👋 Меня зовут Павел, и вот уже 8 лет я глубоко погружён в мир продуктового менеджмента.
Моя карьера началась оператором колл-центра и постепенно привела меня к руководству проектами и команде. Теперь хочу делиться накопленным опытом и знаниями.

📌 Зачем я создал этот канал?
Чтобы прокачать личный бренд, расширить контакты с единомышленниками и обсудить современные подходы к созданию крутых продуктов.

📌 О чём мы будем говорить?
1) Статьи о продуктах и менеджменте.
2) Практические инструменты и методики.
3) Подкасты с экспертами.

🍀 Присоединяйтесь, делитесь своими успехами и ошибками. Будем расти и учиться вместе в увлекательном мире продуктового менеджмента!

#структураканала

📌 Сегодня старт моего канала, посвящённого продуктовому менеджменту и работе с клиентами. Каждый пост тут будет отвечать на конкретные вопросы и проблемы, которые возникают в повседневной практике.
🎯 Цель: разделить практические знания и опыт, накопленные мной за годы работы в банковском секторе и предпринимательстве. Расскажу о реальных ситуациях, инструментах и подходах, проверенных жизнью.
🏁 Первые шаги: первая статья выйдет на этой неделе, дальше будем встречаться чаще.
Следите за обновлениями и оставайтесь на связи! 😉

#структураканала

🎯 Продуктовый подход: что это и действительно ли он нужен везде?
Сегодня "продуктовка" — одно из самых популярных слов в управлении.
MVP, кастдевы, воронки, гипотезы — всё звучит убедительно, но для многих по-прежнему остаётся туманным:
🔹 Что такое продуктовый подход?
🔹 Зачем он нужен?
🔹 И правда ли, что он универсален?
Разбираем всё по порядку — простым языком и на конкретных примерах.

🔍 Что такое продуктовый подход?
Если убрать сложные определения, то суть продуктового подхода проста:
👉 мы создаём ценность для пользователя и для бизнеса — осознанно, итеративно и на основе обратной связи.
Это не про “делать много фич”. Это про то, чтобы делать то, что нужно, и делать это в нужной форме и в нужное время.

⚙️ Принципы и методы: как это работает
Продуктовый подход строится на принципах и методах.
Вот как проще всего это объяснить:
Принципы — это “зачем” и “что”. Это ориентиры, основа, как компас, который помогает найти нужный путь.
Методы — это “как”. Это конкретные способы воплощения принципов в жизнь.
Например:
Принцип — безопасность пассажиров в автомобиле.
Метод — краш-тест, как способ проверить и обеспечить эту безопасность.
Без принципов методы теряют смысл. А без методов принципы не работают.

🧱 Три ключевых принципа продуктового управления
1️⃣ Конвейер + обратная связь = продукт
Развитие продукта — это не разовая история, а непрерывный цикл:
поисследовали → создали → выкатили → получили отклик от пользователей → адаптировали.
Ценность не создаётся в изоляции — она рождается в контакте с рынком.
2️⃣ Discovery — фильтруем шум, находим смысл
Цель Discovery — понять, в чём реальная потребность пользователя, и как это решение может быть выгодно бизнесу.
Задача управленца — не всё решать самому, а обеспечивать фокус команды и снижать уровень неопределённости.
3️⃣ Delivery — темп имеет значение
Даже самые крутые идеи ничего не стоят, если они годами живут в backlog’е.
Важно обеспечить постоянный и безопасный выпуск инкрементов — чтобы учиться, адаптироваться и не терять скорость.

🤔 А продуктовый подход — это всегда уместно?
Несмотря на популярность, он подходит не для всех команд и не для всех задач.
✅ Когда уместен:
1) Вы создаёте новый продукт или фичу в конкурентной среде;
2) Есть возможность автономно принимать решения и влиять на результат.
❌ Когда не обязателен:
1) Внутренние сервисы, инфраструктура, саппорт — здесь важны стабильность и эффективность, а не кастдев и MVP.
2) Когда среда стабильна и предсказуема.
Если рынок, требования и роли давно определены, продуктовый подход может быть избыточен.
3) Когда "продуктовость" — это просто переименование.
Переименовать проектного менеджера в продуктового — не значит внедрить подход.
Нужны условия: автономия, метрики, обратная связь и ответственность за результат.


📚 Если хочется разобраться глубже — вот две статьи в тему:
Продуктовый или проектный подход — как правильно? (vc.ru)
Разбор, в чём отличие продуктового и проектного подходов, и как выбрать нужный в зависимости от задач бизнеса.
Что такое продуктовый подход и зачем он нужен? (Дзен)
Простое и понятное объяснение ключевых принципов: ценность, итерации, работа с гипотезами и обратной связью.

✅ Выводы:
Продуктовый подход — это не просто набор инструментов, а способ думать и принимать решения, ориентируясь на ценность.
Он не универсален, но там, где он уместен — даёт сильный результат.
Главное — понимать контекст, а не следовать моде.

💬 А как у вас? Где продуктовый подход реально помогает, а где оказался неэффективен? Поделитесь своим опытом — обсудим 👇

#статья

🎯 Сегодня — про глубинные интервью. Когда они работают, сколько их нужно и зачем вообще проводить.
Не буду грузить всеми тонкостями. Вместо этого — коротко о главных ошибках, которые встречаю чаще всего, и полезный промпт для составления сценария в конце поста 👇

🟢 Когда глубинные интервью действительно полезны:
1) Понять мотивацию и путь пользователя
2) Найти ниши для будущих продуктов
3) Получить идеи для развития текущего решения
Интервью — это способ услышать голос клиента и собрать инсайты, которые сложно получить через цифры.

🔴 Когда глубинки — мимо:
1) Нужно количественно измерить (сколько, насколько)
2) Темы табуированы или вызывают социальное давление
3) Аудитория размыта — нет понимания, с кем говорить

📊 Сколько интервью нужно и когда хватит?
Хочется волшебное число, вроде «проведите 10 — и всё», но, увы, так не работает. Всё зависит от целей и сегментов.
Вот несколько ориентиров:
1) Выделите ключевые сегменты пользователей. Если сегментов много, выберите приоритетные.
2) Ориентируйтесь на информационное насыщение — когда инсайты начинают повторяться, значит, пора останавливаться.
3) Не гонитесь за числом. Продолжать интервью «просто, чтобы было 15» — бессмысленно.

📌 Формула для любителей точности:
Количество интервью ≈ число сегментов × 6–8 + 1–2 запасных

💡 Вывод
Глубинки — это про боль, смысл и поведение, а не про проценты и числа.
Это не способ "проверить идею", а возможность понять человека.

📎 В комментариях промпт, который можно использовать в GigaChat для создания AI-агента, который поможет в:
1) Разработке шаблона для проведения глубинного интервью,
2) Анализе уже имеющихся результатов интервью,
3) Получении чек-листа для подготовки и проведения качественных глубинных интервью

#инструменты

🤖 ИИ в стратегиях: почему даже топ-менеджеры ошибаются?

Коллега скинул интересное исследование, хочу поделиться. Почти 300 руководителей попросили предсказать цену акций NVIDIA через месяц.
Половина из них использовала генеративный ИИ, половина — нет. Как думаете, кто справился лучше?
📉 Те, кто полагался на ИИ, ошибались чаще.
👉 Оригинальное исследование: hbr.org/2025/07/research-executives-who-used-gen-ai-made-worse-predictions

💡 Почему так вышло?
1) ИИ усиливает наши искажения
Если вы и так склонны к оптимизму — ИИ только поддакивает. Он "дополняет" уже существующее мнение, а не оспаривает его.
2) Обилие данных ≠ мудрое решение
Даже самые умные алгоритмы не могут заменить контекст, интуицию и опыт. Менеджеры признавались: логика ИИ выглядела так убедительно, что они сомневались в собственных суждениях — зря.
3) Слишком большое доверие алгоритмам
Без групповой дискуссии участники делали завышенные и более рискованные прогнозы. Как только начинали обсуждать вместе — приближались к реальности.

🧠 Что это значит для нас?
✔️ ИИ — это инструмент, а не эксперт. Не подменяйте эти понятия.
✔️ Контекст и критика важнее, чем формулировка ответа. Особенно — в сложных решениях.
✔️ Командам нужны гайдлайны. Как взаимодействовать с ИИ, где доверять, а где — сомневаться.

📣 Интересно услышать вас:
Вы используете ИИ в работе и личных задачах? Как он помогает или мешает?

#новости

🎙 "Sbergile Talks": как GenAI меняет управление продуктами
Выступил на конференции "Продакты для продактов" от коллег из Sbergile.

📌 Где смотреть:
▶️ YouTube: смотреть выпуск
▶️ RuTube: смотреть выпуск

🧠 Темы по выступлениям:
00:00 – 11:51 — Тимур: тренды и использование GenAI в мировых практиках
11:52 – 21:01 — Я: AI агенты, которые используем мы в работе

Подписывайтесь на канал организаторов — Sbergile: Продакты для продактов, если вам близки темы зрелости, масштабирования и лидерства в продуктовой среде.

🧩 А как вы используете GenAI в своей работе?
— Пишете тексты?
— Готовите презентации?
— Разрабатываете гипотезы?

Давайте обсудим — интересно собрать опыт и лучшие практики 🧠

#события

🌞 Летняя школа Сбера: где инженеры и преподаватели учатся продуктовке

Если вы преподаете в ВУЗе или Передовой инженерной школе и хоть раз задумывались, как превратить классную разработку в востребованный продукт — вам точно сюда 👉 sberstudent.ru/digitalsummer

📌 В этом году в Летней школе Сбера стартовал трек по "Продуктовому и проектному управлению" — для тех, кто занимается коммерциализацией инженерных и образовательных решений.

Что внутри:
🔹 Знакомство с ведущими мировыми фреймворками продуктового и проектного управления
🔹 Разбор кейсов от экспертов Сбера
🔹 Материалы, которые можно сразу внедрять в работу

🎙 Я выступал на этом треке как спикер и рассказывал о продуктовом подходе:
как перестать "просто делать" и начать создавать решения, которые реально востребованы рынком.

💡 Инсайт:
Во многих вузах и инженерных школах под «развитием продукта» до сих пор понимают доработку функционала или создание MVP ради отчётности.
А реальный продукт — это всегда про пользователя, его контекст, обратную связь и гипотезы, которые проверяются не в теории, а в поле.

📣 Если вы преподаёте, управляете или развиваете учебные проекты — рекомендую обратить внимание. Такой трек может серьёзно изменить подход к созданию образовательных решений.

#события

🎯 Как вырасти до топа в корпорации: размышления изнутри

Я участвую в программе «Тандем ТОП 600» — это возможность плотнее взаимодействовать с топ-менеджерами компании, подключаться к важным процессам и учиться у тех, кто уже прошёл путь наверх.

Одна из тем, которую мы обсуждали — как вырасти до уровня топа и какие навыки критичны на этом пути. Про навыки напишу позже. Сегодня расскажу про вопрос "как?":

🔹 1. Три круга влияния
Рост происходит на стыке трёх областей:
1) что ты умеешь,
2) что нужно компании,
2) удача.
Настоящее развитие начинается, когда выходишь за пределы комфорта: делаешь то, чего ещё не умеешь, но что реально ценно для компании. А удача… купи подкову или съешь четырёхлистный клевер.

🔹 2. Забери у босса
Хочешь расти — успешным должен быть твой руководитель.
Помоги ему продвинуться — и он подтянет тебя. Не знаешь, как? Посмотри, что он делает, и начни делать это за него. Систематизирует? Помоги. Выступает? Подготовь. Делит влияние? Усиль его позицию данными.

🔹 3. Веди себя как лидер
Не жди назначения. Решай проблемы кросс-функций, выстраивай горизонтальные связи, думай наперёд. Иногда вертикального прыжка не будет — но диагональный рост через новые задачи с соседними командами вполне реален.

🔹 4. Больше работай (не жопочасы)
Это не про переработки. А про дополнительные усилия вне зоны своей роли. После выполнения обязательного — ищи, где можешь усилить систему. Рост требует времени, вложенного в чужие задачи.

🔹 5. Прокачивай бренд
Чтобы тебя продвигали — тебя должны знать. Участвуй, выступай, пиши, показывай себя. Только не становись медийным ради хайпа — будь экспертом, который делится, а не продаёт.

🔹 6. Учитывай ограничения
Карьерный путь — это не спринт.
«9 женщин, забеременевших в 1 день, не родят за месяц».
Уважай свой этап и развивайся в соответствии с ним.
Изучи пути тех, кто уже в топах, — сколько времени, какие повороты, какие жертвы?

🔹 7. Развивай связи с равными
Networking — это не просто кофе. Это совместные инициативы, проекты, обмен опытом. Вместе проще пройти сложный путь. И заметнее.

🔹 8. Менторинг
Хочешь вырасти — найди себе наставника. И сам стань им для кого-то.
Это усиливает не только тебя, но и весь твой круг. А крепкий круг = рост.

🧭 Мой личный маркер движения вверх:
"Ты должен быть в топ-3 контактов в телефоне своего руководителя".

🤔 Всё это — работа с вероятностями. Но именно с ними мы можем работать. Остальное — не в нашей власти.

💬 А какие карьерные стратегии работают у вас?
Давайте соберём опыт, который действительно помогает.

#статья

🧠 Возвращаемся к навыкам ТОП-менеджера. Часть 1

На встрече с ментором мне задали, казалось бы, простой вопрос:
— Что такое менеджмент?
Я начал уверенно:
— Менеджмент — это система управления, суть которой в...
— Остановись. За такой ответ уже могли уволить — прервал ментор.
— Шутка ли — подумал я — Хз.

🔍 Чтобы не попадать в такие ситуации, он предложил альтернативный подход.
Представьте менеджмент как таблицу с вопросами:
Кто? Что? Как? Обратная связь?
И главный — Зачем?
Они и формируют управленческий фреймворк, в рамках которого действует ТОП.

📌 Что скрывается за каждым вопросом?
🔹 Кто?
Кто способен реализовать задуманное при текущем контексте?
🔹 Что?
Какие стратегические действия нужно будет точно совершить?
🔹 Как?
Какие управленческие усилия потребуются? Кто из стейкхолдеров должен быть включен?
🔹 Обратная связь?
Как учесть "голос клиента" и политические интересы внутри лидерской группы?
🔹 Зачем?
Какая ценность создаётся для клиента, бизнеса, команды, тебя самого?

🧭 Важно: аналогичные вопросы решают и сильные бизнес-лиды, но в другом контексте.
У ТОПа уровень влияния, неопределённости, свободы и контекста, который необходимо учитывать для принятия решений — выше.
При этом, на вопросы "Как?" и "Обратная связь?" у тебя больше рычагов и меньше ограничений.

🎯 Прокачивая способность думать через эти вопросы, ты готовишься к следующему карьерному уровню.
Да, ты по-прежнему работаешь с неопределённостью, но уже в другой плоскости.

👉 Во второй части разберём набор личных навыков ТОП-менеджера, которые нужно развивать. Не пропусти.

#статья

📌 Гостевой пост от коллеги из Т Банка
Сегодня в канале размышления на тему, которая волнует многих: заменит ли ИИ программистов? Автор — мой друг и коллега из Т-банка @Comrade732 — Team lead команды разработки. Ниже — его текст:

❓Заменит ли ИИ программистов?

Последние годы мы наблюдаем невероятную популярность и развитие LLM. Генерация и обработка изображений, видео, переводчики — не обошло стороной и разработку ПО.
Передовые модели уже на равных соревнуются с лучшими программистами. Совсем недавно вышла новость про соревнование AtCoder World Tour Finals 2025 в Токио, в которой LLM OpenAI заняла второе место: 3DNews.
Не повод ли программистам начинать искать себе другую профессию?

📖 Нет.
Если окунуться в историю развития языков программирования, то самым первым можно назвать непосредственно машинный код. Очевидно, что написание программы на двоичном коде занимало много времени, а степень удобства для восприятия человеком была минимальной. Поэтому появились языки программирования низкого уровня, наиболее известным из которых является язык ассемблера.
Позднее появились высокоуровневые языки: C, Java, Python и другие. Это следующая ступень абстракции, упрощающая жизнь разработчику. Сейчас же мы на пороге нового витка — LLM как надстройка над привычными инструментами.

📉 Однако, революции пока не случилось.
Исследование METR показало, что инструменты вроде Cursor и GitHub Copilot могут снижать эффективность: программисты тратят время на промтинг, а не на код. Результат — минус 19% к продуктивности: 3DNews.
И не стоит забывать: непосредственно кодинг — лишь 1–3 часа рабочего времени разработчика: PHP Town.

✔️Вывод
Компании всегда будет нужен человек, который понимает потребность бизнеса, превращает её в продукт и отвечает за результат. А инструменты, с помощью которых он это делает, — менялись, меняются и будут меняться.

💬 Что думаете?
Заменит ли ИИ программистов в ближайшие 5 лет — или всё-таки нет? Пишите в комментариях, автор поста их тоже читает.

#статья #UGC

🧭 Навыки ТОП-менеджера. Часть 2

В первой части я делился логикой мышления топов через призму вопросов: кто, что, как, обратная связь и зачем. Теперь — о более личностных навыках.

Вот несколько, которые я собрал — и истории, которыми их хочется подсветить:

1️⃣ Спокойствие в хаосе
«У нас был форс-мажор — отключилось 12 филиалов, клиенты не могли получить услугу, в чатах горело всё. Я знал, что начальник отдела ИТ в отпуске. Через 15 минут влетает встреча в зуме, и он с нами. Говорит: "Я не могу пить апероль, когда всё горит". Он не ругался, не кричал, просто пошёл решать. Тогда я впервые понял: настоящий лидер не раздувает панику, он удерживает пространство».

👉 Спокойствие, особенно под давлением, — навык, за которым готовы идти. Люди смотрят на тебя, чтобы понять: паниковать или работать?

2️⃣ Настоящее, а не должностное лидерство
«Я был уже высоким руководителем. У меня было много своих кружек — утром кофе, днём чай, вечером ещё кофе. В пятницу, часов в 10 вечера, захожу на кухню — а наш гендиректор моет мои кружки. Я говорю: "Не надо, я сам бы помыл". Он отвечает: "Это единственное, чем могу сейчас помочь". Я вышел и подумал: вот за таким человеком я пошёл бы в любой стартап».

👉 Умение быть рядом, делать простые вещи, когда надо — об этом помнят больше, чем о результатах квартала.

3️⃣ Выдержка и вера в цель
«На встрече с одним из директоров он рассказал, как три года пытался изменить один из ключевых процессов. Его отшивали, крутили пальцем у виска, писали “не в фокусе”. Сейчас этот процесс стал частью core-системы компании. Он сказал: “Я просто знал, что так будет лучше — и ждал момента”.»

👉 Топ — это не про "быстро и просто". Это про терпение и курс, даже если долго ничего не происходит.

4️⃣ Эмпатия
«Когда уволили нашего тимлида, я увидел, как директор R&D пришёл к нам и сказал: “Я понимаю, что это тяжело. Если кому-то нужно просто поговорить — приходите”. И мы приходили. Он не спасал — он был рядом. И этого было достаточно».

👉 Эмпатия — не слабость. Это лидерство через присутствие.

📌 А теперь немного реализма
Недавно коллега рассказал, как на встрече с одним из высоких руководителей обсудил иной взгляд на навыки. Вот несколько, на которых я хочу остановиться:

1️⃣ Всегда выгляди перегруженным.
Свободный сотрудник — подозрительный сотрудник. Занятой человек — уважаемый человек.

2️⃣ Говори сложнее, чем думаешь.
Не "мы не знаем, что делать", а "мы переосмысливаем стратегию". Много фреймов, мало конкретики — всё по-взрослому.

3️⃣ Своевременно поддакивай власти.
Слушай, кивай, поддерживай — особенно если за этим стоит чей-то карьерный интерес.

Конечно, это — часть реальности. Но здесь каждый решает, с каким набором нарративов и ролевой моделью он хочет двигаться вперёд. Я для себя выбрал путь: не превращаться в корпоративного карикатурного топа, а оставаться человеком, который соединяет смыслы, людей и бизнес.

Если компания не совпадает с тобой по ценностям — возможно, стоит сменить компанию. Или попробовать повлиять на её культуру. Хотя в некоторых случаях цель и вправду оправдывает средства.

💬 А вы что думаете?
Какие навыки и ролевые модели топ-менеджера вам ближе?
Поделитесь в комментариях — давайте собираем этот список вместе.

#статья