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Dicas sobre marketing de rede (multinivel) do consultor Ricardo Guimarães (rgbrio@gmail.com) www.profissionalbrio.com
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Dica do dia 278 – PRENDA-SE AOS SEUS SONHOS
Agarre-se aos seus sonhos, pois eles são suas asas para a liberdade. Eles lhe levarão a superar as dificuldades, transpondo pelo ar as barreiras que lhe são impostas pela vida.
Ter asas é alcançar o inimaginável, é liberdade para viver com a paixão que nos faz ir em frente sempre. Seus sonhos lhe permitirão ver o mundo por um outro ângulo, outra perspectiva, um outro encanto; simplesmente magia. Quem não sonha tem medo, pois teme o futuro.
Desistir dos seus sonhos é o mesmo que virar um pássaro sem asas - o encanto acaba e você se transforma numa ave tendo a vida de um pintinho. Tenha a vida de um pássaro que voa. Não se torne uma galinha.
Dica do dia 279 - COMECE
“Você não precisa ser bom pra começar, tem que começar pra ser bom”. — Joe Sabah
Dica do dia 280 – ACREDITE
Para ser bem sucedido é preciso que primeiro você acredite que possa ser.
Dica do dia 281 – TRABALHE DURO
“Trabalhe duro em seu emprego e você ganhará sua subsistência. Trabalhe duro em você mesmo, e você poderá fazer fortuna”. – Jim Rohn
Dica do dia 282 – FIRMEZA NA DECISÃO
Quanto mais pessoas opinarem nas decisões que você quer tomar, mais chances você terá de não se decidir por isso.
Dica do dia 283 - MUDANÇA
“Para que as coisas mudem, você precisa mudar”. — Jim Rohn
Dica do dia 284 - SENTIDO
"Aquilo que na vida tem sentido, mesmo sendo qualquer coisa de mínimo, prima sobre algo de grande, porém isento de sentido." -- Carl Gustav Jung
Dica do dia 285 - COMPROMISSO
"Se você espera que sua organização tenha sucesso antes de ter compromisso, você não terá ambas. "-- Seth Godin
Dica do dia 286 – SONDAGEM x QUALIFICAÇÃO
Seu produto possui características (ou propriedades) que trazem benefícios que satisfazem uma determinada condição (necessidade). Para descobrir se o seu prospecto possui uma necessidade, faça perguntas de sondagem e qualificação. Sabendo o que, como e quando perguntar lhe aproxima da necessidade dos seu prospecto.
Perguntas de Sondagem --> Perguntas de Qualificação
Condição/problema do cliente indica oportunidade --> Benefícios <-- Características Depois que você identificou a oportunidade de satisfazer as necessidades do seu prospecto, através dos benefícios que seu produto pode oferecer pelas características que ele tem, é hora de explorar os efeitos que essa necessidade causa no seu prospecto. Deixe-o lembrar-se da dor (ou necessidade de prazer) que ele tem na situação atual. Para determinar esses efeitos, pergunte como o seu prospecto sente em relação às consequências da condição problemática identificada. Os efeitos podem estar tanto no presente quanto no futuro. Você pode perguntar: - Como você se sente sobre "_____ (problema)"? - Como isso afeta a sua vida? - Qual a gravidade desse problema? Isso faz com que seu prospecto dimensione e sinta a gravidade do problema, assim como aumenta a consciência dele sobre as implicações em deixar o problema como está. Para você, isso serve como indicador a mais sobre a importância que ele está dando ao problema, o que determinará se você deverá (ou não) prosseguir na tentativa de apresentar seu produto. Uma vez que você identifique corretamente se o prospecto sente o efeito negativo do seu problema, seu próximo passo é descobrir se ele quer fazer algo a respeito. Use uma linguagem que identifica esse desejo: - Esse é um problema que você quer resolver? - Você gostaria de encontrar uma saída para isso? - Você parece reconhecer que esse é um problema sério. Você está interessado em descobrir uma solução? Se o seu prospecto concordar dizendo SIM, é hora de você dar uma afirmação de apoio. Caso ele diga NÃO, interrompa o processo dizendo que caso ele mude de opinião no futuro você terá prazer em ajudá-lo e mude de assunto.
Se você lidar com indiferença do seu prospecto, não avance para apresentar seu produto. Retome o processo de sondagem.
Durante todo o processo de vendas, o prospecto pode levantar objeções. Elas geralmente são decorrentes das suas colocações, ou seja, sua linguagem é que as causam. Não fique desconfortável com objeções. Esteja em tom tranquilo e ouvindo o que é dito em todos os sentidos. Atenção aqui: ouça e não fique pensando na sua "resposta pronta". Quanto mais seu prospecto falar abertamente (sem ser uma disputa por pontos de vista), melhor. Seu papel não é o de vencer com argumentações, pois isso não lhe garantirá a venda. Seu papel é o de possibilitar ao seu prospecto perceber seu interesse em ajudá-lo em todos os sentidos, inclusive o de possibilitar a ele chegar por si mesmo às conclusões que você espera que ele chegue, permitindo a ele tomar decisões conscientes e mutuamente benéficas.
Dica do dia 287 - PREOCUPAÇÕES
Em geral o prospecto expressa três tipos de preocupações:
. ceticismo,
. objeção por incompreensão e
. objeção por percepção de desvantagem.
Ceticismo
Quando você faz declarações de apoio, alguns prospectos duvidam da sua capacidade, seu produto ou da sua empresa em atender às necessidades pelos benefícios que você promove. É importante entender o porquê desse ceticismo. Foi alguma experiência negativa passada? É com sua empresa? Seu produto? Você?
Objeção por incompreensão
O prospecto por ter informações incompletas ou incorretas sobre seu produto ou empresa pode ficar preocupado e na defensiva. Por trás da preocupação está uma necessidade que você pode satisfazer, mas o seu prospecto ainda não sabe disso - geralmente isso ocorre porque essa necessidade não foi bem discutida e você ainda não teve a chance de dar seu apoio. É importante você ter certeza sobre o que seu prospecto deseja e por que.
Objeção por percepção de desvantagem
Ocorre quando o prospecto tem a correta compreensão do seu produto ou programa de MMN, mas está insatisfeito com a ausência (ou presença) de uma característica ou benefício. É muito importante não se colocar em uma situação de prepotência. Entenda o porquê seu prospecto acredita que você não possa satisfazê-lo. Responda francamente a todas as objeções através do seu conhecimento. Isso significa responder e não argumentar, deixando assim uma imagem positiva de profissionalismo e respeito.
Uma dica é: até que você não esteja totalmente seguro sobre qual o tipo de preocupação do seu prospecto, sonde até ter certeza.
Dica do dia 288 – INATIVIDADE x AÇÃO
"Inatividade alimenta dúvida e medo. Ação alimenta confiança e coragem. Se você quer conquistar o medo, não sente em casa e pense sobre isso. Saia e fique ocupado." -- Dale Carnegie
Dica do dia 289 – NO QUE VOCÊ ACREDITA
Jamais cometa o erro de permitir-se acreditar nas suas crenças. Seja as suas crenças ou comece a mudá-las já. Suas crenças são edificantes? Muita gente pensa e crê que não vai ou não pode fazer algo. Crê que não tem dinheiro, não tem amor, não tem saúde, amigos, sucesso ou felicidade. E por que creem nisso? Pela simples constatação da sua presente circunstância. Sim, eu disse circunstância, ou seja, o momento vivido nas condições atuais.
"Pessoas estão sempre queixando-se das circunstâncias pelo que elas são. Eu não creio em circunstâncias. As pessoas que conseguem algo nesse mundo são as que que se levantam e olham para as circunstâncias da forma que elas querem, se elas não conseguem encontrar, então elas as fazem." --George Bernard Shaw
A crença é um estado mental imposto pelo nosso consciente ao nosso inconsciente. O inconsciente tomará as devidas ações automáticas para prover soluções para o nosso dia a dia materializar nossa vontade. Vontade? - você perguntaria. Exatamente, é sua vontade, pois se você crê, é o que verá. Santo Anselmo disse algo fantástico... "Eu creio para poder enxergar".
Eu creio que sou saudável, eu creio que tenho bons amigos e faço novos bons amigos a cada dia também, eu creio que amo e sou amado, eu creio que ajudo pessoas e posso ajudar ainda mais, eu creio que sou inteiro, íntegro e capaz, eu creio na minha prosperidade através de ajudar outras pessoas a prosperarem, eu creio no meu Deus que é bom e justo. Eu creio muito nisso tudo. Eu creio na minha felicidade e no meu sucesso por conta disso. Eu creio em mim!
Por isso, guarde consigo esse pensamento a seguir:
"Jamais cometa o erro de permitir-se acreditar nas suas crenças. Seja as suas crenças ou comece a mudá-las já." -- Ricardo Guimarães
Dica do dia 290 – FELICIDADE
Dale Carnegie em seu livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas disse:
- "...felicidade não depende de quem você é ou do que você possui; depende apenas do que você pensa".
É preciso entender com clareza o efeito da lei da atração. O que você pensa, por uma sucessão de processos, fará você ser o que pensar. É pensando na felicidade que ela lhe é dada. Pois a felicidade não está nas coisas que nos rodeiam, mas vem de uma fonte inesgotável que está dentro de nós.
Dica do dia 291 – COMO APLICAR A LEI DA ATRAÇÃO
1 - Construa uma imagem clara do que você deseja;
2 - Exiba na sua mente um vídeo com a realização do que deseja, com as sensações por ter obtido e toda a atmosfera envolvida pela realização;
3 - Inicie o processo de obter as competências necessárias para atingir seu desejo, estudando e pesquisando caminhos como chegar lá - não cometa o erro grave de ficar parado esperando cair do céu;
4 - Dê esses pequenos passos, mas faça isso de forma contínua todos os dias;
5 - Não se permita sentir a sensação de que não obterá o que deseja. Caso isso ocorra, substitua pela sensação de que a cada momento você está realizando. Assim, seu cérebro precisará encontrar a solução ao problema e o universo lhe proverá as ideias. Teste-as. Ponha em prática e descarte o que não parecer alinhado com seus objetivos. E esteja sempre aberto a mudanças sempre que elas lhe aproximarem do seu objetivo.
Dica do dia 292 - RESOLVA PROBLEMAS
Os problemas ocorrem de pequenas às grandes organizações. As pessoas que obtém sucesso são as que aceitam isso como um fato e aprenderam a resolver problemas.
Dica do dia 293 – INTELIGÊNCIA FINANCEIRA
"Os ricos não trabalham por dinheiro... ricos são suficientemente inteligentes para saber que a moeda vale cada vez menos." -- Robert Kiyosaki
Dica do dia 294 - OBSTÁCULOS
"As paredes de tijolos não estão lá para nos manter fora; as paredes estão lá para nos dar a chance de mostrar quanto forte nós queremos algo.“ -- Randy Pausch
Dica do dia 295 – PATOS NA ESCOLA DE ÁGUIAS?
A dica de hoje é um pouco dura, mas importante de ser dita para não criarmos ilusões nem saborearmos frustrações. Será que adianta enviarmos patos para uma escola de águias? Penso que não, claro que não. O que precisamos é identificar as águias bebês e sim lhes dar um bom treinamento. Não quero aqui invalidar os patos, mas sim fazer uma analogia para que possamos compreender os aspectos que se criam ao tentar desenvolver pessoas de diferentes perfis.
Patos são patos. Águias são águias. Identifique as águias e terá uma esquadrilha e tanto. Identifique os patos... e tenha um belo lago decorado e alguns ovos também. Mas o conselho está dado... desista de transformar patos em águias - apenas aprenda a distinguir o que é o quê com propriedade e seja um bom instrutor de voo... para águias! Quanto aos patos... os acho muito bonitinhos e sei que ficam bonitos no lago. Basta dar-lhes comida e proteção que eles permanecerão lá.
Se você me disser que um pato veio a você mostrando garra e a vontade de ser águia, meu amigo, chances são que você tenha feito o diagnóstico errado quanto ao pato. Isso é uma águia!
Dica do dia 296 – ERRO x APRENDIZADO
Errar é humano, aprender com ele é fórmula de sucesso!
"Você sempre pode dizer quem vai ser uma pessoa de sucesso pelo número de vezes que ela está disposta a aceitar os erros que cometer."
Dica do dia 297 – TENHA (SEJA) A SUA MARCA E FAÇA SEU NEGÓCIO CRESCER
Qualquer negócio para crescer só poderá fazê-lo através dos três seguintes fatores: adquirir novos clientes, aumentar o valor da transação da venda (upsell), aumentar a frequência de compra por cliente.
Mas o que Google, Nike, McDonald´s Microsoft, Coca-Cola, Ferrari e Channel tem em comum? Quais princípios de sucesso elas compartilham que podem ajudá-lo a construir seu negócio mais rapidamente?
Todas as grandes empresas de sucesso possuem uma marca e sabemos o que esperar delas. Elas são bem conhecidas e distintas. Tornaram-se conhecidas por fornecerem algo em especial, seus produtos ou serviços a seu modo de ser, ou seja, elas “são” suas próprias marcas.
Sejam elas indivíduos ou empresas, todas possuem uma marca bem conhecida. Você sabe qual é a marca que impacta diretamente seus negócios?
Você!
Exato, “você” tem uma marca e essa marca é “você”. Mas infelizmente a maioria dos pequenos empreendedores não compreende que eles são a sua própria marca.
A forma que as pessoas percebem você (ou o seu negócio) determinará muito se elas irão fazer negócios com você, e, em especial, se elas continuarão a fazer negócios com você.
Como um profissional de vendas, mais do que a linha de produtos que você representa de sua empresa, é você quem elas comprarão primeiro.
A “marca” trata de relações um a um, é uma cola que associará e unirá pessoas a você. A “marca” com a qual você se torna algo de valor e é percebido por isso. São sensações, emoções e sentimentos associados a você que determinam essa marca. Eu mencionei as três formas de crescer o negócio acima porque se as pessoas confiarem em você, elas irão fazer negócios com você nessas três formas.
Pergunte a si mesmo: Qual é a sua marca? Como as pessoas lhe descreveriam e sua “maneira” de fazer negócios? Quais são essas percepções que você está passando às pessoas? Qual é o valor que você tem para elas?
Se você quer ter mais valor, invista em você. Se você quer que esse valor seja percebido mais facilmente, invista nas pessoas “mostrando” o seu valor para elas.
Reflita bastante sobre isso e tome as ações necessárias para tornar sua marca uma marca de sucesso. Lembre-se que as pessoas esperam de você a ajuda para que elas possam desenvolver o negócio. Você “realmente” está apto para isso? Sua marca transmite isso? Reforce a sua marca!