📌 Гибрид или удаленка? Или офис? 😱 Что лучше?

Сколько раз уже обсуждали, и в целом каждый выбирает для себя то, что ему лучше, но хочу ещё раз показать выдержку из отчета Global Leadership Forecast 2023 (писала о нем здесь):

гибридный формат кажется идеальным компромиссом, но на практике — самый сложный для сотрудников и руководителей.

💡 Факты:

🔹 Удалённые сотрудники чувствуют себя более вовлечёнными, если получают регулярную обратную связь от руководителя. И тогда всё хорошо, команды в 2.5 раза вовлечённее, чем без фидбека.

🔹 Офисные сотрудники реже сталкиваются с проблемами координации, легче работать в команде, но рискуют перегореть от постоянного офиса.

С конца 2023 года начался тренд в больших компаниях на возвращение сотрудников в офис, только исследования показали, что текучка кадров тогда увеличивается на 9% (и для этого даже появился термин флексодо = гибкость + уход = массовые исходы из компаний из-за требований вернуться в офис).

А ещё у сотрудников в офисе большая потеря фокуса из-за постоянных переключений – на 83% чаще, чем у коллег на гибриде.

🔹 Гибридным командам всех сложнее: труднее управлять балансом, сохранять вовлечённость и поддерживать командное взаимодействие. Но такие команды в 4.4 раза вовлечённее, если менеджер сохраняет доверие в команде и в 4.6 раза вовлечённее, если у них есть возможности быть заметными в компании.

Так что делать?

1️⃣ Полностью удалённый формат работает, если в компании выстроена сильная культура доверия и обратной связи.

2️⃣ Гибрид подходит при чётких правилах взаимодействия и поддержке вовлечённости команды.

3️⃣ Если сотрудники "размазаны" между офисом и удалёнкой без системы — падает эффективность.

🔥 Компании, которые осознанно подходят к развитию лидеров и культуре взаимодействия, смогут сделать любую модель работы эффективной.

Это же нам подтверрждает и исследование Workplace Flexibility Trends Report 2024.

📎 Полный отчет Global Leadership.

#culture

@projectsproducts

В чем секрет хороших СЕО?

McKinsey поизучали и написали нам 6 элементов и 18 практик, которые помогают хорошо перформить. Полная статья 👉 тут, а вот краткая выжимка.

Corporate strategy
Пересмотр стратегии и умение ставить смелые цели. Не ждите, пока рынок изменится, задавайте правила сами.

Organizational alignment
Подбор правильной команды и создание культуры, в которой люди могут работать на пике возможностей, а не просто «ходить на работу».

Team and processes
Чёткие процессы, решительные действия и постоянное отслеживание эффективности. Речь не про бюрократию, а про быстрые, осознанные решения.

Board engagement
Совет директоров — не просто формальные встречи. Крутые CEO создают повестку, строят отношения и помогают всем расти.

External stakeholders
От социальных инициатив до умения общаться с партнёрами и рынком. Грамотно выстраивать внешние связи и готовиться к «моментам истины» (кризисам).

Personal working norms
Управлять своим временем и энергией так, чтобы хватало сил на стратегическое мышление и развитие себя (ведь CEO тоже люди).❤️

@projectsproducts
#career

Расширяющие вопросы

Всё чаще повторяют, что менеджерам "надо смотреть шире". Куда уж шире? 😜

Когда мозг упирается в стену, попробуйте себе и команде задать «расширяющие вопросы».

- «А что, если у нас был бы неограниченный бюджет?»
- «А если нам нужно было решить это за один день?»
- «А как это сделать командой в два раза меньше?»
- «А если из этого всего мы можем сделать только одну задачу, какую?»
- «А если у нас неограниченная команда, что ещё бы мы сделали?»
- «Что было бы, если бы мы жили в другом регионе или стране?»

Мозгу полезно на минутку снять ограничения. Это помогает достать свежие идеи.

#hint

Буду немного редизайнить канал.

Раньше я писала про проектные подходы и продукты, и рассказывала про кейсы строго из этой области. Так и назывался канал Games of projects and products 7 лет назад 🙃

Но последние годы я читаю про корпоративные культуры и организационную психологию, в консалтинге помогаю командам создавать стратегии, внедрять продуктовые подходы и переходить к клиентоцентричности, консультирую как ментор и коуч.

Поэтому контент канала поменялся, пора обновить и название.

Та-дам, включаем канал "Стратегия, культура, продукт | Лена Тупикова".

Человек, который изменил всё. Или поговорим про найм идеальных сотрудников.


Когда у тебя нет бюджета на звёзд, приходится искать другие способы выигрывать.

К началу 2000х коллективная мудрость бейсбольных инсайдеров устарела, старые подходы уже не работали, а статистические данные, традиционно используемые для оценки игроков, стали пережитками взгляда на игру XIX века. 

А потом появился Moneyball – подход, который изменил бейсбол (а потом и спорт, бизнес и даже жизнь). Вместо того чтобы искать «идеальных» игроков, команда Окленд Атлетикс начала использовать математическую статистику для выбора тех, кто делает что-то одно действительно хорошо.

📌 Вместо дорогих суперзвёзд – игроки с узкими, но крутыми навыками.
📌 Вместо интуитивных решений – аналитика и цифры.
📌 Вместо традиционных методов – опора на данные.

В итоге команда, на которую никто не ставил, начала выигрывать.

💡 Главный инсайт – не нужен идеальный человек, если можно собрать идеальную систему.

Я тоже долго искала "универсальных солдат".. но всем делают ошибки 😅


Подробнее про Moneyball.

@projectsproducts
#case

Коллеги опубликовали отличную разбивку путей к Product-Market Fit.

Это фреймворк про 8 стратегий основателей, чтобы найти свое место на рынке.

📌 Цитирую:

1️⃣ Фокус на клиенте – решение для конкретных персон (например, Canva для недизайнеров).

2️⃣ Фокус на бизнесе – решение отраслевых проблем (Procore для строительства).

3️⃣ Функциональный путь – чёткий use case (Loom для асинхронной коммуникации).

4️⃣ Решение боли – старт с конкретной проблемы (Calendly для удобного планирования встреч).

5️⃣ Категорийный дисраптор – переосмысление существующего рынка (Uber в транспорте).

6️⃣ Новая технология – использование прорывных технологий (OpenAI для AI-инструментов).

7️⃣ Новая возможность – открытие принципиально новых подходов (Jasper для автоматизированного маркетинга).

8️⃣ Обратная инженерия – поиск более эффективного пути к той же цели (Tesla для устойчивого будущего).

Нет единственно верного пути — выбор зависит от продукта, рынка и видения фаундера.


👉 Дайте примеров, какие компании под какой путь подходят. Давайте порассуждаем.

История Skype и ошибки Microsoft. Эпоха уходит.

Этот продукт когда-то был абсолютным лидером. Сотни миллионов пользователей. А потом… всё. Годы борьбы, ребрендинги, интеграции, а в итоге закрытие.

⚡Microsoft официально хоронит Skype в мае.

А я ведь его использовала до сих пор несколько раз в месяц! 😱 Только последний месяц они его гасить начали заметно, так как созваниваться невозможно стало.

Пользователей перенесут в Teams. И если раньше у Skype было 300 млн пользователей на пике, то в 2023 году осталось 36 млн.
У WhatsApp — 2,7 млрд/мес. У Zoom — 300 млн активных пользователей в день, Телеграм - 450 млн.

Что пошло не так?

🟢 Microsoft купила Skype в 2011 году за 8,5 млрд долларов.

🟢 Уже тогда у компании были Lync для бизнеса и Messenger для пользователей, но с четким позиционированием.

🟢 В 2017 году выходит Teams — сразу с нативной облачной архитектурой.

🟢 В том же 2017 году Microsoft делает «модный редизайн» Skype😢 в стиле Snapchat. С эмодзи, подсветками и цветами. Пользователи ненавидят. Microsoft откатывает.

🟢 Skype долго зависал между B2C и B2B. В итоге и там, и там появились лучшие альтернативы.

Итого:

- Плохая интеграция убивает покупку! Microsoft так и не встроила Skype в свою экосистему.

- Тех долг. Перенос на облака Microsoft был мучительным. Zoom сразу был облачным, Skype — устаревшим.

- Пользователям было непонятно, зачем нужен Skype???, если есть Teams, WhatsApp, Zoom.

Если бы Skype оставался независимой компанией, он, возможно, жил бы дольше. Но он попал в корпорацию, где ему не нашлось места.

📌 Нет четкой стратегии и адаптации к рынку - даже 8,5 млрд долларов не спасут!

#case
@projectsproducts

⚡️ 3 бесплатных билета на конференцию вместо 31 900₽

1 апреля я выступаю на Product Focus Club в Москве с темой: “Корпоративные культуры, которые убивают команды. Вредные советы.”

На выступлении поговорим про разные типы культур, "смертельные" кейсы, свежие исследования, и примеры, как даже “токсичные” приёмы в отдельных ситуациях могут помогать бизнесу.😱

Докладов будет много: про AI, менеджмент, трансформацию, стратегию, а ещё воркшопы, дискуссии, продуктовый батл, подарки и After-party.


🎁 У меня есть 3 оффлайн билета от организаторов для подписчиков!

Как выиграть билет:

1️⃣ Быть подписчиком этого канала: @projectsproducts

2️⃣ Написать комментарий к этому посту: название компании, где работаете и должность.

ВСЁ! 🎉


Выбираю случайным образом. Итоги — за 5 дней до конференции.


📌 Если вы знаете друга или коллегу, кому будет полезно выиграть билет, перешлите ему это сообщение. Подарите полезные знания.

@projectsproducts

Хотите лучшее решение? Планируйте лучшую встречу

Что мне делать, у меня по 10 встреч в день, я только успеваю между ними бегать, а работать начинаю в 19:00?

Часто встречи — это место, где принимаются ключевые решения. Но часто - это бессмысленное сжигание времени.

Увидела статистику, что 61% топ-менеджеров считают, что большая часть их встреч неэффективна. Удивлена, что только 61% :)

ЧТО ДЕЛАТЬ?

🚨 Проверьте, зачем вообще нужна встреча

Простой тест: откройте календарь и посмотрите ближайшие встречи. Они вообще нужны?

- Это встреча для информирования? Лучше разослать сообщение в канал / почту.
- Это дискуссия? Кто её модерирует, что должно быть в конце?
- Это встреча для принятия решений? Тогда кто конкретно принимает решение?


🚨 Уберите лишние встречи
Чем выше уровень в компании, тем больше шансов, что у вас есть повторяющиеся встречи, которые дублируют друг друга.

- Проверяйте, действительно ли встреча приводит к решениям, а не просто повторяет уже обсужденное.
- Если встреча не приносит ценности — отмените её.

🚨 Разграничивайте роли участников
Используйте DARE Decision Making Model, про которую писала выше.

Частая ситуация: если советники (Advisors) думают, что они принимают решения, это парализует всё.

🚨Подумайте над структурой встречи

Хороший формат:

✅ Все заранее узнали адженду и постмотрели материалы.
✅ 10 минут — обзор ключевых данных и решений, которые надо принять.
✅ 20 минут — дискуссия по вариантам.
✅ 10 минут — итоговое решение и следующий шаг. Если вы оставляете открытые вопросы или приняли решение - обязательно это фиксируйте в минутках после встречи.


Нам часто кажется "мне ставят встречи, я не могу это поменять". На самом деле, если пройти по пунктам выше, посмотреть немного шире на ваш календарь, подумать про цели, а ещё делегировать, то невозможное становится возможным.


@projectsproducts
#hint

Цитата дня:

Самый большой грех начальников и топ-руководителей:
обесценивать свой путь и результат.

@projectsproducts