ВАЖНО!
Коллеги, добрый день.
Для снятия блокировок роскомнадзора сейчас доступно только НОВОЕ приложение для сотрудников.
Подробная инструкция для установки нового приложения тут:
https://profsalon.ru/blog/article/kak-ustanovit-prilozenie-247
Установка займет 3 минуты ❤️
Коллеги, добрый день.
Для снятия блокировок роскомнадзора сейчас доступно только НОВОЕ приложение для сотрудников.
Подробная инструкция для установки нового приложения тут:
https://profsalon.ru/blog/article/kak-ustanovit-prilozenie-247
Установка займет 3 минуты ❤️
👍4🔥4❤2
Вернули вход по номеру телефона!
Уважаемые Партнеры! После добавления новых способов входа (Сбербанк, VK, Яндекс) мы получили очень много обращений. В основном они были связаны с тем, что не получалось войти по номеру телефона, только через Сбер ID.
Поэтому мы возвращаем авторизацию по коду СМС. Но работать она будет при условии, что есть средства на балансе СМС в вашей инсталляции ПрофСалона.
Если средств на балансе СМС нет, то программа будет перенаправлять на авторизацию по Сбер ID.
✔️ Также остается вход через пароль и два новых способа: через VK и Яндекс.
С любовью, команда ПрофСалона❤️
Подробнее тут ➡️ Академия ПрофСалон — Красивый бизнес простыми словами
.
Уважаемые Партнеры! После добавления новых способов входа (Сбербанк, VK, Яндекс) мы получили очень много обращений. В основном они были связаны с тем, что не получалось войти по номеру телефона, только через Сбер ID.
Поэтому мы возвращаем авторизацию по коду СМС. Но работать она будет при условии, что есть средства на балансе СМС в вашей инсталляции ПрофСалона.
Если средств на балансе СМС нет, то программа будет перенаправлять на авторизацию по Сбер ID.
С любовью, команда ПрофСалона
Подробнее тут ➡️ Академия ПрофСалон — Красивый бизнес простыми словами
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤7🎉2
Уважаемые Партнеры, рады сообщить вам, что мы решили все проблемы с ошибочной блокировкой РКН ПрофСалона.
Наше заявление рассмотрели, правила фильтрации РКН обновились.
Со своей стороны, мы также сделали очень важные шаги для повышения стабильности и доступности ПрофСалона: сменили домен и изменили настройки сервера.
Пользуйтесь с удовольствием!
Если у вас ПрофСалон все еще недоступен, пожалуйста, обратитесь в поддержку.
С любовью, команда ПрофСалона
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥7🥰1
Уважаемые Партнеры! Мы доработали 2 настройки зарплаты, добавили выбор по всем позициям / по товарам / по услугам:
1️⃣ Настройки – Общие настройки – Зарплата сотрудников – З/п специалистов – Настройка «Отнимать ____ % от зарплаты после расчета плав. части».
Например, если поставить в этой настройке 10% по услугам, то после расчета плавающей части зарплаты специалиста за оказанную услугу программа отнимет от неё 10%, а при продаже товара отнимать не будет.
2️⃣ Настройки – Общие настройки – Зарплата сотрудников – З/п специалистов – Настройка «Отнимать ____% от выручки до расчета плав. части».
Например, если поставить в этой настройке 10% по услугам, то программа отнимет от выручки за услугу 10%, а потом рассчитает плавающую часть зарплаты специалиста.
Эта доработка делает настройку зарплаты сотрудников более гибкой и точечной😉
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍7🔥2🎉1
Уважаемые Партнеры! Мы добавили 2 новые настройки для печати чека ККМ: «Скрывать текущего сотрудника при выборе кассира в чеке» и вывод в чек «Признак агента».
👉 Как работает настройка «Скрывать Текущего сотрудника при выборе кассира в чеке»:
Если галка включена, то в посещении и в разделе Касса - ККМ - в поле «Печатать чек от имени» текущий сотрудник не будет доступен к выбору.
👉 Как работает «Признак агента»:
В напечатанном чеке при продаже товара отображаются название, ИНН и номер телефона поставщика.
Для того, чтобы эти данные выводились в чек, нужно:
- В «Карте поставщика» в блоке «Главное» заполнить ИНН и название поставщика, поставить «Да» в поле выводить в чек ККМ. Также необходимо добавить номер телефона поставщика в блоке «Контакты».
- В «Карте товара» в блоке «Обзор» указать поставщика.
Надеемся, эти доработки будут вам полезны
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤3🎉2
Уважаемые Партнеры! Мы добавили отображение розничной цены (после артикула) при выборе товара для продажи в программе и мобильном приложении в списке товаров.
Эта доработка особенно полезна будет тем, кто активно использует продажи: товары с одинаковым наименованием, но разной ценой будет сразу видно.
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍5👏1
Уважаемые Партнеры! Напоминаем, что в ПрофСалоне есть инструмент «Чат-бот».
«Чат-бот» это возможность автоматизировать общение с клиентами.
Что делает «Чат-бот»:
👉 Работа с записью
— Отмена записи. Клиент может сам, без задействования администратора, отменить свою запись. При этом запись удалится с Рабочего стола, но останется в списке удаленных.
— Подтверждение записи. Клиент может подтвердить обычную или онлайн-запись самостоятельно. На Рабочем столе на Записи включится индикатор «Запись подтверждена», онлайн-запись изменит цвет на подтвержденную запись.
— Отказаться от рассылки. Если клиент выберет этот пункт, у него в карте автоматически отзовется согласие на рассылки, и они больше ему отправляться не будут.
— Заказать звонок. После выбора этого пункта на Рабочем столе в «Напоминаниях» (колокольчик) создастся напоминание для администратора о звонке клиенту.
👉 Рассылки
— К любой автоматической и пользовательской рассылке можно написать свой сценарий взаимодействия с клиентом.
— Также можно настраивать разные сценарии для разных сегментов клиентов: по выручке, количеству посещений, категориям (VIP, постоянные и т.д.).
И пишем текст акции, а в конце сообщения добавляем: «Хотите узнать размер своей скидки, пришлите цифру 1 в чат». После того, как клиент отправит цифру 1, «Чат-бот» определит его категорию согласно настроенным условиям и отправит ему сообщение с соответствующим размером скидки.
И самое, наверное, главное
➡️ Информация о компании
➡️ Онлайн-запись
➡️ Заказать звонок админа
➡️ Прайс
➡️ Действующие акции
Если клиента нет в базе, сразу создастся чат с этим клиентом в Мультичате.
Важно, что использование «Чат-бота» значительно снижает количество рутины у ваших администраторов и упрощает коммуникации с клиентами.
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍6❤2
Коллеги, какая боль для вас сейчас самая главная?
Anonymous Poll
28%
Клиенты
21%
Сотрудники
31%
Прибыль
10%
Налоги
11%
Выгорание
❤3👏1🙏1
Уважаемые Партнеры! Мы заметили, что многие из вас не знают про то, что в ПрофСалон есть интеграция с Честным знаком.
Напоминаем😊 Она есть.
Пошаговая инструкция по настройке интеграции с Честным знаком👇
https://profsalon.ru/help/article/1068
Документация по настройке ТС ПИоТ👇
https://profsalon.ru/help/article/1170
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.ru
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤8🔥3
Forwarded from ПРОФСАЛОН - Экспертиза
Коллеги, какая боль для вас сейчас самая главная?
Anonymous Poll
28%
Клиенты
21%
Сотрудники
31%
Прибыль
10%
Налоги
11%
Выгорание
💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃
✨ Добавили новый инструмент – Ресурсы! ✨
Уважаемые Партнеры! Мы добавили новый инструмент – Ресурсы! Он поможет Вам оптимизировать запись на услуги, которые привязаны к определенному оборудованию (аппарат, педикюрное кресло и т.д.) без создания кабинетов.
После настройки Ресурсов создать запись на занятый аппарат станет просто невозможно.
Статьи по настройке и использованию Ресурсов мы уже добавили в Руководство пользователя🤗
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона❤️
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
✨ Добавили новый инструмент – Ресурсы! ✨
Уважаемые Партнеры! Мы добавили новый инструмент – Ресурсы! Он поможет Вам оптимизировать запись на услуги, которые привязаны к определенному оборудованию (аппарат, педикюрное кресло и т.д.) без создания кабинетов.
После настройки Ресурсов создать запись на занятый аппарат станет просто невозможно.
Статьи по настройке и использованию Ресурсов мы уже добавили в Руководство пользователя🤗
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона❤️
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
🔥11❤2👍1🎉1
❗️Каскадные рассылки в ПрофСалоне ❗️
Уважаемые Партнеры! В текущих условиях отправка рассылок тот ещё квест😣 Поэтому, напоминаем☺️👇
В ПрофСалоне есть очень хорошая функция – каскадные рассылки.
Как это работает:
При настройке любой рассылки (хоть пользовательской, хоть автоматической) вы можете выбрать каналы отправки.
Включить можно не один канал, а несколько, поставив галку «Только если не доставлено».
👉 При такой настройке каналов рассылка сначала отправится в приоритетный канал (например, WhatsApp), если там она не будет доставлена пользователю, сообщение отправится в другой канал (например, в Telegram), затем в третий (например, в Мах) и т.д., пока не дойдёт до получателя.
✔️ Дублироваться и отправляться одновременно во все каналы сообщение не будет! Ваш клиент не получит 5 сообщений в 5 каналах. Он получит 1 сообщение в том канале, который у него работает.
Как это выглядит в интерфейсе, смотрите на скриншоте 👆
Пользуйтесь с удовольствием!
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
Уважаемые Партнеры! В текущих условиях отправка рассылок тот ещё квест😣 Поэтому, напоминаем☺️👇
В ПрофСалоне есть очень хорошая функция – каскадные рассылки.
Как это работает:
При настройке любой рассылки (хоть пользовательской, хоть автоматической) вы можете выбрать каналы отправки.
Включить можно не один канал, а несколько, поставив галку «Только если не доставлено».
👉 При такой настройке каналов рассылка сначала отправится в приоритетный канал (например, WhatsApp), если там она не будет доставлена пользователю, сообщение отправится в другой канал (например, в Telegram), затем в третий (например, в Мах) и т.д., пока не дойдёт до получателя.
✔️ Дублироваться и отправляться одновременно во все каналы сообщение не будет! Ваш клиент не получит 5 сообщений в 5 каналах. Он получит 1 сообщение в том канале, который у него работает.
Как это выглядит в интерфейсе, смотрите на скриншоте 👆
Пользуйтесь с удовольствием!
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
🔥7❤2👍2🥰1
💃 Делаем ПрофСалон технологическим лидером! 💃
💌 Периодические рассылки – как использовать? 💌
Недавно мы сделали крупную доработку по рассылкам – добавили Периодические рассылки.
Сегодня расскажем, как работают Периодические рассылки на примерах:
👉 Пример 1. Для постоянных клиентов.
Постоянные клиенты, которые ходят на маникюр, должны приходить раз в 24 дня (как пример; у вас может быть другая цифра).
Создаете сегмент по услугам, выбираете услугу «Маникюр» с последним посещением от 24 до 24 дней назад, без записей на будущее, и клиентам будет отправляться рассылка.
То есть сегодня она отправится тем, кто был 24 дня назад. Завтра программа пересоберет сегмент, добавит в него тех, у кого завтра наступит 24 день, и отправит рассылку по новому списку.
И будет так делать каждый день.
👉 Пример 2. Для новых клиентов.
Можно отправлять рассылку, например, через 20 дней с предложением записаться повторно.
Создаете сегмент по услугам Маникюр с последним посещением от 20 до 20 дней назад, без записей на будущее, с количеством посещений от 1 до 1.
И ПрофСалон каждый день будет собирать тех, кто попадает под установленные параметры и отправлять им рассылку без вашего участия.
ВАЖНО!!! Если выбраны в фильтре услуги, то фильтр Последнее посещение работает именно по выбранным услугам, даже если клиент был на других услугах после указанного периода. Если услуги не выбирать, то будет учитываться последнее посещение по любой услуге.
Периодические рассылки очень хорошо экономят рабочее время администраторов 🔥
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона❤️
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
💌 Периодические рассылки – как использовать? 💌
Недавно мы сделали крупную доработку по рассылкам – добавили Периодические рассылки.
Сегодня расскажем, как работают Периодические рассылки на примерах:
👉 Пример 1. Для постоянных клиентов.
Постоянные клиенты, которые ходят на маникюр, должны приходить раз в 24 дня (как пример; у вас может быть другая цифра).
Создаете сегмент по услугам, выбираете услугу «Маникюр» с последним посещением от 24 до 24 дней назад, без записей на будущее, и клиентам будет отправляться рассылка.
То есть сегодня она отправится тем, кто был 24 дня назад. Завтра программа пересоберет сегмент, добавит в него тех, у кого завтра наступит 24 день, и отправит рассылку по новому списку.
И будет так делать каждый день.
👉 Пример 2. Для новых клиентов.
Можно отправлять рассылку, например, через 20 дней с предложением записаться повторно.
Создаете сегмент по услугам Маникюр с последним посещением от 20 до 20 дней назад, без записей на будущее, с количеством посещений от 1 до 1.
И ПрофСалон каждый день будет собирать тех, кто попадает под установленные параметры и отправлять им рассылку без вашего участия.
ВАЖНО!!! Если выбраны в фильтре услуги, то фильтр Последнее посещение работает именно по выбранным услугам, даже если клиент был на других услугах после указанного периода. Если услуги не выбирать, то будет учитываться последнее посещение по любой услуге.
Периодические рассылки очень хорошо экономят рабочее время администраторов 🔥
Пользуйтесь с удовольствием! С любовью, команда ПрофСалона❤️
Подробнее тут ➡️ https://profsalon.org/blog
.
🔥13❤2👍1👏1
Уважаемые пользователи!
В настоящее время сервис временно недоступен. Специалисты дата-центра подтвердили наличие проблемы на их стороне.
Наши специалисты совместно со специалистами дата-центра уже работают над скорейшим восстановлением работы сервиса.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
В настоящее время сервис временно недоступен. Специалисты дата-центра подтвердили наличие проблемы на их стороне.
Наши специалисты совместно со специалистами дата-центра уже работают над скорейшим восстановлением работы сервиса.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
❤5🥰1🙏1
Уважаемые пользователи!
Наши специалисты смогли изолировать проблему и вернуть работоспособность программы.
На данный момент основной функционал работает.
Ожидаем в ближайшее время полное восстановление, но пока сбой затрагивает рассылки, мультичат и форму для обращения в поддержку.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Наши специалисты смогли изолировать проблему и вернуть работоспособность программы.
На данный момент основной функционал работает.
Ожидаем в ближайшее время полное восстановление, но пока сбой затрагивает рассылки, мультичат и форму для обращения в поддержку.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.