Одна неделя - один кейс! Сегодня - про Доброфест!
Кейс — https://prominado.ru/portfolio/dobrofest/
Сайт — https://dobrofest.info/
Кейс — https://prominado.ru/portfolio/dobrofest/
Сайт — https://dobrofest.info/
Для меня в этом проекте интересна была конечно же, автоматизация. Казалось бы - что тут такого может быть! А вот что!
Это был мой первый проект по интеграции сайта на Битрикс с amoCRM.
Каждый раз это довольно нетривиальная задача, потому что стандартные виджеты и все что предлагает амо - нам не подошло. Пришлось использовать API и штат программистов
Все данные по клиентам собраны в виде сделок. Сделка - абонемент. Разные годы - разные тэги.
В карточке клиента всегда можно посмотреть в каком году он был на фестивале и какими услугами пользовался
Даже себя там нашла, версии 2015 года (=
Что еще интересно? Когда существующий клиент идет на сайт и не совершает покупку, то система отслеживает этот момент и направляет уведомление о том, что вы там забыли кое-что купить у нас, а вроде как собирались (=
Есть большой блок аналитики - сколько раз заходил клиент на сайт перед покупкой, сколько в среднем абонементов покупает, популярные услуги, регулярность посещения и прочая полезная для организаторов информация.
Ну и, конечно, стандартные штуки типа подсчета конверсий (покупок билетов) по источникам посетителей в системах аналитики
Это был мой первый проект по интеграции сайта на Битрикс с amoCRM.
Каждый раз это довольно нетривиальная задача, потому что стандартные виджеты и все что предлагает амо - нам не подошло. Пришлось использовать API и штат программистов
Все данные по клиентам собраны в виде сделок. Сделка - абонемент. Разные годы - разные тэги.
В карточке клиента всегда можно посмотреть в каком году он был на фестивале и какими услугами пользовался
Даже себя там нашла, версии 2015 года (=
Что еще интересно? Когда существующий клиент идет на сайт и не совершает покупку, то система отслеживает этот момент и направляет уведомление о том, что вы там забыли кое-что купить у нас, а вроде как собирались (=
Есть большой блок аналитики - сколько раз заходил клиент на сайт перед покупкой, сколько в среднем абонементов покупает, популярные услуги, регулярность посещения и прочая полезная для организаторов информация.
Ну и, конечно, стандартные штуки типа подсчета конверсий (покупок билетов) по источникам посетителей в системах аналитики
И так, неделя Ивана (по прозвищу «болтун») закончилась, сегодня на связи снова Саша «Борода» Бальчунас.
Выключайте уведомления, буду спамить )
Выключайте уведомления, буду спамить )
Наташа говорит, что шутки на 1 апреля это только для олдов. Но кажется наша шутка про «7 розовых пони» очень хорошо зашла. Половина людей приняла за чистую монету. Поздравляют, обсуждают, сокрушаются и дают советы по новому сайту 😄 http://7pinkponies.ru
Как вам такая комедия — «я болтун, сейчас буду спамить», а вы такие «ой, блин», а я такой оп! и молчу 3 дня.
Ну ладно, есть объективная причина того, что мы молчим — это полный завал. Он обычно происходит волнами и сейчас именно такая волна. Много новых проектов, много проектов сдаётся прямо сейчас и еще больше — в активной работе.
Отвлекся на минутку, чтобы для вас собрать статистику. Прямо сейчас в работе 266 задач в 92 проектах (посчитал и плакать захотелось), при этом за неделю пришло в работу еще проектов 5-6 разной степени сложности (в основном большие), и примерно 8 находятся в стадии «посчитаем — обсудим» (даже из Израиля пришел запрос. Вот мой вам совет — держите на готове бриф на английском языке).
Всё это значит, что нам надо в ближайшее время закончить те же 5-6 проектов, чтобы не умереть от перегруза. Вот и работаем 🙂
Ну ладно, есть объективная причина того, что мы молчим — это полный завал. Он обычно происходит волнами и сейчас именно такая волна. Много новых проектов, много проектов сдаётся прямо сейчас и еще больше — в активной работе.
Отвлекся на минутку, чтобы для вас собрать статистику. Прямо сейчас в работе 266 задач в 92 проектах (посчитал и плакать захотелось), при этом за неделю пришло в работу еще проектов 5-6 разной степени сложности (в основном большие), и примерно 8 находятся в стадии «посчитаем — обсудим» (даже из Израиля пришел запрос. Вот мой вам совет — держите на готове бриф на английском языке).
Всё это значит, что нам надо в ближайшее время закончить те же 5-6 проектов, чтобы не умереть от перегруза. Вот и работаем 🙂
Кстати, насчет комедии. Результаты нашей первоапрельской шутки уже слегка надоели, до сих пор приходят сообщения типа «Подскажи куда писать вам задание, твоя почта Проминадо работает? Или уже новая с понями?»
Есть такая традиция у Prominado — менять прописку каждые пару лет. Иногда это происходит потому что нам нужно места побольше, иногда — офис получше, иногда — просто потому что засиделись. Маховик времени сделал круг и мы собрали комбо — три в одном. В нынешнем офисе мы задержались аж на 4 года и, при всей нашей любви к нему, хотим перемен. Мы нашли себе местечко — больше, лучше, удобнее и сильно-сильно перспективнее.
Такие перемены в жизни нашей студии обычно заряжают энергией и подталкивают на создание чего-то нового. Начнём с маленького — оживим наши социальные сети, а дальше будем посвящать вас в наши новые задумки. Скоро здесь будет много кейсов, статей и интересных историй из жизни нашей команды. Stay with us, впереди много интересного!
Теперь нас можно найти по адресу г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, 29. Как только расправимся с ремонтом и расставим все по своим углам — ждём в гости на кофе с печеньками! 😉
Такие перемены в жизни нашей студии обычно заряжают энергией и подталкивают на создание чего-то нового. Начнём с маленького — оживим наши социальные сети, а дальше будем посвящать вас в наши новые задумки. Скоро здесь будет много кейсов, статей и интересных историй из жизни нашей команды. Stay with us, впереди много интересного!
Теперь нас можно найти по адресу г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, 29. Как только расправимся с ремонтом и расставим все по своим углам — ждём в гости на кофе с печеньками! 😉
Prominado стала первой веб-студией в Ярославле, получившей компетенцию «Интернет-магазин + CRM» от «1С-Битрикс».
Она выдаётся партнёрам, успешно внедряющим коробочный «1С-Битрикс24». Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень в разработке интернет-магазинов и их интеграции с CRM. Сегодня интернет-магазин — лишь один из каналов продаж. Аудитория распределяется по платформам: Instagram, VK, Facebook. Рынок диктует новые правила интернет-торговли и новые правила конкурентной борьбы. «Интернет-магазин + CRM» — единая платформа для продаж c возможностями «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24:
• Современная CRM-система
• Роботизация и автоматизация рутинных операций
• Работа с клиентами из мессенджеров и соцсетей в едином интерфейсе
• Сквозная аналитика для оценки рекламы
• Обмен данными с 1С в реальном времени
Уже имеете интернет-магазин на базе «1С-Битрикс» и хотите использовать самые передовые инструменты eCommerce в своём бизнесе? Тогда обращайтесь к нам! +7 (4852) 288-277
Она выдаётся партнёрам, успешно внедряющим коробочный «1С-Битрикс24». Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень в разработке интернет-магазинов и их интеграции с CRM. Сегодня интернет-магазин — лишь один из каналов продаж. Аудитория распределяется по платформам: Instagram, VK, Facebook. Рынок диктует новые правила интернет-торговли и новые правила конкурентной борьбы. «Интернет-магазин + CRM» — единая платформа для продаж c возможностями «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24:
• Современная CRM-система
• Роботизация и автоматизация рутинных операций
• Работа с клиентами из мессенджеров и соцсетей в едином интерфейсе
• Сквозная аналитика для оценки рекламы
• Обмен данными с 1С в реальном времени
Уже имеете интернет-магазин на базе «1С-Битрикс» и хотите использовать самые передовые инструменты eCommerce в своём бизнесе? Тогда обращайтесь к нам! +7 (4852) 288-277
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Одна из самых обсуждаемых новостей минувшей недели — «Москва стала первым городом в странах СНГ, в котором ресторанам вручили мишленовские звезды». Michelin отмечает звездами рестораны, где готовят блюда высокой кухни, которые заслуживают внимания. На этой волне мы решили создать свою подборочку из сайтов, которые были созданы в Prominado по кулинарной тематике — везде вкусно, всех рекомендуем! 😉
Наши самые вкусные проекты в алфавитном порядке:
• Бургерная 838 — https://burgers838.ru
• Изакая «Рю» и Good Karma — https://goodkarma.rest
• Мамука — https://mamuka.rest
• Maneki — https://manekicafe.ru
• Пицца & Крылья — https://пиццаикрылья.рф
• Пиццерия Дядюшки Джо — https://pizzajoe.ru
• Сказка — https://skazka.rest
• Чайхана «Сайёра» — https://sayora.rest
• Япончик — https://yaponchik.net
Рекомендация для тех, кто привык готовить всё самостоятельно:
• Mr. Сковородкин — https://skovorodka76.ru
Наши самые вкусные проекты в алфавитном порядке:
• Бургерная 838 — https://burgers838.ru
• Изакая «Рю» и Good Karma — https://goodkarma.rest
• Мамука — https://mamuka.rest
• Maneki — https://manekicafe.ru
• Пицца & Крылья — https://пиццаикрылья.рф
• Пиццерия Дядюшки Джо — https://pizzajoe.ru
• Сказка — https://skazka.rest
• Чайхана «Сайёра» — https://sayora.rest
• Япончик — https://yaponchik.net
Рекомендация для тех, кто привык готовить всё самостоятельно:
• Mr. Сковородкин — https://skovorodka76.ru
На минувшей неделе мы сдали в продакшен очень важный и глобальный проект для нашего клиента компании НЭК. Национальная экологическая компания — одно из ведущих предприятий, предоставляющее работы по сбору, вывозу, обработке, утилизации и обезвреживанию отходов с различным классом опасности.
Одной из ключевых задач, которую нам необходимо было решить, стала внедрение системы учёта отходов на нескольких складах компании. На первый взгляд ничего сложного, но в таких проектах крайне важно смотреть на шаг вперёд и оценивать запросы на дальнейшее развитие функционала. Вместе с заказчиком мы промониторили рынок подходящих продуктов, взвесили все за и против и пришли к единому мнению — оптимальнее будет создавать своё решение, а не дорабатывать нечто из представленного в общем доступе.
Итак. В рамках проекта было реализовано:
• Интеграция с базой клиентов из CRM Битрикс24;
• Интеграция с системой заявок на вывоз отходов;
• Схема размещения объектов на стеллажах и складах;
• Хронология движения отходов от разгрузки до утилизации;
• Система учёта по операциям переработки отходов;
• Фотофиксация ключевых элементов технологического процесса;
• Настраиваемая система логического контроля;
• Гибкая система оперативных отчётов;
• Система прав доступа и журналированией действий пользователя;
• Android-приложение для удобства использования в «полевых» условиях.
Совместными усилиями и благодаря обратной связи от клиента нам удалось создать и довести до ума такой продукт, которым теперь можно гордиться! 🙂
Одной из ключевых задач, которую нам необходимо было решить, стала внедрение системы учёта отходов на нескольких складах компании. На первый взгляд ничего сложного, но в таких проектах крайне важно смотреть на шаг вперёд и оценивать запросы на дальнейшее развитие функционала. Вместе с заказчиком мы промониторили рынок подходящих продуктов, взвесили все за и против и пришли к единому мнению — оптимальнее будет создавать своё решение, а не дорабатывать нечто из представленного в общем доступе.
Итак. В рамках проекта было реализовано:
• Интеграция с базой клиентов из CRM Битрикс24;
• Интеграция с системой заявок на вывоз отходов;
• Схема размещения объектов на стеллажах и складах;
• Хронология движения отходов от разгрузки до утилизации;
• Система учёта по операциям переработки отходов;
• Фотофиксация ключевых элементов технологического процесса;
• Настраиваемая система логического контроля;
• Гибкая система оперативных отчётов;
• Система прав доступа и журналированией действий пользователя;
• Android-приложение для удобства использования в «полевых» условиях.
Совместными усилиями и благодаря обратной связи от клиента нам удалось создать и довести до ума такой продукт, которым теперь можно гордиться! 🙂
Сегодня команда Битрикс24 провела презентацию обновлений своего продукта под кодовым названием «Сиэтл». По горячим следам собрали для вас краткую выжимку этого события.
1. Складской учёт. Теперь Битрикс24 обладает всеми ключевыми свойствами системы учёта товаров — склады, приходы, остатки, перемещения, списания, инвентаризации, сканер штрих-кодов в мобильном приложении, документы по операциям, интеграции с OZON, Wildberries, CберМаркет, AliExpress.
2. Новое мобильное приложение. Команда Битрикс24 уделила большое внимание развитию своего мобильного приложения для удобной работы с порталом без привязки к определенному рабочему месту. В приоритетах — скорость, надёжность и доступность ключевого функционала полной версии Битрикс24. Весной 2022 года нас ждёт крупное обновление приложения, после которого менеджеры из отдела продаж смогут без труда вести всю цепочку из CRM от лида до успешной сделки со своего смартфона. А уже сейчас можно авторизовываться в веб-версии своего портала через сканирования QR-кода в мобильном приложении.
3. Скрам. Теперь Битрикс24 — это полноценный инструмент для работы над проектами и задачами по гибкой методологии SCRUM. Можно создать скрам-команду, прописать сценарий от бэклога до ретро, привязать задачи к эпикам, выставлять стори поинты, формировать спринты. Есть даже конвертор задач из Jira в Битрикс24. Стоит также отметить, что Б24 уже имеет на своём борту все необходимые инструменты для коммуникаций внутри команды. В 2021 году гибкие методы управления стали нормой для тысяч организаций от промышленности до ритейла — со скрамом команды действуют более системно и быстрее достигают целей.
4. BI-аналитика. Теперь Битрикс24 можно интегрировать с Google Data Studio и Power BI для построения различных аналитических отчётов и дашбордов.
5. Виртуальный WhatsApp. Теперь настройка и подключение Битрикс24 с мессенджером WhatsApp стала ещё проще. Клиент может перейти в WhatsApp с виджета на вашем сайте, написать типовое и автоматически сгенерированное сообщение на общий аккаунт Б24, а дальше произойдёт магия — на вашем портале создастся чат для общения со стороны сотрудника компании. Вся история переписки сохранится в карточке CRM.
6. Instagram Live. Теперь интеграция с Instagram даёт возможность в прямом эфире написать из Битрикс24 в директ своим клиентам. Также добавлена возможность отвечать на комментарии к публикациям непосредственно на портале.
7. Резюме встреч. Теперь при создании групповых видеозвонков в Битрикс24 можно в режиме реального времени составить резюме встречи на основе заготовленных шаблонов. Работайте результативно!
8. Новые счета. Теперь счета представлены в виде привычных карточек внутри CRM, стала доступна новая автоматизация и логика работы с этими сущностями. Также представлен новый продукт «1С: Бэкофис 2.0» для интеграции 1С с Битрикс24.
9. Разное. Обновились десктоп-клиенты Битрикс24 для Windows и MacOS. Двусторонняя интеграция с календарями Google и Аpple. CRM-формы — новый редактор, можно добавлять товары, роботы формируют персональные формы и опросы. В задачах теперь можно отдельно помечать и закреплять решения в комментариях, запрещать закрывать задачи без отмеченных решений.
10. Топ-30 запросов от клиентов. Большое внимание было уделено обратной связи по желаемым доработкам от пользователей Битрикс24.
Готовы внедрять и сопровождать Битрикс24 для вас — звоните +7 (4852) 288-277
1. Складской учёт. Теперь Битрикс24 обладает всеми ключевыми свойствами системы учёта товаров — склады, приходы, остатки, перемещения, списания, инвентаризации, сканер штрих-кодов в мобильном приложении, документы по операциям, интеграции с OZON, Wildberries, CберМаркет, AliExpress.
2. Новое мобильное приложение. Команда Битрикс24 уделила большое внимание развитию своего мобильного приложения для удобной работы с порталом без привязки к определенному рабочему месту. В приоритетах — скорость, надёжность и доступность ключевого функционала полной версии Битрикс24. Весной 2022 года нас ждёт крупное обновление приложения, после которого менеджеры из отдела продаж смогут без труда вести всю цепочку из CRM от лида до успешной сделки со своего смартфона. А уже сейчас можно авторизовываться в веб-версии своего портала через сканирования QR-кода в мобильном приложении.
3. Скрам. Теперь Битрикс24 — это полноценный инструмент для работы над проектами и задачами по гибкой методологии SCRUM. Можно создать скрам-команду, прописать сценарий от бэклога до ретро, привязать задачи к эпикам, выставлять стори поинты, формировать спринты. Есть даже конвертор задач из Jira в Битрикс24. Стоит также отметить, что Б24 уже имеет на своём борту все необходимые инструменты для коммуникаций внутри команды. В 2021 году гибкие методы управления стали нормой для тысяч организаций от промышленности до ритейла — со скрамом команды действуют более системно и быстрее достигают целей.
4. BI-аналитика. Теперь Битрикс24 можно интегрировать с Google Data Studio и Power BI для построения различных аналитических отчётов и дашбордов.
5. Виртуальный WhatsApp. Теперь настройка и подключение Битрикс24 с мессенджером WhatsApp стала ещё проще. Клиент может перейти в WhatsApp с виджета на вашем сайте, написать типовое и автоматически сгенерированное сообщение на общий аккаунт Б24, а дальше произойдёт магия — на вашем портале создастся чат для общения со стороны сотрудника компании. Вся история переписки сохранится в карточке CRM.
6. Instagram Live. Теперь интеграция с Instagram даёт возможность в прямом эфире написать из Битрикс24 в директ своим клиентам. Также добавлена возможность отвечать на комментарии к публикациям непосредственно на портале.
7. Резюме встреч. Теперь при создании групповых видеозвонков в Битрикс24 можно в режиме реального времени составить резюме встречи на основе заготовленных шаблонов. Работайте результативно!
8. Новые счета. Теперь счета представлены в виде привычных карточек внутри CRM, стала доступна новая автоматизация и логика работы с этими сущностями. Также представлен новый продукт «1С: Бэкофис 2.0» для интеграции 1С с Битрикс24.
9. Разное. Обновились десктоп-клиенты Битрикс24 для Windows и MacOS. Двусторонняя интеграция с календарями Google и Аpple. CRM-формы — новый редактор, можно добавлять товары, роботы формируют персональные формы и опросы. В задачах теперь можно отдельно помечать и закреплять решения в комментариях, запрещать закрывать задачи без отмеченных решений.
10. Топ-30 запросов от клиентов. Большое внимание было уделено обратной связи по желаемым доработкам от пользователей Битрикс24.
Готовы внедрять и сопровождать Битрикс24 для вас — звоните +7 (4852) 288-277
В конце года все сервисы битком набиты вашей статистикой за год: какой артист чаще всего звучал в ваших наушниках из стриминга, сколько килограммов еды доставил курьер из супермаркета, как часто вы заказывали такси и сколько кешбэка банк зачислил на ваш счёт. Решили и мы ворваться в вашу ленту с популярным предновогодним трендом — подготовили для вас инфографику с итогами 2021 года 👌
Чат-ботами в 2022 году уже никого не удивишь — много лет этот инструмент помогает бизнесу автоматизировать обратную связь с клиентами, прокачать сервис в диджитал-среде и оптимизировать расходы на поддержку. Сейчас на рынке есть множество готовых сервисов под эти задачи, но иногда после оценки необходимого функционала встаёт вопрос о разработке собственного решения. Как раз на этой неделе мы сдали в эксплуатацию мощный чат-бот для одной из старейших автосервисных компаний Ярославля.
Делимся ключевыми особенности проекта:
• Полная совместимость с открытыми линиями Битрикс24
• Перевод на очередь сотрудников по нетривиальным вопросам
• Запись на услугу через бронирование ресурсов и создание лидов в CRM
• Интеграция с Telegram и ВКонтакте
• Онлайн-чаты на нескольких сайтах компании с разной тематикой
• Напоминание о записи на услугу в тот же канал обращения
• Работа сразу в двух режимах — собеседник и пошаговый сценарий
• Инструменты аналитики и обучения системы
Думали о создании чат-бота? +7 (4852) 288-277
Делимся ключевыми особенности проекта:
• Полная совместимость с открытыми линиями Битрикс24
• Перевод на очередь сотрудников по нетривиальным вопросам
• Запись на услугу через бронирование ресурсов и создание лидов в CRM
• Интеграция с Telegram и ВКонтакте
• Онлайн-чаты на нескольких сайтах компании с разной тематикой
• Напоминание о записи на услугу в тот же канал обращения
• Работа сразу в двух режимах — собеседник и пошаговый сценарий
• Инструменты аналитики и обучения системы
Думали о создании чат-бота? +7 (4852) 288-277
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Благодаря нам АО «Корд» (одна из старейших фабрик технических тканей в Ярославской области) теперь пользуется оцифрованной версией бизнес-процесса «Проектирование и разработка новой продукции» на своём корпоративном портале Битрикс24.
Ключевые моменты реализации:
• Фиксированный и утверждённый алгоритм выполнения проекта;
• Формирование ведомости и протокола по проекту;
• Цепочка задач причастным сотрудникам c автоматическим формированием вводной информации;
• Отчётность, аналитика и уведомление сотрудников;
• Создание файлового хранилища из документов по проекту.
Хотите оптимизировать и перевести свои бизнес-процессы в диджитал-пространство? Prominado: +7 (4852) 288-277
Ключевые моменты реализации:
• Фиксированный и утверждённый алгоритм выполнения проекта;
• Формирование ведомости и протокола по проекту;
• Цепочка задач причастным сотрудникам c автоматическим формированием вводной информации;
• Отчётность, аналитика и уведомление сотрудников;
• Создание файлового хранилища из документов по проекту.
Хотите оптимизировать и перевести свои бизнес-процессы в диджитал-пространство? Prominado: +7 (4852) 288-277