Делай лучше, делай больше, делай быстрее

Допустим, объём твоей задачи — 100 единиц. Сделайте его на 105. И не за пять дней, как договаривались, а за четыре с половиной. Особенно если ты на фрилансе недавно и тем более если ты уже устоявшийся профессионал. Отдавайте, делитесь, будьте трансляторами. Доверие — это хрустальный шар, который очень тяжело восстановить, разбив однажды.

​​Как фрилансеру оставаться продуктивным и не сойти с ума

1️⃣ Планируйте завтрашний день
У фрилансеров очень сильно размыта граница между работой и остальной жизнью, поэтому гораздо больше шансов потратить всё время на посторонние занятия: видеоигры, уборку или решение личных вопросов.

Для этого лучше всего с вечера составлять список дел на завтра. Зная свои приоритеты, вы не станете тратить время на ерунду и будете меньше отвлекаться. К тому же, пока вы спите, мозг успеет поработать над решением задач, и утром вас может ждать озарение.

2️⃣ Научитесь отключаться от работы
Очень сложно перестать думать о работе, когда дом и офис — одно и то же место. Но это необходимо, чтобы восстановиться и не растерять мотивацию.

Определите чёткие рамки начала и конца трудового дня и старайтесь их придерживаться. А также заведите собственный ритуал психологического отключения от профессиональных обязанностей. Например, автор книг о рабочей продуктивности Кэл Ньюпорт советует говорить вслух: «Отключение завершено». Вы можете сделать что-то другое: переодеться в домашние вещи, выйти на прогулку или принять душ.

3️⃣ Автоматизируйте работу с соцсетями
Полезно поддерживать профессиональные аккаунты в актуальном состоянии. Но иногда эта задача растягивается на несколько часов. Так и тянет прочитать интересные публикации или последить за чьим-то спором, особенно когда весь день сам по себе.

Поэтому лучше вообще не заходить в соцсети в течение рабочего отрезка суток. Запланируйте публикации с запасом при помощи специальных сервисов для отложенного постинга. Благодаря им можно составить план на несколько дней или даже недель вперёд.

4️⃣ Всегда имейте в запасе какую-то механическую работу
Иногда просто нет сил на сложные задачи, требующие творческого подхода или концентрации. На такие случаи составьте список необходимых, но скучных механических дел. Лучше заняться ими и продвинуться в работе хоть немного, чем ругать себя за спад продуктивности и не сделать ничего.

5️⃣ Отчитывайтесь кому-то о дедлайнах
Большинству из нас проще выполнить задачу, у которой есть внешний дедлайн. Ведь когда сроки известны только нам, их всегда можно подвинуть и отвлечься на что-то другое. Чтобы такого не случалось, сделайте так, чтобы сорванный дедлайн грозил вам неприятными последствиями.

6️⃣ Планируйте отдых
Очень сложно расслабиться, когда рабочее место прямо под боком. Даже когда вы закончили все дела, так и хочется ещё раз проверить почту или календарь, прокрутить в голове разговор с клиентом или список задач. Поэтому так важно выделять в своём расписании время на отдых.

​​Авторское право и как защитить свой труд?

Как и любые другие объекты интеллектуальной собственности, дизайнерские наработки также находятся под защитой авторского права.
⠀
Способы защиты:
⠀
1️⃣Одним из самых обычных — является заказное письмо самому себе.
⠀
Придайте произведению материальную форму — запишите на диск, распечатайте на бумаге. Важно, чтобы носитель нельзя было перезаписать. Вложите их в конверт и отправьте самому себе заказным письмом с описью вложения. Такое действие может помочь зафиксировать дату создания объекта. Безусловно, это не может заменить собой регистрацию авторских прав, но может быть использовано в качестве доказательства в суде.
⠀
2️⃣Регистрация авторского права является более эффективным средством и также позволяет зафиксировать дату создания определенного объекта.
⠀
Одновременно с этим регистрация позволяет придать объекту охрану в виде свидетельства о регистрации авторского права. Дополнительно данный документ можно будет использовать при возникновении споров в будущем.
⠀
3️⃣Обращение в суд с иском о признании авторских прав с требованием возмещения убытков или компенсации в случае нарушений.
⠀
4️⃣Использование водяных знаков на фото и видео.

Укажите в материалах, что вы запрещаете распространять работы без вашего согласия. Предупредите об ответственности за нарушение авторских прав. Укажите свои контакты, для тех, кто хочет использовать материалы законно, с вашего согласия.
⠀
5️⃣Депонирование материалов (регистрация ваших работ в специальной организации).

Проверка авторства не производится. Депонирование только подтверждает, что в определенное время материалы (рисунки) существовали и вы назвали себя автором.
⠀
6️⃣Также многие дизайнеры допускают одну ошибку. Они используют материалы для создания сайта, которые уже находятся под защитой авторского права.
⠀
Ошибка в том, что использование таких материалов, может, требовать соответствующую лицензию, даже если эти шрифты и фоны находятся в открытом доступе. Через время после выполнения и передачи проекта заказчик может сообщить, что на него был подан иск в суд по причине нарушения авторских прав.

Как оценить стоимость дизайна фрилансеру

Фрилансеру бывает сложно понять сколько стоит его работа. Еще страшнее назвать заказчику высокую цену.

На самом деле стоимость проекта зависит от пользы, которую вы принесете клиенту. А озвучить цену можно или за определенную часть работы, или за весь проект целиком, или за количество затраченных часов.

Не смотри на других
Иногда для оценки стоимости хочется посмотреть несколько похожих работ в интернете и назвать такую же цену, которую просили другие дизайнеры. Но делать так — не лучший вариант. Среднерыночной цены на проект не существует. Дизайнер с биржи нарисует макет сайта за тысячу рублей, хороший дизайнер возьмет 20 тысяч, а студия — и того больше.

Формально все эти ребята выполнят задачу — макет будет готов. Но будет ли макет за тысячу рублей решать проблемы клиента? Скорее всего, нет, потому что у дизайнера нет мотивации искать ответы, он нарисует так, как сказал клиент.

Проанализировать ценность
Важный момент при оценке — понять, сможете ли вы решить проблему клиента. Поэтому еще до того, как договариваться о стоимости, нужно разобраться в задаче, придумать план решения и представить себе результат. Ведь именно за решение проблемы клиент готов заплатить хорошие деньги.

Выбрать подходящий способ
Важно сразу же объяснить заказчику, за что именно берете деньги и в чем будет заключаться работа. Есть три метода оценки стоимости проекта.

Оценить часть работы
Самый простой способ — оценивать работу в конкретных единицах. Например, дизайнер может установить стоимость одной нарисованной страницы. Если заказчику нужно десять страниц, то легко представить общую сумму. Дизайнер нарисовал и сдал — заказчик заплатил.

Пример проекта с оценкой каждой страницы сайта
Что нужно заказчику?: Сайт из 10 страниц.
Стоимость работы дизайнера: 1 страница = 2000р.
Дизайнер заработал: 2000*10 = 20 000р.

Стоит ли идти на фриланс без опыта?

1. Даже если ты боишься, попробовать все равно стоит. Так ты хотя бы поймешь, подходит ли тебе такой вид деятельности, нравится ли, хочешь ли развиваться дальше.

2. На фрилансе тебе нужно будет получить новые знания, без этого стартовать не получится. Да и в любой специальности, чтобы не терять компетентность и быть в курсе трендов, необходимо постоянное развитие. Сейчас просто неограниченное количество ресурсов, где можно освоить профессию с нуля или прокачать уже имеющиеся навыки.

3. Для начала можно выполнять несложные задачи, которые не требуют специальной подготовки. Со временем ты поймешь, чем хотели бы заниматься дальше. Пройди онлайн-обучение по выбранной специальности, освой новые технологии, начни практиковаться, чтобы набить руку.

4. Определились с нишей? Теперь изучите конкурентов, посмотрите, как они продвигают себя, какими инструментами пользуются, какими навыками и умениями обладают. Составьте пошаговый план, что нужно прокачать тебе, чтобы стать профессионалом в своем деле.

5. Тебе понадобится портфолио. Где его взять, когда опыта как раз и нет? После окончания курсов часто появляются примеры работ, которые можно добавить в портфолио. Еще вариант — сделайте какую-то работу для знакомых или просто «в стол». Важно показать будущим заказчикам, на что вы способны.

6. На первых порах нужно подумать, чем вы можете привлечь клиентов. Низкая цена — это хорошо, но слишком демпинговать не стоит, иначе потом сложно будет перейти на более высокий уровень. Выбери средний ценовой диапазон для своих услуг, который соответствует вашему уровню.

7. Придумай дополнительные преимущества. Например, всегда сдаете работу в срок, выполняете бесплатно 5+ правок, даете консультации по продукту после завершения проекта. Самое главное, наработать положительную репутацию.

Подстраивайтесь под клиента

Освоить этот прием может как новичок, так и хитрый и опытный продажник. Постарайтесь настроиться на волну покупателя. Для этого присмотритесь, как он общается (если использует сленг - тоже вверните пару словечек, если сугубо официально - и вы не отклоняйтесь от выбранного тона). В онлайн-диалоге обратите внимание на смайлики: если клиент активно их употребляет - делайте то же самое. В телефонной речи велик шанс выделить “слова-паразиты” (при письменном общении человек, как правило, вычищает их из речи, а по телефону особо не церемонится) - не стесняйтесь, повторите их. Также важен темп речи (быстро или медленно), манера общения (подчеркнуто вежливая или свободная). Если этот прием не работает - сделайте вид, что ничего не было, и пытайтесь нащупать новые зацепки, что-нибудь да сработает. Этот прием действует на подсознании: человек чувствует себя комфортно с вами и легче идет на контакт.

Как фрилансеру получить больше заказов?

- Каждый проект!
Ни для кого не секрет, что свою работу нужно делать хорошо, чтобы каждый проект был финалом Лиги Чемпионов, тогда все останутся довольны и заказчик Не раз ещё к тебе вернётся!

Но у редкого заказчика много проектов. В основном раз в году или в несколько ему нужно сайт обновить.

Так вот и как же поспособствовать тому,
чтобы он про тебя начал слагать легенды и выстраивать в своих беседах очередь к тебе из своих знакомых?

- Бриф-опросник
Пожалуй, у каждого дизайнера есть свой бриф,
которым мы снабжаем заказчика с большой
надеждой получить подробные ответы. И вот лайфхак — добавляйте в него пункт: "откуда вы про меня узнали?"

- Трафик
Во-первых, так вы сможете разобраться со своим
трафиком: откуда к вам приходят заказчики.
Например, сделав выборку из 50 или 100
заполненных брифов, можно будет понять:

Все ли правильно вы делаете
Если постоянно приходят из соц. сетей: значит контент в них классный и продолжайте его пилить. Он нравится не только вашей ауд

​​5 советов по созданию дизайн-портфолио

1. Начните с конца
Первое, что должен увидеть человек, просматривающий ваше портфолио – это финальная версия проекта. Потому что основная цель вашего портфолио должна заключаться в демонстрации результата процесса, а не самого процесса. Это может быть одно изображение репрезентативного макета или, что еще лучше, простой анимированный gif или видео файл, демонстрирующий ключевое взаимодействие или последовательность действий. Кроме того, убедитесь, что все, что вы показываете, идеально до пикселя.

2. Уберите стикеры
Сегодня, когда существует огромное количество структур и методологий процесса проектирования, стало обычным делом включать в свое портфолио изображение команды, сбившейся в кучу возле стены из красочных стикеров. Если представляемое вами кейс-стади, не касается самого семинара и его результатов, изображение нечитаемых стикеров мало что даст. Если вы чувствуете, что стикеры очень важны для объяснения вашего проекта, один из способов сделать их более актуальными и значимыми – это увеличить их, чтобы они стали удобочитаемыми, и добавить подпись, объясняющую, почему вы выполнили задание и каков результат.

3. Процесс не так важен, как влияние, оказываемое вашей работой
Если ваш процесс не был супер инновационным, вам не обязательно описывать все шаги, которые вы предприняли в ходе проекта. То, что вы хороший дизайнер, говорит не то, насколько хорошо вы смогли реализовать данный процесс, а то, решили ли вы бизнес-проблему или проблему пользователя (или и то, и другое!). Другими словами, важно то, какое влияние ваша работа оказала на компанию и на людей, которые будут использовать спроектированный вами продукт.

4. Кратко и четко опишите проблему
Самая важная информация о дизайн-проекте обычно заключается в том, в чем заключалась проблема и какое решение вы придумали. И если вы разрабатываете цифровые продукты, вы уже знаете, что люди не читают, но сканируют текст. Поэтому любой текст, который вы пишите в своем портфолио, должен быть доступен для сканирования. Поэтому важно, чтобы определение проблемы было кратким и ясным.

«Если вы не можете описать проблему в одном предложении, значит, вы ее не понимаете».

5. Ориентируйтесь на результат, выходящий за пределы портфолио
Портфолио, ориентированное на результат, действительно может помочь вам привлечь внимание менеджеров по найму, но оно будет достоверным только в том случае, если в повседневной работе вы ставите результат превыше процесса. Это означает, что вам нужно уметь адаптировать, согласовывать решения и даже идти на компромисс в процессе проектирования, чтобы помочь вашей команде решать проблемы.

Как совмещать несколько проектов одновременно?

Зачастую заказ можно условно разделить на несколько частей. Каждая из частей требует определенного утверждения от заказчика. Например, вам необходимо написать 20 статей для какого-то сайта. Заказчик выдал вам темы и требования. При этом вы не можете быть уверены на 100% в том, что с первой попытки сделаете всё правильно.

Скорее всего, вам нужно будет написать пару-тройку статей и показать их заказчику, чтобы он принял их или сразу указал на моменты, которые нужно подправить. Только после того как вы будете уверены в том, что вы всё делаете правильно, вы сможете продолжать работу над остальными темами.

В то время пока будете ждать утверждения заказчиком написанных вами текстов, скорее всего, вам будет просто нечем заняться. Хорошо, если он ответит быстро. Но что, если для ответа ему понадобится день, а то и два? В таких случаях хорошо чтобы у вас было несколько работ про запас. В случае, если вы сделаете и отдадите что-то для заказчика на проверку, у вас будет чем заняться и не придется простаивать в это время.

Именно поэтому есть смысл брать в работу несколько проектов одновременно – постоянная занятость. Какой смысл простаивать в то время, когда вы могли бы работать и зарабатывать. Заниматься чем-то, отдыхать или развлекаться в то время, когда вам с минуты на минуту придется продолжать работу – практически невозможно. Лучше сделать всё быстро и оставить больше времени для более интересных занятий.

​​Почему нужно экспериментировать

Работа дизайнера не в том, чтобы знать решения проблемы, его работа заключается в том, чтобы знать, как искать решение.

Разница в том, что вместо того, чтобы мгновенно придумать решение, хороший дизайнер задаст вопросы, проведет исследование, подумает об этом, поэкспериментирует, скорее всего потерпит неудачу и будет повторять этот процесс снова и снова, пока не найдет правильное решение.

Великий дизайнер экспериментирует без страха потерпеть неудачу, потому что иногда только после неудачи вы понимаете, что все это время решение было у вас перед носом. Это означает, что часто, большая часть времени, потраченного на проектирование, будет казаться пустой тратой времени, потому что в конечном итоге вы выбрасываете большую часть проделанной работы. Однако реальность такова, что без всего этого вы не сможете узнать, каким было решение. Это все часть процесса проектирования.

Бесстрашно экспериментировать также означает необходимость делать это снова и снова, это постоянное экспериментирование и проведение итераций должны быть подобны дыханию, вы делаете это, и даже не думаете об этом.

Наличие этой черты очень важно, если вы хотите расширить границы своих возможностей, потому что, когда вы не боитесь предлагать что-то, что будет отвергнуто, диапазон возможных решений существенно возрастает.

Как работать с клиентом, чтобы он вернулся еще раз?

Заказчик, который возвращается еще и еще раз, — мечта каждого фрилансера. Можно сказать, счастливый билет. Не нужно тратить время на поиски новых проектов, заново договариваться с заказчиками и каждый раз начинать все с нуля. Что делать исполнителю, чтобы клиент захотел вернуться после первого опыта сотрудничества?

1. Здесь можно было бы написать только одно — выполняйте работу качественно! Это, наверное, самый важный показатель, чтобы клиенты возвращались опять. Но вот только любою работу нужно делать качественно, поэтому надеемся, что этот пункт вы соблюдаете по умолчанию.

2. Клиенты очень ценят надежность. Когда фрилансер не срывает дедлайны, быстро выходит на связь, отвечает на вопросы, оперативно реагирует на замечания. Такому исполнителю можно доверять и быть уверенным, что он не подведет. А если вам к тому же можно поручить срочную работу и знать, что результат будет вовремя, то считайте, заказчик ваш навеки.

3. Если клиент просит внести небольшие корректировки или изменения, идите ему навстречу. Конечно, если это не касается переделки 50% задачи. Так вы покажете, что заинтересованы в сотрудничестве и адекватно реагируете на критику.

4. Но тут есть нюанс — если вы видите, что идеи заказчика ухудшат результат, попробуйте с профессиональной точки зрения объяснить, что это не сработает. Главное, показать, что к его мнению вы прислушались. Проявите экспертность, и в следующий раз клиент захочет снова к вам вернуться.

5. Правильная коммуникация. Все в пределах деловой этики — вежливое общение, доброжелательность, открытость, уважительность, искренняя заинтересованность. Никакого панибратства, глупых шуток-прибауток, потока сознания, оценочных суждений. Люди на подсознании выбирают тех, с кем комфортно и приятно общаться.

6. Предложите какие-то дополнительные плюшки. То, чего нет у ваших конкурентов. Бесплатные правки, доработки, консультации, анализ ЦА, 3 варианта исполнения вместо 1, сопровождение проекта после окончания работы. Идей много, все зависит от специфики вашей деятельности.

​​7 правил успешного фрилансера

1. Организованность. На фрилансе нет начальников, поэтому вся ответственность лежит только на вас. Важно уметь правильно организовать рабочий процесс, чтобы выполнять заказы вовремя и еще успевать отдыхать. Лень и прокрастинация мешают эффективности фрилансера, поэтому не устаем бороться с ними.

2. Соблюдение сроков. Всегда предупреждайте клиента заранее, если у вас форс-мажор и нет возможности вовремя сдать работу. Не стоит брать заказ, если у вас уже много проектов в работе. Поверьте, заказчик оценит вашу ответственность, а вы заработаете дополнительный плюс к репутации.

3. Самообучение. Это очень важный пункт для фрилансера. Хотите быть успешным — изучайте новое, практикуйтесь, развивайтесь, совершенствуйтесь. И так до бесконечности. Иначе на ваше место быстро найдутся более продвинутые фрилансеры.

4. Здоровье. Работа работой, а за здоровьем следить нужно. Распределяйте нагрузку равномерно, обязательно отдыхайте, не допускайте выгорания. Занимайтесь спортом, делайте хотя бы простые упражнения и больше гуляйте на свежем воздухе.

5. Хорошая репутация. Ничто так не укрепляет доверие заказчика, как положительные отзывы и высокий рейтинг фрилансера. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было как можно меньше отрицательных отзывов. Рассказывайте о ваших достижениях и победах в соцсетях и блоге, ведь эту информацию могут увидеть и потенциальные клиенты.

6. Умение коммуницировать, находить общий язык с любым заказчиком, слышать и понимать его. В общении соблюдайте деловой этикет. Вам несложно, а клиенту приятно. По возможности максимально быстро реагируйте на сообщения заказчика, не затягивайте с ответами.

7. Самопрезентация. Оформите красивое портфолио, добавив в него лучшие работы. Сделайте профессиональную страницу в соцсетях, сайт или блог. Предложите клиентам дополнительные услуги, найдите способ отстроиться от конкурентов.

​​Как перейти с офиса на фриланс

Начинать строить карьеру фрилансера нужно задолго до того, как уходить из офиса. Чтобы переход получился плавным, потребуется совмещать работу. Сделать это сложно, ведь после рабочего дня в офисе, вам ещё и придется работать дома. Но если вы найдете в себе силы, первый шаг будет сделан.

1. Подготовьте портфолио. У грамотного фрилансера обязательно должно быть собрано портфолио. Заказчики не будут интересоваться тем, что вы умеете и какое у вас образование, им интересно посмотреть, что вы уже сделали. Неважно, решили вы стать дизайнером, копирайтером или оптимизатором, примеры ваших трудов обязательно пригодятся и собрать их нужно до ухода из офиса.

2. Создайте клиентскую базу. Ещё один необходимый шаг, необходимый для плавной смены работы. Когда у вас уже будет с десяток клиентов, готовых оплачивать вашу работу, риски остаться без дохода снизятся. Каким образом вы будете наращивать клиентскую базу не важно, самое главное заводить как можно больше знакомств и проявлять себя как надежного и грамотного исполнителя.

3. Ценовая политика. Пока вы трудитесь в офисе и у вас есть стабильный доход, от финансов вы не так зависите. Поэтому, делайте хорошие скидки клиентам и снижайте стоимость услуг. Это поможет вам завоевывать популярность и привлекать новых заказчиков. Не переживайте за перспективы, если ваши работы будут отличными, ни один клиент не откажется от сотрудничества, даже по более высокой цене.

4. Организуйте свой рабочий график. Большинство начинающих фрилансеров отказываются от перспектив только потому, что не могут настраивать себя на работу. Вы обязательно столкнетесь с такой проблемой, а чтобы она не стала критичной, заранее составьте график работы. Не урезайте время, старайтесь трудиться стандартную пятидневную неделю.

​​Запустите сарафанное радио

Сарафанное радио или работа по рекомендациям очень помогает «продвинутым» фрилансерам добиваться еще лучших результатов. В моей практике сложилось так, что последние полтора года около 80 % всех моих заказчиков приходят благодаря рекомендациям.

Для того, чтобы запустить сарафанное радио, вам просто нужно просить своих клиентов, чтобы они советовали вас своим коллегам. После того, как вы проделали свою работу, сдали ее, и клиент получил результат, обратитесь к нему с просьбой рекомендовать вас как надежного специалиста. В знак благодарности можно предложить ему скидку на последующий заказ.

Просто задайте следующий вопрос: «Иван, скажите, кому еще из ваших коллег могли бы потребоваться подобные услуги?». Возможно это коллеги, партнеры и иногда даже родственники вашего заказчика.

Такое предложение может быть интересно не только вам, но и самому человеку, который будет вас рекомендовать. Для вас – это новые клиенты, новые контакты, новые заказы. А выгода вашего клиента может состоять либо в получении будущей скидки, либо в получении процента от заключенной сделки. Таким образом, ваш клиент рекомендует вас и за это получает разного рода бонусы и благодарности.

Сарафанное радио – это механизм, который начинает работать только после достижения определенного уровня вашего мастерства. Внезапно это не произойдет. Вас не будут просто так рекомендовать, если вы не будете просить людей об этом. Нужно очень сильно постараться и произвести неизгладимое впечатление на клиента, чтобы он по своей воле порекомендовал вас своим знакомым.