Всего 20% турагентов не проверяют на опечатки загранпаспорта клиентов, собравшихся на отдых за рубеж, — они уверены, что туристы сами должны следить за своими документами. 80% проявляют больше заботы, даже осознавая, что не несут юридической ответственности за отказ сотрудника погранслужбы пропускать туриста из-за ошибки в паспорте.

Опрос Profi.Travel показал, что турагенты все больше внимания уделяют документам своих клиентов после ужесточения правил в аэропорту. По их словам, приходится вникать в нюансы и тратить на это свое время — это лучше, чем потерять туриста, разочаровавшегося в их услугах. Результаты опроса узнайте из нашего материала.

@profitravel
#турагенты #загранпаспорт

После полутора месяцев проблем запись на подачу документов на визу во Францию вновь доступна онлайн. Однако, как отмечают эксперты, слоты поймать не так просто, их периодически «выбрасывают», но разбираются они мгновенно.

С другими популярными странами тоже сложно, на ближайшие даты окон нет. О том, как подают документы на визы в самые лояльные к россиянам страны Шенгена, в материале Profi.Travel.

@profitravel
#визы #франция #италия #испания

FTI Group — третий по величине туроператор Европы — объявила о банкротстве. Ситуация затронет тысячи туристов, которым уже пообещали помощь с возвращением домой в немецком МИДе.

Перед подачей иска в суд компания попыталась продавать туры за один евро. Однако и это не спасло её от критического снижения продаж.

Подробнее о банкротстве крупного туроператора и о том, скажется ли оно на ценах туров в Турцию — одно из крупнейших направлений массового туризма для Германии, для российского рынка, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #банкротство

В Дербенте строят пятизвездочный отель со спа-комплексом. Проект уже называют самым масштабным гостиничным объектом Дагестана.

Дефицит мест в объектах размещения республики остаётся значительным. Появление новых небольших частных гостиниц способно закрыть его лишь частично.

Подробнее о большой стройке и ситуации с отелями в Дагестане читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#отели

В МИД отправили россиян проверять написание «ё» в загранпаспорте. Если во внутреннем паспорте «ё», а в заграничном «е», паспорт следует заменить, чтобы привести документы к единообразию. Путешественникам посоветовали проверить и документы, подтверждающие присвоение соответствующего имени или фамилии.

Что делать тем, в чьих документах есть «ё»? Инструкция от МИД РФ в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

У авиакомпании AlMasria Universal Airlines с начала недели наблюдаются веерные задержки рейсов в Египет из России. Так, в Шереметьево в 18:15 мск ожидается рейс UJ 605 из Хургады, который должен был прибыть в 07:40. А в Перми авиакомпанией заинтересовалась и транспортная прокуратура.

Это не первые опоздания египетского перевозчика в этом году. О том, какие рейсы задержаны и что с туристами, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#рейсы #египет

Столичные гиды-экскурсоводы жалуются на сложности работы в столице. Основные претензии — к метрополитену, для экскурсий необходимо проходить отдельное обучение. При этом иностранцы, по словам гидов, свободно проводят экскурсии и никто их не беспокоит.

О проблемах столичных экскурсий и новых правилах читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#москва #экскурсии #законодательство

Российские перевозчики заявляют об увеличении перевозки в Таиланд из регионов России. S7 Airlines открыла продажу на рейсы из Иркутска на Пхукет. Такие рейсы необходимы рынку, уверены эксперты.

О билетах в Таиланд и рейсах из регионов, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#рейсы #таиланд #иркутск

Profi.Travel запускает новую рубрику «Версии» — в ней мы будем собирать мнения первых лиц туроператоров по актуальным вопросам. А чтобы ответы не выглядели предвзято, а тема была раскрыта с разных сторон, каждый раз своим мнением здесь будут делиться несколько игроков рынка.

И начнем мы с темы, которая в скором времени может кардинально изменить устоявшийся порядок вещей в туротрасли: с активного выхода на туристический рынок крупных агрегаторов. Очевидно, что они не остановятся в борьбе за туриста, их оборотных средств хватит и на кешбэк, и на любые распродажи и акции. При этом никаких фингарантий им получать не надо, делать отчисления в фонды — тоже. И если клиент забронирует у них на сайте отдельно перевозку и размещение, никто их вне закона не объявит.

Мы спросили у экспертов, насколько реальную угрозу они представляют классическим игрокам рынка туризма, и какие действия стоит предпринимать туроператорам и турагентам прямо сейчас, чтобы не остаться не у дел.

@profitravel
#туроператоры #агрегаторы #турагенты

Министерство финансов поддержало идею списать бюджетные кредиты регионам при условии, что они вложат эти средства в туристическую инфраструктуру. Долгов у регионов — на очень приличную сумму, 2,5 трлн рублей. Однако те федеральные СМИ, которые преподнесли эту новость, как бурное развитие туристической инфраструктуры, не правы. В реальности те суммы, которые регионы действительно смогут инвестировать в туризм, в разы скромнее.

Читайте грамотную оценку новости на Profi.Travel.

@profitravel
#внутреннийтуризм #регионы

Минэкономразвития сообщил, что безвиз в Китай для групп из трех человек станет доступен российским туристам в 2025 году. Таким образом, семья с одним ребенком сможет поехать в страну, как группа. Это предложение, как и увеличение срока пребывания в КНР по групповому безвизу, обсуждается давно. Сейчас регулятор назвал новую дату упрощения правил въезда в Китай.

Какие изменения ждут туристов и туроператоров после согласования обновленного порядка, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#китай #безвиз

В системе бронирования «Библио-Глобуса» появились туры на северный курорт Египта Эль-Аламейн. Везти туда туристов туроператор собирается на блоках мест «Аэрофлота» через Каир. Трансфер из столицы до отелей займет точно больше трех часов.

Мнения о перспективах программы на рынке мнения разнятся. Но «климат — шикарный», а курорт — «альтернатива Европе».

Подробности читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#египет #средиземноеморе #полетка

Цена билетов на поезда из Москвы в Сочи на некоторые даты может превышать 200 тысяч рублей. Туристы рассказывают, что купить места по приемлемой цене и за 45 дней сложно — только верхние полки и в разных вагонах.

Однако эксперты советуют регулярно проверять информацию в сети. Бывает, что туроператоры отказываются от забронированных мест, и в свободную продажу поступают сотни билетов. О том, почему это происходит, и какие проблемы есть с групповыми перевозками на поездах, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#сочи #юг #поезда

Главный кадровый туристический проект страны «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» объявляет набор в школу акторов туриндустрии «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай».

Специалисты индустрии гостеприимства России могут попасть на бесплатный образовательный интенсив, узнать, как привлекать китайских туристов в свои субъекты и адаптировать турпродукт под этих гостей. Событие пройдет во Владивостоке с 7 по 10 июля. Регистрация доступна до 14 июня 2024 года на сайте.

Что будет в программе, кому это будет полезно и как подать заявку — смотрите в новости на нашем портале.

@profitravel
#китай #въезднойтуризм #обучение #мастерагостеприимства

⚡️В аэропортах Турции началась забастовка сотрудников. Как рассказывают Profi.Travel турагенты из сообщества Loyalty, туристы, в том числе и из России, уже три часа не могут получить багаж в аэропорту Антальи. Рейсы при этом, судя по онлайн-табло, отправляются и прибывают вовремя.

О том, что происходит в аэропорту Антальи, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #анталья #аэропорты

Турецкая авиакомпания Turkish Airlines начала возврат средств россиянам, снятым с рейсов из Стамбула в страны Латинской Америки. Однако туристам приходится обращаться за помощью к юристам, предъявлять доказательства того, что им отказали в перелете. Даже перечеркнутый посадочный талон пригодился.

О том, как возвращают деньги и как потребовать компенсации, в материале Profi.Travel.

@profitravel
#авиабилеты #латинскаяамерика #стамбул #turkishairlines

Аэропорты юга России в ближайшее время открываться не будут, Элиста стала исключением

Об этом заявил глава Росавиации Дмитрий Ядров в интервью телеканалу "НТВ". "Эта работа осуществляется совместно с Минобороны: по их решению был введен соответствующий временный режим. Мы находимся в постоянном диалоге и контакте. Пока на сегодняшний день открытия других аэропортов не ожидается", - сказал глава ведомства.

При этом он отметил, что у первых рейсов в Элисту наблюдается почти стопроцентная загрузка.

Напомним, обслуживание гражданских рейсов в Элисте было возобновлено 28 мая. Остальные аэропорты, закрытые из соображений безопасности 24 февраля 2022 года (в Симферополе, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Анапе, Геленджике, Белгороде, Брянске, Курске, Воронеже) до сих пор не работают. В конце прошлого года тестовый рейс прилетал в Краснодар, шла речь о возможном открытии аэропорта, но этого так и не произошло.

В Таиланде проходит туристическая выставка TTM Plus. На нее приехали 425 представителей туротрасли из разных стран, в том числе и России, чтобы пообщаться с местными отельерами, принимающими компаниями и заключить контракты. Туризм в Таиланде начнут продвигать по-новому, разнообразив предложения различными активностями, а также предлагая не самые известные гостям регионы страны.

Пока рост интереса к направлению продолжается: за 5 месяцев этого года в Тай уже прибыли 14 млн иностранцев (это уже половина от всего количества гостей за прошлый год). А россияне поднялись с пятого места на третье по количеству поездок.

О выставке TTM Plus и развитии туризма в Таиланде читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#таиланд #выставки #туристы

«Готовность нулевая, ничего не знаем и не понимаем», — так ответила половина туроператоров по внутреннему туризму о процессе подготовке к работе с «Электронной путевкой». При этом уже с 1 сентября они обязаны передавать в систему данные о проданных турах.

Правда, эксперты полагают, что сроки могут и сдвинуть. Тем более, что проблема с «Электронной путевкой» для компаний — еще и финансовая, подключение обходится дорого, причем цена может еще вырасти.

О результатах опроса и проблемах с «Электронной путевкой» читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#россия #внутреннийтуризм #электроннаяпутевка

Готовится запуск прямых рейсов в Индонезию, рассказал замминистра экономического развития России Дмитрий Вахруков на ПМЭФ, который проходит в Петербурге 5-8 июня.

«Эти решения на выходе, — подчеркнул Вахруков. — Очень надеемся, что в этом году они состоятся. Мы определили даже авиакомпании, которые будут летать. Сейчас называть не буду, но одна из них крупнейшая в нашей стране».

Так что скрестим пальцы за полетную программу «Аэрофлота» на Бали и читаем подробности в материале Profi.Travel.

@profitravel
#безвиз #авиасообщение #ближнийвосток #юговосточнаяазия