Спонсор проекта
@uxboost — канал Вани Серебренникова о UX, метриках и процессах.
Автор строит UX-отдел в dsx.uk и попутно развивает свои продукты (образовательный бизнес и онлайн-сервис по проектированию систем отопления).
До этого — отвечал за UX-образование в EPAM СПб, еще раньше — три года делал продукты в Semrush.com.
Кстати, UX Boost в мае проводит курс по продуктовой аналитике для дизайнеров www.uxboost.school
(проводится ежемесячно с осени 2018, полет нормальный).
@uxboost — канал Вани Серебренникова о UX, метриках и процессах.
Автор строит UX-отдел в dsx.uk и попутно развивает свои продукты (образовательный бизнес и онлайн-сервис по проектированию систем отопления).
До этого — отвечал за UX-образование в EPAM СПб, еще раньше — три года делал продукты в Semrush.com.
Кстати, UX Boost в мае проводит курс по продуктовой аналитике для дизайнеров www.uxboost.school
(проводится ежемесячно с осени 2018, полет нормальный).
Только что объявили официально, и я не могу молчать: у Workplace новый классный дизайн ❤️ с фокусом на продуктивной и быстрой рабочей коммуникации, без "шума" и с наибольшим КПД! TechCrunch сделали классное сравнение "что было-что стало", зацените:
https://techcrunch.com/2019/04/30/workplace-facebooks-enterprise-edition-gets-a-reboot-to-boost-activity-and-cut-down-on-noise/?guccounter=1&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly9sLndvcmtwbGFjZS5jb20v&guce_referrer_cs=Lp03wDmHWhGEt7l4bp7DMA
https://techcrunch.com/2019/04/30/workplace-facebooks-enterprise-edition-gets-a-reboot-to-boost-activity-and-cut-down-on-noise/?guccounter=1&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly9sLndvcmtwbGFjZS5jb20v&guce_referrer_cs=Lp03wDmHWhGEt7l4bp7DMA
TechCrunch
Workplace, Facebook’s enterprise edition, gets a reboot to boost activity and cut down on noise
At F8 today, Facebook is unveiling a major redesign for its desktop app — the first big update it’s made since 2014 — and a refresh of its mobile apps as it begins to bring its many functions, features and apps under a more unified umbrella. And along with…
Да, кстати: если вы в Лондоне 28го мая, я буду выступать у The Wall Street Journal про Future of work и какую роль в этом сыграет AI. Заходите на огонек!
https://futureof.wsj.com/events/future-of-work-2019-london/
https://futureof.wsj.com/events/future-of-work-2019-london/
Пришло несколько интересных вопросов про менторство, так что давайте продолжим разговор 🙂 https://t.me/proproduct/825
Больше всего было вопросов про поиск ментора. Для меня, если честно, это один из бонусов работы в Facebook – сильно упрощает возможность знакомства с офигенными ребятами. Поэтому, когда принимаете решение об устройстве на работу, узнайте, существуют ли такие программы в компании и сложно ли в них попасть. На мой взгляд, есть два варианта:
- либо вы идете работать в большую компанию: у них есть и возможности, и большое разнообразие людей, чтобы организовать менторство;
- либо вы идете в стартап, а для стартапов сейчас просто миллион менторских программ (я постоянно в них участвую как ментор).
Это не просто самые простые, но и самые качественные менторские отношения: вы оба под NDA и можете делиться своими историями начистоту.
Менторство при этом не привязано к компании (то есть, потенциально вы можете продолжить отношения и после ухода), но, когда пропадает возможность рассказывать про текущие проблемы, качество сессий может довольно сильно упасть.
Что делать, если такие опции вам не подходят? Как найти внешнего человека, который согласится с вами работать?
Во-первых, никогда не спрашивайте в лоб "а будете ли вы моим ментором?". Это как спросить на первом свидании "а будешь ли ты моей женой/мужем?": еще не успели узнать человека, а уже хотите формализовать отношения и распределить обязанности. Начните с вопросов на тему, которая вам интересна и в которой ваш потенциальный ментор эксперт:
- Вы так классно разбираетесь в Х: какой совет вы бы дали себе из прошлого, когда только начали заниматься этим?
Это покажет, что вы 1) понимаете, чем человек занимается 2) выражаете искреннее восхищение его опытом 3) не просто хотите учиться, но пришли подготовленными. Чем больше конкретных и продуманных вопросов у вас будет, тем легче будет договориться о встрече на кофе, чтобы их обсудить; тем легче потом будет назначить следующую встречу. Необязательно называть человека ментором, чтобы получать пользу от менторских отношений.
Во-вторых, используйте социальное давление ^_^
- Я сейчас пытаюсь решить проблему Х, и наш общий знакомый Ч сказал, что вы в этом эксперт.
Я уже не раз упоминала нетворк (вот, кстати, классная заметка от HBR на эту тему https://hbr.org/2019/03/educating-the-next-generation-of-leaders#learn-from-people-not-classes) – в этой ситуации он может здорово вас выручить! Если кто-то может сделать вам интро, это в разы увеличивает ваши шансы на успех.
Наконец, не забывайте про выгоду для ментора. Я довольно часто получаю сообщения с просьбой о менторстве, выглядят они все примерно так:
"Привет, я Вася, не хочешь меня поменторить?"
Вася, скорее всего, представляет, кто я, у меня же вообще никакой информации о Васе (в лучшем случае, пишут название компании). Почему он считает, что я смогу ему помочь? Почему он решил, что нам будет интересно общаться?
Выгода для ментора – в общении с классным человеком, который либо работает над увлекательной проблемой (и, соответственно, через менторство ты можешь поучаствовать в решении), либо имеет какой-то набор навыков и опыта, который может быть полезен ментору.
Не стесняйтесь рассказывать, кто вы и почему с вами стоит познакомиться!
(если интересно, могу сделать про личный бренд и представление отдельную заметку)
И делайте это как можно чаще: через выступления на конференциях, через статьи в блог. Заявляйте миру, что вам интересно, что вам не дает спать: это не только даст вам больше очков при знакомстве с ментором – возможно, ментор сам вас найдет 😉
@proproduct
Больше всего было вопросов про поиск ментора. Для меня, если честно, это один из бонусов работы в Facebook – сильно упрощает возможность знакомства с офигенными ребятами. Поэтому, когда принимаете решение об устройстве на работу, узнайте, существуют ли такие программы в компании и сложно ли в них попасть. На мой взгляд, есть два варианта:
- либо вы идете работать в большую компанию: у них есть и возможности, и большое разнообразие людей, чтобы организовать менторство;
- либо вы идете в стартап, а для стартапов сейчас просто миллион менторских программ (я постоянно в них участвую как ментор).
Это не просто самые простые, но и самые качественные менторские отношения: вы оба под NDA и можете делиться своими историями начистоту.
Менторство при этом не привязано к компании (то есть, потенциально вы можете продолжить отношения и после ухода), но, когда пропадает возможность рассказывать про текущие проблемы, качество сессий может довольно сильно упасть.
Что делать, если такие опции вам не подходят? Как найти внешнего человека, который согласится с вами работать?
Во-первых, никогда не спрашивайте в лоб "а будете ли вы моим ментором?". Это как спросить на первом свидании "а будешь ли ты моей женой/мужем?": еще не успели узнать человека, а уже хотите формализовать отношения и распределить обязанности. Начните с вопросов на тему, которая вам интересна и в которой ваш потенциальный ментор эксперт:
- Вы так классно разбираетесь в Х: какой совет вы бы дали себе из прошлого, когда только начали заниматься этим?
Это покажет, что вы 1) понимаете, чем человек занимается 2) выражаете искреннее восхищение его опытом 3) не просто хотите учиться, но пришли подготовленными. Чем больше конкретных и продуманных вопросов у вас будет, тем легче будет договориться о встрече на кофе, чтобы их обсудить; тем легче потом будет назначить следующую встречу. Необязательно называть человека ментором, чтобы получать пользу от менторских отношений.
Во-вторых, используйте социальное давление ^_^
- Я сейчас пытаюсь решить проблему Х, и наш общий знакомый Ч сказал, что вы в этом эксперт.
Я уже не раз упоминала нетворк (вот, кстати, классная заметка от HBR на эту тему https://hbr.org/2019/03/educating-the-next-generation-of-leaders#learn-from-people-not-classes) – в этой ситуации он может здорово вас выручить! Если кто-то может сделать вам интро, это в разы увеличивает ваши шансы на успех.
Наконец, не забывайте про выгоду для ментора. Я довольно часто получаю сообщения с просьбой о менторстве, выглядят они все примерно так:
"Привет, я Вася, не хочешь меня поменторить?"
Вася, скорее всего, представляет, кто я, у меня же вообще никакой информации о Васе (в лучшем случае, пишут название компании). Почему он считает, что я смогу ему помочь? Почему он решил, что нам будет интересно общаться?
Выгода для ментора – в общении с классным человеком, который либо работает над увлекательной проблемой (и, соответственно, через менторство ты можешь поучаствовать в решении), либо имеет какой-то набор навыков и опыта, который может быть полезен ментору.
Не стесняйтесь рассказывать, кто вы и почему с вами стоит познакомиться!
(если интересно, могу сделать про личный бренд и представление отдельную заметку)
И делайте это как можно чаще: через выступления на конференциях, через статьи в блог. Заявляйте миру, что вам интересно, что вам не дает спать: это не только даст вам больше очков при знакомстве с ментором – возможно, ментор сам вас найдет 😉
@proproduct
Telegram
No Flame No Game
Хочу сегодня поговорить с вами про менторство. Уже неоднократно я писала, что это один из мощнейших рычагов роста в любой профессии.
Кто такой ментор
Есть миллион различных определений, иногда перепутанных с советником, тренером или коучем. На мой взгляд…
Кто такой ментор
Есть миллион различных определений, иногда перепутанных с советником, тренером или коучем. На мой взгляд…
Спонсор проекта
Talentdealers в поиске С-level менеджеров продукта для симпатичных компаний:
1.Brief – это самое простое и понятное приложение для организации командной работы. Ищем Product Lead в Brief, который сможет бодро и методично завершить процесс проверки product-market fit, протестировть и принять решение о модели монетизации продукта: https://tinyurl.com/y5yqm33l
2.Instamart – сервис по доставке продуктов прямо к вам домой и за те же деньги, что в супермаркете. Ищем CPO в Instamart, который соберет с нуля команду, поставит на рельсы процессы, сразу же ворвется в рост одной из ключевых метрик: https://tinyurl.com/y5kqx6xo
Присылайте CV на to@talentdealers.ru и следите за новыми вакансиями @talentdealers
Talentdealers в поиске С-level менеджеров продукта для симпатичных компаний:
1.Brief – это самое простое и понятное приложение для организации командной работы. Ищем Product Lead в Brief, который сможет бодро и методично завершить процесс проверки product-market fit, протестировть и принять решение о модели монетизации продукта: https://tinyurl.com/y5yqm33l
2.Instamart – сервис по доставке продуктов прямо к вам домой и за те же деньги, что в супермаркете. Ищем CPO в Instamart, который соберет с нуля команду, поставит на рельсы процессы, сразу же ворвется в рост одной из ключевых метрик: https://tinyurl.com/y5kqx6xo
Присылайте CV на to@talentdealers.ru и следите за новыми вакансиями @talentdealers
Друзья, а я к вам с классной новостью - майским гостем AskMeAnything будет Ксения Петрова, Head of Monetization в SkyEng; ранее Growth Product Manager в Фотостране и в Wrike 🔥🔥🔥
Ксюша отвечает за поиск точек роста и запуск новых бизнес-моделей, у нее потрясающе системный подход ко всему, за что она берется, и уникальная экспертиза в области финансов и монетизации. В России людей с подобным опытом можно по пальцам пересчитать, так что готовьте хорошие вопросы и присоединяйтесь к беседе!
Напомню, как это работает:
1) Если вы хотите задать вопрос, надо присоединиться к t.me/nfng_ama
2) Появиться там во время трансляции
3) Задать свой вопрос в течение 45 минут, пока гость находится в чате
4) Запись интервью потом будет опубликована на основном канале @proproduct
Трансляция состоится 15 мая в 18:00 по Москве - присоединяйтесь к t.me/nfng_ama и готовьте хорошие вопросы!
А вот здесь можно почитать первый выпуск AMA с Олегом Якубенковым:
https://t.me/proproduct/818
Ксюша отвечает за поиск точек роста и запуск новых бизнес-моделей, у нее потрясающе системный подход ко всему, за что она берется, и уникальная экспертиза в области финансов и монетизации. В России людей с подобным опытом можно по пальцам пересчитать, так что готовьте хорошие вопросы и присоединяйтесь к беседе!
Напомню, как это работает:
1) Если вы хотите задать вопрос, надо присоединиться к t.me/nfng_ama
2) Появиться там во время трансляции
3) Задать свой вопрос в течение 45 минут, пока гость находится в чате
4) Запись интервью потом будет опубликована на основном канале @proproduct
Трансляция состоится 15 мая в 18:00 по Москве - присоединяйтесь к t.me/nfng_ama и готовьте хорошие вопросы!
А вот здесь можно почитать первый выпуск AMA с Олегом Якубенковым:
https://t.me/proproduct/818
У меня идет последняя неделя программы Reforge – хочу с вами поделиться впечатлениями 🙂 вот здесь было начало https://t.me/proproduct/814
Как проходила учеба
Каждую среду открывался новый блок контента: подготовка к онлайн-семинару; 3-4 раздела с обучающим материалом; бонус-треки – интервью с экспертами.
Онлайн-семинары были 50/50 работа в группах (нужно рассказать про свой продукт в контексте темы недели – например, какие activation strategies вы применяете, что работает и что нет) и общение с экспертом (например, Casey Winters рассказывает, как они в Pinterest решали проблему с активацией; дает студентам несколько кейсов на разбор, студенты предлагают свои варианты, а потом Casey говорит, что они сделали на самом деле).
Первый формат мне совершенно не зашел, так как либо мне было нечего сказать по теме (мой основной фокус сейчас на engagement и system design, а не на активации), либо это было под NDA.
Второй формат классный! Во-первых, интересно позадавать вопросы таким крутым ребятам. Во-вторых, кейсы помогали приземлить теорию на практику и лучше усвоить материал недели. Единственный минус здесь был в выборе гостей: даже когда мы говорили про engagement, приглашенными экспертами были люди со словом growth в тайтле. Ничего не имею против, но это совершенно другой режим работы и совершенно другой взгляд на engagement.
Теоретический материал рассчитан примерно на 1-2 часа работы; там дается фреймворк + на примерах разбирается его применение. В целом, я фанат системного подхода и структурного мышления, но тут даже мне показалось, что с "фреймворкоризацией" они переборщили и за счет этого сильно упростили многие моменты.
С точки зрения самого контента я бы не сказала, что узнала что-то новое или неожиданное (но, может, меня еще ждет удивительный финал в последней лекции! ^_^). Плюс, что оказалось серьезным разочарованием, несмотря на название Retention+Engagement, большая часть программы посвящена активации (и даже Retention+Engagement поданы через эту призму).
Интервью с экспертами тоже разочаровали: это двухчасовые аудио записи! Во-первых, вполне можно было бы сделать тематические нарезки по 20-30 минут. Во-вторых, учитывая, что это не мобильный продукт, аудио теряет всякий смысл – нужно видео или, как минимум, текст.
Как обучающий продукт, они сделали две вещи:
- в самом начале обязывают тебя подписать соглашение, что ты будешь выполнять задания и посвящать занятиям время (и даже дают советы, как лучше организовать свою неделю с точки зрения обучения)
- теоретический материал представлен в видео формате и продублирован текстом, что помогает для сканирования и запоминания.
Все.
У меня, честно, были более высокие ожидания от курса именно с образовательной точки зрения, но ничего интересного они здесь не придумали (и даже не внедрили стандартные обучающие техники для лучшего усвоения материала).
Как продукт, они сделали:
- форум – там были прикольные вопросы, но довольно вяленькие обсуждения
- знакомства с участниками текущей и предыдущих программ – в Лондоне я не нашла релевантных ребят, все, с кем я хотела бы познакомиться, из США. Мне кажется, LinkedIn в этом плане полезнее :)
В общем, если подытожить:
- для тех, кто начинает работать над growth и активацией, вероятно, что будет полезно
- если вы senior и читаете зарубежные блоги, скорее всего, вы и так будете знать 80-90% контента
- хорошая систематизация знаний, но стоит ли она 3000 долларов? :)
@proproduct
Как проходила учеба
Каждую среду открывался новый блок контента: подготовка к онлайн-семинару; 3-4 раздела с обучающим материалом; бонус-треки – интервью с экспертами.
Онлайн-семинары были 50/50 работа в группах (нужно рассказать про свой продукт в контексте темы недели – например, какие activation strategies вы применяете, что работает и что нет) и общение с экспертом (например, Casey Winters рассказывает, как они в Pinterest решали проблему с активацией; дает студентам несколько кейсов на разбор, студенты предлагают свои варианты, а потом Casey говорит, что они сделали на самом деле).
Первый формат мне совершенно не зашел, так как либо мне было нечего сказать по теме (мой основной фокус сейчас на engagement и system design, а не на активации), либо это было под NDA.
Второй формат классный! Во-первых, интересно позадавать вопросы таким крутым ребятам. Во-вторых, кейсы помогали приземлить теорию на практику и лучше усвоить материал недели. Единственный минус здесь был в выборе гостей: даже когда мы говорили про engagement, приглашенными экспертами были люди со словом growth в тайтле. Ничего не имею против, но это совершенно другой режим работы и совершенно другой взгляд на engagement.
Теоретический материал рассчитан примерно на 1-2 часа работы; там дается фреймворк + на примерах разбирается его применение. В целом, я фанат системного подхода и структурного мышления, но тут даже мне показалось, что с "фреймворкоризацией" они переборщили и за счет этого сильно упростили многие моменты.
С точки зрения самого контента я бы не сказала, что узнала что-то новое или неожиданное (но, может, меня еще ждет удивительный финал в последней лекции! ^_^). Плюс, что оказалось серьезным разочарованием, несмотря на название Retention+Engagement, большая часть программы посвящена активации (и даже Retention+Engagement поданы через эту призму).
Интервью с экспертами тоже разочаровали: это двухчасовые аудио записи! Во-первых, вполне можно было бы сделать тематические нарезки по 20-30 минут. Во-вторых, учитывая, что это не мобильный продукт, аудио теряет всякий смысл – нужно видео или, как минимум, текст.
Как обучающий продукт, они сделали две вещи:
- в самом начале обязывают тебя подписать соглашение, что ты будешь выполнять задания и посвящать занятиям время (и даже дают советы, как лучше организовать свою неделю с точки зрения обучения)
- теоретический материал представлен в видео формате и продублирован текстом, что помогает для сканирования и запоминания.
Все.
У меня, честно, были более высокие ожидания от курса именно с образовательной точки зрения, но ничего интересного они здесь не придумали (и даже не внедрили стандартные обучающие техники для лучшего усвоения материала).
Как продукт, они сделали:
- форум – там были прикольные вопросы, но довольно вяленькие обсуждения
- знакомства с участниками текущей и предыдущих программ – в Лондоне я не нашла релевантных ребят, все, с кем я хотела бы познакомиться, из США. Мне кажется, LinkedIn в этом плане полезнее :)
В общем, если подытожить:
- для тех, кто начинает работать над growth и активацией, вероятно, что будет полезно
- если вы senior и читаете зарубежные блоги, скорее всего, вы и так будете знать 80-90% контента
- хорошая систематизация знаний, но стоит ли она 3000 долларов? :)
@proproduct
Telegram
No Flame No Game
По заявкам телезрителей: рассказываю про программу Reforge https://www.reforge.com/, в которой буду участвовать следующие 6 недель.
Про курс узнала от ребят-продактов в Facebook: одни организовывались, чтобы вместе проходить курс, другие делились отзывами…
Про курс узнала от ребят-продактов в Facebook: одни организовывались, чтобы вместе проходить курс, другие делились отзывами…
❤1
Спонсор проекта
@uxboost и Ваня Серебренников приглашают на интенсив по:
— конверсионным метрикам,
— воронкам,
— поиску точек роста в интерфейсах.
Приходите на открытый урок 29 мая:
www.uxboost.school
- - - - - -
Плотная программа, реальные кейсы, много фидбека, практики и взаимодействия с преподавателями.
- - - - -
Хотите, чтобы ваша команда:
— Улучшала метрики;
— Визуализировала путь пользователя, выбирала показатели;
— Собирала данные;
— Находила точки роста в интерфейсе;
— Сегментировала аудиторию;
— Проверяла результаты работы, делала отчеты
Приходите сами, отправляйте дизайнеров и команды.
- - - - - -
✅ Открытый урок — 29 мая
Записывайтесь:
www.uxboost.school
или напрямую у Вани @Serebrennikov_i
@uxboost и Ваня Серебренников приглашают на интенсив по:
— конверсионным метрикам,
— воронкам,
— поиску точек роста в интерфейсах.
Приходите на открытый урок 29 мая:
www.uxboost.school
- - - - - -
Плотная программа, реальные кейсы, много фидбека, практики и взаимодействия с преподавателями.
- - - - -
Хотите, чтобы ваша команда:
— Улучшала метрики;
— Визуализировала путь пользователя, выбирала показатели;
— Собирала данные;
— Находила точки роста в интерфейсе;
— Сегментировала аудиторию;
— Проверяла результаты работы, делала отчеты
Приходите сами, отправляйте дизайнеров и команды.
- - - - - -
✅ Открытый урок — 29 мая
Записывайтесь:
www.uxboost.school
или напрямую у Вани @Serebrennikov_i
Ребята, а мы тем временем начинаем AMА с Ксенией Петровой, Head of Monetization в SkyEng – присоединяйтесь!
https://t.me/proproduct/831
https://t.me/proproduct/831
Telegram
No Flame No Game
Друзья, а я к вам с классной новостью - майским гостем AskMeAnything будет Ксения Петрова, Head of Monetization в SkyEng; ранее Growth Product Manager в Фотостране и в Wrike 🔥🔥🔥
Ксюша отвечает за поиск точек роста и запуск новых бизнес-моделей, у нее потрясающе…
Ксюша отвечает за поиск точек роста и запуск новых бизнес-моделей, у нее потрясающе…
Друзья, если 19 июня вы в Лондоне, я буду выступать на World Product Summit https://worldproductsummit.com/ – буду рассказывать про особенности работы продакт-менеджером для ML/AI продуктов. Приходите!
AskMeAnything с Ксенией Петровой
Неделю назад читатели NFNG в прямом эфире пообщались с Ксенией Петровой, Head of Monetization в SkyEng; ранее Growth Product Manager в Фотостране и в Wrike.
Ксюша поделилась впечатлениями от работы в Китае, рассказала про системность и другие полезные качества для продакт-менеджера, а также поотвечала на каверзные вопросы про монетизацию и геймификацию. Ловите расшифровку нашей беседы!
Q: Расскажи про Китай: как тебе там живется? Что интересного на данный момент узнали про китайский рынок?
A: В Шанхае очень круто, для меня намного комфортнее, чем в Москве 🙂 Китай - это совсем другой мир, поэтому интересного очень много.
Например, несколько фактов, которые мы узнали про китайский рынок:
- самое маленькое сообщество продактов 30к человек
- компании с хорошим трекшеном получают раунды через 3-5 месяцев. В США, например, обычно это происходит через год
- Китай входит сейчас в топ 5 стран мира по количеству M&A и, в целом, инвестиций
- Китайцы для всего (покупок, доставки и даже разводов) используют WeChat, поэтому бизнесы делают не сайты, а mini apps в WeChat.
Q: Про китайский рынок образования: действительно ли такая высокая конкуренция за всё?
A: Да, 1000 человек на 1 место в хорошей школе, 100 человек на 1 место в хорошем садике. Про стартапы даже говорить не буду. Только в Пекине на одной улице находится 40 акселераторов 🙂
Q: Чего русского вам не хватает в Китае? И что китайское хотелось бы иметь в России?
A: 1. В Китае нам не хватает скорости (в первую очередь с лицензиями и партнерствами) и экспертизы в маркетинге.
2. В России же хотелось бы иметь такой же спрос на образование, как в Китае, и такое же количество единорогов в образовании.
Q: Какие паттерны поведения пользователей при решении покупки в сети в Китае, которые привлекли ваше внимание?
A: Прежде чем купить, китайцы читают лонгриды. Стандартная страница оплаты - это 10 страниц текста о вашей системе и только потом ссылка на оплату.
Большинство вещей китайцы покупают через WeChat и через QR-коды.
Q: Назови, пожалуйста, 1-3 основные монетизационные стратегии, которые уже видно, глядя из Китая, и еще не видно из России?
A: Монетизация здесь, скорее, типичная. Тут даже больше крупных компаний завязано на дотации от государства. Что супер нетипично, так это каналы маркетинга и как строится воронка продаж.
Q: Что есть у китайских продактов, чего сильно не хватает русским?
A: Трудоспособности 🙂 996 (работа с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю) для крупных IT компаний реально существует. И постоянного желания и необходимости развиваться.
@proproduct
Неделю назад читатели NFNG в прямом эфире пообщались с Ксенией Петровой, Head of Monetization в SkyEng; ранее Growth Product Manager в Фотостране и в Wrike.
Ксюша поделилась впечатлениями от работы в Китае, рассказала про системность и другие полезные качества для продакт-менеджера, а также поотвечала на каверзные вопросы про монетизацию и геймификацию. Ловите расшифровку нашей беседы!
Q: Расскажи про Китай: как тебе там живется? Что интересного на данный момент узнали про китайский рынок?
A: В Шанхае очень круто, для меня намного комфортнее, чем в Москве 🙂 Китай - это совсем другой мир, поэтому интересного очень много.
Например, несколько фактов, которые мы узнали про китайский рынок:
- самое маленькое сообщество продактов 30к человек
- компании с хорошим трекшеном получают раунды через 3-5 месяцев. В США, например, обычно это происходит через год
- Китай входит сейчас в топ 5 стран мира по количеству M&A и, в целом, инвестиций
- Китайцы для всего (покупок, доставки и даже разводов) используют WeChat, поэтому бизнесы делают не сайты, а mini apps в WeChat.
Q: Про китайский рынок образования: действительно ли такая высокая конкуренция за всё?
A: Да, 1000 человек на 1 место в хорошей школе, 100 человек на 1 место в хорошем садике. Про стартапы даже говорить не буду. Только в Пекине на одной улице находится 40 акселераторов 🙂
Q: Чего русского вам не хватает в Китае? И что китайское хотелось бы иметь в России?
A: 1. В Китае нам не хватает скорости (в первую очередь с лицензиями и партнерствами) и экспертизы в маркетинге.
2. В России же хотелось бы иметь такой же спрос на образование, как в Китае, и такое же количество единорогов в образовании.
Q: Какие паттерны поведения пользователей при решении покупки в сети в Китае, которые привлекли ваше внимание?
A: Прежде чем купить, китайцы читают лонгриды. Стандартная страница оплаты - это 10 страниц текста о вашей системе и только потом ссылка на оплату.
Большинство вещей китайцы покупают через WeChat и через QR-коды.
Q: Назови, пожалуйста, 1-3 основные монетизационные стратегии, которые уже видно, глядя из Китая, и еще не видно из России?
A: Монетизация здесь, скорее, типичная. Тут даже больше крупных компаний завязано на дотации от государства. Что супер нетипично, так это каналы маркетинга и как строится воронка продаж.
Q: Что есть у китайских продактов, чего сильно не хватает русским?
A: Трудоспособности 🙂 996 (работа с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю) для крупных IT компаний реально существует. И постоянного желания и необходимости развиваться.
@proproduct
Q: Какими качествами должен обладать продакт?
A: Системность, скорость проверки гипотез и, в целом, работы, горящие глаза, хорошие soft skills. Но под некоторые вакансии ещё обязателен опыт разработки или руководства командами разработки.
Q: Насколько продакту критично иметь бекграунд в разработке? Какой опыт критичен?
A: Опыт разработки сильно помогает. Для некоторых позиций этот опыт критичен, но далеко не для большинства. Важным считаю опыт в аналитике или digital маркетинге.
Q: В какие компании стоит идти начинающим продактам, чтобы получить крутой опыт?
A: В Skyeng, например 🙂 Я бы пошла в компанию с максимальной возможностью роста и ответственности. Например, в какой-нибудь стартап.
Q: 3 лучших и 3 худших качества лида любого направления, в частности, для работы в SkyEng.
A: 3 лучших: системность, скорость, умение четко доносить мысли. 3 худших – отсутствие 3 лучших качеств 🙂
Q: Что такое системность и как вы применяете ее в своей работе?
A: Для меня системность – это как сделать из чего-то сложного и непонятного простую блок-схему с взаимосвязями элементов.
Как применяю системность в работе? Строю заводик по поиску точек роста в Skyeng 🙂
1. Оцениваю и собираю потенциальные направления и метрики, на которых необходимо сосредоточиться.
2. Понимаю, как можно быстро запустить эксперимент и какой MVP сделать,
3. Смотрю, что нужно изменить в команде и процессах, чтобы добиваться ещё больших результатов.
Q: Может ли продакт одинаково эффективно работать в любой сфере, или экспертность всё же важна?
A: Мне кажется, что опыт в разных сферах более полезен. Для меня, например, переход в Skyeng был максимально легким, хотя до этого я никогда не работала в образовании. В Skyeng я принесла из прошлого опыта, в том числе, подходы к сегментации, понимание гейм-механик и опыт оптимизации Sales-подразделения – и эти подходы сработали, что самое главное 🙂
Q: Чем вы занимались до skyeng? Какой опыт привел вас в продакты?
A: В 2013 у меня был свой бизнес по аутсорсингу моделей по анализу данных. В то время вместе с партнером мы делали огромное количество попыток создать продукт в области ML. Делали все, начиная от движка рекомендаций для сайтов до софта по оптимизации маршрутов инкассаторов, но все MVP получались не системно и их не удавалось хорошо масштабировать. Этот опыт и желание узнать, как это делать по уму, и привёл в продакты.
Потом как Growth Product manager работала в Wrike, Фотостране и теперь в Skyeng.
Q: Был ли опыт запуска В2В модели в компании, ориентированной на В2С? На что обратить внимание в первую очередь?
A: В Skyeng есть b2b-направление, которое очень хорошо себя чувствует. Обратить внимание стоит на наличие человека в команде, который может выстроить b2b продажи. По нашему опыту от этого очень многое зависит, особенно на старте.
@proproduct
A: Системность, скорость проверки гипотез и, в целом, работы, горящие глаза, хорошие soft skills. Но под некоторые вакансии ещё обязателен опыт разработки или руководства командами разработки.
Q: Насколько продакту критично иметь бекграунд в разработке? Какой опыт критичен?
A: Опыт разработки сильно помогает. Для некоторых позиций этот опыт критичен, но далеко не для большинства. Важным считаю опыт в аналитике или digital маркетинге.
Q: В какие компании стоит идти начинающим продактам, чтобы получить крутой опыт?
A: В Skyeng, например 🙂 Я бы пошла в компанию с максимальной возможностью роста и ответственности. Например, в какой-нибудь стартап.
Q: 3 лучших и 3 худших качества лида любого направления, в частности, для работы в SkyEng.
A: 3 лучших: системность, скорость, умение четко доносить мысли. 3 худших – отсутствие 3 лучших качеств 🙂
Q: Что такое системность и как вы применяете ее в своей работе?
A: Для меня системность – это как сделать из чего-то сложного и непонятного простую блок-схему с взаимосвязями элементов.
Как применяю системность в работе? Строю заводик по поиску точек роста в Skyeng 🙂
1. Оцениваю и собираю потенциальные направления и метрики, на которых необходимо сосредоточиться.
2. Понимаю, как можно быстро запустить эксперимент и какой MVP сделать,
3. Смотрю, что нужно изменить в команде и процессах, чтобы добиваться ещё больших результатов.
Q: Может ли продакт одинаково эффективно работать в любой сфере, или экспертность всё же важна?
A: Мне кажется, что опыт в разных сферах более полезен. Для меня, например, переход в Skyeng был максимально легким, хотя до этого я никогда не работала в образовании. В Skyeng я принесла из прошлого опыта, в том числе, подходы к сегментации, понимание гейм-механик и опыт оптимизации Sales-подразделения – и эти подходы сработали, что самое главное 🙂
Q: Чем вы занимались до skyeng? Какой опыт привел вас в продакты?
A: В 2013 у меня был свой бизнес по аутсорсингу моделей по анализу данных. В то время вместе с партнером мы делали огромное количество попыток создать продукт в области ML. Делали все, начиная от движка рекомендаций для сайтов до софта по оптимизации маршрутов инкассаторов, но все MVP получались не системно и их не удавалось хорошо масштабировать. Этот опыт и желание узнать, как это делать по уму, и привёл в продакты.
Потом как Growth Product manager работала в Wrike, Фотостране и теперь в Skyeng.
Q: Был ли опыт запуска В2В модели в компании, ориентированной на В2С? На что обратить внимание в первую очередь?
A: В Skyeng есть b2b-направление, которое очень хорошо себя чувствует. Обратить внимание стоит на наличие человека в команде, который может выстроить b2b продажи. По нашему опыту от этого очень многое зависит, особенно на старте.
@proproduct
Q: Выгодно ли b2c продуктам переходить на b2b PaaS, например, в образовательных компаниях?
A: Мы для себя эту модель считали, с нашими показателями юнит-экономики не выгодно.
Но эта модель хороша для захода на совсем новые рынки.
Q: Самые эффективные модели подписки для PaaS и SaaS?
A: Для меня самые эффективные – это те модели/тарифы, которые максимизируют выручку и/или профит компании.
Q: Если мы просто говорим о том, что важно учесть в подписках, то это какие будут тарифы, какого периода, и какая ценность будет в каждом из них?
A: Да, все это важно для подписок и изначально можно математически прикинуть то, что касается периодов и чеков.
Q: Как считаете эластичность спроса и предложения?
A: 1. Строится базовая кривая эластичности, в том числе, замеряются крайние точки на ней. Эластичность может быть разная под разные сегменты. Для начала нужно хотя бы 2 точки, чтобы провести прямую эластичности.
2. Проводится несколько экспериментов, чтобы ее замерить и превратить из прямой в форму кривой.
3. Далее просто смотрите по графикам, например, при цене 20$ сколько вероятнее всего людей купит в этом сегменте.
Q: Как после введения тарифов понимать ценность каждого отдельного инструмента, когда оплата идет за доступ ко всей платформе?
A: Без контекста сложно дать хороший совет. Однако не думаю, что вам необходимо понимать ценность прямо каждого инструмента.
Важно разделить инструменты на какие-то категории, например:
- которые помогают продавать в первый раз (тут можно попросить Sales отранжировать или прокасдевить пользователей)
- которые помогают продать во 2-ой раз (тоже самое + статистика использования).
Но все будет зависеть от конечной цели.
Q: Как боролись с тем, что деньги между учеником и учителем начинали проходить в обход платформы в частном порядке?
A: У нас хорошо настроена система ассесоринга и автоматического мониторинга таких кейсов. Плюс мотивация преподавателей долгосрочно оставаться с нами.
Q: 3 главных инструмента, которые используешь в работе?
A: 1. Табло или любую другую систему аналитики
2. Slack для общения
3. Notion для всего остального.
Q: Какую литературу/иные источники посоветуешь по геймификации? И стоит ли развивать геймификацию в образовательных проектах?
A: Deconstruction of fun очень хороший блог. И есть базовые методички по геймификации, которые нужно прочитать, например, «Gamify: how gamification motivates people to do extraordinary things» by Brian Burke или
«Reality is broken: why games make us better and how they can change the world» by Jane McGonical, ну и курсы на Coursera по созданию игр. И точно стоит развивать геймификацию в образовании, без этого сейчас никуда.
Q: Какие книги / блоги обязательны к прочтению для начинающего PM/PO?
A: Lean Startup и Lean Analytics + книги списка Ани Булдаковой, у неё собрана замечательная библиотека (ссылка 1; ссылка 2)
Q: Какие две книги можешь посоветовать (из наилучших, что произвели впечатление)?
A: “Признания мастера ценообразование” и “Принципы” Рея Далио.
Q: Что из блогов читаешь? Кроме NFNG 🙂
A: stratechery.com. Но постоянно я читаю не блоги, а Bloomberg и techasia.
Q: Что ты прототипируешь в свободное от работы время?
A: Свой маленький карманный инвестфонд 🙂
@proproduct
A: Мы для себя эту модель считали, с нашими показателями юнит-экономики не выгодно.
Но эта модель хороша для захода на совсем новые рынки.
Q: Самые эффективные модели подписки для PaaS и SaaS?
A: Для меня самые эффективные – это те модели/тарифы, которые максимизируют выручку и/или профит компании.
Q: Если мы просто говорим о том, что важно учесть в подписках, то это какие будут тарифы, какого периода, и какая ценность будет в каждом из них?
A: Да, все это важно для подписок и изначально можно математически прикинуть то, что касается периодов и чеков.
Q: Как считаете эластичность спроса и предложения?
A: 1. Строится базовая кривая эластичности, в том числе, замеряются крайние точки на ней. Эластичность может быть разная под разные сегменты. Для начала нужно хотя бы 2 точки, чтобы провести прямую эластичности.
2. Проводится несколько экспериментов, чтобы ее замерить и превратить из прямой в форму кривой.
3. Далее просто смотрите по графикам, например, при цене 20$ сколько вероятнее всего людей купит в этом сегменте.
Q: Как после введения тарифов понимать ценность каждого отдельного инструмента, когда оплата идет за доступ ко всей платформе?
A: Без контекста сложно дать хороший совет. Однако не думаю, что вам необходимо понимать ценность прямо каждого инструмента.
Важно разделить инструменты на какие-то категории, например:
- которые помогают продавать в первый раз (тут можно попросить Sales отранжировать или прокасдевить пользователей)
- которые помогают продать во 2-ой раз (тоже самое + статистика использования).
Но все будет зависеть от конечной цели.
Q: Как боролись с тем, что деньги между учеником и учителем начинали проходить в обход платформы в частном порядке?
A: У нас хорошо настроена система ассесоринга и автоматического мониторинга таких кейсов. Плюс мотивация преподавателей долгосрочно оставаться с нами.
Q: 3 главных инструмента, которые используешь в работе?
A: 1. Табло или любую другую систему аналитики
2. Slack для общения
3. Notion для всего остального.
Q: Какую литературу/иные источники посоветуешь по геймификации? И стоит ли развивать геймификацию в образовательных проектах?
A: Deconstruction of fun очень хороший блог. И есть базовые методички по геймификации, которые нужно прочитать, например, «Gamify: how gamification motivates people to do extraordinary things» by Brian Burke или
«Reality is broken: why games make us better and how they can change the world» by Jane McGonical, ну и курсы на Coursera по созданию игр. И точно стоит развивать геймификацию в образовании, без этого сейчас никуда.
Q: Какие книги / блоги обязательны к прочтению для начинающего PM/PO?
A: Lean Startup и Lean Analytics + книги списка Ани Булдаковой, у неё собрана замечательная библиотека (ссылка 1; ссылка 2)
Q: Какие две книги можешь посоветовать (из наилучших, что произвели впечатление)?
A: “Признания мастера ценообразование” и “Принципы” Рея Далио.
Q: Что из блогов читаешь? Кроме NFNG 🙂
A: stratechery.com. Но постоянно я читаю не блоги, а Bloomberg и techasia.
Q: Что ты прототипируешь в свободное от работы время?
A: Свой маленький карманный инвестфонд 🙂
@proproduct
Google Docs
@proproduct (Telegram-канал) - Полезные ресурсы для продактов
Спонсор проекта
Юрий Ветров, директор по дизайну Mail.ru Group, много пишет о дизайн-менеджменте и работе продуктовых дизайн-команд — https://t.me/pdigest. Связка менеджера продукта и дизайнера — одна из самых плотных и важных в продуктовой работе. Круто, когда каждый в ней знает о специфике работы друг друга — так взаимодействие ещё полезнее, а продукт — лучше.
Вот несколько свежих выпусков и характерных тем:
— Конференции по дизайну в 2019 году — https://t.me/pdigest/152
— Алгоритмический дизайн — https://t.me/pdigest/173
— Пользовательские исследования — https://t.me/pdigest/190
Подпишитесь на @pdigest — его читают многие менеджеры продуктов, которые хотят выпускать сильные вещи.
Юрий Ветров, директор по дизайну Mail.ru Group, много пишет о дизайн-менеджменте и работе продуктовых дизайн-команд — https://t.me/pdigest. Связка менеджера продукта и дизайнера — одна из самых плотных и важных в продуктовой работе. Круто, когда каждый в ней знает о специфике работы друг друга — так взаимодействие ещё полезнее, а продукт — лучше.
Вот несколько свежих выпусков и характерных тем:
— Конференции по дизайну в 2019 году — https://t.me/pdigest/152
— Алгоритмический дизайн — https://t.me/pdigest/173
— Пользовательские исследования — https://t.me/pdigest/190
Подпишитесь на @pdigest — его читают многие менеджеры продуктов, которые хотят выпускать сильные вещи.
Telegram
Дайджест продуктового дизайна
Юрий @jvetrau Ветров собирает свежие статьи, инструменты, паттерны и тренды с 2009 года. 250 000 читателей на vc, VK и других каналах.
Все выпуски — https://jvetrau.com/category/digest/
ВК — https://vk.com/pdigest
РЕКЛАМЫ НЕТ.
Все выпуски — https://jvetrau.com/category/digest/
ВК — https://vk.com/pdigest
РЕКЛАМЫ НЕТ.
👍1
P.S. Друзья, а AMA с Олегом Якубенковым выложили на vc.ru – если вдруг вы пропустили 🙂
https://vc.ru/life/68519-askmeanything-s-olegom-yakubenkovym
https://vc.ru/life/68519-askmeanything-s-olegom-yakubenkovym
vc.ru
AskMeAnything с Олегом Якубенковым — Личный опыт на vc.ru
Многие из вас знают Олега по его безмерно крутому курсу «Симулятор» и блогу GoPractice. Сейчас Олег запускает новый продукт в Joom, а до этого работал в Facebook, MSQRD, API.AI, ZeptoLab и «Яндексе». Читатели канала No Flame No Game пообщались с Олегом в…
Ребята, если вы в Минске на Emerge сегодня, приходите в зал Build в 16:20 - буду рассказывать про то, как сделать лучше процесс принятия решений. Ну и подходите завтра пообщаться, если меня увидите!
Ребята, а у нас новый крутой гость на AskMeAnything - Иван Козлов, CPO Vk.com! 🔥🔥🔥До этого Ваня успел со-основать CleverPumpkin и поработать VP of Mobile в Aviasales - и там, и там он до сих пор Board Member и Advisor. Я уже готовлю вопросы про лидерство и работу с командой :)
Присоединяйтесь к трансляции 11 июня в 19-00 по Москве вот здесь t.me/nfng_ama.
Напомню, как это работает:
1) Если вы хотите задать вопрос, надо присоединиться к t.me/nfng_ama
2) Появиться там во время трансляции
3) Задать свой вопрос в течение 45 минут, пока гость находится в чате
4) Запись интервью потом будет опубликована на основном канале @proproduct
AMA с Олегом Якубенковым
https://t.me/proproduct/818
AMA с Ксенией Петровой
https://t.me/proproduct/836
Присоединяйтесь к трансляции 11 июня в 19-00 по Москве вот здесь t.me/nfng_ama.
Напомню, как это работает:
1) Если вы хотите задать вопрос, надо присоединиться к t.me/nfng_ama
2) Появиться там во время трансляции
3) Задать свой вопрос в течение 45 минут, пока гость находится в чате
4) Запись интервью потом будет опубликована на основном канале @proproduct
AMA с Олегом Якубенковым
https://t.me/proproduct/818
AMA с Ксенией Петровой
https://t.me/proproduct/836
Как приятно было со всеми повидаться (и познакомиться с новыми классными ребятами) на Emerge! Если вдруг вы пропустили, я скоро опубликую расшифровку своего выступления со слайдами – тема очень интересная, хочется услышать больше фидбэка 🙂
А я уже начинаю готовиться к следующей конфе в Лондоне - будет много классных спикеров, например, Director of Product Management в Twitter или VP of Product в Songkick https://worldproductsummit.com. Я буду рассказывать про особенности работы продактом для ML&AI продуктов и тоже собираюсь опубликовать потом расшифровку – есть ли у вас какие-то вопросы по теме? Начиная от роадмаппинга и постановки целей до организации команды и проведения исследований 🙂 напишите мне в личку @Anna_Boo, это будет очень ценно для подготовки материала.
А я уже начинаю готовиться к следующей конфе в Лондоне - будет много классных спикеров, например, Director of Product Management в Twitter или VP of Product в Songkick https://worldproductsummit.com. Я буду рассказывать про особенности работы продактом для ML&AI продуктов и тоже собираюсь опубликовать потом расшифровку – есть ли у вас какие-то вопросы по теме? Начиная от роадмаппинга и постановки целей до организации команды и проведения исследований 🙂 напишите мне в личку @Anna_Boo, это будет очень ценно для подготовки материала.
No Flame No Game
Ребята, а у нас новый крутой гость на AskMeAnything - Иван Козлов, CPO Vk.com! 🔥🔥🔥До этого Ваня успел со-основать CleverPumpkin и поработать VP of Mobile в Aviasales - и там, и там он до сих пор Board Member и Advisor. Я уже готовлю вопросы про лидерство и…
Начинаем через полчаса! Присоединяйтесь 🙂
Хочу с вами сегодня пообщаться на тему "а нужен ли продакту технический бэкграунд?".
Удивительно, но это один из самых популярных вопросов про навыки. Мало кто спрашивает про дизайн, аналитический или бизнес-бэкграунд. Никто не говорит про психологию или навыки презентации. Неужели никому это не важно?
Мне кажется, тут есть два возможных ответа.
Первый – многие продакты по сути занимаются проектной работой; то есть, пишут PRD, драйвят команду, организуют процессы. В рамках такой работы один из самых критичных скиллов – это оценка рисков и таймлайнов проекта, что довольно тяжело сделать без технического бэкграунда (и, соответственно, плотной работы с разработчиками).
Второй – во многих технических аспектах надо реально _разбираться_. В дизайне, как и в искусстве, много "диванных экспертов" – ребят, у которых от природы есть какой-то вкус, но никаких реальных знаний и теоретической базы. В разработке "вкус" не поможет, надо садиться и учить.
По сути, это одна и та же проблема – "у меня нет общего языка с разработкой, мы не понимаем друг друга". Вот как я ее решала:
- основы надо знать всем. Погуглите "introduction to computer science", посмотрите вот такой курс, например: https://www.edx.org/course/cs50s-introduction-to-computer-science;
- определите, есть ли специфика в продукте, над которым вы работаете. Я, например, много работала с machine learning продуктами; у кого-то больший акцент на инфре или на мобильных. Тут очень помогает пообщаться с разработчиками и спросить их про основные концепты, про которые вам надо знать. Я составляла для себя список вещей, с которыми мне надо разобраться, и каждый вечер методично гуглила и читала материал. К слову: на тему ML рекомендую все курсы Andrew Ng на Coursera и вот эти статьи http://www.r2d3.us/;
- я несколько раз начинала учиться программировать, но ни на одной работе мне это не было нужно. Если, конечно, вы не собираетесь менять карьеру, вы не достигнете уровня профессионализма ваших разработчиков (да и зачем вам это?) – лучше инвестировать в отношения и полагаться на их техническую экспертизу. В конце концов, вас наняли не для того, чтобы "перепроверять" сроки, которые обозначила разработка, или сомневаться в правильности их решений. Но, на всякий случай, перепроверьте ожидания от вашей роли с руководителем 😉
Я училась на журналиста и также знаю много крутых ребят-продактов, у кого гуманитарное образование. Технический бэкграунд – совершенно не залог успеха. Вот что критично важно для продакта, так это умение разбираться в новых темах и очень быстро их усваивать. На эту тему крайне рекомендую вот такой курс https://www.coursera.org/learn/learning-how-to-learn. Ну и так, на всякий случай, почитайте про imposter syndrome 😉
@proproduct
Удивительно, но это один из самых популярных вопросов про навыки. Мало кто спрашивает про дизайн, аналитический или бизнес-бэкграунд. Никто не говорит про психологию или навыки презентации. Неужели никому это не важно?
Мне кажется, тут есть два возможных ответа.
Первый – многие продакты по сути занимаются проектной работой; то есть, пишут PRD, драйвят команду, организуют процессы. В рамках такой работы один из самых критичных скиллов – это оценка рисков и таймлайнов проекта, что довольно тяжело сделать без технического бэкграунда (и, соответственно, плотной работы с разработчиками).
Второй – во многих технических аспектах надо реально _разбираться_. В дизайне, как и в искусстве, много "диванных экспертов" – ребят, у которых от природы есть какой-то вкус, но никаких реальных знаний и теоретической базы. В разработке "вкус" не поможет, надо садиться и учить.
По сути, это одна и та же проблема – "у меня нет общего языка с разработкой, мы не понимаем друг друга". Вот как я ее решала:
- основы надо знать всем. Погуглите "introduction to computer science", посмотрите вот такой курс, например: https://www.edx.org/course/cs50s-introduction-to-computer-science;
- определите, есть ли специфика в продукте, над которым вы работаете. Я, например, много работала с machine learning продуктами; у кого-то больший акцент на инфре или на мобильных. Тут очень помогает пообщаться с разработчиками и спросить их про основные концепты, про которые вам надо знать. Я составляла для себя список вещей, с которыми мне надо разобраться, и каждый вечер методично гуглила и читала материал. К слову: на тему ML рекомендую все курсы Andrew Ng на Coursera и вот эти статьи http://www.r2d3.us/;
- я несколько раз начинала учиться программировать, но ни на одной работе мне это не было нужно. Если, конечно, вы не собираетесь менять карьеру, вы не достигнете уровня профессионализма ваших разработчиков (да и зачем вам это?) – лучше инвестировать в отношения и полагаться на их техническую экспертизу. В конце концов, вас наняли не для того, чтобы "перепроверять" сроки, которые обозначила разработка, или сомневаться в правильности их решений. Но, на всякий случай, перепроверьте ожидания от вашей роли с руководителем 😉
Я училась на журналиста и также знаю много крутых ребят-продактов, у кого гуманитарное образование. Технический бэкграунд – совершенно не залог успеха. Вот что критично важно для продакта, так это умение разбираться в новых темах и очень быстро их усваивать. На эту тему крайне рекомендую вот такой курс https://www.coursera.org/learn/learning-how-to-learn. Ну и так, на всякий случай, почитайте про imposter syndrome 😉
@proproduct
❤1