С какими форматами компания может выходить в СМИ

Сегодня ночью я улетаю в отпуск. И хочу попробовать сделать его отпуском хотя бы процентов на 50 (на спуске с горы - отпуск, на подъеме - работа 😅).

Тем более что с начала года я не просто хорошо потрудилась, но и сделала целых три КП для новых компаний. У меня нет шаблона КП, я делаю каждый раз индивидуальные истории, но они всегда включают, что мы можем предложить компании в СМИ.

Поэтому решила написать полезный пост о том, с какими форматами компания может выходить в СМИ.
Очень коротко и с некоторыми примерами моих клиентов.

✔️ Свои новости, то есть новости компании, когда она что-то сделала. Они должны быть значимыми для рынка. Например, наш руководитель выступил на конференции – не пойдет, наша компания выпустила новое ИТ-решение по борьбе с мошенниками – пойдет.

✔️ Экспертные новости. Это когда что-то произошло не в компании, а на рынке, а вы на это отреагировали своим мнением.

✔️ Новости на базе исследований (своих и партнерских) или опросов. Когда у компании мало или нет своих новостей, или даже много, но хочется еще, можно создавать такие рукотворные инфоповоды на значимых или хайповых темах.

✔️ Экспертные комментарии – это участие эксперта компании в редакционном тексте или радио/ТВ эфире наравне с другими спикерами, которых журналист привлекает для разъяснения сути рыночной новости, для представления разных мнений.

✔️ Экспертные колонки – развернутое мнение эксперта компании по определенной дискуссионной рыночной проблеме.

✔️ Подборки – участие в подборке вместе со спикерами других компаний, объединенными общей темой, а также подборки товаров или услуг.

✔️ Кейс/история - это история компании, личности или какого-то проекта, чем-то знаменательного, для этого у компании или ее основателя должна быть-таки интересная история.

✔️ Интервью – этот формат доступен реальным лидерам мнений и лидерам индустрий, интервью обычно читают ради его героя, когда его позиция интересна и на что-то влияет. Поэтому нередко это коммерческий формат.

Ну вот как-то так. Дополните, пожалуйста, если что-то упустила. В ближайшие 10 дней постараюсь постить в основном горы ⛷

Не смогла удержаться, чтобы не показать вам красивое фото, которое я сделала на посадке.

Пока я летела, на Бизнес ФМ "ходил" сюжет, в котором я рассказала о преимуществах работы на удаленке. Но есть и недостаток - очень сложно разделить работу и отпуск.

О том, что я в отпуске, мне только что напомнил клиент 😁❤️

Коллеги из агентства Comunica запустили опрос о ключевых вызовах для PR индустрии в 2024 году.

В частности, такие вопросы:

❓ Стало ли в вашей работе больше кризисных инфоповодов? - В целом нет, но вопрос, что считать кризисным инфоповодом.

❓ Усложняет ли вашу деятельность внедрение ОРД? - Да, от каких-то вариантов размещения даже приходится отказываться.

❓ Сказывается ли на вас кадровый голод? - Пока нет, то предвижу в будущем с ростом бизнеса и появлением новых проектов. Хотя у меня свой подход, я ищу людей под задачи, а не под проекты, и пока он оправдывает себя.

Вот я уже почти прошла. Опрос небольшой, если вам интересно, можно ответить тут. И по итогам коллеги обязательно поделятся информацией 👌

На отдыхе есть время почитать побольше интересного, в том числе и в ТГ. Нашла канал Евгении Торбичевой, исследователя поведения потребителей, которая рассказывает о том, как наш мозг попадает в ловушки маркетинга и рекламы.

Вот, например, такая история от Евгении.

Ученые из Университета Дьюк предложили двум группам студентов собрать из кубиков как можно больше разных фигур за короткое время. Первой показали до старта логотип Apple, второй — IBM.

Увидевшие надкусанное яблоко сделали на 30% больше вариантов. Исследователи удивились и провели эксперимент несколько десятков раз. В 93% случаев результат повторялся.

«Один лишь образ бренда может повысить креативность, — сделали вывод ученые. — Он стимулирует участки мозга, отвечающие за соответствующее поведение».

Мы часто слышим «переплатил за бренд». А может доплатил за активацию способности?!

Угадайте, чего меньше делают люди, увидевшие логотип Disney? Подсказка — этим часто грешат дети.
Ученые выяснили - меньше врут.

В канале Евгении можно почитать много подобного интересного и получить полезные инсайты для нашей работы 👌

Я многому учусь у своих клиентов (например, выбирать и пить хорошее вино 😁).

Вообще мне как-то удивительно повезло работать с очень разными и всеми до одной прекрасными компаниями и их руководителями или основателями.

Хочу рассказать вам об опыте компании Онлайн Патент, которая еще недавно была на 100% b2b, и только с лета появился сегмент b2c, когда самозанятым разрешили регистрировать товарные знаки.

Компания создала собственный масштабный медиапроект, включающий разные каналы, работающие на разные аудитории – бизнес, профессиональное сообщество и даже массовую аудиторию. Я отвечаю только за СМИ, то есть мы выполняем функцию пресс-службы, но еще до начала нашей работы компанией были созданы и развиваются 5 площадок:

✔️ Телеграм-канал (уже более 8 тысяч подписчиков)

✔️ Блог на Хабре (Онлайн Патент – технологическая компания)

✔️ Блог на VC

✔️ Корпоративный журнал на сайте

✔️ Яндекс Дзен

В компании работает единая редакция, включающая редакторов и нескольких профильных авторов, и создана продвинутая система дистрибуции контента: сбор, сортировка и таргетирование информации в зависимости от площадки и маркетинговых задач. Можно просто брать этот кейс и копировать как best practice.

Что еще тут интересно – пересечение аудиторий. Так вышло, что в последние 2–3 недели у меня было несколько встреч с b2b компаниями и b2c компаниями с b2b задачами, где мы обсуждали, можно ли разделить коммуникации на разные аудитории, как это сделать, если нужно, как b2c коммуникации влияют на восприятие бизнес аудиторий – партнеров, конкурентов, инвесторов и т.д.

Тема очень интересная, и у меня в голове готова почти схема. Продолжу писать об этом 👌

#PRактика #PRforbusiness

Вышла из отпуска и сразу столкнулась с ситуацией, которая, к сожалению, происходит нередко в нашей работе.

Иногда к нам поступают запросы по совершенно невинной теме, невинность этой темы снижает бдительность, и мы на эти запросы отвечаем.

Я хочу сказать, что я всегда очень благодарна журналистам, когда они присылают запросы сразу в контексте инфоповода, а так делают многие.

Но если приходит запрос без контекста и выглядит абсолютно нормальным, то все же очень важно спросить – а что за инфоповод? почему вообще такой запрос? И тут может оказаться много неожиданного и комментарий вашего клиента может появиться внутри совсем нежелательной темы.

Это, конечно, не всегда критично. Но может стать критичным в один прекрасный день 😱

Ну ладно, напишу 😁 И впервые проведу тут голосование.

Вообще история с названием моего будущего агентства уже начала жить своей жизнью, и даже будет как-то странно, когда я на чем-то остановлюсь.

Едем мы с Полиной по Трентино в сторону горнолыжного курорта, в прекрасном настроении, впереди отпуск. Проезжаем виноградники.

- Хочу просекко, - говорю я.

- О! - говорит Полина, - ПрессекКо…

Мы чисто поржать решили проверить знак и он - о чудо! - свободен! Вообще свободных слов в русском и английском языках осталось ноль, поэтому товарным знаком беспроблемно может стать только твое имя (и то не всегда) или какой-то выдуманный неологизм, чем замысловатее, тем лучше, если он при этом не похож до степени смешения и т.д.

Смех смехом, но он реально отражает наше позиционирование. И вот скажите мне, пожалуйста:

❤️ - супер, регистрируй!

😱 - ни один серьезный клиент с агентством с таким названием работать не будет!

Только давайте честно! 😁

Вот так возьмешь и сделаешь новость на всю страну 🍷

#портфолио

Открыли сегодня с restore: зоны тест-драйва очков Vision Pro.

Первыми очки потестили журналисты, а с завтрашнего дня зоны будут работать для всех желающих в магазинах restore: на Неглинной 8/10 и в торговых центрах Атриум, Авиапарк и Афимолл.

Это, конечно, феерично! 🔥
На фото я подняла под потолок гоночный болид и разбираю его на части 😃

#портфолио

Про вызов первых двух месяцев или почему я стараюсь не брать краткосрочные проекты.

Уже с первой встречи с потенциальным клиентом стараюсь понять, настроен ли он вдолгую, что значит - уже обдумал, принял для себя решение «теперь мне нужна пресс-служба» и сейчас выбирает партнера, или это эксперимент попробовать и там посмотреть. Как правило, это сразу понятно. И пара моих проектов на «попробовать» закончились быстро.

Почему я не вписываюсь в такие истории. Во-первых, как я и мои коллеги по цеху уже много раз говорили в своих телеграм-каналах, PR и работа со СМИ - это долгосрочная инвестиция времени и денег, у нее нет точки достижения результата и потом расходимся.

Но важнее другое. Первые два месяца уходят на построение связей, налаживание коммуникаций, презентации компаний, спикеров и их экспертизы журналистам. И вот только эти связи налажены, компания говорит, ой, что-то мы не хотим больше этим заниматься. И дело даже не в том, что жаль потраченных усилий - за них в конце концов заплатили. А в том, что я несу репутационные издержки, потому что не выполняю обязательства, которые взяла на себя перед журналистами - предоставлять информацию и комментарии по такой-то теме. Журналист приходит с запросом, а я больше не могу дать ему спикера - доверие ко мне снижается, я попадаю в условный список ненадежных партнеров. А мое имя и репутация - мой ключевой актив.

Поэтому высоко ценю осознанные истории. При этом если я вижу, что клиент еще не очень понял, как что работает, я сама предлагаю тестовый период в 2-3 месяца, в течение которого идет настройка, после чего можно что-то поменять, но когда это рассматривается именно как этап для последующих улучшений. При долгосрочных намерениях. И у меня еще не было ни одного проекта, который бы закончился через два месяца, потому что я не справилась 👌

#PRforbusiness

Небольшой комментарий к посту выше - конечно, мы берём в работу краткосрочные и разовые проекты 😀

Это может быть организация мероприятия для СМИ, поддержка запуска продукта, какие-то еще целевые истории. Но они имеют смысл только как часть плановой регулярной работы, которую выполняет, например, инхаус пресс-офис.

Вот, например, мы с Fort проводим мероприятия для СМИ ежегодно. Но какой бы они имели смысл, если бы у компании не было намерения вести коммуникацию со СМИ и в СМИ постоянно? Никакого 🤷‍♀️

По одному из наших проектов последний месяц оказался менее активным, чем предыдущие. KPI выполнен, но падение относительно прошлого месяца не может не огорчить. Хотя и такое бывает 😳

Конечно, мы всегда вместе с клиентом анализируем причины, а их обычно не одна и не две, и ищем варианты усиления.

Но зато у моей коллеги получился прекрасный краткий анализ влияния сезонности на PR-результаты бизнеса, который прям в таком виде можно закладывать в планы 😱

А вот как раз и мероприятие по теме моего поста выше. Я сама принимала участие как спикер и модератор в предыдущем завтраке Ксении Алексеевой, мы до сих пор его итоги обсуждаем с коллегами. В частности, зацепились с Викторией Прилепской из ExLibris за тему - можно ли организовать работу в PR спринтами... думаем над ней еще, но появилась она именно с завтрака 🤔

Решила тоже поделать кружочки 😁

Вот такой головастик получается, когда компания более 10 лет на рынке, никак не работала со СМИ и 2,5 года назад начала. 21 год такой худенький, потому что мы начали в октябре.

Наглядно, да? 🙃

#PRforbusiness #PRактика

Хочу сделать важное заявление 😅

✔️ Моя личная вовлеченность во все наши проекты – максимальная, иногда 100%, иногда чрезмерная и избыточная (фрик-контрол, как говорил мой бывший шеф). Еще ни один комментарий даже из трех строк, ни один текст не ушел к клиенту или в СМИ без моего ОК.

✔️ Как я все успеваю. Ну я просто умная, опытная (скромная тоже), реагирую и соображаю быстро 😁 И знаю, чего хочет клиент и как это будет правильно с точки зрения возможностей и рисков. И еще люблю свою работу.

✔️ Если я чего-то не знаю и когда готова делегировать, я нахожу людей, которые в конкретном вопросе лучше меня. Все, с кем я сейчас работаю, в своей сфере лучше меня, и я ими очень дорожу. Но и их контролирую, и им приходится это терпеть 😰

✔️ Я несу личную ответственность за все результаты, и если они супер – я всегда скажу, что это менеджер молодец, а если косяк – никогда не скажу, что это косяк менеджера, это всегда мой/наш косяк.

✔️ Можно ли при таком подходе сделать агентство? Надеюсь, что да. Маааленькое ☺️ Но у него уже есть название (пока на регистрации в Роспатенте) и дизайнер уже делает фирменный стиль.

Все, краткий отчет по ценностям окончен ❤️

#PRforbusiness #PRактика

Есть большая тема - про мусор.

Почему она в моем блоге про PR - потому что это история про изменение общественного сознания, когда задача - не просто стать заметнее для клиентов, а сделать так, чтобы люди стали думать и действовать по-другому.

Это типа как пропускать пешеходов на переходах, или как было с парковками. Хотя механизмы тут были разные: пешеходов стали пропускать, скорее всего, увидев пример, парковки - была создана инфраструктура, то есть продукт, которым всех заставили пользоваться.

И вот с мусором. Вряд ли сегодня кто-то не знает, что мусор нужно разделять. Я отношу себя к добросовестным разделителям: остатки еды мы выбрасываем на компостную кучу, пластиковые бутылки и жестяные баночки я отвожу в специальный аппарат, остальное в контейнеры «пластик, стекло, бумага» (если они есть).

Но оказалось, что я не знаю о мусоре ничего. Моя подруга, которая разделяет его на десяток категорий и отвозит в Собиратор, провела для меня инструктаж: есть несколько видов пластика, их вместе нельзя, крышечки нельзя с бутылками, отдельно пакетики от кошачьего корма, бумажные стаканчики, блистеры от лекарств, даже чеки, пузырьки, тюбики… То есть это следующий уровень погружения.

Но если аппарат приема баночек через одну их выплевывает, не работает нормально, можно сколько угодно погружаться и формировать общественное сознание и привычку - ее не будет. То есть общественный-то запрос есть, PR опередил продукт (инфраструктуру), но аппарат не работает, центр Собиратор один на весь город, возникает недоверие, разочарование и в итоге какое действие - мусор опять летит в бак кучей.

В детстве каждое лето я проводила с бабушкой на даче. Два раза в неделю к нам в поселок в определенный час приезжала машина с молоком с фермы, и все выстраивались к ней с бидонами купить молока.

А вот если бы во двор или определенную точку раз в неделю приезжала машина с контейнерами под каждый вид, разве люди не научились бы дома мыть и раскладывать мусор отдельно и чистеньким выносить в эту машину? Ну хотя бы часть людей и часть мусора. И она отвозила бы все в Собиратор… Допустим, это была бы машина от Сбера? Яндекса? Вайлдбериза? 🤔 Сбер Мусор - прекрасный был бы бренд.

Обсуждала идею с подругой, говорю, это наверное, очень трудно организовать? - Ну, банкоматы-то и пункты выдачи по всему городу поставить получилось…

Но… скорее всего я просто не понимаю вопрос достаточно глубоко 🤷‍♀️

А это тот самый аппарат, который постоянно ломается и не принимает бутылки и банки 😰

Иногда я работаю из любви к искусству ❤️

За последний месяц так случилось дважды.

Пишет мне журналист, Ира, а нет ли у тебя кого-то с рынка рекламы. К сожалению, среди моих клиентов никого с рынка рекламы нет.
Но! У меня есть старый друг, основатель рекламного и брендингового агентства, я говорю момент, пишу другу, он на связи, в теме запроса, отвечает и все хорошо.

А вчера мне пишут с радио, Ира, а нет ли у тебя дизайнера интерьеров. Нет, среди клиентов такого нет.
Но! У меня есть школьная подруга, у нее свое дизайн-бюро, пишу подруге, ну и дальше все тоже хорошо.

Сейчас вы, может быть, скажете: а как же вот ты сама писала, что одна публикация/эфир ничего не даст. И это точно! Но тут история про другое.

Во-первых, я и мы с экспертами помогаем, а это хорошо в принципе в любой ситуации. Во-вторых, мне нравится, что постепенно формируется мнение, что к нам можно по любым вопросам и мы точно постараемся сделать все возможное. Третье - хороших экспертов запоминают, их контакты сохраняют. И последнее - а вдруг им понравится? Тогда куда они пойдут за консультацией или сопровождением? Вряд ли искать на рынке другое агентство.

Но вообще никакого своекорыстия (прикольное слово, захотелось его вставить 😃), а просто лишний повод со всеми пообщаться - это база в нашей работе 😉