​🦸🏾‍♂️ Суперменеджеры

Время от времени я помогаю компаниям собеседовать менеджеров проектов. Иногда диалог с заказчиком выглядит так:

– Помогите нам найти менеджера проектов. Но только чтоб хорошего.
– Чем заниматься будет?
– Будет клиентам внедрять с проектной командой наш клевый продукт.
– Ок.
– Только вот что. Пусть менеджер будет не просто хорош, а чудо как хорош. Надо, чтобы он весь РМВоК наизусть знал.
– Зачем вам это?
– Да вы что! Только там вся соль и правда написаны. И еще сертификат по скраму не помешает.
– Ого. Что-то еще хотите?
– Да. Помимо управления проектами, работы с командой, надо чтобы он еще клиентов сам искал.
– Менеджер проектов?!
– Ага.
– У вас некому клиентов искать?
– Есть кому, но мы хотим самостоятельную боевую единицу. Все в одном.
– Что еще хочется?
– Опыт в нашей области у него должен быть не меньше восьми лет. Пусть знает все о рынке: кто конкуренты, какие у них объемы, как рынок поделен, кто силен и за счет чего. Еще надо иметь хорошие связи с поставщиками и партнерами. Пусть партнерские скидки тоже выбивает. А! Еще хорошо, если он с собой и команду приведет, людей опытных, но недорогих. И нужно, чтобы он и клиентов привел. У нас стратегия — менеджеров принимаем только с клиентской базой, иначе никак.
– А вы зарплату тогда зачем такую низкую установили, с такими-то требованиями? Вы точно менеджера проектов ищете?
– Нормальная зарплата, средняя по рынку. Нас не проведешь: мы смотрели на хедхантере, переплачивать не станем.
– Слушайте, если вы найдете человека, который обладает всеми знаниями и умениями менеджера проектов, многолетним опытом работы в вашей сфере, при этом он имеет клиентскую базу, готовую команду, сам умеет искать и привлекать клиентов, то вы-то ему зачем нужны?
– Как зачем? У нас же оформление по ТК, медстраховка, дружный молодой коллектив и корпоративные мероприятия! Даже стол для пинг-понга в коридоре есть...

Ну, вы понимаете.

​🧦 Не спи, сантехник

Давным-давно, так давно, что страшно сказать, работал я в стартапе. Ну, как работал. Эта фраза вообще не описывает ни тех времен, ни того, чем мы на самом деле занимались, ни того, что в итоге получилось: были мы непередаваемо юны, бесконечно уверены в себе, а все привычные сегодня вещи и технологии даже еще толком не появились. Короче, делали мы некую софтину. Или, лучше сказать, пытались ее делать.

И вот квартира одного из участников, два часа ночи. Нас четверо, все из студенческой среды, поэтому днем мы на лекциях, а вечерами и ночами изображаем бурную деятельность. Один из нас постарше, он днем работает по-настоящему, поэтому ночью отрубается на диване. А нам время от времени нужна его помощь, и мы его будим. Делаем мы это жестко: бросаем в него что под руку попадется и кричим: «Не спи, сантехник!» Почему это кричим, понятия не имею. Как-то так само получилось. А чтобы человека не травмировать попавшим в голову томиком Фихтенгольца, мы принимаем важное решение: делаем метательный снаряд из носка, набитого чем-то мягким. Человек на диване просыпается, протирает глаза и некоторое время участвует в стартапе. Потом опять засыпает. И так до следующего попадания носка и крика «не спи, сантехник!»

Проходит лет десять. Квартирные стартаперы давно растворились в мировой айтишной индустрии, преимущественно штатовской.

Сижу я на интервью, нанимаю себе в проектную команду барышню-тестировщицу. Беседуем, все хорошо. Я спрашиваю, что ей нравится на текущем месте работы, какие фишки она бы хотела видеть на новом, по чему будет скучать. Она говорит: «У нас есть маленькие ритуалы, которые нашу команду выделяют. Например, красивый носок, набитый ватой. Наш менеджер, когда кто-то факапит или тормозит остальных, кидает в человека этот носок и кричит «не спи, сантехник!» Всех это веселит, никто не обижается, а отстающий приходит в себя».

Я в легком шоке. Уж очень это напоминает ритуал из далекого прошлого! Выясняю, как зовут ее менеджера. И понимаю, что я с ним не знаком. Кто это вообще? Как он мог узнать про сантехника? Эту шутку знало четыре человека! Детектив, иначе и не скажешь.

Барышню я нанял, годная тестировщица была. Чуть позже выяснилось, что ее предыдущий менеджер успел поработать под руководством как раз того разраба, которого мы обстреливали носками на диване в далеком прошлом. И перенял у него этот странный ритуал, да еще и пронес сквозь годы. Чудеса!

Я конечно такого ритуала в команде создавать не стал, мы по-другому развлекались. Но до сих пор вспоминаю тот эпизод с улыбкой.

Никто не знает, какая странная фигня переживет и придумавшую ее команду, и менеджера, и все, что было вокруг. Пожалуй, в этом есть смысл: люди сохраняют то, что им кажется уместным, веселым, неглупым и полезным. Даже если и не знают, почему и зачем. Тем более, если этот подход работает. Рискну предположить, что многие практики в управлении возникли и живут именно так: случайно появились и оказались подходящими.

Не спи, сантехник.