Для общего понимания

➡️В Нижегородской области планируют создать онлайн-курс по корректному взаимодействию с особенными клиентами для сотрудников соцучреждений.

В апреле 2024 года факультет соцнаук ННГУ и команда Лаборатории инклюзивных технологий Нижегородской области провели опрос среди работников организаций соцнаправленности и клиентов с инвалидностью.

«Основные претензии клиентов высказаны в адрес линейных сотрудников, которые, как считают граждане, избегают людей с инвалидностью, стараются перенаправить их в другие окна. Барьеры связаны с непониманием специфики особенного клиента и правил взаимодействия с ним», – отмечают эксперты.

Что даст обучение?

💡Курс поможет сотрудникам понять особенности здоровья и поведения клиентов, научиться грамотно взаимодействовать с ними, что сделает соцсферу более дружелюбной для всех.

Онлайн-платформа позволит применить в обучении скрипты по сценариям оказания услуг, а также нейросети, генерирующие коммуникативные ситуации.

ℹ️В создании курса примут участие нижегородские НКО и студенты магистратуры факультета социальных наук ННГУ. Программа станет универсальной для массового обучения и тестирования персонала любых учреждений.

@prohuman_nn

Реализовать потенциал без исключений🤝

А вы знали, что один из системных администраторов ВКонтакте - незрячий программист Евгений Некрасов? Более того, помимо зрения он потерял кисть руки, обоняние и частично слух еще в 14 лет, но смог стать востребованным специалистом в IT-сфере.

«У меня полностью отсутствует зрение, и это не мешает работе. Никогда не придерживался идеи идти только на вакансии для людей с инвалидностью. По началу работодатели воспринимали это как шок-контент. Но, когда показываешь большой набор материала, опыта и знаний, вопросы отпадают», — говорит Евгений.

@prohuman_nn

☝️1 июля в Нижегородской области стартовал проект «Лидеры безграничных возможностей».

Евгений является амбассадором проекта и считает, что человека берут на работу не из-за его особенностей здоровья. Нужно искать ту сферу, в которой человек может себя проявить, а не фокусироваться только на локализованных вакансиях.

Участники с инвалидностью и ОВЗ смогут построить индивидуальную карьерную траекторию и пройти обучение по социально-коммуникативным навыкам. Важно, что благодаря программе сформируют инклюзивный кадровый резерв региона.

Проект — часть целой системы по вовлечению людей с инвалидностью в экономику, которую выстроили в Нижегородской области.

ℹ️Приём заявок продлили до 25 августа 2024 года. Зарегистрироваться на отборочный этап можно здесь.

@prohuman_nn

Дети или бизнес?

В Нижегородской области девушкам не обязательно выбирать. В регионе самореализации женщин в декрете уделяют особое внимание. Для молодых мам создают проекты, помогающие развивать собственное дело.

➡️Так, 15 августа в молодёжном центре «Высота» открылся Клуб бизнес-мам. Уже более 200 девушек решили вступить в сообщество. На открытие клуба пришло более 80 мам и около 50 детей.

Это уникальный формат, в рамках которого мамы узнают, как монетизировать своё хобби, привлечь инвестиции на старт дела, найти партнеров, научиться совмещать воспитание детей и бизнес и найти новых партнёров.

💡Уже на первой встрече молодые мамы узнали о грантах, региональных мерах поддержки и программе «Мама-предприниматель», в рамках которой участницы Клуба смогут получить грант 500 тыс. рублей на развитие своего дела. А также о финансовых инструментах для ведения бизнеса.

«У молодых родителей не всегда есть возможность оставить ребёнка с родственниками для посещения мероприятия. Поэтому большинство бизнес-мероприятий города и области становятся недоступными для них, и они выпадают из деловой активности. Наш же формат позволяет бизнес-мамам посещать мероприятия, так как наша команда приглашает аниматоров и нянь, чтобы дети были под присмотром», – отметила руководитель отдела развития молодежного предпринимательства центра «Высота» Светлана Андрианова.

ℹ️Клуб будет собираться ежемесячно. В сообщество можно попасть, заполнив заявку.

@prohuman_nn

Как молодым мамам получить новую профессию?

К теме о бизнес-мамах. Благодаря нацпроекту «Демография» и проекту «Содействие занятости» мамы с маленькими детьми могут получить новую специальность, повысить квалификацию, а также открыть собственное дело.

➡️В 2023 году более 80 тыс. мам бесплатно обучились новой профессии.

Одни из самых востребованных направлений обучения — психолог, менеджер по работе с маркетплейсами, специалист по информационным ресурсам, графический дизайнер и бизнес-аналитик.

В рамках программы за 5 лет в Нижегородской области:

🟣52 444 женщин с детьми до 17 лет получили помощь в трудоустройстве через кадровый центр «Работа России»
🟣4 894 неработающих женщин с детьми до 17 лет получили профессиональное и допобразование

Также в 2020-2023 годах 4 877 женщин получили дополнительное образование.

ℹ️Подать заявку на обучение можно на портале «Работа России».

@prohuman_nn

Кто учит незрячих пользоваться телефоном?

💡Мало создать современные программы для незрячих пользователей. Необходимо научить людей с ними работать.

В 2024 году число инвалидов по зрению, обучившихся в Нижегородской области невизуальному использованию компьютеров и смартфонов, увеличится до 750 человек.

🟣Специалисты Нижегородского центра реабилитации инвалидов по зрению «Камерата» уже 3 года обучают незрячих самостоятельной работе с гаджетами. В каждом пятом муниципалитете региона доступна программа повышения цифровой грамотности.

🟣Каждый десятый инвалид по зрению в регионе прошёл обучение цифровой доступности и может самостоятельно пользоваться смартфоном или ПК.

🟣По программе ДПО «Обучение инвалидов по зрению цифровой грамотности» в ННГУ подготовку прошли 25 незрячих тренеров. В рамках программы регион способен готовить для других субъектов РФ до 100 преподавателей в год.

@prohuman_nn

ℹ️Кстати, в Нижнем Новгороде 5-6 сентября состоится хакатон для студентов по веб-доступности и машинному обучению в рамках крупнейшей ИТ-конференции GP Days 2024.

Благодаря включению центра «Камерата» около 15 опытных пользователей с инвалидностью из разных регионов России готовы стать добровольными помощниками студенческих команд.

Команды создадут или модернизируют веб-ресурсы с учетом критериев доступности для всех категорий пользователей.

@prohuman_nn

Забота о ментальном здоровье будущей мамы👩🏻‍🍼

В России на федеральном и региональном уровнях разрабатывают программы по поддержке женщин в период беременности и после родов.

➡️В Нижегородской области, например, работает центр помощи семье и детям «Ярослава». Совместно с региональными властями специалисты центра организовывали работу психологов в женских консультациях региона.

Психологическую помощь будущие мамы могут получить в Нижнем Новгороде и в 11 районных центрах Нижегородской области. Проект расширяют, и в августе 2024 года психолог начал работу в Городецкой ЦРБ и частной клинике города.

💡Психологи работают именно с внешней ситуацией, из-за которой есть вероятность отказа от ребёнка. Задача специалистов, чтобы как можно больше женщин в области воспользовались ресурсами центра именно в момент выбора. Чтобы решение было обдуманным.

«Это важно, когда женские консультации и государственные, и частные укрепляются таким специалистом, который может проявить деликатную заботу о женщине. Выступить неким куратором ее конкретной ситуации и найти специалистов для её решения. В том числе, это касается жизни, демографии в нашей стране, нашего будущего поколения. Поэтому, конечно, женщине нужна всесторонняя помощь. И мы как операторы делаем все, чтобы в любом районе нашей области женщины могли получить поддержку», — отметила руководитель центра «Ярослава» Мария Дугина.

@prohuman_nn