Сервис для создания заметок и баз данных Notion уйдет из России 9 сентября. Компания заявила, что это связано с американскими санкциями.

🌐 История как с Miro, правда ребята после пары дней смогли прислать письмо, что нашли пути обхода законодательства и тд.
Жаль если Notion уйдет, но аналогов на рынке много, жить будем ❕

#Notion #Product #санкции

✅ Как маркетинговый инструмент может помочь product manager

💬QFD-матрица — это инструмент для анализа предпочтений потребителей, который помогает компаниям определить ключевые потребности клиентов, улучшить продукты и получить обратную связь напрямую от пользователей. Этот метод может применяться на всех этапах жизненного цикла продукта и используется каждые 6 месяцев.

QFD-анализ основывается на сопоставлении предпочтений клиентов с характеристиками продукта, что позволяет компаниям создать наиболее эффективную стратегию развития текущего продукта. Он также помогает понять, что именно ценят потребители, чего они ожидают и какие факторы определяют их выбор.

Использование QFD-матрицы даёт ряд преимуществ:
- Выявление ключевых предпочтений клиентов;
- Улучшение продукта в соответствии с потребностями пользователей;
- Получение информации напрямую от потребителей;
- Применимость на всех этапах жизненного цикла продукта;
- Отсутствие необходимости значительных затрат.

📶Этот инструмент частично напоминает наш любимый этап custdev, но здесь не нужно проводить глубокие интервью, и продакт может не участвовать в опросе (полезный лайфхак для молчаливых продактов). Если custdev — это инструмент для процесса дисквери, то QFD-матрицы больше подходят для улучшения продукта и позволяют на основе данных клиентов выстраивать конкурентное позиционирование.

Больше инструментов, больше возможностей🎖

#ProductManagement #product #custdev #QFD #marketing

Новые возможности для рынка product manager: фокус на маркетплейсы⬜️⬜️⬜️

В ходе гипотезы рынка продактов, я заметил новый тренд. Стало появляться много предложений для продактов, где основная задача создавать новые продукты для продажи на маркетплейсах.

Ваши основные задачи на такой позиции:

⏺ Анализ конкурентов на маркетплейсах
⏺ Поиск новых ниш для развития собственных
⏺ Согласование ТЗ и взаимодействие с производственной группой
⏺ Поиск новых точек рости и сокращение расходов
⏺ Юнит-экономика и позиционирование
⏺ UX исследования
и тд.

Выходит по набору обязанностей схоже с ролью продакта.

У меня был стартап для селлров на маркетлпейсах и я помню года 3 назад - такие роли были для селлров чуждой и задачи переносились на продажи, smm и тд.
Сейчас видимо рост компаний на маркетплейсах, открывает двери для новой ниши продактов.

Скорее всего через 2 года для быстрорастущих селлеров действительно будет важно иметь продакта и его роль будет иметь определенные зоны ответственности. В данным момент селлеры только знакомятся с такой позицией в своей компании, по этому пул задач у вас будет все и сразу, так что держитесь👤

Хороший шанс создать новую нишу, закрепиться как эксперт и получать нормальные деньги🧑‍💻

#ProductManagement #product #marketplace #vacancy #маркетплейсы

📶 Публичные выступления - доступны всем, главное желание

Сегодня обсудим важнейший навык для любого продакта — умение выступать перед аудиторией.
Это не только онлайн и оффлайн выступления, но и питчи перед инвесторами. Прокачивать этот навык нужно каждому продукту.

Скажу как есть, дано выступать и зажигать на сцене не каждому от рождения, но этот навык можно взрастить в себе!⬆️

Давайте разберём, почему это важно:

✅ Умение управлять аудиторией. Вы должны уметь направлять её внимание на ваши продукты, жестикулировать так чтобы вы и ваши продукты были на расстояние "вытянутой руки", вызывать эмоции и, конечно, общаться с аудиторией.

✅ Карьерный рост. Чем больше вы выступаете, тем быстрее вас заметят HR-ы интересных компаний. Рассказывая о продуктах, вы также демонстрируете свои навыки, что сразу поднимает уровень вашего продукта.

✅ Внутренние согласования. Навыки питчинга помогают и внутри компании, когда нужно продвинуть идею или фичу среди команды.

Пару лайвхаков:

✅️Самое простое решение - практикуйтесь! (ваш - 🫡)
Сначала пробуйте себя записывать, слушайте себя и найдете много моментов, которые можно поправить. Далее пробуйте добавить анализа вашего видео, как вы работаете глазами, руками, мимикой, сидя, стоя и тд.
А вот уже после этого, попробуйте найти классные уроки по выступлениям и понять, где вы уже сами нашли ошибки, а где вам могут подсказать.

✅️Тестируйте выступление на разных ЦА, научитесь доносить ценности продукта людям, которые с ним не связаны. Друзья/родственники/коллеги - все должны понимать, о чем вы говорите.

✅️Факапы бывают, главное не останавливаться! Бывают случаи уже на самих выступлениях, когда что-то идет не так. Поймайте этот момент и отыграйте шутками с аудиторией и эмоциями. Тогда вы и аудиторию расположите к себе и выйдете из неловкой ситуации.

Далее уже пробуйте более сложные кейсы - Elevator pitch. За 60 секунд нужно убедить инвесторов в уникальности вашего продукта. Это не просто, но если у вас есть качественный продукт и навыки питчинга, всё возможно. Я сам проводил такие питчи, это того стоит - эмоции после🔥

✅️Рассказывайте о своих успехах и ошибках, учитесь взаимодействовать с аудиторией и не бояться публики.
Публичные выступления развивают мозг, делают ваши мысли более чёткими и структурированными.

✅️Играйте в настольные игры, где надо выражать мысли, эмоции и понятные для собеседников посылы.

Дерзайте и успехов вам в ваших выступлениях! 🎖

#питчинг #выступления #прокачканавыков #продуктовыйменеджмент #DiscoveryHub #ProductDiscovery #ProductManagement #Business #product

Прошлый пост был о навыках выступления, а вот и практика подвернулась, где можно выступить с своим продуктом и даже получить бонусы🤝

Вот уже второй год подряд на площадке Форума ПравоТех мы предоставляем молодым и амбициозным специалистам возможность представить свои проекты перед аудиторией из 7000 участников, получить обратную связь и экспертную поддержку от менторов и партнеров компании.

Так создатели стартапа-победителя прошлого года не только выиграли в конкурсе питчей, но и сразу же на форуме познакомились будущим частным инвестором, который инвестировал в проект более 6 млн рублей.

Интересно? Заявки принимаем на сайте forum.pravo.tech/impulse до 25 сентября включительно 😉

✅Мы часть забываем об одной эффективной метрике ТТМ:

🟡Время имеет значение: Time To Market (TTM) — это время от идеи до запуска продукта.
Этапы TTM: генерация идеи, проектирование, разработка и запуск на рынок.

Один из популярных инструментов для улучшения TTM — Kanban. Его ключевой принцип — ограничение количества задач в работе (WIP), что позволяет каждому члену команды сосредоточиться на конкретной задаче.

Lean Startup и Customer Development помогут сократить TTM, проверяя гипотезы и MVP на реальном рынке. Живое общение с клиентами позволит избежать разработки ненужных продуктов и сэкономить время.

Для ускорения разработки:
⏺оптимизируйте рабочий поток, сокращая задачи и грамотно определяя приоритеты;
⏺работайте по Agile, без лишней документации и согласований;
⏺сосредоточьтесь на создании MVP и его тестировании, чтобы быстрее выпустить готовый продукт.

Но не забывайте о качестве: оно должно быть приоритетом, но отдельные значимые элементы продукта или функции должны быть качественными, а не всё подряд.

#TTM #DiscoveryHub #ProductDiscovery #ProductManagement #Business #product #MVP

✅Вылить новую фичу или решить проблему клиентов, где разница?

В нескончаемой гонке за выпуском обновлений продукта, чтобы не отставать от конкурентов - или, в идеале, опережать их, — легко увлечься бурной деятельностью и стать фабрикой функциональных возможностей. И тут возникает опасность в том, что вы ошибочно принимаете новую функциональность за реальное повышение ценности взаимодействия с клиентами.

Все эти новые функции могут хорошо смотреться в матрице сравнения продуктов и дать продавцам новый взгляд на проблему при подборе потенциальных клиентов, но все это не имеет значения, если эти функции не решают реальные проблемы клиентов.

💬А откуда черпать новые идем для действительно важных фичей?

Согласно отчету о состоянии управления продуктами за 2023 год, запросы клиентов на новые функции по-прежнему являются основным источником идей о реальных продуктах, но это касается только 35% респондентов. Обратная связь от отдела продаж и службы поддержки является источником в 26% случаев, а конкуренция вдохновляет на новые функции 16% респондентов. Тревожно то, что 19% респондентов сообщили, что основным источником идей для них является высшее руководство. А это значит, что новые фичи могут возникать не от потребности бизнеса, а от визионерство собственника или нового тренда.

Если не проводить каждый квартал коммуникацию с клиентами, можно строить космолет в котором не будет пассажиров. Всегда важно проводить интервью, ux исследования, замерять CSI (индекс удовлетворенности клиентов)🤝

Еще важный момент держать баланс между фичей для "важного" клиента и фичей для всей ЦА. В каждой компании подход индивидуальный, но на практике рекомендую вводить оценку из 4-5 параметров, чтобы правильно взвешивать риски и возможности. Но это может быть отдельной темой для обсуждения⌨

И наконец, если делаете фичу, установите цели на что повлияет фича и какая будет итоговая метрика. Всегда есть возможность узнать о ценности от клиентов до начала разработки и возможно найти альтернативу в текущем решение или отказаться от идеи спускать ресурсы в бездну ненужного функционала🟡

#DiscoveryHub #ProductDiscovery #ProductManagement #Business #product #фича #продукт #CSI

🌐Свежая история из жизни

На днях была интересная встреча. Одна компания делала питч свого продукт. Несмотря на то, что продукт ещё не вышел в релиз, команда уже активно работала над поиском инвестиций и расширения маркетинга и тд.

В ходе диалога после питча я задал вопрос "Как вы нашли отклик в рынке на ваш продукт, сколько проводили в кол-ве и сроке исследования?" Ответ был 😭

Мы провели 5 интервью с клиентами и осознали потребность рынка, ушли в разработку.

Это напомнило мне о важности проведения полноценных исследований перед запуском продукта.
Далее предлагаю поделить на 2 типа исследований: качественные (почему?) - количественные (сколько? как?).

❔К качественным методам отнесем:
Глубинные интервью , решенческие интервью, фокус группы, ux-исследования, айтрекинговое исследование
❔К количественным методам:
A/B-тестирование, веб-аналитика, опросники, анкетирование, мероприятия, NPS

А теперь вопрос, "А сколько надо проводить качественных и количественных?"
Тут я использую свою логику, полученную на основе набитых шишек😁

📶Немного цифр (рекомендую):
5-7 респондентов - UX-исследования
10-15 респондентов - Решенческие интервью
30-80 респондентов - Глубинные интервью (если 80% совпадает по артефактам, то можно сократить кол-во)
150-300 респондентов - A/B-тестирование
500-1000 респондентов - Опросники/анкетирование

И конечно все завист от разных факторов: Объем рынка, объем финансов на исследование и сроки.
Для себя сделал вывод - Чем лучше подходишь к подтверждению гипотезы, тем успешнее будет результат 👨‍💻

#DiscoveryHub #ProductDiscovery #ProductManagement #исследование #метрики

💬Сегодня поговорим о подходе ProductPlan к дизайну продуктов! 🎨

Ключевые моменты:
Прозрачность - основа процесса
Используется методология Triple Diamond. Особое внимание уделяется исследования.

🔊Этапы дизайна:
• Inception: определение проблемы и целей
• Research: анализ конкурентов, интервью с пользователями
• Exploration: создание первых набросков, "голубое небо" сессии
• Design system: работа с Atlas для обеспечения доступности и согласованности
• Design review: обсуждение с командой дизайна и инженерами
• Delivery: передача аннотированных Figma-файлов разработчикам

🔄Важные принципы:
Доступность (соответствие стандарту AA)
Повторное использование компонентов
Согласованность бренда

☝️Инструменты:
Figma, Miro, Dovetail, Adobe, Metabase, Google Analytics, Pendo

ProductPlan стремится создавать лучший пользовательский опыт через сотрудничество и систематический подход к дизайну.

👨‍💻Как развиваются навыки продакт-менеджера: от Junior до Senior

В среднем путь от Junior до Senior продакт-менеджера занимает 5-7 лет, однако этот период варьируется в зависимости от компаний и индивидуальных факторов, таких как интенсивность обучения и скорость освоения новых навыков.

🟢Junior Product Manager (0-2 года опыта)
На уровне Junior главное внимание уделяется освоению базовых инструментов и процессов. Основные задачи — выполнение операционной работы и обучение у более опытных коллег.

Ключевые навыки:
- Операционное управление: взаимодействие с командой разработки, управление бэклогом и ведение задач.
- Коммуникация: навык эффективного общения с разработчиками, дизайнерами и другими заинтересованными сторонами.
- Аналитика: базовое понимание метрик продукта, работа с данными для оценки успешности фич.
- Пользовательское исследование: участие в сборе обратной связи от клиентов и тестировании гипотез.

Главная цель — научиться работать с внутренними процессами и минимизировать ошибки.

🟡Middle Product Manager (2-5 лет опыта)
На уровне Middle продакт начинает брать на себя больше ответственности за стратегию продукта и работает с более комплексными проектами. К этому моменту специалист уже освоил основные процессы и может самостоятельно вести проекты от идеи до релиза.

Ключевые навыки:
- Стратегическое мышление: умение ставить долгосрочные цели для продукта и понимать, как он вписывается в общие бизнес-цели компании.
- Data-Driven подход: принятие решений на основе данных, работа с метриками и понимание ключевых показателей эффективности (KPI).
- Управление стейкхолдерами: взаимодействие с различными заинтересованными сторонами (маркетинг, продажи, поддержка клиентов) для выстраивания общей стратегии.
- UX/UI дизайн: понимание основ проектирования пользовательских интерфейсов и влияние этого на пользовательский опыт.

На этом этапе важно научиться балансировать между потребностями бизнеса и пользователей, а также фокусироваться на долгосрочной перспективе.

🔴Senior Product Manager (5-7+ лет опыта)
Senior продакт-менеджеры занимаются разработкой стратегии на уровне всей продуктовой линейки или нескольких продуктов, а также активно участвуют в бизнес-планировании компании. Их работа влияет на общие результаты бизнеса, и они берут на себя ответственность за успех продукта.

Ключевые навыки:
- Лидерство и управление командами: управление кросс-функциональными командами, развитие навыков наставничества и формирование культуры управления продуктами.
- Бизнес-мышление: глубокое понимание бизнес-моделей, выручки и рентабельности продукта, участие в формировании дорожной карты компании.
- Визионерство: способность предугадывать тенденции на рынке, разрабатывать инновационные стратегии и искать новые рыночные возможности.
- Глобальная ответственность: старший продакт отвечает не только за улучшения продукта, но и за его выход на новые рынки, работу с партнерами и внешними подрядчиками.

К этому этапу Senior продакт не просто управляет процессами, но и формирует видение развития продукта, активно работая над масштабированием бизнеса.

Понятное дело, что сейчас рынок двигается быстрее и уже через 6 месяцев люди выходят Senior😆

🔆 Юнит-экономика и PnL в продукте: ключ к успеху

🟡 Что такое юнит-экономика?
Юнит-экономика — это расчет финансовых показателей на единицу продукции. Грубо говоря, сколько стоит создание одного юнита продукта, и сколько компания зарабатывает с его продажи. Это базовая метрика, которая позволяет оценить жизнеспособность продукта. Без точного понимания этой экономики трудно принимать стратегические решения.

🔅Почему это важно?
Разберем на примере. Допустим, вы разрабатываете новое мобильное приложение. Если вы не знаете, сколько денег тратите на привлечение одного пользователя (CAC) и сколько этот пользователь приносит за весь период использования приложения (LTV), вы не сможете правильно оценить, окупаются ли ваши вложения. Вы можете расти по количеству пользователей, но в итоге оказаться в убытке, если ваша юнит-экономика отрицательная. Анализ этих показателей помогает определить, стоит ли масштабировать продукт или сначала необходимо скорректировать модель монетизации.

✅ PnL: Контроль над прибылью и убытками
PnL (Profit and Loss) — это отчет, который показывает, сколько вы заработали и сколько потратили за определенный период. Глубокий анализ PnL помогает увидеть, где утечка средств, какие каналы работают неэффективно, а где можно увеличить доходность. Это то, что отличает успешные компании от тех, которые с трудом выживают на рынке. Например, Amazon на протяжении многих лет показывал низкую прибыль, потому что постоянно реинвестировал в развитие, но это было стратегическое решение на основе PnL-анализа.

🔊 Как это влияет на продукт?
Представьте, что вы продуктовый менеджер. Вы запустили новую фичу, и она понравилась пользователям, но при этом возросли затраты на поддержку этой функции. Если вы не отслеживаете юнит-экономику и PnL, можете не заметить, что затраты на поддержку перевешивают доходы, и в итоге эта функция делает продукт убыточным.

💼 Пример из практики
Одна известная SaaS-компания столкнулась с тем, что затраты на привлечение клиентов (CAC) сильно возросли, в то время как жизненная ценность клиента (LTV) осталась прежней. Глубокий анализ PnL и юнит-экономики показал, что текущая модель масштабирования не жизнеспособна, и было принято решение изменить стратегию маркетинга, сократив расходы и перенеся акцент на удержание текущих пользователей. В результате компания смогла выйти на прибыль за счет оптимизации этих метрик.

🔔 Преимущества для организации
Компании, которые понимают юнит-экономику и грамотно управляют PnL, имеют ряд преимуществ:
1. Точность прогнозов — способность предсказать, какие решения приведут к росту, а какие — к убыткам.
2. Контроль расходов — понимание, где можно сэкономить, не жертвуя качеством.
3. Оптимизация стратегии роста — умение выбирать правильные каналы привлечения и монетизации, избегая убыточных.

Как итог - изучите как можно сделать расчеты, далее заранее оцените когда будет точка безубыточности (Break-even Point) и согласуйте ее с CEO. Тк это обезопасит вас от возможных рисков "Где деньги, Лебовски?"😊

Вчера был в жюри на питч-сессии «Импульс» от ПравоТех 🗣

Смотрели, как стартапы презентуют свои продукты. До этого собрали 90 заявок и отобрали 8 самых перспективных, которые подошли под наши параметры. Вместе со мной в жюри были эксперты рынка в юриспруденции и представители ФРИИ — крутая команда💫

👤Хочу поделиться некоторыми мыслями, особенно по поводу того, насколько важен внутренний огонь для создания успешных продуктов. Если ты создаешь продукт, но он тебя сам не заряжает, если ты не думаешь о нем днями и ночами, он, скорее всего, не будет ничем выдающимся. Такие продукты могут существовать, но в итоге остаются «просто продуктами», потому что их авторы не вкладывают в них всего себя.

Наоборот, когда основатели горят идеей и понимают ее потенциал, такие компании развиваются и добиваются высоких результатов. Это видно даже по выступлению: насколько они мотивированы, насколько верят в продукт, понимают, какую ценность он может нести пользователям и бизнесу.

🟡Замечаю, что часто стартапы слабо разбираются в CJM (Customer Journey Map) и плохо понимают проблемы клиентов в широком масштабе. Многие берут 1-2 кейса и, не копнув глубже, начинают строить продукт, а потом выходят на рынок с MVP и продвигают его годами. Это трудная ситуация: переубедить фаундера не вкладывать силы в идею, которая интересна только ему, почти невозможно.

✏️Очень важно изучать рынок и понимать, откликается ли идея не только тебе, но и пользователям. Это открывает дорогу для масштабирования и помогает находить классные партнерства.

🔺В итоге у нас победил стартап, который, на мой взгляд, хорошо понимает свой рынок. Они разобрались с CJM, сделали глубокий анализ и четко знают, что делают и уже имеют продажи✈️

⌨️ Заглядываем за кулисы пользовательского опыта: почему скринкаст стал must-have методом UX-исследования

Скринкаст исследование позволяет видеть продукт глазами пользователя, без привычных ограничений лаборатории или задач, не похожих на реальные. Суть проста: реальный пользователь взаимодействует с вашим приложением в своей повседневной жизни и записывает экран, проходя от выбора до покупки и, возможно, даже оставляя отзыв. Это помогает понять, как продукт *действительно* используется в жизни — на ходу, в метро или на работе.

🗣 Преимущества метода скринкаст:
1. Натуральность: Мы видим, как пользователь решает задачи в своих привычных условиях — это больше, чем просто симуляция.
2. Экономия времени и бюджета: Проведение исследования требует только записи экрана и небольшого вознаграждения пользователю.
3. Полнота картины: Скринкаст помогает увидеть микро-моменты и раздражители, которые могут быть упущены в традиционных UX-интервью.

🟡 Как сделать метод частью регулярного UX-анализа:
1. Ежемесячный выбор пользователей: Каждый месяц отбираем около 10 пользователей, которым планируем помочь совершить целевые действия в приложении.
2. Простое задание: Просим их выполнить конкретную задачу (например, сделать покупку) и записать весь процесс.
3. Просмотр и анализ: Полученные записи просматривают и аннотируют дизайнеры, продакт-менеджеры — это помогает находить тонкости и гипотезы, которые часто остаются за кадром.

▶️Метод скринкаст — это не только удобный способ улучшения UX, но и возможность увидеть продукт по-настоящему, глазами пользователя.

🟡Один из трендов 24 года - гибкая стратегия Agile

В условиях постоянных изменений рынка компании все чаще переходят на гибкие методологии разработки — Agile. Это помогает не только ускорить выпуск продуктов, но и более точно учитывать потребности пользователей, тестируя и адаптируя продукт на каждом этапе.

Интересные кейсы:

📶Spotify: В Spotify используются так называемые "племена" (tribes) и "гильдии" (guilds), где небольшие, автономные команды работают над продуктом в краткосрочных итерациях. Например, команда, занимающаяся персонализированными рекомендациями, быстро тестирует новые фичи и получает обратную связь от пользователей, чтобы моментально адаптировать подход. Это позволяет Spotify быстро реагировать на запросы и изменения в поведении пользователей. Они часто обновляют функционал, минимизируя время ожидания обновлений для пользователей.

🔑Airbnb: В Airbnb Agile применяется на каждом уровне, начиная с команды по маркетингу и заканчивая разработкой новых фич для платформы. Их "Squads" — небольшие автономные группы, которые могут быстро вносить изменения и тестировать гипотезы. Например, команда, которая работает над улучшением поиска жилья, использует Agile, чтобы экспериментировать с новыми фильтрами и искать оптимальные варианты, основываясь на реальной обратной связи от пользователей.

🔄Zara: В мире моды, Zara применяет принципы Agile для быстрого реагирования на тренды. Каждый месяц дизайнеры выпускают новые коллекции, а команда использует гибкие методы, чтобы адаптировать предложения на основе данных о том, что покупатели ищут прямо сейчас. Zara проводит быстрые итерации, получая обратную связь и устраняя ошибки или недочеты на каждом шаге.

💼ING Bank: тоже внедрил Agile, но с уклоном на скорость и адаптацию. Раньше, чтобы обновить приложение или внести изменения, требовались месяцы согласований. В итоге банк перестроил командные процессы и разбил сотрудников на малые «сквады» (команды), чтобы быстро тестировать и запускать новые функции. Например, после начала пандемии один из «сквадов» мгновенно разработал новую фичу — быструю проверку баланса без входа в систему. Идея прошла тестирование и появилась в приложении буквально за несколько недель.

💬 Agile позволяет этим компаниям тестировать и адаптировать свои продукты в реальном времени, что приводит к большей гибкости и удовлетворенности пользователей. Внедрение Agile делает возможным более частые обновления и улучшения без ущерба для качества.

🌐Позвали выступить на IT-link Осень 2024

Тема выступления: «Discovery product team»

Зачем нужна Discovery команда? Какова ее роль в проверке гипотез? Ответ узнаем на выступлении спикера 🤫

Приглашаем вас на IT-link Осень 2024 — уникальную площадку, где встретятся лучшие эксперты и профессионалы IT-индустрии.

Более 1000 участников и более 40 спикеров из таких крупнейших IT-компаний, как Сбер, VK, Яндекс, Авито, Т-Банк, ВТБ и МТС, соберутся вместе, чтобы обсудить самые актуальные темы, обменяться опытом и новыми идеями.

Участников конференции ждут 4 площадки:
1) Analytics;
2) Product&Design;
3) Development;
4) Интерактивная площадка: «Как завалить проект, не написав ни строчки кода»;

Не забудьте ознакомиться с программой

Встретимся с вами:
🔜 23 ноября, в 9:30
🔜 Конгресс-отель «Россия», г. Чебоксары
🔜 Будет доступна онлайн-трансляция. Для этого вам необходимо вступить в группу

Станьте частью глобального IT-сообщества вместе с IT-link Осень 2024 🚀
И помните, количество мест строго ограничено!

Зарегистрироваться

AI для продактов - добро или зло🔄

Хочу поделиться своими мыслями о применении искусственного интеллекта в работе продакт-менеджера. В последнее время я всё больше убеждаюсь, что AI становится незаменимым помощником в нашей сфере.

🔴Ключевые преимущества AI для продактов

- Глубокий анализ поведения пользователей
- Персонализация продукта
- Предсказательная аналитика
- Оптимизация разработки новых функций

♨️Нашел интересные кейсы применения. В том числе сам стал чаще использовать AI для быстрого анализа данных.

Анализ взаимодействий с продуктом
Spotify использует нейросети для анализа того, как пользователи взаимодействуют с приложением. На основе этих данных они улучшают интерфейс и создают новые функции, например, автоматические плейлисты.

Анализ обратной связи
Slack применяет AI для обработки тысяч отзывов, классифицируя их по темам и приоритетности. Это помогает команде быстро реагировать на запросы пользователей.

Предсказание поведения пользователей
Netflix использует нейросети для прогнозирования популярности жанров и тематик, что помогает им планировать закупки контента и разрабатывать новые функции.

Оценка востребованности новых функций
Airbnb применяет AI для оценки потенциальной популярности новых функций, основываясь на текущих трендах и предпочтениях пользователей.

Оптимизация процесса разработки
Microsoft использует нейросети для анализа данных о предыдущих релизах, что помогает избегать ошибок и ускорять процесс разработки.

🔄Мои выводы

Использование AI в продуктовом менеджменте открывает новые горизонты для анализа данных и принятия решений. Однако важно помнить о потенциальных вызовах:

1. Необходимость в качественных данных
2. Сложность интерпретации результатов работы нейросетей
3. Этические вопросы, связанные с использованием пользовательских данных

Несмотря на эти вызовы, я уверен, что за AI будущее в нашей сфере.

🗺Как найти свою целевую аудиторию через JTBD?

JTBD (Jobs-to-be-Done) — это мощный инструмент для понимания того, зачем люди «нанимают» ваш продукт. Секрет в том, чтобы смотреть не на характеристики товара, а на задачу, которую пользователь решает с его помощью.

Пример на практике:
☯️Компания хотела увеличить продажи молочных коктейлей. Вместо того чтобы улучшать вкус или расширять демографическую аудиторию, они изучили задачи, которые решают эти коктейли:

Клиенты — автомобилисты, спешащие на работу.
Проблема — они хотят перекусить по пути, не выходя из машины.
Решение — коктейли стали гуще, калорийнее и продавались прямо из окна.
Результат - Продажи выросли. Потому что продукт начал решать конкретную задачу.

💬Как понять задачи своих пользователей?
Определите контекст:
Когда я [в ситуации], я хочу [результат], чтобы [достичь состояния].
Например: «Когда я еду на работу и опаздываю, я хочу быстро перекусить, чтобы быть сытым и спокойным».

💻Соберите данные:
- Интервью с пользователями (6-8 для B2C, 15-18 для B2B)
- Форумы, соцсети
- Анализ конкурентов.

🟡Выберите сегмент:
Оцените важность задачи, частоту ее возникновения, размер аудитории и неудовлетворенность текущими решениями.

💫Ваш следующий шаг:
Сформулируйте описание работы для своего продукта и проверьте, насколько хорошо он решает задачи пользователей.


Как сказал Клейтон Кристенсен, создатель JTBD:

«Сфокусируйтесь на том, чего хочет достичь пользователь, а не на продукте».

🤝Читайте, применяйте, развивайте JTBD!

🔄RICE - на старте работы с гипотезой.

RICE - мощный инструмент для оценки гипотез при создании продукта. Это акроним, обозначающий Reach (Охват), Impact (Влияние), Confidence (Уверенность) и Effort (Усилие).

❓Как работает RICE

1⃣Reach: Оцените, сколько пользователей затронет гипотеза. Например, новой функцией будут пользоваться 30% аудитории (1000 человек), значит, охват = 300.

2⃣Impact: Определите влияние на пользователей по шкале:
- 3 - массовое
- 2 - высокое
- 1 - среднее
- 0.5 - низкое
- 0.25 - минимальное

3⃣Confidence: Оцените уверенность в результатах:
- 1 - высокая
- 0.8 - средняя
- 0.5 - низкая

4⃣Effort: Оцените трудозатраты в человеко-месяцах.

🔥Формула RICE
RICE Score = (R x I x C) / E
Чем выше score, тем приоритетнее гипотеза[1].

📕Пример приоритизации

Гипотеза 1: (50 * 0.25 * 0.5) / 1 = 6.25
Гипотеза 2: (300 * 2 * 0.8) / 1.25 = 384
Гипотеза 3: (1000 * 1 * 0.5) / 0.25 = 2000

Приоритет: 3 > 2 > 1

👇Кейс: 3 новых гипотезы продуктов для выхода на рынок. Все 3 интересные и имеют потенциал, но ресурса хватить только на 1 продуктовую команду.

1. Продукт 1: R=2520, I=0.5, C=0.8, E=2
RICE = (2520 * 0.5 * 0.8) / 2 = 504

2. Продукт 2: R=510, I=3, C=1, E=1.5
RICE = (510 * 3 * 1) / 1.5 = 1020

3. Продукт 3: R=780, I=2, C=0.5, E=0.5
RICE = (780 * 2 * 0.5) / 0.5 = 1560

Приоритет: Продукт 3 > Продукт 2 > Продукт 1

✏RICE помогает объективно оценить гипотезы, экономя время и ресурсы при разработке продукта. Но если формула сложная, то вы можете упростить и сделать от 1 до 20 рейтинг "очков", а далее уже считаем где больше значение😉

📢 Сегодня выступил на конференции IT-link Осень 2024.

Выступление было на тему: Зачем Discovery team создавать в компаниях и в чем разница с Product team🔍

Ключевые моменты

🟡Discovery команды - кросс-функциональные группы для проверки гипотез и разработки решений
🟡Минимизируют риски и ускоряют выход продукта на рынок
🟡Какие процессы включают в себя discovery команды

Организаторы молодцы - 300+ участников в оффлайн (а это Чебоксары и суббота) и 1000+ в онлайне🔥

Скоро будет запись выступления и презентация для общего пользования🙂

⭐Собрал 6 продуктовых трендов на 2025 год.

В каждом посте буду разбирать одни тренд подробно.

1⃣ Тренд про PLG

Разницу PLG vs SLG подходах писал в данном посте.

Мир меняется — теперь ваш продукт может продавать себя сам. Это и есть PLG (Product-Led Growth) — стратегия, при которой пользователи влюбляются в продукт с первого клика.

Почему PLG так крут?

✨Пробуйте, пока не полюбите: представьте, что вы заходите на сайт, видите кнопку «Попробовать бесплатно» и уже пользуетесь инструментом. Без звонков менеджеров, сложных инструкций и бумажной волокиты. Пример? Canva: создайте дизайн за 2 минуты — и не захотите уходить.
😊Пользователь = главный герой: сервис сразу показывает вам свои суперспособности. Вы изучаете продукт, находите полезные функции и начинаете думать: «Как я жил без этого?»
✏Данные = двигатель роста: компании, работающие по модели PLG, точно знают, что цепляет пользователей. Они анализируют, какие функции «выстреливают», и делают их ещё лучше.

Как это работает?

*⃣Freemium: бесплатный доступ к базовым функциям. Хотите больше? Простой апгрейд решит все проблемы.
*⃣Встроенная ценность: продукт буквально кричит: «Смотри, как я облегчаю тебе жизнь!»
*⃣Минимальный путь к успеху: пользователи достигают результата за считанные минуты, а значит, захотят остаться.

Чем это полезно для SaaS-команд?

PLG — это скорость и гибкость. Запустите базовый продукт, предложите его пользователям и слушайте, что они говорят. Лучшие идеи придут к вам от тех, кто пользуется продуктом каждый день.

❤ Вдохновение: Slack, Zoom, Trello — эти сервисы начинались с бесплатных версий. Сегодня их знает весь мир.
При этом стоит отметить, что такой подход хорошо сглаживает переход с B2C на B2B аудиторию. Многие из нас сначала сами пробуют продукт, а потом стараются внедрить его в компанию.

👁Нашел на просторах сетки файл, где собраны все компетенции и навыки продакта.

Если все компетенции вместить в одного продакта, то мы получим - доктора Манхэттена☯️