271. Найти своего мастера
Говорят, что нашу техногенную цивилизацию сделал инженерный подход. Сначала дома, замки, мосты строили как придется, на глазок. Если развалилось и кого-то убивало — такова судьба. Потом стали проектировать под требуемые характеристики, рассчитывать свойства материалов, придумали этапы отладки и поверки, стали сохранять знания, писать учебники и обучать специалистов. Благодаря этому мы сейчас летаем на самолетах, ездим на авто, живем в небоскребах и читаем этот текст на смартфоне.
Советская инженерная школа второй половины двадцатого века считается одной из лучших в мире. Ее критикуют за избыточность фундаментальных знаний и недостаток практичности, но ее выпускники отличаются хорошо работающими мозгами и легко нашли свое применение в новых сферах деятельности типа интернета.
Я закончил питерский Политех, один из ведущих и сложнейших технических университетом страны, инженер-электрик, специалист по высоким напряжениям. Учился в 90-х у советских преподавателей по советским методичкам. И с уверенностью могу сказать, что никакому инженерному подходу меня не научили. И даже не пытались. Банальная забрежка, формальные экзамены, отсутствие творческой работы, застой и разруха. Инженерному подходу не обучали в принципе. Учиться было сложно, да! Это развивало мозги, да! Но развивать мозги может и игра «Что, где, когда». Инженером меня в Политехе 90-х даже не пытались сделать.
При этом я работаю уже 25 лет, начинал как энергетик, потом стал дизайнером, потом руководителем компаний. Все эти годы мне очень здорово помогал инженерный подход — умение планировать и проектировать системы с заданными характеристиками, умение искать подходящие технологии, разбиение на этапы, отладка и прочее.
Как я освоил инженерный подход, если в университете не учили? Через отца. Он был настоящим инженером мирового уровня. Он меня не учил, но я видел, как он работает и как решает житейские задачи. Как-то в фоне, незаметно, это впиталось в меня. Спустя годы я с удивлением понял, что вырасти в семье хорошего инженера дало мне больше, чем учеба в университете.
Суть профессии передается от мастера к ученику. Где ты найдешь своего мастера — дома, на курсах, институте или офисе — не важно.
Говорят, что нашу техногенную цивилизацию сделал инженерный подход. Сначала дома, замки, мосты строили как придется, на глазок. Если развалилось и кого-то убивало — такова судьба. Потом стали проектировать под требуемые характеристики, рассчитывать свойства материалов, придумали этапы отладки и поверки, стали сохранять знания, писать учебники и обучать специалистов. Благодаря этому мы сейчас летаем на самолетах, ездим на авто, живем в небоскребах и читаем этот текст на смартфоне.
Советская инженерная школа второй половины двадцатого века считается одной из лучших в мире. Ее критикуют за избыточность фундаментальных знаний и недостаток практичности, но ее выпускники отличаются хорошо работающими мозгами и легко нашли свое применение в новых сферах деятельности типа интернета.
Я закончил питерский Политех, один из ведущих и сложнейших технических университетом страны, инженер-электрик, специалист по высоким напряжениям. Учился в 90-х у советских преподавателей по советским методичкам. И с уверенностью могу сказать, что никакому инженерному подходу меня не научили. И даже не пытались. Банальная забрежка, формальные экзамены, отсутствие творческой работы, застой и разруха. Инженерному подходу не обучали в принципе. Учиться было сложно, да! Это развивало мозги, да! Но развивать мозги может и игра «Что, где, когда». Инженером меня в Политехе 90-х даже не пытались сделать.
При этом я работаю уже 25 лет, начинал как энергетик, потом стал дизайнером, потом руководителем компаний. Все эти годы мне очень здорово помогал инженерный подход — умение планировать и проектировать системы с заданными характеристиками, умение искать подходящие технологии, разбиение на этапы, отладка и прочее.
Как я освоил инженерный подход, если в университете не учили? Через отца. Он был настоящим инженером мирового уровня. Он меня не учил, но я видел, как он работает и как решает житейские задачи. Как-то в фоне, незаметно, это впиталось в меня. Спустя годы я с удивлением понял, что вырасти в семье хорошего инженера дало мне больше, чем учеба в университете.
Суть профессии передается от мастера к ученику. Где ты найдешь своего мастера — дома, на курсах, институте или офисе — не важно.
Какие плюшки вы хотите иметь в вашей компании?
Чтобы как-то особенно поздравляли на день рождения? Или наоборот, чтобы перестали поздравлять?
Чтобы всем сотрудникам устраивали бесплатную сессию с психологом? Или чтобы наоборот отстали и не компостировали мозги тренингами?
Может офис как-то хочется украсить? Или ноутбук получше?
Отправь запрос во вселенную и вселенная передаст твоему HRу. Новый год же скоро!
#жизашиза
Чтобы как-то особенно поздравляли на день рождения? Или наоборот, чтобы перестали поздравлять?
Чтобы всем сотрудникам устраивали бесплатную сессию с психологом? Или чтобы наоборот отстали и не компостировали мозги тренингами?
Может офис как-то хочется украсить? Или ноутбук получше?
Отправь запрос во вселенную и вселенная передаст твоему HRу. Новый год же скоро!
#жизашиза
272. Раньше было жестче
Моей маме исполнилось 88 лет. Она хоть и выросла в глухом уральском лесу (это не фигура речи, буквально), но грамотнее большинства населения страны. Пользуется смартфоном, гуглит, читает каналы в телеграме. Несколько лет назад она написала мемуары, хочу поделиться небольшим отрывком.
Когда мне было 10 лет, мы жили в лесу. Мне часто приходилось ходить по дороге от дома до разъезда. Брат мне показал, как надо садиться на товарняк, который останавливался на разъезде (от нас он находился в 3-х км) и доезжать до поселка. Там отоваривали карточки хлебные, иногда полдня приходилось ждать, когда дадут кусок хлеба. Потом садиться на товарняк и ехать до нашего разъезда и на ходу прыгать в сторону движения поезда. Потом идти через лес и болото, где проложены бревна.
Девочка в 10 лет ходит через лес, на ходу прыгает с поезда. Норм! У меня есть знакомая в Питере, которая своего 13-летнего сына водит в школу, потому что надо две дороги перейти, и она волнуется, что с ним что-нибудь случится. Вы наверняка своих детей не просите прыгать с поезда среди леса и возвращаться по болоту. А раньше это было нормально, никто не считал это экстримом и чем-то необычным.
Раньше было жестче. В программировании тоже. Предлагаю в комментариях рассказать, какие раньше программисты были правильные, а сейчас уже не те пошли, пишут свои скрипты в чат ЖПТ и ничего не понимают.
Моей маме исполнилось 88 лет. Она хоть и выросла в глухом уральском лесу (это не фигура речи, буквально), но грамотнее большинства населения страны. Пользуется смартфоном, гуглит, читает каналы в телеграме. Несколько лет назад она написала мемуары, хочу поделиться небольшим отрывком.
Когда мне было 10 лет, мы жили в лесу. Мне часто приходилось ходить по дороге от дома до разъезда. Брат мне показал, как надо садиться на товарняк, который останавливался на разъезде (от нас он находился в 3-х км) и доезжать до поселка. Там отоваривали карточки хлебные, иногда полдня приходилось ждать, когда дадут кусок хлеба. Потом садиться на товарняк и ехать до нашего разъезда и на ходу прыгать в сторону движения поезда. Потом идти через лес и болото, где проложены бревна.
Девочка в 10 лет ходит через лес, на ходу прыгает с поезда. Норм! У меня есть знакомая в Питере, которая своего 13-летнего сына водит в школу, потому что надо две дороги перейти, и она волнуется, что с ним что-нибудь случится. Вы наверняка своих детей не просите прыгать с поезда среди леса и возвращаться по болоту. А раньше это было нормально, никто не считал это экстримом и чем-то необычным.
Раньше было жестче. В программировании тоже. Предлагаю в комментариях рассказать, какие раньше программисты были правильные, а сейчас уже не те пошли, пишут свои скрипты в чат ЖПТ и ничего не понимают.
После праздников
Ну как вы в целом? Смогли пережить праздники и войти в рабочий ритм? Или до сих пор колбаситесь и прокрастинируете?
#жизашиза
Ну как вы в целом? Смогли пережить праздники и войти в рабочий ритм? Или до сих пор колбаситесь и прокрастинируете?
#жизашиза
273. Влияние проектирование на общую стоимость продукта
Читал тут книгу про строительство, встретился там такой график (см. картинку выше). Его суть такая:
1. Чем дальше ты строишь дом, тем больше тратится денег. На проектирование дома тратится относительно немного. На строительство — сильно больше. А эксплуатация требует нереально большое количество денег.
2. На расходы стройки и эксплуатации дома можно значительно повлиять только на этапе проектирования. Когда стройка уже началась — влиять на расходы сложно.
В IT-продуктах тоже самое. Дизайн условного интернет-магазина стоит 2 человеко-месяц. Разработка стоит 10 ч-м. Эксплуатация (поддержка) стоит 200 ч-м в течение всего срока жизни проекта. Это был хороший сценарий.
А плохой такой:
— Спроектировали плохо, не продумали архитектуру, сделали плохой UX. Занимает плохое проектирование почти столько же, сколько и хорошее — 0,5 ч-м.
— Разработка заняла в пять раз больше ресурсов, 50 ч-м, потому что из-за плохого проектирования переделывали несколько раз, сломали половину старого и баги потом полгода правили.
— Эксплуатация стоит в десять раз больше, 2000 ч-м, потому что баги не прекращались, развитие новых модулей затруднено, постоянно что-то ломается, а через несколько лет пришлось переписать с нуля.
Плохое и хорошее проектирование стоит примерно одинаково. Но плохое проектирование удорожает последующую стоимость продукта на порядок. И главное, потом что-то изменит задешево уже не выйдет.
В хорошее проектирование входят: CJM, UX, дизайн-система, проработка архитектуры, unit-тесты для API, регрессионные E2E тесты, CI/CD, документация.
Читал тут книгу про строительство, встретился там такой график (см. картинку выше). Его суть такая:
1. Чем дальше ты строишь дом, тем больше тратится денег. На проектирование дома тратится относительно немного. На строительство — сильно больше. А эксплуатация требует нереально большое количество денег.
2. На расходы стройки и эксплуатации дома можно значительно повлиять только на этапе проектирования. Когда стройка уже началась — влиять на расходы сложно.
В IT-продуктах тоже самое. Дизайн условного интернет-магазина стоит 2 человеко-месяц. Разработка стоит 10 ч-м. Эксплуатация (поддержка) стоит 200 ч-м в течение всего срока жизни проекта. Это был хороший сценарий.
А плохой такой:
— Спроектировали плохо, не продумали архитектуру, сделали плохой UX. Занимает плохое проектирование почти столько же, сколько и хорошее — 0,5 ч-м.
— Разработка заняла в пять раз больше ресурсов, 50 ч-м, потому что из-за плохого проектирования переделывали несколько раз, сломали половину старого и баги потом полгода правили.
— Эксплуатация стоит в десять раз больше, 2000 ч-м, потому что баги не прекращались, развитие новых модулей затруднено, постоянно что-то ломается, а через несколько лет пришлось переписать с нуля.
Плохое и хорошее проектирование стоит примерно одинаково. Но плохое проектирование удорожает последующую стоимость продукта на порядок. И главное, потом что-то изменит задешево уже не выйдет.
В хорошее проектирование входят: CJM, UX, дизайн-система, проработка архитектуры, unit-тесты для API, регрессионные E2E тесты, CI/CD, документация.
274. Особенности национальной улыбки
Работал я как-то в иностранной компании, но в русском офисе. Коллектив был дружный, я старался быть со всеми приветливым. Если встречал коллегу в коридоре, то улыбался и говорил «привет». Однажды в ответ на улыбку один коллега, такой брутальный мужик и боксер, агрессивно спросил: «Чё лыбишься, надо мной смеешься что ли?»
Сказать, что я удивилися — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.
Спустя время я делал отчет перед начальством на английском языке. У нас был коллега американец, он такой всегда позитивный был, когда свой доклад делал. Я решил ему подражать. Когда пришла моя очередь, я с улыбкой и умеренными шутками стал рассказывать по-английски, как у нас дела. Дела, к слову, были не сказать, что плохо, но не без проблем. И тут мне один из русских боссов говорит при всех, а чего это ты радуешься, все плохо, твои шутки тут неуместны.
Сказать, что я смутился — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.
Работал я как-то в иностранной компании, но в русском офисе. Коллектив был дружный, я старался быть со всеми приветливым. Если встречал коллегу в коридоре, то улыбался и говорил «привет». Однажды в ответ на улыбку один коллега, такой брутальный мужик и боксер, агрессивно спросил: «Чё лыбишься, надо мной смеешься что ли?»
Сказать, что я удивилися — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.
Спустя время я делал отчет перед начальством на английском языке. У нас был коллега американец, он такой всегда позитивный был, когда свой доклад делал. Я решил ему подражать. Когда пришла моя очередь, я с улыбкой и умеренными шутками стал рассказывать по-английски, как у нас дела. Дела, к слову, были не сказать, что плохо, но не без проблем. И тут мне один из русских боссов говорит при всех, а чего это ты радуешься, все плохо, твои шутки тут неуместны.
Сказать, что я смутился — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.
275. Вопрос с одной опцией ответа
Бывает пишешь кому-нибудь и задаешь вопрос с двумя опциями ответа. Вот только что написал:
Коллеги, у вас последнее видео на тестовой странице не грузится, это нормально или нет?
Мне отвечают: Да.
Что да? Нормаль да? Или не нормально?
Но виноват не отвечающий. Виноват я, кто дал две опции ответа. Правильно было задать вопрос так:
У вас тестовое видео не грузится, это нормально?
Достаточно частая ситуация в чатах.
Бывает пишешь кому-нибудь и задаешь вопрос с двумя опциями ответа. Вот только что написал:
Коллеги, у вас последнее видео на тестовой странице не грузится, это нормально или нет?
Мне отвечают: Да.
Что да? Нормаль да? Или не нормально?
Но виноват не отвечающий. Виноват я, кто дал две опции ответа. Правильно было задать вопрос так:
У вас тестовое видео не грузится, это нормально?
Достаточно частая ситуация в чатах.
276. Работа в невесомости
Недавно слушал лекцию «Почему мы не полетим на марс», где разбирались технически непреодолимые проблемы длительных космических путешествий. Одно из них — невесомость. Человек в невесомости очень быстро слабеет, кальций вымывается из костей, потом надо заново учиться ходить, да еще куча болезней обостряются.
Помню когда сын сломал руку и через месяц сняли гипс, то рука была заметно тоньше и слабее, чем соседняя. А ведь всего месяц прошел!
На нас постоянно действует сила тяжести и давит атмосферный столб и это хорошо. Мы спроектированы так, что без постоянной нагрузки слабеем. Тоже самое и с жизненными невзгодами, мы не любим неприятности, но без них быстро деградируем. Помните, как агент Смит говорил Морфеусу, что первая версия Матрицы выглядела как идеальный мир и поэтому все люди в ней умерли?
В компаниях — тоже самое. Если случаются неприятности — это тяжело морально и физически. Но без этого команда деградирует.
Придумывать форс-мажоры не приходится, они случаются сами. За последние пару месяцев на нас было несколько хакерских атак, а также нашествие SEO-спамеров. Пришлось подсуетиться по технике и даже по юридическим вопросам. В общем, держат в тонусе.
Мораль: непредвиденные задачи и трудности неприятны, но полезны.
Недавно слушал лекцию «Почему мы не полетим на марс», где разбирались технически непреодолимые проблемы длительных космических путешествий. Одно из них — невесомость. Человек в невесомости очень быстро слабеет, кальций вымывается из костей, потом надо заново учиться ходить, да еще куча болезней обостряются.
Помню когда сын сломал руку и через месяц сняли гипс, то рука была заметно тоньше и слабее, чем соседняя. А ведь всего месяц прошел!
На нас постоянно действует сила тяжести и давит атмосферный столб и это хорошо. Мы спроектированы так, что без постоянной нагрузки слабеем. Тоже самое и с жизненными невзгодами, мы не любим неприятности, но без них быстро деградируем. Помните, как агент Смит говорил Морфеусу, что первая версия Матрицы выглядела как идеальный мир и поэтому все люди в ней умерли?
В компаниях — тоже самое. Если случаются неприятности — это тяжело морально и физически. Но без этого команда деградирует.
Придумывать форс-мажоры не приходится, они случаются сами. За последние пару месяцев на нас было несколько хакерских атак, а также нашествие SEO-спамеров. Пришлось подсуетиться по технике и даже по юридическим вопросам. В общем, держат в тонусе.
Мораль: непредвиденные задачи и трудности неприятны, но полезны.
277. Техническое задание и коммерческое предложение
Технические задания (ТЗ) умеют читать не все. Еще меньше людей их умеют писать. С коммерческим предложением тоже самое. Хочу поделиться опытом на бытовом примере.
У нас в подъезде сделали ремонт. Пол заляпан строительной пылью. Местная уборщица помыла его «как всегда», но для такого загрязнения — просто размазала грязь. Меня достало ходить по грязному подъезду и я решил вызвать клининг.
Написал на маркетплейс работников заявку. 99% людей бы написало что-нибудь типа: «Нужно помыть подъезд после ремонта». Сколько там этажей, где он находится, что за ремонт — все это они бы долго обсуждали с людьми в личке.
Я же написал короткое, но хорошее ТЗ, где указал:
– количество этажей (5),
– описание загрязнения,
– фотографии загрязнения (общий и крупный план),
– место в городе,
– бюджет (2000 руб),
– уровень тщательности (не нужно делать идеально, нужно немного помочь местной уборщице).
Мне стали присылать предложения. И по ним можно понять, насколько люди умеют читать ТЗ.
Кто-то прислал предложение в 7, 10, 15 тысяч рублей и ни слова о моем заказе. Это почти спам, можно не читать.
Кто-то прислал объяснение, что подъезд после ремонта невозможно отмыть за 2 тысячи, что уйдет много тряпок, чистящего средства и времени. Предложили 6 тысяч за качественную уборку. Это уже намного лучше, но не идеально.
Кто-то согласился на 2 тысячи, но стал торговаться за 500-1000 руб, давя на жалость — такое себе…
Хорошего предложения не написал никто. Если бы я занимался клинингом, я был написал так:
Алексей здравствуйте. Спасибо за подробное задание, по описанию и фотографиям все понятно. Я с удовольствием выполню заказ за ваш бюджет в 2 тыс. руб. Но хочу предупредить, что за такие деньги результат будет сомнительным, не станет сильно лучше, чем после уборщицы из ЖКХ. Чтобы отмыть пыль от штукатурки и краску, нужно пройтись несколько раз, израсходовать много тряпок и чистящего средства. Довести такой подъезд до идеала стоит 10 тысяч. Но я понял, что вам это не нужно, поэтому хочу предложить вам золотую середину — 4000 руб, это будет не идеально, но достаточно качественно, ваша уборщица дальше справится. Я могу начать завтра утром. Во сколько вам будет удобно?
Технические задания (ТЗ) умеют читать не все. Еще меньше людей их умеют писать. С коммерческим предложением тоже самое. Хочу поделиться опытом на бытовом примере.
У нас в подъезде сделали ремонт. Пол заляпан строительной пылью. Местная уборщица помыла его «как всегда», но для такого загрязнения — просто размазала грязь. Меня достало ходить по грязному подъезду и я решил вызвать клининг.
Написал на маркетплейс работников заявку. 99% людей бы написало что-нибудь типа: «Нужно помыть подъезд после ремонта». Сколько там этажей, где он находится, что за ремонт — все это они бы долго обсуждали с людьми в личке.
Я же написал короткое, но хорошее ТЗ, где указал:
– количество этажей (5),
– описание загрязнения,
– фотографии загрязнения (общий и крупный план),
– место в городе,
– бюджет (2000 руб),
– уровень тщательности (не нужно делать идеально, нужно немного помочь местной уборщице).
Мне стали присылать предложения. И по ним можно понять, насколько люди умеют читать ТЗ.
Кто-то прислал предложение в 7, 10, 15 тысяч рублей и ни слова о моем заказе. Это почти спам, можно не читать.
Кто-то прислал объяснение, что подъезд после ремонта невозможно отмыть за 2 тысячи, что уйдет много тряпок, чистящего средства и времени. Предложили 6 тысяч за качественную уборку. Это уже намного лучше, но не идеально.
Кто-то согласился на 2 тысячи, но стал торговаться за 500-1000 руб, давя на жалость — такое себе…
Хорошего предложения не написал никто. Если бы я занимался клинингом, я был написал так:
Алексей здравствуйте. Спасибо за подробное задание, по описанию и фотографиям все понятно. Я с удовольствием выполню заказ за ваш бюджет в 2 тыс. руб. Но хочу предупредить, что за такие деньги результат будет сомнительным, не станет сильно лучше, чем после уборщицы из ЖКХ. Чтобы отмыть пыль от штукатурки и краску, нужно пройтись несколько раз, израсходовать много тряпок и чистящего средства. Довести такой подъезд до идеала стоит 10 тысяч. Но я понял, что вам это не нужно, поэтому хочу предложить вам золотую середину — 4000 руб, это будет не идеально, но достаточно качественно, ваша уборщица дальше справится. Я могу начать завтра утром. Во сколько вам будет удобно?
278. Гигиена мозга
С гигиеной тела мы все вроде бы более-менее разобрались. Руки с мылом надо мыть, комнату проветривать, целоваться с больным не стоит. Про гигиену мозга знаем хуже.
Первое, что приходит на ум, это бесконечный скроллинг лент соц. сетей. Говорят, это ловушка легкого дофамина, сжигает мозг и ведет к деградации. Обычно говорят об этом люди в тех же соц. сетях, а слушают это в тех же лентах. Ага, ага. Я бы хотел поговорить о менее очевидных вещах.
1. Zero inbox. Я не теряю писем и не пропускаю сообщения в чатах. Не забываю ответить. Потому что у меня в почте пустой ящик и ноль непрочитанных сообщений в Телеграме. Я отписываюсь от всех рассылок и каналов, которые не читаю. Если письмо требует моего ответа через время, я использую откладывание сообщения — в Gmail это штатная функция, в Телеграме наполовину, также @selfmailbot помогает. Если у вас во входящих почты тысячи писем, а в чатах десятки каналов с сотнями непрочитанных сообщений — конечно же вы будете ничего не успевать и терять письма.
2. Слепая печать. Если вы работаете за компьютером и набор текста — часть вашей работы, лучше освоить метод слепой печати. «Я и так быстро печатаю», говорят некоторые или «Я печатаю вслепую, только не теми пальцами и ошибаюсь». Это самообман. Цель — исключить сознание из этого процесса. Вы же не нагружаете мозг размышлениями, как лучше вдохнуть?! Естественно, печатать вслепую нужно на всех языках, которые вы используете (у меня русский и английский).
3. Горячие клавиши. Когда я смотрю как обычные люди пользуются компьютером, меня аж трясет — очень медленно. Чтобы скопировать промокод из мессенджера в браузер — выделяют мышкой, потом вызывают меню правой кнопкой, потом мышкой переключаются в другое окно, мышкой вставляют в поле, мы мышкой переводят курсор в следующее поле. Если вы профессионал, то все это должно происходить через горячие клавиши. И главное, без участия сознания, на уровне рефлексов.
Добавляйте свои пункты.
С гигиеной тела мы все вроде бы более-менее разобрались. Руки с мылом надо мыть, комнату проветривать, целоваться с больным не стоит. Про гигиену мозга знаем хуже.
Первое, что приходит на ум, это бесконечный скроллинг лент соц. сетей. Говорят, это ловушка легкого дофамина, сжигает мозг и ведет к деградации. Обычно говорят об этом люди в тех же соц. сетях, а слушают это в тех же лентах. Ага, ага. Я бы хотел поговорить о менее очевидных вещах.
1. Zero inbox. Я не теряю писем и не пропускаю сообщения в чатах. Не забываю ответить. Потому что у меня в почте пустой ящик и ноль непрочитанных сообщений в Телеграме. Я отписываюсь от всех рассылок и каналов, которые не читаю. Если письмо требует моего ответа через время, я использую откладывание сообщения — в Gmail это штатная функция, в Телеграме наполовину, также @selfmailbot помогает. Если у вас во входящих почты тысячи писем, а в чатах десятки каналов с сотнями непрочитанных сообщений — конечно же вы будете ничего не успевать и терять письма.
2. Слепая печать. Если вы работаете за компьютером и набор текста — часть вашей работы, лучше освоить метод слепой печати. «Я и так быстро печатаю», говорят некоторые или «Я печатаю вслепую, только не теми пальцами и ошибаюсь». Это самообман. Цель — исключить сознание из этого процесса. Вы же не нагружаете мозг размышлениями, как лучше вдохнуть?! Естественно, печатать вслепую нужно на всех языках, которые вы используете (у меня русский и английский).
3. Горячие клавиши. Когда я смотрю как обычные люди пользуются компьютером, меня аж трясет — очень медленно. Чтобы скопировать промокод из мессенджера в браузер — выделяют мышкой, потом вызывают меню правой кнопкой, потом мышкой переключаются в другое окно, мышкой вставляют в поле, мы мышкой переводят курсор в следующее поле. Если вы профессионал, то все это должно происходить через горячие клавиши. И главное, без участия сознания, на уровне рефлексов.
Добавляйте свои пункты.
Сознаемся во вредительстве
Поделитесь, какой ущерб вы наносили своей компании или коллегам? Например, я проломил стену в офисе и с меня хотели снять денег за ремонт, но потом почему-то не сняли.
А вы какое вредительство совершили?
#жизашиза
Поделитесь, какой ущерб вы наносили своей компании или коллегам? Например, я проломил стену в офисе и с меня хотели снять денег за ремонт, но потом почему-то не сняли.
А вы какое вредительство совершили?
#жизашиза
Много лет я состою в закрытом клубе продуктовых каналов. Кого попало не принимаем, только проверенных профессионалов. Можете подписаться на папку, где собраны наши отборные каналы:
https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
У меня выдалась тяжелая неделька
Вот прямо навалилось на работе последнее время. То хакеры нападают, то злопыхатели жалобы в инстанции пишут, то здесь проблема, то там. Не вздохнуть, не пукнуть. Не сказать, что «чёрная полоса», скорее «трудная».
В комментариях к этому посту можно жаловаться на жизнь. Утешать и поддерживать — тоже можно. В зависимости, к чему больше у вас лежит душа, сердце и другие части.
#жизашиза
Вот прямо навалилось на работе последнее время. То хакеры нападают, то злопыхатели жалобы в инстанции пишут, то здесь проблема, то там. Не вздохнуть, не пукнуть. Не сказать, что «чёрная полоса», скорее «трудная».
В комментариях к этому посту можно жаловаться на жизнь. Утешать и поддерживать — тоже можно. В зависимости, к чему больше у вас лежит душа, сердце и другие части.
#жизашиза
279. Compliance
В детстве я жил в Сибири где-то посередине большой страны СССР. У нас на районе были хулиганы, которых все дети знали и боялись. Не стоит думать, что эти хулиганы имели системное мышление или строгую организацию, действовали они спонтанно. Будет проходить мимо — может попросить 20 копеек, а может и не заметит и все обойдется.
Если хулиган тебя начинал прессовать, то стратегия выживания была простая: прикинуться, что ты со всей душой хочешь ему помочь, при этом постараться отделаться малым. Однажды меня остановила компания гопников, чтобы отнять денег. Это не голливудское кино, я не стал драться и бить вертушку с разворота. Я сказал, что, мол, я бы с радостью, но есть только 2 копейки. У меня отняли 2 копейки и ушли.
В другой раз пытались снять наручные часы. Но я сказал, что это подарок папы и они вошли в положение. Забрали шарф, чтобы хоть что-то забрать.
Менеджеру продукта приходится сталкиваться с такой штукой как compliance — соответствовать законам страны. Большие государственные регуляторы требуют поставить всплывающее окно про куки или чекбокс про принятие оферты, или еще что-то. Я работал и на внутреннем, и на международном рынке — везде одинаково, разница лишь в нюансах.
Рекомендации прежние: Постараться, чтобы тебя не заметили; Если заметили, быть вежливым, активно идти на сотрудничество, отдать шарф и две копейки, а часы и рубль в другом кармане постараться сохранить.
В детстве я жил в Сибири где-то посередине большой страны СССР. У нас на районе были хулиганы, которых все дети знали и боялись. Не стоит думать, что эти хулиганы имели системное мышление или строгую организацию, действовали они спонтанно. Будет проходить мимо — может попросить 20 копеек, а может и не заметит и все обойдется.
Если хулиган тебя начинал прессовать, то стратегия выживания была простая: прикинуться, что ты со всей душой хочешь ему помочь, при этом постараться отделаться малым. Однажды меня остановила компания гопников, чтобы отнять денег. Это не голливудское кино, я не стал драться и бить вертушку с разворота. Я сказал, что, мол, я бы с радостью, но есть только 2 копейки. У меня отняли 2 копейки и ушли.
В другой раз пытались снять наручные часы. Но я сказал, что это подарок папы и они вошли в положение. Забрали шарф, чтобы хоть что-то забрать.
Менеджеру продукта приходится сталкиваться с такой штукой как compliance — соответствовать законам страны. Большие государственные регуляторы требуют поставить всплывающее окно про куки или чекбокс про принятие оферты, или еще что-то. Я работал и на внутреннем, и на международном рынке — везде одинаково, разница лишь в нюансах.
Рекомендации прежние: Постараться, чтобы тебя не заметили; Если заметили, быть вежливым, активно идти на сотрудничество, отдать шарф и две копейки, а часы и рубль в другом кармане постараться сохранить.
280. Маленький заборчик
Допустим вам надо, чтобы в парке не подходили к памятнику. Многие этот вопрос решаются большим уродливым забором и табличками. Это дорого и главное выглядит так ущербно, что теряется весь смысл памятника.
Нормальное решение — сделать низенький элегантный заборчик. Он дешев в установке и выглядит приемлемо. Такой заборчик легко переступить, но 99% людей не будут этого делать. А тот 1%, что перелезет — их и большой забор не остановит.
Тоже самое в продуктах, причем чаще, чем вы думаете. Например, вам надо собирать персональные данные — телефоны, паспорта и т.п. Для валидации этого нужно усложнять интерфейс, код, процессы компании — в общем строить дорогой и уродливый забор. А можно не валидировать и поверить людям. Если сделать это в правильном месте и в правильное время, 99% пользователей не будут обманывать и пришлют правильную информацию.
Конечно, не везде это возможно. Пропуск с золотовалютные хранилища выписывать так не стоит. Но очень часто можно обойтись маленьким дешевым заборчиком.
На уровне принципа — это легко понять и принять. Банальщина. Но на практике мало у кого получаются. Приходят дяденьки из службы безопасности, строгие главбухи, юристы и все требуют возвести бетонный забор с колючей проволокой и пулеметами. Именно поэтому в одном и том же банке пинкод на карту (который дает полный доступ ко всем деньгам) состоит из 4 цифр, а подтверждение платежа на 100 руб — состоит из 6 или 8 цифр. Не смогли договориться и сделать короткие 4 цифры.
Как договориться со всеми и перестать делать уродливые заборы — это и есть главное ноухау, которое приобретается только с опытом.
Допустим вам надо, чтобы в парке не подходили к памятнику. Многие этот вопрос решаются большим уродливым забором и табличками. Это дорого и главное выглядит так ущербно, что теряется весь смысл памятника.
Нормальное решение — сделать низенький элегантный заборчик. Он дешев в установке и выглядит приемлемо. Такой заборчик легко переступить, но 99% людей не будут этого делать. А тот 1%, что перелезет — их и большой забор не остановит.
Тоже самое в продуктах, причем чаще, чем вы думаете. Например, вам надо собирать персональные данные — телефоны, паспорта и т.п. Для валидации этого нужно усложнять интерфейс, код, процессы компании — в общем строить дорогой и уродливый забор. А можно не валидировать и поверить людям. Если сделать это в правильном месте и в правильное время, 99% пользователей не будут обманывать и пришлют правильную информацию.
Конечно, не везде это возможно. Пропуск с золотовалютные хранилища выписывать так не стоит. Но очень часто можно обойтись маленьким дешевым заборчиком.
На уровне принципа — это легко понять и принять. Банальщина. Но на практике мало у кого получаются. Приходят дяденьки из службы безопасности, строгие главбухи, юристы и все требуют возвести бетонный забор с колючей проволокой и пулеметами. Именно поэтому в одном и том же банке пинкод на карту (который дает полный доступ ко всем деньгам) состоит из 4 цифр, а подтверждение платежа на 100 руб — состоит из 6 или 8 цифр. Не смогли договориться и сделать короткие 4 цифры.
Как договориться со всеми и перестать делать уродливые заборы — это и есть главное ноухау, которое приобретается только с опытом.
Какой у вас тип руководителя?
Услышал тут идею, что надо спрашивать на собеседованиях у будущего руководителя: «Какого вы типа руководитель». Если не смог ответить — это плохо, красный флаг.
Интересно, что на днях мне этот вопрос задал сын (я не беру его на работу, он в школе учится).
А как бы вы ответили на этот вопрос? Если вы не руководитель, то опишите тип руководства вашего руководителя.
В одном-двух предложениях.
#жизашиза
Услышал тут идею, что надо спрашивать на собеседованиях у будущего руководителя: «Какого вы типа руководитель». Если не смог ответить — это плохо, красный флаг.
Интересно, что на днях мне этот вопрос задал сын (я не беру его на работу, он в школе учится).
А как бы вы ответили на этот вопрос? Если вы не руководитель, то опишите тип руководства вашего руководителя.
В одном-двух предложениях.
#жизашиза
Войти в продуктовый менеджмент из другой профессии
Я немного помогал партнерам из GoPractice в создании курса для свитчеров — людей, кто переходит в продакты из других профессий (аналитиков, дизайнеров, разрабова, рекламщиков, финансистов). Последний год взращиваю как раз такого джуна, поэтому участвовал в создании раздела «Как устроена работа начинающего продакта».
Если вам актуально, вот ссыль: https://gopractice.ru/switchers/
Я немного помогал партнерам из GoPractice в создании курса для свитчеров — людей, кто переходит в продакты из других профессий (аналитиков, дизайнеров, разрабова, рекламщиков, финансистов). Последний год взращиваю как раз такого джуна, поэтому участвовал в создании раздела «Как устроена работа начинающего продакта».
Если вам актуально, вот ссыль: https://gopractice.ru/switchers/
Я обычно не делюсь с вами всякими приколюхами, но тут не могу удержаться. По-моему это очень смешно и гениально со стороны чатагпт https://www.instagram.com/reel/C4rRl8jvLl4/?igsh=OTltZzRhMnNoODV4
281. Маркер адаптации нового сотрудника
Когда приходит новый сотрудник на работу — разработчик, дизайнер, менеджер, директор — можно легко отследить момент, когда он адаптировался и принял компанию как свою родную.
В начале он говори «у вас»:
— Как у вас получить корпоративную почту?
— Где тут у вас туалет?
— Почему у вас такой непонятный интерфейс?
В какой-то момент переключается на «у нас»:
— Какие у нас были результаты в прошлом квартале?
— С кем у нас поговорить про справку для налоговой?
— Почему у нас все так тормозит?
Годами наблюдаю — работает безотказно. Гораздо лучше, чем все эти ваши grows review и 360 feedback. Конечно, есть хитрецы, кто умеет хорошо притворяться. Но обычно люди за такими мелочами не следят, да и ничего плохого нет говорить «у вас».
Важный показатель — время в компании, когда происходит этот переход. У вовлеченных людей это занимает менее недели. У некоторых может затянуться на месяц. Больше месяца — это уже красный флаг, что-то идет не так.
Когда приходит новый сотрудник на работу — разработчик, дизайнер, менеджер, директор — можно легко отследить момент, когда он адаптировался и принял компанию как свою родную.
В начале он говори «у вас»:
— Как у вас получить корпоративную почту?
— Где тут у вас туалет?
— Почему у вас такой непонятный интерфейс?
В какой-то момент переключается на «у нас»:
— Какие у нас были результаты в прошлом квартале?
— С кем у нас поговорить про справку для налоговой?
— Почему у нас все так тормозит?
Годами наблюдаю — работает безотказно. Гораздо лучше, чем все эти ваши grows review и 360 feedback. Конечно, есть хитрецы, кто умеет хорошо притворяться. Но обычно люди за такими мелочами не следят, да и ничего плохого нет говорить «у вас».
Важный показатель — время в компании, когда происходит этот переход. У вовлеченных людей это занимает менее недели. У некоторых может затянуться на месяц. Больше месяца — это уже красный флаг, что-то идет не так.