К слову, так сейчас выглядит сайт Эрика ;)

Друзья, прекрасные новости: помните, вы выбирали для меня тему доклада? Готова теперь с вами поделиться ссылкой на регистрацию 😉

Буду выступать 29 марта в Москве на Epic Growth Conference (http://egconf.ru) - вместе с докладчиками из SkyScanner, Яндекс.Такси, PandaDoc, Recrutee, Aviasales, App in the Air.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено; будет ручной отбор заявок для лучшего нетворкинга. Анонс немножко экслюзивный и один из первых, организаторы обещали заапрувить максимальное количество подписчиков No Flame No Game 😉 так что регистрируйтесь скорее на http://egconf.ru и до встречи в Москве!

Как и обещала выше, принесла вам ссылки на блоги крутых практиков, которые еще и отлично пишут, - русских вы все знаете, ловите зарубежных:

- Jackie Bavaro, Head of PM at Asana https://medium.com/@jackiebo

- Julie Zhuo, VP of Product Design at Facebook
https://medium.com/@joulee

- Noah Weiss, Head of Search, Learning, & Intelligence at Slack
https://medium.com/@noah_weiss

- M.G.Siegler, General Partner at GV (formerly Google Ventures)
https://medium.com/@mgsiegler

- Sarah Tavel, general partner at benchmark, formerly product at Pinterest
https://medium.com/@sarahtavel

Если вы читаете еще кого-то крутого и (обязательно!) работающего в продуктовой разработке, напишите мне в личку, пожалуйста, @Anna_Boo - подпишусь сама и поделюсь с народом 😉

UPD от читателей
подборка интервью с продактами от Alex Cowan https://dardenmba.podbean.com/category/the-interdisciplinarian/

Оказывается, про русских ребят знают не все - рассказываю, что читаю сама (впрочем, уже почти всем делилась):

https://t.me/desprod - канал Кости Горского, Design Lead в Intercom, экс-дизайн-директора Яндекса

https://t.me/pinkponies - канал менеджера из Гугла про корпоративную культуру

https://t.me/amznk - канал прекрасной Ани из Amazon про работу в Англии в целом и работу менеджером в частности

http://gopractice.ru/ - сайт Олега Якубенкова, продакт-аналитика в Facebook

Иииии - кажется, это все, что существует в формате блога (а не одной статьи) и рассказывает про какие-то практические ситуации, которые приходится решать продактам 🙁

Если знаете еще - поделитесь! @Anna_Boo

UPD от читателей
https://medium.com/@allo - заметки евангелиста в Microsoft

https://antonz.ru/tag/productology/ - блог Антона Жиянова, продакт-менеджера в DaData

UPD от меня:
речь сейчас не про крутые каналы в целом, а про практиков, которые работают над продуктами и делятся своим опытом

Какое-то время назад я писала про самое важное качество для продактов https://t.me/proproduct/565. Сегодня давайте поговорим про самое важное качество для менеджера в целом. И это - surprise, surprise - забота.

Какое-то время назад весь менеджмент основывался на том, что сотрудников надо держать в ежовых руковицах: бей хлыстом, матерись погромче, наказывай побольше. Сейчас, конечно, в таком 👆виде это встречается реже, но все равно прочно сидит в головах у людей: менеджер - это такой жесткий суровый чувак, который всех контролирует. А как иначе? Начнешь быть добрым - сядут на шею и поедут.

Вот вам задание на самопроверку:
представьте, к вам пришел дизайнер и принес, на ваш взгляд, очевидно плохой прототип. Что вы ему скажете?
Большинство отреагирует с позиции силы: разнесет работу в пух и прах. Вариант чуть помягче: начнет с хорошего, затем по пунктам пройдется по плохому. Обе этих опции утверждают вас в высшей superior позиции, могут сильно ударить по самооценке и мотивации дизайнера, но в итоге не особо его чему-то научить.

Позиция заботливого менеджера предполагает, что в каждом действии вы видите хорошие намерения. Дизайнер постарался, вложил усилия, но почему-то результат оказался не таким, как вы ожидали. Возможно, не хватило времени, знаний или исследований? Возможно, где-то случилось недопонимание или не произошло важной коммуникации? Возможно, вы сами чего-то не знаете? Начинать надо не с критики, а с вопросов, с построения полной картины. Условно:

- расскажи, какую проблему ты решал
- а почему здесь ты принял такое решение?
- что повлияло на твой выбор вот тут?
и так далее

Можно делать уточнения, но - основанные на фактах:
- Помню, согласно исследованиям, другая опция была более понятна пользователям.

Такой подход гораздо ценнее как для дизайнера, так и для вас: вы можете вовремя вытащить на поверхность какие-то скрытые проблемы с процессами в команде/организацией работы/лично вашими менеджерскими косяками. Дизайнер в это время не просто получает фидбэк, но и учится грамотно продуктово мыслить. Обычно, если задавать правильные вопросы, косяки работы раскрываются сами собой; у человека при этом не остается неприятного осадка. Наоборот: людей начинает драйвить от ощущения собственного роста.

Заботьтесь о своей команде. Порой бывает сложно перестроиться на этот режим: большинство людей хочет казаться немножко лучше и умнее, чем все остальные, и неосознанно пользуется любой возможностью утвердиться. Менеджерский профессионализм в том, чтобы выключить в себе злого карлика и спросить: а как конкретно вот эта ситуация могла бы помочь моему коллеге/подчиненному стать лучше? При таком подходе выигрывают обе стороны.

@proproduct

Ребята, небольшое объявление для стартапов: сегодня последний день приема заявок на участие в Google Developers Launchpad Start - пятидневной программе для стартапов. Launchpad Start рассчитан на технологические стартапы, у которых уже есть собственный продукт. Участие бесплатное ;)

Регистрация тут: http://startmoscow.com

Еще одна классная новость: организаторы Product Sense, продуктовой конференции в Москве, сделали бесплатный вход для представителей стартапов - заявку можно отправить тут http://notes.productsense.ru/notnews/bilety-startup/

Программа супер-насыщенная http://productsense.ru/talks#program, спикеры 🔥🔥🔥

Для тех, кто не стартап, но хочет попасть бесплатно - есть три билета категории Professional (включено ВСЕ 🙂, текущая цена - 18 тысяч). Вот как можно получить один из них:

- поделиться на Facebook своей историей, как вы перешли в продакты, с тегом #япопал_nfng. Кем вы работали до того, как стать продактом? Почему решили сменить профессию? Как это у вас получилось?
- передайте эстафету дорогому другу-продакту (необязательно, но предпочтительно)
- 5го марта в 22-00 по Москве я выберу 3 лучших истории, авторы которых пойдут на ProductSense 🙂

Присоединяйтесь к фану, даже если вы и не собирались идти; я уже написала свой рассказ https://www.facebook.com/anna.stupenkova/posts/1852281828168260 😉

По тегу #япопал_nfng на Facebook появляются крутые истории - вот, например, от Кати Текуновой, директора по продуктам в Rambler&Co

https://www.facebook.com/tekunova/posts/10156024089824000

Увлеклась тут на досуге подкастом и блогом Тима Ферриса, инвестора и advisor в Facebook, Twitter, StumbleUpon, Evernote и Uber. Тим увлекательно рассказывает про продуктивность, берет интервью у выдающихся людей (бизнесменов, спортсменов, мыслителей) и делится своими собственными лайфхаками.

Вот в продолжение нашего разговора о приоритезации https://t.me/proproduct/565 нашла у него очень классную цитату:

"То, что ты делаешь, важнее того, как ты делаешь все остальное. Если ты делаешь что-то хорошо, это не значит, что ты делаешь что-то важное.

[...] Постоянная занятость - форма лени: ленивого мышления и неразборчивого поведения. Чаще всего ее используют, чтобы избежать выполнения критически важных, но неудобных дел".


https://tim.blog/2013/11/03/productivity-hacks/

К слову, друзья, напомню, что 5 марта начинается курс по исследованиям https://t.me/proproduct/568, еще есть возможность вписаться на поток без проверки домашних заданий.

А я тем временем готовлю для вас супер-насыщенный интенсив по soft skills для middle/senior менеджеров, с упором на коммуникацию (проведение эффективных встреч, организация дискуссий в группе, фидбэк коллегам и тд) и практические задания. Скоро будет анонс, не пропустите 😉 зачем пишу сейчас: если вам интересна тема, поделитесь со мной, пожалуйста, в личке @Anna_Boo, о чем в особенности вам хотелось бы узнать и над чем поработать. Все это будет учтено при проработке программы 🙏

А наш флешмоб на Facebook тем временем набирает обороты: вот, например, как попал в продакты

Леонид Черный https://www.facebook.com/leonid.cherny/posts/10212121708862211

Кирилл Анастасин https://www.facebook.com/innubis/posts/1715974668449003

Иван Замесин https://www.facebook.com/zamesin.ivan/posts/10155707858537499

Ищите больше крутых историй по тегу #япопал_nfng и делитесь своими!

Ласково вам напоминаю, что осталось 2 дня, чтобы написать свою удивительную историю и получить билет на продуктовую конференцию ProductSense в Москве

https://t.me/proproduct/582

Итак, подводим итоги лучших продуктовых историй https://t.me/proproduct/587😉 я, к сожалению, не смогла сделать выбор - все такие крутые! Рекомендую почитать по тегу #япопал_nfng, скоро надо будет книжку издавать 🙂

Поэтому все решал рандом – и вот имена людей, которые бесплатно пойдут на ProductSense:
- Александра Ямпольская https://www.facebook.com/sania.ya/posts/10211263364807440
- Valerie Kovalenko https://www.facebook.com/valerie.kovalenko.3/posts/10156059429652226
- Матвей Матвеев https://www.facebook.com/matthew.matveev/posts/1728294710565521

Флешмоб на этом не заканчивается - продолжайте писать истории, читать вас очень увлекательно!

С 14 апреля по 26 мая Яндекс проведет бесплатные однодневные воркшопы для дизайнеров в 10 городах России 🔥🔥🔥 лучшие получат приглашение на стажировку 😉

https://yandex.ru/peremena/

Друзья, у меня тут серьезные жизненные изменения в процессе, но совсем скоро все устаканится, и вернусь к вам в полной силе 😉 а пока что поделюсь апдейтом на вот этот пост https://medium.com/@buldakova/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C-a0a781c0dde0 - про то, как успевать все читать. С начала года я прочитала три книги и еще три сейчас в процессе, и вот несколько правил, которые мне помогают:

1. Для продактов профессиональная литература не про образование: нету книжки, по которой можно научиться продакт-менеджменту. Зачем тогда читать? Чтобы вдохновиться, узнать про новый способ мышления и другой взгляд на решение проблем. Хорошая книжка – это когда реакция "Ого, а так можно было?" или "А я про такое даже не думал". Если вы на 20й странице, и еще такого не случилось, надо откладывать до лучших времен: может, книжка плохая, а, может, у вас не тот контекст/уровень экспертизы, на который рассчитывал автор.

2. В продолжение предыдущего пункта: чтобы успевать читать хорошие книжки, надо не бояться прекращать читать плохие. Сколько раз со мной случалось: берусь за книжку из какого-нибудь списка топ-10 от крутого продакта или предпринимателя, на 100й странице все еще не нахожу ничего нового, продолжаю читать в надежде, что к концу какая-то мысль все же проявится. Ничего подобного.
А все потому, что:
- какие-то книги быстро устаревают: автор мог быть в полном восторге, когда она только вышла, но спустя пару лет читать ее уже не имеет смысла. У меня так случилось с "Силой привычки": по впечатлениям была классная книга, через год я ее пролистала и удивилась, что интересного я в ней нашла.
- другие книги работают только для определенной аудитории: какого-то возраста/профессии/склада ума и так далее. Вы можете быть совершенно в другой жизненной ситуации, чем человек, который вам дал рекомендацию, и не увидите тех идей, которыми впечатлился он.

Подходите к вопросу продуктово: определите MVP (~прочитать n страниц) и метрики успеха (~после прочтения у меня есть как минимум 1 actionable идея/мысль). Успеха не случилось - не продолжайте пинать дохлую лошадь.

3. Есть два способа все успевать:
1) не делать ничего
2) а черт, второго-то и нету.

Суть в том, что, если вы не дохлая лошадь, у вас всегда будет больше дел, чем потенциально может вместиться в день, и даже 25й час и третий глаз не помогут. Поэтому надо либо тонуть под кипой всякой всячины, либо прокрастинировать, либо учиться приоритизировать.
И пока чтение не станет вашим приоритетом, никакой подвижки не случится: так и будете довольствоваться беспорядочными связями со случайными проходимцами.
Составьте список из 10 книг на полгода, поставьте повторяющуюся встречу в календаре и читайте по 20 минут в день. Удивительно, но только благодаря такому небольшому коммитменту я начала действительно много читать.

@proproduct

А тем временем мы подготовили для вас ещё один небольшой интенсив - для тех, кто задумывается о работе за границей:

- как написать резюме и cover letter (+проверка ваших преподавателем)
- как пройти собеседование и к чему быть готовым. Поделюсь своим опытом, разберём пару задачек с собеседований ;)

Подробности по ссылке:
http://telegra.ph/Intensiv-Rabota-za-rubezhom-03-15

В 1974 году психолог Paul Slovic провел интересный эксперимент. Он пригласил 8 профессиональных судей на лошадиных скачках и попросил предсказать победителей в 4 раундах тестирования, по 10 забегов в каждом, а затем оценить свою уверенность относительно предсказания.

В первом раунде участники могли запросить 5 любых данных. Кто-то спрашивал про годы опыта жокея, кто-то больше интересовался максимальной скоростью лошади.
Точность предсказания оказалась 17%
Уверенность: 19% (что, в принципе, не сильно отличается от реального показателя).

Во втором раунде участникам дали 10 кусочков информации. В третьем – 20, в четвертом 40. Что интересно, точность их предсказания по сравнению с первым раундом не изменилась, осталась на уровне 17%. Зато уверенность с дополнительными 35 фактами выросла практически вдвое – до 34%!

Это распространенное заблуждение: чем больше у тебя данных в наличии, тем больше шансов, что ты примешь правильное решение. В разработке такое случается сплошь и рядом: продакт организовал дорогое качественное исследование, загрузил аналитика на месяц, и потом на основе результатов запустил разработку на год. Это, конечно, преувеличение, но в той или иной степени происходит очень часто.

Собранные данные не должны давать вам confirmation bias и чрезмерную уверенность в решении. Собранные данные не освобождают вас от необходимости start small и запускать сначала что-то минимальное.

Ну да, и в любом случае: всегда должна быть экономическая обоснованность сбора данных. Для каждого проекта это свой порог, свои 5 или больше необходимых кусочков информации. Не собирайте избыточные данные просто потому, что "можете", - понимайте, зачем они вам, какой риск вы пытаетесь минимизировать.

@proproduct

Друзья, к сожалению, последние новости таковы: в марте я приехать в Москву не смогу. На конференции Epic Growth буду только виртуально: подготовила для вас видеовыступление.
Очень надеюсь на апрель 😉 следите за апдейтами на канале!

Друзья, а нас тем временем уже больше 10 000! ❤️ Спасибо вам - ваши слова поддержки, интересные вопросы и фидбэк вдохновляли меня весь этот год и помогали нам вместе создавать крутое продуктовое сообщество.

Почти 500 постов было написано здесь и на Medium https://medium.com/@buldakova/latest, сотни вопросов отвечены в @chatnfng (гда собрались, кажется, лучшие продакты страны 🔥) и десятки вакансий (в том числе, директорских 💪) закрыты через @hireproproduct.

Поздравляю нас всех, впереди только круче, и несколько классных новостей уже ждут своей очереди. А пока – у канала появился маскот, и ему нужно имя. Предлагайте варианты по ссылке https://goo.gl/forms/QnSAdwwVZcpLjfO42 - в пятницу подведем итоги 😉

А вот и парочка обновлений:

- перезапускаем рубрику "Вопрос читателя": каждую неделю я буду выбирать лучший вопрос и отвечать на него. Начнем уже в эту пятницу, жду ваших вопросов тут: https://goo.gl/forms/rzberX9rj1JmLS8k2

- попробуем новый формат: Case Study Club!

Запустили (или откатили) новую фичу, внедрили новый инструмент, построили успешный процесс - поделитесь своей историей с продуктовым сообществом No Flame No Game! Видимость успехов и ошибок позволяет всем нам быстрее учиться и делать продукты лучше 💪 предложить свою историю можно тут https://goo.gl/forms/34U5vCYbUYS4E4lQ2