KPI в PR: как оценить эффективность пиар-кампании

Вопрос #1 у наших потенциальных клиентов — про KPI. В основном про продажи — вырастут ли они и на сколько? И хотя PR — это больше про стратегические коммуникации, репутацию, узнаваемость и доверие, а не про цифры, здесь тоже есть свои исчисляемые показатели эффективности ⤵️

1️⃣ Упоминания в СМИ: количество публикаций онлайн и офлайн. Наш любимый медиаиндекс 😍.
2️⃣ Охват: сколько людей могли увидеть или услышать ваше сообщение через СМИ и социальные платформы.
3️⃣ Тональность: мониторинг всех сообщений с разделением на позитивные, нейтральные и негативные. Необходимо для оценки репутации.
4️⃣ Вовлеченность: число лайков, комментов, репостов. Показывает, хорошо ли заходит контент (попадает ли в ЦА, интересный, полезный или не особо).
5️⃣ Трафик на сайт: сколько было посетителей после PR-активностей, в том числе прямых переходов с публикаций.
6️⃣ Прирост подписчиков: рост фоловеров в соцсетях и email-базе после запуска PR-кампании или интеграции у блогера.
7️⃣ Лиды: в некоторых случаях PR может напрямую влиять на генерацию новых потенциальных клиентов.

#pr #kpi

Можно до победного сопротивляться проникновению ИИ в сферу коммуникаций, а можно взять лучшее и поднять планку. Мы за второй вариант. Собрали 10 примеров, как ChatGPT может пригодиться пиарщикам.

1️⃣ Генерация контента. С помощью ChatGPT можно быстро набросать драфт пресс-релиза, статьи, поста, выступления и т.д.

2️⃣ Обработка медиазапросов. Шаблоны ответов на вопросы журналистов, скелет интервью, фидбэк в кризисной ситуации — тоже да, ChatGPT накидает идей.

3️⃣ Кризисные коммуникации. Когда случается «ахтунг» 🤬, ChatGPT поможет быстро сгенерировать антикризисные сообщения, составить планы и сценарии для кризисного PR, создать шаблоны ответов на негативные отзывы и комментарии в соцсетях (хотя мы за то, чтобы заранее подготовить папку антикризисного реагирования).

4️⃣ Мониторинг и анализ медиа. Сам по себе ChatGPT мониторить медиапространство не умеет, но он может анализировать медийную активность, делать выводы и предлагать доработки.

5️⃣ Коммуникация с подписчиками. Чат-боты, коммьюнити-поддержка — здесь тоже можно опереться на ChatGPT.

6️⃣ Брейншторминг. ChatGPT может генерить идеи для PR-кампаний, слоганов, мероприятий и конкурсов.

7️⃣ Питчинг. Бот поможет адаптировать питч в зависимости от тематики и стиля медиа.

8️⃣ Создание справочных материалов. FAQ, руководства, скрипты, гайды для сотрудников — это рутина, которую можно переложить на ChatGPT.

9️⃣ Анализ обратной связи. Это, конечно, не полноценный репутационный менеджмент, но ChatGPT может проанализировать темы и тональность упоминаний и даже посоветует, как можно нивелировать негатив.

🔟 Подготовка к интервью. Можно набросать драфт вопросов и ответов и потренить на них беседу с журналистом.

🌱 Резюме 🌱

ChatGPT для пиарщика — это:

➖экономия времени,
➖идеи,
➖масштабируемость,
➖персонализация.

#ChatGPT #контент

«Показывайте мемы везде», — директор по digital & social media PR Partner Дамир Фейзуллов

Мемы — крутейший инструмент. Его может использовать абсолютно любой бренд. Даже очень серьезный. Потому что мемы — это:

⭕️ эмоции (которых, кстати, серьезным брендам часто не хватает);
⭕️ узнаваемость (их знают, а главное понимают);
⭕️охваты (можно даже в тренды залететь);
⭕️простота (их легко создавать и распространять).

Мемы хорошо заходят и вирусятся в соцсетях. Но если хотите еще больше охватов (а кто их не хочет), то наш директор по digital & social media Дамир Фейзуллов рекомендует их показывать везде.

«В соцсетях сидят практически все, и там есть точечный таргетинг. Но помимо них есть и другие каналы коммуникации бренда с аудиторией: сайт компании, блог, партнёрские площадки, email-рассылки, баннерная реклама, видеореклама, коллаборации с инфлюенсерам, конкурсы, PR и многое другое».

Мем может распространяться во всех перечисленных каналах. Это и дает хорошие охваты. Например, сейчас «Яндекс» запустил акцию «Кабанчик», которая иронизирует над заработком в кликерах типа Hamster Kombat. В основе стратегии тоже своего рода мем.

Кто хочет получше разобраться с тем, что такое мемы и как их используют в маркетинге и SMM, переходите сюда, там ооочень подробно, с комментами и примерами.

#мемы #экспертиза

Не можешь решить, кто ты больше — пиарщик или суперстар, — не мучайся. 💯 в тебе есть и то, и другое. А значит, велкам в нашу звездную команду. Мы всегда в поиске талантов. Мы находим их, а они нас. Хочешь к нам? Кидай резюме Насте Курниковой на почту kurnikova@prpartner.ru или в Telegram @KurnikovaN ⬆️

#prpartner #вакансии #hr

Два года назад маркировка рекламы стала обязательной. Рынок адаптировался. Что имеем сейчас?

⭕️ Крупный бизнес уже полностью освоился.
⭕️ Среднему и малому бизнесу пришлось сложнее. Многие бренды полностью пересмотрели маркетинговые стратегии и подходы к работе с блогерами и инфлюенсерами.
⭕️ Бизнес стал чаще искать специалистов по юридической поддержке рекламных кампаний и консультантов по маркировке.
⭕️ Многие компании обучают своих сотрудников новым требованиям, так как наём обходится дороже.
⭕️ Стало больше «официальных» блогеров (ИП и самозанятых).
⭕️ Труднее всего пришлось «нативке», ее стало меньше.

Подробнее можно прочитать в обзоре «ДП» с комментариями директора по Digital & Social media PR Partner Дамира Фейзуллова.

🤔 Посты сотрудников привлекают в 8 раз больше внимания, чем публикации в корпоративных аккаунтах.

Здесь можно было бы остановиться, но… Вы уверены, что ваши коллеги публикуют только то, что нужно компании, и в нужном ключе? Можно, конечно, разработать и внедрить внутренние регламенты, прописать в них, что и как постить. Это нормальная практика, многие так делают. Но есть несколько несложных лайфхаков, которые и без регламента замотивируют сотрудников.

🙆‍♂️ Говорите с сотрудниками. Да, вот так просто. Пообщайтесь с коллегами, обсудите политику компании в соцсетях, посоветуйте, что и как.
🙆‍♂️ Обучайте. Проведите внутренний тренинг, пригласите крутого коуча, покажите на личном примере, как можно.
🙆‍♂️ Не заставляйте. Пусть постят там, где им удобно, не гоните народ силком региться где-то, заводить аккаунты и размещать что-то по расписанию. Не хотят — не надо!
🙆‍♂️ Поощряйте. Может, это будет какой-то внутренний конкурс, самому активному автору — полезный бонус (обучающий курс, 5 дней к отпуску, премия — подумайте, что можете предложить).
🙆‍♂️ Поддерживайте коммьюнити. Репосты, лайки, комменты с корпоративного аккаунта — это тоже мотивирует.
🙆‍♂️ Не ограничивайте. Дайте общую канву, но без перегибов. Пусть сотрудники остаются сами собой. Это всё же их личные аккаунты.

Ну и немного включим кэпа 🫡: если сотрудники довольны, то и публикации будут норм.

#smm #контент

Сейчас будет немножко похвастушек. В цифрах ✌️

30% наших клиентов с нами более 6 лет, а 64% — приходят по рекомендациям ⬆️

В чем секрет? А нет никакого секрета. Просто мы любим свою работу и, судя по отзывам, неплохо справляемся 😎

Можно посерфить по нашему сайту — там отзывы, кейсы, клиенты. Или кидайте плюсик в комменты — отправим презентацию о том, что мы можем сделать для вашего бренда.

#prpartner #prpartner_отзывы #prpartner_services

Почему графические дизайнеры выбирают Photoshop?

Мы работали в самых разных графических редакторах. Что можем сказать… Photoshop — #onelove. На сегодняшний день это лучшая прога для графического дизайна.

✨ Наш топ-7 преимуществ Photoshop

1️⃣ Тонкая работа с деталями. Когда нужна фотореалистичность без потери качества при масштабировании, Photoshop — #1.

2️⃣ Микширование и слои. Простенькую картинку можно набросать в любом редакторе. Для создания глубоких многослойных изображений нужен функционал потяжелее (читай — Photoshop) с возможностью наложения света, теней, текстур, объединения изображений, графики и т.п.

3️⃣ Интеграция с другими Adobe инструментами. Можно бесшовно передавать файлы между разными проектами, будь то векторные иллюстрации, анимации или типографика.

4️⃣ Расширенные инструменты для ретуши. Ни один другой инструмент не предоставляет такого широкого набора возможностей для работы с изображениями, как PS.

5️⃣ Глубокая работа с типографикой. В PS доступны индивидуальные настройки для каждого символа, эффекты наложения, текстовые маски, кривые. Можно делать сложные шрифты, которые выходят за рамки обычного интерфейсного дизайна.

6️⃣ Работа с HDR и 3D. Та же Figma не потянет создание качественного контента для фильмов, игр или рекламы, ей просто не хватит функционала для работы с HDR (High Dynamic Range) и 3D-графикой. А Photoshop хватит.

7️⃣ Нейрофильтры и ИИ-инструменты Adobe. В свежих версиях уже внедрены элементы ИИ, а это скорость! Буквально в несколько кликов, можно автоматически улучшать фото, менять мимику, возраст, настроение, реставрировать и даже создавать новые элементы на основе контекста.

А вы в какой проге делаете дизайн? Пробовали уже нейрофильтры Photoshop?

#дизайн