Почему вы читаете интервью?
anonymous poll
Узнать про классные use cases – 267
👍👍👍👍👍👍👍 56%
Узнать про классного человека – 108
👍👍👍 23%
Узнать про полезные тулзы – 76
👍👍 16%
Убить время, пока еду на работу – 17
▫️ 4%
Другое - напишите Ане в личку :) – 6
▫️ 1%
👥 474 people voted so far.
anonymous poll
Узнать про классные use cases – 267
👍👍👍👍👍👍👍 56%
Узнать про классного человека – 108
👍👍👍 23%
Узнать про полезные тулзы – 76
👍👍 16%
Убить время, пока еду на работу – 17
▫️ 4%
Другое - напишите Ане в личку :) – 6
▫️ 1%
👥 474 people voted so far.
Друзья, небольшое объявление:
мне довольно часто приходят какие-то интересные продуктовые вакансии в России и за границей (и просьбы их опубликовать :), но спамить ими здесь не хочется. Поэтому ловите отдельный канал под это дело –
https://telegram.me/hireproproduct
мне довольно часто приходят какие-то интересные продуктовые вакансии в России и за границей (и просьбы их опубликовать :), но спамить ими здесь не хочется. Поэтому ловите отдельный канал под это дело –
https://telegram.me/hireproproduct
Telegram
Hire ProProduct - Продуктовые вакансии в России и за рубежом
Вакансии для продакт- и проджект-менеджеров, аналитиков, дизайнеров и исследователей.
Для размещения вакансий: https://hireproproduct.com/
Для размещения вакансий: https://hireproproduct.com/
Расскажите мне, слышали ли вы про концепцию Jobs To Be Done и Job Stories? Хотели бы почитать?
anonymous poll
Не слышал, но хочу почитать – 440
👍👍👍👍👍👍👍 77%
Слышал, хочу узнать больше – 92
👍 16%
Слышал, читать не хочу – 25
▫️ 4%
Не слышал и не заинтересован в дополнительной информации – 16
▫️ 3%
👥 573 people voted so far.
anonymous poll
Не слышал, но хочу почитать – 440
👍👍👍👍👍👍👍 77%
Слышал, хочу узнать больше – 92
👍 16%
Слышал, читать не хочу – 25
▫️ 4%
Не слышал и не заинтересован в дополнительной информации – 16
▫️ 3%
👥 573 people voted so far.
Давайте обсудим такую вот #задачкувыходногодня, предложенную одним из читателей.
Вы продакт-менеджер в небольшом стартапе. Будете ли вы закладывать время на пасхалки? Если да, то на какой стадии? Как будете выбирать идеи? Будете ли смотреть на какие-то метрики?
Делитесь решениями в нашем чате:
https://t.me/joinchat/AAAAAEHjvA0Dw0g6W4Irog
Вы продакт-менеджер в небольшом стартапе. Будете ли вы закладывать время на пасхалки? Если да, то на какой стадии? Как будете выбирать идеи? Будете ли смотреть на какие-то метрики?
Делитесь решениями в нашем чате:
https://t.me/joinchat/AAAAAEHjvA0Dw0g6W4Irog
Опять начинаю понедельник с хороших новостей: благодаря сервису tele.ga у нашего канала появилась веб-версия и RSS. Enjoy!
http://tele.ga/proproduct/
http://tele.ga/proproduct/rss/
http://tele.ga/proproduct/
http://tele.ga/proproduct/rss/
tele.ga
tele.ga: export, import and stat your telegram channel
Export from telegram channel. Backup telegram channel. Download telegram channel. View statistics.
Сегодняшняя подборка образовательных материалов будет для тех, у кого нет технического бэкграунда, но кто хотел бы начать его получать :)
40 ключевых концепций информационных технологий доступно и понятно -
https://habrahabr.ru/company/mindbox/blog/268159/
TCP/IP Protocol Fundamentals Explained with a Diagram -
http://www.thegeekstuff.com/2011/11/tcp-ip-fundamentals/
"What happens when you type google.com into your browser's address box and press enter?" -
https://github.com/alex/what-happens-when
Как устроен Поиск -
https://yandex.ru/company/technologies/searchindex/
CS50 Introduction to Computer Science -
https://courses.edx.org/courses/course-v1:HarvardX+CS50+X/info
Ну и вот очень хорошая подборочка "для всех" ^_^
15 Handpicked Resources for the Well Rounded Product Manager -
https://blog.craft.io/2017/01/01/handpicked-resources-product-manager/
40 ключевых концепций информационных технологий доступно и понятно -
https://habrahabr.ru/company/mindbox/blog/268159/
TCP/IP Protocol Fundamentals Explained with a Diagram -
http://www.thegeekstuff.com/2011/11/tcp-ip-fundamentals/
"What happens when you type google.com into your browser's address box and press enter?" -
https://github.com/alex/what-happens-when
Как устроен Поиск -
https://yandex.ru/company/technologies/searchindex/
CS50 Introduction to Computer Science -
https://courses.edx.org/courses/course-v1:HarvardX+CS50+X/info
Ну и вот очень хорошая подборочка "для всех" ^_^
15 Handpicked Resources for the Well Rounded Product Manager -
https://blog.craft.io/2017/01/01/handpicked-resources-product-manager/
Habr
40 ключевых концепций информационных технологий доступно и понятно
Представляю вашему вниманию перевод очень ёмкой, и в то же время достаточно краткой (для такого масштаба проблемы) статьи Карла Чео . Я решил, что очень хочу сделать её перевод практически сразу, как...
Напоминаю, что все полезные ссылки, книжки, ссылки на курсы можно найти в этой табличке:
goo.gl/jD8u9T
goo.gl/jD8u9T
Google Docs
@proproduct (Telegram-канал) - Полезные ресурсы для продактов
«Яндекс» открыл новый набор на бесплатные курсы для мобильных разработчиков, дизайнеров и менеджеров. Занятия очные, летом; подать заявку можно до конца апреля. Очень рекомендую хотя бы попробовать - это супер-инвестиция в себя и свою карьеру:
https://www.yandex.ru/mobilization/
https://www.yandex.ru/mobilization/
Дзен
Статьи, новости и видео от популярных блогеров и СМИ | Будь в теме — будь в Дзене
Оставайтесь в курсе актуальных событий и следите за любимыми темами — от спорта до путешествий, от стиля до технологий. А умные алгоритмы порекомендуют контент с учётом ваших интересов
А покидайте мне в личку каналы "понавыехавших", которые вы читаете? ;)
Вечером все суммирую и поделюсь. А пока начну сама:
https://telegram.me/suitcases - автор живет в Берлине, работает программистом, делится сложностями и радостями немецкой жизни и культуры
https://telegram.me/landoinlondon - канал с заметками про Лондон от чудесной Тани Ландо, с которой мы работали в "Яндексе". Заметки не частые, но душевные ;)
https://telegram.me/luckoftheirish - к сожалению, ничего не знаю про автора, но про Ирландию он пишет прекрасно. Вот, например, про чай https://t.me/luckoftheirish/130
Вечером все суммирую и поделюсь. А пока начну сама:
https://telegram.me/suitcases - автор живет в Берлине, работает программистом, делится сложностями и радостями немецкой жизни и культуры
https://telegram.me/landoinlondon - канал с заметками про Лондон от чудесной Тани Ландо, с которой мы работали в "Яндексе". Заметки не частые, но душевные ;)
https://telegram.me/luckoftheirish - к сожалению, ничего не знаю про автора, но про Ирландию он пишет прекрасно. Вот, например, про чай https://t.me/luckoftheirish/130
Меня попросили поделиться советами про поступление в школы Яндекса - я в свое время училась в школе менеджеров :)
Честно, не знаю, как сейчас, но, когда я поступала (а это было давнооо), на тестах, задании и собеседовании смотрели на 3 ключевые вещи:
- common sense
- логика и, в целом, умение рассуждать не абстрактно, а аргументированно и оперируя циферками
- базовое понимание технологий и технических терминов.
Про последнее я вчера как раз писала заметку, еще очень желательно почитать и осмыслить вот этот раздел https://tech.yandex.ru/ (меня, например, на собеседовании спрашивали, как работает поиск ;)
Конкурс обычно очень большой, но много народу отсеивается на первом этапе. Можете глянуть мое видео про то, как составлять резюме https://www.youtube.com/watch?v=DO7FHOqwx3k, если вкратце, рекомендация очень простая - по вашей заявке должно быть понятно, ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НАДО. Не отправляйте заявку "на авось", сделайте акцент на своих продакт-менеджерских скиллах.
Понятно, что никто не ждет от вас супер-познаний или опыта (все же школа рассчитана на начинающих специалистов), но надо же каким-то образом выделиться среди сотен других кандидатов ;)
И, главное, не бойтесь пробовать! Школы - это движ, вдохновение и новые знакомства; это гора знаний и офигенного опыта. Ну а если потом попадете в "Яндекс", вообще огонь ;)
Вот здесь еще можно почитать заметку Саши Бизикова, как он делал тестовое задание в прошлом году (и прошел в школу) ;)
http://bizikov.ru/posts/smd-test/
Честно, не знаю, как сейчас, но, когда я поступала (а это было давнооо), на тестах, задании и собеседовании смотрели на 3 ключевые вещи:
- common sense
- логика и, в целом, умение рассуждать не абстрактно, а аргументированно и оперируя циферками
- базовое понимание технологий и технических терминов.
Про последнее я вчера как раз писала заметку, еще очень желательно почитать и осмыслить вот этот раздел https://tech.yandex.ru/ (меня, например, на собеседовании спрашивали, как работает поиск ;)
Конкурс обычно очень большой, но много народу отсеивается на первом этапе. Можете глянуть мое видео про то, как составлять резюме https://www.youtube.com/watch?v=DO7FHOqwx3k, если вкратце, рекомендация очень простая - по вашей заявке должно быть понятно, ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НАДО. Не отправляйте заявку "на авось", сделайте акцент на своих продакт-менеджерских скиллах.
Понятно, что никто не ждет от вас супер-познаний или опыта (все же школа рассчитана на начинающих специалистов), но надо же каким-то образом выделиться среди сотен других кандидатов ;)
И, главное, не бойтесь пробовать! Школы - это движ, вдохновение и новые знакомства; это гора знаний и офигенного опыта. Ну а если потом попадете в "Яндекс", вообще огонь ;)
Вот здесь еще можно почитать заметку Саши Бизикова, как он делал тестовое задание в прошлом году (и прошел в школу) ;)
http://bizikov.ru/posts/smd-test/
Яндекс — это технологии
Они делают наши сервисы удобными, быстрыми и надёжными. Помогают пользователям быстрее и проще решать повседневные задачи. И эти технологии невозможны без людей — тех, кто пробует и создаёт.
Ну и ловите еще крутых каналов из других стран (сама подписалась почти на все, ох, лента-то нерезиновая!). Меня, к слову, спросили, почему я не пишу про Берлин - пишу, но больше все же в инстаграме https://www.instagram.com/annamalia_in_berlin/. Этот канал - про продакт-менеджмент, не хочется, чтобы основная тема размывалась ;)
https://t.me/fashionandchina
приключения дизайнера в Китае
https://t.me/amznk
еще записки из Лондона (говорят, очень суровые и жизненные ;)
https://t.me/mashatravel
про Германию и Францию
https://t.me/laowaidaily
про Китай
https://t.me/myshli_channel
моушн-дизайнер в Нью-Йорке
https://telegram.me/rusdeutschland журналист DW в Германии
https://t.me/ilyukhintimes
канал русского growth-менеджера Skyscanner в Шотландии
https://telegram.me/tobetra
Новая Зеландия на связи
https://telegram.me/cazzocazzo
заметки про Италию
https://t.me/ruggerprogrammer
автора канала - программист, работает в Алиэкспресс, живет в Китае
https://t.me/fashionandchina
приключения дизайнера в Китае
https://t.me/amznk
еще записки из Лондона (говорят, очень суровые и жизненные ;)
https://t.me/mashatravel
про Германию и Францию
https://t.me/laowaidaily
про Китай
https://t.me/myshli_channel
моушн-дизайнер в Нью-Йорке
https://telegram.me/rusdeutschland журналист DW в Германии
https://t.me/ilyukhintimes
канал русского growth-менеджера Skyscanner в Шотландии
https://telegram.me/tobetra
Новая Зеландия на связи
https://telegram.me/cazzocazzo
заметки про Италию
https://t.me/ruggerprogrammer
автора канала - программист, работает в Алиэкспресс, живет в Китае
Кстати, если кто-то не знает, у нас есть уютный канальчик с классными продуктовыми вакансиями ;) join!
Forwarded from Hire ProProduct - Продуктовые вакансии в России и за рубежом
InVision is hiring a Product Manager, remote.
https://boards.greenhouse.io/invision/jobs/620428#.WMb22BLytoM
https://boards.greenhouse.io/invision/jobs/620428#.WMb22BLytoM
boards.greenhouse.io
Design-Driven Product Manager
Remote
Недавно я рассказывала, как организую информацию, ну и вообще планирую дела, работу и занятия:
https://vc.ru/p/manage-information
После этой статьи мне написало несколько ребят, которые посоветовали обратить внимание на Notion
https://www.notion.so/
– что я и сделала. И последнюю неделю тихонько попискиваю от восторга :) Что мне нравится:
- лаконичный, воздушный дизайн (а какая красивая мобильная версия ^_^)
- комбинация to-do листов, блокнота и knowledge base. Этакий Trello, Evernote и Google Docs, только в одном месте и при этом с четкой и прозрачной структурой
- какое-то нереальное количество функций для работы с контентом (30+ видов разных виджетов, маркдаун, эмбеды и прочая красота)
- оффлайн-режим
- история изменений.
Это то, что мне важно для личного пользования. Для команд, мне кажется, ценности даже больше – собираемся сейчас попробовать в качестве корпоративной wiki, что разработчики, что дизайнеры одобрили. С учетом возможностей интеграции со Slack, комментариев и шеринга выглядит вкусно!
И у меня для вас два предложения :)
Во-первых, попробуйте, это реально классная штука, да еще и бесплатная для начального плана.
Во-вторых, я написала ребятам из Notion, и они готовы подарить кому-то из вас БЕЗЛИМИТНУЮ. PRO. ПОДПИСКУ. То есть, вы сможете пользоваться pro-планом бесплатно и без ограничений по времени. Вечно, если хотите ;)
Что для этого надо сделать: доказать, что вы самый крутой продакт! ;) шучу, конечно, но задание действительно продуктовое:
- опишите 3 use cases, где Notion справляется с задачей лучше, чем его конкуренты
- ответ присылайте мне на почту abuldakova42@gmail.com с пометкой “задачка для продакта” или в личку @Anna_Boo до следующего четверга (23.03) включительно
- 27 марта мы с ребятами из Notion выберем лучший ответ и наградим победителя. Критерии: сильная аргументация, погружение в тему, понимание рынка.
Всем удачи! Это же будет задачка выходного дня ;)
https://vc.ru/p/manage-information
После этой статьи мне написало несколько ребят, которые посоветовали обратить внимание на Notion
https://www.notion.so/
– что я и сделала. И последнюю неделю тихонько попискиваю от восторга :) Что мне нравится:
- лаконичный, воздушный дизайн (а какая красивая мобильная версия ^_^)
- комбинация to-do листов, блокнота и knowledge base. Этакий Trello, Evernote и Google Docs, только в одном месте и при этом с четкой и прозрачной структурой
- какое-то нереальное количество функций для работы с контентом (30+ видов разных виджетов, маркдаун, эмбеды и прочая красота)
- оффлайн-режим
- история изменений.
Это то, что мне важно для личного пользования. Для команд, мне кажется, ценности даже больше – собираемся сейчас попробовать в качестве корпоративной wiki, что разработчики, что дизайнеры одобрили. С учетом возможностей интеграции со Slack, комментариев и шеринга выглядит вкусно!
И у меня для вас два предложения :)
Во-первых, попробуйте, это реально классная штука, да еще и бесплатная для начального плана.
Во-вторых, я написала ребятам из Notion, и они готовы подарить кому-то из вас БЕЗЛИМИТНУЮ. PRO. ПОДПИСКУ. То есть, вы сможете пользоваться pro-планом бесплатно и без ограничений по времени. Вечно, если хотите ;)
Что для этого надо сделать: доказать, что вы самый крутой продакт! ;) шучу, конечно, но задание действительно продуктовое:
- опишите 3 use cases, где Notion справляется с задачей лучше, чем его конкуренты
- ответ присылайте мне на почту abuldakova42@gmail.com с пометкой “задачка для продакта” или в личку @Anna_Boo до следующего четверга (23.03) включительно
- 27 марта мы с ребятами из Notion выберем лучший ответ и наградим победителя. Критерии: сильная аргументация, погружение в тему, понимание рынка.
Всем удачи! Это же будет задачка выходного дня ;)
vc.ru
Личный опыт: как не копить закладки и успевать всё читать — Личный опыт на vc.ru
Колонка бывшего менеджера продуктов «Яндекса» Анны Булдаковой.
Ребята, раз уж пошла такая пьянка (и у меня на этой неделе завал), покидайте в меня ещё каналами от разработчиков/технарей. Сделаю ещё одну подборку на этой неделе, зато на следующей будет несколько классных статей :)
Ну что, поехали - ловите подборку каналов, которые и продактам неплохо бы почитывать. Бобука и Себранта в очередной раз рекомендовать не буду, вы и так про них знаете :)
https://telegram.me/codehipsters
классные и интересные новости из мира разработки. Вот, например, - Чарли Томпсон (Charlie Thompson) разобрал на детали всю дискографию РадиоХед, чтобы найти самую грустную песню с помощью R.
https://telegram.me/distributeit
увлекательный блог про распределенные системы. Микросервисы, AWS, cloud computing и еще много модных слов - если вы до сих пор их не понимаете, бегом читать!
https://telegram.me/ctodaily
уже не раз советовала, но лишним не будет: канал CTO Медузы. Автор пишет весело и задорно, периодически обозревает инструменты и пишет об уязвимостях.
https://telegram.me/aboutmobile
дизайн и разработка под мобильные. Ну право, если вы до сих пор еще этим не интересуетесь, ай-яй-яй, не надо так.
Это то, на что подписалась я сама, но! вот еще огромнейший список полезных каналов для разработчиков с разбивкой по языкам, ОС и даже фреймворкам. Enjoy!
http://netology.ru/blog/prg-tg
https://telegram.me/codehipsters
классные и интересные новости из мира разработки. Вот, например, - Чарли Томпсон (Charlie Thompson) разобрал на детали всю дискографию РадиоХед, чтобы найти самую грустную песню с помощью R.
https://telegram.me/distributeit
увлекательный блог про распределенные системы. Микросервисы, AWS, cloud computing и еще много модных слов - если вы до сих пор их не понимаете, бегом читать!
https://telegram.me/ctodaily
уже не раз советовала, но лишним не будет: канал CTO Медузы. Автор пишет весело и задорно, периодически обозревает инструменты и пишет об уязвимостях.
https://telegram.me/aboutmobile
дизайн и разработка под мобильные. Ну право, если вы до сих пор еще этим не интересуетесь, ай-яй-яй, не надо так.
Это то, на что подписалась я сама, но! вот еще огромнейший список полезных каналов для разработчиков с разбивкой по языкам, ОС и даже фреймворкам. Enjoy!
http://netology.ru/blog/prg-tg
Ребятушки, меня завалили вопросами про Notion.so - я, честно, сама не все знаю; такой же пользователь, как и вы. Но на многие вопросы можно найти ответы в FAQ:
Есть ли теги? - Есть
https://www.notion.so/Tag-with-4a2384a13a614ac4ac346a4495fae4e1
А что насчет канбана? - Все норм
https://www.notion.so/Prioritize-kanban-style-782cf854e2d84010bde38008f6c9a949
Пинборд? - Угу
https://www.notion.so/Create-a-pinboard-ad304f448f6542ab8621dc10a52d3950
И собственные шаблоны? - Пуркуа па?
https://www.notion.so/Make-your-own-templates-9cceedf60fe44940ae87700355e85f48
Импорт из Google Docs, Evernote и Workflowy? - Да пажалста
https://www.notion.so/Importing-Guide-b915f547304b401eb1e2ccf742cfe849
А вот здесь еще и обзор всех типов виджетов (мне особенно нравится поддержка уравнений)
https://www.notion.so/Blocks-overview-and-help-9b8a7df659974d81aad948d936114988
Да пребудет с вами Help - Guides - How-tos!
Есть ли теги? - Есть
https://www.notion.so/Tag-with-4a2384a13a614ac4ac346a4495fae4e1
А что насчет канбана? - Все норм
https://www.notion.so/Prioritize-kanban-style-782cf854e2d84010bde38008f6c9a949
Пинборд? - Угу
https://www.notion.so/Create-a-pinboard-ad304f448f6542ab8621dc10a52d3950
И собственные шаблоны? - Пуркуа па?
https://www.notion.so/Make-your-own-templates-9cceedf60fe44940ae87700355e85f48
Импорт из Google Docs, Evernote и Workflowy? - Да пажалста
https://www.notion.so/Importing-Guide-b915f547304b401eb1e2ccf742cfe849
А вот здесь еще и обзор всех типов виджетов (мне особенно нравится поддержка уравнений)
https://www.notion.so/Blocks-overview-and-help-9b8a7df659974d81aad948d936114988
Да пребудет с вами Help - Guides - How-tos!
Эта неделя будет посвящена разбору одного классного фреймворка, о котором, к сожалению, знают немногие (и опрос на прошлой неделе это подтвердил ;). Он называется Jobs-To-Be-Done (JTBD); популяризировал его профессор Гарвардской школы бизнеса и автор "Дилеммы инноватора" Клейтон Кристенсен.
Суть подхода очень простая:
вот есть, к примеру, Петя. Пете 30 лет, у него жена и ребенок. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в спортзал, а раз в месяц встречается с друзьями в спортбаре.
5 минут назад Петя купил сникерс. Повлияла ли какая-то из характеристик, перечисленных выше, на факт покупки? Нет, не повлияла. Петя купил сникерс не потому, что ему 30 лет, а потому что он проголодался.
Смысл в том, что у нас всех постоянно возникают какие-то задачи ("работы" в терминологии JTBD): убить время, стоя в очереди; приготовить полезный завтрак; поделиться впечатлениями от поездки. Когда мы начинаем пользоваться каким-то продуктом, мы по сути "нанимаем" его, чтобы он помог нам выполнить какую-то конкретную "работу". Продукт не матчится с человеком или его особенностями, он матчится с проблемами, которые он решает.
Конечно, идея строить продукт вокруг проблемы совсем не нова (собственно, и JTBD существует уже больше 30 лет, но применялся преимущественно в производстве физических продуктов). JTBD просто дает удобный фреймворк и инструментарий для работы, вот и все. Но разница в организации команды, в построении стратегии и разработке фич - огромная.
Завтра поговорим про job stories vs user stories и почему "персоны" больше не в моде :)
А пока можно почитать:
https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done
Клейтон Кристенсен про суть JTBD
https://www.intercom.com/books/jobs-to-be-done
книжка от Intercom про Jobs To Be Done (можете прочитать только ее, и больше ничего не читать ;)
https://jtbd.info/
блог и коммьюнити вокруг JTBD с теорией, историями успеха, примерами
Суть подхода очень простая:
вот есть, к примеру, Петя. Пете 30 лет, у него жена и ребенок. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в спортзал, а раз в месяц встречается с друзьями в спортбаре.
5 минут назад Петя купил сникерс. Повлияла ли какая-то из характеристик, перечисленных выше, на факт покупки? Нет, не повлияла. Петя купил сникерс не потому, что ему 30 лет, а потому что он проголодался.
Смысл в том, что у нас всех постоянно возникают какие-то задачи ("работы" в терминологии JTBD): убить время, стоя в очереди; приготовить полезный завтрак; поделиться впечатлениями от поездки. Когда мы начинаем пользоваться каким-то продуктом, мы по сути "нанимаем" его, чтобы он помог нам выполнить какую-то конкретную "работу". Продукт не матчится с человеком или его особенностями, он матчится с проблемами, которые он решает.
Конечно, идея строить продукт вокруг проблемы совсем не нова (собственно, и JTBD существует уже больше 30 лет, но применялся преимущественно в производстве физических продуктов). JTBD просто дает удобный фреймворк и инструментарий для работы, вот и все. Но разница в организации команды, в построении стратегии и разработке фич - огромная.
Завтра поговорим про job stories vs user stories и почему "персоны" больше не в моде :)
А пока можно почитать:
https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done
Клейтон Кристенсен про суть JTBD
https://www.intercom.com/books/jobs-to-be-done
книжка от Intercom про Jobs To Be Done (можете прочитать только ее, и больше ничего не читать ;)
https://jtbd.info/
блог и коммьюнити вокруг JTBD с теорией, историями успеха, примерами
Harvard Business Review
Know Your Customers’ “Jobs to Be Done”
Firms have never known more about their customers, but their innovation processes remain hit-or-miss. Why? According to Christensen and his coauthors, product developers focus too much on building customer profiles and looking for correlations in data. To…