Привет, друзья!💬

Давайте я тут распишу, чтож я за человек такой🙂

Коротко, начинал я с позиции менеджера по холодным звонкам. Да, те самые бесконечные звонки, где каждый "нет" закаляет и учит не сдаваться. Но именно благодаря этому опыту я научился понимать людей и их потребности.👨‍💻

Вырос до роли enterprise продаж, далее руководитель продаж и коммерческий директор.
Вот тут я почувствовал в 2012 году, что между разработкой и бизнесом связи нет. По этому начал изучать продуктовую культуру💛

Решил уйти из компании, выбрал путь руководителя стартап направления - шишки набил, кейсы насобирал и продукт запустил крутой✔️

Потом точечно сконцентрировался на позиции product manager, далее product owner и CPO.

За это время запускал продукты: Мобильное приложение "Кошелек", Биглион, Fix, Корус-Консалтинг, Union-Marketplace. Ещё несколько проектов для Яндекс, ФРИИ и Startup 500⭐️

В компании ПравоТех лидирую блок Discovery AI и создание новых продуктов на рынке legal tech👆

Pet-проект Product Discovery Hub - в нем я помогаю компаниям выводить на рынок свои гипотезы и бизнес идеи, от аналитики рынка до первых продаж и инвестиции.

#DiscoveryHub #Стартапы #БизнесИдеи

✅Недавно нашел для себя полезный инструмент, который позволяет записывать голосом мысли и далее их расшифровывать, выделять задачи или идеи, а также строить саммари😱

Уже как месяц структурирую мысли в нем и после разбиваю на задачи и идеи для бизнеса.

В нем нет ограничений по времени или количества записей, он идеально распознает русский язык и понимает, когда язык изменился.

Если у вас много мыслей в голове и вы хотите чтобы они были на бумаге, но как и у меня на это времени нет👨‍💻ловите инструмент - https://usenotesgpt.com/

#DiscoveryHub #транскрибатор #GPT

✅ Вы когда-нибудь задумывались, чем Discovery отличается от Delivery в продуктовой разработке? Потрачу несколько постов на эту тему - по правде она вечна😅

💡 Discovery — это этап поиска и проверки идей. Мы исследуем рынок, общаемся с пользователями, тестируем гипотезы. Здесь важно понять, что действительно нужно клиентам и как мы можем это реализовать.
Об этом блоке я расскажу подробнее позже.

🚀 Delivery — это этап воплощения идей в жизнь. Мы разрабатываем продукт, выпускаем его на рынок, следим за качеством и собираем обратную связь. На этом этапе важна точность и скорость выполнения задач.

Итак, Discovery — это про идеи и проверку, а Delivery — про реализацию и результат. Оба этапа важны, но каждый имеет свою уникальную цель.

Я все больше осознаю, почему 2 направления надо развивать в синергии, но с отдельными ролями и командами.👀

#продуктоваяразработка #Discovery #Delivery #бизнес #стартап

✅Привет!

Недавно увидел исследование рынка продактов 2024 - тут ссылка на полный материал

Основные моменты:

• Продакт-менеджеры сталкиваются с высокой нагрузкой и выгоранием.
• Бюрократия и политика в компаниях являются сложными аспектами работы.
• Продакты управляют своим временем и фокусируются на важных задачах.
• Большинство продактов тратят много времени на встречи и планирование.
• Продакты уделяют внимание продуктовой экспертизе и системной проверке гипотез.
• AI-инструменты успешно используются в работе продакт-менеджеров.
• Продакты активно обучаются и получают знания из различных источников.
• Конференции и курсы по продакт-менеджменту являются популярными источниками профессионального развития.
• Продакты стремятся прокачивать свои знания в доменной области и других областях.
• За последний год число продактов, проживающих за рубежом, снизилось.

Вывод:
Классическая проблема с проведением более 40% времени на встречах всё так же актуальна. При этом AI-инструменты улучшают и ускоряют процесс работы продактов.

Эффективный инструмент, который я использую при custdev, — https://tldv.io/. Работает как часы: есть бесплатная версия с хранением записи в течение 3 дней или платная подписка. Переводы текста качественные, есть AI-анализы по встречам. Работает со всеми платформами для онлайн-встреч, кроме Телемоста.👀

#DiscoveryHub #custdev #AI

✅Сегодня я хочу поговорить о том, как появляется продукт с точки зрения первоначальной идеи💡. Ведь идея — это основа любого продукта. Обычно идея приходит от фаундеров, когда они сталкиваются с проблемой и находят её решение. Это и становится началом пути к созданию продукта.

Все успешные продукты делятся на два типа. Первый — это инновационные продукты, которые взрывают рынок своей новизной и мгновенно завоевывают популярность, тем самым формируют рынок. Второй тип — продукты, которые появляются в ответ на конкретные запросы, боли бизнеса или пользователей, будь то B2B или B2C.

И как от идеи прийти к продукту? Первый этап — Аналитика📊

Здесь важно провести исследование рынка, посмотреть на конкурентов, изучить зарубежные аналоги и понять, насколько рынок сформирован. Нужно узнать, какие ценовые диапазоны существуют, какие поисковые запросы задают пользователи в Google и Яндексе. Этот этап помогает понять объем рынка и определить, есть ли спрос на ваш будущий продукт.

Иногда продукт может быть отличным, но рассчитанным на слишком узкую аудиторию, что превращает его в проект, а не продукт. Или же он может опережать своё время на несколько лет, как бывало и у меня👀. Поэтому аналитика крайне важна. Нужно привлекать специалистов, которые умеют анализировать рынок и находить важные паттерны.

Я сам прохожу с командой через этот этап и знаю, что на это уходит примерно три недели. За это время можно глубоко понять тренды, оценить масштаб рынка и его потенциал. Также важно определить, какие каналы продвижения использовать, какие партнерские отношения строить и как позиционировать продукт.

Когда аналитика подтверждает наличие потенциала, можно переходить к следующему этапу — сбору аудитории и проведению глубинных интервью.

#DiscoveryHub #custdev #аналитика #идея #продукт

✅Возвращаемся после творческого перерыва в реальность.

В прошлом посте мы обсуждали аналитику гипотезы и коротко – это первый этап к развитию продукта.

👆🏻Второй этап и самый важный – это CustDev. Проблемные интервью – серия «глубинных» интервью, которые проводят, чтобы протестировать жизнеспособность будущего продукта на потенциальных покупателях. Есть также форматы решенческих интервью, UX-тесты или speed-тесты. О них мы поговорим позже.

Проблемные интервью✍🏻
Важно уметь вести диалог с покупателями, находить их «лжеболи» и истинные боли. Тут очень хорошо помогают навыки предпринимательства, поэтому продакты с техническим бэкграундом чуть сложнее входят в этот процесс или игнорируют его, заменяя другими инструментами.

Если разобрать по этапам:
🔸Формирование ЦА.
🔸Выход на нужного ЛПР.
🔸Составление блока вопросов.
🔸Проведение первичных интервью (для понимания, попали ли в нужную аудиторию).
🔸Проведение глубинных интервью.
🔸Поиск артефактов из интервью.
🔸Составление приоритетов в продукте (RoadMap & CJM).

⚠️Частые ошибки, которые я встречал и которые вели к проблемам в продукте:

- Плохо сформирована ЦА – начинаем задавать вопросы, не получаем нужных ответов или ответы идут не от человека, который несет ответственность за них.
- Задаем вопросы без углубления в специфику клиента – нам важно понимать, что у массы клиентов должны быть схожие процессы или поведенческие факторы.
- Ограниченный и закрытый тип вопросов – задаем закрытые вопросы или проговариваем сценарий ответа покупателя, договариваем за него ответы, задаем 5-7 вопросов и на этом заканчиваем диалог. Все это ведет к ложным артефактам по итогу встречи.
- Показываем концепцию продукта или рассказываем её в начале встречи - это сразу формирует много вопросов у покупателя, представление о продукте далее создает ответы под продукт, а не под текущие действия покупателя.
- Попытки продать продукт на встрече – иногда к встречам сразу добавляют sales команды, иногда пытаются сразу продать, но нужно помнить, что цель проблемных интервью – получить боли, а не продать.
- Бояться спрашивать каверзные вопросы – тут все зависит от расположения покупателя, но я не раз слышал, когда продакт просто игнорирует числовые вопросы (суммы, ставки, конверсии), а ведь это одни из возможных факторов к ценообразованию и определения ценности для покупателя.
- Ходить на встречу «толпой» – суть интервью раскрыть собеседника. Когда со стороны покупателя или продакта есть еще люди, ответы на вопросы становятся более деловыми и не дают часто раскрыть боли реального ЛПР в его мотивации.

Ну и финальная ошибка, моя любимая👨‍💻 – Вывод о создании продукта на 10 интервью (или меньше).
Чтобы у вас сформировались правильные видения продукта, надо совершить в среднем 100 интервью и сделать так, чтобы у вас 70% болей совпадали у аудитории. Если такого нет, то, скорее всего, продукт для вашей выбранной ЦА не подходит и надо уходить в ЦА, где наибольшее совпадение болей. Тут мы и сегмент ЦА правильно формируем и не уходим в проектный продукт.

📌Ну как, встречали на практике такие ошибки?

#DiscoveryHub #custdev #интервью #идея #продукт

✅Особенности поиска работы

Сейчас помогаю нескольким проектам найти специалистов в продуктовую команду. Заметил тенденцию: многие продакты имеют однотипные резюме👀.
Рынок диктует свои условия, но как выделиться среди множества?

Давайте разберём типичную схему собеседований: HR — CPO — CEO.
📌Первый этап — выйти на HR, самый сложный. Здесь важно, чтобы ваше резюме выделилось. Добавьте креатива, опишите кейсы с цифрами, а не просто перечисляйте навыки. Еще делайте больше откликов и публикуйтесь на многих страницах не только одной площадке.
📌Второй этап — интервью с CPO. Изучите компанию, продумайте какие метрики у них могут быть, как развиваю продукт и обсудите это на встрече. Главное задавайте вопросы, получите максимум ответов, когда вопросов нет - что-то идет не так. Вы можете прощупать навыки CPO, тк это важно для последующей работы с ним.
📌Третий этап — встреча с CEO. Здесь важно показать своё предпринимательское мышление. Это повысит ваши шансы на успех или оставит вас потенциальными партнёрами на будущее. по этому рекомендую в открытую обсудить, какие улучшения можно привнести для улучшения метрик и самого продукта.

🔵Вроде база-базовая, но многие забывают об этом и потом выходит, что рынок продактов большой, а специалистов на нем мало...

💡Проведем эксперимент: создам два резюме — креативное и классическое, и посмотрим, как реагируют компании.
Следите за результатами!

#DiscoveryHub #поискработы #product #резюме #продукт

✅В бизнесе успех зависит от понимания клиентов.

Должен ли Product manager/PO/CPO знать и понимать метрики по клиентам? - Безусловно Да!👨‍💻
Может продукт круто развиваться на рынке, без применения на практике метрик? - Да, только оговорка, что тут будут главенствовать силы продаж и маркетинга... а не продакта.

Вот ключевые моменты для ориентации на клиента:

⚠️Определение аудитории и сегментация: Используйте CustDev, JTBD, User Personas и ABCDX-сегментацию.
⚠️Создание ценностного предложения: Найдите Product Market Fit, примените метод Кано и проанализируйте эластичность спроса и предложения.
⚠️Путешествие клиента (CJM): Исследуйте каждый шаг клиента для улучшения его опыта.
⚠️Качественные и количественные исследования: Регулярно выявляйте потребности клиентов.
⚠️Запуск пилотных проектов и тестов, проектирование MVP: Пробуйте новые идеи для эффективных решений.

🚀Работа с гипотезами
Формулировка и проверка гипотез: Проверяйте каждую гипотезу на практике.
Приоритизация и управление бэклогом: Определяйте приоритеты и управляйте задачами.

💼Стратегия продукта
Анализ рынка и конкурентов: Понимайте свое положение и цели.
Управление рисками: Минимизируйте бизнес-риски.
Инструменты стратегического анализа: Используйте современные методы.

⬆️Экономика и метрики
Бизнес-модели P&L: Управляйте доходами и расходами.
Определение точек роста: Ищите перспективные направления.
Юнит-экономика и ключевые показатели: Оценивайте эффективность бизнеса.

🗣Коммуникация
Управление ожиданиями заинтересованных сторон: Устанавливайте понятные ожидания.
Проведение презентаций: Делайте идеи понятными.
Умение кратко и понятно излагать мысли: Объясняйте сложное просто.
Ведение переговоров: Достигайте взаимовыгодных соглашений.

🤝Рабочая команда
Принципы Agile: Используйте MVP, метод Кано, HADI и ежедневные встречи.
Фокусировка команды: Применяйте SMART, HADI, TOC, RICE и WSJF.
Обратная связь: Развивайте активное слушание и эмпатию.
Делегирование задач и контроль: Доверяйте, но проверяйте.
Мотивация и развитие сотрудников: Используйте KPI, Growth Matrix и HRMS.
Урегулирование конфликтов: Решайте проблемы конструктивно.
Оптимизация процессов: Постоянно улучшайте процессы.

#DiscoveryHub #product #CPO #PO #skills #продукт

💬 Когда скопировали продукт, но где-то потерялась логика...

Продакт всегда должен хотеть что-то улучшить в продуктах с которыми взаимодействует в жизни⚫️

С недавнего времени youtube начал тормозить - не секрет, что пытаются сейчас с ним сделать. Вот и я столкнулся с такой проблемой на днях и решил посмотреть аналог.

Наш Rutube - в целом зная всю их историю развития и проблемы, я не ожидал хорошего продукта.
Что я могу сказать - да ровным счетом на первом же пользовательском кейсы меня бомбануло и я ушел с сервиса. 👨‍💻

А причина простая - где мать его фильтры в поиске?🤨
Такая простая и понятная функция - где ты можешь выстроить какие видео смотреть, что закрыть от детей и тд. А тут просто выбрал название и листай ищи сам время\формат и тд.

Я не поленился и спросил 30 знакомых людей - вывод один "Где фильтры Лебовски?"

Легкий пример, когда сделали как в сказке "И так сойдет"🤷🏼‍♂️

#DiscoveryHub #product #ux #rutube #youtube