Всем привет, завел блог, чтоб поделиться и систематизировать свой опыт в продуктовом менеджменте.
Параллельно разбавляя байками из работы и жизни😁

Сегодня наконец-то прошел курс по управлению продуктом от GoPractice
Что это было для меня:
- минимум про управление проектами, максимум про управление продуктом с упором на маркетинг и аналитику
- поковырялся в BI системах, попробовал руками разбирать A/B-тесты
- с моей точки зрения(продакта с опытом в B2B) было очень интересно погрузиться в специфику B2C продуктов

Курс мне подарили в 2019 друзья, так как он был в вишлисте после прохождения Школы менеджеров Яндекса, но руки дошли только сейчас.

Почему обратился к курсу:
- вышел на рынок поиска, захотелось быть в курсе сферы B2C
- чтоб понять насколько мне будет интересен курс прошел часовой тест( https://gopractice.ru/sat/test), оказалось действительно интересно

В целом мне понравилось 👍
Рекомендую менеджерам продукта без опыта в B2C - поможет собрать информационные сливки и структурировать подходы в сфере B2C.

#Productmanagement #GoPractice #PM #Рекомендую

Что почитать?

Решил поделиться отзывом на одну из последних прочитанных книжек, думаю выгрузить в канал все мысли по освоенной части библиотеки

Методы принятия решений, Серия “Harvard Business Review”: 10 лучших статей
Кому: менеджерам, разрабатывающим продуктовую стратегию
Кол-во страниц: 200
Оценка от меня: 10/10

Отзыв:
- Книга подойдет для менеджеров, участвующих в формулировани стратегии. Помогает разобраться в логике принятии решений топ-менеджмента: как лучше выстраивать процесс принятия решений, из-за чего опытные менеджеры совершают ошибки, как лучше сформировать процесс стратегического планирования.
- По итогу прочтения дополнил свою модель формулирования задач по SMART’у: подробнее расписал пункт A(achievable/достижимый) - понравилась модель RAPID(статья “За кем последнее слово?”), определяющая роли и обязанности для решений.
- Классно, что в каждой статье присутствует краткое описание на полстраницы.
- Взгрустнул, что с текущим уровнем Английского не могу читать новые статьи Harvard Business Review в оригинале.

#чтопочитать #литература #Productmanagement #стратегия

Таксист нейробиолог или кем я хочу стать, когда вырасту

Обсуждали с друзьями, кто бы кем был, если бы не занимался текущей профессией.

Я представляю себя водителем такси или дальнобойщиком: нравится решать простенькие логистические задачки по оптимизации маршрутов и медитативно куда-то ехать. Иногда, когда еду за рулем ловлю себя на мысли, что проехал несколько десятков км совершенно не напрягаясь, будто во сне - думая какую-то свою #мысль - понимаю, что это работала система быстрого мышления по Канеману:)

Д. Канеман - израильско-американский психолог, получивший Нобелевскую премию за то, что предложил экономистам улучшенную модель объяснения человеческого мышления при принятии решений. Позже напишу отзыв на его книгу, в которой подробно и довольно просто разложена эта модель.

Если бы не получилось быть таксистом, то пошел бы в нейробиологи или стал бы заниматься поведенческой психологией:)
Это наука, с моей точки зрения, занимается очень интересным направлением - познанием того, как работает наш мозг на физическом уровне и логическом. С ее помощью можно лучше разобраться в маркетинге, психоанализе, а может и добраться до смысла жизни:)

Первое знакомство с поведенческой психологией было через лекцию Мацкевича Димы в ШМЯ, позже я попросил у Димы литературу, чтоб получше разобраться, он как раз и посоветовал почитать Канемана.

А сегодня к нам в офис приезжал Вячеслав Дубынин - профессор и популяризатор нейрофизиологии биофака МГУ, рассказыал про работу нейронов, пообсуждал с нами, почему кто-то помнит со школы названия Африканских столиц, может ли солнце обладать интеллектом и как построен социум у Слонов:) Вдохновил на написание этого поста)

Короче, кому стало интересно погрузиться, советую:
1) лекция Дмитрий Мацкевича - https://www.youtube.com/watch?v=70hcbjyJZ-Q
2) канал Вячеслава Дубынина - @dubininvaofficial
3) книга Даниэля Канемана - https://en.wikipedia.org/wiki/Thinking,_Fast_and_Slow

#Мысль #Behavioral #engineering #поведенческая #инженерия #психология #маретинг #Productmanagement #PM #Рекомендую
Читаю хэштег #Мысль - интонацией Женька из СтендапКлуба#1

Что почитать?

Думай медленно… решай быстро, Даниэль Канеман
Кому: интересующимся поведенческой психологией, сэлфменеджментом, личной эффективностью, маркетингом
Кол-во страниц: 653
Оценка от меня: 10 Нобелевских премий из 10

Отзыв #1:
Читал по рекомендации Димы Мацкевича и внутреннего Яндексового курса для руководителей. Цель была прокачать комплексный анализа ситуаций, то есть лучше понимать кто что делает и почему на базовом уровне.
Канеман получил Нобелевскую премию за свой труд - развеял теорию об логичности поведения человека)
В начале книги простыми словами автор описывает общие концепции контуров мышления, было довольно интересно узнать теорию быстрого и медленного мышления, различные паттерны поведения. Исходя из этого показалось, что психоанализ занимается тем, что проверяет алгоритмы медленной системы на ошибки и исправлет их осознанностью.
Примерно с середины уже стало тяжеловато держать в голове понятия, нужно было напрягаться, чтоб дочитать)

Книга просто изобилует интересными мыслями по логике принятия решений.
Отдельно соберу и выпишу особо понравившиеся.

#чтопочитать #литература #Productmanagement #логика #Канеман #Селфменеджмент #думай #медленно #решай #быстро

Что почитать?

Думай медленно… решай быстро, Даниэль Канеман

Продолжение предыдущего поста

Отзыв #2:
По ходу чтения выписывал заметки, что мне особо понравилось, не могу не поделиться:

1 - Идеомоторный эффект - мы ассоциативно связываем происходящее вокруг с самим собой и это неосознанно меняет нас. Если поговорить с аудиторией 5 минут про пенсионеров, то после этого скорость ходьбы этой группы сократится на некоторое время. Примерно в эту степь эффект прайминга
2 - Очень классная четырехчастная схема про то, как люди именно чувствуют важность той или иной вероятности.
3 - Нужно показывать не статистику, а типичные примеры, они лучше схватываются при проведении презентаций.
4 - Планирование для крупных проектов лучше проводить по аналогичным проектам и учитывать риски, которые в них реализовались по методу Фливбьорга (но не забываем про Эффект черного лебедя).
5 - Прорабатывать риски можно методом Прижизненного эпикриза: представляем, что мы в будущем и знаем, что проект запороли, отвечаем на вопрос: почему?
6 - Закон Бернулли в оценке игр - изменения в деньгах относительно разного базового уровня приносит разный уровень удовлетворения, казалось бы это очевидно, но как я понял это 80% Нобелевки Канемана)
7 - Явление пренебрежения продолжительностью - "эксперимент показывает зыбкость( если не отсутствие) в нас рационального агента". Человек выбирая по собственному опыту лучший вариант, может предпочесть тот, в котором был слабее пик боли или сильнее пик удовольствия и невзирая на продолжительность выбирает вариант с лучшей концовкой - логично же выбирать относительно продолжительности и среднего ощущения, но мы мыслим иначе.

#литература #Productmanagement #логика #Канеман #Селфменеджмент #думай #медленно #решай #быстро #КогнитивныеИнтересности

Какую пользу приносит в команду продакт менеджер?

Можем попробовать представить ленивого, хитрого или эффективного менеджера продукта, котороый все свои обязанности делегировал другим специалистам.
Другими словами, пустил на самотёк свой продукт, какие специалисты поделят роль продакта между собой:
1) бизнес аналитик -> живет в мире проекции реальности на метрики, ищет проблемы и гипотезы роста исходя из оцифрованных показателей
2) проджект -> будет отвечать за сроки реализации проектов и соответствие результата описанию, поможет связывать специалистов для общения, например между дизайном и разработкой
3) руководитель проектов -> на мой вкус эта роль похожа на проджекта, но такого, который сидит на одном продукте и реализует функцционал только для него, несет долгосрочную ответственность за результат и опыт многих изменений в этом продукте
4) системный аналитик -> помогает связать фантазии продакта(или в нашем случае другого генератора идей) с функциональными возможностями системы, в которой их предполагается реализовывать
5) операционный менеджер -> работает с продУктом в полях: это может быть логистический менеджер или менеджер по продажам, он ясно видит недоработки, которые ему мешают эффективнее и проще работать
6) дизайнер -> тут и UX и UI и исследования и продуктовый дизайнер и графический, человек который создает видимый язык общения продукта с пользователем
7) тестировщик -> проверит соответствие заявленного функционала реализованному, может принимать от поддержки проблемы до передачи в разработку для проверки и лучшего описания проблемы
8) маркетолог -> работает над брендом, обменивает деньги на лиды, а лиды на деньги с коэффициентом больше единицы
9) менеджер поддержки -> принимает и структурирует информацию от пользователей, помогает решить простые проблемы и грамотно эскалирует сложные в поддержку, также может следить за метриками работы продукта, чтоб быстро среагировать на возникшую проблему
10) разработчик -> объяснит бездушному(пока) компьютеру на языке программирования, как обрабатывать поступающую информацию

Внутри этой команды будут реализовываться как задачи, так и проверки гипотез.
Роль продакта по генерации идей заберут все без исключения - получится собрать большой бэклог.
Разработка принесет задачи по улучшению скорости и отказоустойчивости продукта.
Поддержка, дизайн и тестирование - задачи исходя из проблем пользователя.
Снова дизайн, маркетинг и аналитика принесут в бэклог задачи на основе качественных и количественных исследований.
В дополнении к нему руководитель проектов сходит собрать задачи, которые важны для реализации стратегии компании у топ-менеджмента.
Приоритезацию сможет провести бизнес аналитик с руководителем проектов, чтоб не было балагана, они договорятся, какой метод приоритезаци будут использовать.
Стратегию развития продукта нужно будет писать сообща.
Выбор конкретного способа решения проблемы будет лежать на исполнителе.

С какими проблемами столкнемся: не будет единого центра принятия решений.
Ответственность за конечный результат будет сильно размазана по команде, что приведет к долгим согласованиям и сложности, если не невозможности корректной приоритезации задач.

Декомпозировав зону ответственности менеджера продукта и раздав её наиболее подходящим ролям, увидим, что осталась важная часть процесса - обосновать, решить и защитить, какой вариант реализации и почему мы вибираем. Для этого продакт может использовать любые инструменты, которые ему доступны.

Принимать эффективные решения об изменении - вот истинное зерно пользы продакт менеджера для продукта и его главная ответственность.

#Productmanagement #WhoIAm #PM #responsibility

Хороший менеджер продукта - это Junior CEO!

Голосую за это определение. Считаю, что менеджер продукта решает проблемы продукта в тех местах, где этого качественно не покрывает остальная команда. Способы решения проблем могут быть любыми, от личного выполнения до поиска исполнителя. Но ответственность лежит именно на менеджере продукта.

Почему же Менеджер продукта это junior CEO?
CEO - Chief Executive Officer(исполнительный директор). Есть шутка, что СEO - это chief everythings officer(директор по всякой всячине), иначе говоря - это такой шеф, который помимо принятия решений по изменениям, закрывает все потребности механизма своей компании, которые не покрывают другие специалисты - хоть шваброй маши, если это критично.
Так и получается, что продакт закрывает этот everythings только в меньшем масштабе, отвечая за продукт как часть бизнеса, но в том числе покрывая криичные участки в команде, если это необходимо.

#Productmanagement #CEO #WhoIAm #PM #responsibility

Как я выбрал идти в IT и в менеджмент продукта.

Решил порефлексировать и вспомнить мои касания с IT начиная с детства.

Первый компьютер появился в 5 лет, помню, что операционная система была Windows 95. Боялся использовать компьютер без папы, однажды он сказал мне фразу, которую я хорошо запомнил: делай в компьютере, что захочешь - всё равно не сломаешь. С тех пор проще относился к компьютеру и технике в целом) Сломать, конечно, я мог комп и тогда и сейчас, но больше не боялся). На компьютере были гонки(Lego Raicing), стратегия (Thandor: The Invasion) и шутер (Far Cry)
Стратегии очень любил - нравилось разбираться в механике игры и возможностях развития, в шутере я проходил первую миссию года два - было очень страшно, когда стреляли, проникся ими только в средней школе. В гонках искал секретные проезды, сокращающие маршрут, нравилось, что можно играть вдвоем с одного компьютера. Когда надоедали игры - шарился по настройкам компьютера - пробовал что-то менять.

На уроках информатики в средних классах нам преподавали языки HTML и Turbo Pascal, мне очень нравилось, как получается набором команд заставить компьютер что-то воспроизводить или рассчитывать. Увлекшись самой идеей перед летними каникулами сказал товарищу, что напишу свой язык программирования, состоящий из русских операторов. Покупал на развалах книги по хакерству, но так ничего и не воплотил.

Уже в старших классах в моем лицее преподавал учитель, который готовил призеров всероссийских олимпиад по программированию, я попал к нему в группу и даже заглянул в кружок, но это был просто космический уровень, как с базовым знанием арифметики попасть на контрольную по дифференциальным уравнениям. В итоге приходилось просто списывать и разбираться в программах для сдачи контрольных работ.

Сейчас мне кажется: всё, что было описано выше не имело решающего влияния на выбор профессии, а важно то, что происходило на последних курсах универа. Я учился в Бауманке на специалитете, шел на красный диплом и вполне мог продолжать путь инженера-конструктора. Но всерьёз задумался, на сколько меня привлекает эта специальность. В моём случае сильно сыграли два фактора: во-первых, несколько близких друзей начали в универе работать в IT, во-вторых, я начал работать в КБ при институте и мог сравнить его атмосферу и то, что я видел в офисах друзей: заботу корпорации через внерабочие активности, классный дизайн офиса и периферии, тогда даже печеньки и фрукты на кофепоинте вызывали восторг - сейчас это просто база) не упомянуть про уровень зп будет не правильно, но на начальных этапах в институте по моей специальности платили даже больше чем в Яндексе)

Появилось желание стать программистом, начал изучать алгоритмику и языки программирования для бэкенда. В течение полугода все выходные и частично вечера будних дней были посвящены прохождению курсов на Степике и других платформах. Респект моему другу Юре Горишному, который нянчился со мной и отвечал на все вопросы. Однажды, когда в очередной раз пришел к нему в офис Яндекса - увидел на кофепоинте постер с приглашением в Школу менеджеров Яндекса, очень загорелся этой идеей, так как всегда проявлял интерес к управленческой и созидательной роли менеджмента: был старостой этажа и профоргом в универе, директором на День самоуправления в лицее.

В итоге я решил поступать в ШМЯ и становиться менеджером продукта, как это было напишу уже отдельным постом.

#Productmanagement #growth #WhoIAm #PM #school #ШМЯ

Что почитать?

Карьера менеджера IT-проекта, Г. Лакман Макдауэлл, Дж. Баваро
Кому: тем, кто хочет пойти в менеджеры продукта/проекта с улицы или из смежной IT-специальности
Кол-во страниц: 368
Оценка от меня: 10 из 10 зелёных менеджеров

Отзыв:
Книга актуальная, МАСТ ХЭВ для начинающего менеджера!
Моя первая книга про менеджмент! Её мне посоветовала шесть лет назад Павловская Настя - одногруппница Юры из предыдущего поста. Тогда она выпустилась из ШМЯ и по-дружески советовала мне материалы для подготовки.
Внутри есть базовое описание возможных зон ответственности при работе, примеры хардовых и софтовых кейсов с собеседований, разбор того, как делать оценочный анализ, помню, как классно было врубиться в подсчет кол-ва теннисных мячиков в автобусе) Если не поняли отсылку, то это одно из возможных заданий на логику в IT-компаниях: мячики в автобусе, самолеты в воздухе, пиццы в Нью-Йорке.. везде нужно подсчитать кол-во) Помимо кейсов расписано, как правильно составлять резюме.
Книга также поможет в переходе с другой IT-специальности, если ваш менеджер продукта не может нормально рассказать про свою работу, а вам хочется системности.

#чтопочитать #молодой #начинающий #менеджер #Productmanagement #начало #карьеры #pm #ШМЯ #SHMYA

Product beach day

В эту субботу первый раз был на продуктовой конференции. Яндекс устраивал Product beach party.
В начале конференции были выступления от продактов Яндекса, они были в шутку построены по стадиям течения депрессии: отрицание, гнев.. послушал мысли бывших коллег, оформленные в презентацию - интересно, спорить из зала не стал:)
Дальше пошли дискуссии между с-уровнем, выбрал себе трек с Никитой Толстым - инетерсно поговорили про роль продакт маркетинг менеджера: кто это такой, какая у него зона ответствености и когда его стоит нанимать. Кажется, четкого понимания у нас ни по одному из вопросов не сложилось:)
Я шел на пати исключительно потусить с бывшими коллегами из Маркета, а получилось познакомиться с очень классными ребятами через бота рэндом кофе от мероприятия.
Из интересного: один продакт справился с выгоранием через прохождение бесплатного курса от Блиновской, а другой, как Труффальдино из Бергамо, работает сразу в двух компаниях и неплохо справляется - слышал раньше такое от проджектов, аналитиков и разработки, но от продакта впервые.
Мне понравился такой формат активности, конференция была качественно собрана. В итоге решил начать регулярно вписываться в продуктовые тусовки, чтоб получать интересные профессиональные знакомста и рефлексировать в группах про IT.

#Productmanagement #networking #product #PM #ProductBeachDay #yandex #ecom

Интенсив по продуктовому менеджменту для junior+

Привет, буду проводить одну из лекций курса от Неймарк.
Курс подойдет студентам, кто хотел бы работать менеджером продукта, компании-организаторы набирают стажеров по итогу прохождения.
Лекции и защита проекта пройдут онлайн и оффлайн(лекторий в Нижнем Новгороде).
Интенсив продлится четыре недели, занятия будут в вечернее время.

Подробнее тут. Регистрация до 31 июля.

#junior #PM #PO #Neimark #интенсив

Что почитать?

45 татуировок менеджера, Максим Батырев
Кому: рефлексирующим менеджерам - руководителям
Кол-во страниц: 304
Оценка от меня: 10 из 10 окультуренных менеджеров

Отзыв:
Книга подойдет менеджерам, которые ведут команду, хотят выстроить процессы дилегации задач и устаканить культуру/этику работы в команде. Можно рассматривать эти принципы, как один из подходов к работе в команде и с командой.
Книгу часто советуют как базовую литературу, поэтому читал ее одной из первых, но смущал напористый стиль повествования автора. Отдельно 45 советов из книги целиком покрывают базово работу менеджера, но скорее всего будут какие-то лишние имменно для вас.
Читать абсолютно не напряжно, вся книга это истории от автора, из которых он сделал выводы - приятный формат.
Важно понимать, что книга не про работу продакта, а именно про работу менеджера.

#руководитель #менеджер #Productmanagement #peoplemanagement #product #pm #литература #чтопочитать