Стратегия, культура, продукт | Лена Тупикова
2.79K subscribers
500 photos
26 videos
43 files
377 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах, командах и культуре: кейсы, прожарки, фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Лена Тупикова: CPO, B2C/B2B международные продукты, ментор команд, бизнес-коуч, ex-Яндекс, CEO CPO.Agency. @elenakotina
Сайт: CPO.Agency
Download Telegram
Коротко про работу менеджера в Яндекс.Еде 🙂 (да и много где ещё)
Коллеги организовали гигантский Митап от Я.Еды для рестораторов.

Мы с коллегами там рассказали и про рынок доставки, и про изменения в наших продуктах.

https://m.youtube.com/watch?time_continue=11414&v=Sx4dfbOoc5U&feature=emb_logo
Цитата дня:

"Самое главное - знать, что делать; знать, как делать; и взять и сделать."
Перечитываю старую библиотеку перед переездом.

Вот такую книгу нашла там👇

"Энергия полезных привычек". Пит Лейбман.


+++

Сегодня все испытывают давление на работе, будь вы генеральный директор, менеджер среднего звена или сотрудник на стартовой позиции. Если вы хотите добиться успеха сейчас и идти в гору на протяжении всей карьеры, вам нужно работать лучше, а не дольше.
Более эффективное (а не более длительное) рабочее время - ключ к улучшению самочувствия и максимальной продуктивности.

+++

Невозможно построить долгую карьеру без заботы о себе. Нужно понимать, что финишная черта находится очень далеко.

+++

Думайте, как это сделать, а не ищите оправдания, почему вам это не под силу.

+++

Эта цитата хорошо описывает подход к проектированию интерфейсов, который мне нравится:

Французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери однажды сказал:
"Совершенство достигается не тогда, когда нечего больше добавить, а тогда когда нечего больше убрать".

+++

Исполнительный вице-президент НБА Хуан Уро:

"Невозможно измерить прогресс, не отслеживая его.
Брать ответственность за результат довольно просто - достаточно добиваться поставленных целей."

+++

Медитировать следует по 20 минут в день, если только вы не слишком заняты. В таком случае медитировать следует час.

Дзен-пословица

+++

Ведите дневник силы.

В него каждый вечер необходимо записывать 3 вещи, за которые вы благодарны в этот день, а также 3 вещи, выполнением которых в этот день вы гордитесь.

Каждый день уделяя внимание тому, чем гордитесь, вы также начнёте замечать и искать возможности или к своим целям, выходить из зоны комфорта и делать мир лучше.
Про исследования в полях.


Я работаю в Яндекс.Еде,
у нас есть приложение Я.Про, которое мы разрабатываем для курьеров и сборщиков.

Все менеджеры в компании обязательно ходят работать в поля.

Ведь только так ты можешь прочувствовать всю печаль курьера, когда тебе нужно до магазина топать 40 минут,
или радость, когда получаешь чаевые от клиента. (как я сегодня😅)

Это вам не кнопочки понажимать в приложении!

Исследуйте и тестируйте ваши приложения в реальных условиях.
Заповеди менеджеров Яндекс.Еды 🙂
https://skills.gopractice.ru/sat/test


Тест от GoPractice с полезными вопросами для проверки своих знаний.

Пример вопроса на картинке.
Мне попался сейчас потрясающий текст рекламы. 😍

Я поняла, что он создан для меня.

И сразу я захотела в Азербайджан, так как там есть море и горы. И я очень хочу исправить то, что там нет меня.

Вот чтоб всегда мы такие милые тексты писали.
Про то, как внимательно нужно думать про размер выборки и доверительный интервал в экспериментах, но и не забывать рассказывать про свои достижения:)

Сейчас многие пишут про новость :
"Фермер из Турции увеличил надои молока своих коров с помощью очков виртуальной реальности".

Но если почитать внимательнее, то оказывается:

"Коджак протестировал новый метод на двух своих коровах. Он наблюдал за ними в течение десяти дней и остался доволен результатами. Надои молока увеличились с 22 до 27 литров в день."

Как вы думаете, можно ли доверять результатам этого эксперимента и идти вкладывать деньги, чтобы закупить очки на всех коров фермы? 😜

Но при этом не забывайте, что важная часть работы менеджера - обязательно рассказывать про результаты своей работы и эксперименты.

Без этого далеко не уедешь и особо не вырастишь.
👍1
Цитата дня:

"У главного экрана /и любой страницы в целом/ тоже должна быть ментальная модель.
Если она сложная, то можно наделять экран смыслом входной двери и писать там название продукта."
Цитата дня:

"Если перед тобой нет цели, то никуда и не попадёшь."
Сегодня говорила про то, а зачем Нанимающий менеджер приходит на собеседование с кандидатом.

На самом деле есть 2 ключевые цели:

1) Понять, будет ли классно работать с этим человеком, и что он знает.

2) Продать вакансию.

И сама встреча делится для меня ровно на 2 эти части. Половину времени продаешь, половину смотришь на человека.

Я обычно начинаю с небольшого рассказа про вакансию и команду,
а потом прошу рассказать человека о себе в разрезе того, а что может быть мне интересно, и релевантно нашим позициям.

Из ответа на этот вопрос в целом можно понять, а каким будет следующий вопрос: обсуждать компетенции человека дальше, или продолжить продавать вакансию 🙂

Конечно, речь не идет о тех случаях, когда вам надо сначала произвести быстрый отсев кандидатов.

К счастью, в Яндексе есть отличная команда рекрутеров.
И до того, как кандидат попадает на встречу с нанимающий менеджером, его уже о многом расспросили.
И вам достаточно просто прочитать запись в профиле кандидата. 🙂

Какие у вас любимые вопросы на собеседовании? пишите в лс @elenakotina
«Корпоративная культура. Как делать работу в радость?” МИФ

Культура — то, как компания
принимает решения в отсутствие лидера. Это ряд
принципов для урегулирования повседневных
проблем. То, как сотрудники отвечают
на ежедневные вопросы вроде «Этот звонок
настолько важен, что я должен перезвонить
сегодня же или можно подождать до завтра?»,
«Сказать коллеге об ошибке или лучше отмечать
только его достижения?», «Что важнее
на переговорах по поводу заказа — цена
или партнерские отношения?».


В сборнике описание из разных книг культур и подходов к их формированию.

#book