Как проходят выходные двух в попу ужаленных активных продуктовых дизайнеров 💅🏻
(Лера) Вчера мы разделились, у меня был Uprock Fest, большое мероприятие на весь день, куда стекается все it дизайн-коммьюнити, а Даша сегодня и завтра будетпить кофе и есть салатики работать над кейсом на хакатоне от АКИ, куда в эти выходные соберутся все, кто занимается коммуникационным дизайном 🤟🏼
Сегодня я полностью погружена в Uprock Fest — такой мини-фестиваль для дизайнеров со всей России, где целый день проходят лекции и разговоры про дизайн, цифровое искусство и дизайнеры делятся своим путем. Но, честно говоря, в этот раз я практически ничего нового для себя не вынесла.
Этот фест лично для меня не был таким вдохновляющим, как прошлый, скорее это было полезное напоминание о профессии) Когда много работаешь, глаз замыливается, и такие ивенты помогают посмотреть на дизайн с другой стороны — напомнить себе, что это за профессия, почему я люблю её и какую ценность мы несем людям. Не скажу, что меня что-то зацепило, но точно укрепило моё понимание и любовь к дизайну) Иногда полезно остановиться и переосмыслить, зачем ты делаешь то, что делаешь — как глоток свежего воздуха для творческого мозга
Даша в этот раз решила меня бросить! Нет, серьезно, оставила меня одну и рванула работать с другой командой на хакатоне от АКИ. Но шутки в сторону — мы наоборот рады так расширять наши коммуникативные навыки и парокачивать опыт работы в разных командах 🙌🏼
Сегодня у нее второй день хакатона, что же там у нее происходит?)
После всех брифингов с заказчиком Даша уже работает на большой площадке в Бауманке 2 дня, и вместе с нашими коллегами из вышки прорабатывает кейс. Вчера у них была активная разработка всего, что утвердили за несколько обсуждений с директором театра Кашемир. Не спать ночью на Дизайн цехе — традиция, а утром опять на площадку, пить кофе, сдавать итоговую презентацию, потом репетиция, отработка речи и презентация проекта на огромной сцене уже перед менторами, представителями брендов, директорами
Почему это важно? Не столько из-за самой победы, сколько из-за возможности ещё раз мелькнуть в кругах своих коллег, пообщаться с теми, кого давно не видел, и просто потренировать работу в команде, взаимодействие с крупным заказчиком, работы по брифу. Мы уже научились решать такие задачи в Вышке, а теперь хотим не просто удерживать уровень, а уверенно его закреплять🤘
(Лера) Вчера мы разделились, у меня был Uprock Fest, большое мероприятие на весь день, куда стекается все it дизайн-коммьюнити, а Даша сегодня и завтра будет
Сегодня я полностью погружена в Uprock Fest — такой мини-фестиваль для дизайнеров со всей России, где целый день проходят лекции и разговоры про дизайн, цифровое искусство и дизайнеры делятся своим путем. Но, честно говоря, в этот раз я практически ничего нового для себя не вынесла.
Этот фест лично для меня не был таким вдохновляющим, как прошлый, скорее это было полезное напоминание о профессии) Когда много работаешь, глаз замыливается, и такие ивенты помогают посмотреть на дизайн с другой стороны — напомнить себе, что это за профессия, почему я люблю её и какую ценность мы несем людям. Не скажу, что меня что-то зацепило, но точно укрепило моё понимание и любовь к дизайну) Иногда полезно остановиться и переосмыслить, зачем ты делаешь то, что делаешь — как глоток свежего воздуха для творческого мозга
Даша в этот раз решила меня бросить! Нет, серьезно, оставила меня одну и рванула работать с другой командой на хакатоне от АКИ. Но шутки в сторону — мы наоборот рады так расширять наши коммуникативные навыки и парокачивать опыт работы в разных командах 🙌🏼
Сегодня у нее второй день хакатона, что же там у нее происходит?)
После всех брифингов с заказчиком Даша уже работает на большой площадке в Бауманке 2 дня, и вместе с нашими коллегами из вышки прорабатывает кейс. Вчера у них была активная разработка всего, что утвердили за несколько обсуждений с директором театра Кашемир. Не спать ночью на Дизайн цехе — традиция, а утром опять на площадку, пить кофе, сдавать итоговую презентацию, потом репетиция, отработка речи и презентация проекта на огромной сцене уже перед менторами, представителями брендов, директорами
Почему это важно? Не столько из-за самой победы, сколько из-за возможности ещё раз мелькнуть в кругах своих коллег, пообщаться с теми, кого давно не видел, и просто потренировать работу в команде, взаимодействие с крупным заказчиком, работы по брифу. Мы уже научились решать такие задачи в Вышке, а теперь хотим не просто удерживать уровень, а уверенно его закреплять
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13💅3
Очень запоздалая миссия на эту неделю, коллеги!
Выходные получились перенасыщенными, хакатон по дизайну мы выиграли, обязательно расскажу, какие выводы я вынесла после участия и почему именно продуктовое мышление помогло нам продать концепцию заказчику 🙌🏼
А пока рассказываю, какой у нас план на эту неделю: будем много говорить про копирайтинг, разбираться, как определить нужный tone of voice для вашего продукта, как взаимодействовать с пользователем через правильные формулировки и почему это важнейший элемент эмоционального и человекоцентричного дизайна + поделимся лекцией из вышки и нашим конспектом книги «пиши сокращай», так что обязательно заглядывайте!
Новая миссия для вас на эту неделю — постараться замечать копирайтинг в городе, в оффлайн пространствах и онлайн продуктах, чтобы наши посты и статьи на этой неделе легли уже на ваши наблюдения!
Копирайтинг — это интерфейс, только словесный. Он может поддержать, рассмешить, объяснить, или наоборот — запутать и оттолкнуть. На этой неделе попробуйте смотреть на текст как на часть дизайна: не только чтонаписано, но как это работает для человека
🤓 На что смотреть:
— Где текст вызывает улыбку или раздражение?
— Какие фразы вы запоминаете — и почему?
— Какие слова делают среду дружелюбной, а какие — холодной и безличной?
Копирайтинг — это не украшение, а часть UX. Он выстраивает диалог между продуктом и пользователем, снижает когнитивную нагрузку, формирует доверие. Замечая, как работает текст в среде, мы тренируем чувствительность к контексту, ритму и тону взаимодействия — тем самым учимся проектировать не интерфейс, а отношение 🙌🏼
Кстати, в комментариях поделюсь тем, что я замечала на выходных, вы тоже присоединяйтесь, соберем небольшую коллекцию действительно классного копирайтинга под этим постом!
Выходные получились перенасыщенными, хакатон по дизайну мы выиграли, обязательно расскажу, какие выводы я вынесла после участия и почему именно продуктовое мышление помогло нам продать концепцию заказчику 🙌🏼
А пока рассказываю, какой у нас план на эту неделю: будем много говорить про копирайтинг, разбираться, как определить нужный tone of voice для вашего продукта, как взаимодействовать с пользователем через правильные формулировки и почему это важнейший элемент эмоционального и человекоцентричного дизайна + поделимся лекцией из вышки и нашим конспектом книги «пиши сокращай», так что обязательно заглядывайте!
Новая миссия для вас на эту неделю — постараться замечать копирайтинг в городе, в оффлайн пространствах и онлайн продуктах, чтобы наши посты и статьи на этой неделе легли уже на ваши наблюдения!
Копирайтинг — это интерфейс, только словесный. Он может поддержать, рассмешить, объяснить, или наоборот — запутать и оттолкнуть. На этой неделе попробуйте смотреть на текст как на часть дизайна: не только чтонаписано, но как это работает для человека
— Где текст вызывает улыбку или раздражение?
— Какие фразы вы запоминаете — и почему?
— Какие слова делают среду дружелюбной, а какие — холодной и безличной?
Копирайтинг — это не украшение, а часть UX. Он выстраивает диалог между продуктом и пользователем, снижает когнитивную нагрузку, формирует доверие. Замечая, как работает текст в среде, мы тренируем чувствительность к контексту, ритму и тону взаимодействия — тем самым учимся проектировать не интерфейс, а отношение 🙌🏼
Кстати, в комментариях поделюсь тем, что я замечала на выходных, вы тоже присоединяйтесь, соберем небольшую коллекцию действительно классного копирайтинга под этим постом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤓11❤8
Интерфейс — это договор между человеком и системой. Его язык — текст. Большинство ошибок в продукте происходят не из-за плохого дизайна, а из-за того, что интерфейс говорит не то, что пользователь понимает
Мы переоцениваем визуал и недооцениваем слова. А ведь именно текст объясняет, зачем нажимать кнопку и что произойдёт дальше. Когда «ОК» заменяет «Сохранить изменения», пользователь теряет контроль, и дизайн перестаёт быть прозрачным
Хороший продуктовый текст не заметен. Он не требует расшифровки и особенно важен там, где встречаются эмоции — ошибки, формы, онбординг, сбои. Это точки, где человек решает: продолжить или закрыть вкладку
( 1 ) Нарратив — это суть миссии, переведённая в язык взаимодействия. Он отвечает на вопрос: о чём этот продукт и что он хочет сделать для пользователя? (Google — «организовать информацию мира», Airbnb — «чувствовать себя дома в любом месте»). Без него тексты звучат хаотично
( 2 ) Сообщение — это конкретное содержание экрана или шага. Если нарратив — это тема разговора, то сообщение — текущая реплика. (Нарратив Яндекса — «помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни», сообщение экрана чекаута: «Проблема с оплатой? Напишите в поддержку — подскажем, что можно сделать»)
( 3 ) Тональность — как именно сказано. Она превращает взаимодействие в диалог и должна учитывать состояние пользователя: не шутить при ошибках, радоваться успеху
Хороший UX-райтер держит все три слоя в голове одновременно! Он не пишет текст — он проектирует смысловое пространство, где каждое слово логично продолжает намерение продукта
→ Знакомство — установить доверие, объяснить, кто вы и зачем
→ Вовлечение — показать ценность без давления: «Найдите коллег» вместо «Создайте профиль»
→ Действие — провести через сценарий: конкретные CTA повышают конверсию, потому что убирают неопределённость
→ Ошибка — снять тревогу: «Нет подключения. Черновик сохранён» вместо «Что-то пошло не так»
→ Ожидание — управлять временем: дайте временные рамки и следующий шаг
→ Завершение — закрепить доверие и ощущение правильного выбора
UX-райтинг — это сила, и она требует этики
Плохой текст подталкивает: «Нет, я ухожу, я не хочу экономить», «Осталось 2 номера». Такие приёмы повышают метрику, но ломают доверие. Хороший текст информирует, а не давит, мотивирует, а не стыдит!
Этика — не ограничение, а граница доверия. И именно текст определяет, насколько далеко продукт может в эту границу заходить 🫶🏼
Прочитать полную статью с картинками уже можно на dsgners!🤟🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🤓6
Рилсы, которые вдохновляли нашу команду на этой неделе 🙌🏼
Как прошла ваша неделя?)
💻 — подбит, но не убит
🌚 — осень для грустных
💅 — пятница 🤟🏼🤟🏼
Как прошла ваша неделя?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, новая рабочая неделя – новая миссия! 🙂
Продолжаем подсказывать, на что обращать внимание в повседневной жизни, чтобы постепенно менять мышление от обычного дизайнера → к продуктовому 🤟🏼
На этой неделе будем дальше говорить про текст для продуктового дизайнера, так что задача понаблюдать за тем, каким тоном с тобой говорят продукты👀
Мы постоянно взаимодействуем с их голосами: в интерфейсах, письмах, чеке из кофейни, сообщениях от службы поддержки. Иногда этот голос звучит как человек, которому веришь, а иногда — как автоответчик, которому всё равно
🤓 На что обращать внимание?
— Где текст обращается к тебе лично, а где говорит «вообще»?
— Какие эмоции вызывает: тепло, безопасность, раздражение?
— Где тон совпадает с ситуацией, а где — звучит неуместно?
— Если бы этот текст говорил человек, кто бы это был?
Это наблюдение развивает чувствительность к интонации, осознанность в выборе слов и понимание, что язык — это тоже интерфейс 🙌🏼
Ну что, коллеги, как ваш понедельник?)
💅 — пойдет.. надеюсь, пройдет *цитата*
💻 — никак не могу запомнить, что после воскресенья опять понедельник
❤️ — живем-живем!!
Продолжаем подсказывать, на что обращать внимание в повседневной жизни, чтобы постепенно менять мышление от обычного дизайнера → к продуктовому 🤟🏼
На этой неделе будем дальше говорить про текст для продуктового дизайнера, так что задача понаблюдать за тем, каким тоном с тобой говорят продукты
Мы постоянно взаимодействуем с их голосами: в интерфейсах, письмах, чеке из кофейни, сообщениях от службы поддержки. Иногда этот голос звучит как человек, которому веришь, а иногда — как автоответчик, которому всё равно
— Где текст обращается к тебе лично, а где говорит «вообще»?
— Какие эмоции вызывает: тепло, безопасность, раздражение?
— Где тон совпадает с ситуацией, а где — звучит неуместно?
— Если бы этот текст говорил человек, кто бы это был?
Это наблюдение развивает чувствительность к интонации, осознанность в выборе слов и понимание, что язык — это тоже интерфейс 🙌🏼
Ну что, коллеги, как ваш понедельник?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11💅5
у всех админов этого канала началась сессия.. админы скоро вернутся с интересными материалами, которых накопилось за последние пару недель очень много!
вышка хороша тем, что информации очень много, она вся практикоориентированная, а плоха тем, что эту инфу не успеваешь перерабатывать и ты вечно живешь с ощущением, что за единственные 8 дней каникул в году ты все наконец перечитаешь🤞
вышка хороша тем, что информации очень много, она вся практикоориентированная, а плоха тем, что эту инфу не успеваешь перерабатывать и ты вечно живешь с ощущением, что за единственные 8 дней каникул в году ты все наконец перечитаешь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🌚3💅2
Вчера в 21:30 (!) мы защитили свой социальный спецпроект, сегодня у нас уже пары, так что ритм нашего института определенно захватывающий 🐑
Очень хотим завершить тему ux-райтинга, так что сегодня мы поговорим подробнее, как ux-райтер интегрируется в команду, как считает свою работу успешной и какие инструменты использует, а завтра выйдет большой выпуск новостей из мира дизайна и маркетинга, нам многое нужно будет обсудить🙂 поехали!
📝 UX writing — процесс, инструменты и интеграция в продуктовую команду
UX writing — это самостоятельная профессия, отвечающая за удобный и понятный текст в интерфейсе
Крупные компании осознали, что работать с текстом должен отдельный специалист, а не копирайтер или разработчик. Цель UX-райтера — сделать взаимодействие с продуктом максимально простым и незаметным для пользователя
👀 Кто такой UX-райтер?
UX writing находится на стыке копирайтинга, дизайна и психологии. Это короткие тексты интерфейса (микрокопи): кнопки, ошибки, подсказки. Работа UX-райтера — не украшение, а создание смысловой архитектуры продукта. Райтер участвует во всех этапах: проектирование, дизайн, тестирование, внедрение — и всегда работает в команде
👀 А чем он отличается от копирайтера?
Копирайтер пишет для привлечения и продажи, UX-райтер — чтобы помочь пользователю решить задачу и сделать продукт понятнее. Тексты UX-райтера всегда привязаны к интерфейсу и создаются в тесной команде с дизайнерами, продуктом и разработчиками, а результат оценивается данными и тестами
💻 Как происходит процесс работы?
( 1 ) Исследование: анализ контекста и языка пользователя
( 2 ) Проектирование: определение точек для текста и тону коммуникации
( 3 ) Написание и тесты: создание и проверка вариантов прямо в макетах, тестирование на пользователях
( 4 ) Документирование: ведение глоссариев, паттернов, гайдов
UX-райтер должен уметь работать с Figma, CJM, User Story Map, таблицами для тестов, Confluence или Wiki для хранения документации
🤯 Работает он одновременно с дизайнером (текст+дизайн), продактом (под задачи бизнеса), маркетингом (голос бренда), разработчиком (реализация текста) и аналитиком (метрики)
Метрики успеха:
Completion rate, Error rate, Time to complete, NPS, CES, Support tickets, Bounce rate
Как тестировать тексты:
A/B-тесты, user testing, интервью, «новичковый тест», быстрые проверки (5 секунд, Tone mirror)
UX-райтер — важнейшая роль для любого цифрового продукта: он повышает метрики, уменьшает хаос в текстах, становится связующим звеном между отделами. Даже небольшая команда выигрывает, если переходит на системный подход к микрокопи
Прочитать полную статью с картинками уже можно на dsgners!🤟🏼
Очень хотим завершить тему ux-райтинга, так что сегодня мы поговорим подробнее, как ux-райтер интегрируется в команду, как считает свою работу успешной и какие инструменты использует, а завтра выйдет большой выпуск новостей из мира дизайна и маркетинга, нам многое нужно будет обсудить
UX writing — это самостоятельная профессия, отвечающая за удобный и понятный текст в интерфейсе
Крупные компании осознали, что работать с текстом должен отдельный специалист, а не копирайтер или разработчик. Цель UX-райтера — сделать взаимодействие с продуктом максимально простым и незаметным для пользователя
UX writing находится на стыке копирайтинга, дизайна и психологии. Это короткие тексты интерфейса (микрокопи): кнопки, ошибки, подсказки. Работа UX-райтера — не украшение, а создание смысловой архитектуры продукта. Райтер участвует во всех этапах: проектирование, дизайн, тестирование, внедрение — и всегда работает в команде
Копирайтер пишет для привлечения и продажи, UX-райтер — чтобы помочь пользователю решить задачу и сделать продукт понятнее. Тексты UX-райтера всегда привязаны к интерфейсу и создаются в тесной команде с дизайнерами, продуктом и разработчиками, а результат оценивается данными и тестами
( 1 ) Исследование: анализ контекста и языка пользователя
( 2 ) Проектирование: определение точек для текста и тону коммуникации
( 3 ) Написание и тесты: создание и проверка вариантов прямо в макетах, тестирование на пользователях
( 4 ) Документирование: ведение глоссариев, паттернов, гайдов
UX-райтер должен уметь работать с Figma, CJM, User Story Map, таблицами для тестов, Confluence или Wiki для хранения документации
Метрики успеха:
Completion rate, Error rate, Time to complete, NPS, CES, Support tickets, Bounce rate
Как тестировать тексты:
A/B-тесты, user testing, интервью, «новичковый тест», быстрые проверки (5 секунд, Tone mirror)
UX-райтер — важнейшая роль для любого цифрового продукта: он повышает метрики, уменьшает хаос в текстах, становится связующим звеном между отделами. Даже небольшая команда выигрывает, если переходит на системный подход к микрокопи
Прочитать полную статью с картинками уже можно на dsgners!🤟🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤓11