Вариант 1 победил, поздравляю!

На днях я записала небольшое выступление для конференции СПИК 2017. Посмотрите программу, выглядит очень интересно:

http://2017.sp-ic.ru/program/

И хочу подарить одному из подписчиков бесплатный билет на конференцию!
UPD от @internetanalytics - у нас будет не один, а три победителя, которые смогут бесплатно сходить на СПИК! https://t.me/internetanalytics/1206

Что надо сделать:

1) Выберите лучшую статью на русском/английском языке, которая, на ваш взгляд, обязательна к прочтению для любого продакт-менеджера;

2) Обоснуйте свой выбор парой предложений;

3) Скиньте мне на abuldakova42@gmail.com до 23:00 по Москве 24 мая.

25 мая подведу итоги. А всем участникам - скидка 20% на билет ;)

Наконец-то дошли руки написать заметку про проджект бриф, о котором мы говорили в задачке выходного дня https://t.me/proproduct/347
Кстати, вот как выглядел оригинальный вариант - https://goo.gl/DJWzH4


Что такое проджект бриф?

Это документ, который помогает всем участникам проекта достичь взаимопонимания, а людям, непосредственно не задействованным в проекте (например, директору департамента или маркетинг-менеджеру), – уловить суть. В каждой компании свои стандарты написания брифа; в моей практике это лист А4, где указано:

- название проекта
- какую проблему мы решаем и почему
- цели и метрики успеха (что должно быть достигнуто, чтобы поехать в продакшн)
- кто задействован и какие сроки (релизы, тесты, интервью и тд)
- важная дополнительная информация, которую ни в коем случае нельзя потерять (какие-то ограничения, риски, открытые вопросы).

Бриф должен быть лаконичным и не превышать указанного объема. Этот документ должны прочитать ВСЕ.
Очень важно не писать простыню текста, а грамотно расставить акценты и определить структуру. Ильяхов уже отлично написал про это вот тут http://us9.campaign-archive2.com/?u=89138ced008e0282fe335b3a8&id=3fb692e628, но вот мои личные заметки:

1) Один вид шрифта, максимум два цвета, 3 размера (заголовки, подзаголовки, обычный текст);
2) Выделения жирным ключевых слов;
3) Списки! Ненумерованные или нумерованные - не важно.

Что надо сделать до того, как писать бриф?

- Посмотреть на видение, миссию и роадмап компании: двигаем ли мы продукт в нужном направлении, вкладываясь в разработку этой фичи?
- Исследовать проблему: существует ли она? Решают ли ее конкуренты и насколько успешно? Что изменится для пользователя, если мы ее решим?
- Подробно расписать use cases и edge cases: что сейчас делает пользователь? Что он будет делать, когда фича появится в продакшн?
- Написать job story: это хороший индикатор, что у вас в руках вся нужная информация.

Что делать после того, как бриф написан?

- Подготовить мокапы. Часто этим занимаются дизайнеры. В общем, не важно, кто, главное, чтобы мокапы были.
- Собрать встречу с engineering manager или tech lead и прописать шаги разработки (tech implementation). Тоже не всегда делается продактом, но должно быть в наличии.
- Собрать встречу со всеми участниками проекта: дизайнером, разработчиком, тестировщиком, возможно, представителем техподдержки или контент-команды (если они заказчики)? Все должны понимать, что и зачем мы делаем, и согласиться с объемом и сроками.
- Завести таски в трекере задач совместно с техлидом; расписать таймлайн проекта.

После всех этих встреч ваш бриф обновится еще несколько раз, это абсолютно нормально ;)

Вот хороший пример брифа https://goo.gl/gRXYJz, правда, по объему он совсем уже не бриф ;) можно и объединить все в один документ. Я предпочитаю делать отдельно:
- бриф (для всех, с ссылками на более подробные документы)
- план по разработке (для разработчиков, тестировщиков и дизайнеров)
- use cases и мокапы (для разработчиков, тестировщиков и дизайнеров).

Какие инструменты использовать?

Вот мой сетап:
Для брифа - Google Docs
Для мокапов - Sketch
Для прототипов - Keynote (https://www.lukew.com/ff/entry.asp?1155 - отличная статья на эту тему)
Для коммуникации с разработкой - Zeplin.

Ну и для тех, кто предпочитает читать не в телеграме:
https://medium.com/@buldakova/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BA%D1%82-%D0%B1%D1%80%D0%B8%D1%84-acc1d731a6f2

Напомню, что сегодня до вечера жду от вас классные ссылки на лучшие продуктовые статьи/подкасты/книжки - присылайте, чтобы получить один из трех билетов на конференцию СПИК; или присылайте просто так – составим потом топ самого полезного! Писать можно в личку @Anna_Boo или на почту.

https://t.me/proproduct/358

А пока вы ищете ссылки ;), посоветую лучший (из всех, что я видела) список книжек для продактов. Готова подписаться под каждым пунктом!
Автор - безмерно крутой Кен Нортон.

https://www.kennorton.com/essays/books-for-product-managers.html

Что-то давно я не делилась с вами интересненькими каналами, ловите ;) и напоминаю, что всю базу ресурсов (рассылок/книжек/ссылок/курсов) можно найти по ссылке goo.gl/jD8u9T

@design_without_cats - интересные заметки про дизайн
@growthup - новости, тулзы и размышления на тему продуктового дизайна
@ponravu - вдохновляющие картинки, настраивающие на креатив
@denissexy - (почему-то думала, что давно уже рассказала вам про этот канал, но, оказывается, нет) - классный авторский канал про AR, VR, нейронные сеточки и прочую технопрелесть

Да, и напомню: я не размещаю на канале рекламу, но если вы делаете что-то классное, напишите мне @Anna_Boo. Я подпишусь на вас, почитаю недельку и, если вы круты, с удовольствием поделюсь ссылкой здесь ^_^

Итак, итоги конкурса https://t.me/proproduct/358 - билеты на СПИК получают:

1) Настя и курс Питера Тиля https://habrahabr.ru/post/151193/
"В этом курсе есть хорошее описание применяемых методик по организации процесса дизайна, определение требований для продукта, связь продукта и креатива, связь продукта и бизнеса".

2) Екатерина и статья про "кнопочное мышление" https://habrahabr.ru/post/302382/
"Многие продакты (и я иногда) совершают одну и ту же ошибку - для экономии времени в запаре соглашаются увеличить кнопочку, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Эта статья позволяет с иронией взглянуть на себя, она запоминающаяся, поэтому в момент, когда пытаешь совершить ошибку - вспоминаешь статью, улыбаешься и начинаешь задавать вопросы".

3) Катя и статья про принцип пирамиды https://blog.ohmystats.com/printsip-piramidy-kak-planirovat-reklamnyie-aktivnosti/#more-208
"Эта статья подойдет и для структурирования маркетинга продукта, и для структурирования работы над самим продуктом. Принцип пирамиды универсальный и подойдет под абсолютно любую бизнес-модель. Статья короткая, простая и наглядная. Именно так должен уметь излагать свои мысли продакт".

Победителям сегодня придет промокод на бесплатный билет, а всем участникам - скидка 20%.

Давайте дам вам очередную #задачкувыходногодня. Напомню, что обсуждать решение можно в нашем чате https://t.me/chatnfng; я не проверяю (но иногда комментирую) ответы.

Представьте, что вы первый продакт-менеджер сайта российских железных дорог rzd.ru. В свой первый рабочий день вы изучаете метрики и замечаете очень высокий процент отказов на главной странице. Составьте план действий: как вы будете исследовать проблему? Как будете выяснять "боль" пользователей? Что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию, уже в ближайшую неделю?

Есть такие люди-профессиональные снобы (или проснобы, чтобы покороче). В компании проснобов ты постоянно чувствуешь себя двоечником, причем по всем предметам сразу. Они морщат нос, если ты не можешь по памяти назвать все компоненты lean canvas, и презрительно кривятся, когда ты путаешься в законе Фиттса. Наверное, у всех была хотя бы одна конференция, где лектор пренебрежительно бросал в зал: "Ну это, конечно, знают все", – и слушатели непроизвольно съеживались, чтобы ненароком не выдать свое незнание.


Знать все невозможно. И даже не потому, что постоянно появляется что-то новое, и объем информации растет, а потому что у всех разный рабочий сетап: одним нужна аналитика и SQL, другим - дизайн и ux-исследования. Вот представим, что живет прекрасный продуктовый менеджер, отлично себе работает и профессионально развивается. Но тут появляется просноб и вякает: "Как, ты даже не знаешь, как делать когортный анализ?". Наш герой мужественно идет на курсы по продуктовой аналитике, учится делать расчеты в экселе и осваивает статистику. Но что же происходит потом? На работе эти навыки он использует редко, коробочка со знаниями покрывается пылью, и обана - он опять ничего не знает про когортный анализ. Спрашивается, зачем надо было тратить время?


Не поймите меня неправильно, я очень даже "за" всестороннее развитие. Но только при разумном использовании ресурсов. Если вы работаете с бизнес-частью и монетизацией и не рисуете экраны, зачем в данный момент вам учиться дизайну и читать про типографику? Если вы проводите user interviews, зачем вам разбираться с sql? Не лучше ли пользоваться теми возможностями, которые у вас есть, и углублять свои знания в тех областях, которые релевантны вашей работе?


На мой взгляд, оправданны только три варианта:
- вам не нравится то, чем вы занимаетесь сейчас, и вы хотите сменить работу
- вы достигли определенной планки в своей области и хотите попробовать что-то новое
- вы "застряли" и ищете вдохновения в других областях.


Во всех других случаях вы просто, извиняюсь, прокрастинируете, да еще и обманываете себя, что занимаетесь полезным делом. Если нет возможности практики, скоро вся теория выветрится из вашей головы. Поэтому лучше пристальнее посмотрите на свою работу и подумайте, какие навыки могли бы прокачать в применении к текущим обязанностям. Понятно, что порой так и хочется потоптаться по травке на другой стороне забора. Только стоит ли это того? Вместо того, чтобы смотреть на сторону, лучше пользуйтесь ресурсами, которые у вас уже есть.

Ееей, наконец-то определилась дата моего приезда в Москву! К сожалению, у меня будет всего пара дней, и времени хватит только на один воркшоп (зато с классной темой и на 4 часа ;). Мест ограниченное количество, но, надеюсь, все заинтересованные смогут попасть.

Встречаться будем 15 июня в 19-00, встреча будет состоять из двух частей:

- лекция (30 минут). Разберем кейсы известных компаний, чтобы понять:
1) Какие основные источники может использовать продакт-менеджер для генерации идей
2) Как проверить идею на глобальном уровне ("Golden Circle", Jobs To Be Done и Goals-Signals-Metrics)
3) Как проверить идею на локальном уровне (user story mapping, быстрое прототипирование, контексты)

- воркшоп (3-3,5 часа). С помощью инструментов Design Sprint и Brand Sprint (Google Ventures) мы попробуем придумать и "оправдать" разработку новой фичи для существующего продукта.

Основной упор будет сделан на практику; до этого будет небольшая лекция с примерами, чтобы ввести всех в курс дела. В перерывах буду рада знакомиться и общаться ^_^

На следующей неделе будет ссылка с регистрацией, а пока save the date!

Всем привет! Сегодня начинается конференция СПИК, и, как вы знаете, я виртуально приняла участие в секции "Типичный день продуктолога мобильного приложения" :) и дискуссия по темам секции будет идти не только в зале, но и в чате @chatnfng.

Цель секции: дать конкретное представление слушателям об узких местах мобильных приложений. Какую роль играет дизайн? Какие SDK и инструменты можно и нужно использовать, чтобы быстро увеличить функционал своего продукта? Как эффективно использовать мобильное приложение для бизнеса в условиях смены парадигмы от B2B/B2C к B4B2C?

Присоединяйтесь!

К слову, мой доклад про лидерство теперь можно посмотреть тут:

https://youtu.be/2zerM0iZ2d0

Друзья, и как обещала - ссылка на регистрацию на мой воркшоп в Москве.

Воркшоп будет всего один, и мест ограниченное количество, но, надеюсь, все заинтересованные смогут попасть.

Тема – "Проверка продуктовых идей до начала разработки". Основной упор будет сделан на практику; до этого будет небольшая лекция с примерами, чтобы ввести всех в курс дела. В перерывах буду рада знакомиться и общаться ;)

По ссылке более подробная программа и еще бонус: причина, почему в июле я уезжаю из Берлина :)))

https://kassa.rambler.ru/promo/workshop

Все билеты проданы, билетов больше нет 😊друзья, спасибо вам огромное за такую колоссальную поддержку и поздравления! Буду очень рада всех увидеть и познакомиться :) ну и пост про собеседования в Intercom и Spotify на подходе.

Очень неплохой чеклист по оптимизации приложения в AppStore

Ребята, к сожалению, я и правда в этот приезд очень ограничена по времени, а площадка - по вместимости, поэтому дополнительных билетов не будет :( но это не последний мой ивент в Москве, так что еще увидимся и познакомимся!

Хочу с вами поделиться подборкой библиотек от крутых компаний - с обучающими роликами, статьями, инструментами. Осторожно, застрять можно надолго! ;)

Дизайн и продакт-менеджмент

https://blog.intercom.com/ - Intercom
http://facebook.design/ - Facebook
https://airbnb.design/ - Airbnb
https://design.google.com/ - Google
https://developer.apple.com/videos/design/ - Apple
https://academy.yandex.ru/events/design/msk-2015/ - Яндекс

Маркетинг

https://www.yourprimer.com/ - Google
http://googledigitalacademy.com/ - и еще раз Google
https://www.facebook.com/blueprint - Facebook
https://academy.yandex.ru/events/internet_marketing/ - Яндекс

Технологии

https://yandex.ru/company/technologies - Яндекс
https://developers.google.com/edu/ - Google

Если знаете, что можно еще сюда добавить из best practices, пишите @Anna_Boo