В продолжение к видеоинтервью: ловите ссылку на интересные цитаты из беседы с Лерой 🔥

https://vc.ru/38746-rynok-prodaktov-v-rossii-poka-chto-ploho-sformirovan-intervyu-s-head-of-product-v-qlean-ru

Еееей, 1000 подписчиков на YouTube! ❤️❤️❤️ спасибо вам, эта поддержка очень нужна и важна!

В честь этого хочу подарить книжки :) что надо сделать:

1) Поделиться на Facebook ссылкой на YouTube-канал или на любое из двух вышедших интервью до понедельника включительно с тегом #nfng_talks
2) Рассказать, почему вам нравится этот проект
3) Во вторник я выберу самый классный отзыв и подарю автору любую книжку на выбор из тех, что рекомендовали к прочтению Даня и Лера. Если будет несколько равнозначно классных отзывов, призов будет несколько :)
Так что присоединяйтесь и участвуйте!

Друзья, а я напоминаю, что сегодня ещё можно поучаствовать в добром деле - рассказать друзьям про проект #nfng_talks и получить за это классную книжку по своему выбору ;)

https://t.me/proproduct/651

Спасибо большое всем, кто уже поддержал, оставил комментарий, поставил лайк или подписался на канал! Это очень ценно, это значит, что мы не впустую вкладываем силы и время в создание этих интервью ❤️ вот примерные затраты на одно видео:

- несколько часов на подготовку вопросов
- 2-3 часа на саму съемку (два оператора, я и гость)
- 8 часов на монтаж, цветокоррекцию и обработку звука
- 1 час на постобработку в самом YouTube.

Спасибо вам за добрые слова от всей нашей команды! 🔥🔥🔥

This is now my company :)

Подвожу итоги конкурса https://t.me/proproduct/652: победителем стал Illia Luzan, который не поленился законспектировать основные мысли из интервью🔥. Поздравляю!

На днях прочитала книгу «Цель» Голдратта: ее советовали различные предприниматели в списках любимых книг, а, к тому же, недавно несколько из моих гостей в #nfng_talks заговорили о ней с большим восторгом. Ну что же, сказано-сделано.

Идея книги довольно простая: завод не справляется с заказами, управляющему даётся 3 месяца на поправку ситуации. Собственно, через его мыслительный процесс и объясняется теория ограничений, ключевая ценность этого произведения.

Читается очень легко: к бизнес-кризису примешивается семейный; главный герой активно думает и порой долго тупит, позволяя читателю догадаться самому. Для меня особая прелесть ещё почему-то в том, что речь идёт о производстве материальных продуктов, - такое вольное переложение «Атлант расправил плечи».
Увлекательное чтиво, есть над чем задуматься и что выписать себе в цитаты.

Но лично у меня случилось одно «но»: я в корне не согласна с главной мыслью книги. Автор утверждает, что основная цель бизнеса (отсюда и название) - зарабатывать деньги. Казалось бы, все верно, с чем тут спорить?
А теперь попробуем представить любого визионера или изобретателя. Вспомним Disney, Apple, Ford и прочие компании, которые они создали. Двигали ли их деньги? Вкладывали ли они огромные ресурсы в исследования, в R&D-команды и их рискованные гипотезы только потому, что хотели заработать больше?
Я, если честно, так не думаю. Если вы фокусируете своих людей на деньгах, вы превращаете их в операционистов: они двигают какие-то цифры, но забывают о большой картине. Такой подход наверняка хорошо работает на заводе, но не в компании, которая хочет менять жизни людей.

Цель бизнеса - разная у каждого бизнеса, и выражается она в виде миссии, видения и стратегии. Ну а деньги - это лишь метрика успеха.
(Деньги при этом обязательно надо считать! Но они не должны становиться самоцелью.)

@proproduct

Спонсор проекта

В конце июня стартует большой курс об управлении продуктом, Product Owner, от Binary District. Читают эксперты из Avito, Яндекса, Сбербанка, МТС, IBM и других топовых компаний. Конечно, у нас есть скидка.

За полтора месяца вы узнаете:
— Как спланировать запуск, чтобы никто не горел в дедлайнах
— Как работать с продуктом и ничего не сломать: проверять гипотезы, исследовать конкурентов и отслеживать эффективность с помощью метрик
— Как проводить CustDev и решать проблемы клиентов
— Как управлять командой и ставить задачи так, чтобы вас понимали.

Чтобы получить скидку 10%, используйте промокод «proproduct» во время регистрации.

Регистрация — https://goo.gl/mbsPNV

BTW, до конца недели я в Сан-Франциско, пишите в личку, если есть желание пересечься :)
(Но не забывайте про этикет и представляйтесь в первую очередь 😄)

Вчера в чате https://t.me/joinchat/BrfI2UHjvA2HbQNSW4Irog случилась очень крутая дискуссия на тему моего поста про «Цель» - если у вас возникли вопросы, зайдите почитайте :)

Ну и отвечая тем, кто написал мне в личку: книга крутая, читать однозначно надо! Одного мнения точно не будет, поэтому составляйте своё ;)

Друзья, а тем временем вышла новая серия NFNG Talks ❤️ думаю, главного героя вы прекрасно знаете: это Михаил Карпов, директор по продукту в Skyeng и организатор крутейшего ProductCamp.

Миша рассказал про необходимые для продактов навыки и измерения их успешности, собеседования на высокие позиции и поиск точек профессионального роста. Ну и, конечно, поделился классными ресурсами для развития :)

Смотрите с удовольствием, делитесь фидбэком, оставляйте комментарии - мне очень важна ваша обратная связь ❤️

https://www.youtube.com/watch?v=0bYH-ywcIjM

Рассказала Cossa, как перейти в продакт-менеджмент и выбрать хороший обучающий курс (интервью давала около месяца назад, поэтому не удивляйтесь “экс-Intercom”):

https://www.cossa.ru/234/214809/

Привет всем новоприбывшим!

Все лонгриды канала можно найти на Medium, в соответствующих разделах https://medium.com/no-flame-no-game - там уже под сотню статей 🎉

Видео лежат на YouTube-канале https://www.youtube.com/channel/UC33LkHyKsiqIfvDNS0p5m9w

А ещё больше ресурсов - в описании канала :)

Один из вопросов, который мне задают чаще всего, – это "а как вы проводите свой день". В ответ, видимо, ожидается что-то вроде: "ну, сначала стендап, потом 1-1 с техническим менеджером, потом на графички смотрю" и тд. На самом деле, такой ответ (да и вопрос) подразумевает, что человек в корне не понимает, чем он занимается. Поэтому начнем с самых основ:

- нет, продакт не должен составлять роадмап и определять стратегию
- продакт не должен делать аналитику
- продакт не должен разговаривать с пользователями и проводить глубинки и юзабилити
- продакт не должен проводить встречи, брейнштормы и 1-1
- и так далее.

Он может это делать – но только в том случае, если это продвинет его на пути к главной цели:

- гарантировать, что в команде принимаются лучшие на данный момент решения.

Заметьте, не все решения должны приниматься продактом, но, в конечном счете, именно он отвечает за те решения, к которым пришла команда. Это значит примерно три вещи:

1) Самое главное, чем продакт должен заниматься на ежедневной основе, - это дизайн процессов и взаимосвязей. Обеспечивать, что все в команде помнят про миссию и стратегию; вовремя соединять коллег с сотрудниками из других департаментов; делиться тем контекстом, который получили из конкурентного анализа или пользовательского исследования. В большинстве случаев продакт не обладает достаточными компетенциями для принятия решений (например, в программировании или дизайне), его задача – дать нужному человеку нужное количество информации и помочь ему прийти к наилучшему решению за минимально возможное количество времени.

2) Продакт должен оценивать важность решения и, соответственно, количество информации, необходимое для его принятия. В письме к акционерам Amazon Jeff Bezos https://blog.aboutamazon.com/company-news/2016-letter-to-shareholders выделил два типа решений: 1) необратимые решения (те, которые ведут к рискам для репутации компании, потере пользователей или данных, могут нанести значимый финансовый урон) 2) решения, которые можно откатить назад. В жизни, как обычно, это не четкое разделение, а, скорее, слайдер между 1 и 2. Чем больше требуется инвестиций, чем выше важность для компании, чем больше мы рискуем, тем ближе на шкале мы будем к типу 1. Чем ближе мы к типу 1, тем больше нам требуется информации для принятия решения. Не будем сейчас говорить про приоритизацию, это отдельная большая тема; главное, что надо запомнить: решения отличаются по степени важности, и это ведет нас к использованию разных инструментов и процессов для их принятия.

3) Ну и последнее: зачем мы собираем информацию – проводим глубинки, делаем анализ данных и все такое? По сути, чтобы быть уверенными в правильности принятого решения. Но вот вам загадка от Брэндона Чу, директора по продукту в Shopify: "Вашей целью должно быть не "всегда принимать правильное решение", а "инвестировать правильное количество времени в принятие решения относительно его важности"". Вдумайтесь в эту фразу. Даже если вы обладаете 100% информации, значит ли это, что вы сделаете правильный выбор? Конечно, нет: мир слишком сложная и постоянно меняющаяся система, чтобы у нас была хоть какая-то гарантия. При этом большинство людей думает наоборот: чем больше у меня информации, тем лучшее решение я приму. Это приводит к избыточным исследованиям, трате времени и замедлению процессов. Почитайте вот эту заметку https://goo.gl/NV1b1b
Большинство решений, которые мы принимаем, не требуют серьезных затрат на сбор информации; достаточный уровень уверенности в позитивном исходе достигается очень быстро. Возвращаясь к письму Безоса, если вы уверены более чем на 70%, значит, вы принимаете это решение слишком поздно.

@proproduct

Итого алгоритм работы продакта примерно такой:

1. Какие решения надо принять вашей команде?
2. Какова важность каждого из этих решений (инвестиции, риски, итоговый выхлоп)? Какого уровня уверенности мы должны достичь ("я на 60% уверен, что, если мы увеличим шрифт на кнопке, конверсия вырастет")?
3. Что нам надо сделать, чтобы собрать нужное количество информации для достижения этого уровня? (провести исследования, покопаться в данных, запустить бету и тд)

На основе этих ответов и надо строить свой день и свою работу в целом.

@proproduct

Спонсор проекта – Binary District

Недавно рассказывали про наш 1,5-месячный курс для продактов. На него уже закрылась регистрация (обещают скоро сделать второй поток), а пока хотим порекомендовать короткие 2х-дневные интенсивы, которые пройдут 22–23 июня в Москве:

1. Project management in IT

Разбор кейсов, лекции и практика. Спикеры — менеджеры проектов Skyeng, Redmadrobot, «МегаФон», OneTwoTrip — https://goo.gl/kCw1f6

2. Product Owner Weekend

Спикеры и кейсы Яндекса, Едадил, Papyrus, L’Oréal. Исследование рынка, создание стратегии, инструменты автоматизации процессов и продуктовая аналитика — https://goo.gl/Pi9jpU

На оба курса по промокоду proproduct можно получить скидку 10%. Оба интенсива пройдут в Императорском яхт-клубе на Берсеневской набережной: нетворкинг и фотографии в приятной атмосфере обеспечены.

Хочу поделиться с вами отзывом на книгу «Crucial conversations» - в русском переводе «Трудные диалоги: Что и как говорить, когда ставки высоки» (К.Паттерсон, Д.Гренни, Р.Макмиллан, Э.Свитцлер).

Книжка, по сути, про то, как строить коммуникацию в напряженной ситуации, например:

- дать негативный фидбэк коллеге
- завершить отношения
- попросить друга вернуть долг.

Мне не очень нравится перевод слова crucial как «трудный» - это, скорее, «решающий» или «критичный»: от последствий таких разговоров зависит ваша карьера или отношения с близкими людьми. Авторы разбирают, как отличить «критичные» диалоги от «некритичных» и что делать, чтобы перевести ситуацию в нейтральное русло и достичь желаемого результата.

Кому читать:
Если вы только недавно стали менеджером (например, из разработчиков перешли в продакты или техлиды), читать обязательно! Советы в книге очень дельные, на каждый даётся миллион примеров и даже ссылки на видео. Это основы менеджерской коммуникации, на этих заповедях строится обмен фидбэком, встречи 1-1, ну и более сложные истории типа увольнения.

Кому не читать:
Если вы успешно менеджерите команды более 4-5 лет, вам, скорее всего, будет неинтересно. Книжка хорошая, но базовая - если за время работы вы для себя сами не вывели эти рекомендации, я буду искренне удивлена (и захочу вас спросить, а что тогда для вас «успешный менеджер»).

UPD Читатели подсказывают, что можно получить читательский билет в библиотеке Litres и взять книжку бесплатно https://libfl.ru/static/litres/

@proproduct

Спонсор проекта - alitools

“Ищем сильного менеджера продукта в alitools.io - https://jobs.tut.by/vacancy/25991789
и продакт маркетинг- менеджера - https://jobs.tut.by/vacancy/25991602
Если вы считаетесь с метриками, внимательны к людям, имеете за плечами боевой опыт управления продуктами и хотите делать хорошо, так, чтобы было о чем рассказать коллегам на митапе, приходите и делайте, ресурсы мы дадим.
Проект большой-2000000 пользователей-работы много.
Минск. Комфортный офис. Бесплатные обеды. Белая зарплата. Будем ждать ваших откликов!”

К слову, ребята: если вы в Лондоне, и мы ещё не знакомы, давайте это исправлять! Напишите мне одной строкой в личку, кто вы, над чем работаете и почему нам надо встретиться :) @Anna_Boo

А мы продолжаем акцию с издательством "Альпина": я выбираю классные книжки и публикую отрывки из них.

"От нуля к единице" – одна из тех универсальных книг, которые можно советовать как начинающим, так и продвинутым, как продактам, так и всем, кто работает с ними в команде. Тиль, со-основатель PayPal и Palantir Technologies, а также один из первых инвесторов Facebook, на примере мировых технологических компаний рассказывает про фундаментальные, но не всегда очевидные законы функционирования рынка, бизнеса и прогресса.
В этой главе, например, он доказывает, что конкуренция далеко не такое позитивное (а, напротив, разрушительное) явление, как многие привыкли думать.

http://telegra.ph/Otryvok-iz-glavy-Ideologiya-konkurencii-07-01

Спонсор проекта

Юрий Ветров, директор по дизайну бренда Mail.Ru, много пишет о дизайн-менеджменте и работе продуктовых дизайн-команд — https://t.me/pdigest. Связка менеджера продукта и дизайнера (или классическая троица продукт+разработка+дизайн) — одна из самых плотных и важных в продуктовой работе. Круто, когда каждый в ней знает о специфике работы друг друга — так взаимодействие ещё полезнее, а продукт — лучше.

Вот несколько свежих выпусков и характерных тем:

— О термине DesignOps, который набирает популярность — https://t.me/pdigest/71 и https://t.me/pdigest/67
— Новости дизайн-систем — https://t.me/pdigest/70 и https://t.me/pdigest/56
— Книги по дизайну — https://t.me/pdigest/68

Подпишитесь на дайджест продуктового дизайна в Телеграме — @pdigest — его читают многие менеджеры продуктов, которые хотят выпускать сильные вещи.