No Flame No Game
21.2K members
46 photos
2 videos
6 files
526 links
Аня Булдакова, экс-Яндекс, экс-продакт-лид в берлинском стартапе, экс-Intercom @Anna_Boo

Вакансии - @hireproproduct
Табличка с ресурсами - goo.gl/jD8u9T
Download Telegram
to view and join the conversation
Кира Матвеева, руководитель группы продуктового развития в Lamoda
«В новом году я рекомендую продактам больше уделять времени общению с пользователями: проводить UX-ы и глубинные интервью, выходить на улицу, чтобы поговорить с прохожими и показать им новую фичу. А также почаще погружаться в пользовательский опыт любыми возможными способами: собирать обратную связь, слушать звонки, отвозить заказы. Регулярно выделяйте на это время, докапывайтесь до проблем и мотивов людей, смотрите на ваш продукт с их точки зрения. И не забывайте делиться открытиями с вашей командой».

Михаил Щеглов, PM в Яндекс.Маркет
«Больше общаться с живыми пользователями (выявлять их ценности) и меньше фокусироваться на баззвордах».

Павел Егоркин, Senior Product Manager в SuperJob
«Очень часто бывает, что бизнес загорается какой-то идеей, и для её проверки мы затеваем полномасштабную разработку. А после проверки выясняем, что были слишком увлечены, и можно было проверить её дешевле. Или что банальное вложение в инфраструктуру даст больший выигрыш для компании, чем релиз новой сверкающей фичи.

История, на которой стоит сфокусироваться в следующем году, это то, что ты узнаешь о продукте, своих пользователях и рынке, протестировав тот или иной функционал до его полноценной реализации. И ориентировать продуктовый процесс на получение инсайтов: как сделать максимальное измененение за минимальную цену и где у нас точки этих изменений».

@proproduct
Ребята, ждём всех зарегистрировавшихся сегодня в 19-00 в Яндексе!

Если не сможете прийти, пожалуйста, свяжитесь с организаторами, чтобы ваше место не пропало :)

Все, кто хочет подключиться удаленно, присоединяйтесь по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA
А мы продолжаем готовить наши Product New year resolutions :)

"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"

Андрей Тарасов, арт-директор Яндекс Браузера
«Самостоятельно сделать задачу из смежной области: написать код, нарисовать иконку, запустить рекламную кампанию. Нужно выбрать самый сложный для себя вариант. Результат должен оказаться в продакшене до конца 2018 года. Такое упражнение поможет вам лучше понимать коллег».

Алексей Иванов, продакт-дизайнер в Snagajob
"Прочитать книгу Sprint by Google Ventures".

Егор Толстой, руководитель разработки App Platform в Avito
«Python. Достаточно простой для обучения язык программирования с большим количеством готовых библиотек для любого вида задач. А отсюда уже и до простого ML недалеко».

Денис Ширяев, менеджер по продуктам ИД «Комитет» (vc.ru, tjournal, dtf)
«Работа продактом - это умение делать всего по чуть-чуть, не так хорошо, как это делают специалисты областей, но в достаточной степени для проекта. Сколько раз меня выручали навыки работы в Cinema 4d, SQL, Sketch, PS, After Effect и тп, не передать. Например, лучший способ для меня объяснить разработчику анимацию - сделать ее в AE и передать в разработку, а навыки SQL позволяют делать запросы напрямую к базе данных и самому мониторить 24/7 показатели проекта.

В общем, я бы советовал выписать ряд технологий / инструментов, которые вам нравятся и с которыми работают ваши коллеги, и пройти пару курсов о них на курсере или пару уроков на ютубе.

Так вы сможете больше понимать возможности продукта с технической точки зрения, да это и весело, сможете делать всякое с новыми навыками».

Оля Курицына, руководитель направления по развитию рекламных продуктов в Mail.Ru
«Учиться, а лучший способ учиться – это общаться с людьми, работающими в других направлениях, например, внутри вашей компании.

- моё любимое в этом то, что люди быстрее и лучше книг позволят вам увидеть классные идеи на стыке областей. Потому что решения, придуманные для одного продукта, с небольшой адаптацией могут подходить для другого
- такое общение расширяет кругозор, помогает выйти за рамки деятельности, которой вы занимаетесь. Занимаясь рекламными продуктами, можно и забыть, что, вообще говоря, реклама неразрывно связана с продуктами, в которых показывается, а не существует сама по себе :)
- дает предметное представление, что происходит внутри других предметных областей и внутри компании».

@proproduct
И - последняя порция Product NY resolutions 🎉

Лена Серёгина, аналитик продуктов в Яндекс.Такси и основатель студии Data Latte
“Мой ответ - однозначно изучить методы поведенческой экономики. Или поведенческой психологии - кому что ближе. Мы экспериментаторы, в руках которых не мышь и не два электрода, а реальные люди. Те, которых мы называем аудиторией. Будучи аналитиком, я вижу, как тонны спринтов, релизов, кодов и метрик разогревают Вселенную. Продакты ищут решение: как сделать своих пользователей счастливее? Путь к ответу проще, чем кажется. Переходите на иррациональную сторону, давайте отменим среднестатических пользователей и веру в традиционные метрики. Они работают только на очень больших продуктах и только в период их стабильности. Что же делать? Если есть возможность, пройти обучение у гуру Дэна Ариэли. Раньше был доступен курс на Coursera. Сейчас мне удалось найти лишь видео-лекции на Vimeo (https://vimeo.com/channels/guidetoirrationality/videos). Мой личный список хороших авторов по теме: Дэн Ариэлли (http://danariely.com/books/), Канеман (https://www.ozon.ru/context/detail/id/24286114/), Маслоу (http://www.koob.ru/maslow/), Адизес (https://www.mann-ivanov-ferber.ru/authors/adizes/). Цель: не столько узнать выводы науки, сколько научиться строить продуктовые гипотезы и планировать эксперименты для их проверки».

Андрей Зайцев, менеджер по продукту в Skyeng
«В последнее время я всё больше ухожу в позицию менеджера-предпринимателя - считаю, что это логическая ступень развития любого хорошего продакта. Сейчас для меня интереснее думать не только о потребностях и болях, но и бизнесе в целом. Главная цель любого коммерческого учреждения - это извлечение прибыли из совершаемой деятельности. Собственно, в следующем году я хочу и планирую больше погружаться в экономические аспекты жизнедеятельности продукта и бизнеса в целом.

Вот небольшой список литературы, который я сейчас штудирую:
- Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов;
Алексей Герасименко
- Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса; Ронда Абрамс
- Принципы проектного финансирования; Э.Р. Йескомб

В общем, всем рекомендую в новом году качать финансовую и экономическую экспертизу».

Ксения Петрова, менеджер по монетизации в Фотостране
«Если вы хотите развиваться, то вам необходимо расширять кругозор и понимать, за счет чего глобально зарабатывают компании и почему они растут или падают по выручке.
Задумывались ли вы, сколько сейчас зарабатывает Яндекс, Мейл, Авито? За счет чего они это делают? Растет ли рынок, на котором они работают?
Эти вопросы очень сильно расширяют границы понимания и готовят почву, чтобы сформировать стратегическое видение рынка и потом перейти на управляющую позицию (например, на позицию Product Director). Простой пример, как можно делать анализ, на примере Яндекса.

Их финансовые отчеты можно найти на сайте:
https://ir.yandex/releases.cfm?ReleasesType=Financial%20Releases
или на NASDAQ http://www.nasdaq.com/press-release/yandex-to-announce-third-quarter-2017-financial-results-on-october-24th-20171010-00381
В квартал Яндекс зарабатывает больше 20 млрд. рублей. Cамую большую долю в доходах компании приносит реклама ( 93% В 3-ем квартале 2017). Оборот компании увеличился на 20% по сравнению с прошлым годом.

Следующий интересный вопрос: За счет чего он увеличился?
И тут нам бы надо посмотреть, как вел себя рынок интернет-рекламы в СНГ в это время.
Есть различные отраслевые исследования, которые можно купить или найти в открытом доступе. Вот, например, отчет PWC о рынке рекламы и развлечений
https://www.pwc.ru/ru/assets/media-outlook-2017-rus.pdf
По факту сейчас рост интернет рекламы не 12%, который они предсказывали, а 20%.
Следовательно, Яндекс за год сохранил свою долю на рынке и вырос за счет глобального роста рынка интернет-рекламы.

Итак, если коротко, то мой совет звучит следующим образом: не пропускайте финансовые отчеты больших IT компаний и задавайтесь вопросами - сколько они зарабатывают? Как они это делают? Начинайте больше думать о деньгах».
И завершает этот парад идей (всем, кто поучаствовал, - огромное спасибо! Не устаю поражаться, какие вы крутые, ребята!) моя вторая рекомендация.

"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"

Это, наверное, будет самый простой NY resolution, который можно осуществить прямо на новогодних каникулах. Я рекомендую вам прочитать книгу Mindset by Carol Dweck ("Гибкое сознание" в русском переводе). Более того, если бы меня попросили назвать единственную книгу, которую стоило бы прочитать продактам, а также разработчикам, музыкантам, швеям, трактористам и вообще всем, кто хочет чего-то добиться в жизни, я бы выбрала именно ее.

Идея суперпростая: есть два типа сознания - гибкий и фиксированный. Гибкий - тот, что движим процессом, а не результатом; который видит в любом провале возможность узнать много нового; который выбирает заведомо самую сложную задачу, потому что только так можно чему-то научиться. Фиксированный - верит, что есть "данные от природы" качества, и развивает исключительно их; цепляется за похвалы других людей и потом боится что-то делать: можно же ошибиться и потерять корону. Депрессия, синдром самозванца, неудовлетворенность работой - все это в том числе последствия одной из моделей нашего сознания. В книжке описаны результаты 20-летних исследований на эту тему, где прекрасно показывается: люди, которые не сумели перестроить себя на гибкую модель, упускают огромное количество возможностей и в итоге не реализуют свой потенциал.

Простой пример: вы учите новый язык в группе. На первом же занятии преподаватель предлагает выйти "к доске", чтобы попрактиковать новые слова. Что сделаете вы?

"Да нет, я еще ничего не знаю, меня засмеют / Да зачем мне это надо, пусть другие отдуваются"
или
"Страшно, конечно, но какая классная возможность закрепить новый материал / Почему бы и нет, я же учусь?"

Понятно, где какая модель. Самое интересное, что, скорее всего, в вас будут заложены они обе. Важно замечать, в какой момент случается противоборство, и делать правильный выбор. Книжка дает огромное количество кейсов, когда фиксированное сознание приводило к плохим карьерным решениям или даже к развалу компаний; в то время как гибкое сознание пользовалось предоставляющимися возможностями.

У всех бывают моменты сомнений и разочарований в себе, в выбранном профессиональном пути. Эта книга верит в тебя. Она верит, что ты можешь достичь всего, что пожелаешь, и на примерах разбирает, как это сделать (и что делать не надо). Отдельная галочка - она в списке рекомендованной литературы для поступающих в Стэнфорд на MBA (хотя, собственно, и автор преподает в Стэнфорде).

Хотите стать лучшей версией себя в новом году - начните не с курса аналитики, а с перестройки своего сознания. Как минимум, хотя бы книжку прочитайте ;)

@proproduct
На этом канал поздравляет вас с наступающим и уходит на новогодние каникулы :)

Запись выступления в Яндексе доступна по ссылке https://m.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA

И вот ещё куча полезных ссылок:

- табличка со всеми ценными ресурсами (книгами/рассылками/каналами/курсами), которыми я делилась на канале goo.gl/jD8u9T
- чат @chatnfng, где собралась какая-то потрясающая компания продуктовых мощных менеджеров ^_^
- канал с российскими и зарубежными вакансиями @hireproproduct
- мой блог на Medium https://medium.com/@buldakova, куда я периодически не забываю выкладывать лонгриды
- и канал на youtube https://www.youtube.com/c/AnnaBuldakova

Пусть 2018й будет офигенно крутым, ребята!
Новый год начался не совсем здорово для автора канала, но потихонечку возвращаемся в строй 😉 всем welcome back и желаю поскорее привыкнуть, что уже 2018й на дворе (представьте, мы уже ближе к 2020, чем к 2010!).

Хочу в этом году больше писать про мотивацию, тимбилдинг, коммуникации - все то, о чем, к сожалению, часто забывают, когда говорят про продакт-менеджмент. И начнем мы с мотивации 🙂

Есть классное исследование 80-х годов, в котором профессора Дэци и Райан выделили 6 причин, почему люди работают:

1) Игра. Вам нравится сам процесс работы, вы им наслаждаетесь, воспринимаете ее как обучение через эксперименты и исследование проблем. Например, аналитику интересно прослеживать закономерности в поведении пользователей или находить неожиданные взаимосвязи.
2) Цель. Непосредственный результат вашей работы соотносится с вашей идентичностью; вы цените вклад, который можете сделать с помощью работы. Например, разработчик Coursera вдохновлен тем, что у людей из бедных семей теперь есть доступ к качественному образованию и, таким образом, шанс на лучшую жизнь.
3) Потенциал. Результат работы может принести вам пользу и улучшить ваше будущее. Например, стажер в дизайн-студии хочет вырасти в арт-директора.

Это прямые мотивы, которые обычно позитивно влияют на производительность. Но есть и непрямые мотивы, которые чаще всего ее снижают:

4) Эмоциональное давление. Вы работаете, потому что какие-то внешние силы угрожают вашей идентичности. Например, вы боитесь, что родные в вас разочаруются, если вы уйдете с этой работы.
5) Экономическое давление. Вы работаете, чтобы получить награду или избежать наказания. Например, вам нужно выплачивать ипотеку, и вы не можете позволить себе понижение в зарплате.
6) Инерция. Вы работаете сегодня потому, что работали тут же вчера. Вам сложно объяснить, почему вы работаете, вы просто продолжаете делать ту же активность, что и всегда.

Чтобы увеличить мотивацию в команде, хорошие менеджеры максимизируют влияние первых трех факторов и стараются снизить эффект от последних трех. Как это сделать?

- Проверять, что у каждого в команде есть первые три причины для работы. Например, на еженедельном ретро все могут ответить на такие вопросы: 1) Что нового я узнал на этой неделе? (игра) 2) Какой вклад я сделал на этой неделе? (цель) 3) Что я хочу узнать на следующей неделе? (потенциал).
- Понимать, какие из 6 причин движут вашими коллегами, и использовать в переговорах с ними (например, если разработчик кажется не заинтересованным в новом проекте, а его движущая сила - это потенциал, вы можете более четко обрисовать для него перспективы, которые откроет проект).
- Говорить о проблеме, всегда начинать любую встречу или проект с "почему". Плохо: "Этот проект важен, потому что гендиректор Андрей так сказал" / "Вы должны увеличить эту кнопку, потому что это даст +10% кликов". Хорошо: "У наших пользователей такая-то проблема. Как вы думаете, что мы можем сделать, чтобы ее решить?".

@proproduct
Удивительная все-таки профессия продакта. Удивительная тем, что во всех компаниях выглядит совершенно по-разному.
А ещё и обязанности пересекаются с кучей людей:

- с продакт-дизайнером (общение с пользователями, определение проблемы)
- с аналитиками и исследователями (работа с данными)
- с техническими менеджерами (планирование и организация работы команды)
- с маркетологами (продумывание дистрибуции и продвижения).

Единственное, что, кажется, есть везде, это:

- приоритизация.

Продакт - это, по сути, человек-сортировка. Он прогоняет через себя огромное количество информации, отфильтровывает ненужное, а оставшееся ранжирует в порядке важности. Все остальное, что делает продакт, - попытка транслировать эту важность в конкретное решение.

Интересно, что этот, наверное, самый критичный для продакта скилл проверить на интервью очень сложно. Расставлять приоритеты в вакууме много ума не надо - то ли дело в бою, когда поток входящих взрывается от тасок, которые надо сделать завтра, а лучше позавчера.

У меня есть два очень простых вопроса к кандидатам, которые более-менее с проверкой справляются.

1) Расскажите, как вы обычно планируете свой день.
2) Можете ли вы назвать 3 дела, которые вам нужно сделать завтра, и почему именно их?

Хорошие продакты и за пределами продукта отлично справляются с планированием и фокусом на самом важном. У них zero inbox и четкие цели на каждый день. У неопытных продактов постоянное наводнение из емейлов, сообщений в slack и нотифаек из джиры и полнейшая каша в голове относительно своих задач. Начните учиться приоритизации на себе - а там и до продукта и команды можно дорасти ;)

@proproduct
Ребята, у меня для вас потрясающая новость. Очень давно я мечтала организовать курс, где можно было бы быстро и точечно улучшить определенный скилл и сразу начать применять его в работе. Такой концентрат практической информации, который дает погружение в тему без лишней воды и ненужных знаний. И вот - свершилось!

Первый курс поможет освоить один из мощнейщих инструментов продакта - пользовательские исследования. Все, что вы спрашивали про исследования с начала основания канала, там разобрано до косточек:

- какие виды исследований бывают и в какой момент разработки их применять
- как сформулировать цель и вопросы исследования
- как определить критерии отбора респондентов и найти тех, кто вам нужен
- как написать хороший сценарий и задать правильные вопросы
- как общаться на интервью
- как формализовать результаты, посчитать метрики и принять решения на основе исследования

- а еще примеры скрининговой анкеты, скрипта, чеклист исследователя и миллион советов и рекомендаций из практики.
И еще бонус для первых записавшихся: приглашение на онлайн-воркшоп, где будут разобраны основные ошибки, примеры и ваши вопросы.

Я выступаю как куратор курса; автор - Кира Матвеева, продакт с огромным опытом работы в целом и проведении исследований в частности. С Кирой мы работали в Яндексе, а сейчас она руководит группой продуктового развития в Lamoda.

При оплате до 1 февраля - скидка! :)
Полную программу, условия и регистрацию ищите по ссылке:

https://medium.com/flame-research
ProductHunt тем временем открыл голосование за лучшие продукты года - наш бот Operator и, собственно, сам Intercom участвуют в двух номинациях 🎉 Если вам нравится продукт, поддержите нас!

Ну и сам списочек прелюбопытный, рекомендую всем продактам изучить на досуге и потренировать свой Product Sense ;)

https://www.producthunt.com/golden-kitty-awards-2017
Как обычно выглядит карьерный рост разработчика или дизайнера:

- интерн
- джуниор
- миддл
- а дальше можно либо расти как гуру и прокачиваться в узкой предметной области, либо идти в менеджеры/лиды и руководить/менторить.

У продактов по умолчанию все сложнее:

- интерны и джуниоры встречаются довольно редко
- почему? Потому что предполагается, что ты как менеджер (человек, который принимает решения) уже обладаешь достаточным накопленным опытом. По сути, ты начинаешь сразу с миддла.
- зато дальше ты все равно выбираешь между двумя дорожками: либо ты хочешь специализироваться в предметной области (монетизация, b2b, vr, growth - все эти ребята предпочитают брать людей с предыдущим опытом работы в этой области), либо расти как general manager (такой универсальный боец, который может прийти на любой проект). В условного директора по продукту спокойно можно вырасти в обоих случаях.

Как двигаться со ступени на ступень? Тут опять же два варианта:
- работать с 9 до 6, work-life balance, все дела. Через пару лет получить повышение.
- прыгать через голову с переподвыподвертом и пахать. Но ключевое слово здесь, конечно, импакт. Если вы ночуете на работе, но компании от этого ни горячо, ни холодно, никакой радости не ждите. Если вы вкалываете и приносите кучу денег, но ваш руководитель об этом ни сном, ни духом, тоже не очень вариант. Ещё опция - импакт есть, руководитель в курсе, но фаст трека в компании пока просто нет, и никто не знает, что с вами, таким продуктивным, делать. В общем, прежде чем ступать на эту дорожку, убедитесь, что компания в состоянии ее поддержать, а вы сможете эту гонку выдержать. В Facebook, например, частый случай, что люди превышают ожидания, их переводят на следующую ступень, они начинают не справляться, и их увольняют.

@proproduct
10-11 февраля в Перми пройдет ProductCamp. Я была на двух кэмпах пару лет назад и до сих пор считаю, что это одно из лучших продуктовых событий в России (и к тому же бесплатное ;) ).

Среди докладчиков ребята из Wrike, Setka, Yandex, Fotostrana, RedMadRobot, Avito, SEMrush, RealtimeBoard, Profi.ru, CoMagic, Babadu, Artsofte, Xsolla, Dom.ru и других компаний. Сетка докладов: https://goo.gl/Q8hgyF

Регистрация для докладчиков и слушателей:
http://productcamp.ru/registration
Друзья, а я тут готовлюсь к выступлению на конференции и решила спросить у вас, про что вам будет интереснее послушать 🙂 варианта два:

1) Роадмап без дедлайнов: как мы приоритизируем работу. Опытного продакта отличают не аналитические способности и дизайн-мышление, а умение правильно расставлять приоритеты. Мы обсудим, какие источники учитывать при составлении роадмапа, как определять, над чем важнее работать сейчас, а что может подождать, и почему в роадмапе Intercom нет сроков.

2) Команда как продукт: как применять продуктовые практики для внедрения процессов в команде. Все знают, что продуктовую разработку нельзя начинать без понимания проблемы и метрик успеха; и почти все забывают об этом, когда речь идет о процессах и команде. Мы разберем, как это делать, на трех примерах:
- когда вы выбираете инструменты для работы
- когда вы даете фидбэк коллеге
- когда вы организуете встречу или брейншторм-сессию
Какая тема вам нравится больше?
anonymous poll

Роадмап без дедлайнов: как мы приоритизируем работу – 727
👍👍👍👍👍👍👍 65%

Команда как продукт: как применять продуктовые практики для внедрения процессов в команде – 385
👍👍👍👍 35%

👥 1112 people voted so far.
Снова в эфире после пары горячих предрелизных недель ;) в этом, конечно, проблема - практикам сложнее находить время на написание статей, чем теоретикам (что очевидно :)); теоретикам сложнее отслеживать, что нового и работающего в индустрии. При этом парадокс: хорошо пишущим теоретикам гораздо проще создать себе репутацию гуру - просто за счёт видимости и обсуждаемости, которой у практиков часто нет.

В этом контексте хочу обсудить с вами две книжки. Одну из них - The official TED guide to public speaking by Chris Anderson - я дочитала буквально на днях и рекомендую всем, кто собирается выступать (или кто интересуется TED - естественно, все примеры из архивов конференции; в итоге получился классный путеводитель по лучшим выступлениям). Вторая наверняка вам известна - The lean startup by Eric Ries.

Chris Anderson - нынешний владелец TED, он выступает сам, организует тысячи выступлений и тренирует спикеров. Его книга сконцентрирована исключительно на опыте TED и наполнена классными примерами (не так часто встретишь книгу по public speaking, где применение описанного метода можно посмотреть вживую). А ещё, что для меня оказалось ценно, Chris упоминает огромное количество полезных мелочей, о которых сложно догадаться человеку извне.

Не буду сейчас вдаваться в обсуждение методологии lean startup, которая сама по себе вызывает много вопросов; задам вопрос про автора. Eric Ries основал 2 стартапа, которые провалились, потом придумал IMVU, но спустя 4 года ушёл и начал развивать The lean startup movement, попутно консультируя стартапы. То есть, с 2008 года Eric не работал внутри компаний и продуктовых команд. Если интересно, гляньте, как сейчас выглядит imvu.com.
Мой вопрос: если бы я была фаундером, то хотела бы создать sustainable business - тот, который не развалится через несколько лет. Можно ли мне полагаться на советы человека, который этого ещё ни разу не сделал? (Другое дело, конечно, если вы как фаундер хотите быстро зашибить кучу денег, вот это уже ближе к теме).

Оставлю вопрос открытым, приходите обсуждать в чатик @chatnfng. А на неделе поделюсь с вами именами крутых практиков, которые ещё и пишут отлично ;)

@proproduct
К слову, так сейчас выглядит сайт Эрика ;)
Друзья, прекрасные новости: помните, вы выбирали для меня тему доклада? Готова теперь с вами поделиться ссылкой на регистрацию 😉

Буду выступать 29 марта в Москве на Epic Growth Conference (http://egconf.ru) - вместе с докладчиками из SkyScanner, Яндекс.Такси, PandaDoc, Recrutee, Aviasales, App in the Air.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено; будет ручной отбор заявок для лучшего нетворкинга. Анонс немножко экслюзивный и один из первых, организаторы обещали заапрувить максимальное количество подписчиков No Flame No Game 😉 так что регистрируйтесь скорее на http://egconf.ru и до встречи в Москве!
Как и обещала выше, принесла вам ссылки на блоги крутых практиков, которые еще и отлично пишут, - русских вы все знаете, ловите зарубежных:

- Jackie Bavaro, Head of PM at Asana https://medium.com/@jackiebo

- Julie Zhuo, VP of Product Design at Facebook
https://medium.com/@joulee

- Noah Weiss, Head of Search, Learning, & Intelligence at Slack
https://medium.com/@noah_weiss

- M.G.Siegler, General Partner at GV (formerly Google Ventures)
https://medium.com/@mgsiegler

- Sarah Tavel, general partner at benchmark, formerly product at Pinterest
https://medium.com/@sarahtavel

Если вы читаете еще кого-то крутого и (обязательно!) работающего в продуктовой разработке, напишите мне в личку, пожалуйста, @Anna_Boo - подпишусь сама и поделюсь с народом 😉

UPD от читателей
подборка интервью с продактами от Alex Cowan https://dardenmba.podbean.com/category/the-interdisciplinarian/
Оказывается, про русских ребят знают не все - рассказываю, что читаю сама (впрочем, уже почти всем делилась):

https://t.me/desprod - канал Кости Горского, Design Lead в Intercom, экс-дизайн-директора Яндекса

https://t.me/pinkponies - канал менеджера из Гугла про корпоративную культуру

https://t.me/amznk - канал прекрасной Ани из Amazon про работу в Англии в целом и работу менеджером в частности

http://gopractice.ru/ - сайт Олега Якубенкова, продакт-аналитика в Facebook

Иииии - кажется, это все, что существует в формате блога (а не одной статьи) и рассказывает про какие-то практические ситуации, которые приходится решать продактам 🙁

Если знаете еще - поделитесь! @Anna_Boo

UPD от читателей
https://medium.com/@allo - заметки евангелиста в Microsoft

https://antonz.ru/tag/productology/ - блог Антона Жиянова, продакт-менеджера в DaData

UPD от меня:
речь сейчас не про крутые каналы в целом, а про практиков, которые работают над продуктами и делятся своим опытом
Какое-то время назад я писала про самое важное качество для продактов https://t.me/proproduct/565. Сегодня давайте поговорим про самое важное качество для менеджера в целом. И это - surprise, surprise - забота.

Какое-то время назад весь менеджмент основывался на том, что сотрудников надо держать в ежовых руковицах: бей хлыстом, матерись погромче, наказывай побольше. Сейчас, конечно, в таком 👆виде это встречается реже, но все равно прочно сидит в головах у людей: менеджер - это такой жесткий суровый чувак, который всех контролирует. А как иначе? Начнешь быть добрым - сядут на шею и поедут.

Вот вам задание на самопроверку:
представьте, к вам пришел дизайнер и принес, на ваш взгляд, очевидно плохой прототип. Что вы ему скажете?
Большинство отреагирует с позиции силы: разнесет работу в пух и прах. Вариант чуть помягче: начнет с хорошего, затем по пунктам пройдется по плохому. Обе этих опции утверждают вас в высшей superior позиции, могут сильно ударить по самооценке и мотивации дизайнера, но в итоге не особо его чему-то научить.

Позиция заботливого менеджера предполагает, что в каждом действии вы видите хорошие намерения. Дизайнер постарался, вложил усилия, но почему-то результат оказался не таким, как вы ожидали. Возможно, не хватило времени, знаний или исследований? Возможно, где-то случилось недопонимание или не произошло важной коммуникации? Возможно, вы сами чего-то не знаете? Начинать надо не с критики, а с вопросов, с построения полной картины. Условно:

- расскажи, какую проблему ты решал
- а почему здесь ты принял такое решение?
- что повлияло на твой выбор вот тут?
и так далее

Можно делать уточнения, но - основанные на фактах:
- Помню, согласно исследованиям, другая опция была более понятна пользователям.

Такой подход гораздо ценнее как для дизайнера, так и для вас: вы можете вовремя вытащить на поверхность какие-то скрытые проблемы с процессами в команде/организацией работы/лично вашими менеджерскими косяками. Дизайнер в это время не просто получает фидбэк, но и учится грамотно продуктово мыслить. Обычно, если задавать правильные вопросы, косяки работы раскрываются сами собой; у человека при этом не остается неприятного осадка. Наоборот: людей начинает драйвить от ощущения собственного роста.

Заботьтесь о своей команде. Порой бывает сложно перестроиться на этот режим: большинство людей хочет казаться немножко лучше и умнее, чем все остальные, и неосознанно пользуется любой возможностью утвердиться. Менеджерский профессионализм в том, чтобы выключить в себе злого карлика и спросить: а как конкретно вот эта ситуация могла бы помочь моему коллеге/подчиненному стать лучше? При таком подходе выигрывают обе стороны.

@proproduct