✅Мы начинаем заканчивать.

Уже рассказала о пользе активного слушания, как Не отрабатывать возражения.

Но что делать, если клиент "совсем уж такой вредный попался", и у него столько "НО"? 🤔

Огонечки получены, значит, как и обещала, разбираю основные "отговорки" клиентов и слова, которые помогут дожать до покупки:

— подумаю

Да, понимаю, обдумывать это правильно. Но вы уже думаете n-кол-во времени и до сих пор не реализовали свою мечту, завтра ничего не изменится. Пора действовать, и вот вам инструменты (мой продукт) для реализации вашей мечты

— нет денег

Да, понимаю, но смотрите: у вас безденежье уже n-кол-во времени. Если не действовать - ситуация не измениться, цель не будет достигнута. Вот вам инструменты (мой продукт) для реализации своей мечты.

— нет времени

Вы же сказали, что готовы потратить n-кол-во времени чтобы реализовать мечту в начале нашего разговора. Что вдруг изменилось? Неужели готовы все бросить на пол пути? Скажите, что вас смущает? Ведь у вас все инструменты (мой продукт), чтобы реализовать мечту в ближайшее время.

❤️Внимание: слушать клиента необходимо, чтобы правильно подобрать ответ, на его возражение.

На основе старых травм и происшествий, вы понимаете, какую подушку безопасности предложить клиенту.

Я не люблю дожимать, гораздо эффективнее не допускать возражений, однако для этого необходимо уметь слышать клиента и презентовать продукт по потребностям.

А отработка возражений помогает закрыть сделку в моменте!

__
📌Какие возражения чаще встречаются у вас?

❤️ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ: МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ

Пятничная рубрика
 
Метод 6. Позови друга

«Варварушка, подходи,
Да тетку Марью подводи»
 
«Позови друга» - один из самых старых методов продаж, знаком еще первым продавцам на рынках.
 
Принцип работы сарафанного радио известен: приводишь человека вместе с собой — получаешь какую-то плюшку. Причем и клиент, и продавец остаются в плюсе.
 
Эксперт: увеличивает число покупателей, значит и число продаж увеличивается.
 
Клиент: делится с другом качественным товаром, значит укрепляет отношения с человеком🤝
 
Совет: в качестве бонуса лучше использовать промокоды или купоны, выгоду от которых клиент получит "здесь и сейчас".
 
Например:
Если вы приглашаете с собой друга, то получаете скидку 20% на любой курс.

⬇️ ПРОДОЛЖЕНИЕ ⬇️

💰ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ: МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ

Метод 7. Ограниченное время
 
Мозг человека начинает работать быстрее, если поставить четкие рамки на размышления. Чтобы психологически воздействовать на клиента — ограничьте ему время на принятие решения.

Он должен понять, что это акция/услуга ВРЕМЕННА, и скоро закончится, так из-за страха «а вдруг потом не получится купить, тут такое предложение!» клиент склоняется к покупке продукта.
 
Так, покупатель рассуждает «надо брать пирожки, пока горячие, а то потом разберут».
 
Совет: чтобы этот прием работал действеннее, не используйте его слишком часто, иначе клиент потеряет чувство "особенности" этого предложения.
 
Например:
У нас ограничен набор в поток, осталось всего два места, их занимают быстро, у меня после вас еще 2 созвона, так что точно заберут. Готовы присоединиться?
 
Метод 8. Не ругайте конкурентов
 
Этим иногда грешат эксперты: если клиент говорит о ваших конкурентах — не спешите критиковать❌
 
Так, это больше похоже сплетни, вроде: «А вот она плохая хозяйка и не следит за собой, а еще вон такая-сякая»
 
Ваша задача показать не почему конкуренты «плохие», а чем ваш продукт эффективнее и надежнее, по сравнению с остальными.
 
❗️Запомните: негатив портит вашу репутацию
 
Совет: соглашайтесь с тем, что товар конкурентов интересный, но при покупке вашего продукта клиент получит гораздо больше.
 
Например:
Да, у них курс стоит немного меньше, но у нас включена кураторская поддержка, вас будут сопровождать на протяжении всего курса. Согласитесь, так гораздо проще изучать материал?

Ставьте 🔥 и ждите продолжение рубрики!

В следующий раз расскажу, как при помощи отношения к клиенту заставить его купить🤩

__
Метод 4 и 5 продолжение

Кто хочет на эфир «Как привлечь отдел продаж для запуска и не вылететь в трубу» пишите «ХОЧУ НА ЭФИР» и добавлю вас в закрытую группу.

Эфир планирую в среду 😉

Как долго вы уже работаете в своей профессии?

Наверняка у вас были знакомые, кто знает меньше вас, менее ответственный в работе, однако получающие в разы больше. Как это получилось?

Виной этому ваши страхи😨

Они могут быть разными: страшно сказать клиенту желаемую сумму, ведь тогда он скажет, что это дорого и у него нет денег; вам кажется, что вы не сможете донести свою ценность и человек у вас не купит. Страхов может быть много, однако эффект один. Выгорание, работа за низкие чеки и отсутствие потока клиентов💸

Вот Олег Грег, пришел ко мне на консультацию. Он ранее знал о продажах не по наслышке. Доводилось работать в продажах.

Олег запустил своё дело – обучение по английскому языку. Он профессионал своего дела, и за 10 занятий он выводит любого человека на разговорный английский. Цена занятия была 10к.

Вроде бы, какие у него могут быть сложности?

Столкнулся он вот с какой проблемой - некомфортно и психологически сложно было назвать цену за все 10 занятий и приходилось каждый раз напоминать клиентам об оплате следующего занятия. Тараканы мешали сделать продажи на высокий чек.

На консультации мы поработали со страхами и объяснила ценность его продукта, плюс как строятся продажи.

И знаете что случилось?

Через час Олег делает свою первую продажу по теплой аудитории на 250к

На самом деле, если бы у нас с ним не состоялась встреча, то скорее всего он бы разочаровался в своём деле, а самое ужасное – разочаровался бы в самом себе… А что если бы, он закончил своё дело, потому, что он не смог разобраться в системе и психологии продаж.

На консультациях я покажу, как вам избавиться от этих страхов и выйти на желаемый стабильный доход. Вы не одни сталкиваетесь с подобными сложностями. Многие, кто обращается ко мне испытывают такие же проблемы. Важно начать решать их сегодня, чтобы не бросить на полпути начатое прибыльное дело!

Предупреждаю, что после полученных знаний, работать, скорее всего, вы станете меньше.

Для записи на бесплатную консультацию, чтобы разобрать свой вопрос по продажам, обращайся сюда 😮

К сожалению, многие из вас испытывают трудности, связанные с клиентами. Вчера мы разобрали, что все проблемы исходят из-за слабого навыка продаж😕

Но большинство считает, что на бесплатной консультации моя задача только продать вам наставничество, но это не так.

Совсем недавно мне пришел отзыв от Маргариты. Особенно в нем запомнились следующие слова: «Спасибо за то, что поделилась классными техниками, скриптом продаж, максимально разложила стратегию развития и подошла к моему запросу с такой же заботой, как будто это было твое собственное дело».

Подобные отзывы я получаю регулярно. Они не только меня радуют, как специалиста, подтверждая мои высокие навыки, но и дают понять, что я помогла улучшить жизнь человека.

Представьте, что вы тоже постоянно будете получать такие отзывы от ваших клиентов. Когда вы будете смело называть желанные вам чеки, а клиенты с радостью соглашаться и искренне благодарить вас😎

Так может каждый из вас, вам лишь нужно понять свою ценность, ценность своего продукта и улучшить навыки продаж.

Чтобы сделать первый шаг к своим изменениям, достаточно лишь написать мне. Я обещаю, что именно с этого момента начнутся ваши изменения😏

Вот сейчас понижу цены на свои услуги/товары, и ко мне выстроится поток клиентов!🚀

Признавайтесь, хотя бы раз вас посещала эта мысль. Такая же идея пришла и Юле. Она владелица 11 фитнес-клубов в 4 регионах.

Доход в бизнесе был нестабильным, часто приходилось даже оплачивать сотрудникам зарплату и аренду зала из своего кармана. Казалось бы, снижение цен на абонементы могло послужить спасением, но лишь на короткий срок. Дальше снова неопределенность, скачки и падения доходов, а затем выгорание.

Важно в такие моменты оценить ситуацию здраво и не попасть в панику. Скорее всего у вас не выстроена грамотная воронка продаж, от чего в бизнесе и в душе царит хаос.

Вместе с Юлей мы: выстроили воронку продаж, создали базу лидов, продумали путь клиента от А до Я. По итогу: стабилизация бизнеса, четкие инструменты продаж и контроля, что привело к увеличению прибыли📈

Если вы узнали себя, и вам кажется, что снижение вашего чека - единственный выход, то пишите мне в лс, и на бесплатной консультации мы подробно разберем вашу проблему и составим план ее решения.

Как увеличить свой чек в несколько раз? 📈

Ответ простой: важно уметь не только слушать, но и слышать.

Это очень знакомая фраза, не так ли? Чаще всего вы её слышите, когда разговор идёт о дружбе или романтике.

Но переговоры с клиентом - это те же отношения. Вам же не понравится, если ваш друг или партнер не будет вас слушать, интересоваться вами и не понимать то, что вы им хотите донести.

Над рабочими отношениями также нужно работать и улучшать их.

Это стала основной поворотной мыслью для Игоря после консультации.

Точка А:
1. Непонимание кому и как продавать.
2. Неэффективный скрипт переговоров.
3. Низкие чеки.

🔥Точка Б:
1. Составлен продающий скрипт разговора.
2. Собрана и сегментирована база клиентов.
3. Продажа на 120 тысяч через 5 дней после начала работы.

Если вы не понимаете, как выстраивать грамотные отношения с клиентами и вести успешные переговоры, то записывайтесь на бесплатную консультацию.

Пишите в ЛС слово "консультация", и мы бесплатно разберём ваш запрос!

Пока другие летом летят на Мальдивы 🌊, ты сидишь и думаешь..

-Не продавал и не стоит начинать
-Научусь как то сам, ролики на ютубе посмотрю
-А вдруг не получится..
-Начитаюсь книг и сам всё пойму
-Возьму идеи у известных блогеров и у меня пойдет
-Настрою трафик, и у меня все сами будут покупать

Моя цель на ближайшее время - отправить тебя на отдых, после эффективных продаж, так что научу всему от А до Я и полетим вместе в отпуск! 😌

1️⃣ Начнём с разбора ошибок в ведении переговоров с клиентами и то, почему они уходят «на подумать» или отнекиваются тем, что денег нет

2️⃣ Научимся строить диалог, чтобы каждый второй покупал без манипуляций и уговаривания

3️⃣ Ну а на конец самое вкусное - как продавать на чек от 150.000 рублей

Интересно звучит? 😏

БЕСПЛАТНАЯ стратегическая консультация, приятная беседа, новые знания - это ли не счастье?)

Без лишних разговоров и сомнений, пиши в личку @proaliny и всё разложим по полочкам!

📌А в комментариях расскажи, почему же у тебя не получается продавать?