Ежедневный стендап (Daily Scrum)

Подытоживаю мини-серию постов про ритуалы скрама мини-постом про дейлик.

Дейлик - это короткая встреча, на которой каждый член команды делится информацией о своей работе, проблемах и планах на день.

На встрече каждый участник кратко рассказывает о том, что он делал вчера, какие задачи он планирует выполнить сегодня и с какими проблемами он столкнулся.
Главная цель: синхронизировать команду и поддержать в трудностях, как сеанс групповой терапии.

Важно:
1) Приходить на встречу вовремя, говорить кратко и по делу.
Дейлик должен быть стремительным.
2) Не давать уходить в дискуссии по конкретным задачам.
Если не получилось обсудить в паре предложения - уводить разборку в отдельное пространство.
3) Держать внимание всех участников.
Если с этим возникают проблемы, стоит пересмотреть длительность/формат/состав встречи.
4) Хорошо, если ведущий встречи начинает её с целей спринта и заканчивает, подытоживая ими же.
5) Мастхев пользоваться канбан доской для прохождения по задачам

Кстати, на стендапы не обязательно ходить продакту, он может быть ситуативным слушателем. Но в моем опыте были и команды, где продакт рассказывал о своих планах на день команде:)

🥷А как у вас проходят стендапы, стоите ли вы на них, чтоб держать темп?

@product_lev

#daily #scrum #agile #productmanagement

Основные ритуалы Скрама

Написал серию постов о том, какие встречи-ритуалы приняты в командах, работающих по agile-методике под названием Scrum с советами по использованию:
1) Планирование: груминг, покер, планирование
2) Стендапы
3) Демо
4) Ретро

У менеджера помимо основных ритуалов будут встречи один на один:
1) 1-1 с руководителем
11) 1-1 с подчиненными менеджерами
111) 1-1 с руководителями стейкхолдеров
1111) 1-1 с лидами разработки/аналитики/дизайна

Что еще можно добавить:
1) Неформальный стендап
в посте на день разработчика написал, как можно классно сплотить команду.
2) Встреча с командой стейкхолдеров: заказчики/операции/поддержка
если вам не хватает встреч 1-1 с лидами, можно собрать регулярную общую встречу для пущей синхронизации и выпуска пара.
3) Кикоф
встреча в начале спринта вместо или дополнительно к первому стендапу, на которой лид или продакт мотивирует команду на свершения рассказом про цели и задачи на спринт.

🥷А какие регулярки в командах встречали вы?

@product_lev

#planning #kickoff #daily #demo #retrospective #scrum #agile #productmanagement #pm

Матрица RACI: как не утонуть в зонах ответственности

Кто должен ревьюить продуктовое решение?
Кто может дать исчерпывающий ответ на вопрос по процессу?
Кто отвечает за часть решения головой?
Кого ставить в известность об изменении?

Если вы ведете новый или очень ответственный проект, работаете в новой команде или хотите опрозрачнить зоны ответственности в коммуникацию внутри текущей, вам может помочь матрица RACI.

RACI - это инструмент для распределения ролей ответственности в команде.
Расшифровывается как Responsible, Accountable, Consulted и Informed:
1) Responsible (Ответственный) – кто выполняет задачу. Например, разработчик, который пишет код.
2) Accountable (Подотчетный или утверждающий) – кто несет ответственность за результат. Обычно это менеджер, который следит за тем, чтобы задача была выполнена в срок и в соответствии с требованиями.
3) Consulted (Консультируемый) – эксперты, чье мнение важно для выполнения задачи.
4) Informed (Информируемый) – кто должен быть в курсе прогресса. Это могут быть стейкхолдеры или другие команды, которые зависят от результатов вашей работы.

Инструмент представляет собой таблицу, где вертикально выписываются задачи, а горизонтально - участники проекта, в ячейках на пересечении задачи и исполнителя указывается, какую роль он несёт по задаче.

Пример того, как вписывается RACI приложил к посту. Такой гант поможет менеджеру не только отслеживать, процесс по задачам, но и убедиться, что были получены все аппрувы и уведомлены все заинтересованные.

🥷Вы часто используете RACI в работе?
Я расписывал на своих первых проектах, чтоб не запутаться в трёх соснах, а потом только уже на крупных кроссконтурных проектах, где было задействовано параллельно более 50 специалистов в разных ролях.

@product_lev

#RACI #productmanager #teamefficiency #roleclarity #AIme

Что почитать?

Черный лебедь: под знаком непредсказуемости, Нассим Николас Талеб
Кому: всем, кто интересуется рисками, неопределенностью и стратегическим мышлением
Кол-во страниц: 480
Оценка от меня: 10 неслучайных случайностей из 10

Отзыв:
Классная книга на подумать на ряду вместе с Думай медленно, решай быстро Канемана. Много отсылок на нее и идеи Канемана в целом. Мне очень приятно, что начинаю шарить за менеджерский лор)
Автор пишет про свою жизнь. Он был из семьи зам. премьер-министра Ливана, но участвовал в митингах против власти, как его семья думала о безоблачном будущем, но пришлось сидеть в бомбоубежищах под обстрелами во время войны. Про его опыт в бизнесе и трейдинге, какого курса всегда придерживался: делать много мелких ставок с очень большим коэффициентом.
В книге очень много интереснейших отсылок(список литературы на 30 страниц) и критики на работы нобелевских лауреатов и классиков философии и математики. У меня появилось большое желание пройти повышение квалификации или углубленные курсы по этим дисциплинам, уж очень интересно было бы говорить с автором на одном языке(тут небольшая шутка, автор много раз подчеркивает свое исключительное знание французского).
Больше всего запомнился вывод из закона Парето: помимо 20% усилий приносящих 80% результата, есть 1% процент усилий, который приносит 50%.
Но скажу честно, главную мысль: Гауссианой(нормальным распределением) нельзя пользоваться в общем случае для прикладных задач, я понял только на понятийном уровне, что вероятность критичных исключений из правила перекрывает само правило. Возможно, через следующие книги автора получится врубиться посильнее. На очереди Антихрупкость и Одураченные случайностью.

@product_lev

#ЧерныйЛебедь #Талеб #Риски #Неопределенность #Стратегия #ProductManagement #product #pm #литература #чтопочитать

AARRR! Пиратская маркетинговая воронка

AARRR – это фреймворк маркетинговой воронки пользователей от касания лида до получения дохода, которая была сформулирована в 2007 году. Секрет названия прост: «AARRR» звучит как клич пиратов.

Воронка состоит из 5 уровней:
1) Aquisition - Привлечение
Пользователь заинтересовался нами: перешел по рекламе.
2) Activation - Активация
Пользователь выполнил первый важный шаг в продукте: прошел регистрацию, добавил товар в корзину.
3) Retention - Удержание
Пользователь воспользовался нами не одноразово, продолжает взаимодействовать с продуктом.
4) Referral - Распространение
Пользователь привлек в продукт новых пользователей или реактивировал старых.
5) Revenue - Доход
Пользователь принес нам доход.

Я часто пользовался фреймворком на собеседованиях, чтоб генерировать гипотезы улучшений воронки продукта. Из последнего рабочего опыта: выступал смежником для EdTech департамента в ВК, размышлял через воронку, на каких стадиях могу влиять на пользователя, чтоб понять, что ничего не упускаю.

На картинке к посту есть пример метрик, которые могут служить индикаторами по уровням воронки.

Пользовались ли вы воронкой в своей работе? Успешно?

@product_lev

#AARRR #AAARRR #marketing #productmanagement #pm #metrics

Маркетинговая стратегия: Основы

Следуя предыдущему посту о продуктовой стратегии, делюсь кратким описанием маркетинговой.
Этот артефакт важен для эффективного планирования продвижения и продажи товаров и услуг.
Кстати, воронка AARRR помогает понять, как согласуются стратегии продукта и маркетинга.

Этот пост призван подсветить, чем же занимаются смежники в команде маркетинга, на что от них стоит рассчитывать и в каких моментах полезно с ними синхронизироваться.

Как собирается маркетинговая стратегия?
1) Анализ рынка:
Изучение текущих трендов, конкурентов и предпочтений целевой аудитории. Это позволит адаптировать стратегию к реальным условиям рынка.
2) Определение целей:
Формулирование конкретных векторов работы: увеличение доли на рынке, завоевание ниши, выполнение планов по выручке.
3) Выбор каналов и инструментов продвижения:
Определение, через какие каналы наилучшим образом получится достичь целей. Примеры инструментов: ценообразование, позиционирование бренда, SEO, SMM.
4) Создание плана действий:
Разработка детального плана, описывающего все шаги для реализации стратегии. Различные подходы к стратегии можно увидеть на картинке к посту, а примеры стратагем привел ниже.
5) Мониторинг и коррекция:
Регулярное отслеживание результатов и корректировка стратегии в зависимости от полученных данных.

Понравились примеры стратагем: «искры»(kindle-стратегии) и "пламени"(fire-стратегии).
Инструменты вроде распродаж работают как "искры", обеспечивая быстрый, но краткосрочный рост трафика. И наоборот, стратегии "пламени" такие, как виральные механизмы роста, требуют времени на реализацию, но дают долгосрочные результаты.

🥷Сталкивались ли вы в работе с маркетинговыми стратегиями? Как согласовывали свою работу с маркетологами?

@product_lev

#marketing #strategy #productmanagement #pm #business #growth

Забота о пользователях: не только о тех, кому нужно, но и о тех, кому не нужно

Вот тут давайте еще одну кнопку добавим в меню, чтоб всем показать, что...

Когда возникает соблазн добавить новую фичу, стоит задуматься: будет ли она полезна большинству пользователей, или станет отвлекающим элементом? Если ей будут пользоваться только единицы, или даже никто, лучше отказаться от её добавления, чтобы она не отвлекала внимание всех остальных.

Три сита для фильтрации хотелок:

1) Сито проблемы:
▪ Есть ли у кого-то реальная проблема, которую решает фича?
▪ Это критичная проблема для их опыта?

2) Сито масштабности:
▪ Какое количество пользователей сталкивается с этой проблемой?

3) Сито влияния:
▪ Внесение фичи во флоу решает проблему?
▪ Как внедрение фичи повлияет на ключевые показатели эффективности?
▪ Внесение фичи во флоу не ухудшает работу других пользователей?

Пропуская идеи через эти три сита, вы сможете сконцентрироваться на тех улучшениях, которые действительно принесут пользу большинству пользователей, не создавая ненужных отвлекающих элементов(когнитивной нагрузки) для остальных.

Мы говорим про дешевые и быстрые фичи, поэтому не добавляю сито сложности, в котором нужно было бы учесть, какие задачи затормозим, чтоб сделать фичу и сколько нам будет стоить непосредственно выполнение и ее поддержка.

🥷А вы пропускаете свои хотелки и стейкхолдеров через одни и те же сита?:)

@product_lev

#productmanagement #pm #ux #userexperience #prioritization #decisionmaking

Run-Change-Disrupt: Управляем, Изменяем, Разрушаем

При переходе в VK в моей жизни появился новый сленг: run, change и disrupt - инициативы. Несколько раз пришлось искать в интернете и спрашивать коллег, чтобы разобраться.
Делюсь основными мыслями. Run-Change-Disrupt — это группы активностей, которые отвечают за стабильность, улучшение и экстра-рост соответственно. Концепция позволяет продуктовым командам находить баланс между поддержанием стабильности и стремлением к инновациям.

Run (Управляем):
В рамках Run мы поддерживаем стабильность и эффективность текущих процессов. Здесь важно следить за тем, чтобы всё работало как часы, без сбоев и отклонений. Мы стремимся к оптимизации и совершенствованию, обеспечивая бесперебойную работу продукта.
❓Ключевой вопрос: как мы можем сделать текущие процессы более эффективными?
🟢 Пример ответа: Внедрение графиков производительности позволит быстрее выявлять и исправлять сбои.

Change (Изменяем):
На этом этапе мы внедряем изменения, которые помогают продукту адаптироваться к новым требованиям рынка и потребностям пользователей. Это может быть улучшение функциональности, изменение дизайна или оптимизация процесса.
❓Ключевой вопрос: какие изменения необходимы, чтобы наш продукт оставался актуальным и конкурентоспособным?
🟢 Пример ответа: Переход на более гибкую и масштабируемую архитектуру обеспечит возможность роста и адаптации к будущим изменениям.

Disrupt (Разрушаем):
Проекты в рамках которых, мы стремимся к радикальным инновациям и прорывам. Ищем способы кардинально изменить рынок или создать совершенно новый.
❓Ключевой вопрос: как мы можем использовать инновации, чтобы кардинально изменить правила игры?
🟢 Пример ответа: Переход от транзакционной к подписной модели может изменить финансовую динамику компании.

Предполагается, что ресурсы по портфелю устойчивой компании распределяются в соотношении примерно 70/20/10 для эффективного развития.
На картинке к посту пасхалка-отсылка на методику консалтинговой компании, которая была переработана Сбером в Run-Change-Disrupt, насколько я понял:)

🥷Вам приходилось вести бэклог по терминологии Run-Change-Disrupt в своей работе?

@product_lev
#productmanagement #innovation #strategy #RunChangeDisrupt #businessgrowth #Gartner #RunGrowTransform

Расти лучше через смену компаний или внутри одной?

Недавно разговорились с Аней - Product Marketing Manager'ом под одним из её последних постов про лучший путь карьеры. Начали в посте, продолжили в личке и решили бахнуть совместные посты, раз мы блогеры:)
Она считает, что полезно менять компании, это мнение я часто слышал от знакомых продактов, но мой опыт вышел иначе:

Мой трек:
Яндекс: B2B, B2B2C
2019 осень - стажер - после окончания ШМЯ вышел стажером в логистику Яндекс.Маркета на постаматы(Беру)
2020 весна - джун - вышел в штат джуном, получил овнерство постаматами Маркета
2020 осень - мидл - стал мидлом, получил в нагрузку DAAS: продажа партнерам сетки логистических мощностей Маркета
2021 весна - мидл - получил овнерство ПВЗ и постаматы
2021 осень - мидл+ - получил мидл+, реализовал возможность примерки в ПВЗ
2022 весна - мидл+ - запустили примерку в ПВЗ
2022 осень - мидл+ - запустил умное капасити на постаматах, стал продакт лидом кросс-контурного проекта по доставке заказов в переиспользуемой таре(оборотная тара)
2023 весна - сеньор - стал сеньором, запустил оборотную тару
2023 осень - сеньор - стал лидом трех продактов в коммерческом департаменте Яндекс.Маркета
ВК: B2C, B2G
2024 весна - сеньор - перешел в ВК продакт лидом в департамент реализации стратегических проектов

Комментирую, не вдаваясь в детали:
1) меня устраивал мой рост внутри одной компании: я примерно знал вилку в зп, уровни и скорость левелапов других выпускников ШМЯ
2) сложно сказать, от чего зависит рост, концентрировано сразу про все уровни, но если кратко, то:
1 - на сколько на тебя можно положиться по этим критериям
2 - качество синхронизации с целями руководителя, руководителя твоего руководителя и бизнеса в целом
3 - везение; мне повезло попасть и отперформить в команде логистики на её заре в одном из крупнейших маркетплейсов крутущей экосистемы, поэтому развитие маркетплейса потащило меня через все эти грейды соответственно
4 - проактивность - смотреть на развитие продукта под разными углами, искать лучшие решения в рынке, генерировать гипотезы
5 - смелость - не бояться тяжелых задач и отвечать на вызовы рынка и бизнеса

Тут у Ани можно прочитать альтернативное мнение про рост через смену компаний.
🥷Опытные продакты, какая стратегия роста оптимальная на ваш взгляд?

@product_lev
#productmanagement #grow #strategy #levelup #SHMYA #Yandex #VK

Что почитать?

Исполнение: Система достижения целей, Чаран Рэм, Боссиди Ларри
Кому: всем, кто стремится к результативному управлению и эффективной реализации стратегий
Кол-во страниц: 328
Оценка от меня: 3 главных направления деятельности СЕО из 3

Отзыв:
CEO (Chief Executive Officer) дословно переводится как «главный исполнительный директор». Книга раскрывает внутренние процессы его работы.
Книга выделяет три ключевых направления деятельности директора:
1) стратегическое планирование
как определить долгосрочное развитие компании в условиях конкурентного рынка
2) развитие лидеров
создание и поддержка сильной команды лидеров, способных вдохновлять и эффективно реализовывать стратегию
3) обеспечение операционной эффективности
оптимизация бизнес-процессов в соответствии со стратегическими целями.

Эти направления детально расписаны, с аргументами и примерами успешного и неуспешного исполнения. Хотя книга может казаться далекой от реалий российского рынка, её посыл остается универсальным и понятным.

Лично мне было очень интересно углубиться в предлагаемые правила по сборке производственного плана исходя из стратегического планирования. Рекомендую всем, кто хочет чуть лучше понять как учитывать необходимость исполнения при планировании:) и с какими трудностями сталкивается СЕО.

@product_lev
#execution #strategy #leadership #productmanagement #CEO #pm #чтопочитать #управление #литература #AIme

Океаны возможностей: разбираемся с терминами красного и голубого океанов в бизнесе

Нередко на работе прилетают новые или хорошо забытые старые термины. Решил завести тему #словарикпродакта, где буду продолжать выписывать карточки для Булшит-бинго:)

Термины "красный океан" и "голубой океан" происходят из книги "Стратегия голубого океана" Чана Кима и Рене Моборн (лежит у меня в книжном бэклоге). Они описывают разные виды рыночных пространств, в которых компании могут выбирать свою стратегию для достижения успеха.

Красный океан — это существующие рынки, где компании активно конкурируют за ограниченный сегмент потребителей. Конкуренция столь интенсивна, что рынок "окрашивается в красный" от борьбы.
▪ Плюсы: Уже есть спрос и клиентская база, известны правила игры.
▪ Минусы: Высокая конкуренция, ценовые войны, ограниченные возможности для роста.
▪ Пример стратегии: Компании, как Сбер или WB в е-коме, могут снижать цены для увеличения доли рынка.

Голубой океан — это новые, неосвоенные рыночные пространства с минимальной конкуренцией. Здесь компании создают новый спрос, предлагая уникальные продукты или услуги.
▪ Плюсы: Минимальная конкуренция, большие возможности для роста и инноваций.
▪ Минусы: Высокие риски, необходимость значительных инвестиций, потребность в обучении рынка.
▪ Пример стратегии: Apple создал уникальную площадку iTunes, изменив способ дистрибуции музыки.

Когда искал информацию, чтоб освежить в памяти, набрал в поисковой строке: "белое и красное море в бизнесе":) Поэтому решил, что точно стоит с вами поделиться.

Ставьте 🗿, если раньше термины слышали, но не прям всё было понятно.
Ставьте 🤓, если и до поста разбирались в них хорошо.

@product_lev
#словарикпродакта #blueocean #ERRC #redocean #marketsize #pm #productstrategy

Работаем наоборот в Amazon: проектирование с фреймворком Working Backwards

Это улёт! Мне очень понравилось, делюсь от чистого сердца❤️
Завтра организую встречу на десять серьезных специалистов по серьезному кросс-контурному проекту. Всё серьезно!
Чтоб не тратить на самой встрече много времени на разогрев мозгов - руководитель предложил собрать прерид в формате метода Amazon.

Что такое Working Backwards?
Фреймворк Working Backwards предполагает, что процесс разработки продукта начинается с конечного результата. Вместо того чтобы начинать с идеи и двигаться к её реализации, мы начинаем с понимания того, что именно нужно пользователю, и затем работаем в обратном направлении, чтобы понять, как этого достичь.

Ключевые этапы:
1 Пресс-релиз: Представьте, что продукт уже выпущен. Напишите пресс-релиз, который объясняет, что делает ваш продукт, кто его целевая аудитория и какие проблемы он решает. Это помогает сфокусироваться на конечной ценности для пользователя.
2 Часто задаваемые вопросы (FAQ): Составьте список вопросов, которые могут возникнуть у пользователей и заинтересованных сторон. Это поможет вам глубже понять потребности аудитории и предусмотреть возможные препятствия.
3 Документирование пользовательского опыта: Опишите, как продукт будет использоваться на практике. Подумайте о пользовательских сценариях и возможностях, которые необходимо учесть при разработке.
В этой статье есть классные примеры.

Плюсы:
▪ Помогает сфокусироваться на потребностях пользователя с самого начала.
▪ Предотвращает создание ненужных функций, которые не добавляют ценности.
▪ Способствует лучшему пониманию конечной цели и пути её достижения.

Минусы:
▪ Может быть сложен в реализации, если команда не готова к изменению подхода.

Формат - кайф, лично меня очень воодушевляет читать такое, подпитываюсь дофамином визуализируя успех.
Встреча завтра, прерид отправил - в комментах к этому посту по итогам напишу, насколько участники встречи были подготовлены и мотивированы.

Ставьте 🦄, если метод понравился и взяли на заметку.
Ставьте 😎, если уже знали и используете.
И как вам вообще такие лонгриды, поделитесь в комментах?

@product_lev
#словарикпродакта #WorkingBackwards #productdevelopment #userfocused #pm #amazon

RAPID решает - RACI выполняет: фреймворк принятия решений RAPID

Когда читал одну из статей в сборнике Методы принятия решений, выписал для себя фреймворк RAPID. Особенно мне нравится диаграмма на фото.
Этот инструмент помогает структурировать процесс принятия решений в команде, что особо ценно в сложных проектах и многоуровневых организациях.

Что такое RAPID?
RAPID — это акроним, который описывает пять ключевых ролей в процессе принятия решений:
▪ Recommend (Предлагают): Члены команды, которые анализируют проблему и предлагают варианты решений. Их задача — собрать и поддержать информаторов, данные и подготовить обоснованные рекомендации.
▪ Agree (Одобряют): Участники, чье согласие после обсуждения необходимо для продвижения решения. Они могут наложить вето, если считают, что решение требует доработки.
▪ Perform (Выполняют): Те, кто непосредственно отвечает за реализацию принятого решения. Они занимаются выполнением задач и обеспечивают достижение поставленных целей.
▪ Input (Информируют): Люди, которые предоставляют информацию и аналитические данные, необходимые для принятия взвешенного решения.
▪ Decide (Решают): Лицо или группа, принимающие окончательное решение. Они несут ответственность за выбор направления и могут учитывать или игнорировать рекомендации.

Плюсы:
▪ Четко определяет роли и ответственность в процессе принятия решений.
▪ Помогает избежать конфликтов и недопонимания в команде.
▪ Способствует быстрому принятию решений и их эффективной реализации.
Минусы:
▪ Может быть сложным в реализации в небольших командах с ограниченными ресурсами.
▪ Требует четкого понимания ролей всеми участниками, что может занять время.

Сравнение RAPID и RACI:
Оба фреймворка помогают структурировать работу команды, но с разным фокусом.
RACI ориентирован на распределение ответственности в выполнении задач, тогда как RAPID сосредоточен на процессе принятия решений. Если RACI помогает понять, кто отвечает за что, то RAPID проясняет, кто и как принимает решения. Это делает RAPID особенно полезным в ситуациях, где требуется быстрое и согласованное принятие решений.

Ставьте 👍, если согласны с пользой метода для принятия решений.
Ставьте 🤔, если считаете, что и RACI бы справился.

@product_lev
#словарикпродакта #RAPID #decisionmaking #teamwork #RACI #pm #decision #effectiveness

Папка спикеров VK Education.
Примерно половина подписчиков присоединились к моему каналу после лекций, которые я проводил в рамках проектов VK Education.

И вот мы вместе с другими спикерами решили создать папку каналов, где собрали авторов - участников продуктовых команд.

Эти авторы могли проводить у вас лекции или воркшопы, а также выступать на мероприятиях. Здесь нет крупных каналов, но ребята очень активные: они ответят на ваши комментарии и помогут советом.

Подписывайтесь и задавайте вопросы💪

Что почитать?
Начни с почему, Саймон Синек
Кому: Продактам, лидерам команд и всем, кто хочет вдохновлять и вести за собой
Кол-во страниц: 256
Оценка от меня: 10 мотивационных "почему" из 10 "зачем"

Отзыв:
Автор книги "Начни с почему" утверждает, что успешные лидеры и компании начинают с ясного понимания "почему" - причины, которая стоит за их деятельностью. Я частично с идеями уже был знаком, когда смотрел его выступления на TED Talks.
Синек предлагает концепцию "Золотого круга", который состоит из трех слоев: "почему", "как" и "что". Он объясняет, что большинство компаний и людей знают, что они делают, многие знают, как они это делают, но немногие знают, почему они это делают. Именно понимание "почему" делает компании и их продукты уникальными и запоминающимися.
Один из ярких примеров, отвечаете ли вы на "почему" - тест с сельдереем. Представьте, что вы находитесь в магазине и выбираете продукты, которые отражают ваши ценности. Если ваши ценности ясны и последовательны, то на кассе у вас окажется именно то, что соответствует вашему "почему". Это помогает оставаться честным перед собой и окружением.
Приложил обложку книги английской версии, предлагаю вам самим решить начинать с почему или зачем. Книга иногда начинает подбешивать постоянным повторением идеи, но оставляет приятное мотивирующее послание: работать в гармонии с собой:)
В итоге, "Начни с почему" Саймона Синека вдохновляет на переосмысление подхода к лидерству и мотивации, начиная с фундаментального вопроса - "почему". Эта книга может помочь начать строить более доверительные и продуктивные отношения с командами и клиентами.

Кстати, книжная полка доступна на канале по хэштегу #чтопочитать@product_lev

@product_lev
#чтопочитать #начниспочему #СаймонСинек #лидерство #мотивация #productmanagement #bookreview

Закон диффузии инноваций: как задрайвить механизм привлечения новых пользователей

По следам последней книги решил написать пост = систематизировать знания про типы пользователей по распространению идеи.
Синек рассказывает про закон диффузии инноваций(корни закона аж в 19 веке), показывая, как новые идеи распространяются среди потребителей. Он отмечает, что 2,5% населения — это "инноваторы", которые первыми принимают новые идеи. За ними следуют "ранние последователи", составляющие 13,5%. Эти группы играют ключевую роль в массовом принятии инноваций.

Что такое закон диффузии инноваций?

Закон диффузии инноваций объясняет, как новые идеи и технологии распространяются среди пользователей. Он делит пользователей на пять ключевых групп, каждая из которых требует уникального подхода для привлечения.

Группы пользователей:

Инноваторы (2,5%):
Это люди, которые первыми принимают новые идеи и технологии. Они любят экспериментировать и имеют высокий уровень терпимости к рискам. Для их привлечения важно акцентировать внимание на новизне и уникальности идеи. Здесь достаточно самой идеи, чтобы заинтересовать их.

Ранние последователи (13,5%):
Эти пользователи стремятся быть первыми среди своих знакомых, кто испробует новинку. Они любят быть лидерами мнений. Чтобы привлечь их, стоит предоставить доступ к эксклюзивному контенту или предложить участие в бета-тестировании.

Раннее большинство (34%):
Они принимают инновации после того, как другие доказали их эффективность. Для них важно увидеть реальные кейсы и отзывы довольных пользователей. Здесь может помочь замануха в виде скидок или специальных предложений для принятия решения.

Позднее большинство (34%):
Эти пользователи принимают новшества, когда они уже стали стандартом. Им требуется уверенность в надежности и безопасности продукта. Для их привлечения важно предложить гарантии и поддержку, а также показать, что продукт уже признан на рынке.

Отстающие (16%):
Это люди, которые принимают инновации в самую последнюю очередь. Они крайне консервативны и привержены традициям. Чтобы их заинтересовать, необходимо предложить неопровержимые доказательства пользы и преимущества продукта.

С кем работает ваш продукт?
Чтобы понять, на каком этапе находится ваш продукт и с какой группой пользователей вы работаете, важно провести анализ вашей текущей пользовательской базы и сегментный анализ рынка.
Можно начать с изучения данных о поведении пользователей: кто из них чаще всего пробует новые функции, кто делится отзывами и кто наиболее активно взаимодействует с продуктом. Использовать опросы и сбор обратной связи, чтобы определить, насколько пользователи открыты к новым идеям и технологиям.
Это поможет сегментировать аудиторию и определить, какие стратегии лучше использовать для привлечения.

Ставьте 👍, если были полезны способы привлечения.
Ставьте 🐳, если уже использовали деление пользователей на эти типы.

@product_lev
#словарикпродакта #диффузияинноваций #innovation #productstrategy #pm #замануха #маркетинг