Не маркетологи…
В последние годы, новые технологии трудоустроили в маркетинге огромную армию IT-шников – по складу мышления, в силу привычки еще с детских лет быть «на ты» с информационными технологиями и электронными средствами коммуникации, они «ни ухо не рыло», ни в маркетинге, ни в рекламе, ни в психологии межличностных коммуникаций, ни в экономике продаж.
Это огромное количество пришлых людей, генерируют сегодня много цифр; цифры – единственная доступная для них метрика, которой они пытаются померить все: отношения и зависимость, любовь и привязанность, деньги и качество выполненной работы.
Цифры генерируют много беготни (чаты, скрипты, авторассылки, «автоматические воронки», «биг-дата»).
Беготню за технологиями и цифрами они объясняют: «Вау! Это же прорывная технология», она «предиктивно» и «сквозно-аналитически», «таргетированно» вытащит что-то из «биг-дата» и даст компании «прибыли» (о прибыли они тоже представления не имеют).
В последние годы, новые технологии трудоустроили в маркетинге огромную армию IT-шников – по складу мышления, в силу привычки еще с детских лет быть «на ты» с информационными технологиями и электронными средствами коммуникации, они «ни ухо не рыло», ни в маркетинге, ни в рекламе, ни в психологии межличностных коммуникаций, ни в экономике продаж.
Это огромное количество пришлых людей, генерируют сегодня много цифр; цифры – единственная доступная для них метрика, которой они пытаются померить все: отношения и зависимость, любовь и привязанность, деньги и качество выполненной работы.
Цифры генерируют много беготни (чаты, скрипты, авторассылки, «автоматические воронки», «биг-дата»).
Беготню за технологиями и цифрами они объясняют: «Вау! Это же прорывная технология», она «предиктивно» и «сквозно-аналитически», «таргетированно» вытащит что-то из «биг-дата» и даст компании «прибыли» (о прибыли они тоже представления не имеют).
Что это такое - ритейл?
Торговая сфера тоже обрастает новыми понятиями, пришедшими к нам из английского языка, которые нередко подменяют собой знакомые русские слова. Как это произошло и с розничной торговлей, получившей звучное название – ритейл. Ритейл – что это такое? Это слово имеет англоязычные корни. В переводе «retail» означает «розничный». По сути, ритейл то же, что и розница – это продажа продукции поштучно или небольшими партиями. Торговлю поштучно ведут розничные предприятия. Немаловажное условие ритейла – приобретенный покупателем товар должен быть предназначен для бытового, личного, либо иного использования, не связанного с коммерческой, предпринимательской деятельностью. Продажа товара в рознице конечному потребителю обязательно сопровождается выдачей кассового чека и соблюдением «Закона о защите прав потребителя». Еще одна особенность ритейла – розничная цена товара всегда выше оптовой на сумму торговой наценки. В разных сферах такая наценка может достигать значений от 25% до 200%. Именно за счет этой разницы и зарабатывают розничные продавцы, и именно отсюда они находят ресурсы для организации распродажи. Мало кто на самом деле продает товар по цене ниже его себестоимости – чаще всего просто снижается торговая наценка. Виды ритейла Розничная торговля может вестись в разных форматах. Продуктовый ритейл. Одна из самых устойчивых сфер розничной торговли, даже в кризис. Ведь продукты питания покупают все и всегда, это товары каждодневного спроса. Продуктовый ритейл – торговля продуктами питания в розницу, при которой большие объемы товаров собраны на значительной торговой площади. Конкретным примером являются продуктовые супермаркеты и гипермаркеты. Стрит-ритейл. Этот формат можно назвать исторически сложившимся. Магазины располагаются на первых этажах домов, на улицах с большим потоком людей – недалеких от центра и оживленных. Стрит-ритейл ведет конкурентную борьбу с продуктовым ритейлом, расположившимся в торговых центрах. Non-food ритейл. Торговля непродовольственными товарами в розницу, например – канцелярской, спортивной, косметической и прочей продукцией, не связанной с пищевой промышленностью. Продуктовые магазины довольно часто включают некоторые из этих категорий в свой ассортимент, называя эти товары «сопутствующими». Онлайн-ритейл. Розничная торговля ведется через интернет-магазины. Посетитель может выбрать понравившийся товар, заказать доставку и оплатить все как безналичным, так и наличным способом. Сетевой ритейл. Этот формат предусматривает сеть магазинов, объединенных единой торговой концепцией. Обычно такие магазины все одинакового формата и принадлежат одному владельцу. Кроме того, у них единая система закупа и доставки товаров. Благодаря этим особенностям, в сетевых магазинах цены нередко ниже за счет такой экономии на издержках. Мобильный ритейл. Устоявшаяся рыночная ниша, поделенная между несколькими мобильными операторами. Они предлагают своим потребителям услуги связи. Ритейл сегодня — это целая сфера торговли, которая по своим оборотам может сравниться с оптовой. Основной целью ритейлеров является обслуживание максимально большего количества покупателей с минимальными издержками. На помощь нередко приходят современные технологи – системы самообслуживания, эквайринг, платежные терминалы, вендинг. Как предсказывают специалисты, в дальнейшем ассортимент услуг ритейла будет только расширяться и совершенствоваться.
Торговая сфера тоже обрастает новыми понятиями, пришедшими к нам из английского языка, которые нередко подменяют собой знакомые русские слова. Как это произошло и с розничной торговлей, получившей звучное название – ритейл. Ритейл – что это такое? Это слово имеет англоязычные корни. В переводе «retail» означает «розничный». По сути, ритейл то же, что и розница – это продажа продукции поштучно или небольшими партиями. Торговлю поштучно ведут розничные предприятия. Немаловажное условие ритейла – приобретенный покупателем товар должен быть предназначен для бытового, личного, либо иного использования, не связанного с коммерческой, предпринимательской деятельностью. Продажа товара в рознице конечному потребителю обязательно сопровождается выдачей кассового чека и соблюдением «Закона о защите прав потребителя». Еще одна особенность ритейла – розничная цена товара всегда выше оптовой на сумму торговой наценки. В разных сферах такая наценка может достигать значений от 25% до 200%. Именно за счет этой разницы и зарабатывают розничные продавцы, и именно отсюда они находят ресурсы для организации распродажи. Мало кто на самом деле продает товар по цене ниже его себестоимости – чаще всего просто снижается торговая наценка. Виды ритейла Розничная торговля может вестись в разных форматах. Продуктовый ритейл. Одна из самых устойчивых сфер розничной торговли, даже в кризис. Ведь продукты питания покупают все и всегда, это товары каждодневного спроса. Продуктовый ритейл – торговля продуктами питания в розницу, при которой большие объемы товаров собраны на значительной торговой площади. Конкретным примером являются продуктовые супермаркеты и гипермаркеты. Стрит-ритейл. Этот формат можно назвать исторически сложившимся. Магазины располагаются на первых этажах домов, на улицах с большим потоком людей – недалеких от центра и оживленных. Стрит-ритейл ведет конкурентную борьбу с продуктовым ритейлом, расположившимся в торговых центрах. Non-food ритейл. Торговля непродовольственными товарами в розницу, например – канцелярской, спортивной, косметической и прочей продукцией, не связанной с пищевой промышленностью. Продуктовые магазины довольно часто включают некоторые из этих категорий в свой ассортимент, называя эти товары «сопутствующими». Онлайн-ритейл. Розничная торговля ведется через интернет-магазины. Посетитель может выбрать понравившийся товар, заказать доставку и оплатить все как безналичным, так и наличным способом. Сетевой ритейл. Этот формат предусматривает сеть магазинов, объединенных единой торговой концепцией. Обычно такие магазины все одинакового формата и принадлежат одному владельцу. Кроме того, у них единая система закупа и доставки товаров. Благодаря этим особенностям, в сетевых магазинах цены нередко ниже за счет такой экономии на издержках. Мобильный ритейл. Устоявшаяся рыночная ниша, поделенная между несколькими мобильными операторами. Они предлагают своим потребителям услуги связи. Ритейл сегодня — это целая сфера торговли, которая по своим оборотам может сравниться с оптовой. Основной целью ритейлеров является обслуживание максимально большего количества покупателей с минимальными издержками. На помощь нередко приходят современные технологи – системы самообслуживания, эквайринг, платежные терминалы, вендинг. Как предсказывают специалисты, в дальнейшем ассортимент услуг ритейла будет только расширяться и совершенствоваться.
Про что не следует забывать при создании малого бизнеса.
1. Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2. Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3. Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4. Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5. Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6. Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
1. Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2. Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3. Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4. Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5. Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6. Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
Как организовать работу команды.
1. Существует два подхода к организации бизнеса: европейский и японский. Выбирая европейский подход, мы сначала прописываем должности, ставки, зарплаты и из этих элементов собираем нашбизнес-паззл. Согласно японскому подходу, вначале нужно описать процесс, в результате которого заготовка превращается в готовое изделие. Лично я горячий сторонник японского подхода. Почему? Сравните отечественную «Ладу Калину» с «Тойотой» того же класса.
2. Помните, что человек, который впервые пришел работать на ваше предприятие, совершенно не представляет, как и что он должен делать. Ему необходима инструкция. Четкая инструкция нужна каждому. Так, основоположник научной организации труда Фредерик Тейлор начал с того, что написал для сталелитейного комбината регламент, как перебрасывать песок лопатой. Регламент начинался фразой «Существует более пятидесяти способов грузить песок лопатой, и среди них всего один правильный». Большинство людей дальше не читали, потому что хватались за животы от смеха. Но когда технология Тейлора была отработана, число сотрудников на этом комбинате, которые справлялись с тем же объемом работы, сократилось с шестисот человек до ста сорока.
3. Всех людей, которые устраиваются к вам на работу, можно условно разделить на три группы. Первая группа – это люди, которые всегда выполняют работу добросовестно. Им можно было доверить охранять хлеб в блокадном Ленинграде. Но таких людей всего 2–3%. Вторая категория – это люди, которые будут нарушать правила, даже если вы пригрозите расстрелять их на месте. Если вы когда-нибудь встречали в желтых газетах заголовок «Жена мультимиллионера поймана в магазине с краденой зажигалкой за десять рублей» – это и есть тот самый тип людей, их около 5%. Оставшиеся 93% – конформисты. Они всегда будут поступать «как все». Поэтому ваша задача сделать так, чтобы эти «все» в вашей компании оказались людьми добросовестными.
4. Как ни странно, большинство людей ходят на работу ради зарплаты. Но хороший работник, который мыслит не только категориями сегодняшнего дня и хочет, чтобы его оценили, мотивируется карьерным ростом, а не зарплатой. Он готов проиграть в деньгах сегодня, чтобы завтра выиграть в новом качестве.
5. Нематериальная мотивация – это инструмент, который включается в те моменты, когда мы либо не хотим давать работнику больше денег, либо уже дали денег, но это не помогло. Так, на заводе Форда однажды, чтобы удовлетворить амбиции ремонтника станков, не поднимая ему зарплату, поменяли название его должности с «ремонтник-наладчик» на «руководитель отдела ремонта и наладки».
6. Что делать, если у нас в отделе работает десять человек, а мы купили всего два айпада? Отдать их тем, чью работу айпад действительно способен сделать лучше. Согласитесь, на встречу с VIP-клиентами лучше ездить с новомодным айпадом, а не с ноутбуком, купленным в 2005 году на распродаже.
7. Доучить человека легче, чем его заменить. Но проще заменить человека, чем переделать его личные качества.
8. Запомните главное: правильно нанятый работник, снабженный правильной инструкцией и правильным инструментом, при надлежащей мотивации и должном контроле выполняет свою работу хорошо.
1. Существует два подхода к организации бизнеса: европейский и японский. Выбирая европейский подход, мы сначала прописываем должности, ставки, зарплаты и из этих элементов собираем нашбизнес-паззл. Согласно японскому подходу, вначале нужно описать процесс, в результате которого заготовка превращается в готовое изделие. Лично я горячий сторонник японского подхода. Почему? Сравните отечественную «Ладу Калину» с «Тойотой» того же класса.
2. Помните, что человек, который впервые пришел работать на ваше предприятие, совершенно не представляет, как и что он должен делать. Ему необходима инструкция. Четкая инструкция нужна каждому. Так, основоположник научной организации труда Фредерик Тейлор начал с того, что написал для сталелитейного комбината регламент, как перебрасывать песок лопатой. Регламент начинался фразой «Существует более пятидесяти способов грузить песок лопатой, и среди них всего один правильный». Большинство людей дальше не читали, потому что хватались за животы от смеха. Но когда технология Тейлора была отработана, число сотрудников на этом комбинате, которые справлялись с тем же объемом работы, сократилось с шестисот человек до ста сорока.
3. Всех людей, которые устраиваются к вам на работу, можно условно разделить на три группы. Первая группа – это люди, которые всегда выполняют работу добросовестно. Им можно было доверить охранять хлеб в блокадном Ленинграде. Но таких людей всего 2–3%. Вторая категория – это люди, которые будут нарушать правила, даже если вы пригрозите расстрелять их на месте. Если вы когда-нибудь встречали в желтых газетах заголовок «Жена мультимиллионера поймана в магазине с краденой зажигалкой за десять рублей» – это и есть тот самый тип людей, их около 5%. Оставшиеся 93% – конформисты. Они всегда будут поступать «как все». Поэтому ваша задача сделать так, чтобы эти «все» в вашей компании оказались людьми добросовестными.
4. Как ни странно, большинство людей ходят на работу ради зарплаты. Но хороший работник, который мыслит не только категориями сегодняшнего дня и хочет, чтобы его оценили, мотивируется карьерным ростом, а не зарплатой. Он готов проиграть в деньгах сегодня, чтобы завтра выиграть в новом качестве.
5. Нематериальная мотивация – это инструмент, который включается в те моменты, когда мы либо не хотим давать работнику больше денег, либо уже дали денег, но это не помогло. Так, на заводе Форда однажды, чтобы удовлетворить амбиции ремонтника станков, не поднимая ему зарплату, поменяли название его должности с «ремонтник-наладчик» на «руководитель отдела ремонта и наладки».
6. Что делать, если у нас в отделе работает десять человек, а мы купили всего два айпада? Отдать их тем, чью работу айпад действительно способен сделать лучше. Согласитесь, на встречу с VIP-клиентами лучше ездить с новомодным айпадом, а не с ноутбуком, купленным в 2005 году на распродаже.
7. Доучить человека легче, чем его заменить. Но проще заменить человека, чем переделать его личные качества.
8. Запомните главное: правильно нанятый работник, снабженный правильной инструкцией и правильным инструментом, при надлежащей мотивации и должном контроле выполняет свою работу хорошо.
Правило 1%: Победитель получает все
Есть одно интересное правило, известное как «правило 1 процента», которое объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего, или почему победитель получает все.
Суть правила 1 процента заключается в следующем:
Конкурентное превосходство в чем-либо всего на 1% сегодня дает эффект получения значительного преимущества в будущем.
Главное следствие из правила 1% таково: чтобы добиться в n раз лучших результатов, не обязательно быть в n раз лучше. Достаточно быть всего лишь немного лучше.
Другими словами, даже очень слабые различия в эффективности, производительности, ценах, маркетинге, качестве обслуживания и т.д. со временем позволяют бизнесмену существенно превзойти своих конкурентов и захватить значительную долю рынка.
Это что касается финансово-экономической сферы. Но эффект 1% впервые заметили ученые совсем из других областей.
Правило 1 процента в экологии
Изначально экологи обнаружили эффект, который назвали «сила кумулятивного преимущества». Ученые исследовали тропический лес бассейна Амазонки — территорию, на которой сконцентрировано больше всего видов растений на планете: около 16000 деревьев. И оказалось, что 50% всей площади заняли только 227 видов (1,4%), других же было существенно меньше.
Почему так получилось? Представьте себе, что два дерева растут очень плотно друг к другу. Каждый день они конкурируют и за солнечный свет, к которому тянется крона, и за влагу, которой подпитываются корни. Если каждый день одно дерево вытягивает свои ветви и корни чуточку больше другого, на следующий день оно становится чуточку сильнее. И вытягивается еще больше. И так с течением времени, набирая незначительно больше энергии ежедневно, в конечном счете, очень существенно обгоняет в росте своего конкурента. И так, год за годом, немного более сильные деревья вытеснили немного более слабые и заняли доминирующие позиции на всей территории.
Экологи назвали этот факт «накопительным преимуществом» или «кумулятивным преимуществом».
Принцип Парето
Правило 1% тесно связано с другим эмпирическим законом, получившим название Принцип Парето.
Итальянский математик Вильфредо Парето вывел закономерность, согласно которой 20% действий дают 80% результата, и наоборот. Данную закономерность он увидел и проанализировал в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности: от растениеводства до экономики. Цифры были не совсем одинаковыми, но усредненно сводились именно к такому соотношению.
Соединение на практике принципа Парето и правила 1 процента объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего.
Вывод прост: в конечном итоге победитель получает все.
Даже если изначально силы почти равны, наблюдается лишь очень несущественное различие, это различие с течением времени делает разрыв все больше и больше, и в конце концов чуть более сильная сторона одерживает полную победу.
Такой результат в большинстве случаев неизбежен, вопрос лишь во времени, которое понадобится для того, чтобы победитель получил все. Это могут быть минуты, могут быть месяцы, а могут быть годы.
Правило 1% на примерах
Вот как работает правило 1 процента на простых и понятных примерах из самых разных жизненных сфер.
В соревнованиях двух спортсменов тот, который покажет на 1% лучший результат, станет победителем, получит титул и награды, а его соперник останется проигравшим.
На президентских выборах победит кандидат, набравший на 1% больше голосов, чем его конкурент.
Если одна дорога будет чуть короче, чем другая — большинство людей будет ходить по ней.
Если в одном магазине цены будут чуть-чуть ниже, чем в соседнем, при прочих равных условиях большинство людей будут скупаться там.
Не забывайте о том, что для того, чтобы получить весомые конкурентные преимущества, достаточно лишь немного быть лучше своих конкурентов и время. Чем сильнее вы будете превосходить своих конкурентов — тем меньше времени потребуется, чтобы «получить все». Применяйте правило одного процента для повышения эффективности вашего бизнеса и личной эффективности.\
Есть одно интересное правило, известное как «правило 1 процента», которое объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего, или почему победитель получает все.
Суть правила 1 процента заключается в следующем:
Конкурентное превосходство в чем-либо всего на 1% сегодня дает эффект получения значительного преимущества в будущем.
Главное следствие из правила 1% таково: чтобы добиться в n раз лучших результатов, не обязательно быть в n раз лучше. Достаточно быть всего лишь немного лучше.
Другими словами, даже очень слабые различия в эффективности, производительности, ценах, маркетинге, качестве обслуживания и т.д. со временем позволяют бизнесмену существенно превзойти своих конкурентов и захватить значительную долю рынка.
Это что касается финансово-экономической сферы. Но эффект 1% впервые заметили ученые совсем из других областей.
Правило 1 процента в экологии
Изначально экологи обнаружили эффект, который назвали «сила кумулятивного преимущества». Ученые исследовали тропический лес бассейна Амазонки — территорию, на которой сконцентрировано больше всего видов растений на планете: около 16000 деревьев. И оказалось, что 50% всей площади заняли только 227 видов (1,4%), других же было существенно меньше.
Почему так получилось? Представьте себе, что два дерева растут очень плотно друг к другу. Каждый день они конкурируют и за солнечный свет, к которому тянется крона, и за влагу, которой подпитываются корни. Если каждый день одно дерево вытягивает свои ветви и корни чуточку больше другого, на следующий день оно становится чуточку сильнее. И вытягивается еще больше. И так с течением времени, набирая незначительно больше энергии ежедневно, в конечном счете, очень существенно обгоняет в росте своего конкурента. И так, год за годом, немного более сильные деревья вытеснили немного более слабые и заняли доминирующие позиции на всей территории.
Экологи назвали этот факт «накопительным преимуществом» или «кумулятивным преимуществом».
Принцип Парето
Правило 1% тесно связано с другим эмпирическим законом, получившим название Принцип Парето.
Итальянский математик Вильфредо Парето вывел закономерность, согласно которой 20% действий дают 80% результата, и наоборот. Данную закономерность он увидел и проанализировал в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности: от растениеводства до экономики. Цифры были не совсем одинаковыми, но усредненно сводились именно к такому соотношению.
Соединение на практике принципа Парето и правила 1 процента объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего.
Вывод прост: в конечном итоге победитель получает все.
Даже если изначально силы почти равны, наблюдается лишь очень несущественное различие, это различие с течением времени делает разрыв все больше и больше, и в конце концов чуть более сильная сторона одерживает полную победу.
Такой результат в большинстве случаев неизбежен, вопрос лишь во времени, которое понадобится для того, чтобы победитель получил все. Это могут быть минуты, могут быть месяцы, а могут быть годы.
Правило 1% на примерах
Вот как работает правило 1 процента на простых и понятных примерах из самых разных жизненных сфер.
В соревнованиях двух спортсменов тот, который покажет на 1% лучший результат, станет победителем, получит титул и награды, а его соперник останется проигравшим.
На президентских выборах победит кандидат, набравший на 1% больше голосов, чем его конкурент.
Если одна дорога будет чуть короче, чем другая — большинство людей будет ходить по ней.
Если в одном магазине цены будут чуть-чуть ниже, чем в соседнем, при прочих равных условиях большинство людей будут скупаться там.
Не забывайте о том, что для того, чтобы получить весомые конкурентные преимущества, достаточно лишь немного быть лучше своих конкурентов и время. Чем сильнее вы будете превосходить своих конкурентов — тем меньше времени потребуется, чтобы «получить все». Применяйте правило одного процента для повышения эффективности вашего бизнеса и личной эффективности.\
Эффект Форера и Барнума
Согласно концепции этого когнитивного искажения, людям свойственно приписывать себе абстрактные и нейтральные характеристики. Человек, читая гороскопы и предсказания, верит, что этот текст написан специально для него, однако на самом деле его содержание максимально расплывчато и применимо практически ко всем. Дело в том, что люди любят думать и говорить о себе. Это позволяет маркетологам придумывать целые стратегии с опорой на этот эффект.
Например, в описании продукта можно перечислить проблемы, с помощью которого их можно легко решить. Если откровенно говорить о потребностях и проблемах потенциального клиента, то это вызывает у него доверие. Задача маркетолога в таком случае сделать так, чтобы у потребителя было ощущение личного интимного обращения. Хотя сама реклама транслируется на большую аудиторию.
Согласно концепции этого когнитивного искажения, людям свойственно приписывать себе абстрактные и нейтральные характеристики. Человек, читая гороскопы и предсказания, верит, что этот текст написан специально для него, однако на самом деле его содержание максимально расплывчато и применимо практически ко всем. Дело в том, что люди любят думать и говорить о себе. Это позволяет маркетологам придумывать целые стратегии с опорой на этот эффект.
Например, в описании продукта можно перечислить проблемы, с помощью которого их можно легко решить. Если откровенно говорить о потребностях и проблемах потенциального клиента, то это вызывает у него доверие. Задача маркетолога в таком случае сделать так, чтобы у потребителя было ощущение личного интимного обращения. Хотя сама реклама транслируется на большую аудиторию.
20 самых важных вопросов для бизнеса
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Как делить доли в бизнесе?
Многие предприниматели долгое время пребывают в состоянии неопределенности и недосказанности по многим параметрам взаимодействия с партнером. Поэтому важно договориться на берегу.
1. Определите, как будут решаться спорные вопросы.
Если вас двое, то у кого-то должен быть контрольный пакет — кто-то должен быть старше, а кто-то уступить — так будет легче решать спорные вопросы и вам не придется прибегать к услугам третейского судьи. Если вас трое и более — определите схему принятия решений: решением большинства проголосовавших или владельцев контрольного пакета.
2. Используйте вестинг.
Оговорите и пропишите, что произойдет, если кто-то из участников сойдет с дистанции до того, как он перестанет быть нужным проекту (как правило, происходит через три года после запуска проекта: он становится зрелой компанией и перестает быть стартапом).
Бережно относитесь к долям
Выделяйте их с чувством жадности и очень редко. Всегда представляйте, что будет с вашей долей, когда ее размоют три раунда инвестиций: разделите первоначальную долю на восемь — будете ли вы психологически удовлетворены такой цифрой? Если после всех кругов ада вы решите привлечь в стартап наемного CEO с 10%-ным опционом (что является частой практикой), не станет ли его доля выше вашей?
3. Выдавайте доли только проверенным людям.
Минимальная единица проверки — 1 год или совместно заработанный 1 млн. Кризис и деньги могут открыть в людях то, что они тщательно скрывают. Все, что утаивалось, может вылезти наружу.
4. Выдавайте доли только тем, кого они будут мотивировать.
Может быть, ваш технический директор является ключевым сотрудником и без него компания не сможет существовать. Может быть, он проверенный и вы с ним прошли огонь и воду. При этом его психологически не драйвит и не мотивирует чувство собственника — то есть доля ему не нужна. А при этом он мечтает об уединенном рабочем месте с гамаком и аквариумом. Тогда не давайте ему долю, пока он сам не придет к этому желанию, а инвестируйте в гамак и аквариум.
5. Привлекайте умные деньги.
Финансирование считается умным, если вместе с деньгами инвестор привносит в проект свою уникальную экспертизу, связи, выход на каналы продаж и стратегических партнеров. Деньги не пахнут, но они имеют разную стоимость в зависимости от источника получения. Если вам предлагает инвестиции неопытный инвестор, то к его инвестициям нужно применять дисконт — его доллар может быть равен 10 центам, так как с деньгами он еще с высокой долей вероятности привлечет и проблемы, а также ненужные вопросы, может паниковать и демотивировать. А вот доллар опытного инвестора, да и еще с экспертизой в вашем рынке, может стоить для вас 100 долларов — так как это умные деньги, обогащающие вас и морально, и материально.
Многие предприниматели долгое время пребывают в состоянии неопределенности и недосказанности по многим параметрам взаимодействия с партнером. Поэтому важно договориться на берегу.
1. Определите, как будут решаться спорные вопросы.
Если вас двое, то у кого-то должен быть контрольный пакет — кто-то должен быть старше, а кто-то уступить — так будет легче решать спорные вопросы и вам не придется прибегать к услугам третейского судьи. Если вас трое и более — определите схему принятия решений: решением большинства проголосовавших или владельцев контрольного пакета.
2. Используйте вестинг.
Оговорите и пропишите, что произойдет, если кто-то из участников сойдет с дистанции до того, как он перестанет быть нужным проекту (как правило, происходит через три года после запуска проекта: он становится зрелой компанией и перестает быть стартапом).
Бережно относитесь к долям
Выделяйте их с чувством жадности и очень редко. Всегда представляйте, что будет с вашей долей, когда ее размоют три раунда инвестиций: разделите первоначальную долю на восемь — будете ли вы психологически удовлетворены такой цифрой? Если после всех кругов ада вы решите привлечь в стартап наемного CEO с 10%-ным опционом (что является частой практикой), не станет ли его доля выше вашей?
3. Выдавайте доли только проверенным людям.
Минимальная единица проверки — 1 год или совместно заработанный 1 млн. Кризис и деньги могут открыть в людях то, что они тщательно скрывают. Все, что утаивалось, может вылезти наружу.
4. Выдавайте доли только тем, кого они будут мотивировать.
Может быть, ваш технический директор является ключевым сотрудником и без него компания не сможет существовать. Может быть, он проверенный и вы с ним прошли огонь и воду. При этом его психологически не драйвит и не мотивирует чувство собственника — то есть доля ему не нужна. А при этом он мечтает об уединенном рабочем месте с гамаком и аквариумом. Тогда не давайте ему долю, пока он сам не придет к этому желанию, а инвестируйте в гамак и аквариум.
5. Привлекайте умные деньги.
Финансирование считается умным, если вместе с деньгами инвестор привносит в проект свою уникальную экспертизу, связи, выход на каналы продаж и стратегических партнеров. Деньги не пахнут, но они имеют разную стоимость в зависимости от источника получения. Если вам предлагает инвестиции неопытный инвестор, то к его инвестициям нужно применять дисконт — его доллар может быть равен 10 центам, так как с деньгами он еще с высокой долей вероятности привлечет и проблемы, а также ненужные вопросы, может паниковать и демотивировать. А вот доллар опытного инвестора, да и еще с экспертизой в вашем рынке, может стоить для вас 100 долларов — так как это умные деньги, обогащающие вас и морально, и материально.
История маркетинга
В 1704 году газета «Boston Newsteller» ("Бостонский информационный бюллетень") напечатала первое рекламное объявление. На своих страницах рекламировали себя как средство рекламы.
Позднее, большое количество рекламы публиковала «Gazete», основанная Бенджамином Франклином в 1729 году. С его именем связывают расцвет рекламы в Соединенных Штатах, называя его отцом американской рекламы. "«Gazete» не только имела самый большой тираж, но и самый большой объём рекламных объявлений среди всех изданий колониальной Америки.
В Англии, «The Spectator» («Зритель») Joseph Addison and Richard Steele ( Джозефа Аддисона и Ричарда Стила ) опубликовала рекламу зубной пасты, хорошо принятой знатью и высоким классом.
В 1704 году газета «Boston Newsteller» ("Бостонский информационный бюллетень") напечатала первое рекламное объявление. На своих страницах рекламировали себя как средство рекламы.
Позднее, большое количество рекламы публиковала «Gazete», основанная Бенджамином Франклином в 1729 году. С его именем связывают расцвет рекламы в Соединенных Штатах, называя его отцом американской рекламы. "«Gazete» не только имела самый большой тираж, но и самый большой объём рекламных объявлений среди всех изданий колониальной Америки.
В Англии, «The Spectator» («Зритель») Joseph Addison and Richard Steele ( Джозефа Аддисона и Ричарда Стила ) опубликовала рекламу зубной пасты, хорошо принятой знатью и высоким классом.
Продукт (товар, услуга)
С потребности людей в продуктах и услугах начинается маркетинг. Продукт – это многогранное и универсальное понятие. Под это понятие подходит все, что можно законно и с соблюдением норм морали, обменивать, приобретать на рынке ипотреблять.
Продукт – это благо, выраженное в виде физического предмета, услуги, идеи или места, которые люди или организации считают настолько необходимыми, стоящими и удовлетворяющими, что они готовы приобрести это благо, путем обмена на другое благо или на его денежный эквивалент.Иногда можно услышать, что продается все: певцы и композиторы, номера в отелях и даже курорты. Это не совсем так! Продукт – это то, за что вы платите. Вряд ли вы покупаете море и отель, знаменитое и достопримечательное место вы тоже не покупаете. Скорее всего, вы покупаете услугу и реальное благо: аренду номера в отеле и возможность насладиться авторским исполнением музыки.
С потребности людей в продуктах и услугах начинается маркетинг. Продукт – это многогранное и универсальное понятие. Под это понятие подходит все, что можно законно и с соблюдением норм морали, обменивать, приобретать на рынке ипотреблять.
Продукт – это благо, выраженное в виде физического предмета, услуги, идеи или места, которые люди или организации считают настолько необходимыми, стоящими и удовлетворяющими, что они готовы приобрести это благо, путем обмена на другое благо или на его денежный эквивалент.Иногда можно услышать, что продается все: певцы и композиторы, номера в отелях и даже курорты. Это не совсем так! Продукт – это то, за что вы платите. Вряд ли вы покупаете море и отель, знаменитое и достопримечательное место вы тоже не покупаете. Скорее всего, вы покупаете услугу и реальное благо: аренду номера в отеле и возможность насладиться авторским исполнением музыки.
Невозможно – громкое слово, за которым прячутся маленькие люди
1. Начинайте с малого. Ставьте небольшие, реальные и легко достижимые цели, а после их преодоления усложняйте задачи. Ходить в тренажерный зал два раза в неделю намного легче, чем заниматься спортом каждый день.
2. Разбивайте сложные цели на несколько этапов. Это позволит увидеть быстрый результат, вдохновится успехами и не потерять главную цель.
3. Назначьте для себя награду. Например, за 100 выученных слов по французскому купите себе новый галстук. Также не уставайте хвалить себя за каждый выполненный этап словами.
4. Станьте ответственными перед другим. Расскажите человеку, чье мнение вы уважаете, о своей цели. Дайте ему обещание о её выполнении и пусть он постоянно спрашивает: «Ты держишь обещание?»
5. Помните принцип вакуума. Если речь идет об избавлении от вредной привычки, то для начала нужно выяснить: это просто привычка или уже зависимость. Не только употребление алкоголя и курение, но и бессмысленная трата денег на пустое может стать зависимостью. Если это так, то необходимо понять, какую пустоту в вашей жизни заполняет эта привычка. После этого попытайтесь заполнить пустоту полезным и приятным занятием.
6. Ограничьте время. Составьте подробный план и сроки достижения цели. Это не даст возможности оправдывать себя наличием безграничного времени.
7. Прежде, чем ставить цель, задайте себе вопросы: Это действительно моя цель или это просто выполнение чужих желаний? Может быть я просто следую современным модным стереотипам? С какими трудностями я столкнусь? Достойна ли эта цель звания Настоящего мужчины, «стоит ли овчинка выделки?»
8. Выполнение обещаний и планов нужно выполнять незамедлительно. Откладывать их на «лучшие времена» не стоит – эти времена могут так и не наступить.
9. Найдите единомышленников. Объединитесь в достижении общих целей с другими людьми. Вступите в уже существующий клуб или создайте свой! Для путешествий нужны попутчики, в осуществлении планов – тоже самое.
10. Отслеживайте достигнутые результаты. Анализируйте победы и поражения, причины неудачи и принципы успеха. Создайте свою методику достижения целей, которая работает в вашей жизни.
1. Начинайте с малого. Ставьте небольшие, реальные и легко достижимые цели, а после их преодоления усложняйте задачи. Ходить в тренажерный зал два раза в неделю намного легче, чем заниматься спортом каждый день.
2. Разбивайте сложные цели на несколько этапов. Это позволит увидеть быстрый результат, вдохновится успехами и не потерять главную цель.
3. Назначьте для себя награду. Например, за 100 выученных слов по французскому купите себе новый галстук. Также не уставайте хвалить себя за каждый выполненный этап словами.
4. Станьте ответственными перед другим. Расскажите человеку, чье мнение вы уважаете, о своей цели. Дайте ему обещание о её выполнении и пусть он постоянно спрашивает: «Ты держишь обещание?»
5. Помните принцип вакуума. Если речь идет об избавлении от вредной привычки, то для начала нужно выяснить: это просто привычка или уже зависимость. Не только употребление алкоголя и курение, но и бессмысленная трата денег на пустое может стать зависимостью. Если это так, то необходимо понять, какую пустоту в вашей жизни заполняет эта привычка. После этого попытайтесь заполнить пустоту полезным и приятным занятием.
6. Ограничьте время. Составьте подробный план и сроки достижения цели. Это не даст возможности оправдывать себя наличием безграничного времени.
7. Прежде, чем ставить цель, задайте себе вопросы: Это действительно моя цель или это просто выполнение чужих желаний? Может быть я просто следую современным модным стереотипам? С какими трудностями я столкнусь? Достойна ли эта цель звания Настоящего мужчины, «стоит ли овчинка выделки?»
8. Выполнение обещаний и планов нужно выполнять незамедлительно. Откладывать их на «лучшие времена» не стоит – эти времена могут так и не наступить.
9. Найдите единомышленников. Объединитесь в достижении общих целей с другими людьми. Вступите в уже существующий клуб или создайте свой! Для путешествий нужны попутчики, в осуществлении планов – тоже самое.
10. Отслеживайте достигнутые результаты. Анализируйте победы и поражения, причины неудачи и принципы успеха. Создайте свою методику достижения целей, которая работает в вашей жизни.
ТОП самых полезных навыков, которые можно освоить за 10 минут.
Жизнь современного человека летит быстро. Каждый день мы находимся в центре бушующего урагана дел и обязанностей — тут без подготовки не обойтись. К сожалению, очень немногие люди вообще задумываются об этом, предпочитая действовать по наитию. Между тем всего десяти минут в день будет достаточно, чтобы привести в порядок не только свои рабочую жизнь, но и личную. Вот 10 важнейших навыков, освоение которых не потребует у вас большого количество времени — освоение каждого воздастся сторицей. Проверено на собственном опыте!
1. Медитация.
Всего за 10 минут вы можете привести в порядок мысли и успокоить разум. Медитация, к тому же, значительно повышает производительность: потраченное время с лихвой возвращается повышением фокусировки.
2. Здоровье.
Глаза, спина, руки — излишней, непривычной нагрузке подвергается практически все тело человека, который работает в офисе. Потратьте всего десять минут в час на легкую разминку: это убережет от более серьезных проблем со здоровьем в дальнейшем.
3. Временные блоки.
Тут придется немного напрячься. Определите каждому делу дня свой временной промежуток — и не отклоняйтесь от плана, даже если чего-то не успеваете. Неделя практики приучит ваш разум действовать быстрее, к тому же, вы наверняка привыкнете точно чувствовать время и не отвлекаться на мелочи.
4. Скорость чтения.
Нам часто требуется усвоить большое количество информации в сжатые сроки. Попробуйте научиться читать и воспринимать данные быстрее, чем вы привыкли — это не так уж и сложно. Одна из необычных техник подразумевает использование аудиокниг: настройте скорость воспроизведения в три раза выше обычного и начинайте тренировку. Спустя всего 5-10 минут ваш разум адаптируется к необычной скорости и начнет работать быстрее.
5. Эрудиция.
Десяти минут в день вполне достаточно для того, чтобы постепенно повышать свою эрудицию. Возьмите за правило начинать день с выписки нескольких рандомных фактов из той же Википедии — за неделю узнаете больше, чем за последние месяцы.
6. Делегирование задач.
Этот пункт пригодится тем, кто вынужден работать с большими объемами данных. Научитесь, в первую очередь, вычленять важнейшие пункты дальнейшей работы. Затем поймите, что можете сделать только вы — а что можно поручить коллегам или подчиненным. При небольшой практике, подобный анализ не будет занимать у вас больше 10 минут.
7. Научиться ответственности.
Слишком часто мы придумываем причины, по которым не удался очередной проект. Между тем стать ответственным человеком легче, чем думают многие. Этому способствует все та же концентрация. Вместо того, чтобы «искать виноватого» сосредотачивайтесь на анализе ошибок — вот и все. Сказать, конечно, легче, чем сделать, что уж там.
8. Техника запоминания.
Неплохо будет освоить одну из многочисленных мнемотехник. Такая практика позволит вам, в конце концов, перестать забывать важные вещи, имена людей и прочую информацию. Кроме того, развитие памяти напрямую влияет на уровень отклика разума к повседневным событиям. Другими словами: тренируете память — умнеете.
9. Планирование.
Ежевечернее планирование — основа продуктивного дня. Многие люди считают, что планирование занимает значительное количество времени. Однако, вам действительно хватит 7-10 минут, чтобы выписать основные цели следующего дня. Это, в свою очередь, поможет не отвлекаться на мелочи и двигаться намеченным курсом к цели.
10. Техника Pomodoro.
Тайм-менеджмент чрезвычайно важен для каждого человека, желающего добиться хоть чего-то в своей жизни. На данный момент одной из лучших техник по контролю своего времени остается техника Pomodoro. Освоить ее очень легко: всего-то и надо, что устанавливать таймер на 25 минутные отрезки времени — в течение каждого промежутка никаких отвлечений, только работа.
Жизнь современного человека летит быстро. Каждый день мы находимся в центре бушующего урагана дел и обязанностей — тут без подготовки не обойтись. К сожалению, очень немногие люди вообще задумываются об этом, предпочитая действовать по наитию. Между тем всего десяти минут в день будет достаточно, чтобы привести в порядок не только свои рабочую жизнь, но и личную. Вот 10 важнейших навыков, освоение которых не потребует у вас большого количество времени — освоение каждого воздастся сторицей. Проверено на собственном опыте!
1. Медитация.
Всего за 10 минут вы можете привести в порядок мысли и успокоить разум. Медитация, к тому же, значительно повышает производительность: потраченное время с лихвой возвращается повышением фокусировки.
2. Здоровье.
Глаза, спина, руки — излишней, непривычной нагрузке подвергается практически все тело человека, который работает в офисе. Потратьте всего десять минут в час на легкую разминку: это убережет от более серьезных проблем со здоровьем в дальнейшем.
3. Временные блоки.
Тут придется немного напрячься. Определите каждому делу дня свой временной промежуток — и не отклоняйтесь от плана, даже если чего-то не успеваете. Неделя практики приучит ваш разум действовать быстрее, к тому же, вы наверняка привыкнете точно чувствовать время и не отвлекаться на мелочи.
4. Скорость чтения.
Нам часто требуется усвоить большое количество информации в сжатые сроки. Попробуйте научиться читать и воспринимать данные быстрее, чем вы привыкли — это не так уж и сложно. Одна из необычных техник подразумевает использование аудиокниг: настройте скорость воспроизведения в три раза выше обычного и начинайте тренировку. Спустя всего 5-10 минут ваш разум адаптируется к необычной скорости и начнет работать быстрее.
5. Эрудиция.
Десяти минут в день вполне достаточно для того, чтобы постепенно повышать свою эрудицию. Возьмите за правило начинать день с выписки нескольких рандомных фактов из той же Википедии — за неделю узнаете больше, чем за последние месяцы.
6. Делегирование задач.
Этот пункт пригодится тем, кто вынужден работать с большими объемами данных. Научитесь, в первую очередь, вычленять важнейшие пункты дальнейшей работы. Затем поймите, что можете сделать только вы — а что можно поручить коллегам или подчиненным. При небольшой практике, подобный анализ не будет занимать у вас больше 10 минут.
7. Научиться ответственности.
Слишком часто мы придумываем причины, по которым не удался очередной проект. Между тем стать ответственным человеком легче, чем думают многие. Этому способствует все та же концентрация. Вместо того, чтобы «искать виноватого» сосредотачивайтесь на анализе ошибок — вот и все. Сказать, конечно, легче, чем сделать, что уж там.
8. Техника запоминания.
Неплохо будет освоить одну из многочисленных мнемотехник. Такая практика позволит вам, в конце концов, перестать забывать важные вещи, имена людей и прочую информацию. Кроме того, развитие памяти напрямую влияет на уровень отклика разума к повседневным событиям. Другими словами: тренируете память — умнеете.
9. Планирование.
Ежевечернее планирование — основа продуктивного дня. Многие люди считают, что планирование занимает значительное количество времени. Однако, вам действительно хватит 7-10 минут, чтобы выписать основные цели следующего дня. Это, в свою очередь, поможет не отвлекаться на мелочи и двигаться намеченным курсом к цели.
10. Техника Pomodoro.
Тайм-менеджмент чрезвычайно важен для каждого человека, желающего добиться хоть чего-то в своей жизни. На данный момент одной из лучших техник по контролю своего времени остается техника Pomodoro. Освоить ее очень легко: всего-то и надо, что устанавливать таймер на 25 минутные отрезки времени — в течение каждого промежутка никаких отвлечений, только работа.
3 причины того, почему неудача является ключом к успеху.
1. Потерпел неудачу – значит пробовал.
Лучший способ измерить ваш прогресс в какой-либо области – посчитать количество неудач, которые у вас были. Если у вас не было неудач, скорее всего, вы не очень-то и старались. Неудача – это кузнечный молот, которым куется меч вашего успеха. Если вы действительно хотите добиться в чем-то успеха, вы должны хотя бы пару раз потерпеть неудачу. Если вы посмотрите на всех великих мужчин и женщин в истории, вы заметите, что у них была одна общая черта. Они терпели неудачу, и терпели ее часто. Вспомните Томаса Эдисона. Сколько раз он ошибался при выборе материала нити накаливания для своей лампочки? Существуют разные предположения, но все они в пределах «чертовски много». Генри Форд был тесно знаком с неудачами. Так тесно, что ему приписывают цитату «неудача – это возможность начать заново и поступить более разумно».
Очевидно, что неудача предоставляет возможность к росту, а не приводит к поражениям.
2. Неудачи закаляют характер.
Если вы посмотрите на события, предшествующие значимым победам, вы наверняка обнаружите, что неудача – это самый большой мотиватор. Так же как река Колорадо сотворила Великий Каньон за многие миллионы лет, успех тоже может приходить маленькими частями, которые являются частью любой выигрышной стратегии. С другой стороны, ожидать год за годом, что что-то произойдет, не есть эффективно, когда ты можешь действовать прямо сейчас. Так что же заставляет тебя постоянно проверять себя и учиться на ошибках? Твой характер.
3. Используй неудачи как инструмент.
Так же, как все великие имели что-то общее, многие неспособны использовать неудачи как инструмент. Когда вы принимаете неудачи близко к сердцу, вы подавляете себя, теряете свои силы. Успех – это изучение причин неудач и того, как вы будете их компенсировать.
1. Потерпел неудачу – значит пробовал.
Лучший способ измерить ваш прогресс в какой-либо области – посчитать количество неудач, которые у вас были. Если у вас не было неудач, скорее всего, вы не очень-то и старались. Неудача – это кузнечный молот, которым куется меч вашего успеха. Если вы действительно хотите добиться в чем-то успеха, вы должны хотя бы пару раз потерпеть неудачу. Если вы посмотрите на всех великих мужчин и женщин в истории, вы заметите, что у них была одна общая черта. Они терпели неудачу, и терпели ее часто. Вспомните Томаса Эдисона. Сколько раз он ошибался при выборе материала нити накаливания для своей лампочки? Существуют разные предположения, но все они в пределах «чертовски много». Генри Форд был тесно знаком с неудачами. Так тесно, что ему приписывают цитату «неудача – это возможность начать заново и поступить более разумно».
Очевидно, что неудача предоставляет возможность к росту, а не приводит к поражениям.
2. Неудачи закаляют характер.
Если вы посмотрите на события, предшествующие значимым победам, вы наверняка обнаружите, что неудача – это самый большой мотиватор. Так же как река Колорадо сотворила Великий Каньон за многие миллионы лет, успех тоже может приходить маленькими частями, которые являются частью любой выигрышной стратегии. С другой стороны, ожидать год за годом, что что-то произойдет, не есть эффективно, когда ты можешь действовать прямо сейчас. Так что же заставляет тебя постоянно проверять себя и учиться на ошибках? Твой характер.
3. Используй неудачи как инструмент.
Так же, как все великие имели что-то общее, многие неспособны использовать неудачи как инструмент. Когда вы принимаете неудачи близко к сердцу, вы подавляете себя, теряете свои силы. Успех – это изучение причин неудач и того, как вы будете их компенсировать.
Про что не следует забывать при создании малого бизнеса.
1. Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2. Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3. Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4. Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5. Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6. Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
1. Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2. Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3. Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4. Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5. Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6. Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
Что это такое - ритейл?
Торговая сфера тоже обрастает новыми понятиями, пришедшими к нам из английского языка, которые нередко подменяют собой знакомые русские слова. Как это произошло и с розничной торговлей, получившей звучное название – ритейл. Ритейл – что это такое? Это слово имеет англоязычные корни. В переводе «retail» означает «розничный». По сути, ритейл то же, что и розница – это продажа продукции поштучно или небольшими партиями. Торговлю поштучно ведут розничные предприятия. Немаловажное условие ритейла – приобретенный покупателем товар должен быть предназначен для бытового, личного, либо иного использования, не связанного с коммерческой, предпринимательской деятельностью. Продажа товара в рознице конечному потребителю обязательно сопровождается выдачей кассового чека и соблюдением «Закона о защите прав потребителя». Еще одна особенность ритейла – розничная цена товара всегда выше оптовой на сумму торговой наценки. В разных сферах такая наценка может достигать значений от 25% до 200%. Именно за счет этой разницы и зарабатывают розничные продавцы, и именно отсюда они находят ресурсы для организации распродажи. Мало кто на самом деле продает товар по цене ниже его себестоимости – чаще всего просто снижается торговая наценка. Виды ритейла Розничная торговля может вестись в разных форматах. Продуктовый ритейл. Одна из самых устойчивых сфер розничной торговли, даже в кризис. Ведь продукты питания покупают все и всегда, это товары каждодневного спроса. Продуктовый ритейл – торговля продуктами питания в розницу, при которой большие объемы товаров собраны на значительной торговой площади. Конкретным примером являются продуктовые супермаркеты и гипермаркеты. Стрит-ритейл. Этот формат можно назвать исторически сложившимся. Магазины располагаются на первых этажах домов, на улицах с большим потоком людей – недалеких от центра и оживленных. Стрит-ритейл ведет конкурентную борьбу с продуктовым ритейлом, расположившимся в торговых центрах. Non-food ритейл. Торговля непродовольственными товарами в розницу, например – канцелярской, спортивной, косметической и прочей продукцией, не связанной с пищевой промышленностью. Продуктовые магазины довольно часто включают некоторые из этих категорий в свой ассортимент, называя эти товары «сопутствующими». Онлайн-ритейл. Розничная торговля ведется через интернет-магазины. Посетитель может выбрать понравившийся товар, заказать доставку и оплатить все как безналичным, так и наличным способом. Сетевой ритейл. Этот формат предусматривает сеть магазинов, объединенных единой торговой концепцией. Обычно такие магазины все одинакового формата и принадлежат одному владельцу. Кроме того, у них единая система закупа и доставки товаров. Благодаря этим особенностям, в сетевых магазинах цены нередко ниже за счет такой экономии на издержках. Мобильный ритейл. Устоявшаяся рыночная ниша, поделенная между несколькими мобильными операторами. Они предлагают своим потребителям услуги связи. Ритейл сегодня — это целая сфера торговли, которая по своим оборотам может сравниться с оптовой. Основной целью ритейлеров является обслуживание максимально большего количества покупателей с минимальными издержками. На помощь нередко приходят современные технологи – системы самообслуживания, эквайринг, платежные терминалы, вендинг. Как предсказывают специалисты, в дальнейшем ассортимент услуг ритейла будет только расширяться и совершенствоваться.
Торговая сфера тоже обрастает новыми понятиями, пришедшими к нам из английского языка, которые нередко подменяют собой знакомые русские слова. Как это произошло и с розничной торговлей, получившей звучное название – ритейл. Ритейл – что это такое? Это слово имеет англоязычные корни. В переводе «retail» означает «розничный». По сути, ритейл то же, что и розница – это продажа продукции поштучно или небольшими партиями. Торговлю поштучно ведут розничные предприятия. Немаловажное условие ритейла – приобретенный покупателем товар должен быть предназначен для бытового, личного, либо иного использования, не связанного с коммерческой, предпринимательской деятельностью. Продажа товара в рознице конечному потребителю обязательно сопровождается выдачей кассового чека и соблюдением «Закона о защите прав потребителя». Еще одна особенность ритейла – розничная цена товара всегда выше оптовой на сумму торговой наценки. В разных сферах такая наценка может достигать значений от 25% до 200%. Именно за счет этой разницы и зарабатывают розничные продавцы, и именно отсюда они находят ресурсы для организации распродажи. Мало кто на самом деле продает товар по цене ниже его себестоимости – чаще всего просто снижается торговая наценка. Виды ритейла Розничная торговля может вестись в разных форматах. Продуктовый ритейл. Одна из самых устойчивых сфер розничной торговли, даже в кризис. Ведь продукты питания покупают все и всегда, это товары каждодневного спроса. Продуктовый ритейл – торговля продуктами питания в розницу, при которой большие объемы товаров собраны на значительной торговой площади. Конкретным примером являются продуктовые супермаркеты и гипермаркеты. Стрит-ритейл. Этот формат можно назвать исторически сложившимся. Магазины располагаются на первых этажах домов, на улицах с большим потоком людей – недалеких от центра и оживленных. Стрит-ритейл ведет конкурентную борьбу с продуктовым ритейлом, расположившимся в торговых центрах. Non-food ритейл. Торговля непродовольственными товарами в розницу, например – канцелярской, спортивной, косметической и прочей продукцией, не связанной с пищевой промышленностью. Продуктовые магазины довольно часто включают некоторые из этих категорий в свой ассортимент, называя эти товары «сопутствующими». Онлайн-ритейл. Розничная торговля ведется через интернет-магазины. Посетитель может выбрать понравившийся товар, заказать доставку и оплатить все как безналичным, так и наличным способом. Сетевой ритейл. Этот формат предусматривает сеть магазинов, объединенных единой торговой концепцией. Обычно такие магазины все одинакового формата и принадлежат одному владельцу. Кроме того, у них единая система закупа и доставки товаров. Благодаря этим особенностям, в сетевых магазинах цены нередко ниже за счет такой экономии на издержках. Мобильный ритейл. Устоявшаяся рыночная ниша, поделенная между несколькими мобильными операторами. Они предлагают своим потребителям услуги связи. Ритейл сегодня — это целая сфера торговли, которая по своим оборотам может сравниться с оптовой. Основной целью ритейлеров является обслуживание максимально большего количества покупателей с минимальными издержками. На помощь нередко приходят современные технологи – системы самообслуживания, эквайринг, платежные терминалы, вендинг. Как предсказывают специалисты, в дальнейшем ассортимент услуг ритейла будет только расширяться и совершенствоваться.
Примеры социального маркетинга
Производитель кормов Purina One сотрудничает с фондом «Дарящие надежду» и нередко запускает акции в поддержку приютов для животных. А в 2020 году в разгар пандемии совместно с торговой сетью «Перекресток» бренд организовал сервис по выгулу собак для пожилых людей.
Бренд спортивной одежды Nike активно поддерживает идеи социальной справедливости. Например, в 2019 году компания установила в свои магазины бодипозитивные манекены, а в 2023 году в рекламе Nike снялась модель весом 150 килограммов. Идея бренда — помочь полным людям преодолеть стеснение и заниматься спортом в удовольствие.
Производитель кормов Purina One сотрудничает с фондом «Дарящие надежду» и нередко запускает акции в поддержку приютов для животных. А в 2020 году в разгар пандемии совместно с торговой сетью «Перекресток» бренд организовал сервис по выгулу собак для пожилых людей.
Бренд спортивной одежды Nike активно поддерживает идеи социальной справедливости. Например, в 2019 году компания установила в свои магазины бодипозитивные манекены, а в 2023 году в рекламе Nike снялась модель весом 150 килограммов. Идея бренда — помочь полным людям преодолеть стеснение и заниматься спортом в удовольствие.
8 ПРАВИЛ КАК ДОСТИЧЬ УСПЕХА:
1. НЕ БЫВАЕТ СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ МЕЧТЫ
Не стоит ограничивать себя. Выбирайте цели, которые сложно достичь. Ведь невозможного не бывает. И если вам сейчас кажется, что ваша цель из зоны нереального, то вполне возможно, что это не цель слишком большая, а просто вы пока еще не видите, как ее достичь.
2. ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К СВОЕМУ СЕРДЦУ И ИНТУИЦИИ.
Прислушивайтесь к себе, к своему сердцу и интуиции. Порой они дают намного вернее ответы, чем логика и ум.
3. ИЩИТЕ БАЛАНС.
Не отдавайтесь целиком и полностью только лишь своему делу. Человек не может быть по-настоящему счастлив и успешен, если его семейная жизнь страдает.
4. НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СКЕПТИКОВ.
Верьте в свои силы и не слушайте людей, которые вас только критикуют. В большинстве случаев такие люди ничего не достигнут. Идите своим путем. Воспринимайте только конструктивную критику и не опускайте руки.
5. СТАНЬТЕ НА ПУТЬ, КОТОРЫМ НИКТО НЕ ШЕЛ.
Не бойтесь неизведанного, при большом желании вы обязательно добьетесь успеха.
6. БЛАГОДАРНОСТЬ ПРИВЛЕКАЕТ УСПЕХ.
Независимо от того, чего вы уже добились, всегда помните, что нужно выражать свою благодарность и признательность за то, что имеете и где находитесь.
7. ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЁ.
Независимо от того, сколько вы еще узнаете, сколько вы еще будите расти, насколько успешным вы станете, всегда найдутся вещи, которые вы не будете знать. И это нормально. Вам не нужно знать все. Вы можете окружить себя великими умами, но не обязательно быть самому гением.
8. ПРИСУТСТВУЙТЕ ВО ВСЕМ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ.
Живите в настоящем моменте, сосредоточьтесь на каждом своем действии. И держите ситуацию в своих руках.
1. НЕ БЫВАЕТ СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ МЕЧТЫ
Не стоит ограничивать себя. Выбирайте цели, которые сложно достичь. Ведь невозможного не бывает. И если вам сейчас кажется, что ваша цель из зоны нереального, то вполне возможно, что это не цель слишком большая, а просто вы пока еще не видите, как ее достичь.
2. ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К СВОЕМУ СЕРДЦУ И ИНТУИЦИИ.
Прислушивайтесь к себе, к своему сердцу и интуиции. Порой они дают намного вернее ответы, чем логика и ум.
3. ИЩИТЕ БАЛАНС.
Не отдавайтесь целиком и полностью только лишь своему делу. Человек не может быть по-настоящему счастлив и успешен, если его семейная жизнь страдает.
4. НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СКЕПТИКОВ.
Верьте в свои силы и не слушайте людей, которые вас только критикуют. В большинстве случаев такие люди ничего не достигнут. Идите своим путем. Воспринимайте только конструктивную критику и не опускайте руки.
5. СТАНЬТЕ НА ПУТЬ, КОТОРЫМ НИКТО НЕ ШЕЛ.
Не бойтесь неизведанного, при большом желании вы обязательно добьетесь успеха.
6. БЛАГОДАРНОСТЬ ПРИВЛЕКАЕТ УСПЕХ.
Независимо от того, чего вы уже добились, всегда помните, что нужно выражать свою благодарность и признательность за то, что имеете и где находитесь.
7. ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЁ.
Независимо от того, сколько вы еще узнаете, сколько вы еще будите расти, насколько успешным вы станете, всегда найдутся вещи, которые вы не будете знать. И это нормально. Вам не нужно знать все. Вы можете окружить себя великими умами, но не обязательно быть самому гением.
8. ПРИСУТСТВУЙТЕ ВО ВСЕМ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ.
Живите в настоящем моменте, сосредоточьтесь на каждом своем действии. И держите ситуацию в своих руках.
Как планировать свою жизнь и бизнес?
Лидеры умеют ставить долгосрочные цели – на 5, 10 и более лет и планировать задачи и действия, чтобы достичь их. И к этому надо стремиться. В предыдущей статье я рассказывала как планировать неделю, день. Сейчас хочу рассказать как планировать год, месяц.
Итак, по каким критериям будем планировать:
1. Бизнес
а). Какой статус и в какое время Вы хотите получить
б). Какие мероприятия (оффлайн и онлайн) в этом году планируете посетить — и сколько Ваших партнёров будет на этих мероприятиях
в). Какие навыки хотите приобрести (с какими программами ознакомиться, сколько видеоуроков сделать, сколько статей на блог написать, что изучить) и т.д, и т.п.
г). Какие “+” привычки наработать (научиться планировать, делать ежедневную статистику) и т.д.
д). Какие лидерские качества приобрести (взять ответственность на себя, избавиться от определённых страхов, организовать событие, перестать искать оправдания) и т.д.
е). Напишите какие-то свои пункты
2. Материальные ценности
Что хотите приобрести, купить в этом году – туфли, костюм, холодильник, компьютер. А может кто-то квартиру или машину. Каждый – своё.
3. Отдых
Куда хотите съездить отдохнуть в этом году, путешествовать
4. Семья
Где и как в этом году хотите проводить время с семьёй, детьми. Здесь же взаимопонимание. Что готовы сделать, чтобы улучшить взаимопонимание с супругом(ой), детьми. Может быть изменить какую-то черту характера.
5. Здоровье
Что в этом году планируете сделать, чтобы улучшить здоровье – начать делать зарядку, пробежку, ходить в тренажёрный зал, бассейн, принимать БАДы, витамины и т.д.
Можно написать какие-то свои пункты. Потом все пункты просчитываем и ставим сумму. Около каждого пункта ставим сроки выполнения. И всё размещаем в хронологическом порядке. Это будет Ваш бизнес-план на год. Потом необходимо соотнести маркетинг план компании и Ваш личный бизнес-план и расписать какие действия надо делать, чтобы достичь Ваших целей. Например, в пункте “Достичь определённый статус” – просчитать сколько Вам нужно партнёров для достижения этого статуса, а для этого – сколько встреч провести (если работаете оффлайн) или сколько подписчиков (если онлайн). А чтобы было столько подписчиков – какие действия делать. И так с каждым пунктом.
Потом планируем месяц
В конце каждого месяца планируем следующий. Например: январь нужно планировать в конце декабря.
Вносим пункты из годового плана (где срок — январь) и добавляем возникающие идеи, задачи, мероприятия в этом месяце плюс обязательно-повторяющиеся задачи. Так же всё с конкретными сроками, суммами. Это касается всех сфер жизни. Неделю и месяц мы планировали в предыдущей статье.
Не поленитесь – уделите время планированию, просчитайте все пункты и Вы увидите перед собой готовый план действий, по которому будет легко двигаться вперёд.
И если Вы хотите продвигаться быстро в бизнесе – прямо сегодня начинайте формировать новую привычку – учитесь планировать свою жизнь (10 лет, 5 лет, год, месяц, день). Вначале это нелегко, но со временем это станет частью Вашей Успешной жизни.
Лидеры умеют ставить долгосрочные цели – на 5, 10 и более лет и планировать задачи и действия, чтобы достичь их. И к этому надо стремиться. В предыдущей статье я рассказывала как планировать неделю, день. Сейчас хочу рассказать как планировать год, месяц.
Итак, по каким критериям будем планировать:
1. Бизнес
а). Какой статус и в какое время Вы хотите получить
б). Какие мероприятия (оффлайн и онлайн) в этом году планируете посетить — и сколько Ваших партнёров будет на этих мероприятиях
в). Какие навыки хотите приобрести (с какими программами ознакомиться, сколько видеоуроков сделать, сколько статей на блог написать, что изучить) и т.д, и т.п.
г). Какие “+” привычки наработать (научиться планировать, делать ежедневную статистику) и т.д.
д). Какие лидерские качества приобрести (взять ответственность на себя, избавиться от определённых страхов, организовать событие, перестать искать оправдания) и т.д.
е). Напишите какие-то свои пункты
2. Материальные ценности
Что хотите приобрести, купить в этом году – туфли, костюм, холодильник, компьютер. А может кто-то квартиру или машину. Каждый – своё.
3. Отдых
Куда хотите съездить отдохнуть в этом году, путешествовать
4. Семья
Где и как в этом году хотите проводить время с семьёй, детьми. Здесь же взаимопонимание. Что готовы сделать, чтобы улучшить взаимопонимание с супругом(ой), детьми. Может быть изменить какую-то черту характера.
5. Здоровье
Что в этом году планируете сделать, чтобы улучшить здоровье – начать делать зарядку, пробежку, ходить в тренажёрный зал, бассейн, принимать БАДы, витамины и т.д.
Можно написать какие-то свои пункты. Потом все пункты просчитываем и ставим сумму. Около каждого пункта ставим сроки выполнения. И всё размещаем в хронологическом порядке. Это будет Ваш бизнес-план на год. Потом необходимо соотнести маркетинг план компании и Ваш личный бизнес-план и расписать какие действия надо делать, чтобы достичь Ваших целей. Например, в пункте “Достичь определённый статус” – просчитать сколько Вам нужно партнёров для достижения этого статуса, а для этого – сколько встреч провести (если работаете оффлайн) или сколько подписчиков (если онлайн). А чтобы было столько подписчиков – какие действия делать. И так с каждым пунктом.
Потом планируем месяц
В конце каждого месяца планируем следующий. Например: январь нужно планировать в конце декабря.
Вносим пункты из годового плана (где срок — январь) и добавляем возникающие идеи, задачи, мероприятия в этом месяце плюс обязательно-повторяющиеся задачи. Так же всё с конкретными сроками, суммами. Это касается всех сфер жизни. Неделю и месяц мы планировали в предыдущей статье.
Не поленитесь – уделите время планированию, просчитайте все пункты и Вы увидите перед собой готовый план действий, по которому будет легко двигаться вперёд.
И если Вы хотите продвигаться быстро в бизнесе – прямо сегодня начинайте формировать новую привычку – учитесь планировать свою жизнь (10 лет, 5 лет, год, месяц, день). Вначале это нелегко, но со временем это станет частью Вашей Успешной жизни.
Как планировать свою жизнь и бизнес?
Лидеры умеют ставить долгосрочные цели – на 5, 10 и более лет и планировать задачи и действия, чтобы достичь их. И к этому надо стремиться. В предыдущей статье я рассказывала как планировать неделю, день. Сейчас хочу рассказать как планировать год, месяц.
Итак, по каким критериям будем планировать:
1. Бизнес
а). Какой статус и в какое время Вы хотите получить
б). Какие мероприятия (оффлайн и онлайн) в этом году планируете посетить — и сколько Ваших партнёров будет на этих мероприятиях
в). Какие навыки хотите приобрести (с какими программами ознакомиться, сколько видеоуроков сделать, сколько статей на блог написать, что изучить) и т.д, и т.п.
г). Какие “+” привычки наработать (научиться планировать, делать ежедневную статистику) и т.д.
д). Какие лидерские качества приобрести (взять ответственность на себя, избавиться от определённых страхов, организовать событие, перестать искать оправдания) и т.д.
е). Напишите какие-то свои пункты
2. Материальные ценности
Что хотите приобрести, купить в этом году – туфли, костюм, холодильник, компьютер. А может кто-то квартиру или машину. Каждый – своё.
3. Отдых
Куда хотите съездить отдохнуть в этом году, путешествовать
4. Семья
Где и как в этом году хотите проводить время с семьёй, детьми. Здесь же взаимопонимание. Что готовы сделать, чтобы улучшить взаимопонимание с супругом(ой), детьми. Может быть изменить какую-то черту характера.
5. Здоровье
Что в этом году планируете сделать, чтобы улучшить здоровье – начать делать зарядку, пробежку, ходить в тренажёрный зал, бассейн, принимать БАДы, витамины и т.д.
Можно написать какие-то свои пункты. Потом все пункты просчитываем и ставим сумму. Около каждого пункта ставим сроки выполнения. И всё размещаем в хронологическом порядке. Это будет Ваш бизнес-план на год. Потом необходимо соотнести маркетинг план компании и Ваш личный бизнес-план и расписать какие действия надо делать, чтобы достичь Ваших целей. Например, в пункте “Достичь определённый статус” – просчитать сколько Вам нужно партнёров для достижения этого статуса, а для этого – сколько встреч провести (если работаете оффлайн) или сколько подписчиков (если онлайн). А чтобы было столько подписчиков – какие действия делать. И так с каждым пунктом.
Потом планируем месяц
В конце каждого месяца планируем следующий. Например: январь нужно планировать в конце декабря.
Вносим пункты из годового плана (где срок — январь) и добавляем возникающие идеи, задачи, мероприятия в этом месяце плюс обязательно-повторяющиеся задачи. Так же всё с конкретными сроками, суммами. Это касается всех сфер жизни. Неделю и месяц мы планировали в предыдущей статье.
Не поленитесь – уделите время планированию, просчитайте все пункты и Вы увидите перед собой готовый план действий, по которому будет легко двигаться вперёд.
И если Вы хотите продвигаться быстро в бизнесе – прямо сегодня начинайте формировать новую привычку – учитесь планировать свою жизнь (10 лет, 5 лет, год, месяц, день). Вначале это нелегко, но со временем это станет частью Вашей Успешной жизни.
Лидеры умеют ставить долгосрочные цели – на 5, 10 и более лет и планировать задачи и действия, чтобы достичь их. И к этому надо стремиться. В предыдущей статье я рассказывала как планировать неделю, день. Сейчас хочу рассказать как планировать год, месяц.
Итак, по каким критериям будем планировать:
1. Бизнес
а). Какой статус и в какое время Вы хотите получить
б). Какие мероприятия (оффлайн и онлайн) в этом году планируете посетить — и сколько Ваших партнёров будет на этих мероприятиях
в). Какие навыки хотите приобрести (с какими программами ознакомиться, сколько видеоуроков сделать, сколько статей на блог написать, что изучить) и т.д, и т.п.
г). Какие “+” привычки наработать (научиться планировать, делать ежедневную статистику) и т.д.
д). Какие лидерские качества приобрести (взять ответственность на себя, избавиться от определённых страхов, организовать событие, перестать искать оправдания) и т.д.
е). Напишите какие-то свои пункты
2. Материальные ценности
Что хотите приобрести, купить в этом году – туфли, костюм, холодильник, компьютер. А может кто-то квартиру или машину. Каждый – своё.
3. Отдых
Куда хотите съездить отдохнуть в этом году, путешествовать
4. Семья
Где и как в этом году хотите проводить время с семьёй, детьми. Здесь же взаимопонимание. Что готовы сделать, чтобы улучшить взаимопонимание с супругом(ой), детьми. Может быть изменить какую-то черту характера.
5. Здоровье
Что в этом году планируете сделать, чтобы улучшить здоровье – начать делать зарядку, пробежку, ходить в тренажёрный зал, бассейн, принимать БАДы, витамины и т.д.
Можно написать какие-то свои пункты. Потом все пункты просчитываем и ставим сумму. Около каждого пункта ставим сроки выполнения. И всё размещаем в хронологическом порядке. Это будет Ваш бизнес-план на год. Потом необходимо соотнести маркетинг план компании и Ваш личный бизнес-план и расписать какие действия надо делать, чтобы достичь Ваших целей. Например, в пункте “Достичь определённый статус” – просчитать сколько Вам нужно партнёров для достижения этого статуса, а для этого – сколько встреч провести (если работаете оффлайн) или сколько подписчиков (если онлайн). А чтобы было столько подписчиков – какие действия делать. И так с каждым пунктом.
Потом планируем месяц
В конце каждого месяца планируем следующий. Например: январь нужно планировать в конце декабря.
Вносим пункты из годового плана (где срок — январь) и добавляем возникающие идеи, задачи, мероприятия в этом месяце плюс обязательно-повторяющиеся задачи. Так же всё с конкретными сроками, суммами. Это касается всех сфер жизни. Неделю и месяц мы планировали в предыдущей статье.
Не поленитесь – уделите время планированию, просчитайте все пункты и Вы увидите перед собой готовый план действий, по которому будет легко двигаться вперёд.
И если Вы хотите продвигаться быстро в бизнесе – прямо сегодня начинайте формировать новую привычку – учитесь планировать свою жизнь (10 лет, 5 лет, год, месяц, день). Вначале это нелегко, но со временем это станет частью Вашей Успешной жизни.
Маркетинг обеспечивает коммуникацию между компанией и потребителями, в которой продукт (товар или услуга) выступают как причина и повод для коммуникации. Поиск возможностей для коммуникации и эффективных способов коммуникации – задача маркетинга. Говоря о коммуникации, часто произносят: «маркетинг позволяет искать клиентов». Это не совсем верная формула.
Во-первых, коммуникация сложная и важно не просто «искать», но и информировать, стимулировать к верному выбору, готовить потребителя к принятию верного решение. Например, переключать внимание с устаревающего продукта на новинку, которая лучше удовлетворяет потребителя и, одновременно, несущего выгоды для компании.
Во-вторых, коммуникация между компанией и потребителями ее товаров и услуг – двухсторонная. Важно не только говорить, но и слышать мнение и анализировать мнение потребителей. Только тогда, с учетом услышанного, можно предложить потребителям самое лучшее из того, что умеет делать компания.
Во-первых, коммуникация сложная и важно не просто «искать», но и информировать, стимулировать к верному выбору, готовить потребителя к принятию верного решение. Например, переключать внимание с устаревающего продукта на новинку, которая лучше удовлетворяет потребителя и, одновременно, несущего выгоды для компании.
Во-вторых, коммуникация между компанией и потребителями ее товаров и услуг – двухсторонная. Важно не только говорить, но и слышать мнение и анализировать мнение потребителей. Только тогда, с учетом услышанного, можно предложить потребителям самое лучшее из того, что умеет делать компания.
Правило 1%: Победитель получает все
Есть одно интересное правило, известное как «правило 1 процента», которое объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего, или почему победитель получает все.
Суть правила 1 процента заключается в следующем:
Конкурентное превосходство в чем-либо всего на 1% сегодня дает эффект получения значительного преимущества в будущем.
Главное следствие из правила 1% таково: чтобы добиться в n раз лучших результатов, не обязательно быть в n раз лучше. Достаточно быть всего лишь немного лучше.
Другими словами, даже очень слабые различия в эффективности, производительности, ценах, маркетинге, качестве обслуживания и т.д. со временем позволяют бизнесмену существенно превзойти своих конкурентов и захватить значительную долю рынка.
Это что касается финансово-экономической сферы. Но эффект 1% впервые заметили ученые совсем из других областей.
Правило 1 процента в экологии
Изначально экологи обнаружили эффект, который назвали «сила кумулятивного преимущества». Ученые исследовали тропический лес бассейна Амазонки — территорию, на которой сконцентрировано больше всего видов растений на планете: около 16000 деревьев. И оказалось, что 50% всей площади заняли только 227 видов (1,4%), других же было существенно меньше.
Почему так получилось? Представьте себе, что два дерева растут очень плотно друг к другу. Каждый день они конкурируют и за солнечный свет, к которому тянется крона, и за влагу, которой подпитываются корни. Если каждый день одно дерево вытягивает свои ветви и корни чуточку больше другого, на следующий день оно становится чуточку сильнее. И вытягивается еще больше. И так с течением времени, набирая незначительно больше энергии ежедневно, в конечном счете, очень существенно обгоняет в росте своего конкурента. И так, год за годом, немного более сильные деревья вытеснили немного более слабые и заняли доминирующие позиции на всей территории.
Экологи назвали этот факт «накопительным преимуществом» или «кумулятивным преимуществом».
Принцип Парето
Правило 1% тесно связано с другим эмпирическим законом, получившим название Принцип Парето.
Итальянский математик Вильфредо Парето вывел закономерность, согласно которой 20% действий дают 80% результата, и наоборот. Данную закономерность он увидел и проанализировал в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности: от растениеводства до экономики. Цифры были не совсем одинаковыми, но усредненно сводились именно к такому соотношению.
Соединение на практике принципа Парето и правила 1 процента объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего.
Вывод прост: в конечном итоге победитель получает все.
Даже если изначально силы почти равны, наблюдается лишь очень несущественное различие, это различие с течением времени делает разрыв все больше и больше, и в конце концов чуть более сильная сторона одерживает полную победу.
Такой результат в большинстве случаев неизбежен, вопрос лишь во времени, которое понадобится для того, чтобы победитель получил все. Это могут быть минуты, могут быть месяцы, а могут быть годы.
Правило 1% на примерах
Вот как работает правило 1 процента на простых и понятных примерах из самых разных жизненных сфер.
В соревнованиях двух спортсменов тот, который покажет на 1% лучший результат, станет победителем, получит титул и награды, а его соперник останется проигравшим.
На президентских выборах победит кандидат, набравший на 1% больше голосов, чем его конкурент.
Если одна дорога будет чуть короче, чем другая — большинство людей будет ходить по ней.
Если в одном магазине цены будут чуть-чуть ниже, чем в соседнем, при прочих равных условиях большинство людей будут скупаться там.
Не забывайте о том, что для того, чтобы получить весомые конкурентные преимущества, достаточно лишь немного быть лучше своих конкурентов и время. Чем сильнее вы будете превосходить своих конкурентов — тем меньше времени потребуется, чтобы «получить все». Применяйте правило одного процента для повышения эффективности вашего бизнеса и личной эффективности.
Есть одно интересное правило, известное как «правило 1 процента», которое объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего, или почему победитель получает все.
Суть правила 1 процента заключается в следующем:
Конкурентное превосходство в чем-либо всего на 1% сегодня дает эффект получения значительного преимущества в будущем.
Главное следствие из правила 1% таково: чтобы добиться в n раз лучших результатов, не обязательно быть в n раз лучше. Достаточно быть всего лишь немного лучше.
Другими словами, даже очень слабые различия в эффективности, производительности, ценах, маркетинге, качестве обслуживания и т.д. со временем позволяют бизнесмену существенно превзойти своих конкурентов и захватить значительную долю рынка.
Это что касается финансово-экономической сферы. Но эффект 1% впервые заметили ученые совсем из других областей.
Правило 1 процента в экологии
Изначально экологи обнаружили эффект, который назвали «сила кумулятивного преимущества». Ученые исследовали тропический лес бассейна Амазонки — территорию, на которой сконцентрировано больше всего видов растений на планете: около 16000 деревьев. И оказалось, что 50% всей площади заняли только 227 видов (1,4%), других же было существенно меньше.
Почему так получилось? Представьте себе, что два дерева растут очень плотно друг к другу. Каждый день они конкурируют и за солнечный свет, к которому тянется крона, и за влагу, которой подпитываются корни. Если каждый день одно дерево вытягивает свои ветви и корни чуточку больше другого, на следующий день оно становится чуточку сильнее. И вытягивается еще больше. И так с течением времени, набирая незначительно больше энергии ежедневно, в конечном счете, очень существенно обгоняет в росте своего конкурента. И так, год за годом, немного более сильные деревья вытеснили немного более слабые и заняли доминирующие позиции на всей территории.
Экологи назвали этот факт «накопительным преимуществом» или «кумулятивным преимуществом».
Принцип Парето
Правило 1% тесно связано с другим эмпирическим законом, получившим название Принцип Парето.
Итальянский математик Вильфредо Парето вывел закономерность, согласно которой 20% действий дают 80% результата, и наоборот. Данную закономерность он увидел и проанализировал в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности: от растениеводства до экономики. Цифры были не совсем одинаковыми, но усредненно сводились именно к такому соотношению.
Соединение на практике принципа Парето и правила 1 процента объясняет, почему у одних есть все, а у других ничего.
Вывод прост: в конечном итоге победитель получает все.
Даже если изначально силы почти равны, наблюдается лишь очень несущественное различие, это различие с течением времени делает разрыв все больше и больше, и в конце концов чуть более сильная сторона одерживает полную победу.
Такой результат в большинстве случаев неизбежен, вопрос лишь во времени, которое понадобится для того, чтобы победитель получил все. Это могут быть минуты, могут быть месяцы, а могут быть годы.
Правило 1% на примерах
Вот как работает правило 1 процента на простых и понятных примерах из самых разных жизненных сфер.
В соревнованиях двух спортсменов тот, который покажет на 1% лучший результат, станет победителем, получит титул и награды, а его соперник останется проигравшим.
На президентских выборах победит кандидат, набравший на 1% больше голосов, чем его конкурент.
Если одна дорога будет чуть короче, чем другая — большинство людей будет ходить по ней.
Если в одном магазине цены будут чуть-чуть ниже, чем в соседнем, при прочих равных условиях большинство людей будут скупаться там.
Не забывайте о том, что для того, чтобы получить весомые конкурентные преимущества, достаточно лишь немного быть лучше своих конкурентов и время. Чем сильнее вы будете превосходить своих конкурентов — тем меньше времени потребуется, чтобы «получить все». Применяйте правило одного процента для повышения эффективности вашего бизнеса и личной эффективности.