💁🏼‍♀️ Большинством голосов определили дату вебинара: понедельник 16.10 в 19:30

Друзья, обращаем внимание, что трансляция вебинара будет здесь в тг-канале! До встречи в эфире😉

Друзья, добрый вечер понедельника! 🙋🏼‍♀️

Если у вас нет планов на вечер, то предлагаем вам присоединиться к нашему вебинару, который начнётся через 1 час!

Инструкция для тех, кто хочет присоединиться: трансляция будет здесь, в тг-канале. Когда она начнётся, вы увидите в тг-канале зеленый значок - это значит, что можно присоединяться 👌🏻

Друзья, всем спасибо, кто был сегодня с нами! 🫶🏼

Высылаем презентацию вебинара и ссылку на анкету для регистрации на курс:

https://forms.gle/GovVK94UMrjAMouG7

Доброй субботы, друзья!🥐

Наши подарки за победу в конкурсе добрались до @Sandra2business !

Это три супер-полезные книги:

1. Искусство жить просто
2. Искусство системного мышления
3. Систематизация бизнеса

Желаем Александре приятного и полезного чтения!

А всем нашим дорогим подписчикам напоминаем, что открыта запись на курс Процессы 2.0! Будем изучать процессы, управлять качеством и устранять потери. Самые прилежные и ответственные студенты тоже получат от нас ценные подарки! 🎁

Регистрация на курс по ссылке:

https://forms.gle/GovVK94UMrjAMouG7

Приходите! Будет увлекательно и полезно 💯

Друзья, всем привет! 🙋🏼‍♀️

Мир постоянно меняется (это не новость, просто напоминаем вам😉). Скорость изменений растет и побуждает компании переходить на новые методы управления, чтобы быстро меняться самим и менять продукты, которые необходимы рынку 🌪

1️⃣ Agile - это подход и философия гибкого метода управления. Agile предполагает плоскую орг. структуру, отсутствие контролирующих менеджеров, высокую мотивацию и вовлеченность команды

2️⃣ Реализовать философию Agile в масштабах всей компании помогает SAFe (Scaled Agile Framework) - набор организационных шаблонов и шаблонов рабочих процессов

3️⃣ В основе SAFe лежат 10 Lean-Agile принципов, один из которых - ПРИМЕНЯТЬ СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ

Т.е. то, о чем говорил Деминг - рассматривать проблемы в рабочих процессах и вызовы рынка, как часть единой системы, в которой все компоненты взаимосвязаны. И всегда помнить, что оптимизация одного компонента НЕ оптимизирует систему. Чтобы улучшить систему, каждый должен понимать ее высокоуровневую цель. В SAFe системное мышление применяется как к разрабатываемой системе, так и ко всей организации, которая ее создает.

Друзья, а чтобы понимать систему и ее цели, нужно уметь выстраивать процессы! Конечно, радостно от того, что в основе современных методов управления лежат системные и процессные принципы!🥰

ℹ️ В связи с очевидной актуальностью темы, мы решили в эту субботу 28.10 в 12:00 повторить вебинар:

Работа с процессами, как жизненный надпрофессиональный навык

Ждём всем, кто не смог прийти 16.10 🙌🏼

Друзья! Наш вебинар состоялся!
Всем участникам большое спасибо за внимание и интересные вопросы!

Высылаем запись и ссылку на анкету с регистрацией: https://forms.gle/GovVK94UMrjAMouG7 всем, кто заинтересовался и готов изучать процессы вдоль и поперек! 😁
Ждем всех на курсе! 🤗

Что такое «бережливый менеджмент» (lean management) и почему в курсе «Процессы 2.0» он занимает целый модуль ?

Система менеджмента бережливого производства – система менеджмента процессов организации на основе принципов бережливого производства.

Основателем концепции «бережливого производства» считается Тайити Оно, создавший производственную систему в Toyota в 1950-е годы. Интересно, что свои корни lean прослеживает в советской и американской школах. В 1930-е годы в Японии был создан специальный институт по изучению опыта советской индустриализации. Этот институт выписывал абсолютно все журналы, которые выходили в СССР на русском языке, посвящённые вопросам научной организации труда, психологии труда и управления. Все эти статьи тщательно изучались и огромное количество идей, подходов и технологий, разработанных в рамках Центрального института труда были заимствованы и творчески переработаны японскими исследователями. Идеи советских специалистов по организации труда А.К.Гастева и О.А. Ерманского легли в основу бережливого производства.

Значительный вклад внесли научные подходы, разработанные Э́двардом Де́мингом — американским учёным, статистиком и консультантом по менеджменту, а до него Фредериком Уинслоу Тейлором — американским инженером, основоположником научной организации труда и менеджмента.

Впоследствии американские специалисты изучили японскую систему и концептуализировали под наименованием lean production (lean manufacturing). Сначала концепцию бережливого производства применяли в автомобилестроении, а затем она была адаптирована к условиям процессного производства. Позднее идеи «бережливого производства» стали применяться в торговле, в сфере услуг, коммунальном хозяйстве, здравоохранении, системе образования, вооружённых силах, секторе государственного управления и во многих других видах деятельности.

Сейчас улучшение процессов не видится без инструментов бережливого менеджмента, который базируется на японской философии кайдзен - культуре непрерывного совершенствования, согласно которой процессы производства товаров или услуг, вспомогательных бизнес-процессов и управления должны постоянно пересматриваться на предмет устранения потерь и внесения улучшений на всех уровнях организации, начиная от руководителя компании и заканчивая рядовым исполнителем.

Поэтому на курсе «Процессы 2.0» Модуль III посвящен знакомству с основными концепциями и инструментами lean, которые на протяжении многих десятилетий доказывают свою эффективность и могут применяться в любых бизнес-процессах и производственных цепочках.

Друзья, как вы думаете, что необходимо человеку, который планирует серьезные преобразования в компании? Например, разработку системы управления качеством или внедрение бережливого производства? Какими качествами или чертами характера должен обладать такой специалист?

Полагаем, все согласятся с тем, что помимо профессиональных знаний и умений, таким людям-агентам влияния необходимо владеть важными навыками межличностного общения. И в первую очередь, способностью к эмпатии.

Если вы понимаете, что волнует и интересует человека, знаете цели, то увлечь его новой идеей и сделать своим сообщником на пути перемен становится проще.

Тактики влияния на поведение связаны либо с мотивацией, либо со способностями человека (К. Паттерсон, Д. Гренни «Агент влияния»). Воздействуя на них, можно добиться желаемого результата. Но для этого нужно сначала понять мотивацию и выявить способности человека, а этому способствует как раз эмпатия.

Проблема состоит в том, что не все обладают чувством эмпатии от природы. Но есть и хорошая новость: ее можно развить! И тогда вам не будет равных в деле приобретения единомышленников и реализации изменений.

Как думаете, какие еще качества нужны «агентам влияния»?

Друзья, с праздником! 🎊

Качество - загадочное понятие. Это одновременно и про свойства объекта, и про философию. При этом каждый понимает его по-своему.

Мы желаем вам качества во всех сферах жизни! Пусть требования выполняются, цели достигаются, удовлетворенность растет, а постоянное совершенствование становится привычкой!

С Днем Качества! 🏅

Друзья, вы, конечно, знаете про систему сбалансированных показателей (BSC) и для чего она применяется в организациях?

Это методика оценки деятельности предприятия, предназначенная для анализа эффективности работы и определения достижения стратегических целей. Оценка ведется по четырем основным направлениям:

· внутренние бизнес-процессы;
· обучение и развитие;
· клиенты;
· финансы.

Направления эти довольно условны, и организация может разбить их по-своему. По каждому разделу нужно сформировать стратегические цели, поставить задачи по их достижению, сформулировать показатели и установить причинно-следственные связи, как достижение одной задачи влияет на другие и реализацию стратегии в целом.