😍 Сегодня общались с Викторией Кравцовой — руководителем направления «Особенный банк» в Сбере

Для нас очень ценно, что Виктория с командой разработали гайд по доступным коммуникациям. Благодаря ему вы узнаете:
➖ что такое ясный и простой языки
➖ как создавать тексты на таких языках
➖ как на практике работают ясный и простой языки

В апреле Виктория будет выступать на двух инклюзивных мероприятиях:
✅ фестивале #ЛюдиКакЛюди
✅ конференции «Ценность каждого»

Всероссийский инклюзивный фестиваль #ЛюдиКакЛюди
30 марта — 3 апреля 2025 года, Москва
Будет онлайн-трансляция

V Научно-практическая конференция «Ценность каждого»
14—15 апреля 2025 года, Москва
Будет онлайн-трансляция

Больше анонсов — в канале «Инклюзивные мероприятия»

❤️ Мы уже зарегистрировались. А вы ходите на профильные конференции? Какой формат предпочитаете — онлайн или офлайн? Поделитесь в комментариях.

#доступность #инклюзия #сбер

В ИТ-сфере люди часто работают удалённо. Всё общение — онлайн и через созвоны: дейли, обзоры спринта, встречи департамента, ретро, футро, планирования.

Есть ещё один интересный формат — нытинг. Его придумали зумеры? Возможно. Бумеры и миллениалы встречались за гаражами и в курилках, чтобы выпустить пар, перемыть косточки коллегам, пожаловаться, что долго нет повышений и премий. Так что нытинг не что-то новое — а обычное желание людей общаться безопасно, когда все свои, тебя виртуально обнимут и поддержат.

Правила нытинга
🟣 Стихийная встреча. Нытинг нельзя проводить по расписанию, ведь тебя накрыло невыносимой тяжестью бытия прямо сейчас — и ждать до вторника просто невозможно.
🟣 100% понимания, 0% осуждения. Нытинг не про дельные советы и поиски «правильных» решений. Эмоции участников не обесцениваются и не рационализируются.
🟣 Всё, что было в Вегасе, остаётся в Вегасе. На нытинге люди делятся накипевшим. Сокровенные истории не должны выходить за пределы созвона.

😍 А вы участвовали когда-нибудь в нытинге? Поделитесь в комментариях.

На фото: скриншот опроса «Го на нытинг по вторникам» с двумя вариантами ответа — «Уже бегу» и «Ты чё, я не ною».

#ит #it

❤️ Защита от ошибок

Продолжаем разбирать принципы универсального дизайна. Пятый принцип помогает предотвратить случайные ошибки.

Как защитить пользователя через интерфейс
🟣 Размещайте элементы логично, учитывая поведение людей. Зелёный цвет используйте для положительных действий, а красный — для предупреждения или удаления.
🟣 Не ставьте элементы слишком близко друг к другу. Иначе человек может случайно нажать не на ту кнопку.
🟣 Предупреждайте о возможных ошибках. Перед отправкой формы давайте понятные подсказки, чтобы все обязательные поля были заполнены.
🟣 Добавляйте защиту от случайных кликов. Если действие нельзя отменить, запрашивайте сначала подтверждение. Например, перед удалением файла.
🟣 Предотвращайте критичные ошибки. Если при переводе банк берёт комиссию, сообщите об этом заранее, а не после списания денег.

😍 Нажимали ли вы случайно не на ту кнопку и что из этого вышло? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

Единочаятели, привет 😍

Вот так выглядит и звучит тактильно-звуковая мнемосхема в Пятигорске.

Это устройство помогает незрячим людям ориентироваться в пространстве и получать важную информацию — даже если они не владеют шрифтом Брайля.

Тактильно-звуковая мнемосхема — наглядный пример четвёртого принципа универсального дизайна.

❤️ Благодарим за видео Ольгу Сабурову. А вы встречали такие мнемосхемы? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

✏️ 20 дизайн-терминов, которые ставят в тупик

Нытинг обсудили. А что у нас ещё есть интересного в ИТ? Много англицизмов! Мы заимствований не боимся, так как можно отследить орфографические тенденции.

Собрали для вас слова, написание которых вызывает вопросы: слитно или через дефис, нужно ли удваивать согласные, как в английском оригинале? Начнём с дизайна.

Список слов
🟣 Бабл
🟣 Брендбук
🟣 Буллит
🟣 Гейм-дизайн
🟣 Дизайн-система
🟣 Медиафайл
🟣 Паттерн
🟣 Плейсхолдер
🟣 Попап
🟣 Прогресс-бар
🟣 Радиокнопка
🟣 Снекбар
🟣 Спиннер
🟣 Тачпад
🟣 Тогл
🟣 Тултип
🟣 Футер
🟣 Хедер
🟣 Чекбокс
🟣 UX-дизайнер

😍 Если вам интересно, почему надо писать именно так, или хотите поспорить — ждём вас в комментариях.

#дизайн #слова #ит #it #ux

❤️ Минимальное физическое усилие

Это шестой принцип универсального дизайна. Он означает, что сайты и вещи не должны вызывать усталость или требовать лишних усилий.

Что упрощает работу с сайтом
🟣 Адаптивный дизайн. Позволяет комфортно пользоваться сайтом на любом устройстве: компьютере, планшете или телефоне.
🟣 Удобные элементы. Крупные кнопки и длинные ссылки упрощают взаимодействие и снижают риск случайных нажатий.
🟣 Простая навигация. Логичная структура и минимум кликов позволяют быстро находить нужную информацию.
🟣 Минимум повторяющихся действий. Автозаполнение помогает избавиться от необходимости вводить одни и те же данные заново.

😍 Какими сайтами или приложениями вам неудобно пользоваться? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

✏️ 20 HR-терминов, которые ставят в тупик

Продолжаем серию про слова, написание которых вызывает вопросы: слитно, раздельно или через дефис и нужно ли удваивать согласные, как в английском оригинале?

Список слов
🟣 Бейдж
🟣 Блогер
🟣 Бэк-офис
🟣 Велкомпак
🟣 Демостенд
🟣 Инфлюенсер
🟣 Онбординг
🟣 Опенспейс
🟣 Офбординг
🟣 Офер
🟣 Приоритизация
🟣 Приоритизировать
🟣 Ресепшен
🟣 Тимбилдинг
🟣 Тимлид
🟣 Трендсеттер
🟣 Фидбэк
🟣 Хедлайнер
🟣 Хедхантер
🟣 Чек-лист

😍 Если вам интересно, почему надо писать именно так, или хотите поспорить — ждём вас в комментариях.

#hr #слова #ит #it

❤️ Достаточные размер и пространство

Завершаем серию постов об универсальном дизайне. Последний принцип означает, что сайты и вещи должны быть удобными для всех независимо от роста, позы или мобильности.

Как достичь
🟣 Обеспечьте хорошую видимость информации. Важные кнопки и надписи должны быть крупными, чтобы их было легко прочитать с телефона.
🟣 Располагайте элементы так, чтобы ими было удобно пользоваться. Кнопки навигации должны быть в зоне быстрого доступа.
🟣 Учитывайте разный размер рук и силу нажатия. Элементы должны быть большими, чтобы на них можно было легко нажать.
🟣 Создавайте пространство для удобного взаимодействия. Например, избегайте тесно расположенных элементов, чтобы пользователь не нажимал случайно не туда.

😍 Сталкивались ли вы с трудностями из-за сложной навигации на сайте? Поделитесь в комментариях.

#дизайн #доступность #инклюзия

😍 Принципы универсального дизайна

🟣 Что такое универсальный дизайн

🟣 Равенство для всех

🟣 Гибкость в использовании

🟣 Простота и интуитивность

🟣 Легко воспринимаемая информация

🟣 Защита от ошибок

🟣 Минимальное физическое усилие

🟣 Достаточные размер и пространство

#дизайн #доступность #инклюзия

❤️ Единочаятели, привет. Мы едем в Нижний Новгород, чтобы провести тренинг по простому языку.

Нас пригласили ИТ-кампус НЕЙМАРК и Лаборатория инклюзивных технологий.

Что вы узнаете на тренинге
🟣 Что такое ясный и простой языки
🟣 Как написать текст, который поймут миллионы людей
🟣 Заменит ли ИИ редакторов

Что мы для вас приготовили
🟣 Путеводитель по редполитике Госуслуг
🟣 Интерактивные онлайн-тренажёры по простому языку
🟣 Конкурсы и призы — мерч от Госуслуг

Когда
28 апреля с 11:00.

Формат
Онлайн-трансляция.

Призы
Подробности сообщим в день тренинга.

😍 До встречи!

✏️ Зарегистрироваться

🏆 Ответьте первым правильно на вопрос — и получите приз

Какое сокращение использует редакция Госуслуг, когда нужно написать о службе мобильных сообщений?

Первый подписчик, который правильно ответит на вопрос, получит приз — носки с Роботом Максом и наклейки.

Как участвовать
1. Подпишитесь на канал «Простыми словами».
2. Найдите правильный ответ в гайдах Госуслуг.
3. Оставьте комментарий с ответом под этим постом до 29 апреля 2025 года включительно. Не редактируйте свой ответ, иначе мы не сможем его учесть.

Победителя определим 30 апреля.

Как доставим приз
Яндекс Доставкой, Boxberry или СДЭК по России за наш счёт.

🏋️‍♀️ Пройти тренировку и научиться писать простым языком

🏆 Упростите текст — и выиграйте рюкзак

Предлагаем потренироваться в написании простых и понятных текстов. Отредактируйте статью о спорте — и получите шанс выиграть вместительный рюкзак!

Что нужно сделать
1. Подпишитесь на канал «Простыми словами».
2. Переведите текст на простой язык, сохранив смысл.
3. Пришлите ваш текст на @put_simply до 20 мая 2025 года включительно.
4. Дождитесь результатов. Мы посмотрим все работы и объявим победителя 25 мая.

Как доставим приз
Яндекс Доставкой, Boxberry или СДЭК по России за наш счёт.

🏋️‍♀️ Пройти тренировку и научиться писать простым языком

🔫 «Человечек, заапрувь задачку»: слова, которые бесят ваших коллег

Сотрудники hh.ru провели опрос и выяснили, какие слова и фразы больше всего бесят людей на работе.

Топ раздражающих слов и фраз
🟣 Апрувить, заапрувить
🟣 Вкусный — если речь не о еде. Например, вкусный дизайн
🟣 Засинкаться, синк, синкануться
🟣 Крайний — в значении «последний»
🟣 Мэтч, смэтчиться
🟣 Услышимся
🟣 Фидбэк, отфидбэчить
🟣 Человечек, задачка и другие уменьшительно-ласкательные формы слов
🟣 Я тебя услышал, ретроградный Меркурий, надо было вчера, все так делают

😍 А какие слова или фразы раздражают вас на работе?

⌚ Идеально нельзя вовремя: как перфекционизм мешает работать

Стремление написать идеальный текст — хорошая черта, но иногда это приводит к бесконечной редактуре, срыву дедлайнов и снижению продуктивности.

Симптомы перфекционизма
🟣 Синдром бесконечных правок — если улучшаете текст снова и снова, хотя он уже решает нужную задачу
🟣 Страх белого листа — если не можете начать писать, пока в голове не появятся идеальные формулировки
🟣 Многочасовой выбор между синонимами — если не можете быстро определиться, какое слово использовать в тексте
🟣 Микроправки — если тратите большую часть времени на перестановку запятых или замену слов, которые не влияют на смысл
🟣 Бесконечная проверка текста — если перечитываете текст снова и снова, хотя он давно готов к публикации

Чем грозит перфекционизм
🟣 Снежным комом — задачи копятся, работа стоит
🟣 Переносом дедлайнов — бизнес теряет деньги
🟣 Выгоранием — появляется эмоциональное истощение, потому что не нравятся собственные тексты
🟣 Увольнением — работодатель не знает, что вы хотите сделать идеально, поэтому может подумать, что вы бездельничаете

😍 Замечали за собой тягу к перфекционизму? Боретесь с этим или считаете нормой?

#редактура #перфекционизм #продуктивность

✏️ 25 ИТ-терминов, которые ставят в тупик

Продолжаем серию про слова, написание которых вызывает вопросы: слитно, раздельно или через дефис и нужно ли удваивать согласные, как в английском оригинале?

Список слов
🟣 Апгрейд
🟣 Бэкап
🟣 Бэкенд
🟣 Бэклог
🟣 Вайфай, вайфая, вайфаю
🟣 Геймпад
🟣 Дашборд
🟣 Диджитал-номад
🟣 Дипфейк
🟣 Интернет-голосование
🟣 ИТ-сфера
🟣 Кеш
🟣 Кибермошенничество
🟣 Куки
🟣 Метатег
🟣 Мини-приложение
🟣 Нейросеть
🟣 Промпт
🟣 Скролл, скроллить
🟣 Тег, тегать
🟣 Техподдержка, тех. поддержка
🟣 Фронтенд
🟣 Фейк
🟣 Флеш-карта, флеш-память
🟣 Хеш, хеширование, хештег

😍 Написание каких слов вас удивило?

#слова #ит #it

Всем привет ❤️

В конце апреля мы провели в Нижнем Новгороде тренинг по простому языку. Поделились опытом и рассказали, как писать понятно для разной аудитории — от школьников до пожилых.

Смотрите запись выступления в соцсети ВКонтакте.

🏆 Спасибо всем за участие в конкурсе. Мы оценили тексты по критериям простого языка и выбрали победителя. Рюкзак отправится Andrey A. Свяжемся с победителем в личке и передадим приз удобным способом.

😍 Следите за следующими розыгрышами в нашем канале.

* За фото спасибо Кате и Лёве

28 мая — День ясного языка

Определение «ясный» для языка не просто характеристика доступной коммуникации — а официальное название самой упрощённой формы стандартного языка. Ясный язык нужен, чтобы обеспечить всем людям право на получение информации.

Для кого нужен
🟣 Для людей с ментальной инвалидностью, нарушениями речи, слабыми навыками чтения и письма
🟣 Для пожилых людей, в том числе переживших инсульты и травмы головы
🟣 Для иностранных граждан, для которых язык неродной

Кто ввёл термин
Нейропсихолог и эксперт по социальной реабилитации Елена Вяхякуопус использовала термин «ясный», когда переводила на русский первые методички об этой форме языка в 1990-е годы. В зарубежной традиции используются понятия:
➖ easy language
➖ easy-to-read
➖ easy-to-understand
➖ Leichte Sprache — в Германии
➖ selkokieli — в Финляндии

Критерии ясного языка
🟣 Главенствующая роль читателя
🟣 Конкретность лексики
🟣 Отказ от безличных конструкций
🟣 Простота и частотность лексики
🟣 Наглядность, использование иллюстраций

Нужны ли переводчики на ясный язык
Да, нужны. Не каждая статья, которая кажется автору понятной, может считаться написанной на ясном языке. Тексты обязательно должны тестироваться на целевой аудитории ясного языка. Подробнее о процессе перевода на ясный язык можно послушать в подкасте команды «Луч». Примеры переводов, которые прошли тестирование, можно найти на ясно.сайт.

😍 Вы раньше слышали о ясном языке? Знали, что можно переводить с русского на упрощённый русский?

#инклюзия #доступность #слова #язык

Инклюзия, доступность, универсальный дизайн

🟣 Инклюзия — включение всех людей в активную жизнь социума, в том числе людей с инвалидностью, физическими и ментальными особенностями. Например, это опыт незрячего человека в театре наравне со зрячими, равное эмоциональное и когнитивное удовольствие от пребывания в культурном пространстве.
🟣 Доступность — практические решения, которые обеспечивают доступ всех людей к общественным пространствам, информации и технологиям. Например, это тифлокомментарии в театре, или пересказ событий на сцене, для незрячего человека, чтобы он тоже мог визуализировать спектакль.
🟣 Универсальный дизайн — подход к созданию пространств, вещей и цифровых продуктов изначально доступными всем людям — без дополнительной адаптации под особые потребности.

✅ Инклюзия — про людей и их опыт, равные возможности и взаимное уважение.
✅ Доступность — про инструменты, которые помогают создать инклюзивный опыт.
✅ Универсальный дизайн — про образ мышления, когда решения проектируются с учётом интересов и потребностей всех людей, в том числе с особенностями.

@prostotext

#дизайн #доступность #инклюзия

У вас всё хорошо? 🙂

Исследователи выяснили, что восприятие эмодзи во многом зависит от бэкграунда и возраста. Например, у зумеров эмодзи 🙂 может ассоциироваться с пассивной агрессией или сарказмом. А для миллениалов это способ показать дружелюбность и вежливость.

Некоторые эмодзи непонятны пользователям, поэтому Грамота составила небольшой словарь с их значениями.

Держите несколько примеров ⤵️

🌚 — удивление, ирония, неодобрение, флирт

🗿 — покерфейс, невозмутимость, безразличие

🙏🏻 — молитва, просьба, благодарность

🙈 — неловкость, застенчивость, стыд, кринж

Совет
Используйте эмодзи с умом и помните, что собеседник может воспринимать эмодзи не так, как вы задумали. Если же вы получили странный эмодзи — уточните его смысл у собеседника.

😍 Какие эмодзи вы используете чаще всего? Какие кажутся странными или раздражающими?

#эмодзи #дизайн #ux

😨 На Госуслугах токсичные тексты?

Ира Моторина поделилась ссылкой на бота, который проверяет контент на токсичность. Например, находит манипуляции, газлайтинг, обесценивание или эмоциональное давление.

Увидели, заинтересовались и пошли тестировать. На чём? На текстах Госуслуг, с которыми работаем каждый день. А то вдруг глаз замылился, и мы не замечаем.

Что проверили
🟣 Текст про оружие
🟣 Инструкцию по регистрации смерти
🟣 Вымышленное уведомление: «Выберите электронный чек. Иначе деревья вырубят — и птички в лесу умрут»

Результаты
Госуслуги прошли проверку на токсичность. А как бот отреагировал на умирающих в лесу птичек — читайте в ветке под этим постом.

🍷 Закидывайте свой текст @autentik_toximeter_bot и делитесь результатами в комментах. Найдём самый токсичный?

#ии #слова #язык