Что почитать?
Цель: процесс непрерывного улучшения, Элияху М. Голдратт, Джефф Кокс
Кому: проджектам, продуктовым и операционным менеджерам
Кол-во страниц:
Оценка от меня: 10 директоров заводов из 10
Отзыв:
Её советуют все поголовно спикеры ШМЯ, присоединяюсь к ним, кажется книга давно вошла в список обязательной литературы для менеджера продукта, как говорится: «Это база».
Книга рассказывает про теорию ограничений, своего рода стратегию непрерывного и эффективного улучшения процессов получения выгоды.
Подойдет молодым менеджерам и директорам заводов:) Книга поможет расслабиться и подкинет идей по улучшениям окружающих вас процессов.
Читается абсолютно легко, ведь это роман.
Кстати, через эту книгу можно очень приблизительно объяснить вашим родителям, чем вы занимаетесь на работе - предложите им почитать. Но имейте в виду, там всё же не про диджитал менеджера, а про директора завода.
#теорияограничений #ШМЯ #SHMYA #цель #goal #менеджер #Productmanagement #peoplemanagement #product #pm #литература #чтопочитать
Цель: процесс непрерывного улучшения, Элияху М. Голдратт, Джефф Кокс
Кому: проджектам, продуктовым и операционным менеджерам
Кол-во страниц:
Оценка от меня: 10 директоров заводов из 10
Отзыв:
Её советуют все поголовно спикеры ШМЯ, присоединяюсь к ним, кажется книга давно вошла в список обязательной литературы для менеджера продукта, как говорится: «Это база».
Книга рассказывает про теорию ограничений, своего рода стратегию непрерывного и эффективного улучшения процессов получения выгоды.
Подойдет молодым менеджерам и директорам заводов:) Книга поможет расслабиться и подкинет идей по улучшениям окружающих вас процессов.
Читается абсолютно легко, ведь это роман.
Кстати, через эту книгу можно очень приблизительно объяснить вашим родителям, чем вы занимаетесь на работе - предложите им почитать. Но имейте в виду, там всё же не про диджитал менеджера, а про директора завода.
#теорияограничений #ШМЯ #SHMYA #цель #goal #менеджер #Productmanagement #peoplemanagement #product #pm #литература #чтопочитать
👍7🔥3❤1
Работа в полях - Генти Генбуцу
Почему важно выезжать на Гемба и делиться этим
Расскажу небольшую историю из своего опыта.
Однажды я был продакт лидом на кросс-контурном проекте в логистике Яндекс Маркета, проект был достаточно сложный и меняющий работу всех сотрудников от склада до сортировочных центров, курьеров и сотрудников пунктов выдачи, реализовывали его целый год силой нескольких десятков разработчиков.
Шел этап роллаута на 12 тысяч пунктов выдачи заказов. Параллельно я являлся владельцем продукта самовывоза, поэтому решил провести вебинар и еще раз рассказать пользователям, как пользоваться функционалом, за одно поотвечать на вопросы и рассказать планы.
Владелец одной сетки франчайзи предъявил мне претензию по итогу вебинара, что изменение, котораое я реализовал ужасно работает на местах, предложил скататься и поработать самому. К сожалению я был не готов к такой нападке и ответил не супер уверенно, что часто езжу и весь функционал проверяю на реальных ПВЗ.
При этом я постоянно ездил, чаще был в Мосвке и Нижнем Новгороде, но в после вебинара скатался еще и в Саратов, провел целый день - про это PR собрали пост во внешний канал ПВЗ. Фото как раз из Саратова с замечательной сотрудницей ПВЗ, с которой разобрались что топология на ПВЗ это не сложно и полезно:)
Подумал тогда, вот бы Я/Мы чаще новости про выезды выкладывали в канал.
По-умному или просто по-японски:) термин работы в полях называется Гемба, а процесс работы с выездом - Генти Генбутсу, подробно про это рассказано в Дао Тойота, позже напишу подробнее про книжку.
Кстати, термин активно используют в Сбере: знаю одну историю, как один директор другого брал на слабо, чтоб тот проверил проблему через гембу.
Итого, если ваш продукт подразумевает оффлайн - поработайте в полях, если нет, то как минимум поучаствуйте в UX-исследованиях, чтоб посмотреть на реальную работу пользователя.
Следущим постом распишу свои бэстпректис по проведению выездов.
Если дочитали пост до конца, вы - настоящий самурай!🥷
Поделитесь в комментах, какие интересные инсайты вам получилось забрать с полей, что из этого не приходило в голову в офисе?
#Productmanagement #PM #Гемба #Генти #Генбуцу #ПВЗ #Toyota #Goвполя #offline #исследования
Почему важно выезжать на Гемба и делиться этим
Расскажу небольшую историю из своего опыта.
Однажды я был продакт лидом на кросс-контурном проекте в логистике Яндекс Маркета, проект был достаточно сложный и меняющий работу всех сотрудников от склада до сортировочных центров, курьеров и сотрудников пунктов выдачи, реализовывали его целый год силой нескольких десятков разработчиков.
Шел этап роллаута на 12 тысяч пунктов выдачи заказов. Параллельно я являлся владельцем продукта самовывоза, поэтому решил провести вебинар и еще раз рассказать пользователям, как пользоваться функционалом, за одно поотвечать на вопросы и рассказать планы.
Владелец одной сетки франчайзи предъявил мне претензию по итогу вебинара, что изменение, котораое я реализовал ужасно работает на местах, предложил скататься и поработать самому. К сожалению я был не готов к такой нападке и ответил не супер уверенно, что часто езжу и весь функционал проверяю на реальных ПВЗ.
При этом я постоянно ездил, чаще был в Мосвке и Нижнем Новгороде, но в после вебинара скатался еще и в Саратов, провел целый день - про это PR собрали пост во внешний канал ПВЗ. Фото как раз из Саратова с замечательной сотрудницей ПВЗ, с которой разобрались что топология на ПВЗ это не сложно и полезно:)
Подумал тогда, вот бы Я/Мы чаще новости про выезды выкладывали в канал.
По-умному или просто по-японски:) термин работы в полях называется Гемба, а процесс работы с выездом - Генти Генбутсу, подробно про это рассказано в Дао Тойота, позже напишу подробнее про книжку.
Кстати, термин активно используют в Сбере: знаю одну историю, как один директор другого брал на слабо, чтоб тот проверил проблему через гембу.
Итого, если ваш продукт подразумевает оффлайн - поработайте в полях, если нет, то как минимум поучаствуйте в UX-исследованиях, чтоб посмотреть на реальную работу пользователя.
Следущим постом распишу свои бэстпректис по проведению выездов.
Если дочитали пост до конца, вы - настоящий самурай!🥷
Поделитесь в комментах, какие интересные инсайты вам получилось забрать с полей, что из этого не приходило в голову в офисе?
#Productmanagement #PM #Гемба #Генти #Генбуцу #ПВЗ #Toyota #Goвполя #offline #исследования
👍6🔥5
Работа в полях - Генти Генбуцу
Продолжение предыдущего поста
Для чего нужен выезд:
= быть ближе к пользователю
= проникнуться конкретной проблемой: возможно она в реальности чувствуется иначе
= повышать вовлеченность комьюнити в продуктовую работу
= мотивировать команду разработки продукта-через рост эмпатии к реальному пользователю
= показать свою мотивацию при решении тестового: можно постараться устроиться например водителем такси и отработать день, если решаешь тестовое от Го про опыт водителей: это даст множитель респекта к твоим баллам на тестовом задании
Как мне помогали выезды:
Выезды помогают уверенно понимать, как процесс выглядит в полях - помогает не только в проработке идеи, но и баталиях со стейкхолдерами при приоритезации или разборе полетов) Помимо этого сторонний внутри компании наблюдатель по выездам тоже может понять степень твоей погруженности в реальные боли твоего продукта
Я очень часто приезжал на ПВЗ, чтоб вместе с оператором посмотреть на работу нового функционала, собрать первое мнение, интересно потом , как оно менялось, когда оператор набивал руку) Такие выезды заменяли мне UX-исследования в лаборатории. Пример из мира С-уровня: канал у Ромы Маресова - раньше он часто выкладывал как гоняет курьером в Еде.
Советы по выездам в поля:
- подготовьтесь к выезду и зафиксируйте итоги, ниже напишу как делал я
- рассказывайте про ваши выезды - рассказывайте про них внутри компании и вовне
= внутри: провождите ретро с радостью и грустью фиксируйте сильные и слабые стороны, из слабых сторон собирайте задачки в бэклог, сильные зафиксируйте в карточку лин канваса для своего продукта, если ведете
= вовне: если есть возможность(тг-канал, вебинары..), то фиксируйте ваши выезды во внешние каналы, это покажет пользователям, что вы заинтересованы продуктом, по-хорошему, вокруг этого нужно выстроить систему: регулярно проводить выезды и сообщать про улучшения которые произвели по итогам выездов.
Как проводил выезд я:
- рекламировал выезд в команде общим постом и просил лидов проговорить возможность на ближайших 1-1
- собирал данные по всем выезжающим и на какие точки они поедут - договаривался с владельцами этих ПВЗ о посещении
- собирал вики раздел, куда каждый выезжающий мог приложить фото и положить совои мысли, которые он привез из полей
- сам планировал пару выездов для себя, лучше всего проводить целый будний день, чтоб фокус не был смещен
- выписывал себе дополнительно, мнения по каким вопросам мне интересно собрать с полей, если было нужно, также вопросы скидывал команде, чтоб они больше внимания уделили каким-то отдельным процессам
- создавал доску, где ребята и я раскидывали свои мысти
- планировал общую встречу - ретро по итогам выезда: обычно это было две встречи
- на встрече все проблемы старался быстро разложить преобразовать в задачи или сформулировать понятнее
- после встречи список задач и проблем складывал в бэклог - этим списком делился на команду выезда
- стабильно повторял командные выезды
- что я не делал, а стоило бы: написать про выезд во внешний канал:)
#Productmanagement #PM #Гемба #Генти #Генбуцу #offline #исследования
Продолжение предыдущего поста
Для чего нужен выезд:
= быть ближе к пользователю
= проникнуться конкретной проблемой: возможно она в реальности чувствуется иначе
= повышать вовлеченность комьюнити в продуктовую работу
= мотивировать команду разработки продукта-через рост эмпатии к реальному пользователю
= показать свою мотивацию при решении тестового: можно постараться устроиться например водителем такси и отработать день, если решаешь тестовое от Го про опыт водителей: это даст множитель респекта к твоим баллам на тестовом задании
Как мне помогали выезды:
Выезды помогают уверенно понимать, как процесс выглядит в полях - помогает не только в проработке идеи, но и баталиях со стейкхолдерами при приоритезации или разборе полетов) Помимо этого сторонний внутри компании наблюдатель по выездам тоже может понять степень твоей погруженности в реальные боли твоего продукта
Я очень часто приезжал на ПВЗ, чтоб вместе с оператором посмотреть на работу нового функционала, собрать первое мнение, интересно потом , как оно менялось, когда оператор набивал руку) Такие выезды заменяли мне UX-исследования в лаборатории. Пример из мира С-уровня: канал у Ромы Маресова - раньше он часто выкладывал как гоняет курьером в Еде.
Советы по выездам в поля:
- подготовьтесь к выезду и зафиксируйте итоги, ниже напишу как делал я
- рассказывайте про ваши выезды - рассказывайте про них внутри компании и вовне
= внутри: провождите ретро с радостью и грустью фиксируйте сильные и слабые стороны, из слабых сторон собирайте задачки в бэклог, сильные зафиксируйте в карточку лин канваса для своего продукта, если ведете
= вовне: если есть возможность(тг-канал, вебинары..), то фиксируйте ваши выезды во внешние каналы, это покажет пользователям, что вы заинтересованы продуктом, по-хорошему, вокруг этого нужно выстроить систему: регулярно проводить выезды и сообщать про улучшения которые произвели по итогам выездов.
Как проводил выезд я:
- рекламировал выезд в команде общим постом и просил лидов проговорить возможность на ближайших 1-1
- собирал данные по всем выезжающим и на какие точки они поедут - договаривался с владельцами этих ПВЗ о посещении
- собирал вики раздел, куда каждый выезжающий мог приложить фото и положить совои мысли, которые он привез из полей
- сам планировал пару выездов для себя, лучше всего проводить целый будний день, чтоб фокус не был смещен
- выписывал себе дополнительно, мнения по каким вопросам мне интересно собрать с полей, если было нужно, также вопросы скидывал команде, чтоб они больше внимания уделили каким-то отдельным процессам
- создавал доску, где ребята и я раскидывали свои мысти
- планировал общую встречу - ретро по итогам выезда: обычно это было две встречи
- на встрече все проблемы старался быстро разложить преобразовать в задачи или сформулировать понятнее
- после встречи список задач и проблем складывал в бэклог - этим списком делился на команду выезда
- стабильно повторял командные выезды
- что я не делал, а стоило бы: написать про выезд во внешний канал:)
#Productmanagement #PM #Гемба #Генти #Генбуцу #offline #исследования
👍5🔥4
Что почитать?
Джедайские техники, Максим Дорофеев
Кому: менеджерам, которые хотят упорядочить свою операционную работу
Кол-во страниц:
Оценка от меня: 10 из 10 мидихлориан
Отзыв:
Фактически настольная методичка для прокачки своей эффективности в операционном плане для менеджера.
Мне очень понравилась книга, в ней качественно синтезировано большое количество практик структурирования собственной работы. Также описаны и объяснены типовые ошибки, которые мы с вами постоянно совершаем. Объяснение помогает перестроить своё поведение, если приложить усилия.
Повествование идет через понятия: мыслетопливо, обезьянка в голове, инбокс.. Короче говоря простыми словами, то что расписывал Д. Канеман.
Полезно прочитать книгу и держать приемы наготове, сильно поможет в ситуации вынужденной многозадачности! Проверено!
Дарил книжку коллеге на Тайном Санте в этом году, знаю что недавно вышла вторая часть - интересно что в ней, скорее всего более кристаллизованные методики - планирую прочитать.
#менеджер #проектныйменеджмент #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #джедайскиетехники
Джедайские техники, Максим Дорофеев
Кому: менеджерам, которые хотят упорядочить свою операционную работу
Кол-во страниц:
Оценка от меня: 10 из 10 мидихлориан
Отзыв:
Фактически настольная методичка для прокачки своей эффективности в операционном плане для менеджера.
Мне очень понравилась книга, в ней качественно синтезировано большое количество практик структурирования собственной работы. Также описаны и объяснены типовые ошибки, которые мы с вами постоянно совершаем. Объяснение помогает перестроить своё поведение, если приложить усилия.
Повествование идет через понятия: мыслетопливо, обезьянка в голове, инбокс.. Короче говоря простыми словами, то что расписывал Д. Канеман.
Полезно прочитать книгу и держать приемы наготове, сильно поможет в ситуации вынужденной многозадачности! Проверено!
Дарил книжку коллеге на Тайном Санте в этом году, знаю что недавно вышла вторая часть - интересно что в ней, скорее всего более кристаллизованные методики - планирую прочитать.
#менеджер #проектныйменеджмент #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #джедайскиетехники
👍11🔥3❤1
Ранжирование менеджеров продукта
Недавно обсуждали с коллегой, по каким критериям можно разделить уровни менеджера продукта, у меня так получилось:
🪹Младший менеджер(работает с задачей)
- может выполнять задачу полностью описанную по СМАРТу
🌱Младший средний менеджер
- всё еще нужен доп контроль на проектах
- умеет наладить общий язык с исполнителем и челленжить их оценки
- может сам сходить к смежникам - договориться
- понимает, когда нужно делать самому, а когда нужно эскалировать руководителю
🪴Средний менеджер
- способен самостоятельно вести проекты и планировать занятость команды
- умеет собирать среднесрочное планирование, исходя из всех смежников и стейкхолдеров
- может самостоятельно контролировать деливери проектов
🌹Старший менеджер(работает с проблемой)
- может вести крупные кросс-контурные проекты, управлять ресурсами смежников
- может качественно делегировать задачи другим менеджерам, вести команду
- умеет строить стратегию своего продукта: определяет про что продукт, челленжит ключевые метрики
💐Ведущий менеджер продукта(зарабатывает)
- ведет команду менеджеров
- отвечает за весомую часть бизнеса
Чем выше уровень менеджера:
тем больше зона ответственности - отвечает не только за решение, но и весь опыт в этом решении, в т ч предоставляемым смежниками
тем меньше контроля за ним - сам себе ставит задачи и делает качественный обзор по своей работе
Какие характеристики вы бы добавили к этой оценке?🥷
#Productmanagement #PM #rank #ranking #junior #middle #senior
Недавно обсуждали с коллегой, по каким критериям можно разделить уровни менеджера продукта, у меня так получилось:
🪹Младший менеджер(работает с задачей)
- может выполнять задачу полностью описанную по СМАРТу
🌱Младший средний менеджер
- всё еще нужен доп контроль на проектах
- умеет наладить общий язык с исполнителем и челленжить их оценки
- может сам сходить к смежникам - договориться
- понимает, когда нужно делать самому, а когда нужно эскалировать руководителю
🪴Средний менеджер
- способен самостоятельно вести проекты и планировать занятость команды
- умеет собирать среднесрочное планирование, исходя из всех смежников и стейкхолдеров
- может самостоятельно контролировать деливери проектов
🌹Старший менеджер(работает с проблемой)
- может вести крупные кросс-контурные проекты, управлять ресурсами смежников
- может качественно делегировать задачи другим менеджерам, вести команду
- умеет строить стратегию своего продукта: определяет про что продукт, челленжит ключевые метрики
💐Ведущий менеджер продукта(зарабатывает)
- ведет команду менеджеров
- отвечает за весомую часть бизнеса
Чем выше уровень менеджера:
тем больше зона ответственности - отвечает не только за решение, но и весь опыт в этом решении, в т ч предоставляемым смежниками
тем меньше контроля за ним - сам себе ставит задачи и делает качественный обзор по своей работе
Какие характеристики вы бы добавили к этой оценке?🥷
#Productmanagement #PM #rank #ranking #junior #middle #senior
👍11💯4🤝2❤1
Привет, подписчик!)
Вчера много ребят подписалось после лекции, поэтому решил небольшое меню канала расписать
Этот канал о продуктовом менеджменте конкретного продакт менеджера)
Сейчас работаю ведущим менеджером продукта VK в B2C направлении, до этого 4 года был в ЯндексМаркете B2B2C.
Что в меню:
Пишу свои мысли и бестпрактис по различным инструментам, которые использую в работе, делюсь рекомендациями по курсам и литературе.
Скоро будут еще идеи и анекдоты…
Частота контента:
Сейчас пишу два раза в неделю - в понедельник про книжку и в четверг про инструмент/бесипректис/мысль.
❤️🔥 Задавайте в комменты вопросы - постараюсь подсказать или обсудим вместе, что вас интересует.
Для ребят из Неймарк в комментах к этому посту ссылка на шаблоны по приоритизации.
#очёмтут #PM #меню
Вчера много ребят подписалось после лекции, поэтому решил небольшое меню канала расписать
Этот канал о продуктовом менеджменте конкретного продакт менеджера)
Сейчас работаю ведущим менеджером продукта VK в B2C направлении, до этого 4 года был в ЯндексМаркете B2B2C.
Что в меню:
Пишу свои мысли и бестпрактис по различным инструментам, которые использую в работе, делюсь рекомендациями по курсам и литературе.
Скоро будут еще идеи и анекдоты…
Частота контента:
Сейчас пишу два раза в неделю - в понедельник про книжку и в четверг про инструмент/бесипректис/мысль.
❤️🔥 Задавайте в комменты вопросы - постараюсь подсказать или обсудим вместе, что вас интересует.
Для ребят из Неймарк в комментах к этому посту ссылка на шаблоны по приоритизации.
#очёмтут #PM #меню
❤18👍6🔥6
Лев Корнев - Развитие продукта pinned «Привет, подписчик!) Вчера много ребят подписалось после лекции, поэтому решил небольшое меню канала расписать Этот канал о продуктовом менеджменте конкретного продакт менеджера) Сейчас работаю ведущим менеджером продукта VK в B2C направлении, до этого 4 года…»
Провел лекцию по работе с бэклогом и составлению Roadmap
Как готовился:
Выбрал тему из предложенных, собрал майнд мэп в Миро: вначале выписал подпункты темы лекции и добавил стикеры со всеми своими мыслями и опытом , потом структурировал в линию повествования, добавил задачек с собеседований и собрал презентацию по шаблону от Сбера.
Как прошло:
- было радостное волнение перед лекцией - предвкушал, что наконец-то поделюсь опытом с молодыми менеджерами, давно хотел и получилось, ура!:) Спасибо за возможность @vkjobs @neimarkitlektoriy @sberbank
- решил что полный заряд нового мака выдержит полуторачасовую трансляцию экрана в зуме с презентацией - не выдержал - пришлось сбегать за зарядкой в середине выступления, стыдоба:) обещал анекдот за этот конфуз - будет в следующем посте
- участники лекции суперские! Задавали вопросы по материалу, решали мои задачки с энтузиазмом, удачи им в их начинании!
Итого:
Очень понравилось, хочу еще!:)
Сохранил себе благодарности за лекцию от ребят, чтоб подзаряжаться, как завещал Мацкевич
#PM #лекция #образование #приоритезация #спикер #менеджер #продукта
Как готовился:
Выбрал тему из предложенных, собрал майнд мэп в Миро: вначале выписал подпункты темы лекции и добавил стикеры со всеми своими мыслями и опытом , потом структурировал в линию повествования, добавил задачек с собеседований и собрал презентацию по шаблону от Сбера.
Как прошло:
- было радостное волнение перед лекцией - предвкушал, что наконец-то поделюсь опытом с молодыми менеджерами, давно хотел и получилось, ура!:) Спасибо за возможность @vkjobs @neimarkitlektoriy @sberbank
- решил что полный заряд нового мака выдержит полуторачасовую трансляцию экрана в зуме с презентацией - не выдержал - пришлось сбегать за зарядкой в середине выступления, стыдоба:) обещал анекдот за этот конфуз - будет в следующем посте
- участники лекции суперские! Задавали вопросы по материалу, решали мои задачки с энтузиазмом, удачи им в их начинании!
Итого:
Очень понравилось, хочу еще!:)
Сохранил себе благодарности за лекцию от ребят, чтоб подзаряжаться, как завещал Мацкевич
#PM #лекция #образование #приоритезация #спикер #менеджер #продукта
❤18❤🔥6🔥4👍3🥱1
Анекдот - Волки и собака
Волки загнали собаку, окружили, хотят сожрать.
Собака просит не убивать её, взамен обещает помочь ловить овец.
Волки подумали и оставили собаку в стае. Два года она им помогала, всему учила, показывала места, охотилась вместе с ними…
Настала особенно голодная зима, охоты неудачные, волки голодные, отчаявшиеся.Что делать?
Решили всё-таки сожрать собаку. Сожрали.
Косточки похоронили. Поставили надгробие. Думают, как подписать, от кого?
«От друзей»? Так вроде какие какие друзья, раз сожрали…
«От врагов»? Так 2 года вместе бок о бок жили, охотились, никто в обиде не был…
Подумали и написали«От коллег»...
#анектод #офисная #работа
Волки загнали собаку, окружили, хотят сожрать.
Собака просит не убивать её, взамен обещает помочь ловить овец.
Волки подумали и оставили собаку в стае. Два года она им помогала, всему учила, показывала места, охотилась вместе с ними…
Настала особенно голодная зима, охоты неудачные, волки голодные, отчаявшиеся.Что делать?
Решили всё-таки сожрать собаку. Сожрали.
Косточки похоронили. Поставили надгробие. Думают, как подписать, от кого?
«От друзей»? Так вроде какие какие друзья, раз сожрали…
«От врагов»? Так 2 года вместе бок о бок жили, охотились, никто в обиде не был…
Подумали и написали
#анектод #офисная #работа
😁26
Что почитать?
Спроси маму как, Роб Фитцпатрик
Кому: продакт менеджерам, стартаперам и всем, кто хочет лучше понимать своих пользователей через интервью
Кол-во страниц: 136
Оценка от меня: 10 из 10 честных интервью
Отзыв:
Книга особенно полезна для продакт менеджеров, которые хотят глубже понять потребности своих пользователей и избежать типичных ошибок при проведении интервью. Роб Фитцпатрик делится своим опытом и рассказывает, почему важно избегать вопросов, на которые люди могут ответить социально желательным образом, и как выявлять их настоящие проблемы и потребности.
Вспомнил классное занятие в ШМЯ, когда после лекции на Парке Культуры пошли на 1,5 часа парами искать и интервьюировать людей в Парке Горького: один из пары задавал вопросы, второй конспектировал, после проведения обсуджали и ответы и ошибки при проведении интервью, было очень ценно! Книгу использовал как методичку для проведения этих CustDev'ов.
Читается легко и быстро, но при этом содержит множество практических советов и примеров.
#продуктменеджмент #интервью #пользователи #стартап #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #СпросиМамуКак #ШМЯ #shmya #CustDev #AIme
Спроси маму как, Роб Фитцпатрик
Кому: продакт менеджерам, стартаперам и всем, кто хочет лучше понимать своих пользователей через интервью
Кол-во страниц: 136
Оценка от меня: 10 из 10 честных интервью
Отзыв:
Книга особенно полезна для продакт менеджеров, которые хотят глубже понять потребности своих пользователей и избежать типичных ошибок при проведении интервью. Роб Фитцпатрик делится своим опытом и рассказывает, почему важно избегать вопросов, на которые люди могут ответить социально желательным образом, и как выявлять их настоящие проблемы и потребности.
Вспомнил классное занятие в ШМЯ, когда после лекции на Парке Культуры пошли на 1,5 часа парами искать и интервьюировать людей в Парке Горького: один из пары задавал вопросы, второй конспектировал, после проведения обсуджали и ответы и ошибки при проведении интервью, было очень ценно! Книгу использовал как методичку для проведения этих CustDev'ов.
Читается легко и быстро, но при этом содержит множество практических советов и примеров.
#продуктменеджмент #интервью #пользователи #стартап #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #СпросиМамуКак #ШМЯ #shmya #CustDev #AIme
❤7👍3🔥2
Совет самому себе
Хочу поделиться несколькими советами, которые могут быть полезны начинающим менеджерам продукта, те советы которые бы сказал сам себе. Эти рекомендации основаны на моем опыте и, надеюсь, помогут вам быстрее адаптироваться и добиться успеха в вашей роли.
1) Научиться работать с матрицей Эйзенхауэра
Метод тайм-менеджмента, который позволяет расставить себе честные приоритеты по делам.
Когда в запаре, когда необходимо прокачать свою многозадачность очень помогает этот инструмент.
2) Держать цифры по своему продукту под рукой
Даже если у вас нет отчетных мероприятий, к которым нужно готовить эти цифры - хороший тон иметь под рукой актуальные данные.
3) Расставлять приоритеты системно
Не быть удовлетворенным общими словами что делать вначале, что потом.
Круто, если согласовать со стейкхолдером верхнеуровнево приоритеты по MoSCoW, а потом расписать по SMART и приоритизировать по RICE.
Тебя не передернут с одного приоритета на другой, ты становишься частью механизма принятия решений по приоритету.
4) Больше общаться со смежниками
Большие изменения не затронут врасплох, будет возможность самому предложить в своем продукте правки под изменения заранее.
5) Разобраться со своей зоной ответственности
Понять, за что отвечаешь ты, а что можно спросить со смежников.
Узнать, что от тебя будут ожидать на следующем шаге, чтоб двигаться туда.
6) Разобраться с эскалацией
Понять грань между тем, в чем стоит разобраться самому, а о чем спросить совет или попросить помощь, где стоит сразу подсвечивать.
7) Качественно презентовать свою работу
Ёмко и информативно рассказывать про процесс и результат на нужной площадке. Если площадки нет, организовать ее.
Пока выписывал пункты выше, получилось порефлексировать, что-то актуально и сейчас на новом месте работы)
Есть ли у вас советы, которые бы хотели шепнуть себе в начале карьеры?🥷
#продуктменеджмент #советы #начинающийменеджер #Productmanagement #product #pm #карьера #развитие #успех
Хочу поделиться несколькими советами, которые могут быть полезны начинающим менеджерам продукта, те советы которые бы сказал сам себе. Эти рекомендации основаны на моем опыте и, надеюсь, помогут вам быстрее адаптироваться и добиться успеха в вашей роли.
1) Научиться работать с матрицей Эйзенхауэра
Метод тайм-менеджмента, который позволяет расставить себе честные приоритеты по делам.
Когда в запаре, когда необходимо прокачать свою многозадачность очень помогает этот инструмент.
2) Держать цифры по своему продукту под рукой
Даже если у вас нет отчетных мероприятий, к которым нужно готовить эти цифры - хороший тон иметь под рукой актуальные данные.
3) Расставлять приоритеты системно
Не быть удовлетворенным общими словами что делать вначале, что потом.
Круто, если согласовать со стейкхолдером верхнеуровнево приоритеты по MoSCoW, а потом расписать по SMART и приоритизировать по RICE.
Тебя не передернут с одного приоритета на другой, ты становишься частью механизма принятия решений по приоритету.
4) Больше общаться со смежниками
Большие изменения не затронут врасплох, будет возможность самому предложить в своем продукте правки под изменения заранее.
5) Разобраться со своей зоной ответственности
Понять, за что отвечаешь ты, а что можно спросить со смежников.
Узнать, что от тебя будут ожидать на следующем шаге, чтоб двигаться туда.
6) Разобраться с эскалацией
Понять грань между тем, в чем стоит разобраться самому, а о чем спросить совет или попросить помощь, где стоит сразу подсвечивать.
7) Качественно презентовать свою работу
Ёмко и информативно рассказывать про процесс и результат на нужной площадке. Если площадки нет, организовать ее.
Пока выписывал пункты выше, получилось порефлексировать, что-то актуально и сейчас на новом месте работы)
Есть ли у вас советы, которые бы хотели шепнуть себе в начале карьеры?🥷
#продуктменеджмент #советы #начинающийменеджер #Productmanagement #product #pm #карьера #развитие #успех
🔥13❤5👍5💯1🤝1
Что почитать?
Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки, Нир Эяль
Кому: продакт менеджерам, UX-дизайнерам и всем, кто хочет создавать продукты, которые пользователи будут использовать снова и снова
Кол-во страниц: 256
Оценка от меня: 10 из 10 чёрных паттернов
Отзыв:
Книга будет полезна для продакт менеджеров и UX-дизайнеров, которые хотят создавать продукты, вызывающие привычку у пользователей. Автор подробно объясняет, как каждый из этапов модели "Hook": триггер, действие, вознаграждение и инвестиция, влияет на поведение пользователей. И как использовать эти знания для разработки успешных продуктов.
Читается легко и содержит множество примеров реальных продуктов.
Помогает развить кругозор и выявлять паттерны привлечения внимания продуктов, которые тебя окружают.
#продуктменеджмент #UXдизайн #привычки #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #AIme #Hooked #НаКрючке
Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки, Нир Эяль
Кому: продакт менеджерам, UX-дизайнерам и всем, кто хочет создавать продукты, которые пользователи будут использовать снова и снова
Кол-во страниц: 256
Оценка от меня: 10 из 10 чёрных паттернов
Отзыв:
Книга будет полезна для продакт менеджеров и UX-дизайнеров, которые хотят создавать продукты, вызывающие привычку у пользователей. Автор подробно объясняет, как каждый из этапов модели "Hook": триггер, действие, вознаграждение и инвестиция, влияет на поведение пользователей. И как использовать эти знания для разработки успешных продуктов.
Читается легко и содержит множество примеров реальных продуктов.
Помогает развить кругозор и выявлять паттерны привлечения внимания продуктов, которые тебя окружают.
#продуктменеджмент #UXдизайн #привычки #Productmanagement #product #pm #литература #чтопочитать #AIme #Hooked #НаКрючке
👍7🔥5💯2
Анекдот - План побега
Сидят зэки во французской тюрьме, обдумывают план побега.
- Значит так, я вырубаю худого, Жак делает подсечку тому толстку, Ришар выхватывает у него автомат, валим охрану и сваливаем!
- Ты совсем с ума сошёл, Мишель. Да нас же самих изрешетят. Нужно найти плотные ковры и перелезть ночью через колючую проволоку!
- Жак, там прожекторы на каждом углу. Лучше по старинке - сделаем подкоп. Долго, но надёжно.
Павел, а почему ты молчишь?
На следующий день просыпается охрана.
Зэков в камерах нет.
Смотрят - стена исчезла.
#анекдот #Durov #VK #FreeDurov
Сидят зэки во французской тюрьме, обдумывают план побега.
- Значит так, я вырубаю худого, Жак делает подсечку тому толстку, Ришар выхватывает у него автомат, валим охрану и сваливаем!
- Ты совсем с ума сошёл, Мишель. Да нас же самих изрешетят. Нужно найти плотные ковры и перелезть ночью через колючую проволоку!
- Жак, там прожекторы на каждом углу. Лучше по старинке - сделаем подкоп. Долго, но надёжно.
Павел, а почему ты молчишь?
На следующий день просыпается охрана.
Зэков в камерах нет.
#анекдот #Durov #VK #FreeDurov
😁11👏4🤣1
Тест Motype В. И. Герчикова
Полезный инструмент, который поможет лучше понять мотивацию в работе свою и своих коллег.
Тест был разработан российским социологом Владимиром Исаковичем Герчиковым по его типологической модели трудовой мотивации.
Согласно этой теории, каждый относится к одному из пяти типов мотивации, что помогает понять его характер и методы поощрения. Оказалось, что не всех можно мотивировать деньгами. Для кого-то важны свобода в принятии решений, признание, карьерный рост, а некоторые работают эффективно только под угрозой наказания.
Если пройти тест самому, то можно понять свой тип мотивации - по сути честно себе ответить, что является вашим внутренним драйвером в работе. Исходя из этого либо менять отношение, если драйвер вас не устраивает - либо увереннее ставить себе мотивирующие цели.
Я узнал про модель, когда управлял продуктовой командой, чтоб разобраться и структурировать, что мотивирует ребят. Тест ребятам не давал, казалось, что это неэтично. Сейчас думаю, можно было бы рассказать и обсудить вместе на 1-1 при желании. Ограничивался только наблюдениями и разговорами про мотивацию.
Зная мотивационные типы, можно более эффективно распределять задачи и формулировать обоснования для их выполнения.
Тест бесплатный, занимает 4 минуты, в поиске можно найти разные, например такой.
@product_lev
#мотивациюнадоподнять #мотивация #Герчиков #соцопрос #продуктменеджмент #советы #Productmanagement #product #pm #motype
Полезный инструмент, который поможет лучше понять мотивацию в работе свою и своих коллег.
Тест был разработан российским социологом Владимиром Исаковичем Герчиковым по его типологической модели трудовой мотивации.
Согласно этой теории, каждый относится к одному из пяти типов мотивации, что помогает понять его характер и методы поощрения. Оказалось, что не всех можно мотивировать деньгами. Для кого-то важны свобода в принятии решений, признание, карьерный рост, а некоторые работают эффективно только под угрозой наказания.
Если пройти тест самому, то можно понять свой тип мотивации - по сути честно себе ответить, что является вашим внутренним драйвером в работе. Исходя из этого либо менять отношение, если драйвер вас не устраивает - либо увереннее ставить себе мотивирующие цели.
Я узнал про модель, когда управлял продуктовой командой, чтоб разобраться и структурировать, что мотивирует ребят. Тест ребятам не давал, казалось, что это неэтично. Сейчас думаю, можно было бы рассказать и обсудить вместе на 1-1 при желании. Ограничивался только наблюдениями и разговорами про мотивацию.
Зная мотивационные типы, можно более эффективно распределять задачи и формулировать обоснования для их выполнения.
Тест бесплатный, занимает 4 минуты, в поиске можно найти разные, например такой.
@product_lev
#мотивациюнадоподнять #мотивация #Герчиков #соцопрос #продуктменеджмент #советы #Productmanagement #product #pm #motype
👍11🔥7❤5
Что почитать?
Русская модель управления, Александр Прохоров
Кому: интересующимся особенностями российской управленческой культуры
Кол-во страниц: 320
Оценка от меня: 10 из 10 управленцев с русской душой
Отзыв:
Книга представляет собой анализ особенностей российского управленческого стиля. Автор исследует, как исторические, культурные и социальные факторы влияют на подходы к управлению в России. Прохоров рассматривает ключевые аспекты, такие как иерархичность, личные связи и адаптивность, и объясняет, как эти элементы формируют уникальную модель управления.
Будет полезна менеджерам, работающим в российских компаниях или с российскими партнерами, а также тем, кто хочет лучше понять специфику управления в России. Прохоров предлагает практические советы и примеры из реальной жизни с анекдотами.
Читается книга легко. Она поможет вам лучше понять, как эффективно управлять в российском контексте и использовать сильные стороны русской модели управления.
#управление #менеджмент #российский #бизнес #Productmanagement #peoplemanagement #product #AIme #pm #литература #чтопочитать
Русская модель управления, Александр Прохоров
Кому: интересующимся особенностями российской управленческой культуры
Кол-во страниц: 320
Оценка от меня: 10 из 10 управленцев с русской душой
Отзыв:
Книга представляет собой анализ особенностей российского управленческого стиля. Автор исследует, как исторические, культурные и социальные факторы влияют на подходы к управлению в России. Прохоров рассматривает ключевые аспекты, такие как иерархичность, личные связи и адаптивность, и объясняет, как эти элементы формируют уникальную модель управления.
Будет полезна менеджерам, работающим в российских компаниях или с российскими партнерами, а также тем, кто хочет лучше понять специфику управления в России. Прохоров предлагает практические советы и примеры из реальной жизни с анекдотами.
Читается книга легко. Она поможет вам лучше понять, как эффективно управлять в российском контексте и использовать сильные стороны русской модели управления.
#управление #менеджмент #российский #бизнес #Productmanagement #peoplemanagement #product #AIme #pm #литература #чтопочитать
👍11🔥3🫡2
Метрики продукта
Cобрал пост-ассорти с информацией про продуктовые метрики: что это, зачем и какие подойдут именно тебе.
Что такое метрика продукта
Это количественные показатели, измеряющие различные аспекты продукта и его использования.
Это приборы для работы или дополнительные органы чувств продакта.
Для чего метрики используют
- оценить текущее состояние продукта
- выявить сильные и слабые стороны
- отследить влияние изменений и экспериментов
Главная цель продуктовых метрик - обеспечить основу для принятия решений.
Не забываем про закон Гутхарда
Любая наблюдаемая статистическая закономерность склонна к разрушению, как только на неё оказывается давление с целью управления. Иными словами, когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой.
Как выбрать метрики
Метрики не являются самоцелью, но управлять чем-то без отслеживания малоэффективно, поэтому нужно определить, что у вас за продукт, какие у него цели, и какие показатели помогут вам скорректировать его развитие на пути к этим целям.
Как можно системно посмотреть на метрики
- Пирамида метрик(первая картинка)
Модель для понимания на каком уровне управления за какими метриками следят, в которой метрики и зоны влияния в бизнесе расположены снизу вверх: от генерации трафика до прибыли бизнеса, продакт отвечает за сегмент VALUE, и частично за QUALITY и MARGIN.
- Дерево метрик(вторая картинка)
Пирамиду можно разложить каскадом от profit на подметрики. Отслеживая взаимосвязь, можно понять, что на profit влияет, например TImeSpent.
- Юнит-экономика(третья картинка, она мне не нравится, в комменты положу свою от руки)
Это уже метод экономического анализа, который помогает определить прибыльность на единицу(юнит) товара или услуги, тут станет понятнее не только что метрика влияет на profit, но и как именно.
Что из аббревиатур полезно знать
CPO, NPS, CSAT, ARPPU, Retention, DAU, SAM, CAC, COGS, TS, CPC, CTR... а какие ваши любимые?🥷
@product_lev
#метрики #продуктменеджмент #советы #Productmanagement #product #pm
Cобрал пост-ассорти с информацией про продуктовые метрики: что это, зачем и какие подойдут именно тебе.
Что такое метрика продукта
Это количественные показатели, измеряющие различные аспекты продукта и его использования.
Это приборы для работы или дополнительные органы чувств продакта.
Для чего метрики используют
- оценить текущее состояние продукта
- выявить сильные и слабые стороны
- отследить влияние изменений и экспериментов
Главная цель продуктовых метрик - обеспечить основу для принятия решений.
Не забываем про закон Гутхарда
Любая наблюдаемая статистическая закономерность склонна к разрушению, как только на неё оказывается давление с целью управления. Иными словами, когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой.
Как выбрать метрики
Метрики не являются самоцелью, но управлять чем-то без отслеживания малоэффективно, поэтому нужно определить, что у вас за продукт, какие у него цели, и какие показатели помогут вам скорректировать его развитие на пути к этим целям.
Как можно системно посмотреть на метрики
- Пирамида метрик(первая картинка)
Модель для понимания на каком уровне управления за какими метриками следят, в которой метрики и зоны влияния в бизнесе расположены снизу вверх: от генерации трафика до прибыли бизнеса, продакт отвечает за сегмент VALUE, и частично за QUALITY и MARGIN.
- Дерево метрик(вторая картинка)
Пирамиду можно разложить каскадом от profit на подметрики. Отслеживая взаимосвязь, можно понять, что на profit влияет, например TImeSpent.
- Юнит-экономика(третья картинка, она мне не нравится, в комменты положу свою от руки)
Это уже метод экономического анализа, который помогает определить прибыльность на единицу(юнит) товара или услуги, тут станет понятнее не только что метрика влияет на profit, но и как именно.
Что из аббревиатур полезно знать
CPO, NPS, CSAT, ARPPU, Retention, DAU, SAM, CAC, COGS, TS, CPC, CTR... а какие ваши любимые?🥷
@product_lev
#метрики #продуктменеджмент #советы #Productmanagement #product #pm
👍9🔥4❤3
Анекдот - Метрики тщеславия
Новость в лесу: открыл заяц обменник. Меняет рубль на рубль двадцать копеек.
Звери в удивлении. Как так? В чем обман?
Лиса обменяла, все нормально. Не кинул косой. Деньги настоящие, вот рубль и 20 копеек.
Потянулись звери. Волк, олень, даже ежик приходил.
Думают, когда же Косой разорится. А он все меняет и меняет.
Дошла наконец весть до Медведя. Пришел разобраться что к чему:
- Косой, меняешь?
- Меняю!
- Рубль на рубль двадцать?
- Да!
Обменялись, деньги настоящие.. Медведь не в понятках.
- Косой, а в чем бизнес то?
- Ну видишь, беру рубль и меняю на рубль двадцать
- Не держи за дурака, вижу. Косой, ты хоть profit считал?
- Да нафиг мне этот profit, ты посмотри зато revnue какой!!!
@product_lev
#анектод #финансовые #показаели
Новость в лесу: открыл заяц обменник. Меняет рубль на рубль двадцать копеек.
Звери в удивлении. Как так? В чем обман?
Лиса обменяла, все нормально. Не кинул косой. Деньги настоящие, вот рубль и 20 копеек.
Потянулись звери. Волк, олень, даже ежик приходил.
Думают, когда же Косой разорится. А он все меняет и меняет.
Дошла наконец весть до Медведя. Пришел разобраться что к чему:
- Косой, меняешь?
- Меняю!
- Рубль на рубль двадцать?
- Да!
Обменялись, деньги настоящие.. Медведь не в понятках.
- Косой, а в чем бизнес то?
- Ну видишь, беру рубль и меняю на рубль двадцать
- Не держи за дурака, вижу. Косой, ты хоть profit считал?
@product_lev
#анектод #финансовые #показаели
😁11🔥3❤2
Что почитать?
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира, Джеффри Лайкер
Кому: продакт менеджерам, операционным менеджерам и всем, кто хочет улучшить процессы и культуру в своей компании
Кол-во страниц: 432
Оценка от меня: 8 из 10 кайдзенов
Отзыв:
Я читал эту книгу около восьми месяцев. Вначале она показалась мне интересной, но со временем я начал ощущать, что извлекаю смысл из рекламного буклета Тойоты.
Забавно, что я увидел эту книгу у коллеги-руководителя тестирования и почувствовал себя неловко, что, будучи менеджером, никак не могу её осилить, хотя она, ближе к моей профессиональной сфере. Когда я наконец её прочитал, предложил обсудить инсайты, но оказалось, что он дошел только до третьей главы и тоже почувствовал, что книга начинает давить рекламой.
Особенно спорным оказался момент с проблемой конструкции машин, который привел к фатальным последствиям, в книге описано, как компания сразу получив сигнал - отработала его и признала проблему. Из других источников слышал, что проблема стала актуальной для Тойоты только после освещения в СМИ, до этого она просто заминалась.
В книге много теоретического материала по методологиям, разработанным в Тойоте. Было приятно встретить HADI-циклы, с которыми я уже был знаком, но не в такой системной форме. Я уже рассказывал о генти генбуцу в одном из своих постов и также подчеркнул для себя метод RAPID, который помогает распределить роли в проекте.
Мне очень понравился подход погружения в производство и обмен опытом. Знаю от коллег, что, например, руководящий состав Леруа Мерлен первые полгода работал исполнителями в своих магазинах, чтобы лучше понять процессы — мне кажется, это классно.
В итоге, теории в книге много и она хорошо описана, в конце книги представлена в кратком формате. Было интересно познакомиться с культурой Тойоты как передовика автомобилестроения и менеджмента. Однако реклама и лестный тон в сторону Тойоты немного давят на подсознание при прочтении, поэтому снимаю два балла.
@product_lev
#чтопочитать #литература #дао #кайдзен #культура #менеджмент #бизнес #Productmanagement #product #AIme #pm
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира, Джеффри Лайкер
Кому: продакт менеджерам, операционным менеджерам и всем, кто хочет улучшить процессы и культуру в своей компании
Кол-во страниц: 432
Оценка от меня: 8 из 10 кайдзенов
Отзыв:
Я читал эту книгу около восьми месяцев. Вначале она показалась мне интересной, но со временем я начал ощущать, что извлекаю смысл из рекламного буклета Тойоты.
Забавно, что я увидел эту книгу у коллеги-руководителя тестирования и почувствовал себя неловко, что, будучи менеджером, никак не могу её осилить, хотя она, ближе к моей профессиональной сфере. Когда я наконец её прочитал, предложил обсудить инсайты, но оказалось, что он дошел только до третьей главы и тоже почувствовал, что книга начинает давить рекламой.
Особенно спорным оказался момент с проблемой конструкции машин, который привел к фатальным последствиям, в книге описано, как компания сразу получив сигнал - отработала его и признала проблему. Из других источников слышал, что проблема стала актуальной для Тойоты только после освещения в СМИ, до этого она просто заминалась.
В книге много теоретического материала по методологиям, разработанным в Тойоте. Было приятно встретить HADI-циклы, с которыми я уже был знаком, но не в такой системной форме. Я уже рассказывал о генти генбуцу в одном из своих постов и также подчеркнул для себя метод RAPID, который помогает распределить роли в проекте.
Мне очень понравился подход погружения в производство и обмен опытом. Знаю от коллег, что, например, руководящий состав Леруа Мерлен первые полгода работал исполнителями в своих магазинах, чтобы лучше понять процессы — мне кажется, это классно.
В итоге, теории в книге много и она хорошо описана, в конце книги представлена в кратком формате. Было интересно познакомиться с культурой Тойоты как передовика автомобилестроения и менеджмента. Однако реклама и лестный тон в сторону Тойоты немного давят на подсознание при прочтении, поэтому снимаю два балла.
@product_lev
#чтопочитать #литература #дао #кайдзен #культура #менеджмент #бизнес #Productmanagement #product #AIme #pm
👍9✍2🫡2