Пока я тут пью (--шампанское--) гиннес, помогите мне, пожалуйста, с одним вопросом. Если вы помните, я запустила email-рассылку http://tinyletter.com/proproduct (кто еще не подписался, это ваш шанс ;))). Так вот:

Как часто вы хотели бы получать email-рассылку?
anonymous poll

2 раза в месяц – 321
👍👍👍👍👍👍👍 54%

1 раз в месяц – 145
👍👍👍 24%

Каждую неделю – 127
👍👍👍 21%

👥 593 people voted so far.

Тем временем, принесла вам список списков:

1. Список лучших email-рассылок
https://www.producthunt.com/ask/926-what-s-one-newsletter-that-you-love-so-much-you-can-t-miss-an-issue

Сама подписана на половину :))

2. 20 лекций TED про дизайн
http://tilda.education/articles-ted-lectures-about-design

На самом деле, даже не столько про дизайн, сколько про креативность, работу в команде и инновации.

3. 1000 самых клевых Slack-сообществ (ну мало ли, вдруг вам Telegram надоел))
https://standuply.com/slack-communities

Я уже выше упоминала Костю Горского, дизайн-лида в Intercom, экс-дизайн-директора в Яндексе. Костя завел свой канал про дизайн и продуктивность https://t.me/desprod, и это прямо супер-классно по трем причинам:

- Костя нереально крутой профессионал; посмотреть хотя бы на те продукты, над которыми он работал. Если от кого и узнавать про дизайн и продакт-дизайн, так это от него.

- У него большой опыт преподавательской деятельности - что, безусловно, помогает хорошо структурировать излагаемую информацию. Вот, например, одна из лекций в Яндексе:
https://www.youtube.com/watch?v=RXq2yi2LrkI&index=21&list=PLLkvpHo_HuBMU_fM4v-VS5VbUi9QuKyDR

- А еще у него есть одно из важнейших качеств – любопытство :) что приводит к интересным инсайтам, и Костя ими охотно делится
https://blog.intercom.com/a-design-lesson-3-5-billion-years-in-the-making/

В общем, вы поняли :)
подписывайтесь здесь ;) 👇

https://t.me/desprod

Меня тут попросили поделиться вопросами, которые я готовила для собеседования в Intercom https://t.me/proproduct/415, – here you go. Сразу скажу, что они довольно общие: во-первых, думайте, правильному ли человеку вы их задаете (вряд ли рекрутер много знает про тонкости продуктовой разработки), во-вторых, учитывайте специфику компании - предполагается, что до этого вы:

- написали список основных конкурентов
- поняли миссию, видение и бизнес-модель компании
- почитали про шаги развития и становления компании.

Компания
1. Расскажите про структуру компании.
2. Насколько руководство вмешивается в процесс продуктовой разработки?
3. Насколько открыто руководство относительно стратегии развития компании?
4. Что вам нравится в культуре компании?
5. Что вам не нравится в компании?
6. Почему вы верите, что компания будет успешна в будущем?
7. Как вы оцениваете результаты и достижения сотрудников, проводите ли ревью?
8. Поддерживается ли движуха в компании (хакатоны, внутренние семинары, участие в конференциях)?

Продукт
1. Расскажите, как построен процесс работы над продуктом.
2. На основе чего вы составляете роадмап?
3. Из каких источников вы получаете фидбэк о продукте?
4. Как вы расставляете приоритеты в разработке?
5. Какие метрики вы считаете ключевыми для продукта?
6. Кто принимает решение о выкатке фичи в продакшен?

Роль продакта
1. Расскажите про структуру департамента и команды, где я буду работать. Кому я буду подчиняться?
2. Что нужно делать продакту, чтобы быть успешным в компании?
3. Какой самый большой челлендж стоит перед командой в данный момент?
4. Как продакт взаимодействует с разработчиками и дизайнерами? Насколько глубокими должны быть его технические знания?
5. Как выглядит обычный рабочий день продакта?
6. Какие навыки/характеристики вы считаете необходимыми для продакта?

Misc
1. Дайте мне совет, как лучше подготовиться к следующему этапу.
2. Какая из продуктовых книг (статей/курсов и тд), которую вы недавно читали, произвела на вас впечатление?

И еще раз повторюсь: чем больше вы узнаете о компании и продукте до собеседования, тем лучше. Посмотрите выступления сотрудников, почитайте блог, погуглите, в конце концов. Я, например, много спрашивала про JTBD и job stories, фреймворк HEART – то есть, непосредственно про то, что используется в компании. Во-первых, вы поймете для себя, насколько вся эта "кухня" вам близка (и стоит ли вообще идти в компанию). Во-вторых, произведете хорошее впечатление и выделитесь на фоне конкурентов (это по моему опыту с другой стороны баррикад, когда я участвовала в найме). В-третьих, даже если вас не наймут, узнаете, как работает другая компания – а это всегда очень ценно и интересно.

Алексей Иванов подготовил очень классный список классных каналов о дизайне и продакт-менеджменте. На часть подписана, от части уже успела отписаться 🙈 в общем, изучайте, много интересного на разный вкус!

https://t.me/ponchiknews/187

Я в последнюю неделю ушла в "запой" :) в обычном режиме я устанавливаю по паре новых приложений в неделю (и потом столько же удаляю) – изучаю, как они сделаны, пытаюсь понять, почему были приняты такие решения, отмечаю классные фишечки. Ну и параллельно – иногда нахожу что-то действительно удобное и хорошее :))
Но тут случился какой-то бум, и у меня сейчас в процессе тестирования штук 20 приложений 🙈так случилось, что большинство из них – про продуктивность, так что по результатам поделюсь с вами лучшими.

А пока что расскажу про несколько клевых штук, которые я недавно (Аня слоупок, да) обнаружила:

1. Сервис для создания карточек https://nimblenotes.com/

Я немножко маньяк в плане изучения языков (в свое время учила японский, арабский, итальянский, сербский, хорошо говорю по-английски и по-французски) – и карточки один из лучших способов запоминать новые слова. Я еще готовлю для вас отдельный пост про то, как в короткие сроки выучить английский (ооочень многие про это спрашивают), но вот, первый совет уже дан :) Собственно, раньше были карточки Anki (но немного страшненькие) и Lingvo (но только, понятно, по языкам, для других наук уже не подойдут). В NimbleNotes уже есть куча темлейтов для разных категорий карточек, есть режим Study, где ты проверяешь себя по своим карточкам, да и в целом выглядит очень приятно.
Еще в режиме теста у меня https://fluentcards.com/, вроде как NimbleNotes нравится больше :)

2. Подписка на кучу клевых приложений для Mac https://setapp.com/

За 10 баксов в месяц ты получаешь доступ к, кажется, >80 разных приложений (список можно посмотреть тут https://setapp.com/apps). Там просто куча всего полезного, я физически не успела еще опробовать все, но вот пока что мои фавориты:

- CleanMyMac (чистит и оптимизирует пространство на маке)
- Timing (более точный и удобный аналог для https://www.rescuetime.com/, чтобы трекать, в каких приложениях и на каких сайтах ты проводишь время)
- Be Focused (прекрасный таймер, чтобы работать по Pomodoro Technique https://cirillocompany.de/pages/pomodoro-technique)
- Good Task (удобная приложенька, чтобы записать самые важные дела на сегодня)
- Ulysses (прекрасная тулза для заметок и создания невероятно красивых pdf).

Слушайте, я еще и половины не перечислила, а уже супер-много :) в общем, как минимум, установите-поиграйтесь, первый месяц бесплатно. @zamesin подсказал, что можно бы и реферальной ссылкой поделиться 😂
https://go.setapp.com/invite/lxn0x968

3. Канал Anastacia Kay https://www.youtube.com/channel/UCTeTkUjjdRO4TA14GTRAUhg

Первый канал на Youtube, на который я подписалась 🙈 Анастасия учится на cognitive science и рассказывает очень много полезных лайфхаков, как быстрее запоминать информацию, планировать, учить языки, развивать силу воли. Мне очень нравится, что все, что она говорит, подкрепляет научными фактами/исследованиями. Ну и у нее отличные рекомендации книжек на эти темы ;)

А какие открытия случились у вас в последнее время? Приходите-делитесь в чате @chatnfng ;)

Ух, как нас уже много! Раз уж отметка перевалила за 6000, позволю себе представиться еще раз (к сожалению, описание канала не позволяет впихнуть все):

я Аня Булдакова, работала в Яндексе в свеже-социальном поиске; затем переехала в Берлин, где была продакт-лидом в стартапе на стыке hardware&software; в начале августа выхожу продактом в Intercom в Дублине.

Пишу здесь исключительно про то, чем пользуюсь в работе сама, что читала/пробовала/смотрела и могу рекомендовать – и никак иначе.

Помимо канала, есть еще:

- чат @chatnfng, где собралась какая-то потрясающая компания продуктовых мощных менеджеров ^_^
- канал с российскими и зарубежными вакансиями @hireproproduct
- рассылка http://tinyletter.com/proproduct, где (начиная с августа) 2 раза в месяц я собираю лучшие материалы с канала + добавляю еще приятные бонусы :)
- табличка со всеми ресурсами (книгами/рассылками/каналами/курсами), которыми я делилась на канале goo.gl/jD8u9T
- мой блог на Medium https://medium.com/@buldakova, куда я периодически не забываю выкладывать лонгриды
- и канал на youtube https://www.youtube.com/c/AnnaBuldakova

Уфф, как много всего :))
А еще есть вот такая ссылка, по которой можно поддержать канал (огромное спасибо всем тем, кто уже!!): http://yasobe.ru/na/proproduct

А еще лучший способ это сделать – рассказать друзьям ;) мечтаю, что нас когда-нибудь станет 10 тысяч, чтобы сотрудничать с издательствами и дарить классные книжки за задачки выходного дня.

Что ж, я свою часть сделала, теперь ваша очередь :) расскажите, кто вы, что вам хотелось бы видеть на канале, что можно улучшить. Сделать это можно по ссылке:

https://goo.gl/forms/MDtSom86KJZ0ugFk1

Мне это очень поможет при работе над контентом!

Среди всех, кто поучаствует, я разыграю очень классную и вдохновляющую книгу Эда Кетмелла Creativity Inc (или Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей). Эд – один из основателей Pixar Animation Studios, президент компаний Pixar Animation и Disney Animation, обладатель пяти премий «Оскар». Всем, кто работает с творческой командой (а продакт именно это и делает), будет супер-полезно!
Итоги розыгрыша подведем 25 июля.

Всем, кто уже поучаствовал в опросе выше, огромное спасибо! Если вы пока этого не сделали, еще есть возможность успеть до понедельника и получить в подарок классную продуктовую книгу ;)

А тем временем – ловите очередную #задачкувыходногодня. Представьте, что вы один из сотрудников в Amazon, и начальство поручает вам ответить на вопрос: стоит ли компании инвестировать ресурсы в разработку и запуск смартфона.

Какие исследования вы проведете? На какие вопросы вам надо будет ответить? Без какой информации вы не сможете дать ответ?
Обсуждать можно в чате @chatnfng

Всем, кто ответил на опрос, любовь и большая благодарность! Все идеи и пожелания записала себе в блокнот :) к слову, решила попробовать ввести новый формат #вопросотчитателя - большой список образовался после опроса, но также писать можно на @Anna_Boo ⭐️ постараюсь отвечать каждую неделю!

А книжку получит обладатель мейла, начинающегося с cherny-ya***, напишу вам сегодня. Слава великому рандому!

#вопросотчитателя
"Аня, здравствуйте! Спасибо вам большое за статью про то, как писать бриф. Хотела узнать – а есть ли примеры/формы того, как должен быть задокументирован вижен? Я совсем недавно перешла в продакты из маркетинга. В маркетинге есть такая штука, как бренд-документ – буквально на одном листе зафиксирован proposition, аудитории, ценности и преимущества. Используется ли такое в продакт-менеджменте?"

Итак, давайте поговорим про product vision (продуктовое видение).

Что это?
Честно говоря, есть огромная путаница в понятиях, и даже надежные источники не сходятся во мнении и дают разные определения. Вот, например, HBR считает, что видение – это про будущее, миссия – про настоящее с перспективой в будущее, про тот рынок и тот бизнес, в котором вы работаете (или не работаете).

Но посмотрим на Facebook:

Give people the power to build community and bring the world closer together,

– это их миссия, хоть здесь и нет ничего про бизнес.

Marty Cagan (автор книги Inspired) считает, что хорошее продуктовое видение описывает будущее, которое мы пытаемся создать, в 5-летней (для hardware компаний – в 10-летней) перспективе. Это не роадмап, не стратегия и не бриф; это не про цифры и конкретику, а про мотивацию и вдохновение. Формат при этом может быть разным: у одних видение выражено одной строчкой, у других – сторибордом, у третьих – прототипом.

Продолжение тут:
https://medium.com/@buldakova/%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-6a092a89c5a8

Скажите, а как вы проводите исследование конкурентов? Стандартный SWOT или какой-то ещё фреймворк? Покидайте мне ссылки-ваши комментарии в личку @Anna_Boo, сведу все воедино ;)

Давайте подкину вам ещё #задачкувыходногодня.
Вы недавно устроились продактом в молодой b2b стартап. Сервис позволяет ресторанам создавать приложения, через которые посетители могут смотреть меню, делать заказ и отслеживать статус, но помимо этого - выходить в интернет, играть, смотреть видео, выбирать сопутствующие товары.

У компании уже есть клиенты, 100 тысяч DAU и инвесторы, которые каждый месяц ждут отчёта о вашем прогрессе. На данный момент основные метрики в продукте - количество платящих клиентов и средний чек на посетителя. Никакие пользовательские метрики на данный момент недоступны, чтобы внедрить систему аналитики, потребуется около 1 месяца разработки. За то же время и с теми же ресурсами вы можете добавить возможность показа рекламы партнеров в приложении.

Основатель стартапа - за вторую опцию, так как это сделает продукт более привлекательным для инвесторов, и вообще считает, что на данном этапе ресурсы надо инвестировать в заметные для пользователя фичи.

Будете ли вы бороться за внедрение аналитики в первую очередь? На что вы будете смотреть, как будете принимать решение? Как будете переубеждать фаундера (если будете)? Приходите обсуждать в @chatnfng :)

Всем привет! Вопрос к тем, кто периодически присматривается к новым вакансиям. Под крылом этого канала есть канальчик с вакансиями @hireproproduct, и мне интересно - вы ищете исключительно продакт-менеджерские вакансии или какие-то ещё? Напишите мне свои мысли в личку @Anna_Boo или проголосуйте в опросе ниже :) спасибо!

Какие вакансии вам интересны?
anonymous poll

Продакт-менеджер – 398
👍👍👍👍👍👍👍 41%

Все, что относится к продукту – 139
👍👍 14%

UX-дизайнер – 125
👍👍 13%

Разработчик – 123
👍👍 13%

Продакт-дизайнер – 99
👍👍 10%

Продуктовый аналитик – 76
👍 8%

👥 960 people voted so far.

Наткнулась тут на закон Голла (Gall's law), который очень созвучен одному из основных правил в Intercom, – start small:

Сложные системы, которые работают, неизменно произошли от простых систем, которые работали. Сложные системы, созданные с нуля, никогда не работают, их нельзя подправить, чтобы заставить их работать. Придется все равно начать с начала – с работающей простой системы.

Вообще интересно, что Голл был педиатром и изучал проблемы развития и воспитания детей, но в 1975 году написал эссе о том, как системы работают и разрушаются. Эта работа вдохновила многих ученых, работавших над теорией систем, и системных дизайнеров (например, Grady Booch, одного из создателей UML). Еще одно подтверждение тому, что никогда не стоит замыкаться в своей области и не интересоваться тем, что лежит за пределами ваших профессиональных интересов. Инновации происходят где-то стыке ;)

@proproduct

А завтра отправится в путь вторая рассылка с итогами июля – самыми интересными статьями, задачками и новой фишечкой – саммари обсуждений в чате ;) если вы еще не подписались, самое время это сделать!

http://tinyletter.com/proproduct

Скандалы, интриги, расследования - рассказываю, почему все же мы с мужем уехали из Берлина:

https://medium.com/@buldakova/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%8B-%D1%83%D0%B5%D0%B7%D0%B6%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D0%B8%D0%B7-%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0-4fe8f06041b5?source=linkShare-8f2221af3168-1501692306

Меня часто спрашивают, как выбрать метрики, на которые надо смотреть в эксперименте и затем мониторить, для новой фичи. Я для себя составила очень простой список из очень простых вопросов, которые помогают это сделать, – причем независимо от типа продукта и компании, где вы работаете:

1) Что изменится для компании и продукта, когда фича будет зарелизена в продакшн? (Меряем в эксперименте)
2) Что изменится для пользователя, какую проблему мы решим?
(Меряем в эксперименте)
3) Как мы поймем, что фича не сломана? (Мониторим)
4) Как мы поймем, что фича приносит ожидаемую пользу и не деградирует? (Мониторим)

Примеры ответов:

1) Что изменится для компании и продукта, когда фича будет зарелизена в продакшн? - Вырастет количество новых и активных пользователей.
2) Что изменится для пользователя, какую проблему мы решим? - Уменьшится время, затрачиваемое на регистрацию.
3) Как мы поймем, что фича не сломана? - Скорость загрузки страницы не изменится.
4) Как мы поймем, что фича приносит ожидаемую пользу и не деградирует? - конверсия в регистрации сохраняется на прежнем уровне; время на регистрацию сохраняется на прежнем уровне.

После экспериментов (а затем релиза) вы просто добавляете сюда получившиеся цифры.

@proproduct

В последнее время многие просят рассказать про детали переезда, собеседований в иностранные компании, плюсы-минусы жизни и работы за границей. Поэтому я решила провести онлайн-трансляцию и ответить на все вопросы разом. Будет и про Берлин, и про Дублин/Лондон – на основе личного опыта; поделюсь всем, что знаю ;) буду рассказывать, а вы по ходу будете задавать вопросы.

Детали и запись тут, программа примерная – можете заранее присылать вопросы по теме @Anna_Boo, на все постараюсь ответить!
http://telegra.ph/Pereezd-za-granicu-lichnyj-opyt-08-03

После трансляции всем участникам будет доступна запись видео.

Запись открыта до 7 августа включительно или пока не закончатся места ;)

Бонус: всем участникам, кто захочет, – посмотрю и дам комментарий по резюме (что можно поправить, что дополнить).

Принесла вам очередную #задачкувыходногодня с клевыми призами :)

Представьте, что вы один из топ-менеджеров в Apple и думаете над долгосрочной стратегией компании, пытаетесь понять, что должно стать вашим "новым айфоном". Что вы будете делать, какие инструменты будете использовать, чтобы приблизиться к решению и придумать продукт, который изменит индустрию?

Ответ присылайте до 6 августа включительно на abuldakova42@gmail.com с пометкой "Задачка выходного дня".

Автор лучшего ответа получит возможность посетить бесплатно мою онлайн-трансляцию про тонкости переезда https://t.me/proproduct/448. 2 и 3 место – скидку 50% на билет. Все участники, приславшие ответы, получат скидку 25% на билет.