Обожаю декабрь, потому что можно медитативно подводить итоги уходящего года и планировать грандиозные вещи на следующий. А в этот раз я подумала - почему бы нам вместе не написать new year resolutions для продактов? 🎉
Работает это так:
- я попросила крутых продуктовых ребят ответить на вопрос: "Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
- буду публиковать их ответы здесь на канале
- ваша задача - выбрать один из них и осуществить в новом году. Можете взять парочку *под звездочкой, но приоритет должен быть один.
Если вы классный и опытный, но я почему-то не попросила вас законтрибьютить в проект (и на старуху бывает проруха), не стесняйтесь написать мне сами @Anna_Boo. Нужен ответ на вопрос и подтверждение классности (например, название должности и компании 😃).
Работает это так:
- я попросила крутых продуктовых ребят ответить на вопрос: "Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
- буду публиковать их ответы здесь на канале
- ваша задача - выбрать один из них и осуществить в новом году. Можете взять парочку *под звездочкой, но приоритет должен быть один.
Если вы классный и опытный, но я почему-то не попросила вас законтрибьютить в проект (и на старуху бывает проруха), не стесняйтесь написать мне сами @Anna_Boo. Нужен ответ на вопрос и подтверждение классности (например, название должности и компании 😃).
На правах хозяйки канала я начну и предложу вам две цели на выбор: одна откроет наш парад, а вторая его завершит.
Итак, в новом году я желаю всем продактам научиться....
....грамотно коммуницировать. Тут несколько составляющих:
- правильно выбирать средство коммуникации, будь то встреча, презентация или документ. Сколько времени тратится впустую, когда выбор был сделан неправильно, страшно представить!
- эффективно доносить свою мысль до выбранной аудитории. Мне очень нравится английское слово resonate - резонировать; "your ideas resonate with me" - говорят на встрече. Посмотрим на википедию:
"Наиболее известная большинству людей механическая резонансная система — это обычные качели. Если подталкивать качели в соответствии с их резонансной частотой, размах движения будет увеличиваться, в противном случае движения будут затухать".
Что это для нас значит? Если вы донесли идею так, что она откликнулась в людях, попала в их частоту, они загорятся, начнут что-то делать, пойдет жара. Если нет – сдвинуть их с места будет во много раз сложнее.
Я сама, честно говоря, долгое время недооценивала эту тему и больше фокусировалась, например, на аналитике или на computer science. Какие-то вещи получались чисто интуитивно, но после начала работы в Intercom я ощущаю, насколько еще можно стать лучше и получить офигенный ROI на вложенное в развитие скилла время. Буду с вами делиться ресурсами и заметками по ходу, если вы что знаете по теме - советуйте 😉
@proproduct
Итак, в новом году я желаю всем продактам научиться....
....грамотно коммуницировать. Тут несколько составляющих:
- правильно выбирать средство коммуникации, будь то встреча, презентация или документ. Сколько времени тратится впустую, когда выбор был сделан неправильно, страшно представить!
- эффективно доносить свою мысль до выбранной аудитории. Мне очень нравится английское слово resonate - резонировать; "your ideas resonate with me" - говорят на встрече. Посмотрим на википедию:
"Наиболее известная большинству людей механическая резонансная система — это обычные качели. Если подталкивать качели в соответствии с их резонансной частотой, размах движения будет увеличиваться, в противном случае движения будут затухать".
Что это для нас значит? Если вы донесли идею так, что она откликнулась в людях, попала в их частоту, они загорятся, начнут что-то делать, пойдет жара. Если нет – сдвинуть их с места будет во много раз сложнее.
Я сама, честно говоря, долгое время недооценивала эту тему и больше фокусировалась, например, на аналитике или на computer science. Какие-то вещи получались чисто интуитивно, но после начала работы в Intercom я ощущаю, насколько еще можно стать лучше и получить офигенный ROI на вложенное в развитие скилла время. Буду с вами делиться ресурсами и заметками по ходу, если вы что знаете по теме - советуйте 😉
@proproduct
Итак, погнали!
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Глеб Кудрявцев, руководитель продуктов в Skyeng
https://www.facebook.com/gleb.kudr
"В новом году я рекомендую всем продактам начать использовать на практике следующую мысленную игру:
Каждый раз, когда вы принимаете решение по фиче или направлении развития, представьте, что у вас вообще нет бюджета или команды. Ну, или это один человек вместо десяти. Что бы вы делали в данных условиях? Отвечая на этот вопрос, ваш мозг будет развиваться в правильную для настоящего продуктовода сторону".
Костя Горский, дизайн-лид в Intercom
"Я бы посоветовал написать себе цели на год и как можно чаще возвращаться к списку".
Александр Шубин, продакт-менеджер в Adobe
"Марк Цукерберг вдохновил меня на то, чтобы каждый год ставить перед собой личную цель-вызов. В 2018 мой вызов самому себе - научиться планировать время на то, чтобы осмотреться: изучать тренды, конкурентные и дополняющие продукты, читать книги и ходить на профессиональные мероприятия (благо для айтишников в Долине с этим нет проблем). Не хаотично как раньше, а целенаправленно заблокировать время в своём календаре. Каждую неделю. Надо сказать, что, имея с десяток крупных проектов на работе и семью с двумя детьми дома, это будет непросто. Но наиболее успешные люди, которых я встречал, всегда планировали время на рефлексию и саморазвитие.
Где лежат новые возможности для вашего бизнеса? Какие новые партнёрства принесут наибольший выигрыш? Какие сегменты пользователей ещё не охвачены? Какое новое направление попробовать, прежде чем туда ринутся все остальные? Мой совет для всех на следующий год - каждую неделю находить хотя бы пару часов, чтобы вылезти из траншеи и осмотреться".
@proproduct
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Глеб Кудрявцев, руководитель продуктов в Skyeng
https://www.facebook.com/gleb.kudr
"В новом году я рекомендую всем продактам начать использовать на практике следующую мысленную игру:
Каждый раз, когда вы принимаете решение по фиче или направлении развития, представьте, что у вас вообще нет бюджета или команды. Ну, или это один человек вместо десяти. Что бы вы делали в данных условиях? Отвечая на этот вопрос, ваш мозг будет развиваться в правильную для настоящего продуктовода сторону".
Костя Горский, дизайн-лид в Intercom
"Я бы посоветовал написать себе цели на год и как можно чаще возвращаться к списку".
Александр Шубин, продакт-менеджер в Adobe
"Марк Цукерберг вдохновил меня на то, чтобы каждый год ставить перед собой личную цель-вызов. В 2018 мой вызов самому себе - научиться планировать время на то, чтобы осмотреться: изучать тренды, конкурентные и дополняющие продукты, читать книги и ходить на профессиональные мероприятия (благо для айтишников в Долине с этим нет проблем). Не хаотично как раньше, а целенаправленно заблокировать время в своём календаре. Каждую неделю. Надо сказать, что, имея с десяток крупных проектов на работе и семью с двумя детьми дома, это будет непросто. Но наиболее успешные люди, которых я встречал, всегда планировали время на рефлексию и саморазвитие.
Где лежат новые возможности для вашего бизнеса? Какие новые партнёрства принесут наибольший выигрыш? Какие сегменты пользователей ещё не охвачены? Какое новое направление попробовать, прежде чем туда ринутся все остальные? Мой совет для всех на следующий год - каждую неделю находить хотя бы пару часов, чтобы вылезти из траншеи и осмотреться".
@proproduct
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Света Григорьева, продакт-менеджер в Aliexpress
"В этом году у меня была уникальная возможность посвятить два месяца интенсивной учебе и саморазвитию. Поэтому велик соблазн начать делиться разными прекрасными книжками, статьями, каналами, видео. Но не стану этого делать - можно прочитать все книжки мира, но реально научиться чему-то можно только в бою. Мой совет для профессионального развития - начать делать что-то новое: искать новые возможности, ввязываться в новые авантюры, радикально менять профессиональные сферы, строить новую команду, переезжать в другие страны etc. Опыт продакта складывается из бесконечного анализа ситуаций, в которые попадает пользователь. Чем шире спектр ситуаций, в которых побывал сам, тем глубже испытываемая эмпатия, и тем более крутые инварианты начинаешь видеть. Через какое-то время это начинает приносить неожиданные результаты и в сфере эмоционального интеллекта - любая проблема воспринимается как упражнение в design thinking".
Олег Якубенков, продакт-аналитик в Facebook
"Я бы посоветовал расширять кругозор через общение с людьми / чтение книг из других сфер деятельности. Так ты можешь шире посмотреть на обычные вещи, увидеть все под новым углом".
Катя Текунова, директор по продуктам портала Рамблер и платформы
"В наступающем году я бы пожелала продакт-менеджерам научиться соблюдать life-work balance или, другими словами, правильно распоряжаться своим свободным временем.
Когда у меня появился ребёнок и мне пришлось уходить с работы ровно в 7, чтобы отпустить няню, я научилась намного эффективнее работать. Не нужно заводить ребёнка, конечно же :), но можно поставить себе дедлайн, придумать хобби, записаться на тренировки или занятия. Только не нужно тешить себя мыслью, что работа это тоже хобби :)
Таким образом можно убить сразу двух зайцев. Во-первых, ваш мозг начнёт отвлекаться и переключаться на работу в фоновом режиме, а во-вторых, вам придётся лучше использовать рабочее время и меньше прокрастинировать".
Юля Некрасова, продакт-менеджер в Яндекс.Афише
"Дать себе свободу самозабвенно заниматься чем-то не связанным с работой. Воплотить не профессиональную мечту, о которой давно думал.
Я верю, что профессиональное развитие может быть долгосрочным и успешным, только если жизнь многогранна. Путешествие на несколько недель, изучение испанского из любви к Испании (hola!), освоение ирландского танца – вспомните, что вызывает в вас детский восторг, и позвольте себе это в 2018. Это сделает любого профессионала счастливее и, парадокс, профессиональнее: видеть перспективу шире, смотреть на проблемы под другим углом, встречать людей из других миров и учиться лучше понимать людей в целом".
@proproduct
Света Григорьева, продакт-менеджер в Aliexpress
"В этом году у меня была уникальная возможность посвятить два месяца интенсивной учебе и саморазвитию. Поэтому велик соблазн начать делиться разными прекрасными книжками, статьями, каналами, видео. Но не стану этого делать - можно прочитать все книжки мира, но реально научиться чему-то можно только в бою. Мой совет для профессионального развития - начать делать что-то новое: искать новые возможности, ввязываться в новые авантюры, радикально менять профессиональные сферы, строить новую команду, переезжать в другие страны etc. Опыт продакта складывается из бесконечного анализа ситуаций, в которые попадает пользователь. Чем шире спектр ситуаций, в которых побывал сам, тем глубже испытываемая эмпатия, и тем более крутые инварианты начинаешь видеть. Через какое-то время это начинает приносить неожиданные результаты и в сфере эмоционального интеллекта - любая проблема воспринимается как упражнение в design thinking".
Олег Якубенков, продакт-аналитик в Facebook
"Я бы посоветовал расширять кругозор через общение с людьми / чтение книг из других сфер деятельности. Так ты можешь шире посмотреть на обычные вещи, увидеть все под новым углом".
Катя Текунова, директор по продуктам портала Рамблер и платформы
"В наступающем году я бы пожелала продакт-менеджерам научиться соблюдать life-work balance или, другими словами, правильно распоряжаться своим свободным временем.
Когда у меня появился ребёнок и мне пришлось уходить с работы ровно в 7, чтобы отпустить няню, я научилась намного эффективнее работать. Не нужно заводить ребёнка, конечно же :), но можно поставить себе дедлайн, придумать хобби, записаться на тренировки или занятия. Только не нужно тешить себя мыслью, что работа это тоже хобби :)
Таким образом можно убить сразу двух зайцев. Во-первых, ваш мозг начнёт отвлекаться и переключаться на работу в фоновом режиме, а во-вторых, вам придётся лучше использовать рабочее время и меньше прокрастинировать".
Юля Некрасова, продакт-менеджер в Яндекс.Афише
"Дать себе свободу самозабвенно заниматься чем-то не связанным с работой. Воплотить не профессиональную мечту, о которой давно думал.
Я верю, что профессиональное развитие может быть долгосрочным и успешным, только если жизнь многогранна. Путешествие на несколько недель, изучение испанского из любви к Испании (hola!), освоение ирландского танца – вспомните, что вызывает в вас детский восторг, и позвольте себе это в 2018. Это сделает любого профессионала счастливее и, парадокс, профессиональнее: видеть перспективу шире, смотреть на проблемы под другим углом, встречать людей из других миров и учиться лучше понимать людей в целом".
@proproduct
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Александр Кудымов, дизайн-лид в Acronis
"В новом году я бы пожелал вам, да и чего греха таить, и себе тоже научиться одной простой фразе, которую надо периодически повторять: «А не фигню ли я делаю?». Вот так просто, остановиться на минутку, отвлечься, подумать, воздеть глаза к небу и... нет, можно не вслух, достаточно просто про себя спросить: «А не фигню ли я сейчас делаю?». Будьте критичными к себе, объясните, почему не фигню. Если действительно не фигню, то это сразу буст +10 к тому, чем вы занимаетесь сейчас, и подтверждение, что вы идете в правильном направлении. Ну а если фигню, это неплохой повод задуматься, зачем вы это продолжаете делать, ведь еще не поздно прекратить".
Кирилл Гурбанов, лидер продуктовой команды (Цифровые продукты для бизнеса) в Сбербанк
"Взять продукт — идею или существующий — и протестировать на нем максимум гипотез, использовав те навыки, которые вы получили в 2017-м. Нет лучшего катализатора профессионального роста, чем практика".
Иван Замесин, ex Yandex Image Search PM Team Lead, ex Chatfuel PM
"Внедрять новые практики, учиться чему-то новому значительно проще и эффективнее через регулярные процессы в календаре. Например:
- вы давно хотите прочитать стопку классных книжек. Заведите ритуал читать их полчаса по утрам или во время завтрака;
- вы хотите внедрить Jobs To Be Done в работу над продуктом. Поставьте в календаре регулярные слоты на то, чтобы проработать и сформулировать текущие задачи и топ беклога по JTBD.
Заведение регулярного процесса в виде повторяющегося события в календаре экономит силу воли на принятие решения — решение принято уже давно, осталось лишь следовать — и гарантированно напоминает".
Лена Джетпыспаева, продакт-менеджер в LeaseWeb
"Я бы с радостью пошла на стажировку в другую компанию на продакта. К сожалению, стажировки, которые существуют на рынке, открыты либо для junior уровня, либо для тех, кто только окончил университет. А хотелось бы иметь возможность пройти профессиональную стажировку без надобности уходить с текущей работы. Польза для продакта в том, что на деле можно прокачать какие-то профессиональные навыки и увидеть, как построен процесс в той или иной интересующей компании изнутри (не все можно прочитать в книжках и интернете).
Также считаю, что имеет смысл стажироваться внутри компании в разных департаментах или хотя бы раз в месяц "сидеть с ними рядом”. Сразу понимаешь процесс и кухню изнутри, а это очень важно для продакта, так как именно он работает со всеми департаментами сразу, запуская продукт".
@proproduct
Александр Кудымов, дизайн-лид в Acronis
"В новом году я бы пожелал вам, да и чего греха таить, и себе тоже научиться одной простой фразе, которую надо периодически повторять: «А не фигню ли я делаю?». Вот так просто, остановиться на минутку, отвлечься, подумать, воздеть глаза к небу и... нет, можно не вслух, достаточно просто про себя спросить: «А не фигню ли я сейчас делаю?». Будьте критичными к себе, объясните, почему не фигню. Если действительно не фигню, то это сразу буст +10 к тому, чем вы занимаетесь сейчас, и подтверждение, что вы идете в правильном направлении. Ну а если фигню, это неплохой повод задуматься, зачем вы это продолжаете делать, ведь еще не поздно прекратить".
Кирилл Гурбанов, лидер продуктовой команды (Цифровые продукты для бизнеса) в Сбербанк
"Взять продукт — идею или существующий — и протестировать на нем максимум гипотез, использовав те навыки, которые вы получили в 2017-м. Нет лучшего катализатора профессионального роста, чем практика".
Иван Замесин, ex Yandex Image Search PM Team Lead, ex Chatfuel PM
"Внедрять новые практики, учиться чему-то новому значительно проще и эффективнее через регулярные процессы в календаре. Например:
- вы давно хотите прочитать стопку классных книжек. Заведите ритуал читать их полчаса по утрам или во время завтрака;
- вы хотите внедрить Jobs To Be Done в работу над продуктом. Поставьте в календаре регулярные слоты на то, чтобы проработать и сформулировать текущие задачи и топ беклога по JTBD.
Заведение регулярного процесса в виде повторяющегося события в календаре экономит силу воли на принятие решения — решение принято уже давно, осталось лишь следовать — и гарантированно напоминает".
Лена Джетпыспаева, продакт-менеджер в LeaseWeb
"Я бы с радостью пошла на стажировку в другую компанию на продакта. К сожалению, стажировки, которые существуют на рынке, открыты либо для junior уровня, либо для тех, кто только окончил университет. А хотелось бы иметь возможность пройти профессиональную стажировку без надобности уходить с текущей работы. Польза для продакта в том, что на деле можно прокачать какие-то профессиональные навыки и увидеть, как построен процесс в той или иной интересующей компании изнутри (не все можно прочитать в книжках и интернете).
Также считаю, что имеет смысл стажироваться внутри компании в разных департаментах или хотя бы раз в месяц "сидеть с ними рядом”. Сразу понимаешь процесс и кухню изнутри, а это очень важно для продакта, так как именно он работает со всеми департаментами сразу, запуская продукт".
@proproduct
❤1
Друзья, а тем временем я начинаю дарить новогодние подарки 🙂 и первый подарок - книга легендарного Бена Хоровица "The hard thing about hard things".
Что надо сделать:
- до 15-00 по Москве 22 декабря пройти опрос по ссылке ниже (там всего 5 вопросов)
- я прочитаю все ответы и выберу самый подробный и интересный
- ответом на первый вопрос в обобщенном виде поделюсь тут 😉 так что участвуйте, даже если у вас есть эта книжка.
Поехали!
https://goo.gl/forms/qwEiqrtg0bdz9erV2
Что надо сделать:
- до 15-00 по Москве 22 декабря пройти опрос по ссылке ниже (там всего 5 вопросов)
- я прочитаю все ответы и выберу самый подробный и интересный
- ответом на первый вопрос в обобщенном виде поделюсь тут 😉 так что участвуйте, даже если у вас есть эта книжка.
Поехали!
https://goo.gl/forms/qwEiqrtg0bdz9erV2
Google Docs
Подкасты
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Кира Барановская, директор по развитию продуктов Рамблера
"Мой совет: делитесь знаниями. Не стесняйтесь рассказывать, советовать, учить, помогать. Я считаю, что мы недооцениваем силу обучения - рассказывая другим о том, что ты делаешь, ты больше приобретаешь сам. А формирование понятных тезисов и любая подготовка к презентации/семинару помогают структурировать накопленные практические навыки, что становится прочной базой для дальнейшего развития".
Виктор Булдаков, разработчик в Facebook
"Пройдите интервью, даже если не ищете работу. В процессе интервью вы понимаете, что требуется на рынке, каких компетенций вам не хватает и куда двигаться дальше. Если быть достаточно любопытным, то можно узнать, как какие-то подходы организованы в другой компании и затем лучшие применить у себя".
Юля Нечаева, экс руководитель сервиса Яндекс.Афиша, сейчас MBA-студентка в UC Berkeley
"Я пожелаю определиться, какой вы продакт-менеджер, найти свою специализацию (“фишку”). Понять, какая работа приносит вам больше всего энергии, начать так себя позиционировать, инвестировать в эту тему и стать уникальным профессионалом.
В Америке в tech сейчас очень большой спрос и хайп на продакт-менеджеров, Амазон открывает несколько сотен позиций в год, есть десятки школ и онлайн-курсов. И очень много статей и панелей на тему “Что такое ПМ?”. Много разных мнений, и это значит, что одного ответа не существует.
Есть базовые вещи, которые должен уметь каждый продакт-менеджер (все то, о чем пишет Аня в своем канале: кастомер интервью, роадмап, метрики, приоритеты, коммуникация). Например, Амазон и Гугл нанимают generalists и часто дают оффер “в компанию”, а не “в команду”. Они хотят, чтобы ПМы могли перемещаться между продуктами, а не уходить из компании.
И есть особенности, которые зависят от специфики продукта, от его текущего уровня (запуск vs рост vs оптимизация), кастомеров (B2B vs B2C), рынка (healthcare, например, в США тот еще челлендж). Поэтому в одной команде ПМ может быть очень сильно смещен в сторону бизнес-аналитика, должен уметь разбираться в прайсинге и operations, в другой – это больше технический менеджер, в третьем – должен хорошо понимать психологию, в четвертом – знать рынок изнутри, в пятом – быть сильным data-аналитиком, и т.п.
Хорошо, если вы понимаете все, и хорошо, если вы знаете, что вам больше нравится и в чем вы лучше других. Понимая свою специализацию, проще выбирать место работы, проще объяснять, почему вы подходите, и проще делать крутые штуки, когда работа заряжает".
@proproduct
Кира Барановская, директор по развитию продуктов Рамблера
"Мой совет: делитесь знаниями. Не стесняйтесь рассказывать, советовать, учить, помогать. Я считаю, что мы недооцениваем силу обучения - рассказывая другим о том, что ты делаешь, ты больше приобретаешь сам. А формирование понятных тезисов и любая подготовка к презентации/семинару помогают структурировать накопленные практические навыки, что становится прочной базой для дальнейшего развития".
Виктор Булдаков, разработчик в Facebook
"Пройдите интервью, даже если не ищете работу. В процессе интервью вы понимаете, что требуется на рынке, каких компетенций вам не хватает и куда двигаться дальше. Если быть достаточно любопытным, то можно узнать, как какие-то подходы организованы в другой компании и затем лучшие применить у себя".
Юля Нечаева, экс руководитель сервиса Яндекс.Афиша, сейчас MBA-студентка в UC Berkeley
"Я пожелаю определиться, какой вы продакт-менеджер, найти свою специализацию (“фишку”). Понять, какая работа приносит вам больше всего энергии, начать так себя позиционировать, инвестировать в эту тему и стать уникальным профессионалом.
В Америке в tech сейчас очень большой спрос и хайп на продакт-менеджеров, Амазон открывает несколько сотен позиций в год, есть десятки школ и онлайн-курсов. И очень много статей и панелей на тему “Что такое ПМ?”. Много разных мнений, и это значит, что одного ответа не существует.
Есть базовые вещи, которые должен уметь каждый продакт-менеджер (все то, о чем пишет Аня в своем канале: кастомер интервью, роадмап, метрики, приоритеты, коммуникация). Например, Амазон и Гугл нанимают generalists и часто дают оффер “в компанию”, а не “в команду”. Они хотят, чтобы ПМы могли перемещаться между продуктами, а не уходить из компании.
И есть особенности, которые зависят от специфики продукта, от его текущего уровня (запуск vs рост vs оптимизация), кастомеров (B2B vs B2C), рынка (healthcare, например, в США тот еще челлендж). Поэтому в одной команде ПМ может быть очень сильно смещен в сторону бизнес-аналитика, должен уметь разбираться в прайсинге и operations, в другой – это больше технический менеджер, в третьем – должен хорошо понимать психологию, в четвертом – знать рынок изнутри, в пятом – быть сильным data-аналитиком, и т.п.
Хорошо, если вы понимаете все, и хорошо, если вы знаете, что вам больше нравится и в чем вы лучше других. Понимая свою специализацию, проще выбирать место работы, проще объяснять, почему вы подходите, и проще делать крутые штуки, когда работа заряжает".
@proproduct
Первый подарок отправился к адресату, всем большое спасибо за участие!
Еще два подарка я вручу кому-то из участников встречи в Яндексе, которая пройдет 26 декабря в 19-00. Для тех, кто не сможете прийти лично, будет доступна онлайн-трансляция - ссылкой поделюсь здесь 🙂
Что надо сделать:
- присоединиться к чату встречи https://t.me/nfng_yandex
- задать интересный вопрос (можете начинать писать вопросы прямо сейчас). Напомню, что тема встречи - "Цикл продуктовой разработки": что это, какие есть стадии, какую роль играет продакт на каждой из них.
После окончания встречи я выберу два самых понравившихся мне вопроса и вручу им по классному подарку (либо сразу на месте, либо отправлю почтой, если вопрос-победитель будет от участника трансляции).
Важно: если вы получили приглашение, но не можете прийти, пожалуйста, свяжитесь с организаторами - там огромный waitlist, возможно, ваше освободившееся место кого-то очень порадует.
Еще два подарка я вручу кому-то из участников встречи в Яндексе, которая пройдет 26 декабря в 19-00. Для тех, кто не сможете прийти лично, будет доступна онлайн-трансляция - ссылкой поделюсь здесь 🙂
Что надо сделать:
- присоединиться к чату встречи https://t.me/nfng_yandex
- задать интересный вопрос (можете начинать писать вопросы прямо сейчас). Напомню, что тема встречи - "Цикл продуктовой разработки": что это, какие есть стадии, какую роль играет продакт на каждой из них.
После окончания встречи я выберу два самых понравившихся мне вопроса и вручу им по классному подарку (либо сразу на месте, либо отправлю почтой, если вопрос-победитель будет от участника трансляции).
Важно: если вы получили приглашение, но не можете прийти, пожалуйста, свяжитесь с организаторами - там огромный waitlist, возможно, ваше освободившееся место кого-то очень порадует.
Продолжаем наш марафон Product New Year resolutions 🎄
Ксения Стернина, руководитель UX лаборатории в Mail.ru
«Я бы посоветовала продактам развивать communication skills. У продактов часто возникают отличные идеи, но «продать» их руководству бывает непросто. Конечно, продакт должен быть уверен в том, что «продаёт», за этой уверенностью должны стоять факты и цифры. Однако и то, кому, когда и как эти данные были преподнесены, бывает, играет решающую роль».
Антон Масалович, Program Manager в Microsoft
«Я бы пожелал продактам в новом году учиться лучше понимать других людей. Про понимание пользователей все вроде знают — это понятная и всегда полезная штука (потому что как еще делать хороший продукт). Но в жизни с продактом разговаривают все подряд – дизайнеры, разработчики, стейкхолдеры, пользователи, другие продакты. И умение понять, что каждый человек имеет в виду и что на самом деле от тебя хочет, и перевести весь этот поток информации в осмысленные продуктовые действия – один из важных залогов успешной работы. Так что про умение доносить свои мысли здесь уже было, но умение слушать не менее важно».
Иван Козлов, директор по продукту в VK.com
«Научиться говорить «нет». Очень многие вещи, которые вы хотите сделать в продукте, делать не нужно».
Ася Воронцова, разработчик в Яндексе
«Правильно работайте с обещаниями в работе и личной жизни. Записывайте и регулярно проверяйте свои обещания и обещания других людей. Если что-то не успеваете, сообщите о задержке тому, кто ждет ваших действий или результатов. Если что-то передумали делать - не делайте, но имейте смелость отказать и постарайтесь отказаться максимально быстро и прямо. Не стесняйтесь напоминать об обещаниях тем, от кого вам что-то нужно. Иногда спокойное напоминание за пару дней до нужного срока избавит вас и вашего собеседника от неловких ситуаций».
Дмитрий Быков, дизайн-директор Яндекс.Маркета
«Доверять своей команде. Доверять дизайнеру, разработчику, аналитику. А если не получается и результат не устраивает, то обучать, помогать им расти. Мы можем в короткой перспективе делать свою свою работу, но команда - это единственная сила, которая двигает продукты, идеи и бизнес вперёд. Поэтому - вкладывайтесь в свою команду».
@proproduct
Ксения Стернина, руководитель UX лаборатории в Mail.ru
«Я бы посоветовала продактам развивать communication skills. У продактов часто возникают отличные идеи, но «продать» их руководству бывает непросто. Конечно, продакт должен быть уверен в том, что «продаёт», за этой уверенностью должны стоять факты и цифры. Однако и то, кому, когда и как эти данные были преподнесены, бывает, играет решающую роль».
Антон Масалович, Program Manager в Microsoft
«Я бы пожелал продактам в новом году учиться лучше понимать других людей. Про понимание пользователей все вроде знают — это понятная и всегда полезная штука (потому что как еще делать хороший продукт). Но в жизни с продактом разговаривают все подряд – дизайнеры, разработчики, стейкхолдеры, пользователи, другие продакты. И умение понять, что каждый человек имеет в виду и что на самом деле от тебя хочет, и перевести весь этот поток информации в осмысленные продуктовые действия – один из важных залогов успешной работы. Так что про умение доносить свои мысли здесь уже было, но умение слушать не менее важно».
Иван Козлов, директор по продукту в VK.com
«Научиться говорить «нет». Очень многие вещи, которые вы хотите сделать в продукте, делать не нужно».
Ася Воронцова, разработчик в Яндексе
«Правильно работайте с обещаниями в работе и личной жизни. Записывайте и регулярно проверяйте свои обещания и обещания других людей. Если что-то не успеваете, сообщите о задержке тому, кто ждет ваших действий или результатов. Если что-то передумали делать - не делайте, но имейте смелость отказать и постарайтесь отказаться максимально быстро и прямо. Не стесняйтесь напоминать об обещаниях тем, от кого вам что-то нужно. Иногда спокойное напоминание за пару дней до нужного срока избавит вас и вашего собеседника от неловких ситуаций».
Дмитрий Быков, дизайн-директор Яндекс.Маркета
«Доверять своей команде. Доверять дизайнеру, разработчику, аналитику. А если не получается и результат не устраивает, то обучать, помогать им расти. Мы можем в короткой перспективе делать свою свою работу, но команда - это единственная сила, которая двигает продукты, идеи и бизнес вперёд. Поэтому - вкладывайтесь в свою команду».
@proproduct
Кира Матвеева, руководитель группы продуктового развития в Lamoda
«В новом году я рекомендую продактам больше уделять времени общению с пользователями: проводить UX-ы и глубинные интервью, выходить на улицу, чтобы поговорить с прохожими и показать им новую фичу. А также почаще погружаться в пользовательский опыт любыми возможными способами: собирать обратную связь, слушать звонки, отвозить заказы. Регулярно выделяйте на это время, докапывайтесь до проблем и мотивов людей, смотрите на ваш продукт с их точки зрения. И не забывайте делиться открытиями с вашей командой».
Михаил Щеглов, PM в Яндекс.Маркет
«Больше общаться с живыми пользователями (выявлять их ценности) и меньше фокусироваться на баззвордах».
Павел Егоркин, Senior Product Manager в SuperJob
«Очень часто бывает, что бизнес загорается какой-то идеей, и для её проверки мы затеваем полномасштабную разработку. А после проверки выясняем, что были слишком увлечены, и можно было проверить её дешевле. Или что банальное вложение в инфраструктуру даст больший выигрыш для компании, чем релиз новой сверкающей фичи.
История, на которой стоит сфокусироваться в следующем году, это то, что ты узнаешь о продукте, своих пользователях и рынке, протестировав тот или иной функционал до его полноценной реализации. И ориентировать продуктовый процесс на получение инсайтов: как сделать максимальное измененение за минимальную цену и где у нас точки этих изменений».
@proproduct
«В новом году я рекомендую продактам больше уделять времени общению с пользователями: проводить UX-ы и глубинные интервью, выходить на улицу, чтобы поговорить с прохожими и показать им новую фичу. А также почаще погружаться в пользовательский опыт любыми возможными способами: собирать обратную связь, слушать звонки, отвозить заказы. Регулярно выделяйте на это время, докапывайтесь до проблем и мотивов людей, смотрите на ваш продукт с их точки зрения. И не забывайте делиться открытиями с вашей командой».
Михаил Щеглов, PM в Яндекс.Маркет
«Больше общаться с живыми пользователями (выявлять их ценности) и меньше фокусироваться на баззвордах».
Павел Егоркин, Senior Product Manager в SuperJob
«Очень часто бывает, что бизнес загорается какой-то идеей, и для её проверки мы затеваем полномасштабную разработку. А после проверки выясняем, что были слишком увлечены, и можно было проверить её дешевле. Или что банальное вложение в инфраструктуру даст больший выигрыш для компании, чем релиз новой сверкающей фичи.
История, на которой стоит сфокусироваться в следующем году, это то, что ты узнаешь о продукте, своих пользователях и рынке, протестировав тот или иной функционал до его полноценной реализации. И ориентировать продуктовый процесс на получение инсайтов: как сделать максимальное измененение за минимальную цену и где у нас точки этих изменений».
@proproduct
Ребята, ждём всех зарегистрировавшихся сегодня в 19-00 в Яндексе!
Если не сможете прийти, пожалуйста, свяжитесь с организаторами, чтобы ваше место не пропало :)
Все, кто хочет подключиться удаленно, присоединяйтесь по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA
Если не сможете прийти, пожалуйста, свяжитесь с организаторами, чтобы ваше место не пропало :)
Все, кто хочет подключиться удаленно, присоединяйтесь по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA
YouTube
Цикл продуктовой разработки – Анна Булдакова. Запись трансляции
Задать вопросы лектору можно в телеграм-канале: https://t.me/nfng_yandex
Анна Булдакова, автор популярного телеграм-канала No Flame No Game и выпускница Школы менеджеров Яндекса, расскажет о стадиях разработки от постановки задачи до запуска продукта, их…
Анна Булдакова, автор популярного телеграм-канала No Flame No Game и выпускница Школы менеджеров Яндекса, расскажет о стадиях разработки от постановки задачи до запуска продукта, их…
А мы продолжаем готовить наши Product New year resolutions :)
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Андрей Тарасов, арт-директор Яндекс Браузера
«Самостоятельно сделать задачу из смежной области: написать код, нарисовать иконку, запустить рекламную кампанию. Нужно выбрать самый сложный для себя вариант. Результат должен оказаться в продакшене до конца 2018 года. Такое упражнение поможет вам лучше понимать коллег».
Алексей Иванов, продакт-дизайнер в Snagajob
"Прочитать книгу Sprint by Google Ventures".
Егор Толстой, руководитель разработки App Platform в Avito
«Python. Достаточно простой для обучения язык программирования с большим количеством готовых библиотек для любого вида задач. А отсюда уже и до простого ML недалеко».
Денис Ширяев, менеджер по продуктам ИД «Комитет» (vc.ru, tjournal, dtf)
«Работа продактом - это умение делать всего по чуть-чуть, не так хорошо, как это делают специалисты областей, но в достаточной степени для проекта. Сколько раз меня выручали навыки работы в Cinema 4d, SQL, Sketch, PS, After Effect и тп, не передать. Например, лучший способ для меня объяснить разработчику анимацию - сделать ее в AE и передать в разработку, а навыки SQL позволяют делать запросы напрямую к базе данных и самому мониторить 24/7 показатели проекта.
В общем, я бы советовал выписать ряд технологий / инструментов, которые вам нравятся и с которыми работают ваши коллеги, и пройти пару курсов о них на курсере или пару уроков на ютубе.
Так вы сможете больше понимать возможности продукта с технической точки зрения, да это и весело, сможете делать всякое с новыми навыками».
Оля Курицына, руководитель направления по развитию рекламных продуктов в Mail.Ru
«Учиться, а лучший способ учиться – это общаться с людьми, работающими в других направлениях, например, внутри вашей компании.
- моё любимое в этом то, что люди быстрее и лучше книг позволят вам увидеть классные идеи на стыке областей. Потому что решения, придуманные для одного продукта, с небольшой адаптацией могут подходить для другого
- такое общение расширяет кругозор, помогает выйти за рамки деятельности, которой вы занимаетесь. Занимаясь рекламными продуктами, можно и забыть, что, вообще говоря, реклама неразрывно связана с продуктами, в которых показывается, а не существует сама по себе :)
- дает предметное представление, что происходит внутри других предметных областей и внутри компании».
@proproduct
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Андрей Тарасов, арт-директор Яндекс Браузера
«Самостоятельно сделать задачу из смежной области: написать код, нарисовать иконку, запустить рекламную кампанию. Нужно выбрать самый сложный для себя вариант. Результат должен оказаться в продакшене до конца 2018 года. Такое упражнение поможет вам лучше понимать коллег».
Алексей Иванов, продакт-дизайнер в Snagajob
"Прочитать книгу Sprint by Google Ventures".
Егор Толстой, руководитель разработки App Platform в Avito
«Python. Достаточно простой для обучения язык программирования с большим количеством готовых библиотек для любого вида задач. А отсюда уже и до простого ML недалеко».
Денис Ширяев, менеджер по продуктам ИД «Комитет» (vc.ru, tjournal, dtf)
«Работа продактом - это умение делать всего по чуть-чуть, не так хорошо, как это делают специалисты областей, но в достаточной степени для проекта. Сколько раз меня выручали навыки работы в Cinema 4d, SQL, Sketch, PS, After Effect и тп, не передать. Например, лучший способ для меня объяснить разработчику анимацию - сделать ее в AE и передать в разработку, а навыки SQL позволяют делать запросы напрямую к базе данных и самому мониторить 24/7 показатели проекта.
В общем, я бы советовал выписать ряд технологий / инструментов, которые вам нравятся и с которыми работают ваши коллеги, и пройти пару курсов о них на курсере или пару уроков на ютубе.
Так вы сможете больше понимать возможности продукта с технической точки зрения, да это и весело, сможете делать всякое с новыми навыками».
Оля Курицына, руководитель направления по развитию рекламных продуктов в Mail.Ru
«Учиться, а лучший способ учиться – это общаться с людьми, работающими в других направлениях, например, внутри вашей компании.
- моё любимое в этом то, что люди быстрее и лучше книг позволят вам увидеть классные идеи на стыке областей. Потому что решения, придуманные для одного продукта, с небольшой адаптацией могут подходить для другого
- такое общение расширяет кругозор, помогает выйти за рамки деятельности, которой вы занимаетесь. Занимаясь рекламными продуктами, можно и забыть, что, вообще говоря, реклама неразрывно связана с продуктами, в которых показывается, а не существует сама по себе :)
- дает предметное представление, что происходит внутри других предметных областей и внутри компании».
@proproduct
И - последняя порция Product NY resolutions 🎉
Лена Серёгина, аналитик продуктов в Яндекс.Такси и основатель студии Data Latte
“Мой ответ - однозначно изучить методы поведенческой экономики. Или поведенческой психологии - кому что ближе. Мы экспериментаторы, в руках которых не мышь и не два электрода, а реальные люди. Те, которых мы называем аудиторией. Будучи аналитиком, я вижу, как тонны спринтов, релизов, кодов и метрик разогревают Вселенную. Продакты ищут решение: как сделать своих пользователей счастливее? Путь к ответу проще, чем кажется. Переходите на иррациональную сторону, давайте отменим среднестатических пользователей и веру в традиционные метрики. Они работают только на очень больших продуктах и только в период их стабильности. Что же делать? Если есть возможность, пройти обучение у гуру Дэна Ариэли. Раньше был доступен курс на Coursera. Сейчас мне удалось найти лишь видео-лекции на Vimeo (https://vimeo.com/channels/guidetoirrationality/videos). Мой личный список хороших авторов по теме: Дэн Ариэлли (http://danariely.com/books/), Канеман (https://www.ozon.ru/context/detail/id/24286114/), Маслоу (http://www.koob.ru/maslow/), Адизес (https://www.mann-ivanov-ferber.ru/authors/adizes/). Цель: не столько узнать выводы науки, сколько научиться строить продуктовые гипотезы и планировать эксперименты для их проверки».
Андрей Зайцев, менеджер по продукту в Skyeng
«В последнее время я всё больше ухожу в позицию менеджера-предпринимателя - считаю, что это логическая ступень развития любого хорошего продакта. Сейчас для меня интереснее думать не только о потребностях и болях, но и бизнесе в целом. Главная цель любого коммерческого учреждения - это извлечение прибыли из совершаемой деятельности. Собственно, в следующем году я хочу и планирую больше погружаться в экономические аспекты жизнедеятельности продукта и бизнеса в целом.
Вот небольшой список литературы, который я сейчас штудирую:
- Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов;
Алексей Герасименко
- Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса; Ронда Абрамс
- Принципы проектного финансирования; Э.Р. Йескомб
В общем, всем рекомендую в новом году качать финансовую и экономическую экспертизу».
Ксения Петрова, менеджер по монетизации в Фотостране
«Если вы хотите развиваться, то вам необходимо расширять кругозор и понимать, за счет чего глобально зарабатывают компании и почему они растут или падают по выручке.
Задумывались ли вы, сколько сейчас зарабатывает Яндекс, Мейл, Авито? За счет чего они это делают? Растет ли рынок, на котором они работают?
Эти вопросы очень сильно расширяют границы понимания и готовят почву, чтобы сформировать стратегическое видение рынка и потом перейти на управляющую позицию (например, на позицию Product Director). Простой пример, как можно делать анализ, на примере Яндекса.
Их финансовые отчеты можно найти на сайте:
https://ir.yandex/releases.cfm?ReleasesType=Financial%20Releases
или на NASDAQ http://www.nasdaq.com/press-release/yandex-to-announce-third-quarter-2017-financial-results-on-october-24th-20171010-00381
В квартал Яндекс зарабатывает больше 20 млрд. рублей. Cамую большую долю в доходах компании приносит реклама ( 93% В 3-ем квартале 2017). Оборот компании увеличился на 20% по сравнению с прошлым годом.
Следующий интересный вопрос: За счет чего он увеличился?
И тут нам бы надо посмотреть, как вел себя рынок интернет-рекламы в СНГ в это время.
Есть различные отраслевые исследования, которые можно купить или найти в открытом доступе. Вот, например, отчет PWC о рынке рекламы и развлечений
https://www.pwc.ru/ru/assets/media-outlook-2017-rus.pdf
По факту сейчас рост интернет рекламы не 12%, который они предсказывали, а 20%.
Следовательно, Яндекс за год сохранил свою долю на рынке и вырос за счет глобального роста рынка интернет-рекламы.
Итак, если коротко, то мой совет звучит следующим образом: не пропускайте финансовые отчеты больших IT компаний и задавайтесь вопросами - сколько они зарабатывают? Как они это делают? Начинайте больше думать о деньгах».
Лена Серёгина, аналитик продуктов в Яндекс.Такси и основатель студии Data Latte
“Мой ответ - однозначно изучить методы поведенческой экономики. Или поведенческой психологии - кому что ближе. Мы экспериментаторы, в руках которых не мышь и не два электрода, а реальные люди. Те, которых мы называем аудиторией. Будучи аналитиком, я вижу, как тонны спринтов, релизов, кодов и метрик разогревают Вселенную. Продакты ищут решение: как сделать своих пользователей счастливее? Путь к ответу проще, чем кажется. Переходите на иррациональную сторону, давайте отменим среднестатических пользователей и веру в традиционные метрики. Они работают только на очень больших продуктах и только в период их стабильности. Что же делать? Если есть возможность, пройти обучение у гуру Дэна Ариэли. Раньше был доступен курс на Coursera. Сейчас мне удалось найти лишь видео-лекции на Vimeo (https://vimeo.com/channels/guidetoirrationality/videos). Мой личный список хороших авторов по теме: Дэн Ариэлли (http://danariely.com/books/), Канеман (https://www.ozon.ru/context/detail/id/24286114/), Маслоу (http://www.koob.ru/maslow/), Адизес (https://www.mann-ivanov-ferber.ru/authors/adizes/). Цель: не столько узнать выводы науки, сколько научиться строить продуктовые гипотезы и планировать эксперименты для их проверки».
Андрей Зайцев, менеджер по продукту в Skyeng
«В последнее время я всё больше ухожу в позицию менеджера-предпринимателя - считаю, что это логическая ступень развития любого хорошего продакта. Сейчас для меня интереснее думать не только о потребностях и болях, но и бизнесе в целом. Главная цель любого коммерческого учреждения - это извлечение прибыли из совершаемой деятельности. Собственно, в следующем году я хочу и планирую больше погружаться в экономические аспекты жизнедеятельности продукта и бизнеса в целом.
Вот небольшой список литературы, который я сейчас штудирую:
- Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов;
Алексей Герасименко
- Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса; Ронда Абрамс
- Принципы проектного финансирования; Э.Р. Йескомб
В общем, всем рекомендую в новом году качать финансовую и экономическую экспертизу».
Ксения Петрова, менеджер по монетизации в Фотостране
«Если вы хотите развиваться, то вам необходимо расширять кругозор и понимать, за счет чего глобально зарабатывают компании и почему они растут или падают по выручке.
Задумывались ли вы, сколько сейчас зарабатывает Яндекс, Мейл, Авито? За счет чего они это делают? Растет ли рынок, на котором они работают?
Эти вопросы очень сильно расширяют границы понимания и готовят почву, чтобы сформировать стратегическое видение рынка и потом перейти на управляющую позицию (например, на позицию Product Director). Простой пример, как можно делать анализ, на примере Яндекса.
Их финансовые отчеты можно найти на сайте:
https://ir.yandex/releases.cfm?ReleasesType=Financial%20Releases
или на NASDAQ http://www.nasdaq.com/press-release/yandex-to-announce-third-quarter-2017-financial-results-on-october-24th-20171010-00381
В квартал Яндекс зарабатывает больше 20 млрд. рублей. Cамую большую долю в доходах компании приносит реклама ( 93% В 3-ем квартале 2017). Оборот компании увеличился на 20% по сравнению с прошлым годом.
Следующий интересный вопрос: За счет чего он увеличился?
И тут нам бы надо посмотреть, как вел себя рынок интернет-рекламы в СНГ в это время.
Есть различные отраслевые исследования, которые можно купить или найти в открытом доступе. Вот, например, отчет PWC о рынке рекламы и развлечений
https://www.pwc.ru/ru/assets/media-outlook-2017-rus.pdf
По факту сейчас рост интернет рекламы не 12%, который они предсказывали, а 20%.
Следовательно, Яндекс за год сохранил свою долю на рынке и вырос за счет глобального роста рынка интернет-рекламы.
Итак, если коротко, то мой совет звучит следующим образом: не пропускайте финансовые отчеты больших IT компаний и задавайтесь вопросами - сколько они зарабатывают? Как они это делают? Начинайте больше думать о деньгах».
Vimeo
Videos in "A Beginner's Guide to Irrational Behavior" on Vimeo
Sign up for the class: https://www.coursera.org/course/behavioralecon
И завершает этот парад идей (всем, кто поучаствовал, - огромное спасибо! Не устаю поражаться, какие вы крутые, ребята!) моя вторая рекомендация.
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Это, наверное, будет самый простой NY resolution, который можно осуществить прямо на новогодних каникулах. Я рекомендую вам прочитать книгу Mindset by Carol Dweck ("Гибкое сознание" в русском переводе). Более того, если бы меня попросили назвать единственную книгу, которую стоило бы прочитать продактам, а также разработчикам, музыкантам, швеям, трактористам и вообще всем, кто хочет чего-то добиться в жизни, я бы выбрала именно ее.
Идея суперпростая: есть два типа сознания - гибкий и фиксированный. Гибкий - тот, что движим процессом, а не результатом; который видит в любом провале возможность узнать много нового; который выбирает заведомо самую сложную задачу, потому что только так можно чему-то научиться. Фиксированный - верит, что есть "данные от природы" качества, и развивает исключительно их; цепляется за похвалы других людей и потом боится что-то делать: можно же ошибиться и потерять корону. Депрессия, синдром самозванца, неудовлетворенность работой - все это в том числе последствия одной из моделей нашего сознания. В книжке описаны результаты 20-летних исследований на эту тему, где прекрасно показывается: люди, которые не сумели перестроить себя на гибкую модель, упускают огромное количество возможностей и в итоге не реализуют свой потенциал.
Простой пример: вы учите новый язык в группе. На первом же занятии преподаватель предлагает выйти "к доске", чтобы попрактиковать новые слова. Что сделаете вы?
"Да нет, я еще ничего не знаю, меня засмеют / Да зачем мне это надо, пусть другие отдуваются"
или
"Страшно, конечно, но какая классная возможность закрепить новый материал / Почему бы и нет, я же учусь?"
Понятно, где какая модель. Самое интересное, что, скорее всего, в вас будут заложены они обе. Важно замечать, в какой момент случается противоборство, и делать правильный выбор. Книжка дает огромное количество кейсов, когда фиксированное сознание приводило к плохим карьерным решениям или даже к развалу компаний; в то время как гибкое сознание пользовалось предоставляющимися возможностями.
У всех бывают моменты сомнений и разочарований в себе, в выбранном профессиональном пути. Эта книга верит в тебя. Она верит, что ты можешь достичь всего, что пожелаешь, и на примерах разбирает, как это сделать (и что делать не надо). Отдельная галочка - она в списке рекомендованной литературы для поступающих в Стэнфорд на MBA (хотя, собственно, и автор преподает в Стэнфорде).
Хотите стать лучшей версией себя в новом году - начните не с курса аналитики, а с перестройки своего сознания. Как минимум, хотя бы книжку прочитайте ;)
@proproduct
"Если бы в новом году продакты могли сделать только одну вещь для своего профессионального роста, что бы это было?"
Это, наверное, будет самый простой NY resolution, который можно осуществить прямо на новогодних каникулах. Я рекомендую вам прочитать книгу Mindset by Carol Dweck ("Гибкое сознание" в русском переводе). Более того, если бы меня попросили назвать единственную книгу, которую стоило бы прочитать продактам, а также разработчикам, музыкантам, швеям, трактористам и вообще всем, кто хочет чего-то добиться в жизни, я бы выбрала именно ее.
Идея суперпростая: есть два типа сознания - гибкий и фиксированный. Гибкий - тот, что движим процессом, а не результатом; который видит в любом провале возможность узнать много нового; который выбирает заведомо самую сложную задачу, потому что только так можно чему-то научиться. Фиксированный - верит, что есть "данные от природы" качества, и развивает исключительно их; цепляется за похвалы других людей и потом боится что-то делать: можно же ошибиться и потерять корону. Депрессия, синдром самозванца, неудовлетворенность работой - все это в том числе последствия одной из моделей нашего сознания. В книжке описаны результаты 20-летних исследований на эту тему, где прекрасно показывается: люди, которые не сумели перестроить себя на гибкую модель, упускают огромное количество возможностей и в итоге не реализуют свой потенциал.
Простой пример: вы учите новый язык в группе. На первом же занятии преподаватель предлагает выйти "к доске", чтобы попрактиковать новые слова. Что сделаете вы?
"Да нет, я еще ничего не знаю, меня засмеют / Да зачем мне это надо, пусть другие отдуваются"
или
"Страшно, конечно, но какая классная возможность закрепить новый материал / Почему бы и нет, я же учусь?"
Понятно, где какая модель. Самое интересное, что, скорее всего, в вас будут заложены они обе. Важно замечать, в какой момент случается противоборство, и делать правильный выбор. Книжка дает огромное количество кейсов, когда фиксированное сознание приводило к плохим карьерным решениям или даже к развалу компаний; в то время как гибкое сознание пользовалось предоставляющимися возможностями.
У всех бывают моменты сомнений и разочарований в себе, в выбранном профессиональном пути. Эта книга верит в тебя. Она верит, что ты можешь достичь всего, что пожелаешь, и на примерах разбирает, как это сделать (и что делать не надо). Отдельная галочка - она в списке рекомендованной литературы для поступающих в Стэнфорд на MBA (хотя, собственно, и автор преподает в Стэнфорде).
Хотите стать лучшей версией себя в новом году - начните не с курса аналитики, а с перестройки своего сознания. Как минимум, хотя бы книжку прочитайте ;)
@proproduct
🔥1
На этом канал поздравляет вас с наступающим и уходит на новогодние каникулы :)
Запись выступления в Яндексе доступна по ссылке https://m.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA
И вот ещё куча полезных ссылок:
- табличка со всеми ценными ресурсами (книгами/рассылками/каналами/курсами), которыми я делилась на канале goo.gl/jD8u9T
- чат @chatnfng, где собралась какая-то потрясающая компания продуктовых мощных менеджеров ^_^
- канал с российскими и зарубежными вакансиями @hireproproduct
- мой блог на Medium https://medium.com/@buldakova, куда я периодически не забываю выкладывать лонгриды
- и канал на youtube https://www.youtube.com/c/AnnaBuldakova
Пусть 2018й будет офигенно крутым, ребята!
Запись выступления в Яндексе доступна по ссылке https://m.youtube.com/watch?v=1kYoatUqxIA
И вот ещё куча полезных ссылок:
- табличка со всеми ценными ресурсами (книгами/рассылками/каналами/курсами), которыми я делилась на канале goo.gl/jD8u9T
- чат @chatnfng, где собралась какая-то потрясающая компания продуктовых мощных менеджеров ^_^
- канал с российскими и зарубежными вакансиями @hireproproduct
- мой блог на Medium https://medium.com/@buldakova, куда я периодически не забываю выкладывать лонгриды
- и канал на youtube https://www.youtube.com/c/AnnaBuldakova
Пусть 2018й будет офигенно крутым, ребята!
YouTube
Цикл продуктовой разработки – Анна Булдакова. Запись трансляции
Задать вопросы лектору можно в телеграм-канале: https://t.me/nfng_yandex
Анна Булдакова, автор популярного телеграм-канала No Flame No Game и выпускница Школы менеджеров Яндекса, расскажет о стадиях разработки от постановки задачи до запуска продукта, их…
Анна Булдакова, автор популярного телеграм-канала No Flame No Game и выпускница Школы менеджеров Яндекса, расскажет о стадиях разработки от постановки задачи до запуска продукта, их…
Новый год начался не совсем здорово для автора канала, но потихонечку возвращаемся в строй 😉 всем welcome back и желаю поскорее привыкнуть, что уже 2018й на дворе (представьте, мы уже ближе к 2020, чем к 2010!).
Хочу в этом году больше писать про мотивацию, тимбилдинг, коммуникации - все то, о чем, к сожалению, часто забывают, когда говорят про продакт-менеджмент. И начнем мы с мотивации 🙂
Есть классное исследование 80-х годов, в котором профессора Дэци и Райан выделили 6 причин, почему люди работают:
1) Игра. Вам нравится сам процесс работы, вы им наслаждаетесь, воспринимаете ее как обучение через эксперименты и исследование проблем. Например, аналитику интересно прослеживать закономерности в поведении пользователей или находить неожиданные взаимосвязи.
2) Цель. Непосредственный результат вашей работы соотносится с вашей идентичностью; вы цените вклад, который можете сделать с помощью работы. Например, разработчик Coursera вдохновлен тем, что у людей из бедных семей теперь есть доступ к качественному образованию и, таким образом, шанс на лучшую жизнь.
3) Потенциал. Результат работы может принести вам пользу и улучшить ваше будущее. Например, стажер в дизайн-студии хочет вырасти в арт-директора.
Это прямые мотивы, которые обычно позитивно влияют на производительность. Но есть и непрямые мотивы, которые чаще всего ее снижают:
4) Эмоциональное давление. Вы работаете, потому что какие-то внешние силы угрожают вашей идентичности. Например, вы боитесь, что родные в вас разочаруются, если вы уйдете с этой работы.
5) Экономическое давление. Вы работаете, чтобы получить награду или избежать наказания. Например, вам нужно выплачивать ипотеку, и вы не можете позволить себе понижение в зарплате.
6) Инерция. Вы работаете сегодня потому, что работали тут же вчера. Вам сложно объяснить, почему вы работаете, вы просто продолжаете делать ту же активность, что и всегда.
Чтобы увеличить мотивацию в команде, хорошие менеджеры максимизируют влияние первых трех факторов и стараются снизить эффект от последних трех. Как это сделать?
- Проверять, что у каждого в команде есть первые три причины для работы. Например, на еженедельном ретро все могут ответить на такие вопросы: 1) Что нового я узнал на этой неделе? (игра) 2) Какой вклад я сделал на этой неделе? (цель) 3) Что я хочу узнать на следующей неделе? (потенциал).
- Понимать, какие из 6 причин движут вашими коллегами, и использовать в переговорах с ними (например, если разработчик кажется не заинтересованным в новом проекте, а его движущая сила - это потенциал, вы можете более четко обрисовать для него перспективы, которые откроет проект).
- Говорить о проблеме, всегда начинать любую встречу или проект с "почему". Плохо: "Этот проект важен, потому что гендиректор Андрей так сказал" / "Вы должны увеличить эту кнопку, потому что это даст +10% кликов". Хорошо: "У наших пользователей такая-то проблема. Как вы думаете, что мы можем сделать, чтобы ее решить?".
@proproduct
Хочу в этом году больше писать про мотивацию, тимбилдинг, коммуникации - все то, о чем, к сожалению, часто забывают, когда говорят про продакт-менеджмент. И начнем мы с мотивации 🙂
Есть классное исследование 80-х годов, в котором профессора Дэци и Райан выделили 6 причин, почему люди работают:
1) Игра. Вам нравится сам процесс работы, вы им наслаждаетесь, воспринимаете ее как обучение через эксперименты и исследование проблем. Например, аналитику интересно прослеживать закономерности в поведении пользователей или находить неожиданные взаимосвязи.
2) Цель. Непосредственный результат вашей работы соотносится с вашей идентичностью; вы цените вклад, который можете сделать с помощью работы. Например, разработчик Coursera вдохновлен тем, что у людей из бедных семей теперь есть доступ к качественному образованию и, таким образом, шанс на лучшую жизнь.
3) Потенциал. Результат работы может принести вам пользу и улучшить ваше будущее. Например, стажер в дизайн-студии хочет вырасти в арт-директора.
Это прямые мотивы, которые обычно позитивно влияют на производительность. Но есть и непрямые мотивы, которые чаще всего ее снижают:
4) Эмоциональное давление. Вы работаете, потому что какие-то внешние силы угрожают вашей идентичности. Например, вы боитесь, что родные в вас разочаруются, если вы уйдете с этой работы.
5) Экономическое давление. Вы работаете, чтобы получить награду или избежать наказания. Например, вам нужно выплачивать ипотеку, и вы не можете позволить себе понижение в зарплате.
6) Инерция. Вы работаете сегодня потому, что работали тут же вчера. Вам сложно объяснить, почему вы работаете, вы просто продолжаете делать ту же активность, что и всегда.
Чтобы увеличить мотивацию в команде, хорошие менеджеры максимизируют влияние первых трех факторов и стараются снизить эффект от последних трех. Как это сделать?
- Проверять, что у каждого в команде есть первые три причины для работы. Например, на еженедельном ретро все могут ответить на такие вопросы: 1) Что нового я узнал на этой неделе? (игра) 2) Какой вклад я сделал на этой неделе? (цель) 3) Что я хочу узнать на следующей неделе? (потенциал).
- Понимать, какие из 6 причин движут вашими коллегами, и использовать в переговорах с ними (например, если разработчик кажется не заинтересованным в новом проекте, а его движущая сила - это потенциал, вы можете более четко обрисовать для него перспективы, которые откроет проект).
- Говорить о проблеме, всегда начинать любую встречу или проект с "почему". Плохо: "Этот проект важен, потому что гендиректор Андрей так сказал" / "Вы должны увеличить эту кнопку, потому что это даст +10% кликов". Хорошо: "У наших пользователей такая-то проблема. Как вы думаете, что мы можем сделать, чтобы ее решить?".
@proproduct
Удивительная все-таки профессия продакта. Удивительная тем, что во всех компаниях выглядит совершенно по-разному.
А ещё и обязанности пересекаются с кучей людей:
- с продакт-дизайнером (общение с пользователями, определение проблемы)
- с аналитиками и исследователями (работа с данными)
- с техническими менеджерами (планирование и организация работы команды)
- с маркетологами (продумывание дистрибуции и продвижения).
Единственное, что, кажется, есть везде, это:
- приоритизация.
Продакт - это, по сути, человек-сортировка. Он прогоняет через себя огромное количество информации, отфильтровывает ненужное, а оставшееся ранжирует в порядке важности. Все остальное, что делает продакт, - попытка транслировать эту важность в конкретное решение.
Интересно, что этот, наверное, самый критичный для продакта скилл проверить на интервью очень сложно. Расставлять приоритеты в вакууме много ума не надо - то ли дело в бою, когда поток входящих взрывается от тасок, которые надо сделать завтра, а лучше позавчера.
У меня есть два очень простых вопроса к кандидатам, которые более-менее с проверкой справляются.
1) Расскажите, как вы обычно планируете свой день.
2) Можете ли вы назвать 3 дела, которые вам нужно сделать завтра, и почему именно их?
Хорошие продакты и за пределами продукта отлично справляются с планированием и фокусом на самом важном. У них zero inbox и четкие цели на каждый день. У неопытных продактов постоянное наводнение из емейлов, сообщений в slack и нотифаек из джиры и полнейшая каша в голове относительно своих задач. Начните учиться приоритизации на себе - а там и до продукта и команды можно дорасти ;)
@proproduct
А ещё и обязанности пересекаются с кучей людей:
- с продакт-дизайнером (общение с пользователями, определение проблемы)
- с аналитиками и исследователями (работа с данными)
- с техническими менеджерами (планирование и организация работы команды)
- с маркетологами (продумывание дистрибуции и продвижения).
Единственное, что, кажется, есть везде, это:
- приоритизация.
Продакт - это, по сути, человек-сортировка. Он прогоняет через себя огромное количество информации, отфильтровывает ненужное, а оставшееся ранжирует в порядке важности. Все остальное, что делает продакт, - попытка транслировать эту важность в конкретное решение.
Интересно, что этот, наверное, самый критичный для продакта скилл проверить на интервью очень сложно. Расставлять приоритеты в вакууме много ума не надо - то ли дело в бою, когда поток входящих взрывается от тасок, которые надо сделать завтра, а лучше позавчера.
У меня есть два очень простых вопроса к кандидатам, которые более-менее с проверкой справляются.
1) Расскажите, как вы обычно планируете свой день.
2) Можете ли вы назвать 3 дела, которые вам нужно сделать завтра, и почему именно их?
Хорошие продакты и за пределами продукта отлично справляются с планированием и фокусом на самом важном. У них zero inbox и четкие цели на каждый день. У неопытных продактов постоянное наводнение из емейлов, сообщений в slack и нотифаек из джиры и полнейшая каша в голове относительно своих задач. Начните учиться приоритизации на себе - а там и до продукта и команды можно дорасти ;)
@proproduct
Ребята, у меня для вас потрясающая новость. Очень давно я мечтала организовать курс, где можно было бы быстро и точечно улучшить определенный скилл и сразу начать применять его в работе. Такой концентрат практической информации, который дает погружение в тему без лишней воды и ненужных знаний. И вот - свершилось!
Первый курс поможет освоить один из мощнейщих инструментов продакта - пользовательские исследования. Все, что вы спрашивали про исследования с начала основания канала, там разобрано до косточек:
- какие виды исследований бывают и в какой момент разработки их применять
- как сформулировать цель и вопросы исследования
- как определить критерии отбора респондентов и найти тех, кто вам нужен
- как написать хороший сценарий и задать правильные вопросы
- как общаться на интервью
- как формализовать результаты, посчитать метрики и принять решения на основе исследования
- а еще примеры скрининговой анкеты, скрипта, чеклист исследователя и миллион советов и рекомендаций из практики.
И еще бонус для первых записавшихся: приглашение на онлайн-воркшоп, где будут разобраны основные ошибки, примеры и ваши вопросы.
Я выступаю как куратор курса; автор - Кира Матвеева, продакт с огромным опытом работы в целом и проведении исследований в частности. С Кирой мы работали в Яндексе, а сейчас она руководит группой продуктового развития в Lamoda.
При оплате до 1 февраля - скидка! :)
Полную программу, условия и регистрацию ищите по ссылке:
https://medium.com/flame-research
Первый курс поможет освоить один из мощнейщих инструментов продакта - пользовательские исследования. Все, что вы спрашивали про исследования с начала основания канала, там разобрано до косточек:
- какие виды исследований бывают и в какой момент разработки их применять
- как сформулировать цель и вопросы исследования
- как определить критерии отбора респондентов и найти тех, кто вам нужен
- как написать хороший сценарий и задать правильные вопросы
- как общаться на интервью
- как формализовать результаты, посчитать метрики и принять решения на основе исследования
- а еще примеры скрининговой анкеты, скрипта, чеклист исследователя и миллион советов и рекомендаций из практики.
И еще бонус для первых записавшихся: приглашение на онлайн-воркшоп, где будут разобраны основные ошибки, примеры и ваши вопросы.
Я выступаю как куратор курса; автор - Кира Матвеева, продакт с огромным опытом работы в целом и проведении исследований в частности. С Кирой мы работали в Яндексе, а сейчас она руководит группой продуктового развития в Lamoda.
При оплате до 1 февраля - скидка! :)
Полную программу, условия и регистрацию ищите по ссылке:
https://medium.com/flame-research
Medium
flame-research – Medium
Курс для всех, кто хочет делать исследования.
ProductHunt тем временем открыл голосование за лучшие продукты года - наш бот Operator и, собственно, сам Intercom участвуют в двух номинациях 🎉 Если вам нравится продукт, поддержите нас!
Ну и сам списочек прелюбопытный, рекомендую всем продактам изучить на досуге и потренировать свой Product Sense ;)
https://www.producthunt.com/golden-kitty-awards-2017
Ну и сам списочек прелюбопытный, рекомендую всем продактам изучить на досуге и потренировать свой Product Sense ;)
https://www.producthunt.com/golden-kitty-awards-2017
Product Hunt
Golden Kitty Awards 2024 | Product Hunt
Product Hunt's annual Golden Kitty Awards. Nominate your favorite products from 2024.
Как обычно выглядит карьерный рост разработчика или дизайнера:
- интерн
- джуниор
- миддл
- а дальше можно либо расти как гуру и прокачиваться в узкой предметной области, либо идти в менеджеры/лиды и руководить/менторить.
У продактов по умолчанию все сложнее:
- интерны и джуниоры встречаются довольно редко
- почему? Потому что предполагается, что ты как менеджер (человек, который принимает решения) уже обладаешь достаточным накопленным опытом. По сути, ты начинаешь сразу с миддла.
- зато дальше ты все равно выбираешь между двумя дорожками: либо ты хочешь специализироваться в предметной области (монетизация, b2b, vr, growth - все эти ребята предпочитают брать людей с предыдущим опытом работы в этой области), либо расти как general manager (такой универсальный боец, который может прийти на любой проект). В условного директора по продукту спокойно можно вырасти в обоих случаях.
Как двигаться со ступени на ступень? Тут опять же два варианта:
- работать с 9 до 6, work-life balance, все дела. Через пару лет получить повышение.
- прыгать через голову с переподвыподвертом и пахать. Но ключевое слово здесь, конечно, импакт. Если вы ночуете на работе, но компании от этого ни горячо, ни холодно, никакой радости не ждите. Если вы вкалываете и приносите кучу денег, но ваш руководитель об этом ни сном, ни духом, тоже не очень вариант. Ещё опция - импакт есть, руководитель в курсе, но фаст трека в компании пока просто нет, и никто не знает, что с вами, таким продуктивным, делать. В общем, прежде чем ступать на эту дорожку, убедитесь, что компания в состоянии ее поддержать, а вы сможете эту гонку выдержать. В Facebook, например, частый случай, что люди превышают ожидания, их переводят на следующую ступень, они начинают не справляться, и их увольняют.
@proproduct
- интерн
- джуниор
- миддл
- а дальше можно либо расти как гуру и прокачиваться в узкой предметной области, либо идти в менеджеры/лиды и руководить/менторить.
У продактов по умолчанию все сложнее:
- интерны и джуниоры встречаются довольно редко
- почему? Потому что предполагается, что ты как менеджер (человек, который принимает решения) уже обладаешь достаточным накопленным опытом. По сути, ты начинаешь сразу с миддла.
- зато дальше ты все равно выбираешь между двумя дорожками: либо ты хочешь специализироваться в предметной области (монетизация, b2b, vr, growth - все эти ребята предпочитают брать людей с предыдущим опытом работы в этой области), либо расти как general manager (такой универсальный боец, который может прийти на любой проект). В условного директора по продукту спокойно можно вырасти в обоих случаях.
Как двигаться со ступени на ступень? Тут опять же два варианта:
- работать с 9 до 6, work-life balance, все дела. Через пару лет получить повышение.
- прыгать через голову с переподвыподвертом и пахать. Но ключевое слово здесь, конечно, импакт. Если вы ночуете на работе, но компании от этого ни горячо, ни холодно, никакой радости не ждите. Если вы вкалываете и приносите кучу денег, но ваш руководитель об этом ни сном, ни духом, тоже не очень вариант. Ещё опция - импакт есть, руководитель в курсе, но фаст трека в компании пока просто нет, и никто не знает, что с вами, таким продуктивным, делать. В общем, прежде чем ступать на эту дорожку, убедитесь, что компания в состоянии ее поддержать, а вы сможете эту гонку выдержать. В Facebook, например, частый случай, что люди превышают ожидания, их переводят на следующую ступень, они начинают не справляться, и их увольняют.
@proproduct