44-й выпуск подкаста make sense: об обучении продактов, навыках CPO и мировоззрении с Егором Руди
Собеседник: Егор Руди, сооснователь сервиса Profi.ru
Пара цитат Егора:
«В Японии если за 10 минут разговора CEO ни разу не сказал «гемба» — это не очень хороший CEO».
«Лучшее, что вы можете сделать для себя как для продакта, это найти крутую команду и прийти в нее в любой роли».
О чем говорим:
— о роли CEO и CPO в компании
— из кого получаются лучшие менеджеры продуктов
— сколько времени нужно на запуск MVP
— 3 способа стать крутым продактом
— о ТРИЗ и его практическом применении
— что действительно важно в обучении продактов
— уровни менеджера продукта
— какими навыками должен обладать CPO
— что делать, если компания не понимает, что им нужен продакт
— техника парного развития
— как выбирать источники для развития
— почему важно инвестировать в soft skills
Мы упоминаем в разговоре:
— гемба и генти генбуцу
— ТРИЗ, теорию решения изобретательских задач Генриха Альтшуллера
— модель Lean Canvas, которая описана в книге Running Lean: Iterate From Plan A to a Plan That Works
— курсы бюро Горбунова: https://bureau.ru/educenter/
— Дао продакт-менеджера/продакт-директора в Profi.ru
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Wn4fvw
SoundCloud: http://bit.ly/2QNWuJ4
YouTube: http://bit.ly/319dnTk
Собеседник: Егор Руди, сооснователь сервиса Profi.ru
Пара цитат Егора:
«В Японии если за 10 минут разговора CEO ни разу не сказал «гемба» — это не очень хороший CEO».
«Лучшее, что вы можете сделать для себя как для продакта, это найти крутую команду и прийти в нее в любой роли».
О чем говорим:
— о роли CEO и CPO в компании
— из кого получаются лучшие менеджеры продуктов
— сколько времени нужно на запуск MVP
— 3 способа стать крутым продактом
— о ТРИЗ и его практическом применении
— что действительно важно в обучении продактов
— уровни менеджера продукта
— какими навыками должен обладать CPO
— что делать, если компания не понимает, что им нужен продакт
— техника парного развития
— как выбирать источники для развития
— почему важно инвестировать в soft skills
Мы упоминаем в разговоре:
— гемба и генти генбуцу
— ТРИЗ, теорию решения изобретательских задач Генриха Альтшуллера
— модель Lean Canvas, которая описана в книге Running Lean: Iterate From Plan A to a Plan That Works
— курсы бюро Горбунова: https://bureau.ru/educenter/
— Дао продакт-менеджера/продакт-директора в Profi.ru
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Wn4fvw
SoundCloud: http://bit.ly/2QNWuJ4
YouTube: http://bit.ly/319dnTk
Курс Growth Hacking: взлом роста с помощью системного тестирования гипотез в команде
Опыт запуска 30+ Growth Team в российских компаниях и стартапах за два дня и в виде пошаговой инструкции:
— как запустить процесс непрерывного тестирования 10+ гипотез в неделю
— как проводить эффективные встречи команды Growth Meeting
— где каждую неделю брать новые крутые гипотезы роста
— как тестировать идей без изменения в продукте или если нет траффика
— как собрать Growth Team и продать идею команды роста руководству
— много практических инструментов по генерации гипотез и ценностей продукта, десятки реальных кейсов кратного роста, генерация гипотез роста для ваших проектов.
16-й (!) поток курса Growth Hacking пройдет 27−28 июня в Москве.
Для тех, кто устал пилить фичи, сжигать деньги на маркетинг и жаждет кратного роста
Скидка по промокоду ProductSenseJune — 3000 рублей.
👉🏻 https://www.growthacademy.ru/?ps
Опыт запуска 30+ Growth Team в российских компаниях и стартапах за два дня и в виде пошаговой инструкции:
— как запустить процесс непрерывного тестирования 10+ гипотез в неделю
— как проводить эффективные встречи команды Growth Meeting
— где каждую неделю брать новые крутые гипотезы роста
— как тестировать идей без изменения в продукте или если нет траффика
— как собрать Growth Team и продать идею команды роста руководству
— много практических инструментов по генерации гипотез и ценностей продукта, десятки реальных кейсов кратного роста, генерация гипотез роста для ваших проектов.
16-й (!) поток курса Growth Hacking пройдет 27−28 июня в Москве.
Для тех, кто устал пилить фичи, сжигать деньги на маркетинг и жаждет кратного роста
Скидка по промокоду ProductSenseJune — 3000 рублей.
👉🏻 https://www.growthacademy.ru/?ps
Завтра выйдет 45-й выпуск подкаста make sense — со Станиславом Пятикопом, Head of Products, new Health and Fitness Product, ex-Wheely.
Мы поговорим о триггерной коммуникации: когда и по каким поводам стоит беспокоить пользователей. Обсудим ключевые отличия MLP и MVP, важность онбординга и значимость экспериментов в продукте. Затронем тему голодания и формирования полезных привычек.
Мы поговорим о триггерной коммуникации: когда и по каким поводам стоит беспокоить пользователей. Обсудим ключевые отличия MLP и MVP, важность онбординга и значимость экспериментов в продукте. Затронем тему голодания и формирования полезных привычек.
45-й выпуск подкаста make sense: о Minimum Lovable Product, мобильном онбординге и экспериментах в продукте со Станиславом Пятикопом 🐳
Собеседник: Станислав Пятикоп, Head of Products, new Health and Fitness Product, ex-Wheely
Пара цитат Станислава:
«Если продакты научатся не трогать человека, когда не нужно, и трогать, когда нужно, качество продуктов вырастет».
«Триггерная коммуникация — это не только сама коммуникация, но и изменение продукта по данным пользователя».
О чем говорим:
— эволюция инструментов продакта
— realtime реакции на действия пользователя в продуктах
— триггерная коммуникация
— зачем читать отзывы о топовых продуктах в AppStore
— делают ли на российском рынке MVP в классическом понимании
— MLP vs. MVP
— эмоциональные и рациональные решения в продуктах
— каким должен быть хороший онбординг
— статистическая значимость экспериментов
— как проблемы в продуктах влияют на retention пользователей
— как формировать полезные привычки у пользователей
Мы упоминаем в разговоре сервисы для анализа поведения пользователей:
— mixpanel.com
— leanplum.com
— www.braze.com
Слушать
iTunes: https://apple.co/2WAJAQ6
SoundCloud: http://bit.ly/2Ib9NAK
YouTube: https://youtu.be/5mMYn4-Aa7s
Castbox: http://bit.ly/2IRkoQz
Собеседник: Станислав Пятикоп, Head of Products, new Health and Fitness Product, ex-Wheely
Пара цитат Станислава:
«Если продакты научатся не трогать человека, когда не нужно, и трогать, когда нужно, качество продуктов вырастет».
«Триггерная коммуникация — это не только сама коммуникация, но и изменение продукта по данным пользователя».
О чем говорим:
— эволюция инструментов продакта
— realtime реакции на действия пользователя в продуктах
— триггерная коммуникация
— зачем читать отзывы о топовых продуктах в AppStore
— делают ли на российском рынке MVP в классическом понимании
— MLP vs. MVP
— эмоциональные и рациональные решения в продуктах
— каким должен быть хороший онбординг
— статистическая значимость экспериментов
— как проблемы в продуктах влияют на retention пользователей
— как формировать полезные привычки у пользователей
Мы упоминаем в разговоре сервисы для анализа поведения пользователей:
— mixpanel.com
— leanplum.com
— www.braze.com
Слушать
iTunes: https://apple.co/2WAJAQ6
SoundCloud: http://bit.ly/2Ib9NAK
YouTube: https://youtu.be/5mMYn4-Aa7s
Castbox: http://bit.ly/2IRkoQz
Завтра мы проведем митап в формате open space в Минске.
Вот что говорят о формате участники:
— возможность поработать над своей проблемой
— полезные знакомства в контексте решаемой задачи
— свободный выбор темы и свободное перемещение между группами
С собой приносить интересные задачи и сформулированные проблемы, которые хотите обсудить. Митап будет в формате open space, а значит, каждый сможет предложить тему и поучаствовать в обсуждении.
Количество участников ограничено.
Регистрируйтесь скорее 😏
✅ Регистрация: https://productmindset.net/minsk
Начинаем сбор в 18:00, стартуем в 18:30.
Митап в Минске
14 июня, пятница
Офис Flo, ул. Петра Мстиславца 9, 10 этаж.
Вот что говорят о формате участники:
— возможность поработать над своей проблемой
— полезные знакомства в контексте решаемой задачи
— свободный выбор темы и свободное перемещение между группами
С собой приносить интересные задачи и сформулированные проблемы, которые хотите обсудить. Митап будет в формате open space, а значит, каждый сможет предложить тему и поучаствовать в обсуждении.
Количество участников ограничено.
Регистрируйтесь скорее 😏
✅ Регистрация: https://productmindset.net/minsk
Начинаем сбор в 18:00, стартуем в 18:30.
Митап в Минске
14 июня, пятница
Офис Flo, ул. Петра Мстиславца 9, 10 этаж.
Участников в канале уже более 4000. Мы хотим узнать, кто наша аудитория — это поможет готовить интересные и полезные для вас материалы.
Итак, вы
Итак, вы
Anonymous Poll
15%
Менеджер продукта с опытом до года
21%
Менеджер продукта с опытом 1−3 года
9%
Менеджер продукта с опытом 3−6 лет
4%
Менеджер продукта с опытом более 6 лет
5%
Head of product, CPO
3%
CEO
4%
Founder
40%
Работаете в смежной области: дизайнер, разработчик, маркетолог, менеджер проекта, аналитик и т.п.
Начинаем рассказывать, чем поделились докладчики на конференции Product Mindset в Перми.
Продуктовые компании говорят о том, что исследовать надо, но нет денег, времени и экспертизы. Сооснователь Useful Дмитрий Капаев рассказал, как преодолевать эти трудности.
✅ В лексикологии есть определение «ухудшение значения слова» (degradation of meaning or pejoration). Кажется, слово «покастдевили» со временем приобретает негативный окрас из-за того, что его применяют к коридорным тестам, статистически незначимой выборке или некачественным интервью.
✅ Если у вас нет времени и денег на качественные исследования, используйте лайфхаки. Например, если у вас обширная аудитория, вызовите такси на 20-минутную поездку и поговорите с таксистом — такое исследование лучше, чем ничего.
✅Используйте Facebook, чаты, группы для рекрутинга. Разместите пост с описанием тех, кого ищете, и просьбой помочь — люди любят менять мир к лучшему (если пообещаете плюшек, желающих станет больше).
✅ Youdo, Upwork, Craigslist, userinterviews.com и usertesting.com помогут найти аудиторию для опросов за плату.
✅ Удаленные исследования — это плюс. Вам не нужно везти людей в офис или ехать к ним, выборка больше, затрат меньше. Чтобы сделать удаленное исследование комфортным, используйте инструменты: remoteresear.ch/tools
Продуктовые компании говорят о том, что исследовать надо, но нет денег, времени и экспертизы. Сооснователь Useful Дмитрий Капаев рассказал, как преодолевать эти трудности.
✅ В лексикологии есть определение «ухудшение значения слова» (degradation of meaning or pejoration). Кажется, слово «покастдевили» со временем приобретает негативный окрас из-за того, что его применяют к коридорным тестам, статистически незначимой выборке или некачественным интервью.
✅ Если у вас нет времени и денег на качественные исследования, используйте лайфхаки. Например, если у вас обширная аудитория, вызовите такси на 20-минутную поездку и поговорите с таксистом — такое исследование лучше, чем ничего.
✅Используйте Facebook, чаты, группы для рекрутинга. Разместите пост с описанием тех, кого ищете, и просьбой помочь — люди любят менять мир к лучшему (если пообещаете плюшек, желающих станет больше).
✅ Youdo, Upwork, Craigslist, userinterviews.com и usertesting.com помогут найти аудиторию для опросов за плату.
✅ Удаленные исследования — это плюс. Вам не нужно везти людей в офис или ехать к ним, выборка больше, затрат меньше. Чтобы сделать удаленное исследование комфортным, используйте инструменты: remoteresear.ch/tools
О чем говорили на Product Mindset Perm.
Дмитрий Абрамов, Head of product Skyeng, об оценке сроков:
✅ Оценивать сроки в продукте нужно по двум причинам: оценка ROI фичей, синхронизация команд по зависимым задачам.
✅ Люди вообще не способны оценить сроки из-за когнитивных искажений. Одно и то же ТЗ, напечатанное 14-м и 18-м шрифтом, разработчики оценивают в 290 и 330 часов соответственно.
✅ Когда мы спрашиваем: «За какое время будет сделана задача?», — и получаем в ответ «За 4 часа», это не значит, что задача через 4 часа окажется на проде. Эффективность потока (время работы / время поставки) в командах в среднем около 5% (15% — это классный показатель). Заявленную оценку надо бы разделить на 0,05.
✅ Хорошая новость: статистика помогает оценивать время разработки. Используйте распределение Вейбулла. Если вы возьмете все задачи, которые сделала ваша команда, и построите распределение, — сможете предсказывать сроки реализации задач.
✅ Мы все живем в мире неопределенности, так почему в сроках мы хотим получить точное значение? Обычно в продуктовой разработке достаточно вероятности 85%.
Дмитрий Абрамов, Head of product Skyeng, об оценке сроков:
✅ Оценивать сроки в продукте нужно по двум причинам: оценка ROI фичей, синхронизация команд по зависимым задачам.
✅ Люди вообще не способны оценить сроки из-за когнитивных искажений. Одно и то же ТЗ, напечатанное 14-м и 18-м шрифтом, разработчики оценивают в 290 и 330 часов соответственно.
✅ Когда мы спрашиваем: «За какое время будет сделана задача?», — и получаем в ответ «За 4 часа», это не значит, что задача через 4 часа окажется на проде. Эффективность потока (время работы / время поставки) в командах в среднем около 5% (15% — это классный показатель). Заявленную оценку надо бы разделить на 0,05.
✅ Хорошая новость: статистика помогает оценивать время разработки. Используйте распределение Вейбулла. Если вы возьмете все задачи, которые сделала ваша команда, и построите распределение, — сможете предсказывать сроки реализации задач.
✅ Мы все живем в мире неопределенности, так почему в сроках мы хотим получить точное значение? Обычно в продуктовой разработке достаточно вероятности 85%.
О чем говорили на Product Mindset Perm.
Директор сайта sberbank.ru Алексей Авдей — о том, как стать Product Manager и Head of Product:
✅ Конкуренция на рынке продактов обостряется. На hh.ru почти 8000 резюме и всего лишь 1800 вакансий по запросу «менеджер продукта»/"product manager".
✅ Чтобы стать менеджером продукта, нужно понимать потребности клиентов, находить решения, приносить value.
✅ Если вы не понимаете, откуда в компании деньги, вы не сможете приносить value. Об этом редко думают начинающие менеджеры продуктов. Прежде чем улучшать продукт, поймите, на чем компания зарабатывает.
✅ Что делать, если хотите быть менеджером продукта, но еще им не стали? Начните брать на себя задачи продакта. Будет сложно, потому что придется совмещать две роли.
✅ Чтобы стать Head of Product нужно видение, управление и решение задач босса.
✅ Если вы хорошо выполняете работу, но не более, вас не повысят — вы просто закрываете свои задачи. Чтобы перейти на следующий уровень, нужно решать более сложные задачи — задачи своего руководителя.
Директор сайта sberbank.ru Алексей Авдей — о том, как стать Product Manager и Head of Product:
✅ Конкуренция на рынке продактов обостряется. На hh.ru почти 8000 резюме и всего лишь 1800 вакансий по запросу «менеджер продукта»/"product manager".
✅ Чтобы стать менеджером продукта, нужно понимать потребности клиентов, находить решения, приносить value.
✅ Если вы не понимаете, откуда в компании деньги, вы не сможете приносить value. Об этом редко думают начинающие менеджеры продуктов. Прежде чем улучшать продукт, поймите, на чем компания зарабатывает.
✅ Что делать, если хотите быть менеджером продукта, но еще им не стали? Начните брать на себя задачи продакта. Будет сложно, потому что придется совмещать две роли.
✅ Чтобы стать Head of Product нужно видение, управление и решение задач босса.
✅ Если вы хорошо выполняете работу, но не более, вас не повысят — вы просто закрываете свои задачи. Чтобы перейти на следующий уровень, нужно решать более сложные задачи — задачи своего руководителя.
О чем говорили на Product Mindset Perm.
Владимир Баяндин, Product Manager в Skyeng, о фулстечности:
✅ Успех продукта складывается из двух составляющих: сильные гипотезы и высокая скорость проверки.
✅ У фулстечных сотрудников есть плюсы: уменьшаются затраты на коммуникацию, расширяется кругозор, появляются идеи из смежных областей. И минусы: стоят дорого, сложно нанимать, долго обучать, фулстек менее погружен в каждую область — ракету с ним не запустишь.
✅ Если вы хотя бы немного разбираетесь в разных областях, вы можете быстрее проверять гипотезы без дополнительных ресурсов. Выше скорость проверки — выше вероятность успеха.
✅ Лайфхак от Skyeng: не бойтесь использовать google sheets вместо полноценных CRM в начале разработки.
✅ Делайте как можно больше шаблонов, чтобы сотрудники из других областей могли ими воспользоваться. В Skyeng для всего есть шаблоны: лендинги, презентации, мерч (дизайн футболки за несколько минут).
✅ Как построить фулстек команду: нанимайте любопытных, развивайте самоходность, шаблонизируйте рутину, поощряйте горизонтальные связи.
Владимир Баяндин, Product Manager в Skyeng, о фулстечности:
✅ Успех продукта складывается из двух составляющих: сильные гипотезы и высокая скорость проверки.
✅ У фулстечных сотрудников есть плюсы: уменьшаются затраты на коммуникацию, расширяется кругозор, появляются идеи из смежных областей. И минусы: стоят дорого, сложно нанимать, долго обучать, фулстек менее погружен в каждую область — ракету с ним не запустишь.
✅ Если вы хотя бы немного разбираетесь в разных областях, вы можете быстрее проверять гипотезы без дополнительных ресурсов. Выше скорость проверки — выше вероятность успеха.
✅ Лайфхак от Skyeng: не бойтесь использовать google sheets вместо полноценных CRM в начале разработки.
✅ Делайте как можно больше шаблонов, чтобы сотрудники из других областей могли ими воспользоваться. В Skyeng для всего есть шаблоны: лендинги, презентации, мерч (дизайн футболки за несколько минут).
✅ Как построить фулстек команду: нанимайте любопытных, развивайте самоходность, шаблонизируйте рутину, поощряйте горизонтальные связи.
Завтра выйдет 46-й выпуск подкаста make sense с Сергеем Тихомировым, продуктовым архитектором (а также автором Product Architecture Framework и телеграм-канала «Борода продакта»)
Мы поговорим о том, из чего состоит фреймворк и как его осознанно использовать. Обсудим, как стать продактом, когда нет реального опыта работы над продуктом. Затронем темы формализации знаний, бизнес-архитектуры компаний и функций продакта.
Мы поговорим о том, из чего состоит фреймворк и как его осознанно использовать. Обсудим, как стать продактом, когда нет реального опыта работы над продуктом. Затронем темы формализации знаний, бизнес-архитектуры компаний и функций продакта.
46-й выпуск подкаста make sense: о Product Architecture Framework, формализации знаний и продуктовом мышлении с Сергеем Тихомировым
Собеседник: Сергей Тихомиров, продуктовый архитектор, автор Product Architecture Framework и канала «Борода продакта»
Пара цитат Сергея:
«Независимо от методологии (Скрам это или Канбан) всё равно есть какие-то договоренности между продактом и отделом разработки — стендапы, груминги и т.д. Иначе процесс передачи требований в разработку и прием результатов будут так себе».
«Бесполезно воспринимать продукты через призму фич, потому что продукт — это инструмент бизнеса, а бизнес хочет зарабатывать деньги».
О чем говорим:
— как и зачем появился канал «Борода продакта»
— история создания и состав Product Architecture Framework
— этапы жизненного цикла продукта
— как появляется фичеризм
— зачем формализовать знания и опыт
— почему джуниор продактов не существует
— где взять опыт работы с продуктом
— из кого получаются лучшие продакты и разные типы продактов
— о важности бизнес-архитектуры компании
— осознанность в применении фреймворков
— что такое продуктовое мышление
Мы упоминаем в разговоре:
— PMBoK, свод знаний по управлению проектами
Слушать
iTunes: https://apple.co/2RqrlMk
SoundCloud: http://bit.ly/31NvaQv
YouTube: http://bit.ly/2WWM0NZ
Castbox: http://bit.ly/2FlZPuh
Собеседник: Сергей Тихомиров, продуктовый архитектор, автор Product Architecture Framework и канала «Борода продакта»
Пара цитат Сергея:
«Независимо от методологии (Скрам это или Канбан) всё равно есть какие-то договоренности между продактом и отделом разработки — стендапы, груминги и т.д. Иначе процесс передачи требований в разработку и прием результатов будут так себе».
«Бесполезно воспринимать продукты через призму фич, потому что продукт — это инструмент бизнеса, а бизнес хочет зарабатывать деньги».
О чем говорим:
— как и зачем появился канал «Борода продакта»
— история создания и состав Product Architecture Framework
— этапы жизненного цикла продукта
— как появляется фичеризм
— зачем формализовать знания и опыт
— почему джуниор продактов не существует
— где взять опыт работы с продуктом
— из кого получаются лучшие продакты и разные типы продактов
— о важности бизнес-архитектуры компании
— осознанность в применении фреймворков
— что такое продуктовое мышление
Мы упоминаем в разговоре:
— PMBoK, свод знаний по управлению проектами
Слушать
iTunes: https://apple.co/2RqrlMk
SoundCloud: http://bit.ly/31NvaQv
YouTube: http://bit.ly/2WWM0NZ
Castbox: http://bit.ly/2FlZPuh
О чем говорили на Product Mindset Perm.
Александр Кожевников, Project manager в Xsolla, о работе со стейкхолдерами:
✅ В работе со стейкхолдерами нет серебряной пули — нужно договариваться.
✅ Используйте стратегию win-win в переговорах.
✅ Постройте Interest Impact Matrix для определения методов работы с каждым из стейкхолдеров.
✅ Используйте colours of backlog для визуализации наполненности бэклога. Стейкхолдеры обычно хотят только фичи, покажите, что вашему продукту нужны не только они.
✅ Предлагайте решения, а не отвергайте предложения.
Александр Кожевников, Project manager в Xsolla, о работе со стейкхолдерами:
✅ В работе со стейкхолдерами нет серебряной пули — нужно договариваться.
✅ Используйте стратегию win-win в переговорах.
✅ Постройте Interest Impact Matrix для определения методов работы с каждым из стейкхолдеров.
✅ Используйте colours of backlog для визуализации наполненности бэклога. Стейкхолдеры обычно хотят только фичи, покажите, что вашему продукту нужны не только они.
✅ Предлагайте решения, а не отвергайте предложения.
О чем говорили на Product Mindset Perm.
CEO в Carrot quest Дмитрий Сергеев о о том, как OKR помогает расти, когда вы растёте:
✅ Когда в компании становится больше 30 человек, нужны инструменты для синхронизации и донесения целей. Один из инструментов — OKRs. Его суть — в определении нескольких сложных ключевых целей на некоторый промежуток времени.
✅ Пример Objective: выйти на международный рынок. Key Results: 100 платящих клиентов с LifeTime более месяца; 15 публикаций в медиа; 20 кейсов.
✅ Если ваши цели и результаты связаны с деньгами, необходимо открыть финансовую отчетность для сотрудников.
✅ Объединяйте (не разделяйте) команды метриками.
✅ Цели компании должны быть приняты командами.
✅ Используйте W-model для планирования.
✅ Давайте командам решать проблемы, а не делать задачи. Команда лучше вас знает, как решать проблемы. Поделитесь с ней ответственностью.
CEO в Carrot quest Дмитрий Сергеев о о том, как OKR помогает расти, когда вы растёте:
✅ Когда в компании становится больше 30 человек, нужны инструменты для синхронизации и донесения целей. Один из инструментов — OKRs. Его суть — в определении нескольких сложных ключевых целей на некоторый промежуток времени.
✅ Пример Objective: выйти на международный рынок. Key Results: 100 платящих клиентов с LifeTime более месяца; 15 публикаций в медиа; 20 кейсов.
✅ Если ваши цели и результаты связаны с деньгами, необходимо открыть финансовую отчетность для сотрудников.
✅ Объединяйте (не разделяйте) команды метриками.
✅ Цели компании должны быть приняты командами.
✅ Используйте W-model для планирования.
✅ Давайте командам решать проблемы, а не делать задачи. Команда лучше вас знает, как решать проблемы. Поделитесь с ней ответственностью.
О чем говорили на Product Mindset Perm.
Всеволод Устинов, CEO & co-founder в IT-Agency, о зонах ответственности:
✅ Проблемы с разделением зон ответственности есть у большинства компаний. Когда вы быстро растете в 2 раза, будьте готовы к тому, что всё станет еще хуже.
✅ Если решение нужно принять коллективно, используйте модель «Вопросы. Замечания. Блокировки», чтобы ускорить обсуждение. Только блокировки могут помешать принять решение, а остальное нужно принять во внимание.
✅ Когда вы делегируете команде принятие всех решений, будьте готовы, что неважные вещи будут обсуждаться очень жарко, а важным будут уделять мало внимания, потому что экспертов в них немного.
✅ Используйте OKRs для синхронизации.
✅ В конце концов мы поняли, что когда все отвечают за всё — это неверный путь. У всего должен быть один ответственный, кто принимает решения.
Всеволод Устинов, CEO & co-founder в IT-Agency, о зонах ответственности:
✅ Проблемы с разделением зон ответственности есть у большинства компаний. Когда вы быстро растете в 2 раза, будьте готовы к тому, что всё станет еще хуже.
✅ Если решение нужно принять коллективно, используйте модель «Вопросы. Замечания. Блокировки», чтобы ускорить обсуждение. Только блокировки могут помешать принять решение, а остальное нужно принять во внимание.
✅ Когда вы делегируете команде принятие всех решений, будьте готовы, что неважные вещи будут обсуждаться очень жарко, а важным будут уделять мало внимания, потому что экспертов в них немного.
✅ Используйте OKRs для синхронизации.
✅ В конце концов мы поняли, что когда все отвечают за всё — это неверный путь. У всего должен быть один ответственный, кто принимает решения.
В минувшую субботу мы провели в Новосибирске воркшоп о принятии осознанных решений. Эту тему мы решили проработать из-за собственной ошибки: конференция о полезном контенте ContentSense, которую мы сделали в марте, дорого нам обошлась 💰
Решения продактов и руководителей всегда стоят денег. Большинство решений мы принимаем неосознанно, даже если хорошо подумали над проблемой. Мы попробовали инструменты, которые помогают лучше увидеть ошибки мышления, и рассказываем о некоторых из них.
Когнитивные карты — инструмент для визуализации объектов и связей между ними. Мы подсмотрели его у программистов: когда работаешь со сложным проектом, почти невозможно запомнить все компоненты и их влияние друг на друга.
Мы попробовали использовать когнитивные карты, чтобы посмотреть «сверху» на всё, чем мы занимаемся, и оценить вклад каждого проекта в общее дело. Это помогло нашей команде синхронизироваться, построить полную карту проектов, скорректировать видение и понять, на что мы тратим неоправданно много времени.
📊 Как построить когнитивную карту:
выписать все элементы → установить связи → проставить веса (насколько один элемент влияет на другой) → покрасить карточки в разные цвета, чтобы отнести их к определенным категориям.
Мы красили карточки по группам:
📗 приносит доход;
📕 инвестиции, которые мы пока не можем отследить;
📘 инвестиции, которые точно влияют на доход;
📒 операционные задачи с небольшими расходами и небольшой отдачей.
Цифры на стрелочках — это веса по шкале от 0 до 5.
🔎 Для чего используют когнитивные карты:
— в сложных проектах и наборе продуктов, чтобы визуализировать связи между ними;
— для синхронизации команд по проектам/продуктам;
— для выявления неосознанных решений;
— для визуализации текущего состояния и принятия решений в будущем, опираясь на цифры, а не на эмоции.
Решения продактов и руководителей всегда стоят денег. Большинство решений мы принимаем неосознанно, даже если хорошо подумали над проблемой. Мы попробовали инструменты, которые помогают лучше увидеть ошибки мышления, и рассказываем о некоторых из них.
Когнитивные карты — инструмент для визуализации объектов и связей между ними. Мы подсмотрели его у программистов: когда работаешь со сложным проектом, почти невозможно запомнить все компоненты и их влияние друг на друга.
Мы попробовали использовать когнитивные карты, чтобы посмотреть «сверху» на всё, чем мы занимаемся, и оценить вклад каждого проекта в общее дело. Это помогло нашей команде синхронизироваться, построить полную карту проектов, скорректировать видение и понять, на что мы тратим неоправданно много времени.
📊 Как построить когнитивную карту:
выписать все элементы → установить связи → проставить веса (насколько один элемент влияет на другой) → покрасить карточки в разные цвета, чтобы отнести их к определенным категориям.
Мы красили карточки по группам:
📗 приносит доход;
📕 инвестиции, которые мы пока не можем отследить;
📘 инвестиции, которые точно влияют на доход;
📒 операционные задачи с небольшими расходами и небольшой отдачей.
Цифры на стрелочках — это веса по шкале от 0 до 5.
🔎 Для чего используют когнитивные карты:
— в сложных проектах и наборе продуктов, чтобы визуализировать связи между ними;
— для синхронизации команд по проектам/продуктам;
— для выявления неосознанных решений;
— для визуализации текущего состояния и принятия решений в будущем, опираясь на цифры, а не на эмоции.
Хотите, чтобы мы провели вебинар по созданию когнитивных карт?
Anonymous Poll
85%
Да, мне надо
15%
Нет, незачем