Как делать задачи, когда непонятно как их делать?

Бояться приступить к чему-то чего никогда еще не делал — нормально. Тут важно помнить, что это уже делали до вас.
Любую задачу, которая стоит перед вами, уже воспроизводили другие люди. Некоторые из них оказались достаточно умными, чтобы выработать методологию решения. В ИТ это можно называть фреймворками.

Перед новой задачей я задаюсь вопросом: а как это делает кто-то другой? Иным словом, ищу референсы. Почему-то лучше всего это работает с дизайнерами и маркетологами. Творческие люди сначала придумывают идею, потом её уже приземляют на формат.

▶️ К примеру, вам нужно проанализировать рынок конкурентов. На этот случай у вас уже есть SWOT - анализ, сравнение конкурентов по параметрам, CJM. Всё это методологии разной степени свежести.

Можно взять их как есть, а можно сделать из них микс, и это тоже отличное решение. Главное - что вы берёте за основу что-то уже работающее, а не изобретаете велосипед.

▶️ Мой личный топ - анализ по параметрам. Можно брать как популярные критерии, так и добавлять свои, в результате получить линзу для просмотра рынка, которая подходит именно мне. Я анализирую выручку конкурентов через сервисы проверки контрагентов, смотрю все связи между ООО (это весело, можно найти уход от налогов).
Вторым шагом смотрю трафик через similarweb, ну и далее по списку.
Завершаю это как правило работой с ЦА по методу персон - для кого я делаю продукт?
А это уже отличная точка для формирования вопросов, исследований, пользовательского пути.

Пост - знакомство ✋🏼
Меня зовут Игорь, я начинал свою карьеру с perfomance - маркетинга, затем был менеджером проектов, последние 2 года занимаюсь продуктовым менеджментом.
При построении карьеры мне было важно поработать с компаниями разного уровня: малым и средним бизнесом, большими компаниями.
Такая насмотренность позволяет мне работать с продуктовыми кейсами, и разбирать их для вас в этом канале.

Подключайтесь!

Фришный гайд о том, как продвигаться в организации.

1. Готовиться ко встречам и писать адженду (описание).
Люди довольно сильно погружены в свой контекст, и не очень-то любят погружаться в чужой. Проделайте эту работу за них, напишите повестку встречи, она пройдет продуктивнее. А вы произведете впечатление человека с твёрдой памятью и эффективным менеджментом.

2. Управлять ожиданиями не только для стейкхолдеров, но и для коллег.
Это тоже про работу с контекстом. Вы можете собрать тот формат отчётности, который нравится вам, и делиться им с окружением.

Ведёте встречу? Напишите саммари.
Команда разработки запилила фичу? Напишите пресс-релиз для команды так, чтобы его было легко и интересно читать. Вкладывайтесь в презентации по своему проекту, и люди будут слушать вас охотнее.

3. Мелькать то тут, то там.
Самый спорный способ, потому что можно получить обратный эффект. Суть заключается в том, что вы активно проявляете сабя в чатах и задачах, регулярно поддерживаете разные темы для обсуждений. Создаётся эффект, будто вы везде.
Если переусердствовать с этим - можно оказаться “в каждой бочке затычкой”, поэтому проявлять нужно в меру.

Чем можно дополнить список? Я ради этого даже комментарии подключу в канале 😱

Пока вы читали этот пост, у меня родилась филосовская картинка на эту тему.

Надоели квартальные планирования? Они полезнее, чем вы могли подумать.

Умение строить долгосрочные планы, видеть весь год наперёд, это не суперспособность. Это навык.
Развивается он, как и другие навыки регулярными тренировками, и этот прогресс можно замерить двумя способами:

1. Насколько далёкие планы вы умеете строить: неделя, месяц, три, год, пять лет.
2. Насколько точно вы попадаете в прогнозы: 0%, 10, 50, 100

На работе мы вынуждены не только делиться планами с окружающими, но и регулярно их выполнять. Со временем можно запланировать чуть меньше, заложить риски, и вот уже все задачи выполнены, а вам дарят кружку “Сотрудник месяца”.

Настоящая магия начинается тогда, когда вы попробуете перенести этот навык в вашу реальную жизнь, сядете планировать грядущий год или строить долгосрочные цели.

Я обнаружил что не только точнее выбираю цели, но и могу разбить их на разные уровни успеха: выполнил на 30%, 60%, 100%.

Возьмем пример с английским: стопроцентной целью может стать сдача экзамена на Х баллов, в то время как переход на следующий уровень можно оценить в 30%. А если ещё и заглядывать в этот план, то можно регулярно обновлять прогресс.

Теперь можно строить культ продуктивности не только на работе, но и в личных целях 😎
(Только кружку никто не подарит, придётся покупать самому)

#Ревью по новостям
С утра прочитал статью о скандале в школе дизайна Helper. Статья любопытная, насыщенная деталями.

Если кратко, это рассказ от ментора, который активно проверял домашние задания от студентов и рассчитывал на заработок по прайсу. В какой-то момент его обвинили в некачественной работе, выгнали, потом понизили ставку всем менторам и уволили 28 из 32.

О - оптимизация.🥲

Я часто ругаю бюрократию в России, но стараюсь использовать её каждый раз, когда нарушаются мои права.

Оказали некачественную услугу? Начинаем разговор про защиту прав потребителей и досудебные претензии. Случается такое редко, но всё же.

Кинул работодатель? Можно рассказать ему что такое трудовая инспекция и трудовой кодекс. Вы удивитесь, как изменится отношение к уволенному сотруднику.

Наш бюрократический аппарат спит и видит, как бы навести порядок в малом и среднем бизнесе, поэтому такие сигналы для него очень полезны.
Если работодатель ведёт себя странно при увольнении - почитайте про свои права и сможете построить диалог на равных условиях.

В менеджерской профессии нужно постоянно держать фокус на задачках. В голове всё держать не хочется, поэтому люди придумали ежедневники.

А что, если заметки не самый оптимальный способ вести дела?
Недавно наткнулся на статью, где авторы призывают планировать свои дела сразу в календарь, таким образом сразу планируя нагрузку на неделю. Это позволяет сразу оценить количество дел, и понять, есть ли у тебя на них время.

🗿 Я попробовал, и вот какие выводы у меня есть:
1. Очень круто в календаре размещать напоминалки: пингануть кого-то, прочитать материал, проверить выполнение задачи. Это работает.
2. Нет мотивации разбивать дела в календаре так подробно: это отнимает силы на излишнее планирование недели, плюс слоты постоянно уезжают по времени.

Мой вывод — продолжать вести список дел на неделю, а в календарь заносить напоминалки. Для планирования недели и работы с текстом использую Paper.dropbox. С категоризацией по папкам сильно проигрывает notion и заметкам на маке, но, чтобы вести список дел - проще не придумаешь.

Все мы бывали в ситуации, когда задач много, а вы один / одна.
Ответственный сотрудник обычно переживает, как ему всё успеть и не проседать в общем темпе команды. Если всё сделать не получается, он представляет страшное будущее: стресс, выгорание, бездомная жизнь. (ставь лайк если узнал себя)

🗿 У МЕНЯ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ
Нужно разделить ответственность со своим руководителем. Искусство менеджера заключается в том, чтобы приоретизировать задачи, и сделать самое необходимое в ограниченных условиях. Но это не значит, что нужно брать полную ответственность за дефицит ресурсов, это значит, что нужно этот дефицит проговаривать.

При разговоре я использую простой тезис: в неделе 40 рабочих часов, а задач на 60. Вот супер-пупер компетентная оценка, как будем решать этот вопрос?

Пример:
У дизайнера много задач, он всё не успевает сделать.
Если мы понимаем, что со скоростью и качеством у сотрудника всё в порядке, то пора идти к руководству и показать, что задач тут на двух дизайнеров, и один не справляется.

✅ Дальше начинается поле для решений:
- Принять грустные и длинные сроки выполнения задачи
- Обсудить увеличение ресурсов, штата
- Определить наиболее важные задачи для выполнения
- Договориться о том что это разовая акция

В конце ещё раз напомню, что недостаток ресурсов — это не только ваша проблема, поэтому не нужно её решать переработками на выходных. А если уж перерабатываете, то отдавайте себе отчёт ЗАЧЕМ.

Решил обновить линкедын