Стратегия, культура, продукт | Лена Тупикова
2.77K subscribers
499 photos
26 videos
43 files
376 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах, командах и культуре: кейсы, прожарки, фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Лена Тупикова: CPO, B2C/B2B международные продукты, ментор команд, бизнес-коуч, ex-Яндекс, CEO CPO.Agency. @elenakotina
Сайт: CPO.Agency
Download Telegram
Этика ИИ
Много кто разрабатывает и внедряет искусственный интеллект в свои продукты, а некоторые думают ещё про этику.
После того как я прочитала Life 3.0, решила изучить, как отличаются принципы в разных компаниях по поводу AI.

Подходы в целом похожи, но есть и свои фишки.


1. Google.
В 2018 году опубликовали семь принципов про обеспечение социальной пользы, предотвращение несправедливой предвзятости, безопасность, подотчетность, защиту конфиденциальности, научное превосходство и ограничение применения ИИ в вредоносных целях.

Полный список

2. Microsoft.
Шесть ключевых принципов: справедливость, надежность и безопасность, конфиденциальность и защита, инклюзивность, прозрачность и подотчетность. Microsoft призывает к ответственному использованию ИИ и соответствию этическим стандартам.

Ссылка

3. IBM.
У ребят всё про прозрачность и объяснимость. Они говорят: "Никакой магии, только логика и польза человечеству" и борятся с предвзятостью в алгоритмах.

Что они пишут ещё:
The IBM AI Ethics Board is at the center of IBM’s commitment to trust. Its mission is to:
- Provide governance and decision-making as IBM develops, deploys, and uses AI and other technologies
- Maintain consistency with the company’s values
- Advance trustworthy AI for our clients, our partners and the world


Ссылка

4. Meta.
Разработали принципы, направленные на прозрачность, приватность, безопасность, инклюзивность и подотчетность. (Никто не хочет, чтобы AI вышел из под контроля. 😎) Компания стремится к ответственному использованию ИИ в своих платформах.

Ссылка

5. Amazon

Они добавляют ещё важный пункт Объясняемость: результаты работы должны быть объяснимы и понятны. Но честно говоря, мне кажется, что это какая-то утопия.

- Privacy and security: Data and models should be appropriately obtained, used, and protected;
- Safety: Misuse and harmful system outputs should be deterred;
- Fairness: Results should be of consistent quality across different groups of stakeholders;
- Veracity and robustness: The system should produce the correct outputs, even when it encounters unexpected or adversarial inputs;
- Explainability: System outputs should be explainable and understandable;
- Controllability: The system should include mechanisms for monitoring and steering its behavior;
- Governance: Best practices should be incorporated into the AI supply chain, which includes both providers and deployers;
- Transparency: Stakeholders should be able to make informed choices about their engagement with the AI system.

Ссылка

6. SalesForce

Здесь ребята ещё очень много фокуса делают на том, как и что можно и нельзя использовать из их продуктов.

Например, " Формирование индивидуальных медицинских, юридических или финансовых консультаций запрещено в целях сохранения человеческого принятия решений в этих областях."

Ссылка

Любые принципы в итоге оочень сильно влияют на то, как развиваются продукты.

@projectsproducts
🔥3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как привлечь внимание тишиной.
Ребята из сервиса Calm (приложение для медитации по подписке) купили рекламные блоки на каналах CNN и ABC в ночь выборов, чтобы подарить зрителям «30 секунд тишины».

Очень дорого заплатили за тишину, выделились из всех и показали суть своего сервиса! Без слов прямо в сердце❤️

Чтоб и мы делали рекламу наших сервисов с такой заботой. 😘
8🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В продолжение темы тишины и революционных идей мне подкинули видео с композицией Джона Кейджа «4'33"».

Произведение из трех частей, в каждой из которых музыканты не издают ни одного звука, вместо этого сидят в тишине на протяжении 4 минут и 33 секунд.

Основная цель Кейджа заключалась не в отсутствии музыки, а в предложении нового взгляда на то, что может считаться музыкой. Кейдж в целом провоцировал дискуссии о том, что считать искусством, подчеркивая, что это не только продукт, но и процесс восприятия.

А это произведение было написано в 1952 году и исполнялось впервые пианистом Дэвидом Тюдором, который просто открывал и закрывал крышку пианино, чтобы обозначить начало и конец частей. На тот момент это вызвало шок и смех у публики, но позже стало иконой авангардного искусства.

Тишина - это пространство для новых возможностей восприятия.
👍3🔥2🆒1
😱 "Product management is dead" или "Перестаньте нанимать продакт менеджеров"

Такие заголовки последний месяц на многих сайтах / в подкастах коллег из США.


Посмотрела видео, где ребята тоже рассуждали на эту тему.

И выводы такие:
- AI помогает оптимизировать процессы, снизить затраты и повысить эффективность. Давайте их использовать, если ещё нет.
- Использовать данные и аналитику - навык номер 1.
- Лидерские качества и софт скиллы стали ещё важнее, остальное сделает ИИ.
- Думайте про персонализацию с точки зрения: "Personalization is about making people's lives easier." (Персонализация — это о том, чтобы облегчить жизнь людей.)

Цитаты:
Invest in developing your soft skills because the human element is hard to replicate.


Инвестируйте в развитие своих мягких навыков, потому что это трудно воспроизвести.

Teams with strong soft skills experience 40% better collaboration and 30% fewer project delays.


Команды с сильными мягкими навыками на 40% лучше сотрудничают и у них на 30% меньше задержек проектов.

Understanding the value you're creating for users is fundamental in product management.


Понимание ценности, которую вы создаете для пользователей, является основополагающим в управлении продуктами.


Ещё одно видео на эту же тему на канале Lenny's Podcast.

@projectsproducts
👍51
В этом году мы с вами создавали что-то по-настоящему важное!
Каждый из вас. ❤️

Давайте встречать следующий год!🎄

Пусть в нем вы откроете для себя новые горизонты, смелые цели и еще больше поводов для гордости.

Лена
19
9 ways CEOs fail, с таким заголовком недавно опубликовал видео Lenny Rachitsky на своем канале

Он поговорил с Джонатан Ловенхар - коуч ТОП менеджеров и основателей.

Какие идеи подсвечивают:

1. Основатели часто действуют в режиме креативности и видения, в то время как CEO нужно принять более структурированный и управленческий подход.

The founder mode is about vision; the CEO mode is about execution.


2. Частые ошибки, с которыми сталкиваются стартап-CEO:

- Неспособность эффективно делегировать задачи. Многие CEO испытывают трудности с отпусканием; им нужно больше доверять своим командам."
- Игнорирование корпоративной культуры.
- Неправильная адаптация к изменяющимся рыночным условиям.

3. Четыре ключевых элемента эффективной стратегии выхода на рынок:

- Знание вашего идеального клиента.
- Четкое описание того, что делает ваш продукт уникальным.
- План продаж.
- Работа с обратной связью клиентов.

A great GTM strategy starts with knowing your customer inside and out.



4. Важно создавать крепкие отношения внутри и вне организации.
Relationships are the currency of business; invest in them.


5. Нанимайте по потенциалу, а не только по опыту.
Hire for potential, not just experience.


6. Доверяйте своей интуиции, одновременно балансируя ее с решениями на основе данных.

❗️Your intuition is powerful; don’t ignore it.

@projectsproducts
#culture
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3
Пользы пост для вашей карьеры.

1️⃣ Собрала для канала Solvery, где я ментор-эксперт, тренды нового года.

Читайте на карточках про то, куда движется HR-мир, какие тренды сейчас в России и мире, и что с этим делать, если решили менять работу.

Кстати, у ребят на канале есть ещё подборка видео с моковыми собеседованиями.
Полезно посмотреть в том числе, если вы начинающий собеседующий, а не только если вы хотите устроится на работу.

2⃣ Сегодня проведу вебинар в 18:00 (мск) с HH.ru и Сеткой, где я тоже эксперт, про то, как строить карьеру в мире неопределённости.

Расскажу про реактивный и проактивный подходы к развитию карьеры, как составить карьерный план на год, кто и что может помочь на пути к карьерным вершинам и как нетворкинг помогает развиваться в сфере.

Если вам актуально, велком на регистрацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍128🔥3
Вчера в Гонконге неожиданно открыла для себя мир Монополии. 🎲💰
Вы знали, что это одна из самых успешных коммерческих игр?

Нет, конечно, я играла в монополию, но не ожидала, что это не просто настольная игра, а целая бизнес-экосистема, приносящая миллионы долларов ежегодно.

С чего всё начиналось
В 1903 году Лиззи Мэги разработала The Landlord's Game. Её цель была — показать несправедливость накопления богатств в руках немногих и обучить людей прогрессивным экономическим теориям Генри Джорджа.

Именно в The Landlord’s Game впервые использовались квадратное игровое поле, покупка недвижимости и сбор ренты — знакомые элементы "Монополии".

Но игра имела узкую аудиторию, продавалась в небольших образовательных кружках и не имела массового успеха.
Подход Лиззи был слишком академичный, неподходящий для массового рынка.

☄️ Переломный момент произошёл в 1932 году, когда Чарльз Дарроу переработал концепцию Лиззи Мэги, добавив элементы развлекательной игры. В 1935 году он предложил проект компании Parker Brothers, но… получил отказ.

Причина отказа: "52 критические ошибки"😳 в механике. Пфффф.....

Что сделал Дарроу? Запустил собственное производство игры и стал продавать её в универмагах Филадельфии. Уже через год успех Дарроу был настолько очевиден, что Parker Brothers пересмотрели своё решение и выкупили права на игру.

Шел 1936 год, и несмотря на Великую депрессию, игра быстро завоевала популярность, став доступным способом развлечься для американских семей.

🚀 Продажи за первый год: 278 000 копий.
А к 1939 году "Монополия" была уже переведена на несколько языков.

Сейчас продано более 500 млн копий, игра доступна в 114 странах и переведена на 47 языков.
$500 млн годового дохода приносит франшиза, включая настольные игры, мобильные приложения, лицензии и мерч.
Мобильные версии (Monopoly Go и другие), заработали $100 млн в 2023 году.


👀 Почему же игра стала такой популярной? Только ли из-за того, что один раз был сделан хороший продукт? Нет!

1. Они работали с аудиторий и создавали версии продукта для разных сегментов. Например, "Монополия для миллениалов" / Для детей / про зеленую энергетику и тп.

2. Выпускали лимитированные серии, и за счет эффекта эксклюзивности усиливали интерес.
А ещё игра выпускается в сотнях тематических версий: от классической до Star Wars и Game of Thrones.

Вобщем всего 300 тематических вариантов!

3. Успели ббыстро сориентироваться и сделать мобильное приложение и онлайн-версию, с новыми каналами монетизации.

4. Создали целую эко-систему вокруг бренда: музеи, мерч, аксессуары.

5. Культурная адаптация помогла сделать игру близкой для разных аудиторий. Вы помните, что в российской версии можно купить Красную площадь?

Итого: это золотая жила, которая на протяжении более 80 лет продолжает зарабатывать миллионы.

Какая ваша версия игры в монополию любимая? :)

#case
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥65👍3