Есть ли тут кто-то с сертификатом Six Sigma? Стоит игра свеч? Пытаюсь найти какой-то оптимальный курс, но пока что сайты не внушают доверия :( напишите мне, пожалуйста, в @Anna_Boo, если что-то знаете

По вчерашнему вопросу: уважаемые подписчики подсказали парочку бесплатных курсов. По сути Lean 6 sigma - это некоторый набор техник и средств для улучшения процессов. Придумано было где-то на производстве (по одним данным, в Мотороле, по другим - в Тойоте), в общем, примерно там же, где появился так почитаемый стартаперами Agile. Что интересно, периодически вижу Lean 6 sigma как одно из требований в вакансиях на продактов. Собираюсь ознакомиться на выходных, расскажу вам потом о впечатлениях!

https://ocw.mit.edu/courses/aeronautics-and-astronautics/16-660j-introduction-to-lean-six-sigma-methods-january-iap-2012/index.htm

https://courses.edx.org/courses/course-v1:TUMx+QEMx+2T2016/info

Итак, давайте поговорим про #задачкувыходногодня https://telegram.me/proproduct/153 и про разные роли менеджеров в команде. Сразу оговорюсь, что у вас в компании может быть совершенно по-другому - я в заметке сделаю упор на классические определения, но вообще обязанности могут сильно варьироваться.

Начнем с самого простого - кто такой проджект менеджер и чем он отличается от продакта?

Как верно подметил один из подписчиков, продакт отвечает за продукт, а проджект – за процесс. Продакта часто сравнивают с мини-CEO на уровне продукта; его главная цель - разобраться, как должен выглядеть продукт сейчас и через несколько лет, и транслировать это команде. Единственная разница с ролью CEO - продакт не стоит выше по иерархии и не имеет прямого влияния на команду разработчиков или дизайнеров. Именно поэтому он должен обладать достаточными знаниями и авторитетом, чтобы команда ему верила и хотела за ним идти.

Ключевые компетенции продакта: бизнес-аналитика, стратегическое мышление, user research, планирование на уровне продукта.

В зависимости от компании и от продукта компетенции PM-а могу быть более смещены в сторону маркетинга или технологий. Обычно это уточняется в вакансии или в названии позиции - Technical Product Manager / Product Marketing Manager. Для первого, соответственно, будет важен практический опыт и образование в Computer Science, для второго - в маркетинге, иногда будет требоваться MBA. Если мы возьмем классический жизненный цикл продукта:

Research&Planning --> Design --> Implement&Test --> Release

то PMM будет отвечать за Research&Planning и Release, а TPM - за Design и Implement&Test.

Но, в целом, любой продакт должен обладать достаточными познаниями в бизнесе, технологиях и дизайне, чтобы уметь разговаривать не только на языке пользователя, но и на языке команд, которые делают продукт.

Проджект менеджер - координатор; отвечает за соблюдение сроков и мониторинг всех зависимостей между командами. Эти обязанности часто ложатся либо на тимлида, либо даже на продакта, а в идеале - на всю команду, где каждый отвечает за свою часть работы и коммуникацию с подрядчиками. Последний сценарий случается крайне редко, поэтому все равно кому-то приходится брать на себя роль человека-пинга и доставать окружающих вопросами: а когда? а почему не вчера? а сколько еще нужно времени?

Но! Есть еще одна роль, которая также называется Project (а иногда - Program, для более длительных и не ограниченных во времени проектов) Manager. Это менеджеры в командах, которые делают внутренние продукты: инфраструктуру, например. В отличие от продакта, у проджекта есть очень понятный пользователь с четкими запросами, поэтому фокус больше смещается в сторону эффективного расходования ресурсов и коммуникации с заказчиком. На такие позиции часто требуется человек с техническим бэкграундом.

Чтобы окончательно вас запутать: в некоторых компаниях (самый известный пример - Microsoft) Program Manager - это никакой не проджект, а самый типичный продакт. Так что внимательно читайте описание вакансий ;)

Ну и напоследок:
Product Owner - примерно тот же, кто и Product Manager, только в терминологии Scrum. В некоторых компаниях есть обе позиции, в такой ситуации PM будет начальником для нескольких PO.

Product Lead / Product Director / Group Product Manager - также начальник над несколькими PM-ами. Отвечает, понятно, уже за несколько продуктов одной ветки и определяет цели на более высоком уровне.

Если остались вопросы, пишите в личку @Anna_Boo :)

#proberlin Обещала на этой неделе ответить на ваши вопросы про жизнь в Германии, но их оказалось неожиданно много :) поэтому пришлось написать колонку для vc.ru ;)

https://vc.ru/p/moved-to-berlin

На вопрос про языки и сложно ли живется без знания немецкого ответила на Medium:

https://medium.com/travelru/%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BB%D0%B8%D0%BD-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D1%82%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-1-6e851983668f#.vp8miv49e

На все оставшиеся вопросы буду отвечать постепенно, чтобы не слишком вас спамить ;) можете присылать новые сюда @Anna_Boo

И начну с вопроса: "Скучаете ли по гречке и российскому хлебу?".

Вообще, наверное, скучала бы...если бы это был другой город ;) в Берлине очень много русских людей - и русских магазинов! Да что уж там, даже в исконно немецком Kaiser's есть отделы с русскими продуктами: гречкой, шпротами, "Аленкой" и сгущенкой. Более того, есть и рестораны русской кухни - например, Gorki Park с отличными пельменями и борщом.

Скучать не дает и разнообразие национальных кухонь: все безумно вкусно, аутентично и дешево - одно блюдо в среднем стоит 5-7 евро. Многие ресторанчики всего на 3-4 стола, family run, и нередко случается, что глава семейства и по совместительству шеф-повар выходит поболтать с гостями. Тем, кто собирается в Берлин, могу скинуть карту с самыми классными местами, пишите в личку :)

Принесла вам новенькую #задачкувыходногодня.
Допустим, вы продакт в компании, которая делает ПО для развлечения пассажиров во время полета. Одна из ваших новых фич - кинотеатр: пассажир может выбрать любой из 16 фильмов и посмотреть за дополнительную плату. Все фильмы - популярные и новые, выходили в прокат в последние полгода. Ваша компания платит провайдеру фильмотеки 2 доллара в месяц за каждое устройство, с которого осуществляется просмотр.

Какую цену вы установите для пассажира и почему? За что именно он будет платить (за фильм, за час, за полет)? Будет ли меняться цена в зависимости от каких-то параметров?

Если вдруг вы задумались, что почитать на выходных, вот вам классная подборка - многое из списка очень классное, рекомендую!

https://bookcelerator.com/

Ну и, раз уж заговорили про книжки, вот вам подборочки от фаундеров. Цукерберг и Маск рекомендуют! ;)

http://www.bookicious.com/collections/

Всем большой привет, всех рада видеть! Для новеньких - я Аня, живу в Берлине, работаю продактом. Вопросы и предложения пишите сюда @Anna_Boo, можно на "ты" :) если вдруг в течение пары дней не отвечаю, пожалуйста, пингуйте, не стесняйтесь - иногда в потоке сообщений что-то может просто затеряться, к сожалению.

Да, и не забывайте про #задачкувыходногодня - https://telegram.me/proproduct/162, она в этот раз бизнесовая ;)

Бывшая коллега из "Яндекса" посоветовала обзор сервисов для управления проектами. Про многие, честно говоря, услышала в первый раз :) Trello и Asana нежно люблю, хоть мы ими сейчас и не пользуемся в команде.

Вот что у нас в ходу:
Redmine - issue tracker; довольно мощный по функционалу и бесплатный, есть даже agile-борды, но немного страшненькие - ui, конечно, самый большой недостаток этой тулзы. Смотрим сейчас альтернативы (Jira, Blossom, Youtrack, Jixee, Pivotal tracker), но что-то пока что тухловато :(

Aha.io - продуктовое планирование (стратегия, roadmap, конкурентный анализ) + платформа для сотрудников, чтобы сабмиттить идеи

Slack - для внутрикомандного общения; думаем, а не перейти ли на FlowDock - в два раза дешевле, а функционал примерно тот же

idonethis - неплохая штука для ежедневных отчетов, особенно если вдруг пропустил стендап

https://texterra.ru/blog/razdelyay-i-vlastvuy-15-besplatnykh-servisov-dlya-upravleniya-marketingovymi-proektami.html

Несколько человек уже посоветовало https://www.smartsheet.com - сама не пробовала, но, говорят, мощный и гибкий инструмент :) поэкспериментируем!

В последнее время очень полюбила email-рассылки на профессиональные темы:

1) получаешь обзор интересной и актуальной информации
2) можешь вернуться к ней, когда захочешь
3) легко просмотреть заголовки по пути на работу, а если что-то заинтересует, прочитать позже более детально.

Вот на кого я подписана:

- дайджест продуктового дизайна от Юрия Ветрова. Выходит раз в месяц. Материалов столько, что спокойно весь этот месяц можно потратить на чтение. Но подборки действительно крутые, постоянно нахожу в них какую-то новую информацию

http://jvetrau.us11.list-manage1.com/subscribe?u=58379a9c1b58d846d70c19c9d&id=c5f440cefa

- HeyDesigner - интересная рассылка со статьями для дизайнеров и фронтендеров. Порой почитываю, чтобы быть в курсе новостей.

http://heydesigner.com/

- UsabilityGeek - статьи и исследования про UX

http://usabilitygeek.com/usabilitygeek-newsletter/

- и вот еще парочка про UI

http://hackingui.com/sign-up
http://weekly.ui-patterns.com/

- про Главреда-Ильяхова, наверное, слышали уже все, но если вдруг нет - отличная рассылка про качественные тексты

glvrd.ru (в нижнем правом углу :)

- и вот еще недавно подписалась на email-курс по типографике для веба, посмотрим, что из этого выйдет

http://betterwebtype.com/

А на что подписаны вы? Делитесь @Anna_Boo, потом расскажу на канале, если будет релевантно :)

Друзья, я постоянно думаю, как сделать этот канал еще лучше, и вы мне очень помогаете, когда подсказываете интересные для вас темы.
Если у вас есть минутка (и идеи, о чем вы хотели бы здесь почитать ;), заполните, пожалуйста, эту небольшую форму - составляю сейчас список тем на ближайшие пару месяцев и хочу учесть все ваши пожелания!

https://goo.gl/forms/G5R8J1FMGR7u0RQc2

Друзья-подписчики принесли еще прекрасные email-рассылки:

- ежедневные новости из мира технологий

http://www.barista.io/

- еженедельные новости о big data и программировании в целом

https://dataelixir.com

- продуктовый дизайн, авторские статьи о дизайне интерфейсов. Уже успела почитать, классно!

https://dangry.ru/sin/

- дайджест о медиа и технологиях

http://tinyletter.com/mediaskunk/

- подборки лучших статей о дизайне

http://sidebar.io/

Еще маленький совет: если есть компании, которые вам очень нравятся в плане продуктов, посмотрите, есть ли у них блог или рассылка. Такое нашлось у InVision, Intercom, Optimizely, Booking, AirBnb и т.д.

Ну и, раз уж заговорили про рассылки, подкину еще три штуки - они совсем не про продукт, но для меня оказались полезны:

http://maxcherepitsa.ru/letter/ - всякие прикольные статьи/лайфхаки про саморазвитие и психологию от Макса Черепицы

eepurl.com/bRNceX - рассылка Сергея Капличного про мотивирующие книги и интересные жизненные находки

http://sergeykorol.ru/letter/ - уже советовала вам канал Сергея Короля, но рассылка нравится даже больше - читается как цельное произведение. Любопытные факты и обзоры статей, которые заставляют тебя под другим углом взглянуть на мир.

Большое спасибо всем, кто поучаствовал во вчерашнем опросе! Очень много крутых идей, обязательно все разберем :) одно из пожеланий было более подробно рассматривать ответы читателей на задачки выходного дня - все еще думаю, как это лучше организовать и не растягивать телеграммные заметки до нечитабельных размеров. Кажется, нашла хорошее решение, скоро расскажу!

И еще одна новость. Как hiring manager и человек, который сам недавно проходил собеседования, я накопила немало инсайтов о тонкостях процесса. И, в качестве эксперимента, хочу попробовать провести с вами прямую трансляцию, посвященную разбору самого первого этапа - резюме. Вот что на повестке:

1. Структура, стиль и длина хорошего резюме
2. Что писать (и не писать!) в резюме, если вы:
- успешный профессионал
- начинающий специалист
- кардинально сменили сферу деятельности
3. Как правильно читать объявление о вакансии
4. Cover letter - что, как, зачем

UPD Мест нет, всем спасибо! :) Хочется разобрать еще парочку живых примеров - если вы не боитесь критики в прямом эфире, но хотите получить фидбэк, напишите мне @Anna_Boo. Резюме, конечно, можно присылать с измененными персональными данными и названиями компаний. Успею разобрать только 2-3 CV, так что first come, first serve! ;)

Ну и, собственно, саму трансляцию планирую провести 16 февраля, в 20-00 по Берлину. Продолжительность примерно 40-50 минут.

Придете?

Да – 227
👍👍👍👍👍👍👍 59%

Еще думаю – 94
👍👍👍 24%

Нет – 65
👍👍 17%

👥 386 people voted so far.

Очень, очень извиняюсь перед теми, кто не заинтересован в этой теме, но должна все же уточнить: мест нет на разбор резюме, в трансляции может участвовать неограниченное количество человек. Но вот многие мне пишут, что не попадают на 16 февраля - может, лучше просто сделать видеозапись и поделиться с вами ссылкой, что думаете?

Что лучше:

Видеозапись – 456
👍👍👍👍👍👍👍 91%

Трансляция – 47
👍 9%

👥 503 people voted so far.

Ну что ж, значит, пусть будет видеозапись! Тем лучше - думаю, что смогу записать даже раньше, чем 16 февраля ;) ссылку, понятно, ждите здесь, на канале. Большое всем спасибо за участие и интерес!