Друзья, а я начала делать интервью с зарубежными продактами и делюсь с вами первым выпуском! 🔥 Мой гость – Head of Growth в Reddit, до этого Director of Product and Vice President в Zynga. Рассказал миллион интересных вещей про то, как нанимает и повышает продактов, какие навыки считает необходимыми, как строит процессы в Reddit. Обязательно почитайте абзац про ошибки, которые помогли Vaibhav в профессиональном росте ^_^
Enjoy!

https://medium.com/@buldakova/product-leadership-interview-with-vaibhav-saghal-head-of-growth-at-reddit-f4ac8c68283c?sk=533e1ca110da061d0c0fada7c30bd36a

🔥🔥🔥Та-даам, а я открываю запись на курс по коммуникации в продуктовой разработке!

Коммуникация – один из ключевых навыков для продактов: он помогает выстраивать взаимодействие в команде, принимать эффективные решения, получать необходимые ресурсы. Мы обсудим:

- как работать с групповой динамикой и проводить крутые брейншторминги и ретроспективы
- как организовать коммуникацию в распределенной команде
- как доносить идеи до руководства
- new: разберем основные артефакты, которые составляет продакт (роадмап, PRD и тд)
- и еще много всего – смотрите программу на сайте http://nfng.pro/

Я занимаюсь этой темой уже больше 10 лет; из них 3 года – в зарубежных компаниях. Буду рассказывать на примерах из своего опыта и давать вам практические задания 🙂

Записаться можно вот тут:
http://nfng.pro/

Вопросы можно задавать на @Anna_Boo

И еще: если вы знаете ребят, которым будет полезно прокачать этот навык, поделитесь с ними информацией про курс 😊 среди всех, кто поделится, я выберу одного и подарю консультацию со мной на любую интересующую вас тему (профессиональное развитие, работа над продуктом и тд). Участвовать можно тут:

https://forms.gle/eM1LRZhNMbXsshRw6

Несколько полезных вопросов, чтобы начать думать стратегически

80% стратегии – это глубокое понимание вашего рынка и ваших пользователей; 20% – это диагностика проблем/трендов и создание рекомендации по тактике и политике.

Мы сейчас не будем вдаваться в детали, но, если вы хотите сделать карьерный скачок и начать отвечать за стратегию, рекомендую начать с тщательного изучения рынка, на котором вы работаете. И вот еще несколько вопросов, которые вам помогут:

1. Кто наши конкуренты и что о них говорят пользователи? Проверка: прямо сейчас назовите как минимум 7 ваших конкурентов. Ответ "мы одни такие в голубом океане" не принимается. Почитайте вот это

2. По каждому конкуренту – назовите как минимум 3 вещи, которые они делают не так, как другие. Почему они их делают не так?

3. Что случилось в жизни ваших потенциальных пользователей, что они начали поиск нового продукта? Что изменится в жизни ваших потенциальных пользователей, если они перейдут с решения конкурента на ваше? Что изменится в жизни ваших пользователей, если у них заберут ваш продукт?

4. Какие 3 ключевых события случились на рынке, на котором вы работаете, за последний год? Почему они важны?

5. Какие уникальные сильные стороны есть у нашего продукта? Почему мы в наилучшей позиции, чтобы решать проблемы, которые мы решаем? Почему мы должны это делать именно сейчас?

6. Что мы НЕ будем делать в ближайшие три года?

Очень много информации можно найти просто поиском в гугле и через уточнение запроса; если вы в b2b - идите на специализированные форумы и чаты.
Я выделяю как минимум 2 часа в неделю, чтобы делать подобный мониторинг + слежу за новинками на ProductHunt и в отраслевых изданиях.
Это потрясающая точка роста - в том числе, для развития продуктового чутья и генерации идей.

@proproduct

Спонсор проекта

До Матемаркетинга осталось 2 месяца. Самое время определяться с визитом.
Участников ждут 11 мастер-классов (преимущественно от иностранных компаний), 72 лекционных доклада. Доклады в меньшей степени сервисные, в основном, ёмкие кейсы с демонстрацией реальных данных.
География спикеров в этом году просто огромная – от Сан-Франциско до Токио. Нам удалось собрать в Москве людей, которые или крайне редко бывают в России, или не были никогда.
Аудитория конференции – опытные аналитики (вэб, маркетинговые, продуктовые), performance-маркетологи, BI-инженеры и стратеги.

Конференция пройдет 14 и 15 ноября на абсолютно новой площадке в самом центре Москвы.
Билеты: http://bit.ly/2SEBSUJ
Все подробности на сайте: matemarketing.ru

Ребята, буду в Нью-Йорке в середине ноября, и у меня есть пара свободных часов на кофе – давайте встречаться 😊 напишите мне в личку, если нам есть что обсудить @Anna_Boo

Ребята, несколько новостей по курсу "Коммуникация в продуктовой разработке" http://nfng.pro/:

1) Теперь курс можно оплатить по безналичному расчету (если, например, вы идете от работодателя) – для того, чтобы получить счет, отправьте, пожалуйста, заявку (ФИО, email участника; выбранный курс) и реквизиты на anna@nfng.pro

2) Курс 100% не будет повторяться в ближайший год. Я не планирую заниматься организацией курсов на профессиональной основе; для меня это просто возможность поделиться с вами накопленным опытом (особенно за время работы в фейсбук и интерком) 😊

3) До 10 октября можно поучаствовать в конкурсе – рассказать знакомым про курс и выиграть консультацию со мной на любую интересующую вас тему (профессиональное развитие, работа над продуктом и тд). Участвовать можно тут:

https://forms.gle/eM1LRZhNMbXsshRw6

Кстати! А будет ли кто на World Summit AI 9 октября в Амстердаме? Буду выступать, но в перерывах буду рада пообщаться!

https://worldsummit.ai/programme/#session-5982-modal

#sponsored

“Йоу! Меня зовут Ваня Замесин, еду с тренингом по кастдеву в Минск, Киев и Питер.

Тренинг уже давно не только про кастдев: про то, как клиенты выбирают продукты, как проверять наиболее рискованное предположение в очередной фиче, найти платящий сегмент, и, главное, как принимать решения. Если вы были на курсе год назад—в курсе 70% новой инфы.

Москва:
• 21-31 октября
• 24 900 руб.
🔗 http://custdev.me/moscow-october

Киев:
• 25 октября-3 ноября
• 7900 UAH
🔗 http://custdev.me/kiev

Питер:
• 6-18 ноября
• 19 900 руб.
🔗 http://custdev.me/spb-nov

Минск:
• 15-25 ноября
• 490 BYN
🔗 http://custdev.me/minsk

Несколько отзывов ребят, которые проходили мой курс:
🔗 http://bit.ly/custdevreferences
“

Как генерировать идеи для продукта

Внешние источники (вот тут еще можно почитать):

1. Тренды в вашей индустрии: что происходит на рынке
2. Что делают конкуренты
3. Какие фичи просят пользователи конкурентов
4. Что делают похожие бизнесы на других рынках (например, Amazon vs InstaMart in India)
5. Что обсуждают на конференциях/форумах/спец ресурсах в вашей индустрии
6. Какие фичи просят ваши пользователи

Внутренние источники

7. Что пользователи делают в продукте (или не могут сделать); как выглядит user journey
8. Что говорят пользователи, которые перестали пользоваться продуктом
9. Что говорят другие отделы, которые общаются с пользователями (саппорт, сейлзы, маркетинг)
10. Что говорит руководство компании/топ менеджеры/лидеры
11. Что делают другие команды в вашей компании, есть ли возможность для коллаборации или заимствования
12. Догфудинг (интенсивное использование продукта самой командой)
13. Небольшие сфокусированные дискуссии с командой
14. Работа в "обратную сторону" от видения: если вы хотите достичь X, какие проблемы должны быть решены

Важно помнить, что все это лишь источники идей, а не руководство к действию. Все идеи нужно попытаться кластеризовать и выделить темы на уровне проблем/возможностей для пользователей; а дальше уже определить потенциальный импакт от решения этих проблем и MVP для проверки гипотезы.

@proproduct

Спонсор проекта

У нас есть пара-тройка невероятно вдохновляющих задач для продакт-менеджеров уровня Senior и CPO.

📱Ищем мощного Head of product в Apalon в одну из самых сильных команд в категории mobile в СНГ. Нужно будет возглавить отдел высокоорганизованных и ужасно самостоятельных продактов и развивать портфель продуктов компании. Узнать больше

💢Бодрая команда Mos.ru ждёт Product Manager’а b2b-направления, который займётся новым большим направлением работы, цель которого – дать бизнесу доступ к городским и коммерческим онлайн сервисам и инструментам. Узнать больше о ребятах и задаче

👀 Вот здесь больше вакансий, чтобы можно было выбрать что-то по душе и прислать нам весточку с CV и тестовым заданием на почту hello@typical.company

Горжусь :) моя команда запустила automated closed captions (автоматически генерируемые субтитры для видео) на 14 языках и sentiment analysis для нашего нового продукта Insights 🎉🎉🎉


https://techcrunch-com.cdn.ampproject.org/c/s/techcrunch.com/2019/10/08/facebooks-workplace-hits-3m-paying-users-launches-portal-app-in-a-wider-push-for-video/amp/

А сегодня, между прочим, последний день, чтобы рассказать знакомым про курс по коммуникации https://t.me/proproduct/923 🙂 если вы хотели получить от меня карьерную консультацию, пообщаться про ваш продукт или обсудить вечные продуктовые темы, это ваш шанс! 😘

Всем огромное спасибо за поддержку и репосты, очень ценю и мотивируюсь! 😊
А победителем стал Александр Костин – поздравляю и скоро свяжусь насчет консультации.

Ух какой мощный месяц! Запустили несколько крутых и масштабных проектов, я слетала в Амстердам, чтобы выступить на World Summit AI, и в Париж на пользовательские исследования. На подходе – Братислава и Нью-Йорк 🙂

Ну и, конечно, с нетерпением жду вас на курсе по коммуникации https://t.me/proproduct/919 – в пятницу вечером (уже послезавтра!) закрою запись, чтобы успеть всех распределить по рабочим группам.

Ребята, а я продолжаю свою серию постов с крутыми (ОЧЕНЬ крутыми) продактами - сегодня делюсь интервью с Scott Eblen, директором по продукту в Twitter.

Обсудили с ним, нужно ли продактам техническое образование, как связаны видение и стратегия, а еще - какие книжки надо читать для профессионального роста (спойлер - фанатам Бена Хоровица ответ не понравится 😁).

https://medium.com/@buldakova/product-leadership-interview-with-scott-eblen-director-of-product-management-at-twitter-c9966267ad8?sk=00783e69934d28e8ea7d3d9f33bd7d9d

А у нас уже начались рождественские каникулы, и можно немного выдохнуть 🙂 под конец года оказалось, что в дополнение к двум командам, которые я уже вела, добавляется еще три – предчувствую веселье в 2020м.

Если серьезно, год получился очень крутой – хочу с вами поделиться своими точками роста:

1. "Обучение на работе"
Эксперты говорят, что 30% нашего профессионального роста должно идти из внешних источников (книги, курсы, etc.), а 70% - из того, что мы делаем и узнаем на работе. Я стараюсь браться за проекты, в которых не разбираюсь на 100%: это дает офигенную возможность учиться и сразу применять знания на практике. В этом году у меня были две довольно разноплановые Machine Learning команды: одна делала итерации на существующем продукте, другая исследовала 0-->1 направления. С первой я копнула глубже в Machine Learning как технологию, во второй – начала разбираться в конкурентном анализе и стратегии вывода ML-продукта на рынок.

Что интересно, книжки и курсы для такого обучения я особо не использовала – в основном, гуглила статьи и расспрашивала экспертов. Да, вероятно, получается более долгий путь, зато ты сразу учишься задавать правильные вопросы и лучше усваиваешь материал.

2. Чтение
В этом году я прочитала очень мало книжек (всего 4 - вот отзыв на парочку https://t.me/proproduct/908; и еще дочитываю сейчас "Дюну") – но очень много читала статей и, самое важное, внутренних документов. За что я обожаю Workplace: со временем он превращается в копилку знаний, решений, анализов – в такой компании, как Facebook, где принято открыто рассказывать про успехи и провалы, и писать post-mortems, это просто бесконечная библиотека кейсов, которые очень интересно и ценно разбирать.

Вообще, поняла в этом году, что очень мало толковых книг в нашей индустрии – "толковых" в плане уникальных, нестандартных мыслей и практических советов (которые, к тому же, не устаревают). Хочу в 2020м выбирать и читать книги, с которыми можно поспорить (кстати, напишите мне в личку @Anna_Boo, если что-то можете порекомендовать). А для практики – см. пункт 1. 30 минут общения с крутым профи в тысячу раз полезнее, чем прочитать книжки типа Inspired или Hard things about hard things.

3. Менторство/преподавание
Очень, очень важный пункт. Писала про него вот тут https://t.me/proproduct/825 и тут https://t.me/proproduct/829
Важно и менторить самому, и работать с ментором. Я в этом году менторила стартапы на тему валидации ценностного предложения и стратегии, а также делала курс по коммуникации. Это было супер полезно, чтобы сделать сверку с реальностью и протестировать свои знания на новом кейсе, посмотреть на тему с другой стороны и стать в ней еще сильнее. Еще один классный бонус: эмоциональная отдача. Если вы начали терять интерес к работе, преподавание или менторство могут вам помочь вернуть вдохновение 🙂

Про работу с ментором, думаю, все понятно: это как раз в тему к пункту 2, чтобы получать практические знания от экспертов. Я работала с тремя менторами в этом году, и это был нереальный буст для моей карьеры и развития.

4. Публичные выступления/статьи
Я немного сошла с ума и выступила аж на 5 конференциях (не надо так делать); а также начала, наконец, вести блог на английском языке. Зачем это делать: во-первых, как раз завести знакомства с экспертами, у которых можно потом спрашивать совет. Во-вторых, получить фидбэк на свои идеи от продвинутой аудитории. В-третьих (но для меня, на самом деле, это самое главное), сформулировать свои идеи в емкой форме. Чем больше ты говоришь/пишешь на определенную тему, тем лучше ты выражаешь мысли и находишь отклик у людей.

5. Курсы
Вот здесь я писала про Reforge - Engagement program:
https://t.me/proproduct/814 и https://t.me/proproduct/832, а вот здесь чуть-чуть про Creativity в Central St Martins https://t.me/proproduct/874. Последний мне очень понравился, это был немного выход из зоны комфорта и расширение эрудиции и круга знакомств. Плюс сам университет и атмосфера - ❤️

@proproduct

Reforge совершенно не оправдал ожидания; но, я думаю, из-за того, что я выбрала Engagement. У программы явная заточенность на Growth, большинство спикеров с этим бэкграундом, поэтому предположу, что с Growth у них все получше.

А какие точки роста были у вас в этом году? Приходите обсуждать ко мне на фейсбучек https://www.facebook.com/anna.nfng/posts/2907061186023647

@proproduct

Всех с наступившим 2020! Живем в будущем, прямо не верится :)

Я наконец-то подразгребла завал, образовавшийся в прошлом году, и начинаю оживлять канал. К сожалению, не успеваю отвечать на вопросы, которые приходят в личку каждый день в большом количестве, просто физически не хватает времени. Но я с радостью готова возродить рубрику “вопрос-ответ”: присылайте свои вопросы мне в личку @Anna_Boo, самые интересные буду разбирать на канале.

А пока что вот вам свеженький отзыв на книгу No hard feelings: Emotions at work (and how they help us succeed).

На книжку я набрела, когда разбиралась в теме рабочих конфликтов и как ими грамотно пользоваться как инструментом для повышения креативности в команде. (Спойлер: конфликт – это хорошо, если ты умеешь им управлять)

Так вот, в книжке есть не только про это, но и про все остальные типы эмоциональных взаимодействий, которые мы испытываем на работе. Это, по сути, такой иллюстрированный “эмоциональный интеллект для чайников” – очень доступное и наглядное пособие для тех, кто хочет копнуть глубже в сферу эмоций (и не осилил Гоулмана). Много примеров из исследований, личных историй, интересных фактов и практических советов – например, на тему стресса на работе или принятия решений; многие взяла себе на карандаш.

Для тех, кто недавно стал руководителем и считает, что люди рациональны, это маст рид. Для тех, кто уже давно в теме, – приятное чтиво на несколько часов. Удовольствия добавляют остроумные иллюстрации :)

@proproduct

3 совета для собеседующихся на позицию продакта

Вопрос от читателей сегодня такой: «Расскажи, какие ошибки ты видишь чаще всего, когда собеседуешь продактов».

С удовольствием отвечаю - обожаю и ходить на собеседования, и собеседовать сама.

1. Готовьтесь
Это может показаться прописной истиной, и все же большинство интервьюируемых этого не делает. Совершенно не важно, какого вы уровня: за последний год я собеседовала и CPO модных стартапов, и ребят из компаний-мастодонтов, - ничего из этого не играло роли, если кандидат не подготовился. Почему?

У каждой компании своя шкала измерения. Нет одного определения, кто такой «хороший продакт». Это значит, что вполне вероятно у вас будут вопросы, о которых вы раньше не думали, или думали с другой точки зрения. Пример: у Гугла и Амазона абсолютно разный фреймворк определения ключевой метрики, - в теории оба работают, но применять подход Амазона на собеседовании в Гугле не приведёт к хорошему результату.

Второй важный аспект: на некоторые вопросы очень сложно ответить на ходу. Например, вопрос «Расскажите мне про один из своих недавних фейлов» - здесь важно вспомнить хорошую историю, да ещё и грамотно ее рассказать. Если вопрос застал вас врасплох, скорее всего, вместо ответа получится сумбурная сумятица.

Как узнать, что будут спрашивать:
- погуглить
- посмотреть на Glassdoor
- напроситься на кофе с сотрудником или выловить на митапе
- крупные компании часто присылают подробную инструкцию с примерами вопросов.

2. Контролируйте время

В какой-то степени это зависит от пункта 1: чем меньше вы готовы, тем больше вы льете воды и болтаете. Но есть еще пара вещей:

- не бойтесь брать время на размышление. Вместо того, чтобы сразу бросаться в рассуждения, возьмите 30 секунд, чтобы сначала продумать структуру ответа, ключевые моменты, которые вам надо охватить. Если этого не сделать, можно легко потеряться в собственном ответе или забыть про какие-то ключевые детали. Это так же облегчает работу интервьюера: структурированный ответ легче парсить и, соответственно, понимать, что же хотел сказать автор;

- пользуйтесь бумагой/вайтбордом. Запишите вопрос, затем запишите три, максимум пять, основных опорных точек для ответа. Например, если вас спрашивают определить основную метрику для продукта, опорные точки могут быть: Миссия компании - Миссия продукта - Текущее состояние - Проблемы, которые мы пытаемся решить. Не надо отвечать на них сразу, но сам факт их наличия перед глазами задаст структуру вашего ответа;

- смотрите на часы. Контролируйте, сколько времени осталось до конца интервью. Не говорите слишком долго, делайте паузы, чтобы у интервьюера была возможность вмешаться, задать вопрос или направить вас на верный путь. Если вас не успели что-то спросить, это ваша ошибка.

3. Думайте вслух

Лучше немного перекоммуницировать, чем недокоммуницировать. Если интервьюеру непонятна логика ваших рассуждений, или ему кажется, что вы делаете необоснованные выводы, это сразу большой минус.
Даже если вы считаете свою мысль очевидной, лучше проговорить, как вы к ней пришли, и, конечно, четко обозначить, где у вас факты, а где чистой воды предположения.

Жду ваши вопросы для следующих выпусков в личку @Anna_Boo

@proproduct