Управление в деталях // Всё об IT
113 subscribers
75 photos
3 videos
41 links
У нас простым языком рассказываются тонкости управления людьми и процессами.
Авторы - Гурген(@gurgen_balayan) и Павел(@p_alexandrov)
Download Telegram
‼️Коротко о том как приоритезировать задачи
Две простые методики ICE и RICE

🧩ICE
Рассчитайте оценку для каждой задачи, согласно формуле:

Impact*Confidence*Ease=ICE оценка

🔸(I)Влияние показывает, насколько ваша идея положительно повлияет на ключевой показатель, который вы пытаетесь улучшить
🔸(C)Уверенность показывает, насколько вы уверены в оценках влияния и легкости реализации
🔸(E)Легкость реализации — это о простоте реализации. Это оценка того, сколько усилий и ресурсов требуется для реализации этой идеи

В ICE используется шкала от 1️⃣до 1️⃣0️⃣чтобы все факторы сбалансированно влияли на итоговый бал. Вы можете подразумевать под 1-10 то что вам нужно, лишь бы значения были согласованы между собой.

🧩RICE
Рассчитайте оценку для каждой задачи, согласно формуле:

(Reach*Impact*Confidence)/Effort=RICE оценка

🔸(R)Охват предназначен для оценки того, на какое количество людей каждая фича или проект повлияет в течение определенного периода времени, и сколько ваших пользователей увидят такие изменения. Может измеряться как в процентах
🔸(I)Влияние показывает, насколько ваша идея положительно повлияет на ключевой показатель, который вы пытаетесь улучшить
🔸(C)Уверенность
Если вы считаете, что фича может иметь огромное влияние, но у вас нет данных для доказательства этого, Confidence позволяет проконтролировать этот момент. Confidence измеряют в процентах
🔸(E)Трудозатраты оцениваются как количество «человеко-месяцев», недель или часов, в зависимости от потребностей

🔍Попробуйте каждую из этих методик на практике и поделитесь в комментариях вашим опытом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4👀2
Что такое Эффект IKEA?

❗️Эффект IKEA — потребители придают больше значимости товарам и продукции, в создании которой они сами принимали участие тем или иным образом.

📍В честь компании название было выбрано из-за того, что ее продукция участвовала в исследованиях, в результате которых был доказан этот эффект. Эксперименты показали, что испытуемые значительно выше ценят мебель, собранную самолично, чем аналогичную, но собранную другими.

🗂️Чем больше потребностей в настройке и совместном производстве есть у вашей целевой аудитории, тем больше эффект IKEA имеет отношение к вам, как к дизайнеру. Этот эффект может помочь вам привить чувство компетентности у пользователя, когда задача будет выполнена успешно. Эффект IKEA создаст более прочную связь между пользователем и продуктом. Усилия, которые пользователи приложат к завершению продукта превратятся в любовь к этому продукту. Субъективная ценность будет выше по сравнению с продуктом, который не требует никаких усилий.

📌Он основан на нескольких ключевых психологических аспектах:
1️⃣Инвестиция времени и усилий: когда потребители вкладывают свое время и энергию в сборку или создание продукта, они начинают воспринимать его как более ценный, так как они сами вложили усилия.
2️⃣Собственный вклад: потребители часто придают большее значение товару, который они «помогли» создать, поскольку они чувствуют собственное участие в этом процессе.
3️⃣Удовлетворение от самореализации: сборка или участие в создании продукта может давать людям удовлетворение от самореализации и ощущение достижения.


🧩Пример:
1️⃣Перед тем как войти в приложение пользователь должен выбрать цветовую гамму кнопок, текста и тд
2️⃣Внедрение конструкторов одежды или мебели в интернет-магазине
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏32
🔤🔤🔤-5️⃣ качеств плохого руководителя

1️⃣Отношение к сотрудникам как к детям👨🏻‍🍼
Плохие начальники не признают в сотрудниках взрослых людей со взрослыми обязанностями. Как правило, они не доверяют своей команде. Таким образом, плохой начальник сомневается в способностях своей команды и принижает их. Это не только сдерживает индивидуальный рост сотрудника, но и способствует созданию токсичной атмосферы.

2️⃣Руководитель практикует микроменджмент🔎
Стиль управления, когда начальник контролирует каждый шаг своих сотрудников и подавляет любую инициативу. Микроменеджмент препятствует личностному росту и подавляет творческий потенциал подчиненных. Так действуют плохие начальники.

3️⃣Руководитель ставит себе в заслугу успехи сотрудников🧨
Хорошие начальники признают и поощряют успехи и свершения своей команды. Плохие начальники, наоборот, ставят себе в заслугу хорошую работу своих сотрудников, не признавая их вклада в общую победу. Это приводит к чувству бесправия и обиды в коллективе.

4️⃣Отсутствие стратегического мышления🕳️
Лидер, который концентрирует все силы и внимание только на текущих задачах, редко приводит компанию к успеху. Конечно, важно расставлять приоритеты, в первую очередь решать «горящие» вопросы. Но если не смотреть на деятельность масштабно, не заниматься стратегическим планированием, то стабильного роста ожидать не стоит.

5️⃣Отсутствие амбиций🔽
Для многих специалистов должность топ-менеджера – конечная на карьерной лестнице. Но амбициозный человек никогда не прекращает развиваться. Даже если вверх расти некуда, всегда можно развиваться «горизонтально». А вот отсутствие амбиций – плохое качество руководителя. Настоящий лидер редко бывает доволен существующим положением дел, поэтому ищет более сложные проекты.

На самом деле этот список можно и дальше продолжать.
А какие качества плохого руководителя можете выделить вы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔5👍3🔥2
💬Внедрение изменений
Тему для удобства разобьем на серию небольших постов.
Для начала немного статистики по данным ✔️PMI(Project Managment Institute):
18% менеджеров могут управлять изменениями эффективно
59% - причина провала из-за недостатка коммуникаций
56% - причина провала из-за нехватки лидерства

📌Виды методик внедрения
🔸Силовые - принуждение сотрудников выполнять организационные изменения под угрозами
применения дисциплинарных взысканий
🔸Адаптивные - приспособление мероприятий под условия данного коллектива, в условиях свободного
времени возможность проводить изменения мягко, дипломатично
🔸Антикризисные - стратегия, при которой организационные изменения проходят на волне
приближающегося или уже наступившего кризиса в компании
🔸Компромиссные - сочетающие в себе несколько тактик

📌Состав "пирога":
20% - поддержат изменения
50% - не имеют явной позиции
30% - против изменений
От проекта к проекту в этих процентовках будут разные
люди, кроме 2 каст:
- “Знают как лучше” или “Адепты старых порядков”
- “Враги”

👀Как вы думаете, с какой группой людей нужно активнее всего работать, чтобы эффективнее внедрить изменения?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6😁2👀1
Как договориться с бизнесом о техдолге

🔥Все мы сталкивались с ситуацией, когда у нас жестко проседал TTM, из-за накопленного техдолга фичи внедрялись все дольше и дольше, в это же время бизнес продолжает давить на вас, требуя ускорения. Любое ускорение в таких условиях лишь увеличивает техдолг.

⭐️Единственный выход из этой ситуации – замедлить разработку, устранить накопившиеся проблемы и затем вернуться к работе над продуктовым бэклогом. Проблема в том, что такой подход сложно продать руководству и стейкхолдерам. Вот несколько советов, как этого добиться:

1️⃣Выберите самые значимые продуктовые задачи, найдите связь между ними и задачами из техдолга и используйте их для аргументации.

2️⃣Разработайте стратегию погашения технического долга, которая минимизирует риски и позволяет заинтересованным сторонам прозрачно отслеживать прогресс.

3️⃣Перепроверьте еще раз сроки, которые вы обозначили в стратегии и убедитесь, что сможете переписать определённый компонент системы в указанные сроки.

4️⃣Заранее подумайте о возможных компромиссах и вопросах от руководства и стейкхолдеров, подготовьтесь к ним и используйте их как аргументы в переговорах.

5️⃣Включите свою работу в продуктовую дорожную карту и сделайте её видимой, чтобы всем было понятно, как она связана с потребностями пользователей.

6️⃣Выберите такую стратегию, которая позволит показать результаты уже на ранних стадиях, а не в далекой перспективе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍5👀2
🔥 Интересный пост про ректрутеров вышел на канале "Teamlead Good Reads"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рекрутеров можно заменить броском монеты

Ребята, которые делают сервис мок-собеседований interviewing.io провели офигенный эксперимент. Они попросили 76 технических рекрутеров отсмотреть по 30 резюме, и ответить на два вопроса:

1️⃣Позвали ли бы вы этого кандидата на собеседование?
2️⃣Какая вероятность того, что этот кандидат пройдет техническое собеседование?

Ответы рекрутеров сравнивали с реальными данными о том, с каким успехом эти кандидаты проходили мок-интервью. При этом отдельные рисерчи уже показали высокую корреляцию между прохождением таких типов интервью и последующим наймом. Короче, выводы такие:

👉Рекрутеры правильно решают пригласить кандидата на интервью только в 55% случаев. По сути, аналогично броску монеты.
👉Кандидаты, которым рекрутеры дали 0-5% вероятность прохождения интервью, на самом деле успешно прошли его в 47% случаев.
👉Кандидаты, в успешности интервью которых рекрутеры были уверены на 95-100%, прошли интервью только в 64% случаев.
👉В среднем разница в оценке вероятности прохождения интервью для одного и того же кандидата между двумя рекрутерами – 41%.
👉Декларируемые рекрутерами причины отказа от резюме не соответствуют реальным предикторам отказа.
👉Обученные на коленке ML-модели показали заметно более точные результаты в оценке резюме.

Расскажите в комментариях, почему, даже при таком раскладе, вы все еще подключаете рекрутеров в качестве фильтра входящего потока резюме.
👍5😁4👀1
📕Недавно прослушал одну интересную книгу и вот моя мини-рецензию на книгу Бена Хоровица "Сложные решения".

🔖Когда слушал ее было много очевидных вещей, которые ты вроде бы и так понимал, но раньше сам не смог объяснить. В какие-то моменты автора было жалко, потому что понимаешь, что в таких ситуациях человек просто ощущает невыносимый стресс. Очень понравилось, что это книга была написана полностью основываясь на практическом опыте.
📌Если коротко, то это прям настольная книга для СЕО или для тех, кто организует свой стартап. Очень много тем поднимается в книге:
🔍Как увольнять и нанимать топ-менеджеров
🔍Как построить корпоративную культуру
🔍Что делать если компания находится на краю банкротства
🔍Когда нужно решить, стоит ли продавать компанию

🔖Это книга своего рода про управление на высоком уровне, но мне кажется будет полезна всем. Ну и главный вывод: ты плохой руководитель, если у тебя все получается с первого раза и ты ни разу не ошибался, поэтому все эти супер-книжки инфоцыган, в которых рассказывается какие они крутые - полная херня.

И цитата, которая запомнилась:
Знаешь, что главное в стартапе? Ты постоянно пребываешь или в эйфории, или в ужасе, а невозможность выспаться придает обеим эмоциям особую силу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4👀1
🔝ТОП-4 Заблуждений про "Делегирование задач"

☝️Запомните, если грамотно делегировать задачи, качество их выполнения не снизится и руководителю не придется тратить лишнее время, чтобы их делать самому или переделывать за сотрудниками
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥43🐳1
👻Pixel Perfect уже не в моде

Делюсь своим наблюдением, стал замечать что все меньше и меньше проектов стали предъявлять требования к Pixel Perfect. Хотя не так давно этот подход был в моде и все поголовно его использовали.

Давайте сначала разберемся, что это такое.
❗️Pixel Perfect — это особая техника создания структуры HTML-кода, которая позволяет сверстанному HTML-шаблону максимально точно совпадать с оригинальным макетом пиксель в пиксель. При наложении HTML-шаблона на макет PSD должно произойти полное совпадение графических элементов, изображений и текста.

Бывает, что Pixel Perfect применяют и в мобильной разработке, но гораздо реже.

Pixel Perfect был популярен, когда не было большого разнообразия среди размера экранов. Когда резиновая верстка была не так популярна.
📲В текущие же времена соблюдать этот подход полностью не представляется возможным.
Но не спешите от него отказываться, этот подход дисциплинирует разработчиков. Адаптируйте его внутри команды под текущие реалии и используйте.
Верстка - это важная часть разработки, не пренебрегайте ей полностью, иначе получите на выходе классный функционал с ужасным дизайном💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3😱2❤‍🔥1👎1
Отправляясь в путешествие, мы заранее планируем маршрут и бюджет, составляем список достопримечательностей, которые хотим посетить. Карьерный путь — то же путешествие, в чем-то еще более непредсказуемое и увлекательное. И планирование в нем — важная составляющая профессионального развития.

За развитие сотрудника в компании отвечают не только HR-специалисты, но и в первую очередь его руководитель, заинтересованный в его эффективности для команды и компании (и, конечно, сам сотрудник).

Мы в новой статье для Бизнес-секретов рассказали о том, как работать с одним из самых эффективных инструментов развития сотрудников — индивидуальным планом развития (ИПР).

В статье вас ждет подробная инструкция о том, как ставить:
– личные цели по компетенциям (self review);
– личные цели по софт-скилам (soft skills);
– общекомандные цели (OKR);
– задачи по методам SMART/SMARTER.

Подробнее — в статье по ссылке.
👍6🔥63
PlayBook AvitoTech

Делюсь с вами полезным материалом для изучения. Коллеги из Авито активно поддерживают PlayBook и распространяют свой опыт в массы. Будет интересно всем инженерам и руководителям, тут и про грейды, и про различные профили сотрудников, цели, процессы, структуры команд и много много всего интересного.

https://github.com/avito-tech/playbook
👍5🔥5🙏3
Хотели бы с вами поделиться каналом Максима Малышева @mvmst_it.

В IT он уже больше 20 лет, и прошел путь от руководителя проекта до CEO. В своем канале совмещает здравые мысли с шутейками и остротами, а по жизни и в работе — дисциплину с самоиронией.

Например, последний пост о тех, кого Макс никогда не возьмет на работу. Даже если это он сам.

Короче, рекомендуем! Будет полезно управленцам и просто хорошим людям.
Подписаться на канал можно тут.
👍8🔥5👀2
Как защищать свои идеи

Какими бы проектами вы ни занимались, рано или поздно у кого-нибудь возникнут вопросы про то, зачем вы делаете то, что делаете. Если в этот момент вы не сможете объяснить логику за своими решениями, доверие к вам у собеседника существенно упадет. А если защитите свои идеи нормально, то, наоборот, пополните свой кредит доверия на будущее.

Несколько советов из статьи:

👉Отвечайте на наиболее вероятные вопросы еще до того, как они будут заданы.
👉Не просите людей принимать ваши аргументы на веру, а объясняйте логику за ними и проводите по всему пути вашего мыслительного процесса.
👉Не вставайте в защитную позицию. Вместо этого будьте максимально позитивным и открытым, приветствуйте задаваемые вопросы.
👉Старайтесь понять настоящие консерны того, кто задает вам вопросы. Их не всегда озвучивают напрямую.
🔥6👍4👀3
Что делать, если ваши сотрудники не хотят работать?

Мир состоит из бездельников, которые хотят иметь деньги, не работая, и придурков, которые готовы работать, не богатея.
Джордж Бернард Шоу

Москва, понедельник, 10:35.
В конференц-зале идет внеплановая планерка. Всему виной очередной провал и вирусное разгильдяйство менеджеров.

– Литвин, почему не выставлены счета? Долг клиента уже превысил пол миллиона?
– Стрельцов, 4 заявки не закрыты, ты вообще открываешь CRM?
– Из раза в раз одно и тоже, что ж вам нужно, чтобы вы работали?!


Тем временем этажом выше, в другом офисе проходит собеседование. Кажется, директор этой компании наконец-то нашел подходящего кандидата на роль руководителя отдела продаж.

– Если вы меня возьмете, не пожалеете. На предыдущем месте в качестве руководителя подразделения, мне удалось выстроить высокоэффективную схему работы. Мои менеджеры безукоризненно выполняли не только фактические задачи, но также исправно вели их в CRM-ке, анализируя отчетность, а клиентов щелкали, как орешки, опираясь на воронку продаж.

Руководитель надеется, что с приходом нового человека, решатся насущные проблемы и все наконец заработает, как надо… Он конечно же возьмет парня, но пройдет немного времени и механизм снова сломается, а этот некогда энергичный хвастунишка, сдуется и перестанет работать, как и его предшественник, как Литвин и Стрельцов, да как миллионы таких «работников».

Мы уже поднимали много раз тему мотивации, KPI, OKR и многих других инструментов. Основываясь на этих данных, как вы думаете, почему такое происходит?
5👍4🔥3🤔1🥱1
Магический Квадрант Гартнера🔲

Магический Квадрант Гартнераодин из популярных видов отчетов представленных по изучению того или иного рынка ИТ

Этот отчет необходим для оценки и выбора наиболее подходящей для своей инфраструктуры системы. Как правило, предназначен для руководителей в компании, принимающих решение о закупке и внедрении.
Самое главное, что вам нужно знать:
Оцениваются не конечные продукты, как таковые, а поставщики, т.е. компании, которые производят это решение

Пройдемся по квадрантам:
🟩Лидеры (Leaders) – это лидирующие решения на данном рынке. Хорошо себя зарекомендовавшее законченное решение, покрывающее нужды подавляющего большинства заказчиков, и имеющее понятное развитие в будущем
🟪Нишевые игроки (Niche players) – не очень широко распространенные на данном рынке решения. Как правило заточены на решение определенных или очень специфических задач
🟧Претенденты (Challengers) – законченные целостные решения, достаточно широко распространенные на рынке, но не показывающие четкие тенденции будущего развития
🟦Провидцы или Визионеры (Visionaries) – еще не сильно представлены на рынке, но агрессивно рассказывают о перспективах своего развития в будущем. Часто тут появляются новички с уже готовым и быстроразвивающимся продуктом


Сам факт попадания в квадрант, в любую категорию, уже говорит о том, что решение данного вендора заслуживает вашего внимания
👍7🔥3🤔3
Закон Конвея❗️

Организации проектируют системы, которые копируют структуру коммуникаций в этой организации

Закон напоминает нам, что организация находится в определённых рамках и вынуждена создавать проекты в определённых границах, которые соответствуют сложившейся структуре коммуникаций в организации. И это имеет стратегические последствия для любой компании, занимающейся разработкой программных продуктов.

А если коротко,
Сложившаяся структура коммуникаций внутри компании ограничивает типы решений, которые она может разработать

Вывод из закона:
Прежде, чем организовывать и собирать команды, нужно понять, а какая архитектура необходима. В противном случае сложившаяся структура коммуникаций и система мотивации в компании “задавят” планируемую архитектуру и будут определять архитектуру программного обеспечения на основе устоявшихся шаблонов. Формирование команд – это первые наброски будущей архитектуры.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🤔21🤡111
‼️Президент подписал закон, который запрещает анонимность в сети.

🔴Если у вас канал на любой площадке с аудиторией больше 10 тысяч человек — вы обязаны прийти к РКН и предоставить данные о себе;

🔴Если этого не сделать — вам запретят публиковать рекламу и репостить ваши посты;

🔴Соцсети с аудиторией свыше 500 тысяч юзеров в сутки должны передать всю информацию о пользователях в Роскомнадзор и ФСБ;

🔴мессенджеры обязаны ограничивать сообщения от неизвестных пользователей.

Закон вступит в силу с 1 ноября 2024 года


Посмотрим как будет работать этот закон на практике, а вы что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱3🤬3👍2🔥21🤔1
Наткнулся тут на удивительную коллаборацию Nike и Hyperice

Nike и Hyperice объединили усилия для создания передовой линейки обуви и одежды, разработанной для восстановления и улучшения спортивных результатов.

Удобные кроссовки для восстановления стоп и лодыжек. Тепловая терапия и воздушный компрессионный массаж помогает расслабить напряженные мышцы и улучшить кровообращение

Как я понял, жилет имеет аналогичный эффект.

Может кто успел уже таким попользоваться?
🔥53😱21👀1