Туроператор Anex предупреждает о сбоях в работе сайта
"Кажется, первая жара дала о себе знать. Ведем спасательные работы, торопимся, будем держать в курсе!", - написали сотрудники компании в телеграм-канале.
"Кажется, первая жара дала о себе знать. Ведем спасательные работы, торопимся, будем держать в курсе!", - написали сотрудники компании в телеграм-канале.
Историй о том, как туриста не выпустили за границу из-за букв «е» и «ё» в российском и заграничном паспорте, становится все больше. Турагентства уже готовы отказывать туристам, чьи имена или фамилии в этих документах написаны по-разному. Однако, как уточняют юристы, действия пограничников, согласно российским нормативным актам, не всегда правомерны.
Как действовать агентам, можно ли отказать в бронировании, если у клиента в паспортах отличается написания имени или фамилии, кто будет нести ответственность в подобных ситуациях, и могут ли туристы рассчитывать на компенсацию, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#турагенты #туристы #загранпаспорт
Как действовать агентам, можно ли отказать в бронировании, если у клиента в паспортах отличается написания имени или фамилии, кто будет нести ответственность в подобных ситуациях, и могут ли туристы рассчитывать на компенсацию, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#турагенты #туристы #загранпаспорт
После очередного переноса старта программы Nouvelair Tunisie в Тунис из Москвы турагенты сообщают об опасениях туристов бронировать туры заранее: «Пусть сначала взлетит». Тем более, что альтернативных направлений с прямой перевозкой достаточно.
Подробности читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#тунис #полетка
Подробности читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#тунис #полетка
В Кисловодске предлагают увеличить сумму курортного сбора в 2 раза, до 200 рублей в сутки. И направлять его на ремонт не только объектов курортной инфраструктуры, но и на благоустройство всего города-курорта.
Согласно результатам опроса, местные жители в большинстве своем «за». Однако они комментируют, что заставлять семью из четырех человек платить дополнительные 8 тысяч рублей за 10 дней отдыха на какое-то непонятное благоустройства чужого им города, сомнительная идея. И опасаются, что выиграет от этого частные сектор и нелегальные объекты размещения — там никакой сбор платить не надо.
@profitravel
#курортныйсбор #кисловодск #туристы
Согласно результатам опроса, местные жители в большинстве своем «за». Однако они комментируют, что заставлять семью из четырех человек платить дополнительные 8 тысяч рублей за 10 дней отдыха на какое-то непонятное благоустройства чужого им города, сомнительная идея. И опасаются, что выиграет от этого частные сектор и нелегальные объекты размещения — там никакой сбор платить не надо.
@profitravel
#курортныйсбор #кисловодск #туристы
В МВД рассказали туристам о случаях мошенничества в туристической сфере и дали советы, как не попасться на удочку злоумышленников. А еще поделились статистикой: с конца апреля по сентябрь активность мошенников возрастает в три раза.
Рекомендации по кибербезопасности могут быть полезны и профессионалам. Тем более, что и они нередко становятся жертвами мошенников. Рассказали об этом в материале Profi.Travel.
@profitravel
#мошенники #туристы #обман
Рекомендации по кибербезопасности могут быть полезны и профессионалам. Тем более, что и они нередко становятся жертвами мошенников. Рассказали об этом в материале Profi.Travel.
@profitravel
#мошенники #туристы #обман
Около 178 тысяч электронных въездных виз в Россию было оформлено с начала года до середины мая. Большинство из них, 92 тысячи, получили граждане Китая.
На втором месте — путешественники из Германии, они оформили 14 тысяч электронных виз. Буквально чуть меньше, 13 тысяч электронных виз, выдано гражданам Турции. 10,5 тысяч получили путешественники из Индии, а 8,5 тысяч — из ОАЭ.
Кто, как и зачем въезжает в РФ по электронной визе? Отвечаем в материале Profi.Travel.
@profitravel
#въезд #е_виза
На втором месте — путешественники из Германии, они оформили 14 тысяч электронных виз. Буквально чуть меньше, 13 тысяч электронных виз, выдано гражданам Турции. 10,5 тысяч получили путешественники из Индии, а 8,5 тысяч — из ОАЭ.
Кто, как и зачем въезжает в РФ по электронной визе? Отвечаем в материале Profi.Travel.
@profitravel
#въезд #е_виза
Все больше случаев, когда туристов не пропускают на пограничном контроле в аэропорту в связи с ошибками и опечатками загранпаспортах. Проверять документы на их наличие — обязанность его владельца. При этом если выяснится, что ошибку допустил сотрудник организации, которая оформляла загранпаспорт, у туриста есть все шансы взыскать стоимость потерянного отдыха с государства.
Однако бывают случаи, когда это точно не удастся — в том случае, если у ведомства есть доказательства, что ошибка допущена самим туристом. О том, когда шансы вернуть деньги за несостоявшийся тур велики, а когда их нет, рассказал юрист.
Подробности читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#загранпаспорт #туристы
Однако бывают случаи, когда это точно не удастся — в том случае, если у ведомства есть доказательства, что ошибка допущена самим туристом. О том, когда шансы вернуть деньги за несостоявшийся тур велики, а когда их нет, рассказал юрист.
Подробности читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#загранпаспорт #туристы
Туризм будут развивать за счет роста пошлин на вино из недружественных стран
Не менее половины доходов, полученных от повышения таможенных пошлин на импортное вино из недружественных иностранных государств должно пойти на дополнительное финансирование мероприятий, предусмотренных национальным проектом «Туризм и гостеприимство». Такой пункт содержится в опубликованном накануне перечне поручений президента РФ.
Не менее половины доходов, полученных от повышения таможенных пошлин на импортное вино из недружественных иностранных государств должно пойти на дополнительное финансирование мероприятий, предусмотренных национальным проектом «Туризм и гостеприимство». Такой пункт содержится в опубликованном накануне перечне поручений президента РФ.
Случаев, когда туристов разворачивают на погранконтроле в аэропорту, все больше. Ответственности турагента здесь нет, зато есть нервы клиентов и негатив, так или иначе связанный с обращением в вашу турфирму. Проверяете ли вы паспорта своих туристов?
Anonymous Poll
22%
Не имею такой привычки, это обязанность клиента, следить за своими документами.
33%
Агенты не обязаны видеть опечатки в машиночитаемой строке. Поэтому проверяем, но на вопиющие ошибки.
17%
Раньше не проверяли, а теперь – в обязательном порядке. Не хочется разборок, кто виноват.
21%
Всегда проверяли, но теперь – особенно тщательно. Юридической ответственности нет, есть моральная.
7%
Проверяем досконально. Но если клиент отказывается менять паспорт, то это уже его ответственность.
Египет становится круглогодичным направлением. Операторы охотно ставят туда чартеры и летом, а туристы их используют.
О новых турах на Красное море и не только, о расширении географии полетов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#египет #полетка #туры
О новых турах на Красное море и не только, о расширении географии полетов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#египет #полетка #туры
Объем рынка делового туризма уже достиг допандемийного уровня. Эксперты прогнозируют его объем на уровне триллиона рублей до конца текущего года.
85% деловых поездок приходится на Россию, но и международных становится больше. Причем их география претерпела существенные изменения. Так, помимо Казахстана, Китая, Турции, Узбекистана, ОАЭ и Беларуси, к командировкам в которые уже все привыкли, есть и любопытные открытия. Например, растет спрос на Эфиопию и ЮАР, а также Бразилию, Египет и Индию.
Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.
@profitravel
#командировки #mice
85% деловых поездок приходится на Россию, но и международных становится больше. Причем их география претерпела существенные изменения. Так, помимо Казахстана, Китая, Турции, Узбекистана, ОАЭ и Беларуси, к командировкам в которые уже все привыкли, есть и любопытные открытия. Например, растет спрос на Эфиопию и ЮАР, а также Бразилию, Египет и Индию.
Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.
@profitravel
#командировки #mice
Президент утвердил поручения, в список которых вошло создание единой цифровой платформы в туризме. В туротрасли заговорили о том, что тема с «госбукингом» пошла на новый виток. При этом представители турбизнеса признают: до конца разобраться в формулировках непросто. Возможно, говорят на рынке, придется дождаться сентября, когда появится первый доклад об итогах выполнения поручений.
Однако некоторые пункты можно проанализировать уже сейчас. Подробнее — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм
Однако некоторые пункты можно проанализировать уже сейчас. Подробнее — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм
Минэкономразвития исключил из реестра туроператоров компанию, которая так и не смогла рассчитаться по своим долгам перед туристами, накопленным еще до пандемии.
Все отсрочки закончились и регулятор решил, что туроператорскую деятельность стоит прекращать, пока сумма долгов не выросла еще больше.
Сайт туроператора при этом продолжает функционировать, а сообщения о приостановке работы на нем так и не появилось. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #банкротство
Все отсрочки закончились и регулятор решил, что туроператорскую деятельность стоит прекращать, пока сумма долгов не выросла еще больше.
Сайт туроператора при этом продолжает функционировать, а сообщения о приостановке работы на нем так и не появилось. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #банкротство
МВД предлагает установить предельное количество алкогольной продукции, которое сможет приобрести пассажир в duty free аэропортов. Это ответ на новый законопроект, который сейчас готовится к первому чтению, о продаже спиртного в магазинах беспошлинной торговли на внутренних рейсах. Конкретные нормы силовики не назвали, но предложили и вовсе разрешить покупку спиртного лишь по прилете.
Эксперты, впрочем, достаточно негативно оценили оба предложения. Существующие правила менять нет смысла. О дискуссии вокруг продажи алкоголя в аэропортах и авиадебоширах читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#законопроекты #dutyfree #пассажиры #аэропорты
Эксперты, впрочем, достаточно негативно оценили оба предложения. Существующие правила менять нет смысла. О дискуссии вокруг продажи алкоголя в аэропортах и авиадебоширах читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#законопроекты #dutyfree #пассажиры #аэропорты
Нижний Новгород входит в топ-5 самых популярных городов внутреннего туризма и, по оценкам туроператоров, наряду с Москвой и Петербургом получает больше всего возвратных туристов. А вы отправляете клиентов в Нижний Новгород?
Anonymous Poll
12%
Да, часто - беру пакеты у крупных туроператоров.
9%
Да, у меня есть партнеры в Нижнем Новгороде.
19%
Отправляли несколько раз.
17%
Нет, мы не знаем компании в Нижнем Новгороде.
43%
Нет, не знаем, какой продукт можно предложить клиентам.
«Власти — отдельно, турбизнес — отдельно», — так охарактеризовали эксперты ситуацию в Крыму. Отставка министра туризма полуострова Вадима Волченко не вызвала у представителей турбизнеса сожалений. Будет ли более эффективным его преемник — покажет время.
О ротации власти на полуострове и готовности Крыма к сезону читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#крым #минтуризма #туротрасль
О ротации власти на полуострове и готовности Крыма к сезону читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#крым #минтуризма #туротрасль
«Роза Хутор» поделилась своими рецептами привлечения иностранных туристов. А еще там рассказали, как поменялась география перспективных рынков въезда, и на что надо «ловить» путешественников из Китая.
Подробности — в авторской колонке на Profi.Travel.
@profitravel
#розахутор #въезд
Подробности — в авторской колонке на Profi.Travel.
@profitravel
#розахутор #въезд
На реализацию национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в 2025 — 2030 годах власти готовы потратить не менее 506 млрд рублей, хотя еще два месяца назад заявлялась меньшая сумма — 403 млрд рублей.
Любопытное совпадение: разница составляет 103 млрд рублей, а это — объем финансирования, заложенный на льготные кредиты для реализации проекта «Пять морей и озеро Байкал». Однако, судя по открытым данным, эта цифра никак не изменилась. На что же тогда пойдут средства, сравнимые с финансированием огромных курортных комплексов? Предположения экспертов — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#нацпроект #туризм #отели
Любопытное совпадение: разница составляет 103 млрд рублей, а это — объем финансирования, заложенный на льготные кредиты для реализации проекта «Пять морей и озеро Байкал». Однако, судя по открытым данным, эта цифра никак не изменилась. На что же тогда пойдут средства, сравнимые с финансированием огромных курортных комплексов? Предположения экспертов — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#нацпроект #туризм #отели
Московские гиды-экскурсоводы со знанием китайского языка не могут проводить экскурсии. Вместо них это делают китайские турлидеры. Права на это, согласно новому закону, они не имеют, но и санкций никаких нет.
О проблемах с экскурсиями в Москве, почему нет работы для столичных экскурсоводов-полиглотов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#москва #туристы #гиды
О проблемах с экскурсиями в Москве, почему нет работы для столичных экскурсоводов-полиглотов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#москва #туристы #гиды
В аэропорт Санкт-Петербурга Пулково начнут пускать без парковочных талонов
Аэропорт тестирует систему безбилетного проезда на автомобиле по дороге к центральному пассажирскому терминалу. Номер автомобиля будет автоматически распознан и зафиксирован, шлагбаумы откроются автоматически.
«В парковочном комплексе и транзитных зонах талон по-прежнему выдаётся — его необходимо сохранить до выезда», — уточнили в аэропорту.
Также там напомнили, что время бесплатного нахождения в зоне прилёта и вылета — 15 минут. Если его не хватило, оплатить парковку сможете в терминале оплаты, не выходя из машины. Повторный въезд на территорию аэропорта в течение 30 минут платный.
Аэропорт тестирует систему безбилетного проезда на автомобиле по дороге к центральному пассажирскому терминалу. Номер автомобиля будет автоматически распознан и зафиксирован, шлагбаумы откроются автоматически.
«В парковочном комплексе и транзитных зонах талон по-прежнему выдаётся — его необходимо сохранить до выезда», — уточнили в аэропорту.
Также там напомнили, что время бесплатного нахождения в зоне прилёта и вылета — 15 минут. Если его не хватило, оплатить парковку сможете в терминале оплаты, не выходя из машины. Повторный въезд на территорию аэропорта в течение 30 минут платный.
Ростех хочет побороться за бюджетные деньги на создание единой цифровой платформы для туристов
Интересный поворот. После утверждения президентом РФ поручений в туризме, в которых снова возникла тема "госбукинга", Ростех заявил, что готов взять это на себя. Более того, у госкорпорации и наработки уже есть.
«Нашей дочерней компанией «РТ-Туризм» создан задел в части цифровой туристической платформы. В пилотном режиме мы демонстрировали ее возможности в ходе матчей Чемпионата Европы по футболу в 2021 году в Санкт-Петербурге. В состав системы входит большой ряд цифровых сервисов, включая связь, мобильное приложение, визовую поддержку, бронирование гостиниц, услуги питания, единый билет в театры, музеи, приобретение билетов на проезд в транспорте, поддержку колл-центра и т.д. – словом, практически весь спектр услуг, необходимых современному туристу», – отметили в Ростехе.
Порталу Russia.Travel сейчас должно быть не до смеха.
Интересный поворот. После утверждения президентом РФ поручений в туризме, в которых снова возникла тема "госбукинга", Ростех заявил, что готов взять это на себя. Более того, у госкорпорации и наработки уже есть.
«Нашей дочерней компанией «РТ-Туризм» создан задел в части цифровой туристической платформы. В пилотном режиме мы демонстрировали ее возможности в ходе матчей Чемпионата Европы по футболу в 2021 году в Санкт-Петербурге. В состав системы входит большой ряд цифровых сервисов, включая связь, мобильное приложение, визовую поддержку, бронирование гостиниц, услуги питания, единый билет в театры, музеи, приобретение билетов на проезд в транспорте, поддержку колл-центра и т.д. – словом, практически весь спектр услуг, необходимых современному туристу», – отметили в Ростехе.
Порталу Russia.Travel сейчас должно быть не до смеха.