Итоги конкурса подведены; письма счастья разосланы. Поздравляю как победителей, так и участников!

https://t.me/proproduct/333

А вот и очередная задачка:

Представьте, что вы хотите сделать конкурента Instagram и стать как Lyft для Uber или ВКонтакте для Facebook. Ваши ресурсы не ограничены. С чего вы начнете? И на что потратите деньги?

Приходите обсуждать сюда https://t.me/joinchat/AAAAAEHjvA0Dw0g6W4Irog

Хочу поделиться с вами уникальной методикой, которая открывает безграничные возможности по управлению временем, командами и продуктами (а еще снимает сглаз, приворот и порчу). Вариаций методики существует очень много: например, старорусская "на кой ляд", версия по Вознесенскому "а на фига", но мы остановимся на классической – "зачем".

Суть очень простая:
- если вы нашли статью/книжку/курс и собираетесь их читать/смотреть, а еще хуже – сохранить в Pocket
- если вы хотите начать разработку новой фичи
- если вы собираетесь добавить еще одно предложение в заметку или еще один слайд в презентацию
- если вы хотите посмотреть видео с котиками
- если вы собираетесь съесть огромный гамбургер с картошкой фри

– задайте себе один вопрос: "Зачем?".
Если быть совсем уж занудами, то уточненный вопрос может звучать так: "Если я это сделаю, изменится ли что-то в лучшую сторону?".
Удивительно, как много вещей мы делаем, просто потому что хочется (не задумываясь о ценности), или потому что надо (не задумываясь о смысле). Все это ведет к физическому и умственному "ожирению", когда любой шаг влево-вправо воспринимается как невероятное усилие. Гибкость невозможна без осознанности ;)

Вот здесь еще можно почитать на эту тему:
https://t.me/mmmvostorg/98

Небольшая подборочка статей про то, как выбирать правильные метрики для своего продукта:

http://gopractice.ru/metrics1/ - рекомендую все статьи с тегом "метрики" с этого сайта: очень доступное и грамотное изложение самой сути

https://library.gv.com/how-to-choose-the-right-ux-metrics-for-your-product-5f46359ab5be - How to choose the right UX metrics for your product от Google. Если вы еще не слышали про HEART, самое время узнать ;)

https://blog.intercom.com/finding-the-metrics-that-matter-for-your-product/ - пример применения HEART в Intercom

https://www.quora.com/What-are-the-best-metrics-for-a-product-manager-to-track - отличное обсуждение на Quora с участниками из Airbnb, Aha, Glassdoor и другими классными ребятами

А вы как считаете, должен ли продакт плотно работать с метриками - или же отдавать на откуп data scientists? Приходите обсуждать в чатик
https://t.me/joinchat/AAAAAEHjvA0Dw0g6W4Irog

Кстати - в июне я буду в Москве, есть идея организовать воркшоп/встречу/лекцию. Если у вас есть предложения по теме, формату или площадке, буду очень рада! Пишите мне в личку @Anna_Boo

Столько классных ребят вчера написало с предложениями! Спасибо вам, мне очень приятно ^_^
Но до сих пор непонятно про тему и формат, поэтому, если вы хотели бы прийти, поучаствуйте, пожалуйста, в коротком опросе:

https://goo.gl/forms/JooBN5Hsg9TDZjWx2

Про то, как правильно составить резюме (и на что смотрят рекрутеры):

https://www.quora.com/Recruiting/What-do-recruiters-look-for-in-a-resum%C3%A9-at-first-glance - в обсуждении участвуют рекрутеры из Facebook и Google

http://mashable.com/2014/10/20/resume-first-glance/ - более краткое и структурированное изложение одного из ответов по первой ссылке

Отличные советы, подпишусь под всеми - обратите внимание, даже если вы по другую сторону баррикад :)

И еще парочка хинтов для продактов, которые проводят собеседования:

- все, конечно, сильно зависит от позиции, но вот мои любимые вопросы, которые много расскажут о любом кандидате: "Что вы любите делать в свободное время?" и "Как выглядел ваш лучший рабочий день?"

- попросите кандидата показать экран телефона (или просто перечислить приложения, которые у него установлены - хотя это, конечно, не так показательно)

- после окончания интервью прогуляйтесь вместе с кандидатом до лифта: все в этот момент обычно расслабляются и рассказывают много интересного

- "тест Цукерберга": в каком-то из интервью Марк сказал, что, когда он нанимал людей, задавал себе простой вопрос – а согласился бы я работать на этого человека? Отлично проясняет ситуацию, особенно если вы сомневаетесь.

Продолжение Sprint: How to solve big problems and test new ideas in just 5 days
Понедельник - https://t.me/proproduct/329
Вторник - https://t.me/proproduct/332

Среда
1я часть дня

Как мы помним, во вторник все члены команды подготовили скетчи для лучших идей. Сегодня наша цель – выбрать самую-самую и детализировать концепт.

Выбираем лучшую:
- развесьте вчерашние скетчи на стене
- выдайте каждому по 20-30 (но если закончатся, можно брать еще) маленьких стикеров-кружочков
- члены команды должны рассмотреть все скетчи и проанализировать плюсы и минусы.

Как это сделать:
1. Не разговаривать
2. Подойти к скетчу
3. Прикрепить стикеры около частей скетча, которые понравились (если такие были)
4. Прикрепить по 2 или 3 стикера на наиболее классные идеи
5. Если есть вопросы или опасения, написать их на квадратном стикере и прикрепить под скетчем
6. Передвинуться к следующему скетчу и повторить.

- После этого переходите к обсуждению. На этом этапе, помимо фасилитатора, вам понадобится Писатель.

Как обсуждать:
1. Соберитесь вокруг первого скетча.
2. Засеките 3 минуты.
3. Фасилитатор рассказывает, что происходит на скетче.
4. Фасилитатор выделяет классные идеи, отмеченные кружочками.
5. Команда вносит уточнения, если фасилитатор что-то упустил.
6. Все это время Писатель фиксирует все ценные идеи на стикерах, дает им простые названия и вешает над скетчем.
7. Фасилитатор разбирает с командой вопросы и опасения, прикрепленные под стикером.
8. Создатель скетча не раскрывает себя до конца обсуждения. После того, как обсуждение завершено, он объясняет моменты, которые команда не поняла, и отвечает на вопросы.
9. Передвигаетесь к следующему скетчу.

Теперь настало время выбрать скетч-победитель:
1. Каждый член команды получает 1 голос (1 стикер-кружок).
2. Фасилитатор должен напомнить всем про долгосрочную цель и вопросы спринта.
3. Каждый персонально выбирает скетч или идею на скетче, которая ему больше всего нравится. Помните, что спринт важен для проверки рисковых идей с потенциально большим профитом; если вы уверены, что какую-то из идей могли бы прямо сейчас взять в работу, возможно, не стоит проверять ее во время спринта.
4. Через 10 минут все должны сделать выбор и разместить стикеры на скетчах.
5. Каждый член команды в течение 1 минуты кратко объясняет свой выбор.

Десайдер получает 3 супер-стикера и может принять во внимание мнение команды, а может сделать выбор на свое усмотрение. Идеи с супер-стикерами - победители, над ними команда будет работать во время спринта.

Что если победили 2+ идеи?
- можно попытаться объединить их в одно решение
- а можно устроить "битву" - сделать прототипы для всех идей-победителей и проверить их на пятничном тесте. Если вы собираетесь это сделать, для 2й идеи нужно будет создать фейковый бренд (чтобы тестеры в пятницу поверили, что это реальный продукт).

Как быстро придумать название:
- 3 мин - каждый индивидуально записывает свои идеи на листе бумаги
- 2 мин - каждый выбирает из списка 2-3 идеи
- фасилитатор записывает все идеи на доске
- 2 мин - все изучают идеи и делают выбор в пользу самой классной
- фасилитатор спрашивает каждого по очереди про его выбор и рисует кружочек около выбранной идеи
- десайдер принимает финальное решение.

2я часть дня

Теперь, когда у нас есть идея, нам надо ее детализировать – для этого мы будем рисовать сториборд.

- Нарисуйте сетку с 15 "кадрами" (каждый размером с 2 листа бумаги) – вместо маркера можно использовать малярный скотч, чтобы очертить границы
- Сториборд должен начинаться с того момента, когда пользователи узнают о вашем продукте (статья в газете? appstore? полка в магазине? поиск в гугле? реклама? пост на фейсбуке?). Ответьте на вопросы: как пользователи могут найти ваш продукт? Где они и что они делают до того, как начнут использовать ваш продукт?

- Далее пошагово заполняйте кадры, чтобы представить "путешествие" пользователя до его финальной цели. Все идеи должны идти из уже нарисованных скетчей (победителей или maybe-later); ничего страшного, если какие-то кнопки или меню не будут работать. Не изобретайте новых решений на этом этапе. В то же время сториборд должен быть достаточно детализированным, чтобы во время работы над прототипом у команды не возникало вопросов вроде "а что случится дальше?" или "что происходит здесь?". Если нужно принять стратегическое решение, обращайтесь исключительно к десайдеру. Но и не уходите в мелочи (типа "какого цвета должна быть эта кнопка) – пусть это завтра решит человек, который будет работать над этой частью.
- Если есть сомнения, рискуйте.
- Помните, что весь прототип должно быть возможно протестировать за 15 минут (каждый кадр – 1 минута).

Четверг

Сегодня команда будет создавать прототип на основе сториборда.

Помните, что:
- прототип можно сделать для любого продукта
- прототип должно быть не жалко выкинуть
- прототип не должен быть полностью функционален (just enough)
- прототип должен выглядеть правдоподобно.

1. Выберите правильные инструменты
- для софта - экраны с гиперлинками в keynote/powerpoint/google slides
- для физических продуктов - либо брошюра для продажи устройства, либо интерфейс софта для работы с продуктом
- для сервиса - скрипт и актеры
- для физического пространства - модифицировать существующее пространство.
2. Разделите задачи
Вам будут нужны следующие роли:
- создатели (2), создают индивидуальные компоненты согласно сториборду - экраны, страницы и тд)
- собиратель (1), должен собрать то, что сделали создатели, в один продукт; проверить, что все консистентно, везде используются одни и те же данные
- писатель (1), отвечает за все тексты в продукте
- собиратель ассетов (1+), должен подготовить все фото, иконки и другие ресурсы, которые понадобятся создателям и не будут разработаны с нуля
- интервьюер (1), должен написать скрипт для пятничного интервью)
3. Сделайте пробный прогон
Около 3 дня пройдите всей командой через экраны прототипа, сопоставляя их со сторибордом. Проверьте еще раз, не упустили ли вы что-то.

Сегодня пятничка, еей! И это значит, что пришло время очередной #задачкивыходного дня.

Задачка сегодня особенно классная, потому что приз для нее был подготовлен участником канала Кариной Львовой. Мне такая практика очень нравится, так что если вы готовы подключиться к краудфандингу задачек - пишите мне, я за!

На следующей неделе я хочу с вами поговорить про то, как составлять проджект бриф - краткое описание фичи. Как ни странно, здесь проблемы чаще всего возникают не с контентом, а с его оформлением. А ведь это именно тот документ, на который ориентируются все задействованные в проекте люди, – без четкой структуры вероятность того, что какие-то важные детали потеряются по пути, многократно возрастает.

Поэтому вот вам бриф для новой фичи от Firefox, где "исчезло" все оформление. Ваша задача – привести его в божеский вид: можете ограничиться только работой с текстом, а можете подумать и о других способах улучшить документ.

Приз - "Пиши, сокращай" от Максима Ильяхова, одна из лучших книжек по работе с текстами.
Ответы жду до следующей пятницы на abuldakova42@gmail.com

https://docs.google.com/document/d/1eW56VHE-zNpeBiPyJPAWAtnLH-g0BOD-FXwuyrR9Djo/edit?usp=sharing

Меня тут спросили, стоит ли идти в Школу менеджеров при бюро Горбунова (http://www.artgorbunov.ru/school/managers/28aug2017/). Я училась у них в Школе стажеров (это про дизайн) год назад, и многие курсы на программах пересекаются. Не знаю, поменялось ли что-то, поделюсь своими впечатлениями на тот момент.

1. Решение задач - у нас такого курса не было. По содержанию сложно понять, о каких именно "задачах" пойдет речь - вот, например, пара пунктов:

Раз­ре­ше­ние про­ти­во­ре­чий: изобретательность. «Ничего страш­ного», бесплатность, место и время
Повы­ше­ние управ­ля­е­мо­сти: достро­ить формулу, уси­лить управ­ля­е­мость, использовать спе­ц­эф­фекты, дина­мизировать, согла­со­вать, перейти к би‑ и поли‑

2. Управление и результаты - по идее, это должен быть один из ключевых курсов программы. Но в свое время именно он стал для меня одним из стимулов завести этот канал – блин, неужели мало крутых инсайтов и методологий, которыми можно поделиться? Моя менеджерская душа просто кровью обливалась, когда нам рассказывали про "осьминожку знаний". Обидно.

3. Аналитика и маркетинг - у нас такого курса не было, но я много хорошего слышала про автора (Алексея Куличевского). Содержание тоже отличное. Была б возможность, с удовольствием прошла бы этот курс отдельно ;)

4. Типографика и верстка - у нас в большинстве случаев это были советы с сайта бюро (http://artgorbunov.ru/bb/soviet/), просто в более систематизированном виде. Советы, кстати, замечательные, очень советую почитать.

5. Интерфейс и информация – периодически повторяет то, что говорится в Типографике и верстке. Но для меня это был самый, наверное, полезный курс; много классных примеров, хороший список литературы.

6. Переговоры и отношения – полностью повторяет книжку Кэмпа. Ничего нового.

7. Дизайн и право – довольно интересно, хотя и не особо актуально для тех, кто переехал за границу.

8. Текст и редактура - очень качественный и проработанный курс; огромное количество информации, которой хватит на год изучения и осмысления ;) искренне восхищаюсь тем, что делает Максим Ильяхов.

Отдельно скажу про систему контроля знаний. В большинстве случаев это тесты с автоматизированной проверкой ответов. И ладно, все было бы ок, если бы потом система показывала правильные ответы – но нет, почему-то ты видишь только неправильные. Не понимаю, почему: те, кто хотел бы списать, думаю, нашли бы способ это сделать и так. Зато нормальным студентам не понятно, в чем конкретно была ошибка.

Выводов делать не буду ;) каждый сам решает, во что инвестировать 50 тысяч (за 1ю ступень) или 185 тысяч (за все обучение).

Антон Жиянов, автор отличного канала "Интерфейсы без шелухи" @dangry, подсказал, что у Куличевского уже есть отдельный курс:

http://smysl.io/

А я напомню, что и у Ильяхова есть курс:

http://maximilyahov.ru/glvrd-pro/

Суммарно за оба курса с проверкой домашек:
10 850 руб. ^_^

Последняя пара денечков, чтобы прислать ответы на задачку выходного дня ;)

https://t.me/proproduct/347

Пользуясь случаем, напомню о нашем канале с лучшими продуктовыми вакансиями 😎⭐️🔥

https://t.me/hireproproduct

Хорошая статья от Кена Нортона про то, как успевать читать больше книжек. Кен прочитал за год 61 книжку (?!!), у меня в плане 25 (и то я отстаю, пока прочитала только 9). Если коротенечко, то основные принципы просты и мудры:

1. Не читать всякий треш. Под трешом имеются в виду: новости, соцсеточки, бэклог из Покета и даже сами книжки, если спустя 5 страниц вам хочется немножечко удавить автора и заснуть. Или в обратном порядке ;) Результат: больше времени для качественного чтения.

2. Создавать себе комфортную для чтения среду. Никаких отвлекающих нотифаек и соблазнительной ленты фейсбука. Простите, котики Инстаграма, вас больше нет для меня (по крайней мере, на время чтения). Результат: более глубокое погружение в чтение = лучшее понимание написанного.

3. Вести учет прочитанного. "Книжка зеленая, вон та большая и с сердечком" - не пойдет. Надо основательнее, с именами и названиями, чтобы внуки гордились. Результат: начинаем понимать, как мало читаем, мотивируем себя читать больше.

4. Держать наготове следующую книгу. (Ну нас, книжных маньяков, это не касается - наш шкаф забит на 10 лет вперед. Правда, об этом тут же забывается при попадании в книжный магазин ^_^). Результат: непрерывное чтение = больше времени на чтение.

5. Записывать 3 вещи, которые я узнал из этой книги. Можно, конечно, и рецензию накатать, но это лучше завтра... или послезавтра ;)


https://www.kennorton.com/newsletter/2017-02-22-bringing-the-donuts.html

В тему к предыдущей заметке: не устану нахваливать курс и книжки Барбары Оакли "Learning how to learn". Курс лежит в бесплатном доступе на Coursera, его реально прослушать за несколько часов - и это одна из самых полезных инвестиций, должна вам сказать!
https://www.coursera.org/learn/learning-how-to-learn

Если вы пока не готовы на английский, читайте книжку на русском (она, кажется, называется "Думай как математик") или хотя бы такой вот замечательный конспект от Всеволода Устинова:

http://vsevolodustinov.ru/blog/all/learning-how-to-learn-obuchenie-i-shokolad/

Еееей, готова последняя часть моего краткого (хотя совсем уже даже длинного ;) пересказа книжки Sprint: How to solve big problems and test new ideas in just 5 days.

Пятница - тестирование прототипа с 5ю пользователями

(решила вас здесь не мучить и свести все части в одной статеечке на Medium)

https://medium.com/@buldakova/%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8-sprint-how-to-solve-big-problems-and-test-new-ideas-in-just-5-days-707c5c5c76f2

Давайте добавим интерактивчику ;) я отобрала 3 лучших ответа на прошлую задачку выходного дня https://t.me/proproduct/347 и предлагаю вам выбрать победителя!

Вот 3 варианта оформления проджект брифа: какой, на ваш взгляд, наиболее удобен для чтения и понимания?

Вариант 1 - https://goo.gl/2HdiRZ
Вариант 2 - https://goo.gl/pYVjJM
Вариант 3 - https://goo.gl/LfVhjF

Голосовать тут (простите, что не особо удобно, в vote@ можно накручивать :(:
https://goo.gl/forms/tA9odu3AxSmH2Ucv1

Вариант 1 победил, поздравляю!