Сингапур: управление страной, как корпорацией 🇸🇬✨
(№2 из серии постов про стратегию регионов)
Сингапур — это город-государство, в 3 раза меньше Москвы, которое основали британцы в 1819 году на пересечении торговых путей из Индийского в Тихий океан.
📊 Сейчас Сингапур:
• Входит в топ-5 стран по уровню качества жизни и бизнес-привлекательности (Global Competitiveness Index, 2023).
• Считается одним из самых безопасных городов мира. (10 место в Numbeo).
• По ВВП на душу населения (140 280$) занимает 2-е место в мире, уступая только Люксембургу (МВФ, 2023 год).
• Сингапурская фондовая биржа (SGX) входит в топ мировых финансовых рынков.
• Один из лидеров в области цифровой трансформации, блокчейн-стартапов и интернета вещей.
📝 Коротко история страны и про подходы в управлении
(а завтра расскажу про AI в Сингапуре)
• Начну с 1965 год, пропущу часть про опиумные войны, войну с Японией и другие сложные периоды. Сингапур получает полную независимость от Малайзии с "дырой в кармане": отсутствие природных ресурсов, высокий уровень безработицы и политическая нестабильность.
Начинается экономическая трансформация под руководством премьер-министра Ли Куан Ю, которого часто называют архитектором современного Сингапура, он 30 лет авторитарно наводил порядок на острове, жёстко пресекая любые попытки коммунистов и оппозиции в целом прийти к власти.
• 1970-1980-е годы — Если Гонконг в то время фокусировался на промышленном экспорте и логистике, то Сингапур с самого начала делал ставку на государственные инвестиции и развитие социальной инфраструктуры. Основали Национальный университет Сингапура (сейчас ТОП-8 университетов мира).
Сингапур создает объединение SIJORI Growth Triangle, куда входит ещё малайзийский штат Джохор и часть индонезийской провинции Кепулауан-Риау, а цель - вывод трудоёмких производств на территории с дешёвой рабочей силой, чтобы сконцентрироваться на сервисной экономике.
• 1990-е годы — Переориентируются на технологии.
Ли Куан Ю внедряет стратегию, где правительство действует как корпорация: министры получают KPI, успех измеряется метриками (рост ВВП и уровень занятости).
Работает министерство по привлечению инвестиций. Это фактически правительственная организация, у которой сейчас есть филиалы в 20+ странах мира. К этому моменту в стране нет коррупции, налогов на прирост капитала, на наследство и на доход ниже 22 000$.
Ли Куан Ю вводил подход принятия решений на основе данных, и когда увидел отчет, что много высокообразованных женщин 👧🏻 не выходят замуж и не рожают детей, а мужчины женятся на бедных необразованных малайках и индианках, решил исправить ситуацию. Нет, он не запретил учиться женщинам!⚠️ Были созданы брачные агентства, которые фактически занимались сводничеством между молодыми людьми с высоким IQ, организуя для них океанские круизы, дискотеки и пр.
• 2000-е годы был запущен проект Smart Nation, который внедрил IoT, блокчейн и цифровизацию государственных услуг.
Итого: Гонконг с его исторической свободой рынка является близким конкурентом, но Сингапур обошел его благодаря централизованному планированию и долгосрочной стратегии. (но понятно, что со своими особенностями)
📌 Выводы из истории
- Ставь чёткие KPI и измеряй результаты.
- Инвестируй в людей и технологии.
- Доверие и предсказуемость привлекают инвесторов.
- Думай про долгосрочную стратегию.
🔖 А ещё больше про историю и подходы, очень рекомендую книгу Ли Куан Ю "Из третьего мира – в первый". Прям очень.
#strategy
(№2 из серии постов про стратегию регионов)
Сингапур — это город-государство, в 3 раза меньше Москвы, которое основали британцы в 1819 году на пересечении торговых путей из Индийского в Тихий океан.
📊 Сейчас Сингапур:
• Входит в топ-5 стран по уровню качества жизни и бизнес-привлекательности (Global Competitiveness Index, 2023).
• Считается одним из самых безопасных городов мира. (10 место в Numbeo).
• По ВВП на душу населения (140 280$) занимает 2-е место в мире, уступая только Люксембургу (МВФ, 2023 год).
• Сингапурская фондовая биржа (SGX) входит в топ мировых финансовых рынков.
• Один из лидеров в области цифровой трансформации, блокчейн-стартапов и интернета вещей.
📝 Коротко история страны и про подходы в управлении
(а завтра расскажу про AI в Сингапуре)
• Начну с 1965 год, пропущу часть про опиумные войны, войну с Японией и другие сложные периоды. Сингапур получает полную независимость от Малайзии с "дырой в кармане": отсутствие природных ресурсов, высокий уровень безработицы и политическая нестабильность.
Начинается экономическая трансформация под руководством премьер-министра Ли Куан Ю, которого часто называют архитектором современного Сингапура, он 30 лет авторитарно наводил порядок на острове, жёстко пресекая любые попытки коммунистов и оппозиции в целом прийти к власти.
• 1970-1980-е годы — Если Гонконг в то время фокусировался на промышленном экспорте и логистике, то Сингапур с самого начала делал ставку на государственные инвестиции и развитие социальной инфраструктуры. Основали Национальный университет Сингапура (сейчас ТОП-8 университетов мира).
Сингапур создает объединение SIJORI Growth Triangle, куда входит ещё малайзийский штат Джохор и часть индонезийской провинции Кепулауан-Риау, а цель - вывод трудоёмких производств на территории с дешёвой рабочей силой, чтобы сконцентрироваться на сервисной экономике.
• 1990-е годы — Переориентируются на технологии.
Ли Куан Ю внедряет стратегию, где правительство действует как корпорация: министры получают KPI, успех измеряется метриками (рост ВВП и уровень занятости).
Работает министерство по привлечению инвестиций. Это фактически правительственная организация, у которой сейчас есть филиалы в 20+ странах мира. К этому моменту в стране нет коррупции, налогов на прирост капитала, на наследство и на доход ниже 22 000$.
Ли Куан Ю вводил подход принятия решений на основе данных, и когда увидел отчет, что много высокообразованных женщин 👧🏻 не выходят замуж и не рожают детей, а мужчины женятся на бедных необразованных малайках и индианках, решил исправить ситуацию. Нет, он не запретил учиться женщинам!
• 2000-е годы был запущен проект Smart Nation, который внедрил IoT, блокчейн и цифровизацию государственных услуг.
Итого: Гонконг с его исторической свободой рынка является близким конкурентом, но Сингапур обошел его благодаря централизованному планированию и долгосрочной стратегии. (но понятно, что со своими особенностями)
📌 Выводы из истории
- Ставь чёткие KPI и измеряй результаты.
- Инвестируй в людей и технологии.
- Доверие и предсказуемость привлекают инвесторов.
- Думай про долгосрочную стратегию.
#strategy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2🔥2👏2
У Сингапура есть шикарное агентство статистики - SingStat, которое делает красивую инфографику и объясняет ключевые данные страны.
👍5❤1
🤖 Искуственный интеллект и Сингапур
В 2019 году Сингапур решил: "Почему бы не стать лидером в области искусственного интеллекта?", так появилась первая National AI Strategy, и они стали одной из первых стран, кто создал такую стратегию.
В 2023 году страна уже хвасталась 150 исследовательскими командами и 900 стартапами, и запустила обновлённую стратегию — NAIS 2.0.
Цель: Решать современные задачи и повысить экономический и социальный потенциал страны + дать возможности для бизнеса развивать AI.
Что они делают:
- Вместо строгих правил, Сингапур предпочитает подход саморегулирования. То есть функция правительства - системообразующая, а не блокирующая или дающая строгие правила.
- Правительство создаёт специальные "песочницы", где компании могут безопасно тестировать свои стартапы.
- В 2022 году запустили AI Verify — первую в мире систему тестирования и сертификации искусственного интеллекта для оценки и подтверждения надежности и безопасности ИИ-моделей.
- При этом классно, что ребята помнят об ограниченных ресурсах и сразу говорят, что мы будем расставлять приоритеты: "To optimise our limited resources for impact, we will be selective in our AI research priorities, and align them to the peaks of excellence that Singapore hopes to build."
- А ещё они разработали для 23 индустрий роадмапы развития, трансформации профессий и говорят
"to help workers acquire the necessary skillsets to work with AI, Industry Transformation Map (ITM)6 Sector Leads will develop targeted interventions for their sectoral workforce."
Так Сингапур лидирует по многим параметрам в сфере искуственного интеллекта, но при этом по доходности от AI сильно отстает от Швеции. Но об этом в следующих сериях. 😎
#strategy
В 2019 году Сингапур решил: "Почему бы не стать лидером в области искусственного интеллекта?", так появилась первая National AI Strategy, и они стали одной из первых стран, кто создал такую стратегию.
В 2023 году страна уже хвасталась 150 исследовательскими командами и 900 стартапами, и запустила обновлённую стратегию — NAIS 2.0.
Цель: Решать современные задачи и повысить экономический и социальный потенциал страны + дать возможности для бизнеса развивать AI.
Что они делают:
- Вместо строгих правил, Сингапур предпочитает подход саморегулирования. То есть функция правительства - системообразующая, а не блокирующая или дающая строгие правила.
- Правительство создаёт специальные "песочницы", где компании могут безопасно тестировать свои стартапы.
- В 2022 году запустили AI Verify — первую в мире систему тестирования и сертификации искусственного интеллекта для оценки и подтверждения надежности и безопасности ИИ-моделей.
- При этом классно, что ребята помнят об ограниченных ресурсах и сразу говорят, что мы будем расставлять приоритеты: "To optimise our limited resources for impact, we will be selective in our AI research priorities, and align them to the peaks of excellence that Singapore hopes to build."
- А ещё они разработали для 23 индустрий роадмапы развития, трансформации профессий и говорят
"to help workers acquire the necessary skillsets to work with AI, Industry Transformation Map (ITM)6 Sector Leads will develop targeted interventions for their sectoral workforce."
Так Сингапур лидирует по многим параметрам в сфере искуственного интеллекта, но при этом по доходности от AI сильно отстает от Швеции. Но об этом в следующих сериях. 😎
#strategy
🔥6👍3❤1
После новогодних праздников я проводила вебинар “Как строить карьеру в мире неопределённости в 2025?” в качестве эксперта HH.ru и Сетки, мы выложили запись и неожиданно набрали 1700 просмотров! 😲
На вебинаре я обещала подарить одну коуч-сессию, но вопросов было так много и они были такими близкими мне, что я решила не ограничиваться одной сессией, а подарить целых три. 🎁
Генератор случайных чисел определил победителей среди тех, кто подписался на этот канал и послушал вебинар:
@yulia_dragunova
@Ksu_1_7_Emb
@DariaKrivosheeva
Напишу завтра каждому личное сообщение (ну, или вы пишите :), и мы договоримся о времени сессии. 🤝
_______
Про форматы коучинга, обучение и консалтинг на сайте нашего агентства CPO.Agency, там же и про мой проект "Лаборатория личного роста".
На вебинаре я обещала подарить одну коуч-сессию, но вопросов было так много и они были такими близкими мне, что я решила не ограничиваться одной сессией, а подарить целых три. 🎁
Генератор случайных чисел определил победителей среди тех, кто подписался на этот канал и послушал вебинар:
@yulia_dragunova
@Ksu_1_7_Emb
@DariaKrivosheeva
Напишу завтра каждому личное сообщение (ну, или вы пишите :), и мы договоримся о времени сессии. 🤝
_______
Про форматы коучинга, обучение и консалтинг на сайте нашего агентства CPO.Agency, там же и про мой проект "Лаборатория личного роста".
👍9👏3❤2
📌 Какие навыки помогут лидерам справляться с неопределённостью
В 2023 году было исследование Global Leadership Forecast - одно из крупнейших исследований о развитии лидерства, которое проводится раз в два года от консалтинговой компании DDI совместно с The Conference Board и EY.
Главный вывод 2023 года — компании, которые целенаправленно развивают ключевые лидерские компетенции, быстрее адаптируются к кризисам, эффективнее удерживают сотрудников и остаются конкурентоспособными.
Они узнали, что руководители понимают, какие компетенции им нужны, но системное развитие этих навыков - редкость.
🔹 Только 12% лидеров считают себя эффективными во всех ключевых областях.
🔹 29% компаний целенаправленно развивают управленческие компетенции.
Какие навыки будут важны в ближайшие три года?
1️⃣ Стратегическая коммуникация – способность чётко объяснять, куда движется компания и почему это важно.
2️⃣ Вовлечение команды и стейкхолдеров – создание среды, где люди мотивированы и понимают свою роль.
3️⃣ Гибкость в условиях неопределённости – готовность быстро адаптироваться и принимать решения.
4️⃣ Понимание цифровых трансформаций – умение не просто следить за трендами, а интегрировать технологии в стратегию.
5️⃣ Развитие талантов – ключевая, но часто недооценённая область.
💡 Компании, которые активно развивают эти компетенции у руководителей:
✔️ На 15% чаще успешно закрывают вакансии внутренними кандидатами.
✔️ В 3 раза эффективнее привлекают и удерживают таланты.
✔️ В 2 раза увереннее работают в нестабильных условиях.
Если делать акцент только на одном навыке?
Развитие талантов – самый большой пробел.
Руководители, которые умеют растить сильных специалистов, работают эффективнее и формируют культуру, способствующую росту бизнеса.
Как выстраивать такую систему?
- Поддерживать инициативность и поощрять эксперименты.
- Слушать команду и учитывать её перспективу.
- Создавать условия для роста, а не просто ставить задачи.
- Формировать доверие, давая больше автономии.
Эти выводы отлично ложатся в мой подход VITAL, который объединяет продуктовый подход и культуру (расскажу отдельно 🚀)
📎 Полный отчет – по ссылке.
#culture
В 2023 году было исследование Global Leadership Forecast - одно из крупнейших исследований о развитии лидерства, которое проводится раз в два года от консалтинговой компании DDI совместно с The Conference Board и EY.
Главный вывод 2023 года — компании, которые целенаправленно развивают ключевые лидерские компетенции, быстрее адаптируются к кризисам, эффективнее удерживают сотрудников и остаются конкурентоспособными.
Они узнали, что руководители понимают, какие компетенции им нужны, но системное развитие этих навыков - редкость.
🔹 Только 12% лидеров считают себя эффективными во всех ключевых областях.
🔹 29% компаний целенаправленно развивают управленческие компетенции.
Какие навыки будут важны в ближайшие три года?
1️⃣ Стратегическая коммуникация – способность чётко объяснять, куда движется компания и почему это важно.
2️⃣ Вовлечение команды и стейкхолдеров – создание среды, где люди мотивированы и понимают свою роль.
3️⃣ Гибкость в условиях неопределённости – готовность быстро адаптироваться и принимать решения.
4️⃣ Понимание цифровых трансформаций – умение не просто следить за трендами, а интегрировать технологии в стратегию.
5️⃣ Развитие талантов – ключевая, но часто недооценённая область.
💡 Компании, которые активно развивают эти компетенции у руководителей:
✔️ На 15% чаще успешно закрывают вакансии внутренними кандидатами.
✔️ В 3 раза эффективнее привлекают и удерживают таланты.
✔️ В 2 раза увереннее работают в нестабильных условиях.
Если делать акцент только на одном навыке?
Развитие талантов – самый большой пробел.
Руководители, которые умеют растить сильных специалистов, работают эффективнее и формируют культуру, способствующую росту бизнеса.
Как выстраивать такую систему?
- Поддерживать инициативность и поощрять эксперименты.
- Слушать команду и учитывать её перспективу.
- Создавать условия для роста, а не просто ставить задачи.
- Формировать доверие, давая больше автономии.
Эти выводы отлично ложатся в мой подход VITAL, который объединяет продуктовый подход и культуру (расскажу отдельно 🚀)
📎 Полный отчет – по ссылке.
#culture
❤9👍4
Стоит ли "склонять сотрудников к нужному вам решению"? И в этом ли роль лидера? 🤔
Сегодня слушала разговор двух биг боссов, которые рассуждали, что "нужно склонять сотрудников к правильному и нужному вам решению".
Казалось бы всё просто:
👉 Задаем наводящие вопросы,
👉 Через них доводим человека до готового решения,
👉 Он думает, что сам всё придумал,
👉 И дело в шляпе.
Так и нужно? Ведь вы опытнее, лучше видите картину?
А теперь давайте посмотрим на это через призму великих профессоров и нобелевских лауреатов.
Что говорят исследования?
📌 Эдгар Шейн (основатель теории организационной культуры):
Организационная культура строится на том, как в компании принимаются решения. Если решения навязываются сверху, люди перестают думать.
📌 Эми Эдминсонд (Harvard Business School, автор концепции Psychological safety):
Люди эффективнее работают в среде, где могут открыто обсуждать идеи, а не искать «правильный ответ» в глазах босса.
📌Даниэль Канеман (нобелевский лауреат, поведенческая экономика):
Групповое мышление ведёт к ошибкам, когда команды боятся идти против позиции лидера.
🔖 Что можно делать на практике
– Не подводить к решению, а направлять обсуждение через вопросы и данные.
– Взять на вооружение методику Джеффа Безоса "Disagree and commit": дайте команде пространство для споров, но потом выбирайте направление и двигайтесь вместе.
– Метод Socratic Questioning — задавайте вопросы, которые заставляют команду думать глубже, а не угадывать ваш ответ.
– Посмотрите на ваши встречи, если вы чувствуете, что команда подстраивается под вас, — это тревожный сигнал, и пора менять подход. 🚨
Лидер — это не тот, кто знает всё заранее. А тот, кто создаёт пространство, где команда находит лучший путь.
#team
@projectsproducts
Сегодня слушала разговор двух биг боссов, которые рассуждали, что "нужно склонять сотрудников к правильному и нужному вам решению".
Казалось бы всё просто:
👉 Задаем наводящие вопросы,
👉 Через них доводим человека до готового решения,
👉 Он думает, что сам всё придумал,
👉 И дело в шляпе.
Так и нужно? Ведь вы опытнее, лучше видите картину?
А теперь давайте посмотрим на это через призму великих профессоров и нобелевских лауреатов.
Что говорят исследования?
📌 Эдгар Шейн (основатель теории организационной культуры):
Организационная культура строится на том, как в компании принимаются решения. Если решения навязываются сверху, люди перестают думать.
«Если лидер всегда знает ответ, организация перестаёт учиться».
📌 Эми Эдминсонд (Harvard Business School, автор концепции Psychological safety):
Люди эффективнее работают в среде, где могут открыто обсуждать идеи, а не искать «правильный ответ» в глазах босса.
«Люди не проявляют инициативу и не предлагают рискованные идеи, если чувствуют, что лидер ждёт от них одобрения, а не размышлений».
📌Даниэль Канеман (нобелевский лауреат, поведенческая экономика):
Групповое мышление ведёт к ошибкам, когда команды боятся идти против позиции лидера.
– Не подводить к решению, а направлять обсуждение через вопросы и данные.
– Взять на вооружение методику Джеффа Безоса "Disagree and commit": дайте команде пространство для споров, но потом выбирайте направление и двигайтесь вместе.
– Метод Socratic Questioning — задавайте вопросы, которые заставляют команду думать глубже, а не угадывать ваш ответ.
– Посмотрите на ваши встречи, если вы чувствуете, что команда подстраивается под вас, — это тревожный сигнал, и пора менять подход. 🚨
Лидер — это не тот, кто знает всё заранее. А тот, кто создаёт пространство, где команда находит лучший путь.
#team
@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍5🔥3🙏1
В прошлом посте я упоминала Эми Эдминсон, которая, мне кажется, меньше известна в России, чем остальные.
У нее есть прекрасная статья, которую я недавно читала - "The Competitive Imperative of Learning".
Она говорит о том, что традиционное представление об управлении крутится вокруг эффективности исполнения (execution-as-efficiency), фокус на строгом соблюдении процессов и никаких отклонений.
Однако сейчас всё так быстро меняется, что этого уже недостаточно.
Как я часто повторяю, мир поменялся, скорость поменялась, старые управленческие подходы НЕ работают.
Сейчас уже компании строят управление как обучение (execution-as-learning), при котором сотрудники могут адаптироваться, экспериментировать и совершенствовать рабочие процессы.
Почему просто "эффективность" не работает
📌 Компании, которые только про выполнение задач, со временем теряют гибкость.
Пример из статьи: General Motors - держали фокус на процессах и в итоге потеряли конкурентные позиции и $38.7 млрд в 2007 году.
📌 Фокус на контроле подавляет инициативу сотрудников.
"Управление как обучение" про то, что компании должны не только хорошо выполнять процессы, но и быстро учиться, развивать систему и давать это делать сотрудникам. Везде! (я совсем не про IT)
Пример General Electric: культура постоянного улучшения, переизобретение себя позволили компании перестроиться под новые рынки и заработать $22.5 млрд прибыли в 2007 году.
🔖 Ключевые элементы управления через обучение
🔹 Люди должны иметь возможность задавать вопросы, предлагать идеи, делиться ошибками без страха наказания. (Psychological Safety)
Пример Toyota:
сотрудники могут останавливать производство, если замечают проблему, и это дает возможность улучшать процессы в реальном времени.
🔹 Гибкие, но чёткие процессы, вместо жетского контроля.
Пример Intermountain Healthcare:
компания разработала медицинские протоколы, которые можно корректировать в зависимости от ситуации, фиксируя все изменения для будущего обучения.
🔹 Коллективное принятие решений.
Пример Cleveland Clinic:
IT-система позволяет всем врачам видеть данные пациента и корректировать назначения, избегая ошибок.
🔹 Анализ данных и обратная связь.
Пример Children’s Hospitals & Clinics:
ошибки анализируются и используются для улучшения стандартов лечения.
Ошибки, которые мешают внедрить обучение
❌ Сотрудники боятся сообщать о проблемах, если босс транслирует абсолютную уверенность в своих решениях.
❌ Игнорирование новых данных: компании, уверенные в своей эффективности, не замечают изменения среды (пример Polaroid, проигнорировавшей цифровую фотографию).
❌ Отсутствие времени на обучение и чрезмерный фокус на результатах.
🔖 Что делать?
📍 Руководитель не должен знать все ответы. Его задача — создать среду, где команда сама находит наилучшие решения.
📍 Процесс важнее результата. Компании, ориентированные на обучение, не боятся ошибок, а используют их для развития.
📍 Гибкость и адаптация — ключевые факторы выживания. Сейчас важно не только быстро делать, но и быстро переосмысливать подход.
____________
"Execution-as-learning" — это путь компаний, которые хотят быть не просто успешными сегодня, но и устойчивыми завтра.
#culture
@projectsproducts
У нее есть прекрасная статья, которую я недавно читала - "The Competitive Imperative of Learning".
Она говорит о том, что традиционное представление об управлении крутится вокруг эффективности исполнения (execution-as-efficiency), фокус на строгом соблюдении процессов и никаких отклонений.
Однако сейчас всё так быстро меняется, что этого уже недостаточно.
Как я часто повторяю, мир поменялся, скорость поменялась, старые управленческие подходы НЕ работают.
Сейчас уже компании строят управление как обучение (execution-as-learning), при котором сотрудники могут адаптироваться, экспериментировать и совершенствовать рабочие процессы.
Почему просто "эффективность" не работает
📌 Компании, которые только про выполнение задач, со временем теряют гибкость.
Пример из статьи: General Motors - держали фокус на процессах и в итоге потеряли конкурентные позиции и $38.7 млрд в 2007 году.
📌 Фокус на контроле подавляет инициативу сотрудников.
"Управление как обучение" про то, что компании должны не только хорошо выполнять процессы, но и быстро учиться, развивать систему и давать это делать сотрудникам. Везде! (я совсем не про IT)
Пример General Electric: культура постоянного улучшения, переизобретение себя позволили компании перестроиться под новые рынки и заработать $22.5 млрд прибыли в 2007 году.
🔹 Люди должны иметь возможность задавать вопросы, предлагать идеи, делиться ошибками без страха наказания. (Psychological Safety)
Пример Toyota:
сотрудники могут останавливать производство, если замечают проблему, и это дает возможность улучшать процессы в реальном времени.
🔹 Гибкие, но чёткие процессы, вместо жетского контроля.
Пример Intermountain Healthcare:
компания разработала медицинские протоколы, которые можно корректировать в зависимости от ситуации, фиксируя все изменения для будущего обучения.
🔹 Коллективное принятие решений.
Пример Cleveland Clinic:
IT-система позволяет всем врачам видеть данные пациента и корректировать назначения, избегая ошибок.
🔹 Анализ данных и обратная связь.
Пример Children’s Hospitals & Clinics:
ошибки анализируются и используются для улучшения стандартов лечения.
Ошибки, которые мешают внедрить обучение
❌ Сотрудники боятся сообщать о проблемах, если босс транслирует абсолютную уверенность в своих решениях.
❌ Игнорирование новых данных: компании, уверенные в своей эффективности, не замечают изменения среды (пример Polaroid, проигнорировавшей цифровую фотографию).
❌ Отсутствие времени на обучение и чрезмерный фокус на результатах.
📍 Руководитель не должен знать все ответы. Его задача — создать среду, где команда сама находит наилучшие решения.
📍 Процесс важнее результата. Компании, ориентированные на обучение, не боятся ошибок, а используют их для развития.
📍 Гибкость и адаптация — ключевые факторы выживания. Сейчас важно не только быстро делать, но и быстро переосмысливать подход.
____________
"Execution-as-learning" — это путь компаний, которые хотят быть не просто успешными сегодня, но и устойчивыми завтра.
#culture
@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Projects and Products | Лена Тупикова
Стоит ли "склонять сотрудников к нужному вам решению"? И в этом ли роль лидера? 🤔
Сегодня слушала разговор двух биг боссов, которые рассуждали, что "нужно склонять сотрудников к правильному и нужному вам решению".
Казалось бы всё просто:
👉 Задаем наводящие…
Сегодня слушала разговор двух биг боссов, которые рассуждали, что "нужно склонять сотрудников к правильному и нужному вам решению".
Казалось бы всё просто:
👉 Задаем наводящие…
👍4🔥4❤2💯2
А теперь хочу продолжить тему "Компании, ориентированные на обучение, не боятся ошибок, а используют их для развития", про которую говорила в посте про статью Эми Эдминсон.
Вы скорее всего слышали эту историю, но я напомню.✍️
➖➖➖➖➖➖
Дело было с основателем IBM (Томас Дж. Уотсон-старший). IBM пережила Великую депрессию. Уотсон-старший сохранил уровень сотрудников в IBM, увеличив запасы, когда спрос был низким, рассчитывая на послевоенный бум.
Избыточное оборудование и детали заполоняли подвалы и все уголки складов.
Некоторые члены совета директоров из-за этого лоббировали отстранение Уотсона от должности президента IBM. Ему нужно было продать эти запасы.
На столе была очень крупная правительственная заявка на миллион долларов.💵
Sales-менеджер, который отвечал за заявку совершил ошибку, и IBM проиграла торги.
В тот день торговый представитель пришел в офис мистера Уотсона, сел и положил конверт с заявлением об отставке на стол генерального директора. Не глядя, мистер Уотсон понял, что это было. Он этого ожидал.
Он спросил:
Сотрудник описал каждый шаг сделки. Он подчеркнул, где были допущены ошибки и что он мог бы сделать по-другому.
Наконец он сказал:
Он поднялся, чтобы уйти.
Том Уотсон встретил его у двери, посмотрел ему в глаза и вернул конверт, сказав:
@projectsproducts
#culture
Вы скорее всего слышали эту историю, но я напомню.
➖➖➖➖➖➖
Дело было с основателем IBM (Томас Дж. Уотсон-старший). IBM пережила Великую депрессию. Уотсон-старший сохранил уровень сотрудников в IBM, увеличив запасы, когда спрос был низким, рассчитывая на послевоенный бум.
Избыточное оборудование и детали заполоняли подвалы и все уголки складов.
Некоторые члены совета директоров из-за этого лоббировали отстранение Уотсона от должности президента IBM. Ему нужно было продать эти запасы.
На столе была очень крупная правительственная заявка на миллион долларов.
Sales-менеджер, который отвечал за заявку совершил ошибку, и IBM проиграла торги.
В тот день торговый представитель пришел в офис мистера Уотсона, сел и положил конверт с заявлением об отставке на стол генерального директора. Не глядя, мистер Уотсон понял, что это было. Он этого ожидал.
Он спросил:
«Что случилось?»
Сотрудник описал каждый шаг сделки. Он подчеркнул, где были допущены ошибки и что он мог бы сделать по-другому.
Наконец он сказал:
«Спасибо, мистер Уотсон, что дали мне шанс объяснить. Я знаю, что нам нужна была эта сделка. Я знаю, что она для нас значила».
Он поднялся, чтобы уйти.
Том Уотсон встретил его у двери, посмотрел ему в глаза и вернул конверт, сказав:
«Зачем мне это принимать, если я только что вложил миллион долларов в ваше образование?»
@projectsproducts
#culture
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤3
Вернулась из Китая → нужен срочно нетворкинг!
Два месяца в другой культуре, с другим ритмом жизни и бизнеса — много нового, но не хватало одного: общения. Одно дело читать и писать, а другое — поговорить с живыми людьми, которые понимают языки, на которых я могу говорить :)
Так что давайте вместе знакомиться в комментариях!
Здесь собрались люди, которые могут быть полезны друг другу (или хотя бы обменяться интересными мыслями). ❤️
😊 Без строгих правил, просто поделитесь:
— Чем занимаетесь? Со стороны проектов, бизнеса, личного развития?
— Может, ищете экспертизу, партнёров или свежий взгляд?
— Чем можете быть полезны другим? Контакты, опыт, советы?
Как бывает на классных встречах — начиналось просто с беседы, а в итоге кто-то нашёл идею, партнёра или новый вектор движения. Так почему бы не попробовать? 😊
Я начну в комментариях, а вы присоединяйтесь! 👇
Два месяца в другой культуре, с другим ритмом жизни и бизнеса — много нового, но не хватало одного: общения. Одно дело читать и писать, а другое — поговорить с живыми людьми, которые понимают языки, на которых я могу говорить :)
Так что давайте вместе знакомиться в комментариях!
Здесь собрались люди, которые могут быть полезны друг другу (или хотя бы обменяться интересными мыслями). ❤️
😊 Без строгих правил, просто поделитесь:
— Чем занимаетесь? Со стороны проектов, бизнеса, личного развития?
— Может, ищете экспертизу, партнёров или свежий взгляд?
— Чем можете быть полезны другим? Контакты, опыт, советы?
Как бывает на классных встречах — начиналось просто с беседы, а в итоге кто-то нашёл идею, партнёра или новый вектор движения. Так почему бы не попробовать? 😊
Я начну в комментариях, а вы присоединяйтесь! 👇
❤5🔥4👏1
Как узнать, чего хотят пользователи?
Lego Ideas – отличный кейс про силу пользовательского комьюнити.
Любой фанат может предложить идею нового набора. Если она набирает 10 000 голосов, эксперты LEGO её рассматривают. Успешные проекты (DeLorean из «Назад в будущее» или WALL-E, который стал любимым набором моего сына❤️) идут в продажу, а автор идеи получает 1% роялти.
За 10 лет там предложили 27 000 идей!!!
То есть компания не просто придумывает, что им продавать – она использует готовый поток идей от тех, кто уже любит бренд.
Но не все пользователи голосуют. Не все готовы предлагать идеи. Не все хотят участвовать в опросах.
К счастью, способов поговорить с клиентами гораздо больше:
🔹 Анализ поведения в продукте
🔹 Интервью и глубинные исследования, анализ в целом аудитории и портрета,
🔹 Опросы (и то, как вы их задаёте, тоже важно),
🔹 A/B-тесты, анализ обращений в поддержку, анализ конкурентов...
📌 А теперь вопрос к вам:
- Вы ждёте 10 000 голосов поддержки от ваших пользователей перед тем, как запускать что-то новое?😅
- Они вообще так же активны, как фанаты LEGO?😎
- И если нет – как принимаются решения о том, что делать дальше?
Пишите комментарии, и не забывайте ещё про нетворкинг и возможность самопиара 👉 тут
Lego Ideas – отличный кейс про силу пользовательского комьюнити.
Любой фанат может предложить идею нового набора. Если она набирает 10 000 голосов, эксперты LEGO её рассматривают. Успешные проекты (DeLorean из «Назад в будущее» или WALL-E, который стал любимым набором моего сына❤️) идут в продажу, а автор идеи получает 1% роялти.
За 10 лет там предложили 27 000 идей!!!
То есть компания не просто придумывает, что им продавать – она использует готовый поток идей от тех, кто уже любит бренд.
Но не все пользователи голосуют. Не все готовы предлагать идеи. Не все хотят участвовать в опросах.
К счастью, способов поговорить с клиентами гораздо больше:
🔹 Анализ поведения в продукте
🔹 Интервью и глубинные исследования, анализ в целом аудитории и портрета,
🔹 Опросы (и то, как вы их задаёте, тоже важно),
🔹 A/B-тесты, анализ обращений в поддержку, анализ конкурентов...
📌 А теперь вопрос к вам:
- Вы ждёте 10 000 голосов поддержки от ваших пользователей перед тем, как запускать что-то новое?😅
- Они вообще так же активны, как фанаты LEGO?😎
- И если нет – как принимаются решения о том, что делать дальше?
Пишите комментарии, и не забывайте ещё про нетворкинг и возможность самопиара 👉 тут
🔥7❤4👍2
Как у вас принимаются решения?
Anonymous Poll
10%
Как у LEGO – ждем 10 000 голосов
22%
Как у Моны Лизы – все кивнули, но никто не понял
30%
Как в казино – ставим на гипотезу, крутим рулетку
17%
Как в семейном чате – предлагали одно, сделали другое
22%
Как в тайном ордене – собрали совет, спросили дух стратегии
😁4
О чем молчат C-Level руководители?
Я ребят из нашего C-level Club спросила, какой миф о C-level был самым удивительным для них, и что им вообще помогло стать большими руководителями.
Напишу ещё больше цитат про путь к C-level чуть позднее,
а пока смотрите ответы на карточках,
и подписывайтесь на папку с нашими каналами.🔖
@projectsproducts
Я ребят из нашего C-level Club спросила, какой миф о C-level был самым удивительным для них, и что им вообще помогло стать большими руководителями.
Напишу ещё больше цитат про путь к C-level чуть позднее,
а пока смотрите ответы на карточках,
и подписывайтесь на папку с нашими каналами.
@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥4