📊 Статистика в Дзене станет более точной

С 20 сентября мы внедряем дополнительную систему защиты, которая ограничит влияние автоматизированных роботов, имитирующих поведение реальных читателей и зрителей в Дзене.

Мы исследовали поведение роботов и обучили алгоритмы на большом массиве данных. По совокупности факторов они различают все фейковые действия: лайки, дизлайки, клики, просмотры, репосты и так далее. Статистика в Дзен-Студии станет еще более точной, что позволит авторам делать правильные выводы и достоверные прогнозы.

Обновление внедряется постепенно. Так как это более комплексная система, она анализирует данные с задержкой на сутки. То есть сегодня в Студии вы можете увидеть скорректированные данные за вчера, и уже к концу дня значения должны стабилизироваться.

Осеннее возвращение старых публикаций или куда пропали охваты

Несколько дней в чатах авторов Дзена увеличивается число жалоб на падение охватов на новых публикациях. Многие связывают это с обновлением статистики, а кто-то видит умысел — якобы платформа скручивает счётчики статистики, чтобы снизить расходы на вознаграждение авторам.

На мой взгляд всё гораздо проще. На своих каналах я уже несколько дней наблюдаю всплеск показов на старых публикациях, которые были написаны несколько лет назад.

Причём число таких публикаций больше, чем было при первом «возрождении» статей, кроме того, сейчас в ротацию вернулось ещё и давно позабытое видео.

Самое забавное — у меня внезапно «включилась» нативная публикация, на которую когда-то было израсходовано много бонусных показов. Почему сразу так нельзя было? 😉

Соответственно, охваты старых публикаций растут за счёт снижения охватов на новых.

Как всегда, в таких случаях официального объяснения ситуации ждать не приходится. Скорее всего, через какое-то время показы придут в норму. На старых статьях их станет меньше, а новых — больше.

Тем авторам, которые наблюдают всплеск показов на старых публикациях, рекомендую делать следующее:

▫️ Периодически заходить в статистику в раздел «Почасовая статистика», чтобы отслеживать «вновь включившиеся публикации».

▫️ Обнаруженные возрождённые публикации нужно отредактировать так, чтобы они нормально смотрелись в контексте текущей даты.

То есть если вы два года назад писали что-то вроде «На прошлой неделе произошло…», то лучше подобные предложения переформулировать так, чтобы они не создавали отсылки к ложной дате или давно неактуальному событию.

▫️ Даже если статья смотрится абсолютно нейтрально с точки зрения даты, её всё равно стоит отредактировать и заново опубликовать.

Дело в том, что в ленте и на витрине выводится не дата создания статьи, а дата последнего редактирования. Соответственно, после редактирования, пользователи будут видеть на карточке публикации свежую дату, и это положительно скажется на кликабельности.

На днях стало известно о возбуждении первого дела за размещение немаркированной рекламы в телеграм-канале.

Если обобщать то, что сейчас известно, то нужно выделить два важных момента:

▫️ Дело было возбуждено на основании «обращения физического лица Ф.».

▫️ Немаркированными оказалась реклама, заказы на которую были получены через биржу рекламы Telega.in.

Я уже писал о странном отношении к маркировке рекламы со стороны биржи. Но сейчас, похоже, они осознали ошибку и наконец-то реализовали у себя в интерфейсе для авторов возможность принимать исключительно заявки с маркировкой рекламы.

Нужна ли подписочная модель — опрос Дзена

Дзен проводит новый опрос. В этот раз платформе интересно впечатление и мнение авторов о действующей подписочной модели.

Спрашивают:

▫️ О том, как автор оценивает рост подписчиков на канале.

▫️ Как менялись показатели канала из-за прироста подписчиков.

Пожалуй, только в Дзене можно ответить на этот вопрос «стало хуже». Причём вопрос-то задан некорректно. Рост подписчиков не делает ситуацию хуже, просто они не имеют в Дзене никакого значения.

▫️ Влияет ли рост подписчиков на «желание делать новые публикации в Дзене» авторов и «отношение к Дзену».

Мне кажется, на это больше влияет не рост подписчиков, а результат этого роста. Если подписчики растут, а публикации им не показываются, то и отношение будет соответствующим.

Также здесь спрашивают, как рост подписчиков влияет на привлекательность канала для рекламодателей.

Ответ — никак. Рекламодателю интересно, до какой аудитории он может достучаться благодаря автору, а не цифра подписчиков, которая нарисована на главной странице канала.

▫️ Видит ли автор ценность в подписочной модели.

При этом приводится вот такое разъяснение:

💬 «Подписочная модель — это возможность для пользователя подписываться на каналы авторов и потом получать их контент в ленте рекомендаций или переходить к нему другими способами (например, через отдельный раздел «Подписки»)».

Я уверен, что такая подписочная модель — это отличная вещь. Подписчики подписываются на канал не для того, чтобы их посчитали, чтобы видеть контент канала. Авторы рассчитывают на то, что публикации канала показываются подписчикам.

Подобная модель, в которой приоритет показов отдавался бы подписчикам (даже если он перед этим поставил сотню дизлайков предыдущим публикациям автора), позволит развиваться даже нишевым каналам и объединять вокруг себя сообщество верных подписчиков.

Надеюсь, когда-нибудь, такая подписочная модель будет реализована в Дзене.

Получил такое уведомление. Отлично, что Дзен стал оповещать о таких изменениях.

Но есть два замечания:

▫️ Изменения в условия были внесены ещё 15 сентября, а уведомили о них только сейчас.

Но, будем считать, что это тренировочная рассылка, и в следующий раз всё будет оперативно.


▫️ Кнопка «Узнать больше» ведёт на страницу Условий, из которых узнать об изменениях можно, только если хорошо помнить, что там было раньше.

В справке есть отдельная страница с историей изменений Условий — логично было бы вести ссылку именно на неё.

В Дзене давно экспериментировали с активными ссылками в комментариях.

И, наконец-то, они стали доступны всем. Если сейчас оставить в комментарии ссылку, то она будет «синей» и по ней можно будет кликнуть.

Оставлять ссылки можно как в комментариях к своему каналу, так и в любых других (и это немного странно).

Думаю, довольные спамеры уже в предвкушении потирают свои больные суставы.

P.S. Всё-таки заработало не у всех. Интересно это всё ещё тест, или обновление уже постепенно «раскатывают» на всех пользователей?

P.P.S. Похоже теперь ссылки в комментариях вообще выключили. Что это было?

🔥🔥🔥 В Дзен возвращается рекламный кабинет и Scroll-to-site!

Только что произошло то, что многие ждали ещё с конца прошлого года и задавали вопросом: «Ну когда же в Дзене появится свой рекламный кабинет?!». Поздравляю, этот момент настал!

Итак, что известно про кабинет:

✦ Промоутировать пока можно только статьи, но в будущем появятся и другие форматы

✦ Запуск рекламы происходит через кабинет VK Реклама (ну это логично)

✦ Доступно две модели открутки: CPM (с оплатой за показы) и CPC (с оплатой за клики)

✦ Объявление формируется автоматически из элементов статьи: заголовка, обложки и первых 170 символов материала

✦ У каждой статьи можно настроить scroll-to-site (бесшовный переход на сайт, как было раньше, когда ещё Дзен был Яндекса)

✦ Минимальный бюджет на кампанию — всего 10 000 р. до НДС!

✦ Промоутировать можно не только коммерческие продукты, но и каналы авторов

По такому случаю дзеновцами запущен полноценный лендинг: https://dzen.ru/about/promo

PS. Ух, как я счастлив, не передать! Признаюсь, участвовал в закрытом тесте и всё сдерживался, так хотелось рассказать. А теперь можно!

­Промо мимо? Нужно ли блогерам Дзена рекламное продвижение

О том, что в Дзене будет создан новый рекламный кабинет, было объявлено достаточно давно, и наконец-то это случилось.

В чатах авторы сразу стали шутить о том, что «вот теперь-то авторы будут платить за показы», некоторые начинают задаваться вопросом «выгодно ли продвигать свои статьи за деньги», а кто-то просто пытается выяснить «а нужно ли такое продвижение простым авторам».

Если под «простым автором» понимать блогера, который ведёт канал с целью заработка от монетизации Дзена, то ответ отпадает, сразу после того, как вы ознакомитесь с тарифами.

Статьи можно продвигать, оплачивая показы или клики (т.е. фактически просмотры). При этом в первом случае рекомендуемая цена составляет от 110 ₽ за 1000 показов, а во втором — от 7 ₽ за 1 клик.

Дзен платит в среднем 50 ₽ за 1000 просмотров (об этом я писал здесь), т.е. если оплатите за продвижение 7000 ₽, то потенциально заработаете 50 ₽ (точнее не заработаете — за продвигаемую статью вам не заплатят).

Теоретически можно рассмотреть возможность «раскрутки» канала с помощью рекламы: человек увидел рекламную статью, прочитал, она ему понравилась, и он подписался на канал. Однако учитывая то, что в Дзене на текущий момент факт подписки не играет особой роли в дистрибуции контента, то в таком продвижении особого смысла не будет.

Именно с этим столкнулись корпоративные пользователи первой версии рекламного кабинета, когда после отключения рекламы выяснилось, что Дзен публикации таких каналов не готов рекомендовать даже подписчикам.

Собственно, Промо 2.0 оказалось подобием именно того рекламного кабинета, нацеленным на корпоративных пользователей. Причём, достаточно крупных, несмотря на относительно невысокий порог вхождения, чтобы достичь заметной аудитории бюджет должен быть более серьёзным, чем минимальные 10 тыс. руб.

Поэтому, сейчас можно ждать возвращения в Дзен корпоративных каналов, которые забросили свои каналы, после того как в Дзене пропала возможность продвижения.

Также возможность продвижения публикаций Дзена будет интересна рекламным агентствам, которые будут продавать возможность продвижения публикации в канале блогера рекламодателям (блогерам в таких случая принято платить небольшую сумму за аренду канала).

В целом же для рядового автора ничего нового не появилось. Платить за показы не нужно.

VK обновил превью для внешних публикаций

Если опубликовать на странице группы ВК ссылку на статью из Дзена, то сейчас она будет отображаться в виде красивого блока с заметной кнопкой «Перейти по ссылке».

Я сначала обрадовался — сделали специально для Дзена. Но, выяснилось, что так отображаются и другие внешние ссылки, и каких-то особых преференций для родственной платформы нет.

В целом выглядит симпатично. Но, на мой взгляд, было бы логично импортировать статьи из Дзена в ВК целиком (как это когда-то происходило с Пульсом), да и плеер Дзена не мешало бы показывать внутри интерфейса платформы.

Правда, для тех, у кого настроен импорт статей с сайта в ВК, новость не очень хорошая. Обновление этого не учитывает — на карточке нет кнопки просмотра импортированной статьи.

Нравится – не нравится — о дизлайке, которого нет

Уже несколько раз наблюдаю подобный диалог общения пользователя Дзена с представителями платформы в соцсетях. Пользователь жалуется на контент, которые ему показывает Дзен, а представитель платформы ему в ответ на это рекомендует:

💬 «Если вам рекомендуется неинтересный для вас материал, вы можете поставить ему 👎 или скрыть все материалы канала. Так вы дадите сигнал системе, что вам неинтересно».

Звучит логично. О том, что кнопки «👍» и «👎» означают в Дзене не очевидное всем «нравится» и «не нравится», а «больше такого» и «меньше такого» известно давно. Проблема в том, что предлагают искать эти кнопки на карточке, на которой этих кнопок нет.

Когда обращаешь внимание на это, тебе рекомендуют зайти в публикацию и поставить дизлайк уже в ней.

Получается, что для того, чтобы дать алгоритмам сигнал «мне этого не надо», нужно — открыть материал и поставить в нём дизлайк. В итоге, этому материалу зафиксируется просмотр (а статье — дочитывание). Дизлайк, конечно, поставить получится, но сам факт просмотра приведёт к тому, что в ленте начнут появляться материалы с рекомендацией «Вы смотрели публикацию канала Х».

Но самое главное. Один контентный блок витрины отображает 9 карточек (не считая рекламы), и очень часто так бывает, что хочется поставить дизлайк всем (я уже 5 лет пытаюсь добиться, чтобы Дзен не показывал мне еду во всех её проявлениях), а где-то даже и пожаловаться.

На это уйдёт куча времени. И, естественно, ни я, ни какой-то другой пользователь Дзена, не будет этим заниматься. В итоге, качество рекомендаций только снижается, а впечатление пользователей от ленты Дзена лишь ухудшается.

📊 График вовлеченного времени просмотра теперь доступен для всех авторов

Зайдите в раздел «Статистика» во вкладку «Публикации» и смените режим основного графика на опцию «Время просмотра». Вы увидите, столько часов и минут пользователи вовлеченно смотрели ваши публикации в Дзене. Эти данные можно оценить с разной детализацией — за определенный период, по отдельным форматам, по всем публикациям вместе или по каждой в отдельности.

В августе, когда Дзен перешел на новую систему монетизации, время вовлеченного просмотра стало основной метрикой на платформе. Ранее мы добавили эту статистику во вкладку «Доход», но она была доступна только авторам с монетизацией. Теперь инструмент есть и у авторов, которые только набирают необходимые 30 часов вовлеченного времени просмотра от подписчиков за 30 дней, чтобы подключить канал к монетизации.

Данные вовлеченного просмотра считаются с задержкой в несколько дней. За это время алгоритмы анализируют и перепроверяют метрику, чтобы она была как можно более достоверной. Учтите, что эта статистика считается только с 1 августа 2023 года, поэтому за более ранние даты показатель будет равен нулю.

­Что означает уведомление «Дзен применяет рекомендательные технологии»

Пользователям Дзена было разослано необычное уведомление — о том, что на платформе используются рекомендательные технологии.

Многих авторов это удивило или даже напугало — «опять что-то меняется». В действительности это уведомление касается не только авторов, а вообще всех пользователей платформы (именно поэтому оно попало в «колокольчик», а не в виджет «Важное» в студии).

Разослано же оно в соответствии с законом рекомендательных системах, который вступает в силу с 1 октября 2023 г.

В соответствии с этим законом, платформа, на которой используются рекомендательные технологии, обязана:

▫️ Сообщить пользователям о применении рекомендательных технологий.

Соответственно, это уведомление — это как раз такое сообщение.

▫️ Разработать и опубликовать правила применения рекомендательных технологий.

Ссылка на правила была указана в полученном уведомлении.

Сейчас авторы, обсуждая правила, пытаются понять, как они соотносятся с действительностью.

💬 «Рекомендательные алгоритмы Дзена не демонстрируют пользователям материалы, содержащие, среди прочего, тенденциозные заголовки (т. н. «кликбейт»), откровенный и шокирующий контент» — это предложение веселит авторов больше всего.

Но то, что платформа не может обеспечить выполнение собственных правил, а наоборот способствует продвижению подобного контента — это не новость.

Гораздо интереснее то, как Дзен объяснит работу своих рекомендательных алгоритмов (это он обязан сделать в соответствии с законом). Конечно, подробностей ждать нельзя, но одно предложение привлекло моё внимание:

💬 «Проводится оценка метаданных и иной информации (включая сведения о предположительной тематике материала, общей популярности информационного материала у других пользователей)».

О каких метаданных идёт речь, конечно, непонятно — это может быть что угодно. Но вот указание на «общую популярность информационного материала у других пользователей» объясняет очень многое.

Например то, почему в топы Дзена попадают публикации одной темы, почему фейки всегда выигрывают у экспертного контента, и почему кулинарные каналы внезапно переключились на «остросоциальную тематику».

Увы, рекомендации Дзена направлены не на то, чтобы подобрать пользователю публикации по его интересам. Они направлены на то, чтобы показать ему те материалы, которые показали другим посторонним людям.

К сожалению, в объяснении того, как обрабатываются «сведения о предпочтения пользователя» не учтены подписки (для нас это тоже не новость).

В целом же для пользователей платформы и для блогеров с этим уведомлением ничего не изменилось.

­Спереть речь — как Дзен соблюдает авторские права блогеров

У Дзена есть несколько официальных каналов, которые ведутся с разной степенью регулярности. Каналы, посвящённые внутренней кухне Дзена, уже давно не обновлялись, но два канала «Дзен для авторов» (ранее назывался «Журнал Яндекс Дзена») и «Найди свой Дзен» (так теперь называется канал «Дзен, что нового») регулярно выпускает материалы.

Там есть свои интервью со звёздами, рассказы о новых авторах, советы новичкам и недавно была запущена серия роликов «Дзена фактит».

Один из таких роликов посвящён распространённым речевым ошибкам, в нём разбираются «3 фразы, которые вы, скорее всего, произносите неграмотно».

Ролик бодрый, интересный, и всё было бы хорошо, если бы не комментарий, который оставил под ним автор канала «Беречь речь», из которого следует, что Дзен взял текст автора и снял по нему собственный ролик.

💬 «А что, можно брать текст любого автора Дзена и снимать по нему ролик без указания источника?)».

Действительно, на канале «Беречь речь» есть статья «8 безграмотных фраз, от которых хочется рыдать. Никогда их не говорите!», о которой, судя по всему, говорит автор канала.

Если сравнить текст ролика со статьёй, то нельзя сказать, что они идентичны. В ролике рассматриваются лишь три ошибки, а не восемь, при этом произносимый текст отличается от текста статьи.

Тем не менее, сразу становится понятно, что авторы ролика явно «вдохновлялись» статьёй. По сути, это адаптация статьи под формат. Такой своеобразный рерайт, причём рерайт достаточно примитивный — совпадает порядок предложений, а некоторые практически полностью взяты из исходного текста.

С точки зрения авторских прав такой рерайт — это производное произведение, а чтобы создать такое произведение, действительно, нужно было запросить разрешения у автора текста.

Такое разрешение, по сути, было предоставлено — согласно «Условиям использования сервиса „Дзен“» (п. 4.7), автор «автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Дзену неисключительную лицензию на использование» всего, что он в Дзене опубликовал.

Однако в этом же пункте есть важное замечание:

💬 «Дзен имеет право использовать соответствующую Пользовательскую информацию как с указанием имени автора такой Пользовательской Информации, так и без указания имени автора (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Пользователя, разместившего Пользовательскую информацию, которое он указал при регистрации)».

Получается, что исходя из условий, которые установил Дзен, с которыми согласился автор, Дзен имеет право использовать статью, опубликованную автором, но с указанием авторства.

И, конечно, это стоило бы сделать, хотя бы из уважения к труду автора, чья работа послужила основной для ролика.