❤️ Приятно познакомиться

Нас зовут Вика Чумаченко и Настя Баева. Мы живём в Волгограде, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге.

Чем мы занимаемся
Текстами — больше 15 лет. Работали авторами, корректорами, редакторами и госслужащими. Сейчас отвечаем за контент на Госуслугах и ведём канал «Редполитика Госуслуг».

Мы — филологи в ИТ. Изучали хеттский, польский, китайский — и нам это пригодилось! А ещё мы — единочаятели: нас объединяют ценности и мечты.

Что нас вдохновляет
🟣 Редактура и коммуникации
🟣 UX, дизайн и общение с ИИ
🟣 Языки и культура
🟣 Инклюзия, ESG и доступный контент

В этом канале будем писать обо всём, что нас заинтересовало, простыми словами.

😍 Присоединяйтесь! Расскажите в комментариях, откуда вы и чем увлекаетесь.

❤️ Универсальный дизайн

Безбарьерность, доступность, инклюзия, универсальный дизайн... Вроде бы всё это об одном и том же: про удобную среду, где каждый человек, в том числе с особенностями, чувствует себя безопасно и комфортно.

Однако это не синонимы. Давайте разбираться вместе → начнём с универсального дизайна.

Термин ввёл американец Рональд Мейс в 1985 году. В детстве он переболел полиомиелитом, после чего передвигался на коляске. Этот опыт дал будущему архитектору понять, как сильно важна доступность среды и услуг.

✅ Универсальным дизайном называют подход, при котором все вещи — от дверных ручек до сайтов — сразу создаются удобными и доступными для всех. Такой подход не требует дополнительной адаптации под особые потребности, потому что решения с самого начала проектируются с учётом интересов всех людей — вне зависимости от их возраста, пола, физических и ментальных особенностей.

В 1997 году Мейс вместе с командой разработали 7 принципов универсального дизайна. Этот чек-лист помогает оценивать удобство и доступность дизайн-решений. Суть принципов раскроем в следующих постах.

Примеры универсального дизайна
🟣 Аудиогиды, аудиокниги
🟣 Бесступенчатые входы
🟣 Низкопольные автобусы
🟣 Тактильные макеты в музеях

😍 Слышали ли вы об универсальном дизайне? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

❤️ Равенство для всех

Сделать дизайн универсальным можно, если следовать его принципам. Первый из них — равноправное использование. Он означает, что всё вокруг — от транспорта до мобильных приложений — должно быть доступным для всех людей независимо от их возможностей.

При создании дизайна следует сразу же учитывать любые ограничения, которые связаны, например:
➖с передвижением
➖зрением или слухом
➖когнитивными способностями
➖временной нетрудоспособностью

✅ Хороший дизайн не делит людей на группы — он удобен для каждого. Например, низкопольные автобусы упрощают жизнь и людям с инвалидностью, и родителям с колясками, и велосипедистам, и пожилым.

😍 Есть ли низкопольные автобусы в вашем городе? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

❤️ Гибкость в использовании

Это второй принцип универсального дизайна. Он означает, что вещи и сервисы должны быть удобными для разных людей, чтобы каждый мог выбрать комфортный способ взаимодействия.

Что следует учитывать при создании дизайна
🟣Разные способы взаимодействия. Например, возможность ввести текст как на клавиатуре, так и с помощью микрофона.
🟣Разный темп работы. Например, возможность изменить скорость воспроизведения видео.
🟣Физические особенности. Например, симметричная мышь удобна и правшам, и левшам. А в настройках системы можно поменять основную кнопку местами — под любую руку.

😍 Были ли у вас сложности из-за негибкого дизайна? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

❤️ Простота и интуитивность

Это третий принцип универсального дизайна. Он означает, что всё должно быть понятно сразу, даже если вы пользуетесь вещью или сервисом впервые.

Как сделать дизайн сайта интуитивно понятным
🟣 Избегайте сложных решений. Интерфейс должен быть логичным и привычным: кнопка «Купить» — заметной, а процесс покупки — без лишних действий.
🟣 Пишите простые и понятные тексты. У людей разный уровень владения языком, поэтому откажитесь от сложных предложений и научных терминов.
🟣 Размещайте важную информацию на видном месте. Не прячьте номер телефона, если хотите, чтобы до вас дозвонились.
🟣 Добавляйте подсказки. Пользователи должны понимать, что их ждёт дальше. Сразу объясните, какие символы недопустимы при создании пароля.

✅ Хороший дизайн экономит время и не перегружает. Например, автоматические двери в магазинах открываются сами, когда человек подходит к ним. Не нужно искать ручку или кнопку — всё интуитивно понятно.

😍 Какие сайты или приложения вы считаете удобными? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

❤️ Легко воспринимаемая информация

Это четвёртый принцип универсального дизайна. Он означает, что информация должна быть доступной:
➖ в любой ситуации, например при плохом освещении, шуме и слабом интернете
➖ для людей с разными потребностями, например с проблемами со слухом или зрением

Как сделать сайт удобным для восприятия
🟣 Передавайте информацию разными способами — через текст, изображения, звук и тактильные ощущения. Добавьте к видео субтитры, к тексту изображения, а к важным уведомлениям — звук или вибрацию.
🟣 Пишите просто — используйте понятные слова и короткие предложения.
🟣 Следите за контрастом — текст не должен сливаться с фоном. Светло-серый шрифт на белом фоне плохо читается.
🟣 Делайте сайт доступным для специальных программ. Добавляйте альтернативный текст к картинкам, чтобы его могли озвучить программы экранного доступа.

😍 Есть ли в вашем городе тактильно-звуковые светофоры? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

😍 Сегодня общались с Викторией Кравцовой — руководителем направления «Особенный банк» в Сбере

Для нас очень ценно, что Виктория с командой разработали гайд по доступным коммуникациям. Благодаря ему вы узнаете:
➖ что такое ясный и простой языки
➖ как создавать тексты на таких языках
➖ как на практике работают ясный и простой языки

В апреле Виктория будет выступать на двух инклюзивных мероприятиях:
✅ фестивале #ЛюдиКакЛюди
✅ конференции «Ценность каждого»

Всероссийский инклюзивный фестиваль #ЛюдиКакЛюди
30 марта — 3 апреля 2025 года, Москва
Будет онлайн-трансляция

V Научно-практическая конференция «Ценность каждого»
14—15 апреля 2025 года, Москва
Будет онлайн-трансляция

Больше анонсов — в канале «Инклюзивные мероприятия»

❤️ Мы уже зарегистрировались. А вы ходите на профильные конференции? Какой формат предпочитаете — онлайн или офлайн? Поделитесь в комментариях.

#доступность #инклюзия #сбер