Заказчик захотел раз в неделю выгружать на свои сервера все данные из системы по своим пользователя. Вообще всё: данные, логи, метрики, трейсы. Около 90% метаданных мы даже у себя не хранили, а согласно ТЗ просто должны были раз в неделю генерировать и отправлять. Команда посчитала — получилось, что передавать нужно десятки терабайт, причем быстро (максимум за час). Две недели думали, как это сделать, но всегда получалось либо очень дорого, либо очень долго, либо требовало доработок на принимающей стороне.

Решили для прикола предложить заказчику раз в неделю присылать к нам курьера и забирать коробку с жесткими дисками. Посчитали бюджет, и вышло очень дешево, а время в пути на метро всего 45 минут. Если до метро доезжать на самокате, то 38 минут. Заказчик одобрил план 😳

Кажется, мы в итоге изобретем самую быструю и недорогую передачу данных. Выступим на следующей Highload Conf.

​🦸🏾‍♂️ Суперменеджеры

Время от времени я помогаю компаниям собеседовать менеджеров проектов. Иногда диалог с заказчиком выглядит так:

– Помогите нам найти менеджера проектов. Но только чтоб хорошего.
– Чем заниматься будет?
– Будет клиентам внедрять с проектной командой наш клевый продукт.
– Ок.
– Только вот что. Пусть менеджер будет не просто хорош, а чудо как хорош. Надо, чтобы он весь РМВоК наизусть знал.
– Зачем вам это?
– Да вы что! Только там вся соль и правда написаны. И еще сертификат по скраму не помешает.
– Ого. Что-то еще хотите?
– Да. Помимо управления проектами, работы с командой, надо чтобы он еще клиентов сам искал.
– Менеджер проектов?!
– Ага.
– У вас некому клиентов искать?
– Есть кому, но мы хотим самостоятельную боевую единицу. Все в одном.
– Что еще хочется?
– Опыт в нашей области у него должен быть не меньше восьми лет. Пусть знает все о рынке: кто конкуренты, какие у них объемы, как рынок поделен, кто силен и за счет чего. Еще надо иметь хорошие связи с поставщиками и партнерами. Пусть партнерские скидки тоже выбивает. А! Еще хорошо, если он с собой и команду приведет, людей опытных, но недорогих. И нужно, чтобы он и клиентов привел. У нас стратегия — менеджеров принимаем только с клиентской базой, иначе никак.
– А вы зарплату тогда зачем такую низкую установили, с такими-то требованиями? Вы точно менеджера проектов ищете?
– Нормальная зарплата, средняя по рынку. Нас не проведешь: мы смотрели на хедхантере, переплачивать не станем.
– Слушайте, если вы найдете человека, который обладает всеми знаниями и умениями менеджера проектов, многолетним опытом работы в вашей сфере, при этом он имеет клиентскую базу, готовую команду, сам умеет искать и привлекать клиентов, то вы-то ему зачем нужны?
– Как зачем? У нас же оформление по ТК, медстраховка, дружный молодой коллектив и корпоративные мероприятия! Даже стол для пинг-понга в коридоре есть...

Ну, вы понимаете.

​🧦 Не спи, сантехник

Давным-давно, так давно, что страшно сказать, работал я в стартапе. Ну, как работал. Эта фраза вообще не описывает ни тех времен, ни того, чем мы на самом деле занимались, ни того, что в итоге получилось: были мы непередаваемо юны, бесконечно уверены в себе, а все привычные сегодня вещи и технологии даже еще толком не появились. Короче, делали мы некую софтину. Или, лучше сказать, пытались ее делать.

И вот квартира одного из участников, два часа ночи. Нас четверо, все из студенческой среды, поэтому днем мы на лекциях, а вечерами и ночами изображаем бурную деятельность. Один из нас постарше, он днем работает по-настоящему, поэтому ночью отрубается на диване. А нам время от времени нужна его помощь, и мы его будим. Делаем мы это жестко: бросаем в него что под руку попадется и кричим: «Не спи, сантехник!» Почему это кричим, понятия не имею. Как-то так само получилось. А чтобы человека не травмировать попавшим в голову томиком Фихтенгольца, мы принимаем важное решение: делаем метательный снаряд из носка, набитого чем-то мягким. Человек на диване просыпается, протирает глаза и некоторое время участвует в стартапе. Потом опять засыпает. И так до следующего попадания носка и крика «не спи, сантехник!»

Проходит лет десять. Квартирные стартаперы давно растворились в мировой айтишной индустрии, преимущественно штатовской.

Сижу я на интервью, нанимаю себе в проектную команду барышню-тестировщицу. Беседуем, все хорошо. Я спрашиваю, что ей нравится на текущем месте работы, какие фишки она бы хотела видеть на новом, по чему будет скучать. Она говорит: «У нас есть маленькие ритуалы, которые нашу команду выделяют. Например, красивый носок, набитый ватой. Наш менеджер, когда кто-то факапит или тормозит остальных, кидает в человека этот носок и кричит «не спи, сантехник!» Всех это веселит, никто не обижается, а отстающий приходит в себя».

Я в легком шоке. Уж очень это напоминает ритуал из далекого прошлого! Выясняю, как зовут ее менеджера. И понимаю, что я с ним не знаком. Кто это вообще? Как он мог узнать про сантехника? Эту шутку знало четыре человека! Детектив, иначе и не скажешь.

Барышню я нанял, годная тестировщица была. Чуть позже выяснилось, что ее предыдущий менеджер успел поработать под руководством как раз того разраба, которого мы обстреливали носками на диване в далеком прошлом. И перенял у него этот странный ритуал, да еще и пронес сквозь годы. Чудеса!

Я конечно такого ритуала в команде создавать не стал, мы по-другому развлекались. Но до сих пор вспоминаю тот эпизод с улыбкой.

Никто не знает, какая странная фигня переживет и придумавшую ее команду, и менеджера, и все, что было вокруг. Пожалуй, в этом есть смысл: люди сохраняют то, что им кажется уместным, веселым, неглупым и полезным. Даже если и не знают, почему и зачем. Тем более, если этот подход работает. Рискну предположить, что многие практики в управлении возникли и живут именно так: случайно появились и оказались подходящими.

Не спи, сантехник.