Словарик продакта: ERP-система
Продолжаю наполнять словарик.
ERP (Enterprise Resource Planning) — это система планирования ресурсов предприятия, которая интегрирует все основные бизнес-процессы в единую платформу. Она позволяет компаниям управлять и автоматизировать такие функции, как финансы, закупки, производство, управление запасами и человеческими ресурсами. Основная цель ERP-системы — обеспечить целостное и эффективное управление ресурсами компании, улучшая координацию и оптимизируя процессы.
Основные элементы ERP-системы:
1. Интеграция процессов: ERP объединяет все ключевые бизнес-процессы в единую систему.
2. Централизованная база данных: Все данные хранятся в одном месте.
3. Автоматизация задач: ERP автоматизирует рутинные операции, такие как учет, закупки и управление запасами.
4. Отчетность и аналитика: Система предоставляет инструменты для создания отчетов и анализа данных.
Примеры популярных ERP-систем:
1С:Предприятие: Одна из самых распространенных ERP-систем в России, широко используемая в малом и среднем бизнесе. Она предлагает решения для управления финансами, бухгалтерией, производством и другими бизнес-процессами.
SAP ERP: Международная ERP-система, популярная в том числе среди крупных российских предприятий. SAP ERP предоставляет комплексные решения для управления всеми аспектами бизнеса, включая финансы, логистику и человеческие ресурсы.
@product_lev
#словарикпродакта #ERP #БизнесПроцессы #pm
Продолжаю наполнять словарик.
ERP (Enterprise Resource Planning) — это система планирования ресурсов предприятия, которая интегрирует все основные бизнес-процессы в единую платформу. Она позволяет компаниям управлять и автоматизировать такие функции, как финансы, закупки, производство, управление запасами и человеческими ресурсами. Основная цель ERP-системы — обеспечить целостное и эффективное управление ресурсами компании, улучшая координацию и оптимизируя процессы.
Основные элементы ERP-системы:
1. Интеграция процессов: ERP объединяет все ключевые бизнес-процессы в единую систему.
2. Централизованная база данных: Все данные хранятся в одном месте.
3. Автоматизация задач: ERP автоматизирует рутинные операции, такие как учет, закупки и управление запасами.
4. Отчетность и аналитика: Система предоставляет инструменты для создания отчетов и анализа данных.
Примеры популярных ERP-систем:
1С:Предприятие: Одна из самых распространенных ERP-систем в России, широко используемая в малом и среднем бизнесе. Она предлагает решения для управления финансами, бухгалтерией, производством и другими бизнес-процессами.
SAP ERP: Международная ERP-система, популярная в том числе среди крупных российских предприятий. SAP ERP предоставляет комплексные решения для управления всеми аспектами бизнеса, включая финансы, логистику и человеческие ресурсы.
@product_lev
#словарикпродакта #ERP #БизнесПроцессы #pm
2❤12👍4✍3
Словарик продакта: CDP-система
Продолжаю наполнять словарик, но решил уж доразобрать тему с системами работы с данными.
Если в посте про ERP мы говорили о том, как системы помогают управлять ресурсами предприятия, то CDP-системы фокусируются на управлении данными о клиентах.
CDP (Customer Data Platform) — это система управления данными о клиентах, которая объединяет информацию из различных источников в единую платформу. Она позволяет компаниям собирать, интегрировать и анализировать данные о клиентах для создания более персонализированного опыта и улучшения взаимодействия с клиентами. Основная цель CDP — обеспечить целостное представление о клиенте, улучшая маркетинговые стратегии и повышая лояльность.
Основные элементы CDP-системы:
1. Интеграция данных: CDP объединяет данные о клиентах из различных источников, таких как CRM, веб-аналитика и социальные сети, в единую систему.
2. Централизованная база данных: Все данные о клиентах хранятся в одном месте, обеспечивая доступность и актуальность информации.
3. Аналитика и сегментация: CDP предоставляет инструменты для анализа данных и сегментации клиентов, что позволяет создавать более целевые маркетинговые кампании.
4. Персонализация: Система помогает создавать персонализированные предложения и коммуникации, улучшая взаимодействие с клиентами.
Примеры популярных CDP-систем в России:
CleverData: система уровня Enterprise, которая предлагает масштабируемость и глубокую сегментацию клиентов. Она поддерживает DataLake, интеграции с рекламными кабинетами множества площадок и предоставляет аналитику в режиме реального времени. Высокий уровнь кастомизации и безопасности, соответствует требованиям закона о персональных данных.
Андата: Эта система обеспечивает глубокую интеграцию различных бизнес-каналов и предлагает собственные аналитические возможности. Андата фокусируется на расширенной автоматизации маркетинга и делает акцент на защите данных.
@product_lev
#словарикпродакта #CDP #УправлениеДанными #pm
Продолжаю наполнять словарик, но решил уж доразобрать тему с системами работы с данными.
Если в посте про ERP мы говорили о том, как системы помогают управлять ресурсами предприятия, то CDP-системы фокусируются на управлении данными о клиентах.
CDP (Customer Data Platform) — это система управления данными о клиентах, которая объединяет информацию из различных источников в единую платформу. Она позволяет компаниям собирать, интегрировать и анализировать данные о клиентах для создания более персонализированного опыта и улучшения взаимодействия с клиентами. Основная цель CDP — обеспечить целостное представление о клиенте, улучшая маркетинговые стратегии и повышая лояльность.
Основные элементы CDP-системы:
1. Интеграция данных: CDP объединяет данные о клиентах из различных источников, таких как CRM, веб-аналитика и социальные сети, в единую систему.
2. Централизованная база данных: Все данные о клиентах хранятся в одном месте, обеспечивая доступность и актуальность информации.
3. Аналитика и сегментация: CDP предоставляет инструменты для анализа данных и сегментации клиентов, что позволяет создавать более целевые маркетинговые кампании.
4. Персонализация: Система помогает создавать персонализированные предложения и коммуникации, улучшая взаимодействие с клиентами.
Примеры популярных CDP-систем в России:
CleverData: система уровня Enterprise, которая предлагает масштабируемость и глубокую сегментацию клиентов. Она поддерживает DataLake, интеграции с рекламными кабинетами множества площадок и предоставляет аналитику в режиме реального времени. Высокий уровнь кастомизации и безопасности, соответствует требованиям закона о персональных данных.
Андата: Эта система обеспечивает глубокую интеграцию различных бизнес-каналов и предлагает собственные аналитические возможности. Андата фокусируется на расширенной автоматизации маркетинга и делает акцент на защите данных.
@product_lev
#словарикпродакта #CDP #УправлениеДанными #pm
3❤8👍6✍3
Сегментация клиентов: кому продавать, а кому нет
Мне на глаза попались методы, решил написать про них пост. На мой взгляд продакту сегментация такого рода может помочь в приоритизации бэклога, если смотреть с точки зрения овнера.
Держите пост про два инструмента сегментации аудитории продукта, исходя из которых можно скоординировать маркетинговую стратегию.
RFM-анализ (Recency, Frequency, Monetary) — это метод сегментации клиентов, который позволяет оценить их ценность для бизнеса на основе трех ключевых параметров: давности последней покупки (Recency), частоты покупок (Frequency) и денежной стоимости покупок (Monetary). На фото пример сегментации.
Как работать с результатами RFM-анализа?
1) Персонализация: Используйте результаты анализа для создания персонализированных предложений и коммуникаций для каждого сегмента клиентов.
2) Удержание клиентов: Разработайте стратегии для удержания ценных клиентов, такие как программы лояльности или эксклюзивные предложения.
3) Анализ эффективности: Регулярно пересматривайте и обновляйте RFM-анализ, чтобы отслеживать изменения в поведении клиентов и адаптировать стратегии.
ABCDX сегментация — это метод классификации клиентов или товаров на основе их значимости для бизнеса.
Классификаци делит их на пять категорий:
A: Наиболее ценные, которые приносят наибольший доход или прибыль. Обычно это 10-20% от общего числа, но они генерируют 70-80% дохода.
B: Важные, но не критически значимые. Они составляют около 20-30% и приносят 15-25% дохода.
C: Средняя значимость. Они составляют 30-50% и приносят 5-10% дохода.
D: Низкая значимость, приносят минимальный доход.
X: Клиенты или товары, которые могут быть убыточными или неэффективными.
Как работать с результатами ABCDX сегментации?
1) Фокус на ключевых сегментах: Сосредоточьтесь на улучшении обслуживания и предложения для категорий A и B, чтобы максимально использовать их потенциал.
2) Оптимизация ресурсов: Пересмотрите стратегии работы с категориями D и X, чтобы минимизировать затраты и повысить эффективность.
3) Постоянный мониторинг: Регулярно обновляйте сегментацию, чтобы отслеживать изменения и адаптировать стратегии в соответствии с текущими данными.
Когда я работал в коммерции Маркета - моя команда собирала инструменты, которые обслуживали в том числе ABCDX-сегментацию, но именно товарную. Стало интересно, а у вы в работе использовали такую сегментацию? Может использовали TS как метрику в Monetary в RFM?
@product_lev
#словарикпродакта #RFM #АнализКлиентов #Маркетинг
Мне на глаза попались методы, решил написать про них пост. На мой взгляд продакту сегментация такого рода может помочь в приоритизации бэклога, если смотреть с точки зрения овнера.
Держите пост про два инструмента сегментации аудитории продукта, исходя из которых можно скоординировать маркетинговую стратегию.
RFM-анализ (Recency, Frequency, Monetary) — это метод сегментации клиентов, который позволяет оценить их ценность для бизнеса на основе трех ключевых параметров: давности последней покупки (Recency), частоты покупок (Frequency) и денежной стоимости покупок (Monetary). На фото пример сегментации.
Как работать с результатами RFM-анализа?
1) Персонализация: Используйте результаты анализа для создания персонализированных предложений и коммуникаций для каждого сегмента клиентов.
2) Удержание клиентов: Разработайте стратегии для удержания ценных клиентов, такие как программы лояльности или эксклюзивные предложения.
3) Анализ эффективности: Регулярно пересматривайте и обновляйте RFM-анализ, чтобы отслеживать изменения в поведении клиентов и адаптировать стратегии.
ABCDX сегментация — это метод классификации клиентов или товаров на основе их значимости для бизнеса.
Классификаци делит их на пять категорий:
A: Наиболее ценные, которые приносят наибольший доход или прибыль. Обычно это 10-20% от общего числа, но они генерируют 70-80% дохода.
B: Важные, но не критически значимые. Они составляют около 20-30% и приносят 15-25% дохода.
C: Средняя значимость. Они составляют 30-50% и приносят 5-10% дохода.
D: Низкая значимость, приносят минимальный доход.
X: Клиенты или товары, которые могут быть убыточными или неэффективными.
Как работать с результатами ABCDX сегментации?
1) Фокус на ключевых сегментах: Сосредоточьтесь на улучшении обслуживания и предложения для категорий A и B, чтобы максимально использовать их потенциал.
2) Оптимизация ресурсов: Пересмотрите стратегии работы с категориями D и X, чтобы минимизировать затраты и повысить эффективность.
3) Постоянный мониторинг: Регулярно обновляйте сегментацию, чтобы отслеживать изменения и адаптировать стратегии в соответствии с текущими данными.
Когда я работал в коммерции Маркета - моя команда собирала инструменты, которые обслуживали в том числе ABCDX-сегментацию, но именно товарную. Стало интересно, а у вы в работе использовали такую сегментацию? Может использовали TS как метрику в Monetary в RFM?
@product_lev
#словарикпродакта #RFM #АнализКлиентов #Маркетинг
2👍10❤6✍3
Словарик продакта: Aha Moment
Aha Moment — это тот самый момент, когда пользователь впервые осознает ценность вашего продукта и понимает, как он может решить его проблемы или улучшить его жизнь . Этот момент играет ключевую роль в онбординге пользователей, помогая превратить потенциальных потребителей в активных клиентов - этап Activation в воронке AARRR.
Как найти Aha Moment?
1. Анализ данных: Изучите поведение пользователей, чтобы выявить моменты, когда они начинают активно использовать продукт.
2. Обратная связь: Слушайте отзывы пользователей, чтобы понять, какие функции или аспекты продукта они находят наиболее ценными.
3. Эксперименты: Проводите A/B тесты, чтобы определить, какие изменения в продукте или процессе онбординга приводят к увеличению вовлеченности.
Примеры Aha Moment и как его искали создатели:
1. Facebook: Aha Moment наступает, когда пользователь добавляет 7 друзей в течение первых 10 дней. Команда Facebook обнаружила это, анализируя данные о пользователях с высокой активностью.
2. Dropbox: Пользователи испытывают Aha Moment, когда загружают файл и видят, как он мгновенно синхронизируется на всех устройствах. Dropbox провела множество тестов, чтобы понять, какие функции вызывают наибольший восторг у пользователей.
3. Slack: Aha Moment происходит, когда команда отправляет 2000 сообщений. Slack анализировала данные и отзывы, чтобы определить, что именно этот объем взаимодействий делает продукт незаменимым для команд.
😎Как думаете, можно сказать, что наличие "Aha Moment" является косвенным подтверждением Product-Market Fit (PMF) на уровне отдельного пользователя?
@product_lev
#словарикпродакта #AhaMoment #Онбординг #pm
Aha Moment — это тот самый момент, когда пользователь впервые осознает ценность вашего продукта и понимает, как он может решить его проблемы или улучшить его жизнь . Этот момент играет ключевую роль в онбординге пользователей, помогая превратить потенциальных потребителей в активных клиентов - этап Activation в воронке AARRR.
Как найти Aha Moment?
1. Анализ данных: Изучите поведение пользователей, чтобы выявить моменты, когда они начинают активно использовать продукт.
2. Обратная связь: Слушайте отзывы пользователей, чтобы понять, какие функции или аспекты продукта они находят наиболее ценными.
3. Эксперименты: Проводите A/B тесты, чтобы определить, какие изменения в продукте или процессе онбординга приводят к увеличению вовлеченности.
Примеры Aha Moment и как его искали создатели:
1. Facebook: Aha Moment наступает, когда пользователь добавляет 7 друзей в течение первых 10 дней. Команда Facebook обнаружила это, анализируя данные о пользователях с высокой активностью.
2. Dropbox: Пользователи испытывают Aha Moment, когда загружают файл и видят, как он мгновенно синхронизируется на всех устройствах. Dropbox провела множество тестов, чтобы понять, какие функции вызывают наибольший восторг у пользователей.
3. Slack: Aha Moment происходит, когда команда отправляет 2000 сообщений. Slack анализировала данные и отзывы, чтобы определить, что именно этот объем взаимодействий делает продукт незаменимым для команд.
😎Как думаете, можно сказать, что наличие "Aha Moment" является косвенным подтверждением Product-Market Fit (PMF) на уровне отдельного пользователя?
@product_lev
#словарикпродакта #AhaMoment #Онбординг #pm
👍9✍5❤2🔥2
Что почитать?
Как приготовить проект. Рецепты для создания успешных продуктов и команд, Егор Ганин
Кому: всем, кто хочет лучше организовать работу продуктовой команды
Количество страниц: 244
Оценка: 10 выталкивающих таблиц из 10
Отзыв:
Книга собрала в себе отличное руководство по подходу к управлению проектами и культуре команд. Хотя она называется "рецепты", на самом деле это сборник общих и правильных подходов к работе в продуктовых командах.
Идеально подходит для начинающего менеджера, так как в ней подробно описаны эффективные процессы и объясняется, почему их стоит вести именно так. Чтоб снова не получилось:
Для меня это была первая книга, столь сосредоточенная на ведении проектов, и я сравнивал её не с литературой, а с собственным опытом. Пытался найти расхождения, но не смог.
Книга наполнена реальными примерами и полезными советами.
Если вы ищете вдохновение и практические инструменты для работы над проектами, эта книга станет отличным дополнением к вашей библиотеке.
А ещё, это была первая книга Книжного клуба для менеджеров, обсуждение которой удалось провести вместе с её автором!
Добавляйтесь в группу, скоро выбираем новую книгу для чтения.
@product_lev
#чтопочитать #управление #проекты #литература #процессы #кухня
Как приготовить проект. Рецепты для создания успешных продуктов и команд, Егор Ганин
Кому: всем, кто хочет лучше организовать работу продуктовой команды
Количество страниц: 244
Оценка: 10 выталкивающих таблиц из 10
Отзыв:
Книга собрала в себе отличное руководство по подходу к управлению проектами и культуре команд. Хотя она называется "рецепты", на самом деле это сборник общих и правильных подходов к работе в продуктовых командах.
Идеально подходит для начинающего менеджера, так как в ней подробно описаны эффективные процессы и объясняется, почему их стоит вести именно так. Чтоб снова не получилось:
Копайте пока здесь - а я пойду посмотрю где надо.
Для меня это была первая книга, столь сосредоточенная на ведении проектов, и я сравнивал её не с литературой, а с собственным опытом. Пытался найти расхождения, но не смог.
Книга наполнена реальными примерами и полезными советами.
Если вы ищете вдохновение и практические инструменты для работы над проектами, эта книга станет отличным дополнением к вашей библиотеке.
А ещё, это была первая книга Книжного клуба для менеджеров, обсуждение которой удалось провести вместе с её автором!
Добавляйтесь в группу, скоро выбираем новую книгу для чтения.
@product_lev
#чтопочитать #управление #проекты #литература #процессы #кухня
1👍13❤7🤗3💯1
Три подхода к реализации задач с ИИ: от промта до собственной модели
В Июле на конференции познакомился с менеджером из генеративных технологий Яндекса.
Он руководил развитием Алисы как универсального ИИ ассистента, было очень интересно узнать, как выглядит настройка "под капотом".
Например, что общую настройку вежливости можно сделать в верхнеуровневом промте, а разговор и понимание детской речи лежат в более низкоуровневых механизмах, потому что все if'ы не запихнуть в промт.
Решил написать постпро веер подходов, с помощью которых можно реализовать проекты, где есть обращение к ИИ.
Существует три основных подхода, каждый со своими плюсами, минусами:
1. Написание промтов
Самый простой и быстрый способ начать работу на проекте с ИИ.
Плюсы:
- Минимальные затраты: от 0 до 100$ в месяц на API
- Достаточно просто настроить API и написать промт
- Подходит для экспериментов и MVP
Минусы:
- Ограниченная кастомизация под специфику бизнеса
- Зависимость от внешних сервисов
- Сложности с обработкой конфиденциальных данных
2. Сборка RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Золотая середина между простотой и функциональностью. Тут немного рассказывал про неё.
Плюсы:
- Более точные ответы в рамках вашей предметной области
- Контроль над источниками информации
- Относительно быстрая реализация (2-4 недели)
Минусы:
- Требует настройки векторной базы данных
- Нужны технические компетенции в команде
3. Обучение собственной модели
Максимальная кастомизация для специфических задач.
Плюсы:
- Полный контроль над моделью и данными
- Максимальная точность для узких задач
- Независимость от внешних провайдеров
Минусы:
- Высокие затраты
- Длительная разработка: 3-12 месяцев
- Требует команду ML-инженеров
Помните: лучший ИИ — тот, который решает реальную бизнес-задачу, а не самый технологически продвинутый:)
Ставьте ❤️, если уже работали c RAG
Ставьте 😈, если у вас есть промт для создания промтов
@product_lev
#ИИ #RAG #промты #машинноеобучение #pm
В Июле на конференции познакомился с менеджером из генеративных технологий Яндекса.
Он руководил развитием Алисы как универсального ИИ ассистента, было очень интересно узнать, как выглядит настройка "под капотом".
Например, что общую настройку вежливости можно сделать в верхнеуровневом промте, а разговор и понимание детской речи лежат в более низкоуровневых механизмах, потому что все if'ы не запихнуть в промт.
Решил написать постпро веер подходов, с помощью которых можно реализовать проекты, где есть обращение к ИИ.
Существует три основных подхода, каждый со своими плюсами, минусами:
1. Написание промтов
Самый простой и быстрый способ начать работу на проекте с ИИ.
Плюсы:
- Минимальные затраты: от 0 до 100$ в месяц на API
- Достаточно просто настроить API и написать промт
- Подходит для экспериментов и MVP
Минусы:
- Ограниченная кастомизация под специфику бизнеса
- Зависимость от внешних сервисов
- Сложности с обработкой конфиденциальных данных
2. Сборка RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Золотая середина между простотой и функциональностью. Тут немного рассказывал про неё.
Плюсы:
- Более точные ответы в рамках вашей предметной области
- Контроль над источниками информации
- Относительно быстрая реализация (2-4 недели)
Минусы:
- Требует настройки векторной базы данных
- Нужны технические компетенции в команде
3. Обучение собственной модели
Максимальная кастомизация для специфических задач.
Плюсы:
- Полный контроль над моделью и данными
- Максимальная точность для узких задач
- Независимость от внешних провайдеров
Минусы:
- Высокие затраты
- Длительная разработка: 3-12 месяцев
- Требует команду ML-инженеров
Помните: лучший ИИ — тот, который решает реальную бизнес-задачу, а не самый технологически продвинутый:)
Ставьте ❤️, если уже работали c RAG
Ставьте 😈, если у вас есть промт для создания промтов
@product_lev
#ИИ #RAG #промты #машинноеобучение #pm
❤7👍6✍3😁1🤮1
Лиды в маркетинговой воронке: не просмотры и не клиенты
Что такое лид?
Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему продукту и оставил свои контактные данные.
Ключевое отличие от обычного посетителя: лид дал согласие на коммуникацию.
Типы лидов по температуре:
🧊 Холодные лиды
Только узнали о продукте, находятся в начале воронки. Оставили email за полезный контент, но пока не готовы покупать. Можно "прогревать" через email-рассылки и контент-маркетинг.
🌡️ Теплые лиды
Изучают продукт, сравнивают варианты. Скачали прайс, посмотрели демо или запросили консультацию. Готовы к более активной коммуникации с менеджерами.
🔥 Горячие лиды
Готовы принять решение о покупке. Запросили коммерческое предложение, задают вопросы о сроках внедрения или условиях оплаты. Требуют быстрой реакции от отдела продаж.
⚠️ Важно: не путайте лидов и посетителей!
Посетитель зашел на сайт и ушел — это трафик.
Лид оставил контакты — это потенциальный клиент.
А у вас в компании есть четкое разделение лидов по температуре? Или работаете со всеми одинаково?
@product_lev
#лидогенерация #маркетинговаяворонка #лиды #конверсия #продажи
Что такое лид?
Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему продукту и оставил свои контактные данные.
Ключевое отличие от обычного посетителя: лид дал согласие на коммуникацию.
Типы лидов по температуре:
🧊 Холодные лиды
Только узнали о продукте, находятся в начале воронки. Оставили email за полезный контент, но пока не готовы покупать. Можно "прогревать" через email-рассылки и контент-маркетинг.
🌡️ Теплые лиды
Изучают продукт, сравнивают варианты. Скачали прайс, посмотрели демо или запросили консультацию. Готовы к более активной коммуникации с менеджерами.
🔥 Горячие лиды
Готовы принять решение о покупке. Запросили коммерческое предложение, задают вопросы о сроках внедрения или условиях оплаты. Требуют быстрой реакции от отдела продаж.
⚠️ Важно: не путайте лидов и посетителей!
Посетитель зашел на сайт и ушел — это трафик.
Лид оставил контакты — это потенциальный клиент.
А у вас в компании есть четкое разделение лидов по температуре? Или работаете со всеми одинаково?
@product_lev
#лидогенерация #маркетинговаяворонка #лиды #конверсия #продажи
👍10❤4✍3
В чем отличие гипотезы от идеи
..идеи от прогноза, а прогноза от ставки.
Это классно через историю рассказано в игре Снег идет…❄️ (если кратко, то вы мэр города, который управляет экономикой снегопада через ИТ-ассистента)
За 20 минут через совершенно приятную подачу вы проверите себя, правильно ли понимаете суть терминов: прогноз, гипотеза, идея и ставка. И прочитаете врубчивое объяснение.
Я планировал пройти это мини-приключение с апреля! И вот на днях таки прошел(действительно за 20 минут) на 9 из 12:) делитесь в комментах, как у вас?
Очень советую тем, кто любит иметь крепкую базу в голове.
Курс собрал Антон из канала Быть продактом! (быть, а не казаться)
Обязательно подпишитесь на его канал, он в нём комментирует мои посты:)
Кроме шуток контент у Антона классный, местами даже базовые моего. Один из немногих без мьюта!
@product_lev
#снег #идет #алаверды #рекомендация #pm
..идеи от прогноза, а прогноза от ставки.
Это классно через историю рассказано в игре Снег идет…❄️ (если кратко, то вы мэр города, который управляет экономикой снегопада через ИТ-ассистента)
За 20 минут через совершенно приятную подачу вы проверите себя, правильно ли понимаете суть терминов: прогноз, гипотеза, идея и ставка. И прочитаете врубчивое объяснение.
Я планировал пройти это мини-приключение с апреля! И вот на днях таки прошел(действительно за 20 минут) на 9 из 12:) делитесь в комментах, как у вас?
Очень советую тем, кто любит иметь крепкую базу в голове.
Курс собрал Антон из канала Быть продактом! (быть, а не казаться)
Обязательно подпишитесь на его канал, он в нём комментирует мои посты:)
Кроме шуток контент у Антона классный, местами даже базовые моего. Один из немногих без мьюта!
@product_lev
#снег #идет #алаверды #рекомендация #pm
❤11🔥6👍5
Квадрат Декарта: инструмент для принятия решений
На днях наткнулся на квадрат Декарта в одной из матриц скиллов для продакта.
Инструмент простой, но требует честности с самим собой. Разбираю, как его собрать и когда он реально поможет.
Что такое квадрат Декарта?
Квадрат Декарта — это метод анализа решений через четыре ключевых вопроса, которые помогают посмотреть на ситуацию с разных сторон. Назван в честь философа Рене Декарта, хотя сам он этот инструмент не создавал.
Как собрать квадрат Декарта:
1. Что будет, если это произойдет? — плюсы принятия решения
2. Что будет, если это НЕ произойдет? — плюсы отказа от решения
3. Чего НЕ будет, если это произойдет? — минусы принятия решения
4. Чего НЕ будет, если это НЕ произойдет? — минусы отказа от решения
Для чего подходит квадрат Декарта:
- Личные решения средней важности
- Ситуации с двумя четкими альтернативами
- Когда нужно структурировать мысли и эмоции
- Преодоление ментальных блоков при принятии решений
Для чего НЕ подходит:
- Сложные многофакторные решения в бизнесе
- Ситуации, требующие количественного анализа
- Решения с высокими рисками и неопределенностью
- Когда есть более трех альтернатив
Ключевые ограничения:
Квадрат работает только при честном заполнении всех квадрантов. Многие люди интуитивно знают правильное решение и подсознательно "подгоняют" ответы под желаемый результат.
Практический совет:
Заполняйте квадрат письменно, а не в голове. Записанные мысли сложнее исказить под влиянием эмоций. И помните — это инструмент для структурирования мыслей, а не магическая формула для идеальных решений.
Ставьте ❤️, если квадрат Декарта помог в сложном выборе
Ставьте 😈, если принимаете решения интуитивно
#ПринятиеРешений #КвадратДекарта #PM #Продуктивность
На днях наткнулся на квадрат Декарта в одной из матриц скиллов для продакта.
Инструмент простой, но требует честности с самим собой. Разбираю, как его собрать и когда он реально поможет.
Что такое квадрат Декарта?
Квадрат Декарта — это метод анализа решений через четыре ключевых вопроса, которые помогают посмотреть на ситуацию с разных сторон. Назван в честь философа Рене Декарта, хотя сам он этот инструмент не создавал.
Как собрать квадрат Декарта:
1. Что будет, если это произойдет? — плюсы принятия решения
2. Что будет, если это НЕ произойдет? — плюсы отказа от решения
3. Чего НЕ будет, если это произойдет? — минусы принятия решения
4. Чего НЕ будет, если это НЕ произойдет? — минусы отказа от решения
Для чего подходит квадрат Декарта:
- Личные решения средней важности
- Ситуации с двумя четкими альтернативами
- Когда нужно структурировать мысли и эмоции
- Преодоление ментальных блоков при принятии решений
Для чего НЕ подходит:
- Сложные многофакторные решения в бизнесе
- Ситуации, требующие количественного анализа
- Решения с высокими рисками и неопределенностью
- Когда есть более трех альтернатив
Ключевые ограничения:
Квадрат работает только при честном заполнении всех квадрантов. Многие люди интуитивно знают правильное решение и подсознательно "подгоняют" ответы под желаемый результат.
Практический совет:
Заполняйте квадрат письменно, а не в голове. Записанные мысли сложнее исказить под влиянием эмоций. И помните — это инструмент для структурирования мыслей, а не магическая формула для идеальных решений.
Ставьте ❤️, если квадрат Декарта помог в сложном выборе
Ставьте 😈, если принимаете решения интуитивно
#ПринятиеРешений #КвадратДекарта #PM #Продуктивность
2❤8👍8😈5
Информационная безопасность на IT-проектах: что стоит проверить
Часто не задумываешься о конкретных проверках на проекте, а просто собираешь встречу с ИБ - рассказываешь про что проект и как он реализован вместе с архитектором. И надеешься, что проверки либо не потребуются, либо не займут много времени.
Всегда есть риск что-то забыть, даже забыть сходить к ИБ!
Поэтому для культпросвета решил собрать, какие именно проверки нужно делать, чтобы не потерять данные пользователей или не стать мишенью для атак.
Держите чек-лист основных тестов безопасности.
Что такое тестирование информационной безопасности?
Тестирование ИБ — это комплекс проверок, направленных на выявление уязвимостей в системе до того, как их найдут злоумышленники. Цель простая: найти слабые места и закрыть их, пока никто не воспользовался ими во вред.
Основные виды тестов от ИБ:
1. Пентест (Penetration Testing)
Имитация реальной атаки на систему. Этичные хакеры(многоуважаемые инженеры ИБ) пытаются взломать ваше приложение теми же методами, что используют киберпреступники. Проверяют веб-приложения, API, инфраструктуру.
2. Тестирование на DDoS-устойчивость
Проверка способности системы выдержать массированную атаку, когда злоумышленники пытаются "положить" сервис огромным количеством запросов. Особенно важно для публичных сервисов.
3. Анализ кода (SAST - Static Application Security Testing)
Автоматическая проверка исходного кода на наличие уязвимостей: SQL-инъекции, XSS-атаки, небезопасные функции. Делается на этапе разработки.
4. Динамическое тестирование (DAST - Dynamic Application Security Testing)
Тестирование работающего приложения "снаружи" — как его видит обычный пользователь. Проверяет реальное поведение системы под нагрузкой.
5. Аудит конфигураций
Проверка настроек серверов, баз данных, сетевого оборудования. Часто проблемы возникают из-за дефолтных паролей или неправильных настроек доступа.
6. Тестирование защиты персональных данных
Проверка соответствия требованиям 152-ФЗ: шифрование данных, контроль доступа, аудит действий с персональными данными.
Когда проводить тесты ИБ:
- На этапе разработки (SAST)
- Перед релизом (пентест, DAST)
- Регулярно в продакшене
- После значительных изменений в системе
Самое простое во время сетапа проекта попросить встречу с коллегами из ИБ и вместе записать список необходимых проверок перед релизом.
❤️ — если регулярно тестируете безопасность
😈 — если часто не закладываете проверки ИБ в сроки проекта
@product_lev
#ИнформационнаяБезопасность #Пентест #DDoS #ТестированиеБезопасности #pm
Часто не задумываешься о конкретных проверках на проекте, а просто собираешь встречу с ИБ - рассказываешь про что проект и как он реализован вместе с архитектором. И надеешься, что проверки либо не потребуются, либо не займут много времени.
Всегда есть риск что-то забыть, даже забыть сходить к ИБ!
Поэтому для культпросвета решил собрать, какие именно проверки нужно делать, чтобы не потерять данные пользователей или не стать мишенью для атак.
Держите чек-лист основных тестов безопасности.
Что такое тестирование информационной безопасности?
Тестирование ИБ — это комплекс проверок, направленных на выявление уязвимостей в системе до того, как их найдут злоумышленники. Цель простая: найти слабые места и закрыть их, пока никто не воспользовался ими во вред.
Основные виды тестов от ИБ:
1. Пентест (Penetration Testing)
Имитация реальной атаки на систему. Этичные хакеры(многоуважаемые инженеры ИБ) пытаются взломать ваше приложение теми же методами, что используют киберпреступники. Проверяют веб-приложения, API, инфраструктуру.
2. Тестирование на DDoS-устойчивость
Проверка способности системы выдержать массированную атаку, когда злоумышленники пытаются "положить" сервис огромным количеством запросов. Особенно важно для публичных сервисов.
3. Анализ кода (SAST - Static Application Security Testing)
Автоматическая проверка исходного кода на наличие уязвимостей: SQL-инъекции, XSS-атаки, небезопасные функции. Делается на этапе разработки.
4. Динамическое тестирование (DAST - Dynamic Application Security Testing)
Тестирование работающего приложения "снаружи" — как его видит обычный пользователь. Проверяет реальное поведение системы под нагрузкой.
5. Аудит конфигураций
Проверка настроек серверов, баз данных, сетевого оборудования. Часто проблемы возникают из-за дефолтных паролей или неправильных настроек доступа.
6. Тестирование защиты персональных данных
Проверка соответствия требованиям 152-ФЗ: шифрование данных, контроль доступа, аудит действий с персональными данными.
Когда проводить тесты ИБ:
- На этапе разработки (SAST)
- Перед релизом (пентест, DAST)
- Регулярно в продакшене
- После значительных изменений в системе
Самое простое во время сетапа проекта попросить встречу с коллегами из ИБ и вместе записать список необходимых проверок перед релизом.
❤️ — если регулярно тестируете безопасность
😈 — если часто не закладываете проверки ИБ в сроки проекта
@product_lev
#ИнформационнаяБезопасность #Пентест #DDoS #ТестированиеБезопасности #pm
❤6👍6❤🔥3👎1🤮1😈1
Фреймворк HEART: как измерить счастье пользователей и улучшить продукт
Недавно наткнулся на фреймворк HEART от Google, последний раз с ним встречался лет 6 назад в материалах ШМЯ.
Решил разобрать его подробнее — оказался довольно классным инструментом для структурирования и целеполагания.
HEART — это фреймворк для измерения пользовательского опыта, который расшифровывается как Happiness (Счастье), Engagement (Вовлеченность), Adoption (Принятие), Retention (Удержание) и Task Success (Успешность выполнения задач). Каждый элемент помогает оценить разные аспекты взаимодействия пользователей с продуктом.
Модель цель-сигналы-показатели
Для каждого элемента HEART используется структура:
- Цель — что мы хотим достичь
- Сигналы — какое поведение пользователя покажет нам, что цель достигнута
- Показатели — конкретные метрики для измерения сигналов
Применимость в продуктовой работе для целеполагания:
HEART отлично подходит для постановки продуктовых целей на квартал или год. Например, "Увеличить Happiness через улучшение NPS с 30 до 45" или "Повысить Task Success через сокращение времени оформления заказа на 20%".
Пример применения:
Допустим, работаете над мобильным банком. Happiness можете измерять через NPS, Engagement — через количество операций в месяц, Adoption — через активацию карты после регистрации, Retention — через возврат в приложение через неделю, Task Success — через успешность перевода денег с первой попытки.
На мой взгляд, HEART универсален и подходит как для стратегического планирования, так и для операционной работы. Главное — правильно выбрать метрики под специфику продукта.
Ставьте ❤️, если вам HEART помогал структурировать метрики UX
Ставьте 😈, если предпочитаете более простые подходы к измерениям
@product_lev
#HEART #productmanagement #метрики #UX #pm
Недавно наткнулся на фреймворк HEART от Google, последний раз с ним встречался лет 6 назад в материалах ШМЯ.
Решил разобрать его подробнее — оказался довольно классным инструментом для структурирования и целеполагания.
HEART — это фреймворк для измерения пользовательского опыта, который расшифровывается как Happiness (Счастье), Engagement (Вовлеченность), Adoption (Принятие), Retention (Удержание) и Task Success (Успешность выполнения задач). Каждый элемент помогает оценить разные аспекты взаимодействия пользователей с продуктом.
Модель цель-сигналы-показатели
Для каждого элемента HEART используется структура:
- Цель — что мы хотим достичь
- Сигналы — какое поведение пользователя покажет нам, что цель достигнута
- Показатели — конкретные метрики для измерения сигналов
Применимость в продуктовой работе для целеполагания:
HEART отлично подходит для постановки продуктовых целей на квартал или год. Например, "Увеличить Happiness через улучшение NPS с 30 до 45" или "Повысить Task Success через сокращение времени оформления заказа на 20%".
Пример применения:
Допустим, работаете над мобильным банком. Happiness можете измерять через NPS, Engagement — через количество операций в месяц, Adoption — через активацию карты после регистрации, Retention — через возврат в приложение через неделю, Task Success — через успешность перевода денег с первой попытки.
На мой взгляд, HEART универсален и подходит как для стратегического планирования, так и для операционной работы. Главное — правильно выбрать метрики под специфику продукта.
Ставьте ❤️, если вам HEART помогал структурировать метрики UX
Ставьте 😈, если предпочитаете более простые подходы к измерениям
@product_lev
#HEART #productmanagement #метрики #UX #pm
👍6❤5✍2
Словарик продакта: Brand Awareness
Этот термин попал в мой словарик еще до ковида, во время ШМЯ, когда много общались с ребятами с направления маркетинга.
Что такое Brand Awareness?
Brand Awareness (узнаваемость бренда) — это степень знакомства целевой аудитории с вашим брендом. Проще говоря, это ответ на вопрос: "Знают ли люди о существовании вашего продукта и могут ли его вспомнить в нужный момент?"
Степени узнаваемости бренда:
1) Неосведомленность — пользователи не знают о существовании бренда
2) Узнавание с подсказкой (Aided Awareness) — вспоминают бренд, когда видят логотип или название среди других
3) Спонтанное узнавание (Unaided Awareness) — могут назвать бренд без подсказок в контексте категории
4) Топ-оф-майнд (Top of Mind) — первым приходит на ум при упоминании категории продукта
Исследования для изучения Brand Awareness:
- Опросы узнаваемости — прямые вопросы о знании бренда
- Тесты на спонтанное и наведенное вспоминание — что помнят без подсказок и с ними
- Анализ поискового трафика — как часто ищут именно ваш бренд
- Social listening — мониторинг упоминаний в соцсетях и медиа
- Исследования ассоциаций — с чем связывают ваш бренд в сознании пользователей
Зачем Brand Awareness нужен продакту:
1) Снижает барьеры входа
— знакомый бренд вызывает больше доверия у новых пользователей
— люди чаще выбирают продукты, о которых уже слышали
2) Дает контекст для метрик
— объясняет, почему одни каналы привлечения работают лучше других
Ставьте ❤️, если продакту важно понимать, что такое Brand Awareness
Ставьте 😈, если это чисто маркетинговая история
@product_lev
#cловарикпродакта #BrandAwareness #ProductManagement #узнаваемостьбренда #метрики #стратегия
Этот термин попал в мой словарик еще до ковида, во время ШМЯ, когда много общались с ребятами с направления маркетинга.
Что такое Brand Awareness?
Brand Awareness (узнаваемость бренда) — это степень знакомства целевой аудитории с вашим брендом. Проще говоря, это ответ на вопрос: "Знают ли люди о существовании вашего продукта и могут ли его вспомнить в нужный момент?"
Степени узнаваемости бренда:
1) Неосведомленность — пользователи не знают о существовании бренда
2) Узнавание с подсказкой (Aided Awareness) — вспоминают бренд, когда видят логотип или название среди других
3) Спонтанное узнавание (Unaided Awareness) — могут назвать бренд без подсказок в контексте категории
4) Топ-оф-майнд (Top of Mind) — первым приходит на ум при упоминании категории продукта
Исследования для изучения Brand Awareness:
- Опросы узнаваемости — прямые вопросы о знании бренда
- Тесты на спонтанное и наведенное вспоминание — что помнят без подсказок и с ними
- Анализ поискового трафика — как часто ищут именно ваш бренд
- Social listening — мониторинг упоминаний в соцсетях и медиа
- Исследования ассоциаций — с чем связывают ваш бренд в сознании пользователей
Зачем Brand Awareness нужен продакту:
1) Снижает барьеры входа
— знакомый бренд вызывает больше доверия у новых пользователей
— люди чаще выбирают продукты, о которых уже слышали
2) Дает контекст для метрик
— объясняет, почему одни каналы привлечения работают лучше других
Ставьте ❤️, если продакту важно понимать, что такое Brand Awareness
Ставьте 😈, если это чисто маркетинговая история
@product_lev
#cловарикпродакта #BrandAwareness #ProductManagement #узнаваемостьбренда #метрики #стратегия
❤8👍3✍2
Празднуем вместе!
В честь моего дня рождения по традиции провожу розыгрыш🎉
Мне нравится возможность в Телеграме насыпать экстралайки под интересными для меня постами, поэтому разыгрываю звёзды:)
10 подписчиков разделят банк в пятницу⭐️⭐️⭐️
В честь моего дня рождения по традиции провожу розыгрыш🎉
Мне нравится возможность в Телеграме насыпать экстралайки под интересными для меня постами, поэтому разыгрываю звёзды:)
10 подписчиков разделят банк в пятницу⭐️⭐️⭐️
❤12🎉7👍3👏3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍11❤1
Ребят, записывайтесь на курсы по успешному успеху!:)
Рассказываю, как за три дня привлечь 5000 подписчиков в канал
Достаточно простого советского..стартовать розыгрыш звезд, на который припрется толпа ботов:(
Представляю себя стартапом, который перед раундом надувает щеки за счет получения кредитных денег
или заводом, который рейдеры захватили
Получается розыгрышем звезд можно дешевле раздувать кол-во подписчиков, чем просто накрутить ботов
Боты от розыгрыша = мультипликатор)
Наблюдение: чтоб выиграть конкурс они при стартовом кол-ве участников 750 нагнали 6000 ботов - в 7 раз увеличили кол-во подписчиков
Гипотеза: механика отжима звезд для любого кол-ва подписчиков одинакова и равна х7
Идея: купить N тысяч накрученных подписчиков, запустить розыгрыш и получить еще 6*N совершенно бесплатно:) (smm-хозяюшке на заметку)
Интересно еще, сколько они нагоняют при разных параметрах конкурса:
-срок проведения
-кол-во звезд
-кол-во победителей
вдруг есть мультипликатор покруче, чем х7
😏А вдруг мой канал стал полем битвы сразу нескольких фабрик ботов, поэтому они постоянно льют новые и новые аккаунты из-за эффекта Конкорда?
Выводы:
1) звезды можно не разыгрывать в открытых каналах больше 500 подписчиков - придут боты и отберут звезды
2) розыгрыши впредь буду проводить на сторонних платформах
#наблюдение #эффектконкорда #pm
Рассказываю, как за три дня привлечь 5000 подписчиков в канал
Достаточно простого советского..
Представляю себя стартапом, который перед раундом надувает щеки за счет получения кредитных денег
или заводом, который рейдеры захватили
Получается розыгрышем звезд можно дешевле раздувать кол-во подписчиков, чем просто накрутить ботов
Боты от розыгрыша = мультипликатор)
Наблюдение: чтоб выиграть конкурс они при стартовом кол-ве участников 750 нагнали 6000 ботов - в 7 раз увеличили кол-во подписчиков
Гипотеза: механика отжима звезд для любого кол-ва подписчиков одинакова и равна х7
Идея: купить N тысяч накрученных подписчиков, запустить розыгрыш и получить еще 6*N совершенно бесплатно:) (smm-хозяюшке на заметку)
Интересно еще, сколько они нагоняют при разных параметрах конкурса:
-срок проведения
-кол-во звезд
-кол-во победителей
вдруг есть мультипликатор покруче, чем х7
😏А вдруг мой канал стал полем битвы сразу нескольких фабрик ботов, поэтому они постоянно льют новые и новые аккаунты из-за эффекта Конкорда?
Выводы:
1) звезды можно не разыгрывать в открытых каналах больше 500 подписчиков - придут боты и отберут звезды
2) розыгрыши впредь буду проводить на сторонних платформах
#наблюдение #эффектконкорда #pm
2🤯11❤9👍6😁3🔥2👏1
Метрики тщеславия в Телеграм: почему миллион подписчиков не равен миллиону рублей
На прошлой неделе мой канал набрал 8к подписчиков за счет потока ботов, которые пришли отобрать звезды.
Мог ли я крутануть еще пару десятков тысяч ботов и начать продавать рекламу по крутому ценнику?🤑
Нет, ведь, если копнул глубже:
• охват бы был несколько % от базы подписчиков
• активность(лайки/комменты/репосты) нулевая
• комментарии были бы в основном от ботов.
Классический случай метрик тщеславия в действии.
🎭 Что такое метрики тщеславия?
Метрики тщеславия
— это те метрики, которые напрямую не влияют на бизнес-показатели проекта. Они красиво смотрятся, тешат тщеславие, но не добавляют ничего к финансовой отчетности вашего проекта.
– это статистические данные, которые на первый взгляд выглядят впечатляюще, но не обязательно приводят к каким-либо значимым бизнес-результатам.
📊 Примеры метрик тщеславия в Телеграм-блоггинге:
• Общее количество подписчиков — может быть накручено ботами или состоять из неактивной аудитории
• Общие просмотры канала — не показывают качество аудитории и её готовность к действию
• Количество постов — активность ради активности без анализа эффективности
• Время существования канала — старый канал не значит качественный
🎯 На какие метрики стоит смотреть автору канала:
Для понимания качества аудитории:
• ER (Engagement Rate) — соотношение среднего количества просмотров поста в канале за определённый период к общему числу подписчиков канала
• Активность аудитории — количество комментариев и репостов. Помогает определить, на какой контент подписчики реагируют наиболее активно
• Прирост подписчиков — динамика роста показывает живость канала
Для монетизации:
• Конверсия в целевые действия — сколько людей переходят по ссылкам, покупают, регистрируются
• Средний чек с рекламного поста — реальный доход от размещений
• Повторные заказы рекламодателей — показатель эффективности
💰 На что обращают внимание рекламодатели:
Систематический анализ Телеграм-канала нужен в первую очередь владельцу, но аналитикой проекта интересуются и рекламодатели.
Ключевые метрики для рекламодателей:
• Охват постов — основные метрики для оценки: охват, число подписчиков, их активность и количество включённых уведомлений
• CPV (Cost Per View) — показатели CPV и ER, формат и цена за публикацию рекламы
• Качество аудитории — соответствие тематике канала целевой аудитории рекламодателя
• История размещений — какие бренды уже размещались и с каким результатом
⚡ Главное правило:
Тщеславие — это не характеристика метрик. Это характеристика нас самих. Красивые цифры могут обманывать, но реальный бизнес-результат — никогда.
Лучше иметь 1000 активных подписчиков, чем 100К мертвых душ, которые только занимают место в статистике.
❤️ — если Роскомнадзор хотел меня забайтить на получение А+😁
😈 — если пользовались накруткой лайков в голосованих в ВК в школе😁
@product_lev
#Метрики #Телеграм #Реклама #Аналитика #Блоггинг
На прошлой неделе мой канал набрал 8к подписчиков за счет потока ботов, которые пришли отобрать звезды.
Мог ли я крутануть еще пару десятков тысяч ботов и начать продавать рекламу по крутому ценнику?🤑
Нет, ведь, если копнул глубже:
• охват бы был несколько % от базы подписчиков
• активность(лайки/комменты/репосты) нулевая
• комментарии были бы в основном от ботов.
Классический случай метрик тщеславия в действии.
🎭 Что такое метрики тщеславия?
Метрики тщеславия
— это те метрики, которые напрямую не влияют на бизнес-показатели проекта. Они красиво смотрятся, тешат тщеславие, но не добавляют ничего к финансовой отчетности вашего проекта.
– это статистические данные, которые на первый взгляд выглядят впечатляюще, но не обязательно приводят к каким-либо значимым бизнес-результатам.
📊 Примеры метрик тщеславия в Телеграм-блоггинге:
• Общее количество подписчиков — может быть накручено ботами или состоять из неактивной аудитории
• Общие просмотры канала — не показывают качество аудитории и её готовность к действию
• Количество постов — активность ради активности без анализа эффективности
• Время существования канала — старый канал не значит качественный
🎯 На какие метрики стоит смотреть автору канала:
Для понимания качества аудитории:
• ER (Engagement Rate) — соотношение среднего количества просмотров поста в канале за определённый период к общему числу подписчиков канала
• Активность аудитории — количество комментариев и репостов. Помогает определить, на какой контент подписчики реагируют наиболее активно
• Прирост подписчиков — динамика роста показывает живость канала
Для монетизации:
• Конверсия в целевые действия — сколько людей переходят по ссылкам, покупают, регистрируются
• Средний чек с рекламного поста — реальный доход от размещений
• Повторные заказы рекламодателей — показатель эффективности
💰 На что обращают внимание рекламодатели:
Систематический анализ Телеграм-канала нужен в первую очередь владельцу, но аналитикой проекта интересуются и рекламодатели.
Ключевые метрики для рекламодателей:
• Охват постов — основные метрики для оценки: охват, число подписчиков, их активность и количество включённых уведомлений
• CPV (Cost Per View) — показатели CPV и ER, формат и цена за публикацию рекламы
• Качество аудитории — соответствие тематике канала целевой аудитории рекламодателя
• История размещений — какие бренды уже размещались и с каким результатом
⚡ Главное правило:
Тщеславие — это не характеристика метрик. Это характеристика нас самих. Красивые цифры могут обманывать, но реальный бизнес-результат — никогда.
Лучше иметь 1000 активных подписчиков, чем 100К мертвых душ, которые только занимают место в статистике.
❤️ — если Роскомнадзор хотел меня забайтить на получение А+😁
😈 — если пользовались накруткой лайков в голосованих в ВК в школе😁
@product_lev
#Метрики #Телеграм #Реклама #Аналитика #Блоггинг
❤14👍6😁4😈1
Fake Door: исследовательский инструмент для проверки спроса
ссылка на инструмент в конце поста
Fake Door Test (FDT) — lean-техника для быстрой проверки жизнеспособности новых идей до вложения ресурсов в их разработку.
Как это работает:
• команда продукта показывает пользователям кнопку, баннер или другой интерфейсный элемент, ведущий в фичу, которая еще не разработана.
• по нажатию — иногда извинения, чаще — благодарность за проявленный интерес и ссылка на опрос.
🟢Плюсы метода:
1) Простота реализации MVP
2) Экономия ресурсов
3) Получение данных для принятия решений
Fake door эксперимент можно настроить очень быстро и дешево:
• не нужно создавать саму фичу — только фасад (UI элемент и, возможно, простую лендинг-страницу)
• быстрые циклы обратной связи — как только тест запущен, UX-исследователи могут быстро оценить, сколько пользователей кликнуло на fake door CTA или ссылку, и проанализировать их реакции
🔴Минус метода: Снижение лояльности пользователей
Fake door может вызвать у пользователя потенциальный стресс и разочарование, подорвать доверие к вашему бренду. Поэтому крупные компании часто избегают fake door экспериментов из-за репутационных рисков.
Важно!
Fake Door — это не темные UX-паттерны, когда пользователей обманными методами вынуждают неосознанно совершить покупку или на что-то подписаться.
Если используете этот метод — делайте это этично, с заботой о своих пользователях и клиентах и с пониманием рисков.
Обещанная ссылка на инструмент тут
❤️ — если хоть раз попадался на fake door
😈 — если сам запускал такие тесты
@product_lev
#ProductManagement #FakeDoor #UXResearch #ProductValidation #LeanStartup #pm
ссылка на инструмент в конце поста
Fake Door Test (FDT) — lean-техника для быстрой проверки жизнеспособности новых идей до вложения ресурсов в их разработку.
Как это работает:
• команда продукта показывает пользователям кнопку, баннер или другой интерфейсный элемент, ведущий в фичу, которая еще не разработана.
• по нажатию — иногда извинения, чаще — благодарность за проявленный интерес и ссылка на опрос.
🟢Плюсы метода:
1) Простота реализации MVP
2) Экономия ресурсов
3) Получение данных для принятия решений
Fake door эксперимент можно настроить очень быстро и дешево:
• не нужно создавать саму фичу — только фасад (UI элемент и, возможно, простую лендинг-страницу)
• быстрые циклы обратной связи — как только тест запущен, UX-исследователи могут быстро оценить, сколько пользователей кликнуло на fake door CTA или ссылку, и проанализировать их реакции
🔴Минус метода: Снижение лояльности пользователей
Fake door может вызвать у пользователя потенциальный стресс и разочарование, подорвать доверие к вашему бренду. Поэтому крупные компании часто избегают fake door экспериментов из-за репутационных рисков.
Важно!
Fake Door — это не темные UX-паттерны, когда пользователей обманными методами вынуждают неосознанно совершить покупку или на что-то подписаться.
Если используете этот метод — делайте это этично, с заботой о своих пользователях и клиентах и с пониманием рисков.
Обещанная ссылка на инструмент тут
❤️ — если хоть раз попадался на fake door
😈 — если сам запускал такие тесты
@product_lev
#ProductManagement #FakeDoor #UXResearch #ProductValidation #LeanStartup #pm
2❤10👍9😈6🔥4
Переговоры: фиолетовый принцип обусловленности «если, то»
В книжном клубе менеджеров сейчас читаем книгу Гэвина Кеннеди по переговорам. Вдохновился сделать заметку про интересный принцип в переговорах. О самой книге я расскажу в отдельном посте в понедельник.
🟣Фиолетовый принцип обусловленности — это подход в переговорах, который фокусируется на создании условий, выгодных для всех сторон. Участник, который придерживается этого принципа, торгуется, но старается прийти к взаимовыгодному решению, используя приём рассуждения «если, то». Что способствует более конструктивному диалогу и долгосрочному сотрудничеству.
Принцип сформировался в противовес двум другим типам переговорщиков:
🔴красным - жестким переговорщикам, которые стремятся доминировать и добиваться своих целей любой ценой.
🔵синим - мягким, наивным, с ориентацией на сотрудничество и уступки.
Кеннеди считал, что каждый из этих подходов имеет свои плюсы, но в долгосрочной перспективе они несостоятельны.
Фиолетовый берет энергию "красного" и сотрудничество "синего", пример на картинке.
🤌Как вести переговоры в соответствии с Фиолетовым принципом:
1. Подготовка: Изучите интересы и потребности всех сторон. Понимание мотивации участников поможет разработать предложения, которые будут учитывать их интересы.
2. Открытость и честность: Будьте прозрачны в своих намерениях и ожиданиях. Это создаст атмосферу доверия и позволит другим участникам открыто выражать свои потребности.
3. Гибкость: Будьте готовы адаптировать свои предложения и искать компромиссы. Гибкость поможет найти решения, которые удовлетворят всех.
4. Фокус на долгосрочных отношениях: Стремитесь к созданию условий, которые будут способствовать долгосрочному сотрудничеству. Это поможет избежать конфликтов в будущем.
❤️ — если стараешься быть фиолетовым
😈 — но получается красный или синий
@product_lev
#переговоры #фиолетовый #принцип #pm
В книжном клубе менеджеров сейчас читаем книгу Гэвина Кеннеди по переговорам. Вдохновился сделать заметку про интересный принцип в переговорах. О самой книге я расскажу в отдельном посте в понедельник.
🟣Фиолетовый принцип обусловленности — это подход в переговорах, который фокусируется на создании условий, выгодных для всех сторон. Участник, который придерживается этого принципа, торгуется, но старается прийти к взаимовыгодному решению, используя приём рассуждения «если, то». Что способствует более конструктивному диалогу и долгосрочному сотрудничеству.
Принцип сформировался в противовес двум другим типам переговорщиков:
🔴красным - жестким переговорщикам, которые стремятся доминировать и добиваться своих целей любой ценой.
🔵синим - мягким, наивным, с ориентацией на сотрудничество и уступки.
Кеннеди считал, что каждый из этих подходов имеет свои плюсы, но в долгосрочной перспективе они несостоятельны.
Фиолетовый берет энергию "красного" и сотрудничество "синего", пример на картинке.
🤌Как вести переговоры в соответствии с Фиолетовым принципом:
1. Подготовка: Изучите интересы и потребности всех сторон. Понимание мотивации участников поможет разработать предложения, которые будут учитывать их интересы.
2. Открытость и честность: Будьте прозрачны в своих намерениях и ожиданиях. Это создаст атмосферу доверия и позволит другим участникам открыто выражать свои потребности.
3. Гибкость: Будьте готовы адаптировать свои предложения и искать компромиссы. Гибкость поможет найти решения, которые удовлетворят всех.
4. Фокус на долгосрочных отношениях: Стремитесь к созданию условий, которые будут способствовать долгосрочному сотрудничеству. Это поможет избежать конфликтов в будущем.
❤️ — если стараешься быть фиолетовым
😈 — но получается красный или синий
@product_lev
#переговоры #фиолетовый #принцип #pm
1❤14😈8👍5✍1🔥1
Что почитать?
Переговоры: полный курс, Гэвин Кеннеди
Кому: всем, кто хочет узнать про теорию проведения переговоров
Количество страниц: 388
Оценка: 10 переговорных тактик из 10
Отзыв:
Гэвин Кеннеди предлагает структурированный подход к ведению переговоров, рассматривая в книге как свои, так и чужие методики. Оценивает их слабые и сильные стороны. Как ни странно в чужих их обнаруживает больше, чем в своих.
Книга разбита на несколько частей, каждая посвящена разным аспектам переговорного процесса. Кеннеди подробно объясняет, как подготовиться к переговорам, как вести себя в процессе и как завершать их с максимальной выгодой.
Однако, книга достаточно тяжело читалась, это отметили все участники книжного клуба.
Если решите её осилить – мотивируйтесь тем, что под конец будут рассмотрены приемы противодействия манипуляциям.
Заметки с полей:
Выводы из книги:
1) серебряных пуль нет и в переговорах тоже
2) сложно изменить свой стиль переговорщика, но можно его осознать и натренировать приемы, которые будут компенсировать слабые стороны
А если тебе тоже интересно читать и обсуждать книги с единомышленниками – вступай в наш Книжный клуб для менеджеров🎯
@product_lev
#чтопочитать #книжныйклуб #переговоры #коммуникация #навыки
Переговоры: полный курс, Гэвин Кеннеди
Кому: всем, кто хочет узнать про теорию проведения переговоров
Количество страниц: 388
Оценка: 10 переговорных тактик из 10
Отзыв:
Гэвин Кеннеди предлагает структурированный подход к ведению переговоров, рассматривая в книге как свои, так и чужие методики. Оценивает их слабые и сильные стороны. Как ни странно в чужих их обнаруживает больше, чем в своих.
Книга разбита на несколько частей, каждая посвящена разным аспектам переговорного процесса. Кеннеди подробно объясняет, как подготовиться к переговорам, как вести себя в процессе и как завершать их с максимальной выгодой.
Однако, книга достаточно тяжело читалась, это отметили все участники книжного клуба.
Если решите её осилить – мотивируйтесь тем, что под конец будут рассмотрены приемы противодействия манипуляциям.
Заметки с полей:
Если вы измените свою позицию в надежде на то, что оппонент сделает то же самое, вас ждет разочарование.
Щедрость не заразительна.
Выводы из книги:
1) серебряных пуль нет и в переговорах тоже
2) сложно изменить свой стиль переговорщика, но можно его осознать и натренировать приемы, которые будут компенсировать слабые стороны
А если тебе тоже интересно читать и обсуждать книги с единомышленниками – вступай в наш Книжный клуб для менеджеров🎯
@product_lev
#чтопочитать #книжныйклуб #переговоры #коммуникация #навыки
1👍9❤6✍4