Как сочетать несочетаемое? Или техники креативного мышления в действии.

Утром случайно забрела в кофейню StereoСoffee в Мурманске. Оказалось, что ребята брали звание лучших обжарщиков России в 2023 и 2021гг, но что еще более интересно, они изобрели новый рецепт кофе с маслами. (признаюсь, я кофеман)

История началась с того, как обжарщик ехал в лифте с пачкой обжаренного кофе и свежим базиликом, который попросила купить его жена. Аромат сочетания так ему понравился, что он начал экспериментировать.

Сначала ребята пробовали добавлять сухой перемолотый базилик, но оставался осадок, после нескольких итераций пришли к использованию масла. Потом они стали подбирать молоко, обычное молоко не сочеталось, поэтому они сейчас используют овсяное молоко. Получился потрясающий рецепт, о котором я нигде больше не слышала.

Это к чему? :)
Этот пример напомнил мне про технику креативного мышления - метод фокальных объектов, который использую на тренингах и брейнштормах.

Суть метода заключается в том, чтобы комбинировать характеристики разных объектов и создавать что-то новое и уникальное.

Метод был разработан на основе работ Фрица Кунце и доработан Уильямом Виллингом в 1953 году​.

Именно так говорят изобрели бутылку с встроенной трубочкой.

Процесс выглядел так:

1️⃣ Выбрали фокальный объект: пластиковая бутылка.
Что-то обычное, что хотим улучшить.

2️⃣Определили случайный объект: шланг.
Это всё что угодно, случайные слова из книги или предмет вокруг, выбираются несколько объектов.

🚩Генерируют характеристики шланга: гибкий, длинный, проводит жидкости.
Это этап генерации характеристик: для каждого случайного объекта выписываются его характеристики.

4️⃣Комбинируя эти характеристики с пластиковыми бутылками, изобретатели пришли к идее создания бутылки с гибкой трубочкой, встроенной в крышку, что делает её удобной для питья, не открывая крышку полностью.

Метод фокальных объектов помогает выйти за рамки стандартного мышления и найти новые решения, применимые в самых разных областях.

Если вы хотите узнать что-то про Яндекс, теперь можно подписаться на каналы Яндексоидов и всё там разведать 😅

Помните, когда-то для того чтобы узнать, как там работается в какой-то компании, нужно было найти людей на Facebook или Linkdin? Теперь всё проще и пользы целый вагон :)

Один из постов в нашей папке от Ромы Маресова про то, как писать тексты и собирать презентации. Много моих коллег из консалтинга, в том числе Рома, ребята лучшие в презентациях! 🤫

0. Executive summary первым абзацем/слайдом, если контента на 30+ минут дискуссии

1. Top-down коммуникация = от общего к частному. Сверху пишем самое важное, например: "мы перенесли запуск, но сделаем больше GMV", а уже потом детали зачем/почему/как

2. Заменяйте определения данными (не «увеличенная производительность», а «сократили задержку на стороне сервера с 10 до 1 мс»)

3. Не размывайте формулировки (не «почти все потребители», а «87% подписчиков Prime»)

4. Есть только четыре вида ответов на вопрос: «Да», «Нет», число, «я не знаю» (и вернусь, когда выясню)

5. Числа могут содержать максимум 3 цифры (3 496 тыс --> 3,5 млн)

6. Шрифт везде одного размера. Хотите что-то выделить - сделайте жирным/курсивом/заливкой

7. Месяцы людям намного удобнее воспринимать буквами 08.11.2023 --> 8 Nov 2023

8. Не нумеруйте в ганте/графике недели от 1 до N, если не хотите специально помучить коллег. Пишите явно: 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov, ...

9. Ко встрече должен быть прерид. Правилом хорошего тона считается прерид за сутки до встречи в календаре или хотя бы в ночь до нее. В идеале еще описать какое решение должно быть принято

10. Пишите коммитменты и задачи в терминах результата, а не процесса. "В июне делаем проект Х" --> "В июле Х будет Y"

11. Пишите важные нюансы сразу. "Запустили Х" --> "Запустили Х для всех кроме Y"

12. При указании эффектов по нечасто используемым метрикам ставить бенчмарки (чтоб было понятно: хорошо, плохо, нейтрально)

13. Десятичные знаки после запятой не просто так называются "после запятой", а не "точки". А тысячные разряды всегда отделяются пробелом. "1234.7 --> 1 234,7"

Метрики, команда и разработка

Я тут недавно услышала от менеджера, что он внимательно следит за тем, сколько "разработчики отрабатывают часов" и "сколько строк кода написал разработчик Х".

Всё-таки моё мнение, что в продуктовой разработке так не работает 😅

Когда мы говорим про метрики, которые действительно показывают производительность команд, важно фокусироваться не только и не столько на поверхностных метриках, но на тех, которые покажут идете ли вы к конкретным бизнес-целям – росту доходов, повышению удовлетворенности клиентов , ускорению выхода на рынок и тп.

Про метрику отработанных часов важно помнить: сколько бы времени ни тратилось на работу, если продукт не покупают, все усилия можно в ы к и н у т ь. (на ревью тортик не дадут)

И я вспомнила, что есть исследование Dora, которые опрашивают каждый год 35+ тысяч человек и пытаются понять, а что же влияет на работу команды разработки. (они так и пишут "measures of high-performing technology-driven organizations."

Ключевые выводы их исследования последнего:

1. Дайте людям здоровую культуру в компании!

Культура является основой для развития технологий, достижения технических целей и успешности сотрудников. Команды с генеративной культурой перфомят на 30% лучше! 💥

2. Думайте уже про пользователей! И прям вместе с технической командой! 🙏

Команды, фокусирующиеся на пользователе, тоже перфомят лучше! и аж на 40%!

3. Новость №3️⃣!
Ускорение код-ревью улучшают производительность поставки ПО. Всё гениальное - просто!

Быстрее код-ревью провёл, и сразу на 50% перфоманс улучшился!

4. Пишите документацию, ребята! 📄

Классная документация усиливает влияние технических возможностей на организационную производительность. ❕

5. Облака полезны. ☁️☁️

Использование облака повышает гибкость инфраструктуры на 22%, 🔜а такая гибкость повышает производительность организации на 30%
по сравнению с негибкими инфраструктурами.

6. Держите баланс! ⚖

Чтобы эффективность работы организации полностью раскрылась, необходимо подумать и про высокую производительность разработки, и про высокую эффективность операционной деятельности.

7. Говорят, что работу нужно распределять справедливо!
А то женщинам (и those who chose to self-describe their gender) на 40% больше скучных задач, они от того и выгорают на 24% чаще. Ну тут я вообще всеми руками поддерживаю :)


Технологии и команда должны работать в гармонии, поддерживая друг друга для достижения общих целей. ❤️

Начнем неделю с юмором.

Берём на заметочку советы!
Тс-с-с-с-с! 🤫

@projectsproducts