От идеи до продукта B2B & B2C | Виктор Чертков
4.61K subscribers
76 photos
7 videos
4 files
76 links
Как создавать и развивать продукты и бизнес B2B/B2C от продакта

Кейсы, практики, обзоры discovery process management, инструменты AI, маркетинга и продаж. Полезно для Product, бизнеса и предпринимателей

Сайт vcproduct.ru

Контакты: @Vikcher
Download Telegram
👨‍💻С чего начать запуск продукта? 5 шагов, чтобы не провалиться в пустоту

Я часто общаюсь с подписчиками канала, на те или иные кейсы.
Решил написать шпаргалку для начинающих "стартаперов", которые хотят запустить продукт от стадии идеи.

«Сначала продавайте, потом создавайте» — но как понять, кому и что продавать?

🗣5 шагов:

1️⃣ Исследуйте рынок: ваш TAM/SAM/SOM — это не абстракция!
- TAM (общий рынок): Сколько всего клиентов могли бы купить ваш продукт?
- SAM (доступный рынок): Сколько из них реально достижимы?
- SOM (ваша доля): Какую часть захватите за 1-2 года?

2️⃣ Разберитесь с конкурентами
— Кто уже решает ту же проблему?
— Чем их решение не устраивает клиентов? (читайте отзывы, форумы, соцсети!)
— Как займете свою нишу? «Делаем как Х, но с упором на Y».

3️⃣ Поймите ЦА до мурашек
— Кто они? (демография, профессия, привычки)
— Какие боли испытывают? (не «хотят похудеть», а «не успевают готовить полезную ечу из-за работы»)
— Как закрывают потребность сейчас? (костыли в виде Excel, дорогие аналоги, рутина).

4️⃣ Создайте MMP (Minimum Marketable Product)
— Не идеальный продукт, а решение ключевой боли.
B2B: Идите к тем, с кем общались на этапе интервью — предложите прототип за фидбек/предоплату.
B2C: Запустите лендинг или рекламу в соцсетях. Если трафик не идет — проблема не та, или решение не «зажигает».

5️⃣ Фишка: артефакты — ваша Библия
— CJM клиента, портреты ЦА, SWOT конкурентов — не для красоты, а чтобы каждый в команде понимал: куда идем и зачем.

❗️ Ошибка новичков: потратить полгода на разработку «идеального» продукта без тестов.
📌 Правило: 80% времени — на исследование, 20% — на создание.

#продукт #старт #маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍109👏2
Продакт-маркетплейсов 3-в-1: новая реальность для маркетплейсов. Как выжить в 2025?

Был у меня успешный опыт запуска стартапа для селлеров маркетплейсов "Union-Marketplace". От идеи продукта - Pre-Seed - MVP - pre-series A ⭐️По этому я в фокусе рынка e-com и маркетплейсов.
За 2024 год было выложено 6,5к вакансий Продакт-менеджера для работы с селлерами.
Пост об этом - https://t.me/productVC/22

Тренд поиск универсала, который закроет 3в1 жив😊 компании ищут гибридов, которые:
- Анализируют данные (как новый алгоритм WB ударит по CAC?),
- Управляют продуктом (тест 10 упаковок за день через A/B),
- Координируют команды (запуск товара за 3 дня вместо 3 недель).

3 кейса, почему гибрид-продакт = must have
1️⃣ Ozon обнулил трафик новичкам?
— Гибрид за 24 часа нашел микрониши через свои дашборды → продажи +15%, пока конкуренты паниковали.
2️⃣ Нужно запустить товар в 5 регионов?
— Сам согласовал логистику, дизайн упаковки и переговоры с площадкой → масштаб за месяц.
3️⃣ Алгоритмы съели ROI?
— Провел 50 A/B-тестов карточек → выявил паттерн с +200% конверсии.

Что внутри Библии продактам, кто работает с селлерами?
Инструменты: Дашборды для анализа ниш, о которых молчат гуру.
Кейсы: Как артикул из топ-1000 стал топ-50 за месяц.
Скрипты: 20 вопросов, которые задаю себе перед запуском.

🔜 Добавляйте папку (доступ 5 дней): t.me/addlist/n1G04XWOj4owMDFi
Кому это нужно?
Продактам, кто хочет влиться в новый рынок
Аналитикам, уставшим от «посчитай и забыть».
Основателям, кто ищет человека-армию вместо 3 специалистов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥43👏3
🙂Приоритизация гипотез для B2B: 3 ключевых метода

В B2B ошибочные гипотезы стоят дорого: длинные циклы разработки, высокие ожидания клиентов и интеграции требуют фокуса на проверке ценности и ROI.

1️⃣ RICE: Оценка через ROI
Reach — сколько клиентов затронет гипотеза.
Impact — влияние на метрики (LTV, конверсия).
Confidence — уверенность (данные пилотов).
Effort — ресурсы (включая согласования).

Формула:
(Reach × Impact × Confidence) / Effort.

Зачем: Выбрать гипотезы с максимальной окупаемостью.

2️⃣ MoSCoW: Только must-have для MVP
Must have — без этого продукт не купят (безопасность, базовая функциональность).

Should/ Could have — оставьте на масштабирование.

Зачем: Не превратить MVP в «монстра» с ненужными фичами.

3️⃣ Effort vs. Value: Быстрые победы
Постройте матрицу:

Ценность для клиента vs. Затраты (время + бюджет).

Что внедрять:
Высокая ценность + Низкие затраты → упрощение onboarding, базовые интеграции.

Советы для B2B
🟡Вовлекайте клиентов в оценку гипотез.
🟡Тестируйте через пилоты со скидкой.
🟡Фокусируйтесь на гипотезах, которые напрямую влияют на сделки.

Итог: В B2B важна не скорость, а связь гипотез с целями клиентов. Отсеивайте всё, что не ведет к контракту😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥87👏4
⭐️Первые последователи MVP: кто они и где их искать в России?

Первые последователи — это ваши ключевые союзники на старте. Они готовы тестировать «сырой» продукт, платить за него и давать обратную связь. Вот как их найти и не потерять после запуска.

Кто они
— Пионеры: Ищут инновации и готовы мириться с неидеальностью.
— Эксперты в нише: Часто активны в тематических сообществах.
— Локальные инфлюенсеры: Микроблогеры с аудиторией 5-50K.

🔘Почему важны
▸ Помогают доработать продукт до массового рынка.
▸ Создают сарафанное радио — главный драйвер роста в РФ.

🔘Где искать
Telegram-чаты и каналы:
— IT: «Стартапы и Тинькофф», «Product Hunt RU».
— Нишевые: «E-commerce Russia», «Digital Marketing».

Краудфандинг:
— Российские краудфандинговые платформы
Boomstarter, Planeta, CrowdRepublic, Rounds, Сила Слова
— Зарубежные краудфандинговые платформы
KickStarter, GoFundMe, Patreon

🔘Маркетплейсы для тестов:
— Тинькофф Бизнес Маркетплейс, Юла (для физических товаров).

🔘Форумы и агрегаторы:
— Habr (IT-продукты), iXBT (техника), Pikabu (широкая аудитория).

🔘Оффлайн-нетворкинг:
— Участвуйте в Startup Village, Moscow Tech Week, локальных питч-сессиях.

🔜Как удержать после первых продаж?
— Автоматизируйте обратную связь:
Используйте гугл-формы или ботов в Telegram для сбора отзывов.
— Внедряйте их идеи:
Публикуйте истории типа: «По вашему совету добавили новую функцию!».
— Запустите реферальную программу:
«Приведи друга — получи месяц подписки бесплатно».

✖️3 ошибки, которые убивают стартапы в РФ

🔘Фокус на Москву и Питер:
Тестируйте продукт в регионах через таргет в Яндекс.Директ (дешевле и честнее).
🔘Игнорирование Retention Rate:
Если через неделю возвращается <10% — срочно меняйте onboarding.
🔘Переоценка первых продаж:
Не расслабляйтесь! После хайпа — время дорабатывать продукт и масштабировать каналы.

Главное: Первые последователи — это ваша фокус-группа. Не продавайте им продукт — вовлекайте в его создание.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍138🔥6👏3
🚩 Как работать с Early Adopter

Первые клиенты могут стать вашим главным оружием в маркетинге. Вот как заставить их говорить о вас бесплатно:

1⃣ Вовлекайте в развитие
— Создайте чат в Telegram для первых клиентов — пусть влияют на фичи продукта.
— Публикуйте их идеи в соцсетях: «Добавили фичу по вашему совету!».

2⃣ Дайте статус, а не скидки
— Эксклюзивный доступ: Ранние релизы, закрытые вебинары.
— Бейджи амбассадоров: «VIP-клиент» в профиле или email-подписи.

3⃣ Автоматизируйте сарафанку
— Рефералка: «Приведи друга — получи месяц подписки».
— Готовые шаблоны Stories: Клиентам останется вставить фото и репостнуть.

4⃣ Пишите «как человек»
— Персонализируйте рассылки: «Привет, Оля! Как вам новая функция?».
— При ошибках: «Виноваты, чиним. Спасибо, что с нами!».

Что не работает в РФ
— Шаблонные подарки (типа сертификатов на 500₽).
— Частые опросы — клиенты устают. Собирайте фидбек через чат-боты.

Главное: Early Adopter — могут дать вам возможность бустануть маркетинг или даже инвестиции🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍96
👆Как не провалиться в пропасть между Early Adopters и Early Majority?

Если вы запускаете продукт, то наверняка знаете: сначала его тестируют энтузиасты (Early Adopters) — те, кто обожает новинки и готов мириться с багами ради свежих решений. Но дальше возникает самая сложная задача — перейти к более широкой аудитории (Early Majority), которая требует надёжности, пользы и готового решения.

🟡 Почему возникает эта пропасть?
Первые пользователи покупают идею. Массовый рынок — это решение конкретной проблемы. Если продукт не адаптирован под реальные потребности широкой аудитории, он не выйдет за пределы небольшой группы фанатов.

Как преодолеть этот разрыв и масштабировать продукт?

🟡Захватить "пляжный рынок"
Вместо того чтобы пытаться охватить всех, выберите узкий сегмент с конкретной проблемой и решите её лучше всех. Пример: Slack не сразу стал гигантом корпоративной связи — изначально они удовлетворяли потребность разработчиков в быстрой и удобной командной коммуникации.

🟡Создать целостное решение (Whole Product Concept)
Массовая аудитория хочет не просто инструмент, а полный комплект: с поддержкой, инструкциями и простой интеграцией. Например, Tesla не только создала электромобиль, но и инфраструктуру зарядных станций, что устранило барьер для массового пользователя.

🟡Подтвердить надежность через кейсы и социальное доказательство
Прагматичные пользователи принимают решения на основе кейсов и отзывов. Когда Tilda хотела закрепиться на массовом рынке, они сделали ставку на демонстрацию реальных успешных сайтов на своей платформе.

🟡Разделить коммуникацию для разных сегментов
Ранние последователи хотят «чего-то нового и революционного». Массовая аудитория — «чего-то понятного и надёжного». Например, «Яндекс Практикум» использует разные форматы: инновации для прогрессивных, кейсы по трудоустройству — для широкой аудитории.

🔜 В чем суть?
Чтобы не застрять между первыми фанатами и массовым рынком, важно не только создавать продукт, но и уметь адаптировать его к разным стадиям.

✏️Для этого я постоянно ищу и анализирую рабочие практики в сфере бизнеса, маркетинга и технологий.
Для себя я создаю папки с интересными людьми, на кого подписываюсь и черпаю информацию и кейсы. Одна из таких папок https://t.me/addlist/T6mLvzCStz9kYzdi
Системный взгляд с разных сторон — это то, что помогает не сорваться в пропасть и двигаться дальше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍116🔥6👏4
☀️Весна — время новых встреч и свежих идей!

Друзья, оффлайн комьюнити для продактов — это не просто мероприятие, а мощный источник развития и вдохновения. Вот почему оно так круто:

🟡Настоящее общение: Личные встречи позволяют обмениваться опытом, задавать вопросы и получать мгновенную обратную связь от коллег, чего не добиться онлайн.
🟡Развитие навыков: Вы прокачиваете свои коммуникационные навыки, учитесь презентовать идеи и настраиваетесь на реальное взаимодействие в профессиональной среде.
🟡Работа над гипотезами: Возможность «наживую» обсудить и протестировать гипотезы помогает быстрее выявлять эффективные решения и стратегии.
🟡Нетворкинг: Расширение сети контактов, установление прочных связей и поиск новых партнеров — все это в одном месте, где каждый понимает вашу сферу деятельности.

На этой неделе у меня запланировано как минимум одно мероприятие, подробности расскажу позже. А уже сейчас призываю вас присоединиться к оффлайн мероприятию Product Focus Club 2025 — это отличный способ расти профессионально и обмениваться ценным опытом!
В программе:
Будущее продакт-менеджмента
Рабочие стратегии 2025 года
Как выстраивать продуктовые команды и культуру

4 тематических трека:
📌Для CPO, PO и продактов — культура, команда, карьера
📌 Для предпринимателей и основателей — стратегии b трансформация

🔜Формат: онлайн/оффлайн, фуршет, обед, записи докладов, доступ к закрытому комьюнити-чату.

Кстати, для участия в Product Focus Club 2025 действует персональный промокод CHERTKOV на скидку 20%🔥. Не упустите возможность!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥86👍6👏4
21 марта в ВШЭ стартует очная часть форума "Юридический менеджмент и консалтинг 2025"!
Тема этого года — «Компетенции. Метрики. Продуктовый подход».

🔜 Главный хайлайт для всех, кто в теме AI и права:
С 15:15 до 16:40 пройдет Пленарная сессия №3 от ВШЭ и ПравоТех:
«Искусственный интеллект в юридической практике — помощник, конкурент или источник проблем?»

Я буду в панельной дискуссии как лидер направления Discovery AI ПравоТех! Обсудим, как ИИ меняет юридическую отрасль, какие вызовы и возможности он несет, и как юристам оставаться на волне технологий.

🟡Программа форума — здесь, чтобы изучить все секции и спикеров.

🔜 Как я погружаюсь в AI?
Не только через статьи от ChatGPT, но и благодаря подпискам на тематические ресурсы. Одна из находок — Telegram-папка с AI-кейсами и инструментами:
Добавляйте в закладки. Здесь собраны лучшие каналы для тех, кто хочет быть в курсе трендов.

Приходите на форум — будет много практических инсайтов, экспертов и живых дискуссий. Если вы в Москве — не пропустите!
А если нет — подписывайтесь на папку с AI-ресурсами и следите за моим отчетом после события.

#AI #ПравоТех #ЮристыБудущего #ВШЭ #LegalTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍86👏2
✏️Итоги панельной сессии по AI 
Сегодня выступил на дискуссии в ВШЭ  с экспертами из власти и бизнеса. Обсуждали, как внедрять AI и собственные LLM-модели, а также почему даже «On-premise» не гарантирует 100% безопасности. 

Главные тезисы: 
🔹 AI для рутины — хорошо подходит. Автоматизация документооборота, анализ шаблонных запросов, саммаризация, чат-боты — здесь нейросети уже эффективны. 
🔹 Чувствительные данные — только локальные модели. Но свои серверы = высокие затраты и риски снижения качества AI (обучение требует ресурсов). 
🔹 OCR пока слабоват. Особенно с рукописным текстом — ошибки критичны для юристов и госорганов.
🔹 Обезличивание убивает качество. Чем сильнее маскируем данные, тем менее полезной становится модель. Баланс между безопасностью и эффективностью — главный вызов. 

Важный вывод: 
«On-premise» ≠ абсолютная защита. Утечки возможны даже на локальных серверах — вопрос в зрелости процессов и человеческом факторе. 

#AI #Безопасность #Инновации #ВШЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥159👍5👏3
Продуктовая культура для селлеров - ннадо?👀

Немного наболело с смежных кейсов. Состою в 3-х клубах селлеров маркетплейсов — и всё чаще ловлю себя на мысли: скоро даже здесь начнут говорить не только о скидках и ставках, недовольств площадками и тд, но о CJM, MVP и PnL. Потому что без продуктового подхода вы либо сольете бюджет, либо упретесь в потолок.

Топ-4 ошибки, которые «съедят» ваш бизнес в 2025:
1⃣ «Слепой вход»
Закидываете товар без анализа спроса? Алгоритмы вас не заметят.
→ Фикс: Проверяйте гипотезы через тестовые партии (мини-MVP).

2⃣ Игнор нишевых площадок
Wildberries — не панацея. Покупатели уходят туда, где их боль понимают (например, «Детский мир» для мам).
→ Фикс: Мониторьте тренды через Key Collector и Telegram-чаты ЦА.

3⃣ «Я только на маркетплейсе»
Ваш клиент ищет товар в TikTok, сравнивает цены в Ozon, а покупает через чат-бота. Если у вас нет омниканальности — теряете 60% прибыли.

4⃣ «PnL мне не нужен»
Маркетплейс дает отчеты, но они не покажут, почему падает маржинальность или как оптимизировать LTV.

🔄Как это решает продуктовая культура?
Любой адекватный продакт еще на старте:
🔘Считает юнит-экономику (не «продано 1000 штук», а «чистая прибыль с учетом логистики и возвратов»),
🔘Тестирует каналы (маркетплейс + лендинг + социальные сети = синергия),
🔘Собирает фидбек от клиентов, а не надеется на алгоритмы.

По этому не теряйте интересные вакансии даже у селлеров сейчас появляются схожие задачи к соискателям. Плюсом, кто захочет детальнее уйти в новое направление вот ссылка на нашу Википедию!
https://t.me/addlist/7NYU4BXDfFlkMTFi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥134🤔2
Каждый из нас хоть раз терялся на собеседовании

Можно часами учить теорию, проходить курсы и собирать дипломы, но когда приходит время решить кейс, многие валятся или вообще впадают в «синдром самозванца». И это совершенно нормально, так как в обычной жизни мы их не решаем и думаем, что без проблем сымпровизируем. Не тут-то было.🟡

Решение продуктовых-бизнесовых кейсов помогает в реальной жизни:
🟡пройти собеседование, чтобы получить крутую работу
🟡уверенно и спокойно справится с рабочей задачей
🟡развивает ваше насмотренность

Есть сообщество, где можно прокачать hard-навыки и убить в себе неуверенность — это Кейс-Клубы «Карьерного цеха».

В Кейс-Клубах ты решаешь реальные задачи настоящего бизнеса. Каждая задача — это твой новый опыт. А решенные кейсы можно положить в портфолио.

Я не понаслышке знаю про ребят6 тк сам тестировал их подход и далее применял на практике👨‍💻

2⃣ часа практики в неделю, с пользой и нетворком, поддержкой наставников и детальным разбором ошибок превращают тебя в классного специалиста шаг за шагом. У вас точно хватит на это времени.

Работодатели часто нанимают именно участников Кейс-клубов, потому что эти ребята не просто умеют работать — они говорят на языке бизнеса.

Хочешь также? Запишись на ближайшую встречу прямо сейчас: https://careerfactory.ru/case-club
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍97🔥6👏3
🚩В 2025 году нас ждет много крутых мероприятий, где можно обменяться опытом, расширить горизонты и узнать о самых актуальных трендах в индустрии. 😊

Вот список крупных продакт-мероприятий, которые стоит занести в календарь:👇

1️⃣Product Focus Club 2025 – событие для глубокого погружения в стратегии создания и развития продукта. Здесь обсуждаются реальные кейсы и делятся опытом ведущих экспертов.

2️⃣ProductConf – конференция, где продуктовые менеджеры узнают о передовых методах, новинках управления продуктами и практических инсайтах.

3️⃣PeopleSense – мероприятие с акцентом на человеческий фактор в бизнесе: обсуждение создания эффективных команд и лидерства в продуктовом управлении.

4️⃣ProductCamp Весна 2025 – интерактивный форум, где участники сами формируют повестку дня, проводят воркшопы и открытые дискуссии.

5️⃣Управление продуктом 2025 – всероссийский форум профессионалов, объединяющий лучших специалистов для обмена опытом и обсуждения актуальных трендов.

6️⃣Tech Week – неделя технологических инноваций, где демонстрируются кейсы, сочетающие продуктовый опыт и IT-разработки.

7️⃣Bias Conf 25 – конференция, посвящённая анализу когнитивных искажений, влияющих на принятие решений в продуктовой сфере, и методам их преодоления.

8️⃣Летний ProIT Fest 2025 – фестиваль, объединяющий IT и продакт-сообщества, где летняя атмосфера сочетается с интенсивным обменом знаниями.

9️⃣Big Data и AI Day 2025 – день, посвящённый роли аналитики данных и искусственного интеллекта в современном продуктовом менеджменте.

🔟Ural Digital Weekend 2025 – уральское событие для цифровых энтузиастов, где обсуждают тренды в развитии цифровых продуктов и стартапов.

И еще несколько мероприятий👇
DUMP – дополнительное мероприятие, которое обещает быть настоящей площадкой для обмена инновационными идеями и свежими кейсами, объединяя специалистов по цифровым технологиям и продукт-менеджменту.

IT-Link 2025 Весна - IT-конференция в Чебоксарах, где собираются более 40 профессиональных спикеров, сотни участников, чтобы обсудить актуальные вопросы и поделиться опытом в сфере IT индустрии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍76👏2
Продуктовые фреймворки тут не помогут🙃

Вроде ты работаешь продактом, применяшь фреймворки, пилишь фичи. А потом оп, открываешь глаза, а вокруг вопросики как-то странно решаются. То найм стопорится, то маркетинг откладывает твой лендос в дальний ящик, потому что CMO пьет кофе с продуктовым аналитиком из другого стрима.
Никакими продуктовыми инструментами это не пофксить, потому что начался совсем новый этап про людей и их силы влияния.

Подготовили с Катей карточки про силы влияния коллег.

Катя пишет про B2B-продукты. Каналов про b2b продактов не много, а у Кати еще бывают целые серии из полезных постов.

🔜Например недавно закончился цикл про sales driven
Еще есть пост про разрушительную силу влияния тех, кто бежит к цели любой ценой
И мемы регулярные 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥127👍3
Не начинайте стартап, пока не провели исследование

Сегодня выступаю в НИУ ВШЭ на сессии стартапов. О чем расскажу? О том, почему нельзя запускать стартап без полноценного процесса исследования😊

Почему исследование — ключ к успеху?

В стартапах процесс изучения рынка часто сводится к интуитивным решениям. Команда увлекается идеей, быстро берётся за её реализацию и... сталкивается с провалом. Почему? Потому что не были учтены важные аспекты:

🟡Аналитика рынка: насколько рынок свободен, его объём и динамика.
🟡Анализ потребностей: чего хотят клиенты и готовы ли платить за решение?
🟡Анализ конкурентов: кто уже есть на рынке, как они работают и что можно сделать лучше?
🟡Глубинные интервью и кастдев: проверка гипотез на реальных клиентах.
🟡Тестирование гипотез: создание прототипов и проверка спроса.

Игнорируя эти этапы, стартапы тратят ресурсы впустую. Даже крупнейшие компании сталкиваются с провалами. Запустили новый продукт — где он через год? В 80% случаев — нигде.

Как мы подходим к этому в компании?


Мы создали отдельную команду New Business, которая работает как внутренний инкубатор. Её задача — не просто придумывать идеи, а проверять их на прочность и создавать новые продукты. Мы:
🔘 Анализируем рынки (российский и зарубежный)
🔘 Общаемся с клиентами (минимум 50 интервью перед запуском)
🔘 Проверяем тренды и конкурентную среду
🔘 Отбираем только жизнеспособные гипотезы

Если продукт не окупится — мы его не запускаем. Это экономит десятки миллионов рублей и снижает риски

Как помогают Discovery-команды?

Чтобы процесс исследования был максимально эффективным, мы используем Discovery-команды. Это небольшие группы специалистов, которые проводят полный цикл проверки идей в своих продуктах. В команде есть:

*⃣Продуктовый менеджер
*⃣Менеджер проекта
*⃣Финансовый аналитик
*⃣Аналитик клиентских потребностей
*⃣UX-аналитик
*⃣Эксперт по стратегическому анализу
*⃣Конкурентный аналитик
*⃣Аналитик данных
*⃣Бизнес-аналитик

Эти роли могут распределяться между несколькими людьми, но каждая из них критически важна. Такой подход позволяет не просто проверять гипотезы, а делать это быстро и с высокой точностью.

Почему это важно для любого стартапа?

Без исследования стартап строится на догадках. Вы тратите месяцы, нанимаете команду, вкладываете деньги, а потом оказывается, что продукт никому не нужен. Лучший момент, чтобы понять это — до запуска, а не через 8-9 месяцев, когда ресурсы уже сожжены🤪

Поэтому главный совет: прежде чем делать продукт, проводите исследование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥127👏3
На прошлой неделе выступал в ВШЭ на сессии «Стартапы», обсуждали успехи и провалы молодых команд. Рассказывал про свой опыт, и в ходе выступления сделал акцент: CustDev — ключевая часть создания продукта.

Интересно, что после моего выступления спикеры не раз возвращались к этой теме — но в формате:

«Да, мы проводили CustDev: позвонили, нам позвонили, провели опрос — особо ничего не дало».


И вот тут начинается проблема🙃
CustDev — это не “созвониться” и спросить: “вам такое надо?”
Это не “у нас было 1000 входящих, мы закинули им опрос”.
Это не “наш founder показал идею друзьям, они сказали вау, и мы пошли пилить”.

Нет. Это не CustDev. Это самоспокойствие.😕

Настоящий CustDev — это когда ты идёшь не подтвердить, а опровергнуть свою идею. Когда ты слушаешь, а не продаёшь. Когда ты фиксируешь инсайты, структурируешь ответы и готов признать, что твой продукт никому не нужен.

Это метод. Это структура. Это исследование боли, контекста и реальных потребностей.
Я делю CustDev на два ключевых блока:

1️⃣ Глубинное интервью.
Минимум 40 минут. Только открытые вопросы. Лезем в повседневность клиента: чем он живёт, что делает, где у него фрустрация, где костыли. Учимся правильно формулировать вопросы, искать настоящую ЦА, отсеивать ложные боли.
И главное — не пытаемся продать продукт в этот момент. Только понять.

2️⃣ Решенческое интервью.
На основе первого этапа строим CJM, делаем набросок UX/UI, собираем прототип и возвращаемся к тому же клиенту.
И тогда уже спрашиваем:

Вот решение. Закрывает твою боль? Готов платить? Подписываем договор?

✔️Если да — круто. Значит, ты действительно попал в суть.
✖️Если нет — нестрашно. Значит, идёшь и переделываешь. Потому что теперь у тебя есть данные.

Проблема в том, что большинство проводят CustDev просто ради галочки. Чтобы подтвердить идею, а не чтобы её проверить. А потом удивляются:

Не взлетело…

Так не взлетает, потому что копать лень. Потому что просто “пообщались”.

А CustDev — это не soft skill. Это наука. И она решает судьбу продукта.
Если на эти артефакты все будут закрывать глаза, а просто “делать, потому что founder захотел” — стартап в 9 из 10 случаев развалится. Да, бывают исключения. Но это как серфинг: поймал волну — класс, не удержал — смыло.

Я и сам раньше так делал. Бежал с горящими глазами делать продукт, собирать команду, строить. А потом — бац. Ни о чём.🙃
С опытом понял: сначала аналитика идеи, потом продукт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥72👍2