HR – это маркетинг внутри компании: почему корпоративные события порой проходят впустую 😬

В понедельник была на HR-интенсиве, говорили про корпоративную культуру и как делать нескучные мероприятия для сотрудников. Мы туда ездили с подругой, рассказать про её бизнес-игры. И я увидела знакомую боль: невозможность угодить всем! А ещё, что корпоративной культурой решаются не только HR-задачи, но маркетинговые. Просто «продаём» не товары, а ценности компании.

Поясню: задачи HRов и маркетологов очень похожи: первые ищут и удерживают сотрудников, а вторые – клиентов и партнёров.
Только в HR-маркетинге:
⏺ «Целевая аудитория» – сотрудники,
⏺«Конверсия» – их лояльность и вовлечённость,
⏺«Лиды» – кандидаты и новички, которых нужно «согреть» корпоративной культурой.

Если в разговоре о людях сравнение с маркетингом кажется вам слишком циничным, давайте посмотрим через призму личных отношений. Ведь мы интуитивно сегментируем общение – потому что искренний диалог возможен только «на одном языке» (имею в виду не русский, английский или какой-то иной национальный язык, а взаимное понимание, общую систему ценностей и смыслов).

В жизни мы по-разному общаемся с людьми в зависимости от уместности и близости. Например, говорим об одном, но:
⏺коллеге чаще покажем только профессиональную сторону идеи,
⏺другу расскажем о сомнениях и эмоциях,
⏺любимому человеку доверим самые личные и противоречивые мысли.

Поэтому предлагаю HRу при подготовке корпоратива делать следующее:
1. Сегментировать сотрудников на группы, схожие по ценностям, например: молодые родители, амбициозные карьеристы, опытные спецы-долгожители и тд.,
2. Создавать персонализированные сценарии, а не «тимбилдинг для всех», например:
⏺карьерный интенсив для амбициозных,
⏺семейный пикник для родителей,
⏺нетворкинг с топами для среднего звена,
⏺квиз для любителей интеллектуальных баталий,
⏺спортивный забег для активных,
⏺творческий мастер-класс для интровертов.
3. Анкетировать до и после, замерять удовлетворённость сотрудников, общаться!
Уверена, желающих проигнорировать «очередной» корпоратив станет меньше, а степень вовлечённости сотрудников подрастёт😎

Вывод:
Персонализация – это не роскошь. Это способ сказать: «Мы видим вас разными» вместо «Будьте как все и радуйтесь тому, что дают».

Делитесь в комментах – какое корпоративное событие запомнилось вам больше всего и почему?

Давайте посчитаемся, кому какой формат корпоративного отдыха ближе?
❤️ - неформальные посиделки с коллегами
👍 - образовательные воркшопы, тренинги, игры
🔥 - активный отдых (сплавы, походы)
🦄 - творческие мастер-классы
✍️ - «Просто оставьте меня в покое» (и это ок!)

Случайный пост-единорог – как продать апельсиновый сок разной целевой аудитории