Илья Кычанов: «Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние.

За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства.

Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

О ностальгии по прошлому, «белых ходоках» и стратегиях будущего для туристического бизнеса читайте в нашей статье >>

@profitravel
#турагенты #туроператоры #законодательство

Следственный комитет возбудил уголовное дело после того, как россиянин впал в кому в самолете «Аэрофлота», который должен был вылететь из Бангкока в Красноярск 26 марта. Из-за неисправности воздушного судна пассажиры провели на борту около 4-х часов в душном салоне — по их словам, во время стоянки кондиционеры не работали.

Жене госпитализированного пассажира уже выставили счет на 3 млн рублей и еще по 760 тыс. за каждый день, проведенный в палате интенсивной терапии. Страховая компания заявила, что случай не подпадает под условия выплат. Как сообщили в «Аэрофлоте», перевозчик сам занялся урегулированием вопроса по оплате медицинских расходов.

@profitravel
#аэрофлот

Что предложить искушенным туристам? Викинги, Арктика, дворцы Петербурга и древнерусские блюда

👉 Коллеги, расширьте предложения для своих клиентов уникальными путешествиями по России на эксклюзивных эфирах онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024», которая начнется 8 апреля.

🕛 Что в программе?

✅ 11 апреля:

13:00 мск — Как удивить искушенного туриста — расскажет команда ZOVпредков. Остров викингов представляет новые проекты погружения: «Сквозь тысячелетия», «В набег викингов», «Путем Рюрика», «Отроки на страже».

✅ 17 апреля:

12:00 мск — Русский Север от туроператора «Ветер перемен»: монастыри и деревянная архитектура, родина Ломоносова, традиции и история, суровые характеры и душевные люди, белые ночи и удивительная природа.

✅ 19 апреля:

13:00 мск — Первоклассные варианты отдыха в Петербурге для новичков и тех, кто много раз бывал. Новинки и сюрпризы сезона-2024 от ТО «Тари Тур». Розыгрыш призов.

✅ 24 апреля:

11:00 мск — «Русь Новгородская» — близко, удобно, доступно, для детей и взрослых. Музеи: от древности до современности. Рестораны: где вкусно и интересно.

🚀 Зарегистрироваться на выставку

@znainashe_tourism
#знайнаше #внутреннийтуризм #выставки #турагентствам #активныйотдых #русскийсевер #санктпетербург #новгород

Туроператоры начинают объявлять о продлении зимних полетных программ на лето — 2024. Среди самых популярных направлений — ОАЭ, Египет, Таиланд. Востребованными, как ожидают в компаниях, будут также Шри-Ланка и Куба, не откажутся российские туристы и от Вьетнама и Венесуэлы.

Читайте в материале Profi.Travel, какие чартеры по традиционно зимним направлениям будут доступны и в летнем сезоне.

@profitravel
#полетка #чартеры

Остались считанные дни, чтобы успеть оформить визу в Европу на майские праздники. В том числе можно рассчитывать и на консульства тех стран, которые чаще остальных ставят мультишенген. Куда лучше подавать документы, эксперты рассказали Profi.Travel.

Кстати, отдельная хорошая новость: испанское консульство сократило сроки оформления виз. Если раньше документы рассматривались около месяца, то сейчас — две недели.

@profitravel
#визы #шенген

Туроператоров все-таки освободили от обязанности уплачивать взносы в резервный фонд в этом году. До 15 апреля они должны перевести в него символическую сумму в 1 рубль.

По оценке руководителя «Турпомощи», это позволит им сэкономить 25-30 млн рублей. При этом в самом фонде сейчас находятся 550 млн рублей — этой суммы должно хватить для помощи туристам в экстренных ситуациях.

@profitravel
#туроператоры

Сегодня вечером рейс Air Cairo, который должен был вылететь из Шарм-эль-Шейха в Москву, не смог покинуть аэропорт. Как рассказали пассажиры, их два часа продержали в самолете, а потом попросили покинуть воздушное судно «в связи с политической ситуацией».

Судя по всему, проблема в том, что этой зимой Air Cairo взяла в аренду борта у Southwind. Последняя базируется в Анталье, однако ее начали связывать с Россией и запрещать полеты в страны Евросоюза — недавно на такой шаг пошла Финляндия.

Туроператоры сообщили редакции Profi.Travel, как решена ситуация с туристами.

@profitravel
#египет

Выяснили, кто повезет туристов в Египет вместо Air Cairo. Судя по всему, пока не удается найти легкого решения с облетом территорий стран, входящих в Евросоюз. Видимо, разрешение, полученное перевозчиком минувшей ночью на рейс из Шарм-эль-Шейха в Москву, было разовым, окончательных договоренностей нет.

Между тем, программу Southwind из Калининграда в Анталью пришлось отменить вовсе. Туроператор рассказал, какие варианты предлагает туристам.

@profitravel
#египет #aircairo

Минэкономразвития подтвердило информацию о причине отказа в выполнении рейса с российскими туристами из Египта: это запрет Евросоюза.

«В пятницу, 29 марта, был задержан рейс компании Southwind Airlines из Шарм-эль-Шейха в Москву с планируемым вылетом в 17:30 по мск. вр. Причиной задержки рейса стал запрет Евросоюза на перелеты данной авиакомпании через воздушное пространство одного из государств», — говорится на сайте регулятора.

Напомним, борта этой авиакомпании выполняли рейсы между Россией и Египтом под флагом Air Cairo, которая взяла их в аренду минувшей зимой.

В министерстве добавляют, что сегодня утром «завершено согласование другого маршрута и обеспечен вылет воздушного судна в Москву». О судьбе дальнейшей полетной программы ничего не сообщается.

Турбаза "Водолей" в Краснодарском крае сгорела за несколько минут - предварительно, виноват взрыв бытового газа, сообщает тг-канал Mash.

Из здания, которое находится между хутором Красный Дагестан и станицей Нижегородской, эвакуированы 50 человек, одного пострадавшего госпитализировали. Сгорели номера и личные вещи постояльцев. Всего пожар охватил площадь в 500 кв. м.

Авиакомпании теперь должны пассажирам по 100 рублей за каждый час задержки рейса — в 4 раза больше, чем раньше. Изменения в Воздушный Кодекс вступили в силу, но платить пассажирам перевозчики будут не всегда. В новых правилах есть ряд исключений, а также — максимальный размер для таких выплат.

Когда турист может рассчитывать на компенсацию и как её получить? Разбираемся в материале Profi.Travel.

@profitravel
#авиакомпании #штрафы

Туроператор отказался аннулировать авиабилет заболевшему туристу. Несмотря на наличие медицинской справки, подтверждающей болезнь. Клиентам турагента предложили съездить в тур, а уже после направлять запрос на минимизацию по билету на отдых.

Правомерно ли повел себя туроператор, сославшись на техническую невозможность отменить выписку авиабилета? И поможет ли в этом случае страховка от невыезда? Разбираемся вместе с юристом в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагентства

Российские города для отдыха: где жить, что посмотреть и как добраться?

Изучаем возможности городского отдыха на эфирах «Знай наше: лето 2024». Эксперты расскажут о нестандартных программах в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Владивостоке и Великом Новгороде. Самых активных участников ждут призы.

🛴 8 апреля
● 14:00 (мск) — Сеть отелей Vertical — городской туризм, digital. Как работать с бизнес-кочевниками?

🛴 10 апреля
● 14:00 (мск) — Сервис бронирования «Мой агент»: на что обратить внимание при оформлении авиа- и ж/д перевозки, новости отельного сегмента.

🛴 11 апреля
● 10:00 (мск) — Развитие дестинации в Приморском крае с отелем VLADIVOSTOK Grand Hotel and Spa в рамках проекта уникальных путешествий во Владивосток.

🛴 12 апреля
● 10:00 (мск) — Премиум-путешествия в Петербург: эксклюзивные туры, гастрономические открытия. Розыгрыш призов!
● 11:00 (мск) — Отель Mamaison all-suites spa hotel Pokrovka 5* в 30 минутах ходьбы от Кремля и Красной площади: номерной фонд, спа.

🛴 15 апреля
● 12:00 (мск) — Семейный отдых на Балтийском побережье и в Калининграде с ТО «Цвет Прогулки»: полетная программа, обзор курортов и программ.

🛴 18 апреля
● 10:00 (мск) — Приморье с «Лаки Турс»: универсальный отдых для всех — от калининградцев до камчадалов.
● 13:00 (мск) — Best in Kaliningrad: эксклюзивные маршруты и тематические программы по Калининграду и области от «Балтма Турс».

🛴 19 апреля
● 13:00 (мск) — Варианты отдыха в Петербурге для новичков и тех, кто много раз бывал. Новинки и сюрпризы сезона-2024 от ТО «Тари Тур».

📌 24 апреля
● 11:00 (мск) — «Русь Новгородская». Музеи: от древности до современности. Рестораны: где вкусно и интересно.
● 14:00 (мск) — Москва представляет апарт-отель Page 20: особые возможности для бизнес-путешественников и индивидуалов, а также для семей с детьми — от детских халатов и тапочек до косметики.

🎯 Зарегистрироваться на выставку!

@znainashe_tourism
#турагентам #отели #экскурсии #выставки

В Таиланде сегодня, 1 апреля, начинается Songkran World Festival, он продлится до 21 апреля. Кульминация — сам тайский Новый год Сонгкран — пройдет в середине месяца, с 13 по 15 апреля. В этом году, как заявляло правительство Таиланда, Сонгкран станет самым масштабным за всю историю.

Каких ограничений, помимо дефицита номеров, ожидать российским туристам? И сколько стоят туры в Таиланд на этот период? Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#таиланд #сонгкран

❗️Southwind Airlines пришлось снять и полетную программу из Турции в Белоруссию.

Перевозчик отменил рейсы из Стамбула в Минск. Турецкая авиакомпания сообщила, что "все забронированные заявки с вылетом 30 марта 2024 года и далее будут аннулированы".

Шри-Ланка передумала дважды: сначала страна отменила бесплатные визы для россиян — это случилось накануне, 31 марта. Потом министр туризма Харин Фернандо написал в своей соцсети, что туристы из России продолжат пользоваться бесплатным въездом еще месяц.

Представляете, как расстроились те, кому вчера не удалось сэкономить 50-60 долларов на визе?

@profitravel
#визы #шриланка

Туроператоры «Пегас Туристик» и Coral Travel определились: вместо Air Cairo из Москвы туристов в Хургаду и Шарм-эль-Шейх будет перевозить Southwind Airlines.

На направлении будут использоваться самолеты Boeing 777-300, рейсы запланированы с технической посадкой в Анталье.

Поговорили с экспертами о том, приведет ли к дефициту перевозки и росту цен на туры запрет авиакомпании Southwind Airlines летать над небом Европы.

@profitravel
#southwind #aircairo #египет #турция

Southwind Airlines пытается оспорить свои связи с Россией и добиться права на полеты в Евросоюз. В авиакомпании заявили о намерении отстаивать своё полностью турецкое происхождение в суде.

Между тем, власти Евросоюза официально опровергают введение санкций в отношении Southwind Airlines. Но, как запреты ни называй, летать в Европу (и над ней) перевозчик, действительно, не может. Подробности запретительной терминологии в материале Profi.Travel.

@profitravel
#southwind

Отдых с детьми и для детей: Архангельск, Кавказ, Калининград, Карелия, Питер, Сочи, Москва и исторические проекты погружения «В набег викингов», «Путем Рюрика» и не только.

Все о тонкостях детского и семейного отдыха в России на эфирах онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024»:

👶8 апреля
● 13:00 (мск) — Раскрываем потенциал Карелии и Ленинградской области как точек притяжения для семей с детьми с ТО «Игора Тур».

👶11 апреля
● 13:00 (мск) — Как удивить искушенного туриста. Остров викингов представляет новые проекты: «Сквозь тысячелетия», «В набег викингов», «Путем Рюрика», «Отроки на страже».

👶15 апреля
● 12:00 (мск) — Семейный отдых на Балтийском побережье и в Калининграде с ТО «Цвет Прогулки»: полетная программа, обзор курортов и программ.
● 13:00 (мск) — От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год.

👶16 апреля
● 10:00 (мск) — Как сделать туры интересными и детям, и взрослым: программы для совместного отдыха в Санкт-Петербурге от «Тари Тур». Розыгрыш призов!
● 11:00 (мск) — Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое!
● 14:00 (мск) — Международная сеть детских лагерей Junior Camp в России: Сочи, Подмосковье, Ленобласть. Семейные туры, английский язык, активный отдых, отличные условия проживания.

👶 17 апреля
● 12:00 (мск) — Русский Север от туроператора «Ветер перемен»: монастыри и деревянная архитектура, традиции и история, белые ночи и удивительная природа.

👶 18 апреля
● 13:00 (мск) — Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии? Эксклюзивные маршруты и тематические программы по Калининграду и области от «Балтма Турс».

👶 24 апреля
● 14:00 (мск) — Москва представляет апарт-отель Page 20: особые возможности для бизнес-путешественников и индивидуалов, а также для семей с детьми — от детских халатов и тапочек до косметики.

🎯Зарегистрироваться на выставку

@znainashe_tourism
#турагентам #выставки #Россия #отдыхсдетьми

С сегодняшнего дня, 2 апреля, визовые центры Болгарии в России начали принимать заявления на шенгенские визы. При этом подать документы без проблем можно пока только в Москве. Как уточняют в VFS Global, региональные центры работают с существенным ограничением.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#болгария #визы #шенген