Ребята, а я тут задумала провести бесплатную трансляцию для школьников, которых интересует работа в IT: рассказать подробнее про профессии, какие требуются навыки, какие возможны перспективы, какие могут быть подводные камни. Возможно, будут еще гости кроме меня :)

Интересно? Заполняйте форму и зовите знакомых школьников, посмотрим, наберется ли кворум:

https://goo.gl/forms/ccDk0jMB7aGbECF72

Начало тут https://t.me/proproduct/672

Категория №2 - Джуниоры (0-2 года опыта)

Цель этой фазы:
- разобраться, какие функции есть в команде (разработка, дизайн, аналитика, исследования, тестирование, маркетинг, контент, саппорт и тд) и для чего они нужны
- потрогать руками каждую из них, попытаться что-то сделать на практике
- понять, как правильно использовать каждую функцию для хорошего и надежного execution.

Книги:
1. Naked Statistics: Stripping the Dread from the Data, C.Wheelan (на русском - Голая статистика). Основы статистики в увлекательной форме, чтобы заинтересоваться и начать копать глубже.
2. How to Measure Anything: Finding the Value of Intangibles in Business, D.Hubbard (на русском - Как измерить все, что угодно). Лучшая книжка, чтобы "включиться" в аналитику и понять, как правильно работать с данными.
3. Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation, T.Brown (на русском - Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей). Вдохновляюще, просто и понятно про дизайн и проектирование пользовательского опыта.
4. Intercom on Jobs To Be Done. Про то, без чего не должна начинаться разработка продуктов и новых фич.
5. Getting real, 37 signals. Краткий справочник по всему процессу разработки от создателей Basecamp.

Курсы:
1. Статистика https://www.youtube.com/watch?v=uhxtUt_-GyM&index=2&list=PL1328115D3D8A2566&t=0s
2. CS50's Introduction to Computer Science https://www.edx.org/course/cs50s-introduction-computer-science-harvardx-cs50x
3. How to start a startup (лекции 4-8 и 16 особенно) https://www.youtube.com/channel/UCxIJaCMEptJjxmmQgGFsnCg
4. Школа менеджмента от Яндекса https://www.youtube.com/playlist?list=PLEs8EuAPI73Bj78n7-BIW3s1we0r15yJl

Статьи:
1. Working backwards https://www.allthingsdistributed.com/2006/11/working_backwards.html
2. Writing, briefly http://www.paulgraham.com/writing44.html
3. Writing is thinking https://medium.learningbyshipping.com/writing-is-thinking-an-annotated-twitter-thread-2a75fe07fade
4. Bad Managers Talk, Good Managers Write http://blog.idonethis.com/managers-write/
5. The Agony and Ecstasy of Building with Data https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/the-agony-and-ecstasy-of-building-with-data-56215764d67c
6. The only metric that matters https://medium.com/@joshelman/the-only-metric-that-matters-ab24a585b5ea
7. What are the best ways to prioritise a list of product features https://www.quora.com/Product-Management/What-are-the-best-ways-to-prioritize-a-list-of-product-features
8. Эксперименты в Etsy https://www.slideshare.net/danmckinley/design-for-continuous-experimentation и Airbnb https://medium.com/airbnb-engineering/experiments-at-airbnb-e2db3abf39e7
9. Заметки про продуктовую аналитику на http://gopractice.ru/
10. Мои заметки из раздела про аналитику https://medium.com/no-flame-no-game/tagged/nfng-analytics

@proproduct

Спонсор проекта

30 июля стартует онлайн-интенсив, в котором вы с наставниками за один месяц сможете создать продукт своими руками. За время интенсива вы затронете темы: исследование рынка, CJM, Customer Development, Unit-экономика, проверка и оценка гипотез (MVP). Не упустите возможность понять, как и в какой момент эти инструменты применяются при создании успешного продукта!

Зарегистрироваться на онлайн-интенсив: http://product.vision/product-discovery

Узнать подробнее: @YanaGanina

Ну что же: трансляции быть! До завтра еще можно зарегистрироваться, если вы еще не, и рассказать знакомым школьникам. Программа и приглашение придут всем зарегистрировавшимся на почту:

https://t.me/proproduct/675

Новый выпуск NFNG Talks!

Наш герой не только прошел интересный карьерный путь работы по найму (сначала Яндекс Картинки, затем Chatfuel), но и создал новую ветвь развития в продуктовом менеджменте в России - product advisorship. Вы, наверное, уже догадались, что я говорю об Иване Замесине :)

1) "Я никому не советую быть Product Advisor": от работы по найму до работы на себя – какие навыки нужны, сколько можно зарабатывать и как ставить свои личные KPI
2) "Главное – растить деньги, а дальше есть декомпозиция, из чего это складывается": как оценить эффективность и крутость продакт-менеджера
3) "Customer development – это маркетинг исследований": почему нужно делать custdev, как избавиться от байасов и как приоритизировать полученные инсайты
4) "[Мой] послужной список: системный администратор, служба в армии, студия": почему резюме не так важно, на что обращать внимание начинающим продактам и стоит ли идти в стартап
5) блиц-опрос: лучшие книги, продукты и покупки

Enjoy, share, comment!

https://youtu.be/DFZFsABWRtU

Спонсор проекта

Для Product и Project менеджеров❤️
Лучшие вакансии за июнь!✌️
New.HR вручную собрал для вас самые интересные вакансии из проверенных ИТ и Диджитал компаний.

Вакансии от 35 компаний: Skyeng, Wheely, Qlean, Яндекс, Scentbird, Mail.Ru, HeadHunter, ВТБ, Институт «Стрелка», Ostrovok.ru и т.д.

Ссылка на дайджест: https://new.hr/a1kl

Каждый день мы постим новые вакансии для продактов и проджектов:
Telegram http://amp.gs/eouP
VKontakte http://amp.gs/eoDs
Facebook http://amp.gs/eoDv

Подписывайтесь!

Чтобы разместить свою вакансию, пишите: post@newhr.ru

Наконец-то и я добралась до знаменитой книжки "The hard thing about hard things" (в русском переводе - «Легко не будет») от Ben Horowitz.
Книжка попала в миллион различных списков рекомендаций для продактов и предпринимателей, и я ожидала что-то вроде Intercom on Starting up - какие-то ценные уроки, вынесенные автором за время работы CEO и работы со стартапами в качестве VC.

Ну что вам сказать: легко действительно не будет, потому что придётся читать другие книжки - из этой не так уж много можно взять. Полкниги автор относительно связно рассказывает про свой жизненный путь (включая знакомство с женой), а затем (менее связно) пытается подвести под него некоторую теоретическую базу. Очень много про найм, чуть меньше про культуру в компании, проведение 1-1 и обратную связь, одна глава про то, в какой момент продавать компанию.

Кому читать:
Если вы основатель компании и до этого момента не особо интересовались организационным дизайном, хайрингом и прочими подвидами построения процессов, возможно, вы найдёте в этой книге некоторые инсайты. Автор, хоть и по верхам, но затрагивает много экзистенциально важных вопросов, о которых стоит подумать. Мне также понравилась секция с вопросами для интервью Head of Sales - по ее примеру можно построить и вопросы для других ролей.
Ну и, конечно, если вы хотите привлечь инвестиции от Andreessen Horowitz, тоже стоит почитать! 🙂

Кому не читать:
Продактам, которые хотят стать лучшими продактами, - точно не надо, у вас и так большой бэклог более полезных книжек. Предпринимателям, которые вышли из компаний типа Google или Facebook, - тоже нет, у вас это уже должно быть на подкорке зашито. В целом, хоть книга и была опубликована всего 4 года назад, уже кажется несколько устаревшей: возможно, потому что повествование идет о 90х-начале 2000х, возможно, потому что про то же самое писали еще много других авторов. Возможно, есть еще причина. Бывают книги, после которых хочется идти и делать: например, "Цель" Голдратта или "Гибкое сознание" Дуэкк, - это такая инъекция чистой энергии через бумажные страницы. Эта книга – полная противоположность, такое ощущение, что автор сильно уставал в процессе: особенно это заметно по теоретической части. Ну что же, а зато блог и подкаст (a16z) вполне неплохие!

Спонсор проекта

🏆 Chief Product Officer в Mediainstinct — http://bit.ly/CPOMediainstinct — нужно создать продуктовый отдел, снизить на 30% операционные расходы на закупку рекламы и создать новый продукт, генерящий прибыль.

📈 Senior Product Manager в 12Storeez — http://bit.ly/SeniorPM12Storeez — нужно пересобрать команду разработки fashion интернет-магазина и сделать x3 выручки в 2019 году.

Если вакансия вам нравится и вы хотите себя попробовать — присылайте короткий рассказ о себе и почему вы классный кандидат на эту вакансию на to@talentdealers.ru

За время своей карьеры я работала и в стартапах, и в больших организациях, поэтому уже не раз отвечала на вопрос: в чем основная разница между первыми и вторыми. Вот краткая выжимка, что удивляет спрашивающих больше всего:

- почему-то преобладает мнение, что в стартапах у тебя дофига автономии. Все как раз наоборот. В стартапе ты не можешь выбирать, что делать: у тебя нехватка ресурсов и борьба за выживание, поэтому есть вещи, которые должны случиться, иначе ты пойдёшь ко дну. У больших компаний уже есть источник стабильного дохода, поэтому они могут себе позволить эксперименты и вольные отступления от основной темы. Вспомните правило 20% в Google, в разных формах оно есть сейчас во многих крупных организациях. Стартапы просто физически не могут себе позволить такую статью расходов.

- В стартапе больше возможностей для роста: если мы говорим про карьерный рост, то вряд ли. Очень небольшое количество стартапов растёт с той же скоростью, что и их сотрудники. Условно, ты пришёл первым продактом в команду из 5 человек. Спустя год работы ты вряд ли станешь сеньором, просто потому, что компания ещё не готова нанимать следующего продакта тебе в репорт. В больших организациях такой рост более предсказуем и стабилен. С другой стороны, на высоких позициях (например, если вы метите в head of product) рост идёт быстрее в стартапе. Если же мы говорим про профессиональный рост, тут все неоднозначно. В стартапе у тебя больше ограничений и больше возможностей для рывков и точек роста. Опять же, скорее всего, ты прокачаешься во многих смежных профессиях, так как рук будет не хватать, а делать это кому-то надо. В больших компаниях такие команды (от 0 к 1) тоже есть, но есть и те, кто занимается улучшениями существующего продукта: их больше, и темп там значительно ниже. С другой стороны, у тебя по дефолту доступ к сотням или даже тысячам крутых специалистов, каждый из которых может поделиться советом или рассказать интересный продуктовый кейс (который людям снаружи был бы недоступен - NDA).

В общем, плюсы и минусы есть в любой компании, независимо от ее размера и стадии развития; самое главное не ставить крест на компании, потому что она попала в какую-то категорию. Пробуйте разное и учитесь выносить для себя пользу из любого опыта.

@proproduct

Спонсор проекта

Qlean.ru – крупнейший в России и третий в мире сервис по заказу уборки частных квартир ищет:
1. Lead designer. Хотим найти того, кто знает, что делать с творческой командой и как направить их потенциал в правильное русло. http://catcut.net/nM3w
2. Product Owner в customer service team. Мы хотим сделать так, чтобы все летало, как на космической станции – чат-боты, автоматизация, wow сервис: http://catcut.net/nZTv

Присылайте резюме: ssavicheva@qlean.ru

Трансляция состоится сегодня в 20-00 по Москве - подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить начало https://www.youtube.com/channel/UC33LkHyKsiqIfvDNS0p5m9w

https://t.me/proproduct/675

В последние несколько недель погружаюсь в основы организации работы в компании (organisational psychology, вот это все). Невероятно интересная тема, которой, к тому же, я теперь занимаюсь по работе 🌟

К примеру: помните такое правило про 10 тысяч часов? Это время, в течение которого надо тренировать скилл, чтобы достичь мастерства. Психологи решили проверить его на хирургах и неожиданно выяснили, что оно не работает! Более того: время практики вообще не коррелировало с качеством работы (например, в исследовании смотрели на показатели смертности среди пациентов). Как же так??
Хорошо, что исследователи попались опытные и решили копнуть поглубже. Оказалось, что время практики играет роль, но только в рамках одного учреждения. Как только хирург переходит в новый госпиталь, счётчик сбрасывается на ноль.
Почему так происходит? Ответ очень простой: команда. Мастерство хирурга во многом зависит от его сыгранности с людьми, с которыми он работает.

То же самое справедливо и для продакт-менеджеров. Если «вынуть» продакта из одной команды, где они запускали феерично успешные продукты и фичи, и «вставить» в другую (даже в пределах той же организации), совсем не факт, что предыдущий успех повторится. Разные команды будут требовать разного набора скиллов и личных качеств, но ни один процесс найма это не учитывает. Максимум, что я видела, это разговор с командой на последнем этапе. А, кажется, весь процесс должен начинаться именно с понимания потребности команды.

Если вам интересна эта тема, отпишитесь в чатике https://t.me/joinchat/BrfI2UHjvA2HbQNSW4Irog, могу писать больше примеров :)
А пока вот те ресурсы, которые я изучаю:

1. Книга Drive - про мотивацию и позитивные/негативные стимулы. Всем руководителям - must read!
2. Книга Deep Work - про сфокусированную работу. Я пока на середине книги, но ничего нового, кроме «нужно работать сфокусированно», сказано особо не было.
3. Подкаст Адама Гранта WorkLife - очень рекомендую! Один из известнейших организационных психологов рассказывает про исследования в этой сфере в увлекательной и доступной форме.

Если знаете что-то ещё, поделитесь в чате!

@proproduct

Спонсор проекта

Readdle – компания, которая разрабатывает лучшие на iOS и Mac платформах продукты для продуктивной работы. Scanner Pro, Spark, PDF Expert, Documents, Calendars скачали уже 100 млн пользователей.

Сейчас команда Scanner Pro ищет продакт менеджера https://readdle.com/careers/product-manager

У тебя есть уникальная возможность делать свой продукт в Readdle и вывести его на новый уровень Scanner Pro https://readdle.com/scannerpro – продукт, которий за 7 лет существования все еще остается одним из лучших на платформе!
Не упусти возможность!

Readdle из солнечной Одессы, но мы работаем в 8ми странах мира :)

Смертный грех №1 для продакта – спрашивать пользователей про фичи, которые им нужны. Часто это делают в процессе исследований, некоторые переписывают запросы из обращений в службу поддержки и отзывов в сторе, особо упорные создают целый портал, где пользователи могут делиться своими идеями и голосовать за них.

Не надо так.

Что делает продакт здорового человека? Определяет основные пользовательские сценарии продукта --> собирает сигналы о проблемах/ идентифицирует возможности --> определяет масштаб и ценность каждого пункта --> находит простейший способ проверить гипотезу на пользователях в продукте.

Что делает продакт курильщика? Ведет бэклог с миллионом запросов пользователей, выбирает самый частотный и над ним работает. К чему это приводит:

- мы не решаем основные проблемы пользователя, а просто пилим фичи. В итоге продукт с сотней фич проигрывает продукту с одной, но закрывающей главную потребность. (Он еще и проще в использовании, к тому же.)

Почему так происходит:

- пользователи, которые активно пишут вам запросы, - смещенная выборка. Вы, возможно, решите для них настоящую проблему, но это будет очень маленькая часть вашей аудитории. Уверяю вас: большая часть будет тихо страдать и свалит, как только появится лучшая опция.

- пользователи не разбираются в технологиях (за исключением некоторых специфичных продуктов) и не знают ограничений вашего продукта. Мой пример: пользователи просили сделать экспорт данных; по сути оказалось, что им нужны расширенные настройки приватности. Пользователи должны вам рассказать, какую проблему они хотят решить, а уже вы с командой должны найти наиболее оптимальное решение.

- пользователи хотят все и сразу. Предложите им 20 новых фич - конечно, они хотят их все. Предложите им отранжировать эти фичи по приоритету - да без проблем, вот эта вроде важная, а вот эта вроде не особо. Есть, конечно, одаренные исследователи, которые умеют такие опросы проводить правильно, но это очень, очень редкий случай. Гораздо полезнее и проще (как для вас, так и для пользователей) спрашивать про контекст использования, когда, зачем и почему они берут в руки ваш продукт.

Прикладное JTBD в действии; а вот здесь можно почитать про теорию https://medium.com/no-flame-no-game/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-jobs-to-be-done-%D0%B8-job-stories-4c57c1dc84cf

@proproduct

Спонсор проекта

Поговорить с пользователем до запуска продукта, а не после — верный способ не прогореть. CustDev должен быть обязательным этапом подготовки. Но кто же будет искать респондентов? Делать это через пост в фейсбуке — с виду легко, но на практике вы потратите кучу времени на выяснение реального опыта и согласования.
Мы, команда UXSSR, разработали платформу по поиску людей для исследований. Находим людей точно по запросу за сутки, отсеиваем профессиональных «ходоков» и тестировщиков, и гарантируем чистоту исследования.
Присылайте в чат-бот описание людей, которых необходимо найти, и ждите их в нужное вам время:
 
Телеграм: @uxssr_bot
 
Фейсбук: @theuxssr
 
Email: hello@uxssr.com
 
От 1069 рублей за одного респондента.
 
https://www.uxssr.com?utm_source=tg&utm_campaign=nfng

Один из главных советов, если вы хотите работать за границей, – инвестируйте в нетворкинг.

Во-первых, подача заявки через знакомого сотрудника компании в разы увеличивает шансы на прохождение в следующий этап. Рекрутеры сначала отсматривают и скринят кандидатов, которых порекомендовали, и только после этого, если таких оказалось недостаточно, рассматривают все остальные резюме. Даже если с вами начали процесс, у реферрала уже есть большая фора.

Во-вторых, как ни грустно это говорить, не все hr-менеджеры хорошо справляются со своей работой – многие резюме просто теряются или по какой-то причине отсекаются. Уже не раз я слышала истории, как люди подавали заявки через карьерный сайт, им отказывали, они в итоге выходили на сотрудников компании и узнавали, что их резюме никто и в глаза не видел. (Герои этих историй сейчас благополучно прошли собеседования и работают в этих компаниях). Ваша "сеть" может толкать процесс внутри и сигнализировать вам, что происходит.

В-третьих, к собеседованиям надо готовиться. Нет, не так - К СОБЕСЕДОВАНИЯМ НАДО ГОТОВИТЬСЯ! Подготовка в хорошие компании может занимать от нескольких месяцев до полугода; прохождение интервью - это навык, который надо прокачивать. О многих тонкостях и подводных камнях процесса можно, конечно, почитать на Glassdoor, но о чем-то вам смогут рассказать только сами сотрудники.

В Америке большинство позиций заполняется по рекомендациям, на резюме, присланные через карьерный сайт, никто не смотрит.
В Европе сейчас больше шансов проскочить (хороших кадров сильно не хватает), но при выборе между двумя сильными кандидатами - связи решают.

Как работать над нетворкингом?
1) Ездить на конференции и митапы. Мои бывшие русские коллеги порой удивляются, что на зарубежных конфах качество контента - не самое лучшее. Это правда, потому что основной фокус таких мероприятий - нетворкинг, а не контент. Mind the product не окупит и четверти своей стоимости, если вы просто будете сидеть в зале. Перефразируя классиков, "get the hell outside".

2) Выступайте на конференциях и митапах. Еще лучший способ привлечь к себе внимание и заставить людей подходить к вам, а не наоборот.

3) Поехать учиться в зарубежный университет. Возможно, всего на краткосрочную программу (почти во всех крупных вузах есть, к примеру, летние программы на 3-7 недель). Потом можете идти на LinkedIn, искать выпускников вашего университета и писать им сообщения. Поверьте, одна строчка "мы вместе учились в университете X" творит чудеса.

4) Я еще сейчас тестирую приложение Shapr (тиндер для профессионального нетворкинга) - пока что еще ни с кем не встречалась, но интересные профили есть. Так что экспериментируйте!

@proproduct

P.S. К слову, я тут созрела написать большой сравнительный пост по тем городам, где я жила (Москва, Берлин, Дублин, Лондон), напишите мне в личку, если вам интересные какие-то вопросы, - постараюсь на все ответить в статье! @Anna_Boo

Спонсор проекта

Открылась регистрация на третью международную конференцию по продуктовому маркетингу Epic Growth Conference (http://egconf.ru)!

25 октября в Москве более 600 топовых специалистов по продуктам соберутся, чтобы завести полезные знакомства и вдохновиться новыми идеями для развития своих проектов.

Участников ждут доклады и воркшопы от руководителей по продуктам крупнейших российских и мировых компаний. Первые подтвержденные докладчики — представители Booking.com, VK.com, Skyeng и App in the Air.

Посмотреть доклады с прошлых конференций, узнать подробную информацию о мероприятии и, конечно, зарегистрироваться можно на официальном сайте http://egconf.ru. До 25 августа действует Early Birds период, когда можно приобрести билеты с хорошей скидкой.

В продолжение поста https://t.me/proproduct/691

Многие спросили рекомендации по хорошим продуктовым/проджектовым конференциям. Честно, мое мнение - ни одной стабильно хорошей нет, все очень сильно зависит от спикеров и посетителей. Даже на Mind the product (которая вроде как сейчас считается самой продвинутой) 90% контента не будет для вас откровением - именно из-за самой дисциплины: в продакт-менеджменте редко случаются прорывы, скорее, просто старые методы упаковывают в новую обертку. Поэтому ваше впечатление от конференции будет сильно зависеть от общения - и тут уж как повезет: не все крутые спикеры захотят с вами общаться, не все посетители конфы смогут вам рассказать что-то интересное. Если все же хотите поехать, вот неплохой список (но я вас предупредила! ;)) https://www.producttalk.org/2017/11/product-conferences-2018/

Я лично сейчас предпочитаю отраслевые конференции: во-первых, узнаешь гораздо больше нового, во-вторых, на такие мероприятия приходят люди из разных профессий (а не только продакты) - это и нетворк делает гораздо круче, и дает больше инсайтов. Такие конференции можно искать по:

- технологии, которая используется в продукте (например, я сейчас вплотную работаю с machine learning и хочу поехать на NIPS https://nips.cc/Conferences/2018/Schedule)
- индустрии, в которой работает продукт (например, Workplace - это про организационную эффективность и рабочие процессы; у кого-то может быть медицина или транспорт).

Еще для общего развития порой интересно сходить на конференции по смежным специальностям: например, для маркетологов, дизайнеров или контент-стратегов - не всегда это будет напрямую применимо к вашей работе, но может дать интересную перспективу на процессы в целом.

Ну и не забывайте: если вы не смогли найти ничего толкового, это отличная возможность проявить организаторские скиллы и, возможно, решить проблему для многих других людей 😉


@proproduct

Спонсор проекта

20 ноября стартует новый курс от НИУ ВШЭ для продактов. Кусочные знания, которые приводят к непониманию, как комплексно управлять продуктом, а также неумение выбрать правильный инструмент анализа и использовать его на практике – основные проблемы, которые называют работодатели.

Курс подготовки от ведущих экспертов-практиков Яндекса, Билайн, Avito, Сбербанк, ФРИИ и др., при сотрудничестве с компаниями Wonderful и Octoberry, каждый из которых расскажет про свою область, включает 272 часа практики по исследованиям, анализу данных, прототипированию, финансам и многому другому, из них 48 часов практики над своим проектом с закрепленным ментором.

Подробнее по ссылке: http://product.hsbi.ru/

Сейчас действует скидка 10% по промокоду «no flame nogame», скажите его при регистрации на курс.

В ближайшие несколько месяцев буду в :
- Сан-Франциско
- Нью-Йорке
- Париже
- Копенгагене

Если вы там есть, напишите мне в личку @Anna_Boo: поездки довольно короткие, но, может, удастся пересечься 😉