Отличная новость: лаборатория «РЕХАУ.Про Лаб» получила аккредитацию от национальной системы соответствия «РосОснова».

🧑‍🔧 Мы понимаем, как важен кропотливый подход в вопросах обеспечения качества. Именно поэтому в феврале 2024 года мы открыли РЕХАУ.Про Лаб, где тестируем контрольные образцы изделий. Также, в ней мы разрабатываем новые продукты, изучаем материалы и создаем новые методики для улучшения испытаний. Благодаря этим исследованиям мы можем создавать безупречные системы, которые будут служить 50 лет без протечек.

🧑‍🔬 Сертификат доказывает, что результаты тестов — точные и достоверные, все измерения делаются беспристрастно, и на них не влияет человеческий фактор.

Чтобы гарантировать высокий уровень качества, наша компания:
✅ Использует аттестованные методики.
✅ Имеет в наличии всё необходимое оборудование и измерительные средства.
✅ Своевременно проводит калибровки и проверяет измерительные средства.
✅ Использует систему управления качеством в соответствии с ГОСТ 17025-2019.

🔧 Специальное предложение на косые сетчатые фильтры РЕХАУ!

До 28 февраля 2025 года у вас есть уникальная возможность приобрести косые сетчатые фильтры РЕХАУ со скидкой 25%! 💥

Условия специального предложения:
- В период проведения акции на косые сетчатые фильтры действует сниженная цена -25 %.
- Объем предложения по косым сетчатым фильтрам по акции ограничен. ООО «РЕХАУ» оставляет за собой право завершить акцию досрочно при исчерпании товарного запаса.
- Срок действия счёта/предложения на косые сетчатые фильтры по специальной цене ограничен сроком окончания акции.

📍 Найдите ближайшую точку продаж на карте наших партнеров

Как мы знаем, при нагреве полимерные трубы расширяются, а при охлаждении — сжимаются. Это явление называется тепловым линейным расширением, и его важно учитывать при проектировании инженерных систем. Допуски на увеличение длины и компенсаторы температурных удлинений помогают сохранить герметичность трубопровода, даже если изменится температура окружающей среды — например, повысится во время отопительного сезона.

Теперь все расчеты за вас сделает калькулятор температурных удлинений от РЕХАУ, доступный в личном кабинете монтажника, в чат-боте R.Bot и в приложении РЕХАУ.Про Качество.

Как это работает?
1⃣ Выберите тип трубы. Отметьте, если собираетесь монтировать трубу с фиксирующим желобом. 2⃣ Укажите диаметр и длину участка. 3⃣ Посчитайте разницу между температурой окружающей среды во время монтажа и максимальной температурой, при которой будет работать трубопровод. Введите значение в специальную строку и нажмите "Рассчитать".

Скачать РЕХАУ.Про Качество можно здесь https://pro.rhsolutions.ru/mobileapp/

Заказчики не всегда говорят, что их не устраивает в инженерных системах после монтажа. Они могут потребовать вернуть деньги без объяснения причин. Если откажетесь, пообещают обратиться в суд — взыскать стоимость услуг и компенсацию морального вреда. Чтобы подготовиться к защите, монтажнику стоит собрать доказательства своей правоты.
👇 Подготовили подробную инструкцию, как общаться с клиентами, которые настроены на судебные разбирательства.
1️⃣ Потребуйте письменную претензию
Когда обсуждаете с клиентом причины его недовольства лично или по телефону, он может назвать не все. Поэтому попросите у него документ с перечнем недостатков, которые он нашел в вашей работе. Так проще подготовить аргументированный ответ. Сроки обратной связи отличаются в зависимости от требований заказчика: в течение 10 дней нужно ответить, если он просит вернуть деньги и 45 — если хочет устранить недостатки.
2️⃣ Напишите ответ
На каждый пункт претензии дайте письменное объяснение: укажите, на какие ГОСТы, СНиПы или условия договора вы опирались во время работы. Документ лучше отправить заказным письмом с отметкой о получении. Так клиент не сможет обвинить вас в несоблюдении сроков.
3️⃣Обратитесь к независимым экспертам
Если документ не убедит заказчика, можно заказать независимую экспертизу — за нее придется платить вам. Специалисты проведут химический анализ материалов, проверят соответствие работ нормам, правилам и ГОСТам. Экспертное заключение может стать доказательством вашей правоты, если дело дойдет до суда.
4️⃣ Подготовьте документы для суда
Разбирательства идут не быстро, поэтому в суд стоит обращаться, если у вас правильно составлен договор, есть подписанные акты и результаты экспертизы. Судья изучит документы и вынесет решение. Издержки лягут на проигравшую сторону.
Ставьте ❤️, если было полезно и 💥, если уже доказывали свою правоту в суде.

Друзья, напоминаем, что в R.Bot для вас создано виртуальное пространство, где можно делиться опытом и задавать вопросы. Каждый месяц в нашем чат-боте проходит обсуждение новой темы, а лучшие советы и идеи попадают в ТОП-5 по итогам голосования!

🎯 В ноябре мы обсудили рекомендации по выбору и покупке комплектующих для инженерных систем. Нас очень порадовало, что наши монтажники рекомендуют к применению приложение РЕХАУ.Про Качество.

💡 Присоединяйтесь, участвуйте и делитесь своим опытом! Тема декабря-января — «Работа в праздники».

Почему стоит участвовать?

1️⃣ Вы становитесь частью сообщества профессионалов, где можно делиться знаниями и проявить себя.
2️⃣ Голосование за советы помогает узнать, что работает на практике, и получить обратную связь.
3️⃣ Вы узнаете о свежих идеях и решениях от коллег.

📲 Вход в чат-бот: https://clck.ru/3DpCzE

Друзья! 🎉
Поздравляем вас с наступающими праздниками! 🌟
Этот год был полон ярких событий и достижений, и мы искренне ценим, что вы были с нами. Спасибо за ваше доверие и плодотворное сотрудничество!
Мы верим, что впереди у каждого из нас множество новых возможностей, амбициозных проектов и больших побед. 💪✨
Пусть каждый день приносит радость, гармонию и счастье.
С самыми теплыми пожеланиями,
ваша команда РЕХАУ🎄🎁
#новыйгод #рехау

🔥 РЕХАУ приглашает вас на выставку Aquaflame 2025 и дарит промокод на бесплатное посещение!

На нашем стенде вас ждут:

🔸 Продуктовые новинки: познакомьтесь с инновационными решениями в области инженерных систем.
🔸 Живое общение с экспертами: задавайте вопросы профессионалам и получайте советы из первых рук.
🔸 Испытания продукции: узнайте, как мы обеспечиваем надежность наших систем благодаря Системе Качества РЕХАУ и лаборатории РЕХАУ.Про Лаб.
🔸 Обучение и развитие: открывайте новые возможности с Академией РЕХАУ и нашими актуальными курсами.
🔸 Конкурсы: участвуйте и выигрывайте ценные призы!

📅 Когда: с 4 по 7 февраля 2025 года
📍 Где: Крокус Экспо, зал 13, павильон 3, стенд A2017

🎟 Вход свободный по промокоду РЕХАУ25! Заранее регистрируйтесь по ссылке

Не упустите шанс прикоснуться к будущему инженерных технологий! До встречи на стенде!

#aquaflame #рехау

🔥 https://clck.ru/3DfYWc – скидки, бонусы, мероприятия и заказы монтажника в одном месте! 🔥
Если вы еще не знакомы с Телеграм-ботом от РЕХАУ R.Bot, то самое время познакомиться! 🚀
С ним вы сможете:
1.. 📲 Получать новые заказы и легко управлять ими прямо с телефона.
2. 🎁 Следить за своими бонусами в программе лояльности и не упускать скидки на материалы.
3. 🛠 Участвовать в мероприятиях: мастер-классы, встречи, спортивные события и даже викторины. R.Bot будет держать вас в курсе всех событий и отправит пуш с напоминанием, чтобы вы ничего не пропустили!
R.Bot – это ваш карманный помощник, который упрощает все: от авторизации до управления заявками. Больше не нужно помнить пароли и постоянно заходить на сайт. 📌 Все данные и уведомления – прямо в чате Телеграм.
✅ Удобство и простота – R.Bot не требует постоянного диалога, а подстраивается под ваши потребности. Хотите только получать заказы? Без проблем – другие функции можно отключить за пару кликов.
🎓 Также бот предлагает бесплатные курсы и лайфхаки по монтажу – от поиска клиентов до работы с возражениями. Учитесь и растите вместе с нами.
Наша новинка - калькулятор температурных удлинений: рассчитает точные параметры и предложит оптимальные решения, чтобы установленная система работала стабильно при температурных перепадах.
💡 Почему стоит попробовать R.Bot?
Удобное управление заявками из любой точки 📍
Своевременная информация о скидках и акциях 💸
Возможность учиться и развиваться, оставаясь в тренде новых технологий и продуктов 🎓
Подключайтесь к R.Bot прямо сейчас https://clck.ru/3DfYWc